2025年高職機場運行（航班保障）期末試題

（考試時間：90分鐘滿分100分）班級______姓名______第I卷（選擇題共40分）答題要求：本卷共20小題，每小題2分。在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的。請將正確答案的序號填在括號內(nèi)。1.機場運行中，負責(zé)指揮飛機在跑道上著陸和起飛的是（）A.塔臺管制員B.進近管制員C.區(qū)域管制員D.地面管制員2.以下哪種情況不屬于機場緊急事件（）A.飛機嚴重故障B.跑道上有小動物C.恐怖襲擊D.大規(guī)模旅客滯留3.機場跑道的主要作用是（）A.供飛機停放B.提供飛機加油服務(wù)C.保障飛機安全起降D.作為候機區(qū)域4.航班保障中，對于貨物的裝卸，主要由（）負責(zé)。A.航空公司B.機場貨運部門C.海關(guān)D.安檢部門5.當航班出現(xiàn)延誤時，首先應(yīng)該由（）向旅客進行解釋和溝通。A.機場工作人員B.航空公司客服C.空管部門D.地勤人員6.機場圍界的作用是（）A.劃分機場區(qū)域B.防止無關(guān)人員和車輛進入C.作為機場的裝飾D.標識跑道位置7.在機場運行中，負責(zé)協(xié)調(diào)各保障單位之間工作的是（）A.機場指揮中心B.航空公司C.民航局D.當?shù)卣?.以下關(guān)于機場消防設(shè)施的說法，正確的是（）A.只在航站樓配備B.跑道周邊不需要C.分布在機場各個區(qū)域D.主要供旅客使用9.航班保障中，對飛機進行清潔和維護的工作屬于（）A.機務(wù)維修B.客艙服務(wù)C.貨運處理D.地面保障10.當遇到惡劣天氣影響航班起降時，機場首先要采取的措施是（）A.通知航空公司取消航班B.發(fā)布天氣預(yù)警信息C.調(diào)整跑道使用方向D.關(guān)閉候機樓11.機場的導(dǎo)航設(shè)施主要用于引導(dǎo)飛機（）A.在空中飛行B.在停機坪滑行C.進出航站樓D.在跑道上起降12.對于機場噪聲控制，主要針對的是（）A.值機柜臺B.飛機發(fā)動機C.候機座椅D.行李托運設(shè)備13.航班保障中，旅客登機橋的操作由（）負責(zé)。A.航空公司地勤B.機場登機橋操作員C.安檢人員D.行李搬運工14.機場的應(yīng)急救援預(yù)案通常由（）制定。A.機場管理機構(gòu)B.航空公司C.空管部門D.消防部門15.在機場運行中，負責(zé)監(jiān)控航班動態(tài)信息的是（）A.機場信息系統(tǒng)B.航空公司官網(wǎng)C.旅客手機APPD.民航氣象網(wǎng)站16.以下哪種情況會導(dǎo)致航班保障流程出現(xiàn)延誤（）A.旅客按時到達登機口B.貨物提前完成裝卸C.飛機出現(xiàn)機械故障D.天氣狀況良好17.機場的候機區(qū)域主要為旅客提供（）A.飛行培訓(xùn)B.休息和等待服務(wù)C.貨物存儲D.飛機維修18.航班保障中，對于旅客行李的安檢工作由（）執(zhí)行。A.機場安檢部門B.航空公司C.海關(guān)D.值機柜臺19.當機場有重要活動時，航班保障工作會（）A.更加寬松B.不受影響C.進行特殊安排D.減少航班起降20.機場運行中，與航空公司簽派室聯(lián)系最緊密的崗位是（）A.塔臺管制員B.進近管制員C.區(qū)域管制員D.地面管制員第II卷（非選擇題共60分）二、填空題（共10分）答題要求：本大題共5小題，每小題2分。請在橫線上填寫正確答案。1.機場運行中的“三證”是指______、______、______。2.航班保障的關(guān)鍵環(huán)節(jié)包括______、______、______等。3.機場的地面交通設(shè)施主要有______、______、______。4.當航班出現(xiàn)備降時，需要協(xié)調(diào)的保障單位有______、______、______。5.機場運行中常用的通信手段有______、______、______。三、簡答題（共20分）答題要求：本大題共4小題，每小題5分。簡要回答問題。1.簡述機場塔臺管制員的主要職責(zé)。2.說明航班保障中貨物運輸?shù)牧鞒獭?.闡述機場應(yīng)急救援的基本原則。4.列舉機場運行中可能面臨的主要風(fēng)險。四、案例分析題（共15分）答題要求：閱讀以下案例，回答問題。某機場在某天遭遇大霧天氣，多個航班出現(xiàn)延誤。機場指揮中心迅速啟動應(yīng)急預(yù)案，采取了一系列措施。1.請分析機場指揮中心可能采取了哪些具體措施來應(yīng)對航班延誤？（5分）2.從機場運行的角度，談?wù)勅绾螠p少因天氣原因?qū)е碌暮桨嘌诱`？（5分）3.在航班延誤期間，機場如何做好旅客的服務(wù)和安撫工作？（5分）五、論述題（共15分）答題要求：根據(jù)所給材料，結(jié)合機場運行相關(guān)知識進行論述。材料：隨著航空運輸業(yè)的快速發(fā)展，機場承載的航班數(shù)量不斷增加，運行壓力日益增大。同時，旅客對機場服務(wù)質(zhì)量的要求也越來越高。請論述如何在保障機場安全運行的前提下，提高機場的服務(wù)質(zhì)量和運行效率。答案：1.A2.B3.C4.B5.B6.B7.A8.C9.A10.B11.D12.B13.B14.A15.A16.C17.B18.A19.C20.A二、1.機場使用許可證、民用機場航空器活動區(qū)機動車駕駛證、民用機場航空器活動區(qū)通行證2.值機服務(wù)、安檢、登機服務(wù)3.機場道路、停車場、擺渡車4.目的地機場、備降機場相關(guān)部門、航空公司5.甚高頻通信、對講機、內(nèi)部電話三、1.負責(zé)指揮飛機在機場范圍內(nèi)的活動，包括起飛、著陸、滑行、停放等；監(jiān)控機場跑道、滑行道和停機坪的使用情況；與進近管制員、區(qū)域管制員和地面管制員保持密切聯(lián)系，協(xié)調(diào)航班起降順序。2.接收貨物托運信息；對貨物進行安檢；將貨物搬運至飛機貨艙；在目的地機場進行貨物卸載和交付。3.以人為本；快速反應(yīng)；統(tǒng)一指揮；分工負責(zé)；科學(xué)救援。4.天氣風(fēng)險；設(shè)備故障風(fēng)險；人為失誤風(fēng)險；安全事故風(fēng)險；恐怖襲擊風(fēng)險。四、1.加強與航空公司溝通協(xié)調(diào)，合理安排航班起降順序；及時發(fā)布天氣和航班延誤信息；調(diào)配人員和設(shè)備保障旅客基本需求；組織志愿者為旅客提供幫助。2.完善氣象監(jiān)測和預(yù)警系統(tǒng)；加強跑道等設(shè)施的除冰除雪能力；與航空公司建立更緊密的協(xié)同機制應(yīng)對天氣變化。3.安排專人解答旅客疑問；提供餐飲、休息場所等基本服務(wù)；組織娛樂活動緩解旅客焦慮情緒；及時通報航班動態(tài)。五、要加強安全管理