世亞迪混車

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比亞迪汽車銷華有限公司

比亞迪冷車

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比亞迪汽車便捷服務店（二級服務網(wǎng)點）

建設標準和管理規(guī)范

pagelof27比亞迪汽車便捷服務店建設標準和管理規(guī)范

It亞迪泛軍

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比亞迪汽車銷售行限公司

一、目的

隨著汽車行業(yè)的不斷發(fā)展，消費者對售后服務的要求和重視程度不斷提高。為保證比亞

迪汽車用戶可以得到優(yōu)質(zhì)服務，保證比亞迪汽車服務網(wǎng)點更加優(yōu)質(zhì)的服務能力，完善比亞迪

汽車服務體系，故制訂本規(guī)范，以規(guī)范比亞迪汽車便捷服務店，最終達到提升顧客滿意度的

目的。

二、范圍

2.1所有比亞迪汽車二級服務網(wǎng)點均合用于本規(guī)范

2.2二級別服務網(wǎng)點名稱及分類

2.2.1比亞迪汽車便捷服務店（A類）：合用于各地出租車市場或者地級市、縣等無銷售服

務店也無一級服務店的空白網(wǎng)點，由比亞迪汽車銷售服務店直營或者聯(lián)營，此類店必須具

備在當?shù)剌^強的服務能力及解決顧客投訴、維護市場穩(wěn)定的能力。

2.2.2比亞迪汽車便捷服務店（B類）：合用于擁有2S、4S銷售服務店的直轄市、各省會城

市和重點城市，快店模式、強調(diào)品牌形象建設。由比亞迪汽車銷售服務店直營，以快修保養(yǎng)、

精品美容為主，提高市場服務便利性口碑，增加品牌的滲透力及影響力，防止顧客資源流失,

增加贏利點地較強的服務能力及解決顧客投訴、維護市場穩(wěn)定的能力。

三、比亞迪汽車便捷服務店建設標準：

3.1硬件標準：

3.1.1比亞迪汽車便捷服務店（A類）：

項目標準備注

資質(zhì)具有三類及以上維修資質(zhì)，道路運輸運營許可證

維修場地設置維修接待區(qū)、顧客歇息區(qū)等必要的功能區(qū)。維修接待區(qū)

2400m2

面積和顧客歇息區(qū)面積225m2

大門正上方設置比亞迪汽車標準門頭（推薦“雅克力”門頭）；

標識形象標識

車間內(nèi)要有比亞迪標識；專用工位有比亞迪標識。

服務經(jīng)理專職

管理人員索賠員專職

信息員可兼職

機電工中級以上技術(shù)等級或者三年以上工作經(jīng)驗22名

維修人員

銀金工三年以上工作經(jīng)驗21名

雙柱舉升機

22臺，粘貼比亞迪標示

主要維修設（剪式舉升機）

設備

備洗車設備21臺，粘貼比亞迪標示

BYD專用電腦檢測儀1臺

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其它設備]電腦（寬帶接入，可以上互聯(lián)網(wǎng)）]

3：271比亞迪汽車便薨服務店（B類）：

3.2.1.1旗艦型：面積300平方米

3.2.1.2標準型：面積200平方米

3.2.1.3基本型：面積100平方米

詳見《比亞迪汽車便捷服務店（B類）設計準則》

3.3、比亞迪汽車便捷服務店（A類）非直營店，建店初需向其上級銷售服務店提交30000

元備件款并建立相應維修比亞辿車型的備件庫。

3.4、銷售服務店對照亞迪汽車便捷服務店的專職業(yè)務人員進行相關(guān)售后業(yè)務的培訓、

對公司相關(guān)的商務政策和備件價格政策進行宣講，并提供相關(guān)比亞迪汽車的服務資料

（維修手冊，結(jié)構(gòu)圖冊，保修手冊樣本，車輛使用手冊樣本）。

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t±亞迪臣軍

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四、比亞迪汽車便捷服務店申請流程:

比亞迪汽車便捷服務店申請流程

提父比亞迪汽

車使徒服務店

建店申請.

盤

n

N

4

史

如

既

點

aI

%

=5

i￡法

葭

弟5

,

用

0如將資料好檔，

K々簽翳非Ft首使捷服務

M金

店授權(quán)協(xié)議、發(fā)放商

一

標使用授權(quán)回

4.1、比亞辿汽車便捷服務店的建設由比亞迪汽車銷售服務店負責，其審核通過后上報比

亞迪汽車區(qū)域售后經(jīng)理審核，遞交申請時需同時提交以下資料，明細如下（格式見附件）：

4.1.1《比亞迪汽車便捷服務店注冊表》

4.1.2《建立比亞迪汽車便捷服務店申請書》

4.1.3《企業(yè)簡介》

4.1.4《比亞迪汽車便捷服務店建店申請審批表》

4.1.5《比亞迪汽車便捷服務店調(diào)查表》

4.1.6《稅務登記證》（正、副本）

4.1.7《中華人民共和國道路運輸經(jīng)營許可證》（正、副本）

4.1.8《營業(yè)執(zhí)照》（正、副本）

4.1.9《服務店照片》

4.1.10《服務店地理位置圖》

4.1.11《比亞迪汽車便捷服務店商標使用授權(quán)申請表》X

4.1.12《比亞辿汽車商標使用協(xié)議書》X

4.1.13《比亞迪汽車便捷服務店建店協(xié)議》X

注：比亞迪汽車銷售服務店直營的比亞迪汽車便捷服務店可以不提交有※標記的項目°

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4.2比亞迪汽車銷售有限公司審核通過后與比亞迫汽車便捷服務店（非直營）簽署《比

亞迪汽車商標使用協(xié)議書》，由比亞迪汽車銷售有限公司將《比亞迪汽車便捷服

務店商標使用授權(quán)書》發(fā)放至其上級銷售服務店，由銷售服務店轉(zhuǎn)發(fā)。比亞辿汽

車便捷服務店需向比亞迪汽車銷售有限公司提交10000元商標使用保證金。

五、比亞迪汽車便捷服務店管理規(guī)范：

5.1比亞迪汽車銷售服務店開辟所屬地區(qū)的比亞迪汽車便捷服務店，需經(jīng)比亞迪汽車

所屬區(qū)域售后經(jīng)理考核允許，服務運營管理專員審批允許后，報比亞迪汽車銷售

公司服務管理部綜合管理科審批、備案。比亞迪汽車有權(quán)對照亞辿汽車便捷服務

店進行監(jiān)督和檢查。

5.2未經(jīng)比亞迪汽車審核、備案的比亞迪汽車便捷服務店，比亞迪汽車一律不予承認，

如果一經(jīng)查出，比亞迪汽車有權(quán)對其上級比亞迪汽車銷售服務店處以不低于五萬

元的罰款，取銷其上級銷售服務店當季度的評星資格，直至取銷其比亞迪汽車售

后維修資格，并追究其法律責任。

5.3銷售服務店必須嚴格遵照比亞迪汽車銷售有限公司制定的各項制度，管控所轄便

捷服務店的建設運營工作：比亞迪汽車便捷服務店必須嚴格執(zhí)行并遵守比'亞汽車

銷售有限公司的各項商務政策，備件價格，使用比亞辿汽車純正備件，維護比亞

迪汽車的形象，保證當?shù)厥袌龅姆€(wěn)定。比亞迪汽車便捷服務店如果發(fā)生違規(guī)行為，

比亞迪汽車有權(quán)對其上級銷售服務店進行1000-5萬處罰。

5.4比亞迪汽車便捷服務店一經(jīng)比亞迪汽車商標使用授權(quán)審核通過，必須嚴格按照《比

亞迪汽車商標使用協(xié)議書》上的相關(guān)內(nèi)容執(zhí)行。

5.5比亞迪汽車便捷服務店必須積極處理顧客投訴，因處理不當造成顧客投訴升級，

有媒體給比亞迪汽車晶牌造成負面影響的，比亞迪汽車有權(quán)追究其上級銷售服務

店的責任，并進行其他相應的處罰。

5.6備件業(yè)務：

5.6.1、比亞迪汽車銷售服務店負責向所轄比亞迪汽車便捷服務店提供比亞迪汽車純

正備件，由此產(chǎn)生的相關(guān)費用由雙方友好商議解決。

5.6.2、比亞迪汽車便捷服務店的備件零售價必須嚴格按照比亞迪汽車價格政策執(zhí)行。

否則比亞辿汽車有權(quán)對其上級銷售服務店進行處罰，并追究相關(guān)責任。

5.7、“三包”保修業(yè)務：

5.7.1、比亞迪汽車便捷服務店必須嚴格遵守比亞迪汽車有關(guān)“三包”保修業(yè)務最新

的相關(guān)文件進行相關(guān)業(yè)務的開展，“三包”索賠流程參考《關(guān)于比亞迪汽車二級

服務店“三包”索賠流程的通知》【汽車銷售服務[2022]014號】。

5.7.2、比亞迪汽車便捷服務店必須嚴格按照比亞迪汽車相關(guān)文件為比亞迪汽車用戶

提供免費首保服務和相關(guān)的保修服務。

5.8、對于比亞迪汽車提供的用于活動或者專案的物料，銷售服務店不得向比亞迪

汽車便捷服務店加價銷售；對于比亞迪汽車提供的免費禮品，銷售服務店不

得向

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比亞迪汽車便捷服務店收費。

5.9、對于比亞迪汽車組織的相關(guān)培訓I（以通知為準）,銷售服務店必須對照亞迪汽

車便捷服務店進行轉(zhuǎn)訓。

5.10、比亞迪汽車便捷服務店在接到核準通知及授權(quán)通知后，須在7個工作日內(nèi)安排

服務經(jīng)理.、索賠員、信息員等相關(guān)人員前往上級銷售服務店進行相關(guān)的業(yè)務培

訓，銷售服務店將培訓成績報比亞迪汽車銷售公司區(qū)域售后經(jīng)理和比亞迪汽車

銷售公司服務管理部備案。否則比亞迪汽車有權(quán)要求其住手營運。

5.11、比亞辿汽車便捷服務店資料變更需填寫《比亞辿汽車便捷服務店變更巾請表》

（格式見附件），上級銷售服務店必須向比亞迪汽車申請備案，核準后比亞迪汽

車將定期通報各相關(guān)部門，進行相應的信息變更。若比亞迪汽車便捷服務店資

料變更未在比亞迪汽車申請備案，比亞迪汽車有權(quán)對其上級銷售服務店處以不

低于一萬元的罰款及其他相關(guān)處罰。

5.12、比亞迪汽車便捷服務店撤銷后，未在比亞迪汽車申請備案，比亞迪汽車有權(quán)對

其上級銷售服務店處以不低于五萬元的罰款和住手其三包索賠權(quán)限以及其他相

關(guān)處罰。

5.13、比亞迪汽車便捷服務店撤銷后，必須撤掉所有有關(guān)比亞迪汽車的VI形象設置，

由其上級銷售服務店監(jiān)督執(zhí)行。

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六、比亞迪汽車便捷服務店撤銷流程:

6.1比亞迪汽車便捷服務店撤銷流程

6.2比亞迪汽車銷售服務店及比亞迪汽車售后區(qū)域經(jīng)理均有權(quán)直接提出撤銷該銷售服務店下

屬便捷服務店，比亞辿汽車銷售服務店及比亞迪汽車售后區(qū)域經(jīng)理審核填寫相關(guān)信息后（見

附件表5）,按以上流程報比亞迪汽車審批，核準后由銷售服務店負責撤店后相關(guān)事宜的處理。

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附件:

比亞迪汽車便捷服務店

建店資料

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二年月

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目錄

3比亞迪汽車便捷服務店注冊表()9

2、建立比亞迪汽車便捷服務店申請書()10

3、域簡介()11

4、比亞迪汽車便擷艮務店建店申請審批表()12

5、比亞迪汽車便捷服務店調(diào)查表()13

6、稅^15證()14

7、中華人民共和國道路運輸經(jīng)營許可證()15

8、營業(yè)執(zhí)照()16

9、服務店勤()17

10、服務店地理位置圖()18

11、比亞迪汽車便擲艮務店商標使用授權(quán)申請表※()19

12、比亞迪汽車便捷服務店撤銷審批表()20

13、比亞迪汽車便捷服務店變更申請表()21

14、比亞迪汽車商標使用協(xié)議書※(22-24)

15、比亞迪汽車便擷艮務店建店協(xié)議※(25-27)

(注：銷售服務店直營的比亞迪汽車便捷服務店可以不提交有※標記的項目)

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表1：

年月日

*服務店標準名稱：

?ifcfat：

英文名稱：*電子郵件：

*所在省份：*所在城市：

*所屬區(qū)域：*郵編：

*聯(lián)系電話；蹴真：

*店長：*店長電話：

嘛戶銀行：地艮行帳號：

喊號:*法人代表：

*企業(yè)性質(zhì)：*服務店資質(zhì)等級：

*其上級銷售服務店名稱：

*經(jīng)營范圍：

*服務經(jīng)理：*索賠員：

*信息員：喑件經(jīng)理：

*車間主管：*24小時服務電話或者手機：

注意：帶*項目請服務店認真、準確、完整的填寫。

申請人簽名：服務店公章:

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材料1：

建立比亞迪汽車便捷服務店申請書

（標題黑體小二加黑）

［正文］仿宋體小三［紙張］復印紙A4

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tt亞迪座車

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材料2:

企業(yè)簡介行鹿體小-加霧

（標題器作小一加黑）

［正文］仿宋體小三［紙張］復印紙A4

內(nèi)容行文規(guī)范：1,企業(yè)注冊名稱；

2.企業(yè)資質(zhì)等級及地方技術(shù)資格；

3.企業(yè)地理位置；

4企業(yè)經(jīng)營范圍；

5,企業(yè)經(jīng)營規(guī)模；

6,企業(yè)主要從業(yè)人員介紹；

7.企業(yè)硬件設施情況；

8.企業(yè)宗旨。

公司（廠、行、部）

（蓋章）：

年月日

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表2：

比亞迪汽車便捷服務店建店申請審批表

行業(yè)級別主營

企業(yè)

名稱注冊證號兼營

便捷服務店基本情況確認

便捷

服務店人員服務店場地

服務是否單一品牌

A類/B類車輛保有量情況數(shù)?情況

店

概況

銷

售

服

務

店申請單

申日期：年月日

請

考區(qū)域售后經(jīng)理

察審核意見

意簽字：

見日期：

服務運營管理

專員審核意見簽字：

日期：

務

服

理

管

綜

部

管

合

科

理

長

科

批

審

簽字

日期

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表3：

比亞迪汽車便捷服務店調(diào)查表

（申請單位蓋公章處：）年月日

企業(yè)名稱電話傳真

企

地址郵編

業(yè)

基

企業(yè)法人企業(yè)性質(zhì)

本

情

全員人數(shù)（人）高級職稱（人）

況

中級職稱（人）初級職稱（人）

企

維修年收入（萬元）上交稅額（萬元）

業(yè)

經(jīng)

營

固定資產(chǎn)5元）流動資產(chǎn)（萬元）

情

況

利潤（萬元）

舉升機（臺）缸壓表（件）

維

塞尺（件）真空表（件）

修

設

點火正時槍（件）機油壓力表（件）

備

情油壓表（件）數(shù)字萬用表（件）

況

BYD專用診斷儀（件）烤漆用設備

底盤維修設備

專用工具（含電氣）

（四輪定位儀、輪胎動平衡機等）

場建造面積備件庫面積

地

設

施用戶歇息室

情維修廠房面積

面積及設施

況

停車場面積是否具備安全設施

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；

*m3稅務登記證

（國稅、地稅稅務登記證副本、復印件粘貼處）

注意事項：1、請將國稅稅務登記證副本的復印件貼到此處；（正本為標準A3、副本為標

2、請子細檢查您的證件是否在有效經(jīng)營、使用期的權(quán)限內(nèi)；

3、請子細檢查您的證件是否已經(jīng)通過年審審驗；

4、此證件是由當?shù)氐膰叶悇站趾炚拢?/p>

5、檢查完畢后，請在您提供的有效證件復印件上加蓋本單位公章，并注明蓋

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材料4：

中華人民共和國道路運輸經(jīng)營許可證

（中華人民共和國道路運輸經(jīng)營許可證正、副本復印件粘貼

注意事項：1、請將道路運輸經(jīng)營許可證的復印件貼到此處（如果當?shù)貨]有此項證件，可

可證，）;

2、請子細檢查您的證件是否在有效經(jīng)營、使用期的權(quán)限內(nèi)；

3、請子細檢查您的證件是否已經(jīng)通過年審審驗；

4、此證件是由當?shù)仄嚲S修行業(yè)處（局）簽章；

5、檢查完畢后，請在您提供的有效證件復印件上加蓋本單位公章，并注明蓋

6、注明若《道路運輸許可證》無法體現(xiàn)服務店資質(zhì)，則需要提供當?shù)鼐S修行

級證。

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營業(yè)執(zhí)照

（營業(yè)執(zhí)照正、副本復印件粘貼處）

注意事項：1、請將營業(yè)執(zhí)照正、副本的復印件貼到此處；（正本為標準A3、副本為標準

2、請子細檢查您的證件是否在有效經(jīng)營、使用期的權(quán)限內(nèi)；

3、請子細檢查您的證件是否已經(jīng)通過年審審驗；

4、此證件是由當?shù)貒夜ど绦姓芾砭趾炚拢?/p>

5、檢查完畢后，請在您提供的有效證件復印件上加蓋本單位公章，并注明蓋

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材料6：

便捷服務店照片

（便捷服務店照片粘貼處）

注意事項：1、請?zhí)峁┓盏陮俚拈T頭、車間、備件庫、顧客接待區(qū)、顧客歇息區(qū)、專

2、請按順序、整齊貼于A4的紙張上，并注明；

3、請在您提供的有效證件復印件上加蓋本單位公章，并注明蓋章日期。

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便捷服務店地理位置圖

（便捷服務店地理位置圖原件或者復印件粘貼處）

注意事項：1、請將標有貴公司地理位置地圖原件或者復印件粘貼到此處；

2、請在您提供的有效證件上加蓋本單位公章，并注明蓋章日期。

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M4：

比亞迪汽車便捷服務店商標使用授權(quán)申請表

企業(yè)行業(yè)級別主營

名稱

注冊證號兼營

比亞迪汽車便捷服務店商標使用授權(quán)申請書

便捷服務店全稱及蓋章：

日期：

銷售服務店考

核意見

銷售服務店全稱及蓋章：

日期

區(qū)域售后經(jīng)理審

核意見

簽字：

日期：

大區(qū)督導

審核意見

舒：

AH*

服務運營管理專

員審核意見

簽字：

日期：

服務管理部綜合

管理科科長審批

睜

日期：

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表5：

比亞迪汽車便捷服務店撤銷審批表

被撤便捷服務店被撤便捷服務店

名稱編碼

銷

售

服

務

店

撤

消申請單位全稱及蓋章：

申日期：年月日

請

售

區(qū)域

理

后

經(jīng)

撤

申

銷

請簽名：

日期：年月日

區(qū)域售后經(jīng)理

審核意見簽名：

日期：年月日

考

察大區(qū)督導審核

意意見

簽名：

見

日期：年月日

服務運營管理

簽名：

專員審核意見

日期：年月日

服務管

理部綜

合管理

科科長簽名：

審批日期：年月日

注：若為售后區(qū)域經(jīng)理直接提出撤銷，則銷售服務店撤銷申請一欄無須填寫

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表6：

比亞迪汽車便捷服務店變更申請表

年月日

變更前變更后

單位名稱單位名稱

上級銷售服上級銷售服

務店務店

蜘地址

企業(yè)法人企業(yè)法人

聯(lián)系電話聯(lián)系電話

24小時服24小時服務

務電話電話

傳M傳真

服務經(jīng)理服務經(jīng)理

索賠員索賠員

信息員信息員

變更原由

上級銷售服

務店確認銷售服務店全稱及蓋章：

日期

注意事項：1、比亞迪汽車便捷服務店如有變更，必須提前一個月向上級銷售服務店報備，其上級銷售

服務店審核確定后，必須提前20天寄回比亞迪汽車報備。

2、變更函必須兩章（比亞迪汽車便捷服務店公章、比亞迪汽車銷售服務店公章）齊全由比亞

迪汽車審核通過才干生效。

3、如有其它信息變更請在“變更原由”欄詳細注明。

比亞迪汽車便捷服務店全稱及公童:

比亞迪汽車銷售服務店全稱及公注:

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比亞迪造軍

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材料8：

比亞迪汽車商標使用協(xié)議書

甲方：比亞迪汽車有限公司

乙方：__________________

第一條：總則

1.1、為了維護公司注冊商標的嚴肅性、合法性和專用性，維護特許加盟體系的統(tǒng)一性，根

據(jù)《中華人民共和國商標法》規(guī)定，甲乙雙方遵循自愿和誠實信用的原則，經(jīng)商議一致簽

訂汽車商標使用協(xié)議書。

1.2.乙方在使用甲方注冊商標時，應遵守本合同規(guī)定，規(guī)范使用并自覺維護特許加盟體系

的統(tǒng)一形象。

比亞迪汽車有限公司（甲方）與（乙方）就使用比亞迪汽車商標

達成如下協(xié)議：

第二條：比亞迪汽車商標的使用權(quán)

2.1、甲方授權(quán)乙方在其VI形象和主要設備上以及在銷售比亞迪汽^產(chǎn)品

及其包裝上使用比亞迪汽車商標及品牌系列產(chǎn)品，以區(qū)別不同來源的標識。

2.2、許可使用期限，自本協(xié)議簽訂之日起年_____月日至年—月

日。

2.3、本協(xié)議有效期內(nèi)，如有商標權(quán)屬的糾紛發(fā)生，由甲方負責解決，但因乙方使用不當引

起的其他侵權(quán)，甲方概不負責。

2.4、在本協(xié)議有效期內(nèi)，在乙方使用許可范圍內(nèi)，如發(fā)生商標產(chǎn)品被視為假冒產(chǎn)品，乙方

應及時通知甲方或者報當?shù)毓ど滩块T查處。

2.5、乙方在使用甲方許可的注冊商標范圍內(nèi)，應遵守本協(xié)議之許可使用的規(guī)定，合法使用，

不得隨意更改、自制甲方注冊商標的文字、圖形或者其他組合，更不得用作特許之外的商

業(yè)活動。

2.6、為了增強品牌效應，甲乙雙方有義務共同提升品牌形象。

2.7、未經(jīng)甲方允許，乙方不得私發(fā)有關(guān)比亞迪汽車商標的附屬證書或者轉(zhuǎn)讓比亞迪汽車商

標使用權(quán)予第三者。

2.8、乙方在產(chǎn)品上使用的比亞迪汽車商標標簽，原則上由甲方統(tǒng)一印制，乙方確需自行印

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制時應與甲方商議認可。

第三條：責任與義務

3.1、甲方權(quán)利和義務

3.1.1、甲方授權(quán)乙方使用的商標為甲方專有，所有權(quán)為甲方。

3.1.2、甲方授權(quán)乙方使用的注冊商標，并不代表甲方商標知識產(chǎn)權(quán)的任何轉(zhuǎn)讓。乙方

不得以任何借口違反本條款。否則將追究其法律責任。

3.1.3、在使用許可有效期內(nèi)，甲方有權(quán)跟蹤檢查獲準比亞迪汽車商標使用權(quán)的產(chǎn)品質(zhì)

質(zhì)?保證體系、市場銷售及比亞迪汽車商標標簽的使用狀況，維護比亞迪汽車商標的

聲譽。

3.1.4、在本協(xié)議有效期內(nèi)如乙方發(fā)生違約行為，甲方有權(quán)終止本合同或者追究其違約

責任，乙方不得有任何異議。

3.1.5、有權(quán)向乙方收取比亞迪汽車商標使用保證金10000元。

3.2、乙方權(quán)利和義務

3.2.1、嚴格履行本協(xié)議的內(nèi)容，采取各種有效措施確保服務質(zhì)?，不得進行任何有損

比亞迪汽車商標聲譽的活動，有維護商標統(tǒng)一形象和聲譽的義務。

3.2.2、對錯誤使用比亞迪汽車商標及違反本協(xié)議規(guī)定所造成的一切后果承擔全責，同

時賠償由此給甲方造成的全部（包括直接和間接）損失。

3.2.3、乙方必須嚴格按照甲方的規(guī)定銷售甲方的產(chǎn)品。

3.2.4、乙方從本協(xié)議生效起的5個工作日內(nèi)，向甲方繳納比亞迪汽車商標使用保證金

10000元。

3.2.5、乙方在使用甲方的商標期間，要接受甲方的監(jiān)督指導。

3.2.6、乙方應遵守本協(xié)議條款的規(guī)定，在本協(xié)議許可、授權(quán)范圍之內(nèi)進行合法的經(jīng)營

潮。

第四條：協(xié)議的解除及終止

4.1、在本協(xié)議有效期內(nèi)，乙方由于經(jīng)營業(yè)績不佳或者其他原于是自動解約的，甲方可視

為協(xié)議終止。

4.2、無論任何形式的協(xié)議終止或者解除，甲方都有權(quán)單方收回乙方曾經(jīng)使用的商標使用

權(quán)以及相關(guān)資料，如乙方不按合同履行自己的責任和義務，并進行干涉，甲方將扣除其

全部的保證金，并追究其法律責任。

4.3、甲乙雙方因故需終止本協(xié)議時，須提前一個月向?qū)Ψ桨l(fā)出書面通知，經(jīng)雙方商議后，

辦理有關(guān)終止手續(xù)。

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4.4、當乙方違背本協(xié)議條款，乙方在接到甲方通知之日起一個月內(nèi)不能泰取薪贏而

必需采取的糾正措施時，甲方有權(quán)即將終止協(xié)議。

4.5、協(xié)議雙方在協(xié)議持續(xù)期內(nèi)無正當理由主動提出終止協(xié)議者，應向另一方賠償由此引

起的經(jīng)濟損失。由于乙方不能保證服務質(zhì)■,甲方提出的終止協(xié)議不受此限。

4.6、在任何形式的協(xié)議終止或者解除后，乙方都有責任和義務自覺歸還甲方商標使用權(quán)

以及相關(guān)資料。

第五條：違約責任

5.1.在協(xié)議有效期內(nèi)，如乙方在執(zhí)行商標許可使用協(xié)議的操作過程中，違反協(xié)議中任何

一條規(guī)定的，視為違約行為。甲方將追究其違約責任。

5.2、在協(xié)議有效期內(nèi)，乙方無論任何形式的違約行為，甲方都有權(quán)單方終止協(xié)議，并追

究其違約責任，扣除其權(quán)益保證金。情節(jié)嚴重者，追究其經(jīng)濟賠償。

5.3、在協(xié)議終止后，甲方在收回商標使用權(quán)以及相關(guān)資料過程中受到乙方的干涉時，甲

方有權(quán)采取強硬手段，扣除乙方提交的保證金，并追究其法律責任。

第六條：其他

6.1、本商標使用許可協(xié)議的解釋權(quán)在甲方，未盡事宜經(jīng)雙方商議后簽訂補充協(xié)議，與本協(xié)

議具同等效力。

6.2、本商標使用許可協(xié)議中所涉及商標使用權(quán)都屬知識產(chǎn)權(quán)范圍歸甲方所有，受法律保護。

6.3、在履行本協(xié)議過程中浮現(xiàn)爭議，雙方應商議解決，如商議不成，任何一方均可向甲方

所在地的人民法院提起訴訟。

6.4、本協(xié)議一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。

甲方：比亞迪汽車銷售有限公司乙方:

西:曲:

年月日年月日

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材料9,協(xié)議（僅供參考）」

比亞迪汽車便捷服務店建店協(xié)議

甲方：比亞迪汽車銷售服務店

乙方：____________________________________

甲方是比亞迪汽車銷售公司的銷售服務店，負責地區(qū)比亞迪汽車

的服務網(wǎng)絡；乙方自愿成為甲方的比亞迪汽車便捷服務店，為本地區(qū)的比亞迪汽車用

戶提供高效優(yōu)質(zhì)的售后服務。并嚴格遵守比亞迪汽車的相關(guān)規(guī)定；

雙方經(jīng)友好商議，達成以下合作協(xié)議。

經(jīng)甲方特殊授權(quán)，乙方方可成為比亞迪汽車在地區(qū)甲方的比亞迪汽車

便捷服務店。

本協(xié)議有從.年月日起至年月日

1、甲方的權(quán)利和義務：

1?1、甲方有權(quán)對乙方的業(yè)務進行指導，和技術(shù)支持。

1.2、甲方必須為乙方提供比亞迪汽車的純正零備件。若乙方未購買并使用比亞迪汽車

純正零備件，則視為乙方違約，甲方有權(quán)要求乙方支付相應的違約金o

1.3、甲方有義務向乙方及時傳達比亞迪汽車銷售公司的方針、政策。并對相關(guān)人員

進行轉(zhuǎn)訓。

1.4、甲方有義務對乙方的服務經(jīng)理、索賠員、信息員等相關(guān)人員進行相關(guān)的業(yè)務培

訓，并將培訓成績報比亞迪汽車銷售公司區(qū)域售后經(jīng)理和比亞迪汽車銷售公司

服務管理部備案。

1.5、對于比亞迪汽車組織的相關(guān)培訓（以培訓通知為準），甲方有義務對乙方進行轉(zhuǎn)訓I。

1.6、甲方有權(quán)按照比亞迪汽車銷售公司的要求對乙方進行監(jiān)督檢查。

1?7、甲方有權(quán)根據(jù)比亞迪汽車的政策對本協(xié)議的條款進行追加、修改和廢除，但必須

于生效前十個工作日書面通知乙方。

2、乙方的權(quán)利和義務：

2.1、乙方必須遵守比亞迪汽車的相關(guān)管理規(guī)定。

2.2、乙方必須按照甲方的相關(guān)管理規(guī)定規(guī)范服務網(wǎng)點的形象。

2.3、乙方有義務積極參預甲方的培訓，提升自身的服務能力。

2.4、乙方必須向甲方購買并使用比亞迪汽車純正零備件，否則視為乙方違約。

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2.5、乙方須協(xié)助甲方做好比亞迪汽車用戶的服務。

2.6、乙方須每月向甲方申報保有顧客維修檔案及備件定單，以便于甲方備案。

2.7、乙方有義務保證，在本協(xié)議履行期間向甲方提供的一切資料均真實有效，否則乙

方將自愿承擔由此導致的一切后果。

3、保修結(jié)算

3.1、乙方必須嚴格遵守比亞迪汽車有關(guān)“三包”保修業(yè)務最新的相