人力資源管理師考試三級(jí)理論知識(shí)試卷考試時(shí)長(zhǎng)：120分鐘滿分：100分試卷名稱：人力資源管理師三級(jí)理論知識(shí)試卷考核對(duì)象：人力資源管理師三級(jí)考生題型分值分布：-判斷題（20分）-單選題（20分）-多選題（20分）-案例分析（18分）-論述題（22分）總分：100分---一、判斷題（共10題，每題2分，共20分）1.勞動(dòng)合同期限分為固定期限、無(wú)固定期限和以完成一定工作任務(wù)為期限三種形式。2.績(jī)效考核的目的是為了對(duì)員工進(jìn)行獎(jiǎng)懲，而非促進(jìn)員工成長(zhǎng)。3.員工培訓(xùn)需求分析的主要方法包括問(wèn)卷調(diào)查、訪談法和工作分析法。4.薪酬管理的基本原則是外部競(jìng)爭(zhēng)性、內(nèi)部公平性和員工激勵(lì)性。5.勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)由用人單位和職工代表共同組成，具有法律約束力。6.勞動(dòng)合同變更后，雙方應(yīng)當(dāng)簽訂書(shū)面協(xié)議，否則變更無(wú)效。7.企業(yè)文化建設(shè)的核心是塑造共同的價(jià)值觀和職業(yè)道德。8.員工職業(yè)生涯規(guī)劃的主要目的是幫助員工實(shí)現(xiàn)個(gè)人職業(yè)目標(biāo)。9.勞動(dòng)法規(guī)定，用人單位在解除勞動(dòng)合同時(shí)，必須提前30天通知員工。10.績(jī)效考核結(jié)果只能用于獎(jiǎng)金分配，不能作為晉升依據(jù)。二、單選題（共10題，每題2分，共20分）1.以下哪項(xiàng)不屬于勞動(dòng)爭(zhēng)議的解決方式？（）A.和解B.調(diào)解C.仲裁D.刑事訴訟2.勞動(dòng)合同中，關(guān)于試用期約定的最長(zhǎng)時(shí)限是？（）A.1個(gè)月B.3個(gè)月C.6個(gè)月D.1年3.績(jī)效考核中，以完成特定工作任務(wù)為目標(biāo)的考核方法是？（）A.目標(biāo)管理法（MBO）B.關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法（KPI）C.360度評(píng)估法D.行為錨定評(píng)分法（BARS）4.薪酬管理的核心目標(biāo)是？（）A.降低人工成本B.提高員工滿意度C.確保外部競(jìng)爭(zhēng)性D.完全平均分配5.勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁的時(shí)效期間是？（）A.1個(gè)月B.3個(gè)月C.6個(gè)月D.1年6.企業(yè)文化建設(shè)的主要載體是？（）A.規(guī)章制度B.領(lǐng)導(dǎo)行為C.宣傳活動(dòng)D.以上都是7.員工培訓(xùn)需求分析的第一步是？（）A.確定培訓(xùn)目標(biāo)B.收集信息C.分析差距D.制定計(jì)劃8.勞動(dòng)合同中，關(guān)于競(jìng)業(yè)限制的約定必須符合法律規(guī)定，否則無(wú)效。這種說(shuō)法是否正確？（）A.正確B.錯(cuò)誤9.績(jī)效考核中，主管與員工共同制定績(jī)效目標(biāo)的考核方法是？（）A.目標(biāo)管理法（MBO）B.關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法（KPI）C.360度評(píng)估法D.行為錨定評(píng)分法（BARS）10.勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)的調(diào)解結(jié)果不具有法律約束力。這種說(shuō)法是否正確？（）A.正確B.錯(cuò)誤三、多選題（共10題，每題2分，共20分）1.勞動(dòng)合同變更需要滿足哪些條件？（）A.雙方協(xié)商一致B.不違反法律強(qiáng)制性規(guī)定C.書(shū)面形式確認(rèn)D.必須經(jīng)過(guò)勞動(dòng)行政部門(mén)批準(zhǔn)2.績(jī)效考核的主要作用包括？（）A.獎(jiǎng)懲依據(jù)B.職業(yè)發(fā)展參考C.提升組織效率D.薪酬調(diào)整依據(jù)3.薪酬管理的基本原則包括？（）A.外部競(jìng)爭(zhēng)性B.內(nèi)部公平性C.員工激勵(lì)性D.成本控制優(yōu)先4.勞動(dòng)爭(zhēng)議的解決方式包括？（）A.和解B.調(diào)解C.仲裁D.訴訟5.員工培訓(xùn)需求分析的主要方法包括？（）A.問(wèn)卷調(diào)查B.訪談法C.工作分析法D.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析6.企業(yè)文化建設(shè)的主要內(nèi)容包括？（）A.價(jià)值觀塑造B.行為規(guī)范C.溝通機(jī)制D.物質(zhì)環(huán)境7.勞動(dòng)合同中，關(guān)于工作時(shí)間和休息休假的規(guī)定包括？（）A.標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制B.綜合計(jì)算工時(shí)制C.不定時(shí)工時(shí)制D.帶薪年休假8.績(jī)效考核中，常見(jiàn)的考核方法包括？（）A.目標(biāo)管理法（MBO）B.關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法（KPI）C.360度評(píng)估法D.行為錨定評(píng)分法（BARS）9.勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)的組成人員包括？（）A.用人單位代表B.職工代表C.勞動(dòng)行政部門(mén)代表D.法律專業(yè)人士10.薪酬管理的主要影響因素包括？（）A.市場(chǎng)水平B.企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況C.員工績(jī)效D.成本預(yù)算四、案例分析（共3題，每題6分，共18分）案例一：某公司員工小王工作滿3年，公司決定將其勞動(dòng)合同期限由固定期限改為無(wú)固定期限。在變更過(guò)程中，公司未與小王進(jìn)行充分協(xié)商，也未簽訂書(shū)面協(xié)議。小王認(rèn)為公司做法違法，要求恢復(fù)原合同期限。請(qǐng)問(wèn)：（1）公司變更勞動(dòng)合同的做法是否合法？為什么？（2）小王可以采取哪些措施維護(hù)自身權(quán)益？案例二：某企業(yè)實(shí)行績(jī)效考核制度，員工小李的年度考核結(jié)果為“不合格”。公司依據(jù)考核結(jié)果降低了小李的工資，并取消了其年度獎(jiǎng)金。小李認(rèn)為公司做法不合理，因?yàn)槠涔ぷ鲬B(tài)度端正，只是部分任務(wù)未達(dá)標(biāo)。請(qǐng)問(wèn)：（1）公司降低小李工資的做法是否合法？為什么？（2）小李可以如何與公司溝通以改善現(xiàn)狀？案例三：某公司員工小張?jiān)诠ぷ髦惺軅?，公司未按照勞?dòng)法規(guī)定進(jìn)行工傷認(rèn)定，也未支付相關(guān)賠償。小張向勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁，要求公司承擔(dān)工傷責(zé)任。請(qǐng)問(wèn)：（1）勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)會(huì)如何處理此案？（2）公司應(yīng)如何避免類似事件發(fā)生？五、論述題（共2題，每題11分，共22分）1.試述績(jī)效考核在人力資源管理中的重要作用，并分析其可能存在的問(wèn)題及改進(jìn)措施。2.結(jié)合實(shí)際，論述企業(yè)文化建設(shè)對(duì)組織發(fā)展的影響，并提出構(gòu)建優(yōu)秀企業(yè)文化的具體建議。---標(biāo)準(zhǔn)答案及解析一、判斷題1.√2.×（績(jī)效考核的目的是促進(jìn)員工成長(zhǎng)和提升組織績(jī)效）3.√4.√5.√6.√7.√8.√9.×（提前30天通知適用于非過(guò)失性辭退，過(guò)失性辭退無(wú)需提前通知）10.×（調(diào)解協(xié)議經(jīng)雙方簽字后具有法律約束力）二、單選題1.D2.C3.A4.C5.C6.D7.B8.A9.A10.A三、多選題1.A,B,C2.A,B,C,D3.A,B,C4.A,B,C,D5.A,B,C6.A,B,C,D7.A,B,C,D8.A,B,C,D9.A,B10.A,B,C,D四、案例分析案例一：（1）公司做法不合法。根據(jù)《勞動(dòng)合同法》，變更勞動(dòng)合同需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并書(shū)面確認(rèn)。公司未與小王協(xié)商即變更合同，違反了法律規(guī)定。（2）小王可以：①向勞動(dòng)監(jiān)察部門(mén)投訴；②申請(qǐng)勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁；③向法院提起訴訟。案例二：（1）公司做法不合法?？?jī)效考核結(jié)果應(yīng)與薪酬、獎(jiǎng)金掛鉤，但需公平合理。公司僅因部分任務(wù)未達(dá)標(biāo)就大幅降低工資，缺乏合理性。（2）小李可以：①與主管溝通，說(shuō)明自身困難并提出改進(jìn)計(jì)劃；②要求公司重新評(píng)估考核標(biāo)準(zhǔn)；③申請(qǐng)勞動(dòng)仲裁。案例三：（1）仲裁委員會(huì)會(huì)支持小張，要求公司承擔(dān)工傷責(zé)任并支付賠償。（2）公司應(yīng)：①依法進(jìn)行工傷認(rèn)定；②及時(shí)支付賠償；③加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理。五、論述題1.績(jī)效考核的作用及問(wèn)題改進(jìn)績(jī)效考