裝修設(shè)計(jì)主管績效考核表格模板一、崗位定位與考核目標(biāo)錨定裝修設(shè)計(jì)主管需平衡“設(shè)計(jì)創(chuàng)意輸出”與“項(xiàng)目管理落地”雙重職責(zé)：既要帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成高質(zhì)量設(shè)計(jì)方案，保障圖紙規(guī)范性與創(chuàng)新性；又要統(tǒng)籌項(xiàng)目進(jìn)度、協(xié)調(diào)客戶需求與施工銜接，控制設(shè)計(jì)成本與資源損耗?？冃Э己诵鑷@“設(shè)計(jì)質(zhì)量-團(tuán)隊(duì)管理-項(xiàng)目效能-客戶價(jià)值”四大核心維度，實(shí)現(xiàn)“能力評估-問題診斷-成長驅(qū)動”的閉環(huán)管理。二、績效考核表格模板設(shè)計(jì)（核心模塊）（一）考核維度與關(guān)鍵指標(biāo)考核維度關(guān)鍵指標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)（示例）數(shù)據(jù)來源權(quán)重自評/上級評------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------**團(tuán)隊(duì)管理**團(tuán)隊(duì)人員穩(wěn)定性人員流失率≤5%（以季度為周期）人事臺賬20%上級評培訓(xùn)計(jì)劃完成率季度培訓(xùn)計(jì)劃完成度≥90%培訓(xùn)記錄下屬績效達(dá)標(biāo)率團(tuán)隊(duì)成員月度績效達(dá)標(biāo)率≥85%績效系統(tǒng)**設(shè)計(jì)質(zhì)量**設(shè)計(jì)方案通過率客戶/甲方方案一次通過率≥90%項(xiàng)目評審記錄25%上級+客戶評圖紙出錯(cuò)率施工圖紙錯(cuò)誤率≤3%（按圖紙頁數(shù)/項(xiàng)計(jì)算）施工反饋、內(nèi)審設(shè)計(jì)創(chuàng)新采納率方案中創(chuàng)新設(shè)計(jì)（如工藝/材料）采納率≥20%項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告**項(xiàng)目進(jìn)度**項(xiàng)目按時(shí)交付率設(shè)計(jì)階段節(jié)點(diǎn)按時(shí)完成率≥95%項(xiàng)目進(jìn)度表20%上級評變更處理及時(shí)率客戶需求變更后，48小時(shí)內(nèi)輸出調(diào)整方案客戶反饋記錄**客戶價(jià)值**客戶投訴率季度客戶有效投訴≤2次售后臺賬15%客戶評二次合作率服務(wù)過的客戶二次合作意向率≥30%客戶調(diào)研**成本控制**設(shè)計(jì)成本節(jié)約率設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)成本較預(yù)算節(jié)約≥5%（非偷工減料）財(cái)務(wù)報(bào)表10%上級+財(cái)務(wù)評材料預(yù)算偏差率設(shè)計(jì)推薦材料預(yù)算偏差率≤±8%采購臺賬**創(chuàng)新與學(xué)習(xí)**行業(yè)新技術(shù)應(yīng)用每季度引入1項(xiàng)行業(yè)新技術(shù)（如BIM/環(huán)保工藝）項(xiàng)目應(yīng)用記錄10%上級評內(nèi)部培訓(xùn)分享次數(shù)每季度開展2次設(shè)計(jì)/管理類內(nèi)部培訓(xùn)培訓(xùn)記錄（二）評分規(guī)則與等級劃分1.指標(biāo)評分：單個(gè)指標(biāo)采用“階梯式評分”，如“設(shè)計(jì)方案通過率”：100%通過得100分，每降低5%扣10分；低于70%得0分。（注：需根據(jù)企業(yè)項(xiàng)目規(guī)模、客戶類型調(diào)整閾值，如高端定制項(xiàng)目可適當(dāng)降低“一次通過率”要求，提升創(chuàng)新權(quán)重。）2.綜合等級：總得分≥90分為“卓越”（突出貢獻(xiàn)，可作為晉升/調(diào)薪依據(jù)）；80-89分為“優(yōu)秀”（達(dá)標(biāo)且有亮點(diǎn)，鼓勵(lì)優(yōu)化細(xì)節(jié)）；60-79分為“合格”（基本履職，需針對性改進(jìn)）；＜60分為“待改進(jìn)”（啟動績效面談，制定改進(jìn)計(jì)劃）。三、模板使用與優(yōu)化建議（一）動態(tài)適配企業(yè)特性若企業(yè)以“高端私宅設(shè)計(jì)”為主，可增加“設(shè)計(jì)溢價(jià)率”（方案報(bào)價(jià)較基礎(chǔ)款溢價(jià)比例）、“獲獎/媒體曝光率”等指標(biāo)；若聚焦“工裝快裝項(xiàng)目”，則強(qiáng)化“標(biāo)準(zhǔn)化圖紙復(fù)用率”“跨項(xiàng)目資源調(diào)配效率”等考核點(diǎn)。（二）數(shù)據(jù)收集與反饋機(jī)制過程性數(shù)據(jù)：通過項(xiàng)目管理系統(tǒng)（如釘釘/企業(yè)微信）實(shí)時(shí)記錄進(jìn)度、變更；結(jié)果性數(shù)據(jù)：聯(lián)合財(cái)務(wù)、人事、客戶服務(wù)部門定期匯總（如每月5日前完成上月數(shù)據(jù)整理）；反饋面談：考核周期結(jié)束后3個(gè)工作日內(nèi)，由上級主管結(jié)合表格數(shù)據(jù)與實(shí)際案例，與設(shè)計(jì)主管溝通優(yōu)勢與不足，避免“唯分?jǐn)?shù)論”。（三）持續(xù)優(yōu)化迭代每半年復(fù)盤一次考核指標(biāo)：若某指標(biāo)連續(xù)2個(gè)周期得分率＜60%（如“圖紙出錯(cuò)率”居高不下），需追溯是“標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置過嚴(yán)”“團(tuán)隊(duì)能力不足”還是“流程漏洞”，針對性調(diào)整考核邏輯或培訓(xùn)體系。四、注意事項(xiàng)1.避免形式化考核：考核表格需與“項(xiàng)目復(fù)盤會”“設(shè)計(jì)評審會”等業(yè)務(wù)場景結(jié)合，數(shù)據(jù)需可追溯、可驗(yàn)證（如“設(shè)計(jì)創(chuàng)新采納率”需附方案對比說明）；2.人文關(guān)懷與目標(biāo)對齊：考核前需明確“年度核心目標(biāo)”（如“開拓商業(yè)空間設(shè)計(jì)賽道”），確保指標(biāo)與戰(zhàn)略方向一致，避免“為考核而考核”；3.非量化指標(biāo)的補(bǔ)充：對于“團(tuán)隊(duì)凝聚力”“設(shè)計(jì)前瞻性”等難以量化的維度，可通過360°評估（同事/客戶匿名評價(jià)）、項(xiàng)目成果案例集等方式輔助判斷。