2025年無(wú)人機(jī)避障系統(tǒng)維護(hù)協(xié)議甲方（維護(hù)服務(wù)提供方）：[甲方公司全稱]地址：[甲方公司地址]聯(lián)系方式：[甲方公司聯(lián)系方式]乙方（設(shè)備所有方/使用方）：[乙方公司全稱或姓名]地址：[乙方公司地址或住址]聯(lián)系方式：[乙方公司聯(lián)系方式或個(gè)人聯(lián)系方式]鑒于甲方擁有提供無(wú)人機(jī)避障系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)的能力和資質(zhì)，乙方擁有無(wú)人機(jī)避障系統(tǒng)并需要專業(yè)的維護(hù)服務(wù)，雙方本著平等互利、協(xié)商一致的原則，就乙方無(wú)人機(jī)避障系統(tǒng)的維護(hù)事宜，于2025年[簽署日期]達(dá)成如下協(xié)議：第一條定義與解釋除非本協(xié)議上下文另有明確表示，下列詞語(yǔ)具有以下含義：1.1“無(wú)人機(jī)避障系統(tǒng)”指乙方使用的[具體無(wú)人機(jī)型號(hào)]無(wú)人機(jī)所配備的用于探測(cè)和規(guī)避障礙物的整套硬件及軟件系統(tǒng)，包括但不限于傳感器、控制器、通信模塊、相關(guān)軟件及數(shù)據(jù)。1.2“維護(hù)服務(wù)”指甲方根據(jù)本協(xié)議約定，為乙方的無(wú)人機(jī)避障系統(tǒng)提供的檢查、校準(zhǔn)、維修、軟件更新、技術(shù)支持等服務(wù)。1.3“有效期內(nèi)”指本協(xié)議規(guī)定的維護(hù)服務(wù)期限，即2025年1月1日至2025年12月31日。1.4“關(guān)鍵部件”指構(gòu)成無(wú)人機(jī)避障系統(tǒng)核心功能、更換成本較高的部件，具體清單由雙方另行確認(rèn)或根據(jù)制造商標(biāo)準(zhǔn)確定。1.5“合理時(shí)間”指考慮到實(shí)際情況，甲方在響應(yīng)乙方報(bào)修請(qǐng)求或到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)所需要的時(shí)間。第二條維護(hù)范圍與內(nèi)容2.1在有效期內(nèi)，甲方應(yīng)向乙方提供以下維護(hù)服務(wù)：2.1.1定期檢查：每年[次數(shù)]次對(duì)無(wú)人機(jī)避障系統(tǒng)的硬件狀態(tài)、軟件版本、功能參數(shù)進(jìn)行外觀和功能性檢查，確保系統(tǒng)處于良好工作狀態(tài)。2.1.2預(yù)防性維護(hù)：根據(jù)制造商建議和系統(tǒng)實(shí)際運(yùn)行情況，進(jìn)行必要的清潔、校準(zhǔn)、固件升級(jí)和性能優(yōu)化，以預(yù)防故障發(fā)生。2.1.3故障診斷與修復(fù)：在乙方通知故障后，甲方應(yīng)及時(shí)響應(yīng)，對(duì)無(wú)人機(jī)避障系統(tǒng)進(jìn)行故障診斷，并提供修復(fù)服務(wù)。修復(fù)包括更換損壞的關(guān)鍵部件和非關(guān)鍵部件（費(fèi)用另行約定）。2.1.4軟件支持：提供與維護(hù)相關(guān)的必要軟件安裝、配置、更新服務(wù)，并協(xié)助解決軟件運(yùn)行中出現(xiàn)的問(wèn)題。2.1.5性能測(cè)試：在完成預(yù)防性維護(hù)或故障修復(fù)后，對(duì)無(wú)人機(jī)避障系統(tǒng)的避障性能進(jìn)行測(cè)試，并出具測(cè)試報(bào)告。2.2甲方應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范，以及雙方約定的具體服務(wù)內(nèi)容履行維護(hù)義務(wù)。第三條服務(wù)期限與時(shí)間安排3.1本協(xié)議項(xiàng)下的維護(hù)服務(wù)有效期為2025年1月1日至2025年12月31日。3.2甲方承諾在接到乙方故障報(bào)告后的[例如：4]小時(shí)內(nèi)響應(yīng)（非工作時(shí)間除外，響應(yīng)時(shí)間可協(xié)商調(diào)整）。3.3甲方應(yīng)在不影響乙方正常使用（或雙方約定的時(shí)間）的前提下，安排定期檢查和預(yù)防性維護(hù)工作。具體維護(hù)窗口時(shí)間由雙方根據(jù)乙方需求協(xié)商確定。3.4故障修復(fù)服務(wù)應(yīng)根據(jù)故障的緊急程度和實(shí)際情況安排，力爭(zhēng)在最短時(shí)間內(nèi)完成。第四條服務(wù)方式與地點(diǎn)4.1甲方提供維護(hù)服務(wù)的主要方式為派遣授權(quán)工程師前往乙方指定地點(diǎn)（以下簡(jiǎn)稱“服務(wù)地點(diǎn)”）進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。如情況允許，可采用遠(yuǎn)程技術(shù)支持方式輔助解決問(wèn)題。4.2服務(wù)地點(diǎn)由乙方確定，應(yīng)為能夠滿足維護(hù)工作所需空間、電源和設(shè)備接入條件的場(chǎng)所。乙方應(yīng)配合提供必要的工作環(huán)境。4.3如需將設(shè)備送至甲方維修中心進(jìn)行維護(hù)，相關(guān)費(fèi)用和運(yùn)輸責(zé)任由雙方另行協(xié)商確定。第五條雙方權(quán)利與義務(wù)5.1甲方的權(quán)利與義務(wù)：5.1.1按照本協(xié)議約定及時(shí)、保質(zhì)、保量完成維護(hù)服務(wù)。5.1.2確保派出服務(wù)工程師具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)。5.1.3使用符合原廠標(biāo)準(zhǔn)或同等性能的合格零配件和軟件進(jìn)行維修。5.1.4對(duì)維護(hù)服務(wù)過(guò)程進(jìn)行記錄，并保存相關(guān)技術(shù)文檔和記錄。5.1.5對(duì)在服務(wù)過(guò)程中了解的乙方商業(yè)秘密和技術(shù)信息承擔(dān)保密義務(wù)。5.1.6有權(quán)按照本協(xié)議約定向乙方收取維護(hù)服務(wù)費(fèi)用。5.2乙方的權(quán)利與義務(wù)：5.2.1有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供維護(hù)服務(wù)。5.2.2有權(quán)對(duì)甲方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，并有權(quán)要求甲方在不符合約定時(shí)進(jìn)行整改。5.2.3應(yīng)及時(shí)、準(zhǔn)確地向甲方報(bào)告無(wú)人機(jī)避障系統(tǒng)出現(xiàn)的故障或異常情況。5.2.4應(yīng)積極配合甲方工程師進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查、診斷和維修工作，提供必要的技術(shù)資料和操作環(huán)境。5.2.5應(yīng)妥善保管無(wú)人機(jī)避障系統(tǒng)及相關(guān)文檔，避免因乙方保管不當(dāng)造成的損壞。5.2.6應(yīng)按照本協(xié)議約定按時(shí)足額支付維護(hù)服務(wù)費(fèi)用。5.2.7對(duì)在合作過(guò)程中了解的甲方商業(yè)秘密和技術(shù)信息承擔(dān)保密義務(wù)。第六條費(fèi)用與支付6.1本協(xié)議項(xiàng)下的維護(hù)服務(wù)費(fèi)用采用[例如：包年服務(wù)費(fèi)]方式結(jié)算。6.2年度維護(hù)服務(wù)費(fèi)總額為人民幣[具體金額]元（大寫：[金額大寫]）。6.3乙方應(yīng)于本協(xié)議簽訂之日起[例如：10]日內(nèi)，向甲方支付年度維護(hù)服務(wù)費(fèi)的[例如：50]%作為預(yù)付款；剩余[例如：50]%服務(wù)費(fèi)于[具體日期或條件，例如：2025年6月30日]前支付。6.4甲方應(yīng)在收到乙方款項(xiàng)后，向乙方開(kāi)具等額合規(guī)發(fā)票。6.5如因乙方原因需進(jìn)行額外部件更換或超出約定服務(wù)范圍的維修，所產(chǎn)生的費(fèi)用由乙方承擔(dān)，具體金額由雙方協(xié)商確定。緊急故障的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)可參照雙方另行約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。第七條驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)7.1甲方完成維護(hù)服務(wù)后，乙方應(yīng)在[例如：2]個(gè)工作日內(nèi)對(duì)服務(wù)結(jié)果進(jìn)行驗(yàn)收。7.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：維護(hù)后的無(wú)人機(jī)避障系統(tǒng)應(yīng)能恢復(fù)正常功能，性能指標(biāo)達(dá)到協(xié)議約定或制造商標(biāo)準(zhǔn)，無(wú)明顯故障隱患。7.3驗(yàn)收合格的，乙方應(yīng)簽署服務(wù)確認(rèn)單；驗(yàn)收不合格的，乙方應(yīng)書(shū)面通知甲方，說(shuō)明不合格原因，甲方應(yīng)在[例如：5]個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行整改，直至驗(yàn)收合格。整改次數(shù)不限，但超出[例如：3]次仍無(wú)法驗(yàn)收合格的，雙方應(yīng)協(xié)商解決或解除相關(guān)服務(wù)部分。第八條保密條款8.1甲乙雙方同意對(duì)在履行本協(xié)議過(guò)程中獲悉的對(duì)方的任何商業(yè)秘密（包括但不限于技術(shù)信息、經(jīng)營(yíng)信息、客戶信息等）承擔(dān)保密義務(wù)。8.2未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，任何一方不得向任何第三方泄露該等商業(yè)秘密，但法律法規(guī)另有規(guī)定或政府部門要求的除外。8.3本保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而失效，持續(xù)有效。第九條知識(shí)產(chǎn)權(quán)9.1甲方在履行本協(xié)議過(guò)程中開(kāi)發(fā)的軟件或產(chǎn)生的技術(shù)成果，其知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬[甲方/雙方根據(jù)實(shí)際情況約定]所有。9.2乙方使用甲方提供的軟件或技術(shù)成果，應(yīng)遵守相關(guān)許可協(xié)議。第十條責(zé)任限制與保險(xiǎn)10.1除非因甲方故意或重大過(guò)失導(dǎo)致乙方直接損失，甲方在本協(xié)議項(xiàng)下的責(zé)任總額不超過(guò)本協(xié)議約定的年度維護(hù)服務(wù)費(fèi)總額。10.2甲方應(yīng)自行購(gòu)買與其提供的服務(wù)相關(guān)的責(zé)任保險(xiǎn)，保險(xiǎn)范圍應(yīng)涵蓋因服務(wù)提供可能給乙方造成的損失，并確保乙方能夠從保險(xiǎn)中獲得賠償。乙方應(yīng)在需要時(shí)要求甲方提供保險(xiǎn)單復(fù)印件。第十一條不可抗力11.1若因地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、政府行為、嚴(yán)重疫情等不可預(yù)見(jiàn)、不能避免且不能克服的不可抗力事件，導(dǎo)致任何一方無(wú)法履行本協(xié)議全部或部分義務(wù)，受影響方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理期限內(nèi)提供不可抗力事件的證明文件。11.2因不可抗力事件導(dǎo)致的協(xié)議履行延遲或無(wú)法履行，受影響方不承擔(dān)違約責(zé)任，雙方應(yīng)根據(jù)事件影響協(xié)商決定是否解除協(xié)議或調(diào)整履行期限。第十二條通知與送達(dá)12.1雙方之間的所有通知、請(qǐng)求、要求或其他通信均應(yīng)以書(shū)面形式，通過(guò)專人遞送、掛號(hào)信、電子郵件或傳真等方式發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址或聯(lián)系方式。12.2任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)至少提前[例如：5]日書(shū)面通知對(duì)方。第十三條協(xié)議的變更、解除與終止13.1對(duì)本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均需由雙方授權(quán)代表簽署書(shū)面文件后方能生效。13.2在有效期內(nèi)，除非發(fā)生嚴(yán)重違約且違約方在收到守約方書(shū)面通知后[例如：30]日內(nèi)未能糾正，守約方有權(quán)解除本協(xié)議。13.3本協(xié)議有效期屆滿，若雙方未續(xù)簽，本協(xié)議自動(dòng)終止。若雙方續(xù)簽，則新協(xié)議取代舊協(xié)議。13.4協(xié)議終止后，雙方應(yīng)結(jié)清所有未付款項(xiàng)，甲方應(yīng)向乙方移交所有未歸還的技術(shù)資料和文件，并繼續(xù)履行保密義務(wù)。第十四條法律適用與爭(zhēng)議解決14.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。14.2因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交[選擇一項(xiàng)：甲方所在地/乙方所在地/指定仲裁機(jī)構(gòu)名稱]仲裁委員會(huì)，按照其屆時(shí)有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁?；蛱峤籟甲方所在地/乙方所在地]有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。第十五條附則15.1本協(xié)議自雙方授權(quán)代表簽字并