服務(wù)平臺用戶手冊

一、業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程

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第三步：次擊“儲存”按鈕，儲存該參保人員有關(guān)信息，按照系統(tǒng)提示打印《社會保險參保人員登記

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第四步：打印完《社會保險參保人員登記表》后，按照“業(yè)務(wù)材料準(zhǔn)備”TAB頁中各險種要求的材料

及順序準(zhǔn)備業(yè)務(wù)材料。

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4、重點項目說明

(1)“第一步”錄入基本信息時“變更原因'’請慎重選擇，它影響該業(yè)務(wù)需要準(zhǔn)備的業(yè)務(wù)材料?！坝霉ば?/p>

式”請慎重選擇，它會影響該人員的繳費比例。

(2)“第二步”錄入?yún)⒈Ｐ畔r“調(diào)入本單位參保時間”務(wù)必晚于“第一步”錄入的“參加工作時間”。

<3)在頁面最上方“增加職工信息列表”單擊打開，能夠查看本期已做的業(yè)務(wù)，單擊一條記錄能夠查看、

修改全面信息。如卜圖:

(4)假如要新增兩個或者多個參保人員，儲存時請單擊“下一位”按鈕，系統(tǒng)會清空個人編號等信息。假

如單擊“儲存”按鈕，然后接著錄入下個人信息，則最后打印報表時可能會出現(xiàn)只有一個人信息的情況。

(5)假如儲存后沒有及時打印《社會保險參保人員登記表》，能夠在“新增人員信息列表“選中新增的人

員，單擊”登記表打印”按鈕彈出報表打印窗口。能夠單擊一個險種的“登記表”預(yù)覽、打印，也能夠單

擊窗口下方的“打印”按鈕，把幾個險種的“登記表”一起打印出來。

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5、功能按鈕描述

(1)刪除：在頁面最上方“增加職工信息列表”單擊一條記錄，再單擊“刪除”按鈕能夠刪除已錄入的信

息。

<2>登記表打印：“登記表打印”按鈕單Ji用來打印各個險種的“人員參保登記表”。

(3)下一位：假如要增加多個人，則儲存時單擊“下一位”，儲存錄入為人員信息，刷新頁面。

(二)職工續(xù)保申報

1、業(yè)務(wù)功能說明

參保單位為職工辦理續(xù)保業(yè)務(wù)。

2、辦理條件

(1)單位狀態(tài)必需為登記在冊。

<2)登記人員在本單位參保，但處于“停保”狀態(tài)。

3、操作步驟

第一步：在“查詢條件”欄的“公民身份證號碼”中輸入要續(xù)保的公民身份證號碼或者者單擊“放大鏡”

錄入查詢條件查到要續(xù)保的人員。在“職工續(xù)保有關(guān)信息”TAB頁查看該人員傳停時參保信息及工資信息。

第二步：在“參保及工資信息”TAB頁中錄入1：資信息，在下面的“選欄續(xù)保險種”欄中選擇需要參保的

險種，錄入“變更日期”及“變更原因”。假如需要對多個險種進行處理,同時“變更時間”與“變更原

因“一致的情況下，能夠在上面“查詢條件”欄中，錄入“變更日期”與“變更原因”，然后單擊“設(shè)置”

按鈕，進行批量設(shè)置。

第三步："I擊“儲存”按鈕提交信息，按照系統(tǒng)提示打印《社會保險參保人員變更登記表》.

第四步：打印完《社會保險參保人員變更登記表》后，按照“業(yè)務(wù)材料準(zhǔn)備"TAB頁中各險種要求的材料

及順序準(zhǔn)備業(yè)務(wù)材料。

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4、重點項目說明

（1）在頁面最上方“本月已續(xù)保職工信息列表”單擊打開，能夠查看本期已做的業(yè)務(wù)，單擊一條記錄能夠

查看、修改全面信息。

（2）假如儲存后沒有及時打印《社會保險參保人員變更登記表》，能夠在“本月已續(xù)保職工信息列表”選

中續(xù)保的人員，單擊“變更表打印”按鈕彈出報表打印窗U。能夠單擊一個險種的“變更登記表”預(yù)覽、

打印，也能夠單擊窗口下方的“打印”按鈕，把幾個險種的“變更登記表”一起打印出來。

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5、功能按鈕描述

（1）刪除：在頁面最上方“本月已續(xù)保職工信息列表”單擊一條記錄，再單擊“刪除”按鈕能夠刪除已錄

入的信息。

（三）職工單位間轉(zhuǎn)入

1、業(yè)務(wù)功能說明

參保單位為從外單位調(diào)入的且已經(jīng)在本統(tǒng)籌區(qū)（本系統(tǒng)）參保相件的職工辦理續(xù)保。

2、辦理條件

<1）單位狀態(tài)必需為登記在冊。

（2）調(diào)入人員已在非單位的系統(tǒng)內(nèi)參保，并處r“停保”狀態(tài)。

3、操作步驟

第?步：在“查詢條件”欄的“公民身份證號碼”中輸入要轉(zhuǎn)入的公民身份證號碼或者者單擊“放大鏡”

錄入查詢條件查詢需要轉(zhuǎn)入的人員。在“職工原蓼保信息”TAB頁中顯示的是該人員在原單位的參保及工

資信息等,

第二步：在“參保及工資信息”TAB頁中錄入工資信息，在下面的“選欄轉(zhuǎn)入險種”欄中選擇需要轉(zhuǎn)入的

險種（關(guān)于同險種開多戶的單位，話選擇“開戶單位名稱“）。假如需要對多個險種進行處理，同時“變更

時間”與“變更原因”一致的情況下,能夠在上面“查詢條件”欄中,錄入“變更日期”與“變更原因”，

然后單擊“設(shè)置”按鈕，進行批地設(shè)置。

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第三步：單擊“儲存”按鈕，完成轉(zhuǎn)入業(yè)務(wù)的處理，按照系統(tǒng)提示打印《社會保險參保人員變更登記表》。

第四步：打印完《社會保險參保人員變更登記表》后，按照“業(yè)務(wù)材料準(zhǔn)備”TAB頁中各險種要求的材料

及順序準(zhǔn)備業(yè)務(wù)材料。

4、重點項目說明

（1）在頁面最上方“轉(zhuǎn)入職工列表”單擊打開,能夠查看本期已做的業(yè)務(wù)，單擊一條記錄能夠查著、修改

<2）假如儲存后沒有及時打印《社會保險參保人員變更登記表》，能夠在“轉(zhuǎn)入職工列表”選中續(xù)保的人

員，單擊“變更表打印”按鈕彈出報表打印窗口。能夠單擊一個險種的“變更登記表”預(yù)覽、打卬，也能

夠單擊窗I」下方的“打印”按鈕，把幾個險種的“變更登記表”一起打印出來。

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5、功能按鈕描述

（1）刪除：在頁面最上方“轉(zhuǎn)入職工列表”單擊一條記錄,再單擊“刪續(xù)”按鈕能夠刪除已錄入的信息。

三、人員減少

（一）職工停保申報

工、業(yè)務(wù)功能說明

參保單位為正常參保的職工辦理參保暫停中報。

2、辦理條件

<1）登記人員已在系統(tǒng)內(nèi)參保。

（2）職工正常參保。

3、操作步驟

第一?步：在“查詢條件"欄的''公民身份證號碼”中輸入要停保的公民身份證號碼或者者單擊“放大鏡”

錄入查詢條件查詢需要停保的人員信息。

第二步：在右側(cè)“選擇險種”欄中選擇需要停保的險種，錄入“變更口期”與“變更原因”°假如需要對

多個險種進行處理，同時''變更時間”與“變更原因”?致的情況下，能夠在上面“查詢條件”欄中，錄

入“變更日期”與“變更原因”，然后單擊“設(shè)置”按鈕，進行批貸設(shè)苴。

第三步：單擊“儲存”按鈕，完成停保業(yè)務(wù)的處理，按照系統(tǒng)提示打印《社會保險參保人員變更登記表》。

第四步：打印完《社會保險參保人員變更登記表》后，按照“業(yè)務(wù)材料準(zhǔn)備”TAB頁中各險種要求的材料

及順序準(zhǔn)備業(yè)務(wù)材料。

4、重點項目說明

（1）在頁面最上方“減少職工信息列表”單擊打開，能夠查看本期已做的業(yè)務(wù)，單擊一條記錄能夠查看、

修改全面信息。

（2）假如儲存后沒有及時打印《社會保險參保人員變更登記表》，能夠在“減少職工信息列表”選中減少

的人員，單擊“變更表打印”按鈕彈出報表打印窗口。能夠單擊一個險種的“變更登記表”預(yù)覽、打印,

也能夠單擊窗口下方的“打印”按鈕，把幾個險種的“變更登記表”一起打印出來。

5、功能按鈕描述

<1）在頁面最上方“減少職工信息列表”單擊一條記錄,再小擊“刪除”按鈕能夠刪除已錄入的信息。

（2）假如在查詢條件中不輸入任何條件，單擊“查詢”按鈕，能夠直詢出本單位所有的正常參保人員（關(guān)

于職工人數(shù)大于1000人的單位不建議使用該功能，數(shù)據(jù)量大時會影響查詢的速度與等待時間）。

（3）假如該人員有多個險種需要停保，能夠在上面的“查詢條件”欄中填寫變更H期、變更原因，單擊“設(shè)

置”按鈕，完成暫停信息的填寫。

（-）職工退保申報

1、業(yè)務(wù)功能說明

參保單位為正常參保或者暫停參保職工辦理退保申報。

2、辦理條件

<1）登記人員已在系統(tǒng)內(nèi)參保。

（2）職工正常參?；蛘呙缤⒈?

3、操作步驟

第一步：在“查詢條件”欄的“公民身份證號碼”中輸入要退保的公民身份證號碼或者者單擊“放大鏡”

錄入自詢條件查詢需要退保的人員信息。

第一步：在右側(cè)“選擇險種”欄選擇需要退保的險種，錄入“變更日期”與“變更原因”。假如需要對多

個險種進行處理，同時“變更時間”與“變更原因’’一致的情況下，能筑在上面“查詢條件”欄中，錄入

“變更日期”與“變更原因”，然后單擊“設(shè)置”按鈕,進行批量設(shè)置。

第三步：單擊“儲存”按鈕，完成退保業(yè)務(wù)的處理，按照系統(tǒng)提示打印《社會保險參保人員注銷登記表》。

第四步：單擊“一次性待遇計算”按鈕，生成養(yǎng)老保險個人賬戶返還的一次性待遇，然后單擊“一次性待

遇打印”按鈕打印“一次性支付核定表”。

第五步：打印完《一次性支付核定表》后，按照“業(yè)務(wù)材料準(zhǔn)備”TAB頁中各險種要求的材料及順序準(zhǔn)備

業(yè)務(wù)材料。

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4、重點項目說明

（1）在頁面最上方“減少職工信總列表”服擊打開，能夠查看本期已做的業(yè)務(wù)，單擊一條記錄能夠查看、

修改全面信息。

（2）假如儲存后沒有及時打卬外社會保險參保人員注銷登記表》，能夠在“減少職工信息列表”選中減少

的人員，單擊“注銷表打印”按鈕彈出報表打印窗口。能夠單擊一個險種的“注銷表”預(yù)覽、打卬，也能

夠單擊窗II下方的“打印”按鈕,把幾個險種的“注銷表”一起打印出來.

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5、功能按鈕描述

（1）在頁面最上方“減少職工信息列表”單擊一條記錄，再單擊“刪除”按鈕能夠刪除已錄入的信息。

（2）假如在杳詢條件中輸入任何條件，單擊“直詢”按鈕，能夠直詢出本單?位所有的正常參保人員（關(guān)于

職工人數(shù)大于1000人的小位不建議使用該功能，數(shù)據(jù)量大時會影響查詢的速度與等待時間）

（3）假如該人員有多個險種需要退保，能夠在上面的“查詢條件”欄中填寫變更日期、變更原因，單擊“設(shè)

置”按鈕，完成退保信息的填寫。

四、信息修改

（一）人員基本信息修改

工、業(yè)務(wù)功能說明

修改正常參?；蛘邥和⒈Ｂ殹⑼诵萑藛T信息。

2、辦理條件

<1)登記人員已在系統(tǒng)內(nèi)參保。

(2)人員正常參保或者酒停參保。

3、操作步驟

第?步：在“個人編號''中錄入要修改的人員編號單擊“放大鏡”錄入查詢條件查詢需要修改的人員信息。

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第二步：在右側(cè)“個人基本信息”TAB頁修改人員基本信息，在“個人參保信息”TAB頁修改人員參保信

息。

第三步：單?擊“儲存”按鈕，完成人員信息修改業(yè)務(wù)的處理，按照系統(tǒng)提示打印《社會保險參保人員變更

登記表》。

第四步：打印完《社會保險參保人員變更登記表》后，按照“業(yè)務(wù)材料準(zhǔn)備"TAB頁中各險種要求的材料

及順序準(zhǔn)備業(yè)務(wù)材料。

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4、重點項目說明

（1）在頁面最上方“修改職工佶總列表”單擊打開，能夠查看本期已做的業(yè)務(wù)，單擊一條記錄能夠查看、

修改全面信息。

（2）在頁面上方“變更信息列表”單擊打開，能夠杳看都修改了那些信息項。

（3）假如儲存后沒有及時打印《社會保險參保人員變更登記表》，能夠在“修改職工信息列表”選中修改

的人員，單擊“變更表打印”按鈕彈出報表打印窗口。能夠單擊一個險種的“變更登記表”預(yù)覽、打印,

也能夠單擊窗口下方的“打印”按鈕，把幾個險種的“變更登記表”一起打印出來。

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5、功能按鈕描述

<1）在頁面最上方“修改職工信息列表"單擊?條記錄，再單擊“刪除”按鈕能夠刪除已錄入的信息。

（2）直接單擊“查詢”按鈕，能夠查詢出本單位所有的正常參保及暫停參保、退休人員。從左側(cè)的“選擇

人員”列表選擇要修改的人員或者在列表下面的“快速定位”框中輸入條件，單擊【可車來查詢要修改的人

員。

（二）單位基本信息修改

1、業(yè)務(wù)功能說明

修改單位信息。

2、辦理條件

<1）單位已在系統(tǒng)內(nèi)參保。

<2）單位正常參保。

3、操作步驟

第一步：在“單位基本信息”TAB頁修改單位基本信息。在“單位參保信息”TAB頁修改單位參保信息。

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第二步：單擊“儲存”按鈕，完成單位信息修改業(yè)務(wù)的處理，按照系統(tǒng)提示打印《社會保險參保單位變更

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第三步：打印完《社會保險參保單位變更登記表》后，按照“業(yè)務(wù)材料準(zhǔn)備”TAB頁中各險種要求的材料

及順序準(zhǔn)備業(yè)務(wù)材料。

4、重點項目說明

(1)在頁面上方“單位信息修改列表”單擊打開，能夠查看都修改了那段信息項。

(2)假如儲存后沒有及時打印&社會保險參保單位變更登記表》，單擊“變更表打印”按鈕彈出報表打印

窗口。能夠單擊一個險種的“變更登記表”預(yù)覽、打印，也能夠單擊窗L下方的“打印”按鈕，把幾個險

種的“變更登記表”一起打印出來。

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五、工資申報

（一）機關(guān)事業(yè)月度工資申報

工、業(yè)務(wù)功能說明

機關(guān)事業(yè)單位修改月度工資。

2、辦理條件

<1）單位已在系統(tǒng)內(nèi)參保。

（2）單位正常參保。

<3）存在正常參保人員的工費。

3、操作步驟

第一步：在“查詢條件”欄中單擊“查詢”按鈕，查詢正常參保人員的工資信息。（關(guān)于中心開多戶的單

位，能夠根據(jù)實際情況，選擇需要調(diào)整工資的“險種”與“中心端單位編號”進行查詢，儲存時將把機關(guān)

養(yǎng)老與機關(guān)工傷兩個險種的工貪同時儲存）。

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第二步：單擊“導(dǎo)出”按鈕，將導(dǎo)出正常參保人員的工資信息，根據(jù)實際情況修改導(dǎo)出的工資信息。

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第三步：修改完工資信息后，單.擊“瀏覽”按鈕，選擇修改后的工資信息文件，單擊“導(dǎo)入”按鈕，頁面

會提示“刷新頁面”，單擊“確定”按鈕后，頁面將顯示巡整后的工資情況，在“導(dǎo)入錯誤信息"TAB頁

能夠查看錯誤信息，確認(rèn)無誤后，單擊“儲存”按鈕，儲存工資信息。

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第四步：在“差額比較”TAB頁查看調(diào)整工資前后的差異。

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第五步：儲存完工資信息后，按照“業(yè)務(wù)材料準(zhǔn)備”TAB頁中各險種要求的材料及順序準(zhǔn)備業(yè)務(wù)材料。

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4、重點項目說明

（1）在頁面下方“在職與新增人員信息”框，單擊打開在“新增人員”TAB頁能夠查看本期新增人員的

工資，在“在職+新增人員"TAB頁能夠查看包含新增人員在內(nèi)所有正常參保的人的調(diào)整后的工資。

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（二）醫(yī)保年度工資申報

工、業(yè)務(wù)功能說明

醫(yī)療保險年度工資申報。

2、辦理條件

（1）單位已在系統(tǒng)內(nèi)參保。

（2）單位正常參保。

3、操作步驟

第一步：打開之后單擊查詢查詢出本單位正常參保的在職及退休人員（姓名，公民身份證號碼,工資發(fā)放

月數(shù)，工資總額，人員類別等），注：假如您用一個賬號管理多個醫(yī)保賬號的話，您需選擇一個醫(yī)保賬號

分別進行工資申報。

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第二步：修改職工工資，這里能夠宜接在網(wǎng)頁上修改，錄入上年度工資實發(fā)月數(shù)與上年度實發(fā)工資總額,

之后單擊最下面的儲存按鈕。也能夠單擊下方的導(dǎo)出按鈕，先導(dǎo)出excel文檔再修改工資。

單擊儲存，下載中報工資excel文檔

在excel中修改上年度工資實發(fā)月數(shù)與上年度實發(fā)工資總額兩列數(shù)據(jù)，其它列數(shù)據(jù)不要動，也不要修改其

格式，否則可能會導(dǎo)致其導(dǎo)入失敗，實發(fā)月數(shù)與工資總額均不可寫0

第四步：修改完工資之后單擊界面下方的《導(dǎo)入》按鈕，選擇修改好的工資excel文檔，系統(tǒng)會彈出提示

“導(dǎo)入操作會先清屏，是否繼續(xù)？“，單擊確定將工資信息導(dǎo)入到系統(tǒng)中。

第五步：在儲存或者導(dǎo)入之后便更《申報提交》工資申報信息，然后帶有有關(guān)材料去醫(yī)保中心中報繳費基

數(shù)即可。這期間假如發(fā)現(xiàn)還有未修改的數(shù)據(jù)或者者修改錯的數(shù)據(jù)，可單擊下方《申報回退》，然后繼續(xù)修

改工費之后再次提交。

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4、注意事項

導(dǎo)入數(shù)據(jù)之后有可能出現(xiàn)某些錯誤，這時下方會顯示出哪個人的什么數(shù)據(jù)發(fā)生了錯誤。

六、個人補收

（一）個人補收

1、業(yè)務(wù)功能說明

辦理個人補收。

2、辦理條件

<1）單位已在系統(tǒng)內(nèi)參保。

（2）單位正常參保。

（3）人員新參?；蛘哒⒈！?/p>

<4）有補繳月的工資基數(shù)。

3、有關(guān)業(yè)務(wù)

職工參保申報、職工續(xù)保申報、職工單位間轉(zhuǎn)入。

4、操作步驟

第一步：系統(tǒng)自動列出本期渺增加的需要補收的人，能夠單擊人名，查看補繳信息，或者者在“查ifU

條件”欄中錄入式iffl條件查詢出需要補收的人員。

第二步：選擇需要補繳的險種，錄入需要補收的區(qū)間，根據(jù)實際情況選擇是否計算“利息”與“滯納

金”。單擊“儲存”按鈕,計算補收信息。

第三步：單擊“補繳表打印”,打印《職工社會保險個人補繳核定表》.

第四步：打印完《職工社會保險個人補繳核定表》后，按照“業(yè)務(wù)材料準(zhǔn)備“TAB頁中各險種要求的

材料及順序準(zhǔn)備業(yè)務(wù)材料。

5、重點項目說明

（1）在頁面最上方“職工補收息列表”單擊打開,能夠套看本期已做的業(yè)務(wù)，單擊一條記錄能夠會看、修

改全面信息。

6、功能按鈕描述

（1）在頁面最上方“職工補收信息列表”禁擊一條記錄，再推擊“刪除”按鈕能夠刪除已錄入的信息。

七、部門管理

（-）部門管理

1、業(yè)務(wù)功能說明

部門增刪及部門間人員調(diào)轉(zhuǎn)。

2、辦理條件

<1）單位已在系統(tǒng)內(nèi)參保。

（2）陋位正相參保.

3、操作步驟

第一步：在“部門管理”TAB頁中電擊“添加”按鈕新熠一個部門，在“部門列表”框中錄入新增的部門

信息后單擊“儲存部門”按鈕。

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第二步：在“部門人員管理”TAB頁中的“部門列表”單擊一個部門，下面的“人員列表”會顯示出在本

部門的人及不再本部門的人，勾選人名，按“向左”、“向右”按鈕來實現(xiàn)部門人員的調(diào)入與調(diào)出。單擊

“儲存”按鈕儲存:部門人員信息。

八、預(yù)約管理

(一)預(yù)約管理

工、業(yè)務(wù)功能說明

中心辦業(yè)務(wù)預(yù)約。

2、辦理條件

(1)單位已在系統(tǒng)內(nèi)參保。

(2)單位正常參保。

3、操作步驟

第一步：在“險種預(yù)約情況”框中選擇一個險種，能夠查看本結(jié)算期該險種的預(yù)約情況。

笫二步：在“經(jīng)辦人員預(yù)約情況”單擊一個經(jīng)辦人員，查看該經(jīng)辦人員的預(yù)約情況。

第三步：在下面的“預(yù)約日期”欄選擇一個預(yù)約FI期，然后單擊“預(yù)約”按鈕，完成預(yù)約。

九、數(shù)據(jù)提交

(-)業(yè)務(wù)核查

1、業(yè)務(wù)功能說明

對本期做的業(yè)務(wù)檢合，把本期的人數(shù)、工資與上期相比較，得出增加變化，看本期所作業(yè)務(wù)是否正確。

2、辦理條件

(1)"I位已在系統(tǒng)內(nèi)參保。

(2)已完成本期所有的業(yè)務(wù)。

3、有關(guān)業(yè)務(wù)

工資申報、人員新增、人員信息修改、單位信息修改。

4、操作步驟

第一步：在最上邊的查詢條件中能夠選擇“險種”及“業(yè)務(wù)期別”，通常默認(rèn)查詢本期業(yè)務(wù)，不用修改。

第二步：服擊“核食”按鈕，在“業(yè)務(wù)核臺信息”大框中會顯示核臺結(jié)果信息，假如發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)不正確，想

修改后再重新核查，單擊“取消核查”按鈕，然后重新做業(yè)務(wù)即可。

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上期情況

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第三步：單擊表格中的鏈接，能夠查看明細(xì)信息。

本期變動情況

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（二）業(yè)務(wù)提交

1、業(yè)務(wù)功能說明

提交、撤銷本期做的業(yè)務(wù)，

2、辦理條件

（1）單位已在系統(tǒng)內(nèi)參保。

<?）單位做過工資申報、人員變更等業(yè)務(wù).

3、有關(guān)業(yè)務(wù)

工資申報、人員新煙、人員信息修改、單位信息修改。

4、操作步驟

第一步：在左側(cè)的險種樹中能夠查看到本期做過的所有業(yè)務(wù)。

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