電商平臺入駐協(xié)議（2025年服務(wù)條款）甲方（平臺）：[平臺法定全稱]統(tǒng)一社會信用代碼/注冊號：[平臺統(tǒng)一社會信用代碼/注冊號]地址：[平臺注冊地址]聯(lián)系人：[平臺聯(lián)系人姓名]聯(lián)系電話：[平臺聯(lián)系電話]電子郵箱：[平臺電子郵箱]乙方（商家）：[商家法定全稱或個人姓名]統(tǒng)一社會信用代碼/身份證號：[商家統(tǒng)一社會信用代碼/身份證號]地址：[商家注冊地址/經(jīng)營地址]聯(lián)系人：[商家聯(lián)系人姓名]聯(lián)系電話：[商家聯(lián)系電話]電子郵箱：[商家電子郵箱]根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)，甲乙雙方在平等、自愿、公平和誠實信用的基礎(chǔ)上，就乙方入駐甲方運營的“[平臺名稱]”電商平臺（以下簡稱“平臺”）事宜，經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議，以資共同遵守。第一條定義與解釋除非本協(xié)議上下文另有明確表示，下列詞語具有以下含義：（一）“平臺”指由甲方投資、建設(shè)和運營的，提供在線商品/服務(wù)展示、交易、支付等功能的電子商務(wù)網(wǎng)站或應(yīng)用程序。（二）“商家”指經(jīng)甲方審核批準，在平臺上開設(shè)店鋪、發(fā)布商品/服務(wù)信息、接受并履行用戶訂單的經(jīng)營者。（三）“商品”指商家在平臺上銷售的有形動產(chǎn)、無形服務(wù)或權(quán)利。（四）“交易”指在平臺上發(fā)生的，由用戶、商家和平臺三方或雙方參與的，以商品或服務(wù)為標的的購買、銷售或服務(wù)提供行為。（五）“入駐”指商家完成本協(xié)議約定的申請、審核及簽約流程，獲得在平臺上開展經(jīng)營活動的資格。（六）“平臺規(guī)則”指由甲方制定并公布，用于規(guī)范平臺運營秩序、商家行為及用戶權(quán)益的各項規(guī)章制度、操作指南和業(yè)務(wù)說明，包括但不限于《平臺商品發(fā)布規(guī)范》、《平臺交易規(guī)則》、《平臺知識產(chǎn)權(quán)保護規(guī)則》、《平臺營銷活動規(guī)則》等（具體名稱以平臺公示為準）。（七）“服務(wù)費”指商家因在平臺開展經(jīng)營活動而需向甲方支付的費用，包括但不限于交易傭金、平臺使用費、年費、廣告推廣費及其他甲方公示的服務(wù)費用。（八）“保證金”指商家為保障其履行本協(xié)議義務(wù)、維護平臺秩序和用戶權(quán)益，根據(jù)甲方要求向甲方繳納的一定金額的款項。（九）“用戶”指在平臺上注冊并使用平臺服務(wù)的個人或單位。第二條商家入駐與資質(zhì)審核（一）乙方有權(quán)自愿申請入駐平臺，并應(yīng)向甲方提供本協(xié)議第一條約定的基本信息及以下必要資料：有效的營業(yè)執(zhí)照（或其他合法經(jīng)營主體資格證明）、相關(guān)行業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營許可證（如適用）、商標注冊證或許可文件（如適用）、法定代表人/負責人及經(jīng)辦人的身份證明文件、銀行賬戶信息等。乙方保證所提供資料的真實性、合法性、有效性及完整性，并對其因提供虛假資料給甲方、平臺及任何第三方造成的損失承擔全部賠償責任。（二）甲方有權(quán)對乙方提交的入駐申請資料進行審核，審核標準、流程和時限由甲方制定并公示。甲方應(yīng)在收到乙方完整申請資料后的[具體天數(shù)，如：七個工作日]內(nèi)完成審核，并通知乙方審核結(jié)果。甲方有合理理由懷疑乙方資料真實性的，可要求乙方補充提供證明材料或進行實地核查。（三）乙方只有通過甲方審核，并完成本協(xié)議約定的協(xié)議簽署、費用繳納（如適用）等手續(xù)后，方可正式入駐平臺開展經(jīng)營活動。甲方有權(quán)根據(jù)法律法規(guī)及平臺規(guī)則設(shè)定特定的入駐條件，乙方應(yīng)予以遵守。第三條商家權(quán)利與義務(wù)（一）商家權(quán)利：1.在平臺規(guī)則允許的范圍內(nèi)，享有開設(shè)并自主管理店鋪的權(quán)利；2.享有在遵守平臺規(guī)則的前提下發(fā)布商品/服務(wù)信息、開展銷售活動的權(quán)利；3.享有接收用戶訂單并根據(jù)平臺規(guī)則及約定進行處理的權(quán)利；4.享有使用平臺提供的基礎(chǔ)功能和服務(wù)（如店鋪展示、訂單管理、客戶溝通等）的權(quán)利；5.依法依規(guī)經(jīng)營，享有通過合法經(jīng)營活動獲得的收益；6.對其店鋪數(shù)據(jù)、經(jīng)營信息（不含用戶信息）享有備份權(quán)（平臺保留原始數(shù)據(jù)備份）；7.在平臺規(guī)則框架內(nèi)參與平臺組織的促銷活動；8.法律法規(guī)及本協(xié)議賦予的其他權(quán)利。（二）商家義務(wù)：1.遵守國家所有適用法律、法規(guī)、政策，特別是關(guān)于電子商務(wù)、消費者權(quán)益保護、產(chǎn)品質(zhì)量、知識產(chǎn)權(quán)、數(shù)據(jù)安全、稅收等方面的法律、法規(guī)和政策，以及甲方制定并公示的平臺規(guī)則。2.保證其經(jīng)營主體資格合法有效，保證所售商品/服務(wù)的質(zhì)量符合國家標準、行業(yè)標準及約定，保證其擁有合法的銷售權(quán)或使用權(quán)，保證其經(jīng)營活動不侵犯任何第三方的合法權(quán)益（包括但不限于知識產(chǎn)權(quán)、名譽權(quán)、隱私權(quán)等）。3.如實、準確、全面、及時地公示其店鋪信息、資質(zhì)信息、商品/服務(wù)信息（包括名稱、規(guī)格、性能、產(chǎn)地、生產(chǎn)者、銷售者、價格、產(chǎn)地、用法說明、生產(chǎn)日期、有效期限、檢驗合格證明、使用方法說明、售后服務(wù)等）、價格等信息，不得進行虛假、引人誤解的宣傳。4.建立健全并有效執(zhí)行用戶信息保護制度，嚴格按照《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》、《中華人民共和國數(shù)據(jù)安全法》、《中華人民共和國個人信息保護法》等法律法規(guī)的要求，保護用戶個人信息和商業(yè)秘密，不得非法收集、使用、加工、傳輸、提供或公開用戶信息，不得超出約定目的使用用戶信息。5.按照平臺規(guī)則和約定，及時、準確、完整地履行交易義務(wù)，保障交易安全。妥善保管用戶信息，采取必要的技術(shù)和管理措施防止用戶信息泄露、篡改、丟失。6.按時、足額向甲方繳納根據(jù)本協(xié)議約定應(yīng)支付的各項服務(wù)費。7.配合甲方及相關(guān)部門依法依規(guī)進行的監(jiān)督檢查、調(diào)查取證、信息核實等工作，并根據(jù)要求提供真實、完整的資料和說明。8.建立健全商品/服務(wù)質(zhì)量管理體系和售后服務(wù)體系，妥善處理用戶咨詢、投訴和糾紛，履行相應(yīng)的售后服務(wù)義務(wù)（如“三包”等）。9.對其店鋪內(nèi)的評論、評分、用戶反饋等信息進行日常管理，不得以任何方式干預、誘導、欺騙用戶進行虛假評價，不得進行刷單、刪評等不正當競爭行為。10.承擔因自身經(jīng)營行為、違反本協(xié)議或相關(guān)法律法規(guī)而引發(fā)的一切法律責任、經(jīng)濟賠償責任及由此給甲方、平臺及第三方造成的一切損失。11.法律法規(guī)及本協(xié)議約定的其他義務(wù)。第四條平臺權(quán)利與義務(wù)（一）平臺權(quán)利：1.享有對商家入駐申請進行審核的自主權(quán)。2.享有制定、修改、解釋并公示平臺規(guī)則的權(quán)利，對重大規(guī)則的修改應(yīng)提前[具體天數(shù)，如：三十日]在平臺顯著位置公告，并通知商家。商家在收到通知后[具體天數(shù)，如：七日]內(nèi)未提出異議的，視為同意；提出異議的，可與甲方協(xié)商，或選擇終止本協(xié)議。3.享有對平臺上的商品/服務(wù)信息、商家經(jīng)營行為進行監(jiān)督、檢查、審核的權(quán)利，對違反法律法規(guī)或平臺規(guī)則的商家，有權(quán)依據(jù)平臺規(guī)則采取包括但不限于口頭警告、書面警告、限制商品展示、限制平臺功能、降低店鋪排名、暫停交易、清空店鋪數(shù)據(jù)、沒收違法所得、扣除或罰沒保證金、關(guān)閉店鋪、列入黑名單等處理措施。4.享有依據(jù)本協(xié)議約定向商家收取服務(wù)費的權(quán)利。5.享有保存商家經(jīng)營數(shù)據(jù)、交易記錄、用戶信息及與業(yè)務(wù)相關(guān)的其他數(shù)據(jù)的權(quán)利（保存期限及方式應(yīng)符合法律法規(guī)要求），用于平臺運營、提升服務(wù)、處理爭議、履行法定義務(wù)等。6.在商家違反本協(xié)議或侵害用戶、平臺及其他第三方合法權(quán)益時，有權(quán)采取必要措施，包括但不限于限制商家活動、暫停交易、關(guān)閉店鋪、追究法律責任等，以維護平臺秩序和用戶權(quán)益。7.法律法規(guī)及本協(xié)議賦予的其他權(quán)利。（二）平臺義務(wù)：1.為商家提供穩(wěn)定、安全、便捷的平臺運營環(huán)境和必要的操作技術(shù)支持，保障商家能夠正常開展經(jīng)營活動。2.制定并公示清晰的平臺規(guī)則和收費標準，確保商家在知情的前提下經(jīng)營。3.建立健全用戶投訴處理機制和商家申訴渠道，及時、公正地處理用戶投訴和商家提出的異議或申訴。4.采取合理的技術(shù)和管理措施，維護平臺的正常運營秩序，保障交易的公平、安全。5.保護商家和用戶的合法權(quán)益，特別是在知識產(chǎn)權(quán)保護、消費者權(quán)益保護、數(shù)據(jù)安全等方面，依法采取措施防止侵權(quán)行為的發(fā)生。6.對商家提交的資料和商家經(jīng)營過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)進行備份和妥善保管，并承擔相應(yīng)的數(shù)據(jù)安全保護責任。7.在法律法規(guī)規(guī)定的范圍內(nèi)，保障用戶信息安全和交易安全，履行平臺在數(shù)據(jù)安全和個人信息保護方面的法定義務(wù)。8.法律法規(guī)及本協(xié)議約定的其他義務(wù)。第五條商品/服務(wù)管理（一）商家發(fā)布的商品/服務(wù)信息應(yīng)符合國家法律法規(guī)及平臺規(guī)則的各項要求，不得含有虛假、夸大或者引人誤解的內(nèi)容，不得涉及國家安全、榮譽和利益，不得泄露國家秘密、商業(yè)秘密或者他人隱私，不得違反社會公德或者民族優(yōu)秀文化傳統(tǒng)。（二）商家對其所售商品/服務(wù)的質(zhì)量、合法性、安全性負責，保證符合國家標準、行業(yè)標準以及其他強制性要求。銷售食品、藥品、化妝品、嬰幼兒用品、電子產(chǎn)品等特殊商品，必須符合相關(guān)法律法規(guī)的特別規(guī)定，并按規(guī)定進行資質(zhì)備案或認證。（三）商家不得銷售侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)的商品/服務(wù)，不得實施不正當競爭行為。平臺對平臺內(nèi)商品/服務(wù)的知識產(chǎn)權(quán)狀況不承擔保證責任，但有權(quán)對發(fā)現(xiàn)的疑似侵權(quán)行為進行監(jiān)控和處理。（四）商家應(yīng)按照平臺要求對商品/服務(wù)進行清晰、真實的描述，提供必要的圖片、視頻等多媒體展示，并明示商品/服務(wù)的規(guī)格、參數(shù)、產(chǎn)地、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期等信息。（五）平臺有權(quán)對商家提交的商品/服務(wù)信息進行審核，對不符合要求的，有權(quán)要求商家修改或拒絕發(fā)布。平臺有權(quán)根據(jù)法律法規(guī)、平臺規(guī)則或用戶投訴，對平臺上的商品/服務(wù)進行抽查、下架或刪除。第六條訂單處理與交易規(guī)則（一）商家應(yīng)在收到用戶訂單后，根據(jù)平臺規(guī)則和自身經(jīng)營能力，及時確認訂單并安排處理（如：發(fā)貨）。平臺可能對商品/服務(wù)的發(fā)貨時限、物流選擇等提出建議或要求。（二）商家負責選擇合格的物流服務(wù)商并安排商品包裝和發(fā)貨，確保商品在運輸過程中的安全。商家應(yīng)對其發(fā)貨行為及物流服務(wù)商的服務(wù)負責。（三）交易流程（如：用戶下單、商家確認、支付、商家發(fā)貨、用戶簽收、確認收貨等）應(yīng)遵循平臺公示的統(tǒng)一流程和規(guī)則。（四）平臺提供支付接口，商家應(yīng)通過平臺指定的支付方式收取貨款。平臺可能根據(jù)協(xié)議約定對交易金額或服務(wù)費收取一定比例的手續(xù)費。（五）對于因商家原因?qū)е碌挠唵渭m紛（如：發(fā)貨延遲、商品質(zhì)量問題、描述不符等），由商家承擔相應(yīng)責任并依據(jù)平臺規(guī)則及與用戶的約定進行處理。平臺應(yīng)提供必要的平臺內(nèi)糾紛解決機制。第七條費用與結(jié)算（一）乙方同意根據(jù)本協(xié)議約定向甲方支付各項服務(wù)費。服務(wù)費的具體種類、標準和計算方式如下：[此處應(yīng)具體列明各項費用，如：交易傭金按交易額的X%收?。黄脚_年費為Y元；廣告推廣費根據(jù)商家選擇的服務(wù)套餐收取等。]（二）服務(wù)費的結(jié)算周期為[具體周期，如：每月/每季]，甲方應(yīng)在每個結(jié)算周期結(jié)束后[具體天數(shù)，如：十五日]內(nèi)完成對上一周期服務(wù)費的結(jié)算。結(jié)算方式為[具體方式，如：從商家應(yīng)得的貨款中直接扣除/商家通過平臺指定賬戶進行轉(zhuǎn)賬支付]。（三）甲方有權(quán)根據(jù)平臺發(fā)展和運營需要，制定保證金管理制度。如甲方要求乙方繳納保證金，保證金的金額為人民幣[具體金額]元。保證金的繳納方式為[具體方式，如：一次性繳納/分階段繳納]。保證金的用途包括但不限于：[具體用途，如：乙方違反本協(xié)議約定時的違約金；乙方承擔的因經(jīng)營行為造成的賠償責任；支付乙方未支付的貨款或服務(wù)費等]。保證金的退還條件、流程及時間由甲方制定并公示。乙方完成本協(xié)議約定的義務(wù)、無任何違約行為且甲方無權(quán)扣除保證金的，甲方應(yīng)在[具體天數(shù)，如：乙方完成入駐手續(xù)滿一年且無違約記錄后/協(xié)議終止后]按照甲方公示的規(guī)則退還保證金本息（如有）。（四）乙方同意承擔所有因在本平臺經(jīng)營產(chǎn)生的稅費（包括但不限于增值稅、企業(yè)所得稅、個人所得稅等），具體稅負承擔方式為[具體約定，如：乙方自行申報繳納/平臺代收代繳，費用由乙方承擔]。第八條違約責任（一）任何一方違反本協(xié)議約定，均應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任。違約方應(yīng)賠償因其違約行為給守約方造成的一切直接經(jīng)濟損失和間接經(jīng)濟損失。（二）若乙方違反本協(xié)議第二條約定的資料真實性義務(wù)，或違反第三條約定的各項義務(wù)，甲方有權(quán)根據(jù)情節(jié)嚴重程度，采取口頭警告、書面警告、限制功能、下架商品、關(guān)閉店鋪、沒收違法所得、扣除或罰沒保證金、解除本協(xié)議等處理措施，并有權(quán)將乙方的違約行為及處理結(jié)果通報相關(guān)部門或行業(yè)機構(gòu)，同時保留進一步追究乙方法律責任的權(quán)利。（三）若甲方違反本協(xié)議第四條約定的義務(wù)，給乙方造成損失的，應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。但甲方依據(jù)法律法規(guī)或平臺規(guī)則行使管理權(quán)、監(jiān)督權(quán)，導致乙方合法利益受損的，不承擔賠償責任，但甲方應(yīng)保證其管理行為本身合法合規(guī)。（四）因不可抗力導致本協(xié)議無法履行或部分無法履行的，雙方互不承擔違約責任，但應(yīng)及時通知對方，并采取措施減少損失。不可抗力消除后，應(yīng)恢復履行或采取補救措施。（五）本協(xié)議其他條款對違約責任另有約定的，從其約定。第九條爭議解決（一）因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。（二）協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)選擇以下第[選擇一項或兩項，如：一]種方式解決：1.提交[具體仲裁委員會名稱]按照其屆時有效的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。仲裁地點為[具體城市]。2.依法向[具體法院名稱，如：甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院]提起訴訟。（三）在爭議解決期間，除爭議事項外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議其他未受爭議影響的條款。第十條數(shù)據(jù)使用與隱私保護（一）乙方在入駐平臺、使用平臺服務(wù)過程中，同意甲方根據(jù)本協(xié)議約定及國家有關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標準的規(guī)定，收集、存儲、使用、加工、傳輸、提供和公開乙方及乙方的經(jīng)營活動中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)（包括但不限于商家信息、商品信息、交易信息、結(jié)算信息、聯(lián)系方式、銀行賬戶信息等）以及乙方店鋪內(nèi)產(chǎn)生的用戶數(shù)據(jù)（包括但不限于用戶注冊信息、用戶行為數(shù)據(jù)、用戶反饋信息等）。（二）甲方承諾將對收集到的乙方及用戶數(shù)據(jù)采取嚴格的安全保護措施，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改、丟失。未經(jīng)乙方同意或法律法規(guī)另有規(guī)定的，甲方不得將收集到的數(shù)據(jù)用于本協(xié)議約定之外的用途，或提供給任何第三方。但以下情況除外：1.依據(jù)法律法規(guī)或國家有關(guān)部門的要求；2.與提供平臺服務(wù)的第三方合作伙伴（如支付機構(gòu)、物流服務(wù)商、技術(shù)支持商等）共享，且僅限于履行平臺服務(wù)所必需的目的，并對該等第三方進行必要的約束和管理；3.為維護平臺安全、防止欺詐、履行法律義務(wù)、保護用戶和乙方的合法權(quán)益所必需；4.獲得乙方明確同意。（三）乙方作為平臺內(nèi)的經(jīng)營者，同意遵守國家關(guān)于數(shù)據(jù)安全和個人信息保護的法律法規(guī)，對在其店鋪內(nèi)收集、處理的用戶個人信息負有主體責任。乙方應(yīng)制定并實施用戶信息保護政策，確保用戶信息處理的合法、正當、必要和透明，并配合甲方履行數(shù)據(jù)安全和個人信息保護的監(jiān)管要求。（四）雙方均應(yīng)遵守《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》、《中華人民共和國數(shù)據(jù)安全法》、《中華人民共和國個人信息保護法》等相關(guān)法律法規(guī)，履行數(shù)據(jù)安全和個人信息保護的義務(wù)。第十一條協(xié)議的變更、解除與終止（一）甲方有權(quán)在本協(xié)議有效期內(nèi)，依據(jù)法律法規(guī)及平臺發(fā)展需要，制定平臺規(guī)則并進行修改。如甲方修改平臺規(guī)則對乙方產(chǎn)生重大不利影響的，乙方有權(quán)在收到修改通知后[具體天數(shù)，如：七日]內(nèi)書面通知甲方提出異議，雙方應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，乙方有權(quán)單方面解除本協(xié)議。（二）乙方有下列情形之一的，甲方有權(quán)單方面解除本協(xié)議，并采取包括但不限于關(guān)閉店鋪、清空數(shù)據(jù)、收回服務(wù)費、扣除或罰沒保證金等措施：1.提供虛假入駐資料或經(jīng)營信息，經(jīng)查證屬實的；2.違反國家法律法規(guī)，從事非法經(jīng)營活動或銷售違法商品/服務(wù)的；3.嚴重違反平臺規(guī)則，情節(jié)惡劣或造成惡劣社會影響的；4.嚴重損害平臺聲譽、用戶權(quán)益或第三方合法權(quán)益的；5.逾期未繳納應(yīng)付服務(wù)費的，經(jīng)甲方催告后仍拒不支付的；6.無正當理由長期停止經(jīng)營或無法正常開展經(jīng)營活動的。（三）甲方有下列情形之一的，乙方有權(quán)單方面解除本協(xié)議：1.違反本協(xié)議約定，嚴重損害乙方合法權(quán)益的；2.因甲方原因?qū)е缕脚_長期無法正常運行的。（四）本協(xié)議約定的付款期限屆滿，乙方未支付到期款項，且在甲方規(guī)定的寬限期內(nèi)仍未支付的。（五）本協(xié)議因約定的期限屆滿而終止，或雙方協(xié)商一致終止。（六）無論因何種原因?qū)е卤緟f(xié)議解除或終止，乙方均應(yīng)立即停止在本平臺的一切經(jīng)營活動，并配合甲方進行相關(guān)數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)移、結(jié)算、店鋪關(guān)閉等后續(xù)處理。對于因乙方違約行為而產(chǎn)生的爭議或責任，不