量手冊(cè)

文檔僅供參考

文件編號(hào)：JCJC/QM-

機(jī)動(dòng)車(chē)輛檢測(cè)站質(zhì)量手冊(cè)

編制:

審核:

批準(zhǔn):

********機(jī)動(dòng)車(chē)檢測(cè)有限公司

頒布日期：TT1實(shí)施日期：TT1

文檔僅供參考

文件編號(hào):JCJC/QM-

********機(jī)動(dòng)車(chē)檢測(cè)有限公司質(zhì)量手冊(cè)

第1頁(yè)共79頁(yè)

主題：目錄第1版第1次修改

目錄

批準(zhǔn)

質(zhì)量手冊(cè)修訂記錄

1公正性聲明

2服務(wù)承諾、質(zhì)量方針及目標(biāo)

3術(shù)語(yǔ)

管理要求

4組織

5管理體系

6文件控制

7檢測(cè)分包

8服務(wù)和供應(yīng)品的采購(gòu)

9合同評(píng)審

10申訴和投訴

11不符合工作的控制

12糾正措施、預(yù)防措施及改進(jìn)

13記錄控制

14內(nèi)部審核

15管理評(píng)審

文檔僅供參考

技術(shù)要求

16人員

17設(shè)施和環(huán)境條件

18檢測(cè)方法及方法確認(rèn)

19設(shè)備和標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)

20量值溯源

21抽樣及樣品處理

22結(jié)果質(zhì)量控制

23結(jié)果報(bào)告

********機(jī)動(dòng)車(chē)檢測(cè)有限公司質(zhì)量手冊(cè)文件編號(hào):JCJC/QM-

第2頁(yè)共79頁(yè)

主題：目錄第1版第1次修改

附錄1質(zhì)量體系崗位職能分配表

附錄2記錄格式一覽表

附錄3管理和支持崗位人員一覽表

附錄4關(guān)鍵技術(shù)崗位人員一覽表

附錄5作業(yè)指導(dǎo)書(shū)目錄

附錄6儀器設(shè)備一覽表

文檔僅供參考

********機(jī)動(dòng)車(chē)檢測(cè)有限公司質(zhì)量手冊(cè)文件編號(hào):JCJC/QM-

第3頁(yè)共79頁(yè)

主題：批準(zhǔn)頁(yè)第1版第1次修改

批準(zhǔn)

遵照中國(guó)有關(guān)法律、法規(guī),依據(jù)國(guó)家質(zhì)檢總局第86號(hào)令〈實(shí)驗(yàn)室和檢查機(jī)

構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定管理辦法》和國(guó)家認(rèn)監(jiān)委國(guó)認(rèn)實(shí)函[2006]141號(hào)〈實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)

定評(píng)審準(zhǔn)則〉、國(guó)認(rèn)實(shí)[]74號(hào)〈機(jī)動(dòng)車(chē)技術(shù)性能檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審補(bǔ)充要

求〉的規(guī)定,并按照***省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、***省環(huán)?？偩趾凸步还懿块T(mén)對(duì)我

公司管理和業(yè)務(wù)工作的要求,為確保我單位檢驗(yàn)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，保證機(jī)動(dòng)車(chē)性能

文檔僅供參考

檢驗(yàn)數(shù)據(jù)的質(zhì)量,結(jié)合我公司實(shí)際工作情況,對(duì)〈質(zhì)量手冊(cè)》第一版進(jìn)行了修訂,

按照新準(zhǔn)則的要求，編制了********機(jī)動(dòng)車(chē)檢測(cè)有限公司〈質(zhì)量手冊(cè)＞。

本手冊(cè)闡明了我公司的質(zhì)量方針和目標(biāo)，描述了我公司的管理體系文件。

其內(nèi)容涉及到我公司管理和技術(shù)活動(dòng)，它是指導(dǎo)我公司全體人員進(jìn)行有關(guān)機(jī)動(dòng)

車(chē)性能檢驗(yàn)和內(nèi)部管理的法規(guī)性、綱領(lǐng)性文件和重要依據(jù)。

本手冊(cè)已經(jīng)最高管理者會(huì)議批準(zhǔn),并予以發(fā)布，自201月11日起實(shí)施。

望本公司全體職工認(rèn)真學(xué)習(xí)理解，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行,確保管理體系有效運(yùn)行，以實(shí)

現(xiàn)我公司的質(zhì)量目標(biāo)。

最高管理者：

二。一四年一月十一日

********機(jī)動(dòng)車(chē)檢測(cè)有限公司質(zhì)量手冊(cè)文件編號(hào):JCJC/QM-

第4頁(yè)共79頁(yè)

主題：修訂頁(yè)第1版第1次修改

修訂對(duì)應(yīng)章、節(jié)、

修訂內(nèi)容批準(zhǔn)人批準(zhǔn)日期

序號(hào)條號(hào)

1附錄6儀器設(shè)備一覽表

文檔僅供參考

〈質(zhì)量手冊(cè)》的持有者應(yīng)負(fù)責(zé)在收到修訂頁(yè)后立即將舊頁(yè)換下。

********機(jī)動(dòng)車(chē)檢測(cè)有限公司質(zhì)量手冊(cè)文件編號(hào):JCJC/QM-

第5頁(yè)共79頁(yè)

主題：修訂頁(yè)第1版第1次修改

概述

文檔僅供參考

********機(jī)動(dòng)車(chē)檢測(cè)有限公司（以下簡(jiǎn)稱公司）是11月20日，經(jīng)相關(guān)部門(mén)

批準(zhǔn)成立的,是具有第三方公正地位的檢測(cè)單位。

公司屬合資企業(yè)，占地面積25000平方米,其中安檢工房占地1000平方米,

環(huán)保工房占地400平方米，調(diào)試占地面積500平方米,辦公實(shí)施占地面積3000

平方米，停車(chē)場(chǎng)及附屬設(shè)施占地10000平方米,場(chǎng)地綠化,8000平方米。

公司總投資1200萬(wàn)元,全套的檢測(cè)設(shè)備選用石家莊華燕交通科技有限公司

生產(chǎn)的機(jī)動(dòng)檢測(cè)設(shè)備。

公司現(xiàn)有員工50名,其中工程師8名，高級(jí)工程師2人,技師5名，其余人

員均為中專以上學(xué)歷，所有員工經(jīng)多方培訓(xùn)I,已能熟練地掌握檢測(cè)的有關(guān)要求,

也能滿足資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則及資格確認(rèn)的要求，具備從事對(duì)機(jī)動(dòng)車(chē)輛安全檢測(cè)

的能力。

本公司的業(yè)務(wù)范圍是：

1、對(duì)在用機(jī)動(dòng)車(chē)輛的安全技術(shù)狀況進(jìn)行科學(xué)的檢測(cè)，并

出具檢測(cè)報(bào)告。

2、配合交管部門(mén)做好新車(chē)上戶、過(guò)戶及年度審驗(yàn)工作。

文件編號(hào):JCJC/QM-

********機(jī)動(dòng)車(chē)檢測(cè)有限公司質(zhì)量手朋

第6頁(yè)共79頁(yè)

主題：概述第1版第1次修改

3、在環(huán)保部門(mén)統(tǒng)一監(jiān)督管理下,對(duì)汽車(chē)排氣污染物進(jìn)行檢測(cè);

4、接受公安、質(zhì)監(jiān)等部門(mén)委托進(jìn)行有關(guān)項(xiàng)目的檢測(cè)。

文檔僅供參考

多年來(lái),在有關(guān)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)和支持下,本公司以提高業(yè)務(wù)素質(zhì)、保證檢測(cè)質(zhì)

量為根本，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，在檢測(cè)工作中切實(shí)貫

徹”科學(xué)、公正、準(zhǔn)確、高效、優(yōu)質(zhì)、滿意”的質(zhì)量方針。依靠健全的組織機(jī)

構(gòu),完善的質(zhì)保體系,嚴(yán)明的規(guī)章制度,嚴(yán)格的管理和科學(xué)的檢測(cè)。

為了保證檢測(cè)工作質(zhì)量，確保檢測(cè)結(jié)果的公正性、準(zhǔn)確性和科學(xué)性,使本站

檢測(cè)工作及管理體系的運(yùn)作符合客戶及國(guó)家法律法規(guī)的要求，本公司依據(jù)國(guó)家

認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會(huì)國(guó)認(rèn)實(shí)函[]141號(hào)〈實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則》及＜補(bǔ)

充要求》結(jié)合本公司實(shí)際情況,編制A版質(zhì)量體系文件,本版質(zhì)量體系文件包括〈

質(zhì)量手冊(cè)》、〈程序文件》、〈作業(yè)指導(dǎo)書(shū)匯編〉、〈質(zhì)量記錄匯編）四部分。

本〈質(zhì)量手冊(cè)》是指導(dǎo)我公司檢測(cè)活動(dòng)和質(zhì)量活動(dòng)的法規(guī)性文件，是對(duì)我公

司質(zhì)量管理體系的全面闡述,是我公司長(zhǎng)期遵循的文件。本公司將以此為準(zhǔn)則,

使我公司的質(zhì)量管理體系持續(xù)有效地運(yùn)行并不斷改進(jìn)，以保證檢測(cè)工作的科學(xué)

公正及其結(jié)果的準(zhǔn)確可靠。

實(shí)驗(yàn)室名稱：********機(jī)動(dòng)車(chē)檢測(cè)有限公司

郵編：

法定代表人：賈珊珊

單位地址:##省##市環(huán)山路888號(hào)

聯(lián)系電話:傳真：

文檔僅供參考

文件編號(hào):JCJC/QM-

********機(jī)動(dòng)車(chē)檢測(cè)有限公司質(zhì)量手冊(cè)

第7頁(yè)共79頁(yè)

主題：公正性聲明第1版第1次修改

公正性聲明

1.2.1公正性聲明和承諾:

根據(jù)實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定的有關(guān)法律法規(guī),經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的技術(shù)考核，為社會(huì)提供公

證、有效數(shù)據(jù),為保證本公司客觀、公正和獨(dú)立地開(kāi)展檢測(cè)工作，作出以下聲明

和承諾：

(1)本公司具有獨(dú)立的企業(yè)法人資格，工作中不受任何內(nèi)部和外部的商業(yè)財(cái)

務(wù)和其它壓力的影響和干預(yù)。

(2)本公司管理體系建立和運(yùn)行符合〈實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則》、〈機(jī)動(dòng)車(chē)

技術(shù)性能檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審補(bǔ)充要求》要求，經(jīng)***省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局考核

發(fā)證后，獨(dú)立開(kāi)展檢測(cè)活動(dòng)。

(3)本公司檢測(cè)工作依據(jù)國(guó)家法律法規(guī)和現(xiàn)行技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行；絕沒(méi)有

任何利益驅(qū)動(dòng)下偏離國(guó)家法律法規(guī)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。

(4)本公司對(duì)所有委托方均一視同仁，信守協(xié)議，優(yōu)質(zhì)服務(wù),確保質(zhì)量。給用

戶及有關(guān)部門(mén)提供公正、可靠的檢測(cè)數(shù)據(jù)。

(5)不參與任何有損于檢測(cè)判斷的獨(dú)立性和誠(chéng)信度的活動(dòng)。不受任何來(lái)自外

部的不正當(dāng)?shù)纳虡I(yè)、財(cái)務(wù)和其它方面的壓力和對(duì)檢測(cè)結(jié)果和數(shù)據(jù)的可能產(chǎn)生不

良的影響,杜絕商業(yè)賄賂，保證檢測(cè)工作的獨(dú)立性和數(shù)據(jù)結(jié)果可信性。

(6)不參與和檢測(cè)樣品或有競(jìng)爭(zhēng)利益關(guān)系產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、研制、生產(chǎn)、供應(yīng)、

安裝、使用或維護(hù)活動(dòng)。

⑺接受發(fā)證機(jī)關(guān)、主管部門(mén)和社會(huì)各方的監(jiān)督和指導(dǎo)，歡迎提出改進(jìn)意見(jiàn)

文檔僅供參考

和建議。

1.2.2公正性聲明和承諾：

(1)本公司堅(jiān)決排除和抵制本公司外的干擾和不正當(dāng)?shù)男姓毫Γ跃S護(hù)檢

測(cè)工作的公證性。保證檢測(cè)數(shù)據(jù)的可信性。

(2)本公司，作人員不得從事與檢測(cè)車(chē)輛有關(guān)的技術(shù)開(kāi)發(fā),而且保證委托方

********機(jī)動(dòng)車(chē)檢測(cè)有限公司質(zhì)量手冊(cè)文件編號(hào):JCJC/QM-

第8頁(yè)共79頁(yè)

主題：公正性聲明第1版第1次修改

的技術(shù)資料，檢測(cè)數(shù)據(jù)的保密，切實(shí)維護(hù)委托方的利益。

(3)本公司工作人員不準(zhǔn)借工作之便謀取私利或從事有損本公司公正形象,

損害公眾利益和工作質(zhì)量的任何活動(dòng)。

(4)本公司工作人員不得接受車(chē)經(jīng)理何形式的禮品、紀(jì)念品、吃請(qǐng)和饋贈(zèng)。

(5)本公司不把檢測(cè)車(chē)輛的數(shù)量與工資、福利掛鉤，并公開(kāi)接受?chē)?guó)家監(jiān)督部

門(mén)和主管部門(mén)及社會(huì)的監(jiān)督。

對(duì)違反上述內(nèi)容,致使受檢單位或本公司工作造成損失者,視情芋輕重分別

給予經(jīng)濟(jì)處罰、行政處分、直至追究法律責(zé)任的處罰。

文檔僅供參考

********機(jī)動(dòng)車(chē)檢測(cè)有限公司

二。一四年一月H-一日

********機(jī)動(dòng)車(chē)檢測(cè)有限公司質(zhì)量手冊(cè)文件編號(hào):JCJC/QM-

第9頁(yè)共79頁(yè)

主題:質(zhì)量方針、目標(biāo)、承諾第1版第1次修改

2.1質(zhì)量方針

2.1.1質(zhì)量方針的內(nèi)容

本公司的質(zhì)量方針是:科學(xué)、公正、準(zhǔn)確、高效。

2.1.2質(zhì)量方針的聲明：

為保證質(zhì)量方針的斐徹執(zhí)行,確保檢測(cè)檢驗(yàn)結(jié)果科學(xué)公正、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,特作

如下聲明：

2.1.2.1我公司保證嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量方針，以良好的職業(yè)行為，為客戶提

供及時(shí)、準(zhǔn)確、公正的檢驗(yàn)結(jié)果；

2.1.2.2我公司在執(zhí)行機(jī)動(dòng)車(chē)技術(shù)性能檢測(cè)全過(guò)程中，嚴(yán)格履行自己的

職責(zé),不受任何人、任何單位或部門(mén)的影響及干預(yù),保證檢驗(yàn)結(jié)論的獨(dú)立性和準(zhǔn)

確性；

2.1.2.3我公司全體工作人員在工作中要堅(jiān)持原則，秉公辦事，對(duì)所有

文檔僅供參考

委壬方一視同仁,平等對(duì)待,不得任何偏袒或虛假，保證履行規(guī)定的工作程序；

2.1.2.4我公司保證所有與檢驗(yàn)有關(guān)的人員都熟悉質(zhì)量管理體系文件

并在工作中執(zhí)行這些政策和程序；

2.1.2.5我公司嚴(yán)格遵循GB7258—和GB21861標(biāo)準(zhǔn)和＜準(zhǔn)則〉的有關(guān)要

求,持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系，確保體系有效運(yùn)行，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,不斷提高檢驗(yàn)水

平。

2.2質(zhì)量目標(biāo)

2.2.1質(zhì)量目標(biāo)的內(nèi)容

a.依據(jù)《實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則〉和〈補(bǔ)充要求》建立并不不斷完善質(zhì)量

管理體系,確保體系有效運(yùn)行并持續(xù)改進(jìn),努力成為全省最優(yōu)秀的機(jī)動(dòng)車(chē)安檢部

門(mén)之一。

b.檢驗(yàn)報(bào)告合格率297%;

c.關(guān)鍵項(xiàng)目檢測(cè)準(zhǔn)確率98%

d.客戶滿意率296%;

********機(jī)動(dòng)車(chē)檢測(cè)有限公司質(zhì)量手冊(cè)文件編號(hào):JCJC/QM-

第10頁(yè)共79頁(yè)

主題:質(zhì)量方針、目標(biāo)、承諾第1版第1次修改

e.抱怨處理率為100%。

f.工作差錯(cuò)糾正率〉98%;

g.全年員工培訓(xùn)合格率達(dá)98%

2.2.2質(zhì)量目標(biāo)分解

文檔僅供參考

上述質(zhì)量目標(biāo)體現(xiàn)了我公司對(duì)質(zhì)量責(zé)任的承諾。全體人員必須充分認(rèn)識(shí)和

深刻理解,在工作中堅(jiān)決貫徹執(zhí)行，必須樹(shù)立質(zhì)量第一的思想，全面落實(shí)質(zhì)量管

理措施,對(duì)可能影響檢測(cè)檢驗(yàn)工作質(zhì)量的諸因素進(jìn)行有效的控制,確保檢驗(yàn)數(shù)據(jù)

的準(zhǔn)確、可靠。

為實(shí)現(xiàn)我公司質(zhì)量目標(biāo)，各職能部門(mén)應(yīng)根據(jù)職責(zé)將目標(biāo)層層分解，落實(shí)到

位。為客戶提供優(yōu)質(zhì)的檢測(cè)服務(wù)。

2.3質(zhì)量承諾

2.3.1我公司的檢驗(yàn)工作保證在任何時(shí)候都能保持其結(jié)論的科學(xué)性、公

正性和準(zhǔn)確性；

2.3.2我公司的全體檢驗(yàn)人員保證是符合國(guó)家有關(guān)從業(yè)要求，受過(guò)與其

所承擔(dān)任務(wù)相適應(yīng)的教育和培訓(xùn)I,并有相應(yīng)的技術(shù)知識(shí)和經(jīng)歷；

2.3.3我公司對(duì)所承接的檢驗(yàn)項(xiàng)目所使用的技術(shù)措施保證滿足規(guī)范所規(guī)

定的要求；

2.3.4本公司發(fā)出均檢測(cè)報(bào)告應(yīng)準(zhǔn)確無(wú)誤，不得有數(shù)據(jù)或結(jié)論性差錯(cuò)，其

它方面的差錯(cuò)要降到最低限度,愿意接受委托人的咨詢；

2.3.5保證為委托人保密，未經(jīng)委托人許可,不公開(kāi)委托人的任何信息；

2.3.6對(duì)委托人的合理要求，盡可能給予滿足，服務(wù)態(tài)度熱情、周到。

文檔僅供參考

文件編號(hào):JCJC/QM-

********機(jī)動(dòng)車(chē)檢測(cè)有限公司質(zhì)量手冊(cè)

第11頁(yè)共79頁(yè)

主題:術(shù)語(yǔ)、縮略語(yǔ)及不適用條款第1版第1次修改

3.1術(shù)語(yǔ)

3.1.1管理術(shù)語(yǔ)

1.認(rèn)證一一與產(chǎn)品、過(guò)程、體系或人員有關(guān)的第三方證明。

2.認(rèn)可一一正式表明合格評(píng)定機(jī)構(gòu)具備實(shí)施特定合格評(píng)定工作能力的第

三方證明。

3.實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可一一對(duì)校準(zhǔn)和檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室有能力進(jìn)行指定類型的校準(zhǔn)和檢

測(cè)所做的一種正式承認(rèn)。

4.現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審一一為了對(duì)提出申請(qǐng)的實(shí)驗(yàn)室是否符合認(rèn)可準(zhǔn)則進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)

證所做的一種訪問(wèn)。

5.（實(shí)驗(yàn)室）能力驗(yàn)證一一利用實(shí)驗(yàn)室間比對(duì)確定實(shí)驗(yàn)室的檢測(cè)/校準(zhǔn)能

力。

6.校準(zhǔn)一一在規(guī)定條件下，為確定測(cè)量?jī)x器（或測(cè)量系統(tǒng)）所指示的量值,

或?qū)嵨锪烤撸ɑ騾⒖嘉镔|(zhì)）所代表的值，與對(duì)應(yīng)的由標(biāo)準(zhǔn)所復(fù)現(xiàn)的量值之間關(guān)系

的一組操作。

7.合格評(píng)定一一對(duì)與產(chǎn)品、過(guò)程、體系、人員或機(jī)構(gòu)有關(guān)的規(guī)定要求得

到滿足的證明。

8.質(zhì)量方針一一由某組織的最高管理者正式發(fā)布的該組織的質(zhì)量宗旨和

質(zhì)量方向。

9.質(zhì)量管理一一確定質(zhì)量方針、目標(biāo)和職責(zé)并在管理體系中經(jīng)過(guò)諸如質(zhì)

量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進(jìn)使其實(shí)施全部管理職能的所有活動(dòng)。

文檔僅供參考

10.質(zhì)量控制一一為達(dá)到質(zhì)量要求所采取的作業(yè)技術(shù)和活動(dòng)。

11.質(zhì)量保證一一為了提供足夠的信任表明實(shí)體能夠滿足質(zhì)量要求,而在

質(zhì)量體系中實(shí)施并根據(jù)需要進(jìn)行證實(shí)的全部有計(jì)劃和有系統(tǒng)的活動(dòng)。

12.質(zhì)量體系一一為實(shí)施質(zhì)量管理所需的組織結(jié)構(gòu)、程序、過(guò)程和資源。

13.管理評(píng)審一一由最高管理者就質(zhì)量方針和目標(biāo),對(duì)質(zhì)量體系的現(xiàn)狀和

********機(jī)動(dòng)車(chē)檢測(cè)有限公司質(zhì)量手冊(cè)文件編號(hào):JCJC/QM-

第12頁(yè)共79頁(yè)

主題:術(shù)語(yǔ)、縮略語(yǔ)及不適用條款第1版第1次修改

適應(yīng)性進(jìn)行正式評(píng)價(jià)。

14.質(zhì)量手冊(cè)一一闡明一個(gè)組織的質(zhì)量方針并描述其質(zhì)量體系的文件。

15.質(zhì)量計(jì)劃一一針對(duì)特定的產(chǎn)品、項(xiàng)目或合同，規(guī)定專門(mén)的質(zhì)量措施、

資源和活動(dòng)順序的文件。

16.質(zhì)量審核一一確定質(zhì)量活動(dòng)和有關(guān)結(jié)果是否符合計(jì)劃的安排，以及這

些安排是否有效地實(shí)施并適合于達(dá)到預(yù)定目標(biāo)的、有系統(tǒng)的、獨(dú)立的檢查。

17.組織結(jié)構(gòu)一一組織為行使其職能按某種方式建立的職責(zé)、權(quán)限及相互

關(guān)系。

18.標(biāo)準(zhǔn)一一為促進(jìn)最佳的共同利益，在科學(xué)、技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)成果的基

礎(chǔ)上，由各有關(guān)方面合作起草并協(xié)商一致或基木同意而制定的適于公用并經(jīng)標(biāo)

準(zhǔn)化機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)的技術(shù)規(guī)范和其它文件。

19.預(yù)防措施一一為了防止?jié)撛诘牟缓细?、缺陷或其它不希望情況發(fā)生,

消除其原因所采取的措施。

20.糾正措施一一為了防止已出現(xiàn)的不合格、缺陷或其它不希望的情況再

文檔僅供參考

次發(fā)生,消除其原因所采取的措施。

21.首次檢定一一對(duì)未曾檢定過(guò)的新計(jì)量器具進(jìn)行的一種檢定。

22.后續(xù)檢定一一計(jì)量器具首次檢定后的任何一種檢定①?gòu)?qiáng)制性周期檢定;

②修理后檢定;③周期檢定有效期內(nèi)的檢定，不論它是由用戶提出請(qǐng)求，或由于

某種原因使有效期內(nèi)的封印失效而進(jìn)行的檢定。

23.周期檢定一一按時(shí)間間隔和規(guī)定程序,對(duì)計(jì)量器具定期進(jìn)行的一種后

續(xù)檢定。

3.1.2技術(shù)術(shù)語(yǔ)

1.測(cè)量程序一一進(jìn)行特定測(cè)量時(shí)所用的,根據(jù)給定的測(cè)量方法具體敘述的

一組操作。

2.測(cè)量結(jié)果一一由測(cè)量所得到的賦予被測(cè)量的值。

3.［測(cè)量?jī)x器］示值一一測(cè)量?jī)x器所給出的量的值。

********機(jī)動(dòng)車(chē)檢測(cè)有限公司質(zhì)量手冊(cè)文件編號(hào):JCJC/QM-

第13頁(yè)共79頁(yè)

主題:術(shù)語(yǔ)、縮略語(yǔ)及不適用條款第1版第1次修改

4.測(cè)量準(zhǔn)確度一一測(cè)量結(jié)果與被測(cè)量真值之間的一致程度。

5.［測(cè)量結(jié)果］重復(fù)性一一在相同測(cè)量條件下,對(duì)同一被測(cè)量進(jìn)行連續(xù)多次

測(cè)量所得結(jié)果之間的一致性。

6.測(cè)量不確定度一一表征合理地賦予被測(cè)量之值的分散性,與測(cè)量結(jié)果相

聯(lián)系的參數(shù)。

7.標(biāo)準(zhǔn)不確定度一一以標(biāo)準(zhǔn)［偏］差表示的測(cè)量不確定度。

8.隨機(jī)誤差一一測(cè)量結(jié)果與在重復(fù)性條件下,對(duì)同一被測(cè)量進(jìn)行無(wú)限多次

文檔僅供參考

測(cè)量所得結(jié)果的平均值之差。

9.測(cè)量系統(tǒng)一一組裝起來(lái)以進(jìn)行特定測(cè)量的全套測(cè)量?jī)x器和其它設(shè)備。

10.測(cè)量設(shè)備一一測(cè)量?jī)x器、測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)、參考物質(zhì)、輔助設(shè)備以及進(jìn)

行測(cè)量所必須的資料的總稱。

1L測(cè)量范圍一一測(cè)量?jī)x器的誤差處在規(guī)定極限內(nèi)的一組被測(cè)量的值。

12.靈敏度一一測(cè)量?jī)x器響應(yīng)的變化除以對(duì)應(yīng)的激勵(lì)變化。

13.鑒別力［閾］——使測(cè)量?jī)x器產(chǎn)生未察覺(jué)的響應(yīng)變化的最大激勵(lì)變化,

這種激勵(lì)變化應(yīng)緩慢而單調(diào)地進(jìn)行。

14.［顯示裝置的］分辨力一一顯示裝置能有效辨別的最小的示值差。

15.穩(wěn)定性一測(cè)量?jī)x器保持其計(jì)量特性隨時(shí)間恒定的能力。

16.測(cè)量?jī)x器的準(zhǔn)確度一一測(cè)量?jī)x器給出接近于真值的響應(yīng)的能力。

17.［測(cè)量?jī)x器的］最大允許誤差一一對(duì)給定的測(cè)量?jī)x器,規(guī)范、規(guī)程等所

允許的誤差極限值。

18.［測(cè)量?jī)x器的］固有誤差一一在參考條件下確定測(cè)量?jī)x器的誤差。

19.［測(cè)量?jī)x器的］重復(fù)性一一在相同測(cè)量條件下,重復(fù)測(cè)量同一個(gè)被測(cè)量,

測(cè)量?jī)x器提供相近示值能力。

20.溯源性一一經(jīng)過(guò)一條具有規(guī)定不確定度的不間斷的比較鏈，使測(cè)量結(jié)

果或測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)的值能夠與規(guī)定的參考標(biāo)準(zhǔn)，一般是與國(guó)家測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)或國(guó)際測(cè)量

標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)系起來(lái)的特性。

3.2縮略語(yǔ)

********機(jī)動(dòng)車(chē)檢測(cè)有限公司質(zhì)量手冊(cè)文件編號(hào):JCJC/QM-

第14頁(yè)共79頁(yè)

文檔僅供參考

主題:術(shù)語(yǔ)、縮略語(yǔ)及不適用條款第1版第1次修改

本公司管理體系文件引用以下縮略語(yǔ),僅適用于本公司的管理體系文件。

3.2.1本公司:指********機(jī)動(dòng)車(chē)檢測(cè)有限公司

3.2.2JCJC:********機(jī)動(dòng)車(chē)檢測(cè)有限公司

3.2.3QM:（質(zhì)量手冊(cè)）；QS:（程序文件）

3.2.4〈評(píng)審準(zhǔn)則》:〈實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則》

3.2.5〈補(bǔ)充要求）:〈機(jī)動(dòng)車(chē)技術(shù)性能檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審補(bǔ)充要求》

3.2.6省質(zhì)監(jiān)局:**省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局

3.2.7國(guó)家認(rèn)監(jiān)委:國(guó)家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會(huì)

3.2.8GB7258—:國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)〈機(jī)動(dòng)車(chē)運(yùn)行安全技術(shù)條件》

3.2.9GB2186—:國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)〈機(jī)動(dòng)車(chē)安全檢驗(yàn)項(xiàng)目和方法》

3.3不適用條款說(shuō)明（與準(zhǔn)則要素對(duì)應(yīng)）

A、4.1.12對(duì)政府下達(dá)的指令性檢驗(yàn)任務(wù)，應(yīng)編制計(jì)劃并保質(zhì)保量按時(shí)完

成（適用于授權(quán)/驗(yàn)收的實(shí)驗(yàn)室）o

B、4.4檢測(cè)和/或校準(zhǔn)分包:如果實(shí)驗(yàn)室將檢測(cè)和/或校準(zhǔn)工作的一部分

分包，接受分包的實(shí)驗(yàn)室一定要符合本準(zhǔn)則的要求；分包比例必須予以控制（限

儀器設(shè)備使用頻次低、價(jià)格昂貴及特種項(xiàng)目）。實(shí)驗(yàn)室應(yīng)確保并證實(shí)分包方有

能力完成分包任務(wù)。實(shí)驗(yàn)室應(yīng)將分包事項(xiàng)以書(shū)面形式征得客戶同意后方可分

包。

C、5.3.4需要時(shí)，實(shí)驗(yàn)室能夠采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，但僅限特定委托方的委托檢

測(cè)。

D、5.3.5實(shí)驗(yàn)室自行制訂的非標(biāo)方法，經(jīng)確認(rèn)后，能夠作為資質(zhì)認(rèn)定項(xiàng)目,

文檔僅供參考

但僅限特定委托方的檢測(cè)。

E、5.3.6檢測(cè)和校準(zhǔn)方法的偏離須有相關(guān)技術(shù)單位驗(yàn)證其可靠性或經(jīng)有

關(guān)主管部門(mén)核準(zhǔn)，由實(shí)驗(yàn)室負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),客戶接受,將該方法偏離進(jìn)行文件規(guī)定

F、5.4.3如果要使用實(shí)驗(yàn)室永久控制范圍以外的儀器設(shè)備（租用、借

用、使用客戶的設(shè)備），限于某些使用頻次低、價(jià)格昂貴或特定的檢測(cè)設(shè)施設(shè)備,

且應(yīng)保證符合本準(zhǔn)則的相關(guān)要求。

G、5.4.7若設(shè)備脫離了實(shí)驗(yàn)室的直接控制，實(shí)驗(yàn)室應(yīng)確保該設(shè)備返回后，

在

********機(jī)動(dòng)車(chē)檢測(cè)有限公司質(zhì)量手冊(cè)文件編號(hào):JCJC/QM-

第15頁(yè)共79頁(yè)

主題:術(shù)語(yǔ)、縮略語(yǔ)及不適用條款第1版第1次修改

使用前對(duì)其功能和校準(zhǔn)狀態(tài)，進(jìn)行檢查并能顯示滿意結(jié)果。

H、5.4.10未經(jīng)定型的專用檢測(cè)儀器設(shè)備需提供相關(guān)技術(shù)單位的驗(yàn)證證

明。

I、5.5.2檢測(cè)結(jié)果不能溯源到國(guó)家基標(biāo)準(zhǔn)的，實(shí)驗(yàn)室應(yīng)提供設(shè)備比對(duì)能力

驗(yàn)證結(jié)果的滿意證據(jù)

J、5.5.4實(shí)驗(yàn)室應(yīng)有參考標(biāo)準(zhǔn)的檢定/校準(zhǔn)計(jì)劃，參考標(biāo)準(zhǔn)在任何調(diào)整之

前和之后均應(yīng)校準(zhǔn)。實(shí)驗(yàn)室持有的測(cè)量參考標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)僅用于校準(zhǔn)而不用于其它目

的，除非能證明作為參考標(biāo)準(zhǔn)的性能不會(huì)失效。

K、5.6.2沒(méi)有相關(guān)的技術(shù)規(guī)范或者標(biāo)準(zhǔn)的，實(shí)驗(yàn)室應(yīng)根據(jù)適當(dāng)?shù)慕y(tǒng)計(jì)方法

制定抽樣計(jì)劃。抽樣過(guò)程應(yīng)注意需要控制的因素，以確保檢測(cè)和/或校準(zhǔn)結(jié)果

的有效性。

文檔僅供參考

L、5.6.3實(shí)驗(yàn)室抽樣記錄應(yīng)包括所用的抽樣計(jì)劃，抽樣人,環(huán)境條件必要

時(shí)有抽樣位置的圖示或其它等效方法,如可能,還應(yīng)包括抽樣計(jì)劃所依據(jù)的統(tǒng)計(jì)

方法。

M、5.6.4實(shí)驗(yàn)室應(yīng)詳細(xì)記錄客戶對(duì)抽樣計(jì)劃的偏離、添加或刪節(jié)的要求,

并告知相關(guān)人員。

N、5.8.2h如與結(jié)果的有效性或應(yīng)用相關(guān)時(shí)，應(yīng)有抽樣計(jì)劃的說(shuō)明。

0、5.8.3a對(duì)檢測(cè)方法的偏離、增添或刪節(jié)，以及特定檢測(cè)/校準(zhǔn)條件信

息。

P、5.8.3c當(dāng)不確定度與檢測(cè)和/或校準(zhǔn)結(jié)果的有效性或應(yīng)用有關(guān)，或客

戶有要求,或不確定度影響到對(duì)結(jié)果符合性的判定時(shí)，報(bào)告中還需要包括不確定

度的信息；

Q、5.8.4對(duì)含抽樣的檢測(cè)報(bào)告,還應(yīng)包括下列內(nèi)容：

a）抽樣日期;

b）與抽樣方法或程序有關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)范，以及對(duì)這些規(guī)范的偏離，增添或

刪節(jié);

c）抽樣位置包括任何簡(jiǎn)圖、草圖或照片；

d）抽樣人；

R）列出所用的抽樣計(jì)劃；

f）抽樣過(guò)程中可能影響檢測(cè)結(jié)果解釋的環(huán)境條件的詳細(xì)信息。

R、5.8.5檢測(cè)報(bào)告中含分包結(jié)果的，這些結(jié)果應(yīng)予清晰標(biāo)明。分包方應(yīng)以

書(shū)

文檔僅供參考

文件編號(hào):JCJC/QM-

********機(jī)動(dòng)車(chē)檢測(cè)有限公司質(zhì)量手冊(cè)

第16頁(yè)共79頁(yè)

主題:管理要求一組織第1版第1次修改

面或電子方式報(bào)告結(jié)果。

4、管理要求

4.1組織

本公司是11月20三在###市工商局注冊(cè)成立的機(jī)動(dòng)車(chē)輛安全技術(shù)檢測(cè)機(jī)

構(gòu)，本公司能夠獨(dú)立、公正地對(duì)機(jī)動(dòng)車(chē)輛安全性能進(jìn)行檢測(cè)，并出具檢測(cè)報(bào)告。

4.1.1法律地位

本公司具備獨(dú)立法人資格,能獨(dú)立承擔(dān)第三方公正檢測(cè)，能夠獨(dú)立對(duì)外行文

和開(kāi)展業(yè)務(wù)活動(dòng),有獨(dú)立的賬目和獨(dú)立核算。

開(kāi)戶行名稱:####市建設(shè)銀行

賬號(hào)：1888

開(kāi)戶時(shí)間：12月18日

4.1.2

我公司位于***省市環(huán)***路8888號(hào)，具有固定的辦公、檢測(cè)場(chǎng)所。占地面

積25000平方米,其中安檢工房占地1000平方米,環(huán)保工房占地400平方米，調(diào)

試占地面積500平方米，辦公實(shí)施占地面積3000平方米，停車(chē)場(chǎng)及附屬設(shè)施占

地10000平方米，場(chǎng)地綠化8000平方米。其中車(chē)場(chǎng)9000平方米，檢測(cè)車(chē)間

1000平方米，辦公用房2600平方米。固定資產(chǎn)600萬(wàn)元。能滿足機(jī)動(dòng)車(chē)常規(guī)

檢驗(yàn)和環(huán)保尾氣項(xiàng)目檢測(cè)要求。所有儀器設(shè)備和設(shè)施都由我單位購(gòu)買(mǎi)具有獨(dú)立

調(diào)配使用、管理的權(quán)力,檢測(cè)場(chǎng)地有我們與出租方簽訂的使用合同，場(chǎng)地使用時(shí)

限大于資質(zhì)認(rèn)定證書(shū)有限期限。

文檔僅供參考

4.1.3實(shí)驗(yàn)室管理體系覆蓋所有場(chǎng)所進(jìn)行的工作

本”手冊(cè)”僅對(duì)本公司檢測(cè)業(yè)務(wù)，以其質(zhì)量為中心的全部活動(dòng)所作出的規(guī)

定，并未涉及其它。適用于本公司各檢測(cè)專業(yè)的檢驗(yàn)活動(dòng)全過(guò)程;為委托方了解

本公司質(zhì)量保證能力提供依據(jù)；適用第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)及技術(shù)監(jiān)督系統(tǒng)檢查工

作、質(zhì)量體系覆蓋了本公司所有工作場(chǎng)所和部門(mén)進(jìn)行的工作。

4.1.4

我公司現(xiàn)有員工80人,工程師5名，高工2人,技師3名，設(shè)備維護(hù)3名，登

錄員2名，外檢4名，引車(chē)員3名，地溝檢測(cè)5名,授權(quán)簽字人5名,檢測(cè)員8名，

微機(jī)操作員4名。

4.1.5本公司為了保證檢測(cè)結(jié)果或數(shù)據(jù)的客觀性和公正性,遵守以下規(guī)定：

********機(jī)動(dòng)車(chē)檢測(cè)有限公司質(zhì)量手冊(cè)文件編號(hào):JCJC/QM-

第17頁(yè)共79頁(yè)

主題:管理要求一組織第1版第1次修改

1.不得參與其從事的檢測(cè)和/或校準(zhǔn)活動(dòng)以及出具的數(shù)據(jù)和結(jié)果存在利益

關(guān)系；

2.不得參與任何有損于檢測(cè)和/或校準(zhǔn)判斷的獨(dú)立性和誠(chéng)信度的活動(dòng)。不

受任何來(lái)自內(nèi)外部的不正當(dāng)?shù)纳虡I(yè)、財(cái)務(wù)和其它方面的壓力和對(duì)檢測(cè)結(jié)果和數(shù)

據(jù)的判斷產(chǎn)生不良的影響，杜絕商業(yè)賄賂，保證檢測(cè)工作的獨(dú)立性和數(shù)據(jù)結(jié)果的

誠(chéng)信性；

3.不得參與和檢測(cè)和/或校準(zhǔn)項(xiàng)目或有競(jìng)爭(zhēng)利益關(guān)系產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、研制、

生產(chǎn)、供應(yīng)、安裝、使用或維護(hù)活動(dòng)；

4、不得在開(kāi)展機(jī)動(dòng)車(chē)檢測(cè)的同時(shí)開(kāi)展修理、調(diào)試、調(diào)修業(yè)務(wù)。

文檔僅供參考

措施：

本公司經(jīng)過(guò)以下措施，確保工作人員不受任何可能影響其工作質(zhì)量的來(lái)自內(nèi)

部或外部的不正當(dāng)壓力和影響,確保沒(méi)有不良行為的出現(xiàn)，以避免涉及任何會(huì)降

低本公司在能力、公正性、判斷力或誠(chéng)實(shí)性方面的可信度的活動(dòng)：

(1)以適當(dāng)?shù)姆绞较蛏鐣?huì)公布本公司”公正性聲明"、"質(zhì)量承諾"、”

職業(yè)規(guī)范”。

(2)嚴(yán)格遵守本公司各項(xiàng)規(guī)章制度。

(3)制定有〈公正行為控制程序＞，確保檢測(cè)過(guò)程及結(jié)果的公正性。

(4)員工行為規(guī)范”，并嚴(yán)格執(zhí)行

4.1.6本公司制定有〈國(guó)家機(jī)密、客戶機(jī)密與專有權(quán)保護(hù)程》，并有相應(yīng)措

施。所有人員均有義務(wù)對(duì)其在檢測(cè)和'或校準(zhǔn)活動(dòng)中所悉知的國(guó)家秘密、商業(yè)

秘密負(fù)有保密義務(wù)。

保密措施：

1.對(duì)國(guó)家機(jī)密應(yīng)按照有關(guān)法律法規(guī)嚴(yán)格執(zhí)行

2.機(jī)動(dòng)車(chē)登錄信息、檢測(cè)數(shù)據(jù)、鑒定結(jié)果及本公司出具的檢測(cè)報(bào)告屬顧客

所有，未經(jīng)顧客同意不得公開(kāi)、復(fù)制或引用結(jié)果。

3.只有執(zhí)法機(jī)關(guān)及車(chē)輛管理機(jī)構(gòu)，持介紹信并經(jīng)公司經(jīng)理審批備案后能夠

查閱被檢車(chē)輛信息,其它任何單位、個(gè)人不得私自查閱機(jī)動(dòng)車(chē)檢測(cè)數(shù)據(jù)。

4.對(duì)于本公司的技術(shù)資料、微機(jī)應(yīng)用軟件，均不得私自帶出。

********機(jī)動(dòng)車(chē)檢測(cè)有限公司質(zhì)量手冊(cè)文件編號(hào):JCJC/QM-

第18頁(yè)共79頁(yè)

主題:管理要求一組織第1版第1次修改

文檔僅供參考

4.1.7本公司經(jīng)理為單位的最高管理者，另設(shè)技術(shù)負(fù)責(zé)人和質(zhì)責(zé)負(fù)責(zé)人各

名。本公司有明確的組織和管理機(jī)構(gòu)，從組織機(jī)構(gòu)圖中可見(jiàn)質(zhì)量管理、技

術(shù)運(yùn)作和支持服務(wù)之間的關(guān)系。（見(jiàn)附圖＜組織機(jī)構(gòu)圖》）

4.1.8本公司的最高管理者有任命文件,技術(shù)管理者、質(zhì)量主管也有相應(yīng)

的任命文件,最高管理者和技術(shù)負(fù)責(zé)人的變更在一個(gè)月內(nèi)上報(bào)省質(zhì)檢局功以。

4.1.9本公司規(guī)定了所有管理、操作和核查人員職責(zé)、權(quán)力和相互關(guān)系，

并指定關(guān)鍵管理人員必須時(shí)代理人。

一、崗位職責(zé)

（一）最高管理者職責(zé)

1、認(rèn)真貫徹黨和國(guó)家的方針政策，遵守法律、法規(guī),履行本公司章程規(guī)定

文檔僅供參考

的各項(xiàng)職權(quán)：

2、確定本公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)的設(shè)置、人員配置和實(shí)施設(shè)備等檢測(cè)資源需

求，

********機(jī)動(dòng)車(chē)檢測(cè)有限公司質(zhì)量手冊(cè)文件編號(hào):JCJC/QM-

第19頁(yè)共79頁(yè)

主題:管理要求一組織第1版第1次修改

審批設(shè)備采購(gòu)計(jì)劃，任命各部門(mén)負(fù)責(zé)人和關(guān)鍵崗位人員以及職責(zé)權(quán)限并組織實(shí)

施；

3、在上級(jí)有關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下,主持本公司的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、檢測(cè)管理工

作：

4、主持制定本公司質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)，主持管理評(píng)審；

5、批準(zhǔn)質(zhì)量手冊(cè)、程序文件等管理體系文件,批準(zhǔn)本公司各項(xiàng)規(guī)章制度以

及基本管理制度,并組織實(shí)施；

6、制定本公司發(fā)展規(guī)劃，協(xié)調(diào)本公司與外部關(guān)系，定期向上級(jí)和有關(guān)部門(mén)

匯報(bào)工作；

7、積極發(fā)揮各主要崗位以及各職能部門(mén)的作用，采取有效措施，不斷提高

檢測(cè)質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，增加本公司社會(huì)效益和經(jīng)營(yíng)效益；

8、定期或不定期檢查管理體系、規(guī)章制度執(zhí)行情況；

9、接待和解決來(lái)自內(nèi)部的申訴、投訴和質(zhì)量事故，組織解決較大的外部客

戶投訴,抓好安全生產(chǎn),關(guān)心職工生活,積極改進(jìn)職工勞動(dòng)條件；

10、組織本公司職工認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及汽車(chē)質(zhì)量監(jiān)督檢測(cè)的方

針政策，組織領(lǐng)導(dǎo)本公司職工努力完成上級(jí)下達(dá)的檢測(cè)計(jì)劃及委托單位委托的

文檔僅供參考

檢測(cè)項(xiàng)目。

（二）技術(shù)負(fù)責(zé)人職責(zé)

1、全面負(fù)責(zé)本公司檢測(cè)技術(shù)運(yùn)作工作；

2、了解掌握國(guó)家有關(guān)機(jī)動(dòng)車(chē)檢測(cè)的相關(guān)法律、法規(guī)和管理規(guī)章制度并貫

徹落實(shí)；

3、掌握并貫徹國(guó)家及行業(yè)有關(guān)檢測(cè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，熟悉其它相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，確

認(rèn)新檢測(cè)方法,并在工作中貫徹執(zhí)行；

********機(jī)動(dòng)車(chē)檢測(cè)有限公司質(zhì)量手冊(cè)文件編號(hào):JCJC/QM-

第20頁(yè)共79頁(yè)

主題:管理要求一組織第1版第1次修改

4、制定技術(shù)管理制度,檢查各工位操作規(guī)程,及時(shí)處理檢測(cè)中出現(xiàn)的技術(shù)

問(wèn)題；

5、掌握檢測(cè)設(shè)備結(jié)構(gòu)及工作原理,能對(duì)設(shè)備進(jìn)行維修和故障排除；

6、參與〈質(zhì)量手冊(cè)）、〈程序文件〉修改和〈作業(yè)指導(dǎo)書(shū)＞的批準(zhǔn)；

7、做好檢測(cè)人員的理論、技術(shù)培訓(xùn)考核工作，提高本站整體檢測(cè)質(zhì)量；

8、負(fù)責(zé)與客戶的合同評(píng)審，參與儀器設(shè)備等技術(shù)資源的供方評(píng)價(jià),組織儀

器沒(méi)備驗(yàn)收；

9、組織能力驗(yàn)證和比對(duì)工作,組織儀器設(shè)備期間核查；

10、積極探索和積累汽車(chē)檢測(cè)技術(shù)經(jīng)驗(yàn)、方法和理論，提高汽車(chē)檢測(cè)工作

質(zhì)量,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀；

11、單獨(dú)完成或指導(dǎo)她人完成汽車(chē)主要技術(shù)性能的檢測(cè)工作并經(jīng)過(guò)分析汽

文檔僅供參考

車(chē)動(dòng)力性、經(jīng)濟(jì)性、可靠性、安全性，噪聲及廢氣排放狀況的各項(xiàng)檢測(cè)結(jié)果，提

出車(chē)輛正確使用，視情修理,合理改造,適時(shí)更新，報(bào)廢或提高汽車(chē)維修質(zhì)量的意

見(jiàn)和建議；

12、完成總經(jīng)理分配的其它工作。

（二）質(zhì)量負(fù)貢人職責(zé)

1、負(fù)責(zé)本公司管理體系建立和有效運(yùn)行；

2、負(fù)責(zé)組織編寫(xiě)管理體系文件，審核〈質(zhì)量手冊(cè)》、〈程序文件＞。保持管理

體系現(xiàn)行有效；

3、了解掌握車(chē)輛檢測(cè)的管理規(guī)定及相關(guān)的法律、法規(guī)；

4、嚴(yán)格把握檢測(cè)質(zhì)量關(guān),在必要時(shí)行駛質(zhì)量否決權(quán),確保檢測(cè)報(bào)告的可靠

性：

5、參與制定管理評(píng)審、內(nèi)部審核計(jì)劃并組織實(shí)施；

6、協(xié)助技術(shù)負(fù)責(zé)人搞好車(chē)輛檢測(cè)工作；

7、受理客戶申訴和投訴；

8、負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查指導(dǎo)檢測(cè)現(xiàn)場(chǎng)其它檢測(cè)員做好檢測(cè)工作,接受上級(jí)交給的

質(zhì)量工作；

文件編號(hào):JCJC/QM-

********機(jī)動(dòng)車(chē)檢測(cè)有限公司質(zhì)量手冊(cè)

第21頁(yè)共79頁(yè)

主題:管理要求一組織第1版第1次修改

9、完成總經(jīng)理分配的其它工作。

（四）內(nèi)審員崗位職責(zé)

1、熟悉計(jì)量認(rèn)證有關(guān)法律、法規(guī)和〈評(píng)審準(zhǔn)則》條款，了解檢測(cè)流程和方法;

文檔僅供參考

2、在質(zhì)量負(fù)責(zé)人安排下，做好管理體系內(nèi)審工作。對(duì)已經(jīng)糾正措施進(jìn)行跟

蹤驗(yàn)證；

3、協(xié)助質(zhì)量負(fù)責(zé)人的工作,參與管理體系的管理和保持工作；

4、監(jiān)督、檢查本公司各部門(mén)人員是否按管理體系文件規(guī)定執(zhí)行；

5、參與管理評(píng)審工作；

6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事宜。

（五）監(jiān)督員職責(zé)

1、負(fù)責(zé)對(duì)檢測(cè)工作各個(gè)環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查；

2、監(jiān)督各部門(mén)的工作情況,及時(shí)制止影響檢測(cè)質(zhì)量的行為和現(xiàn)象；

3、監(jiān)督對(duì)異議申訴和檢測(cè)事故的處理情況；

4、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)匯報(bào)；

5、參與管理體系文件編寫(xiě)和修改；

6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

（六）檔案（資料）管理員職責(zé)

1、遵守檔案管理制度和保密制度；

2、負(fù)責(zé)各種資料、文件、圖紙等的保存建檔工作；

3、必須及時(shí)將各種有效檔案資料收集、整理、登記入冊(cè)。按期限規(guī)定，裝

訂成冊(cè)，并記入檔案目錄。按順序存放，以便查閱；

4、必須按檔案管理制度，設(shè)立檔案查閱、出借登記簿。對(duì)各部門(mén)查閱資

料、文件及報(bào)告，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意方可查閱、出借，每次登記。查閱或歸還后，及時(shí)

歸酉。未經(jīng)同意，不得私自讓無(wú)關(guān)人員查閱檔案資料；

5、經(jīng)常查看檔案存放狀況，及時(shí)做好防火、防潮、防蛀防霉工作。注意安

文檔僅供參考

全，檔案不得缺失、泄密;

文件編號(hào):JCJC/QM-

********機(jī)動(dòng)車(chē)檢測(cè)有限公司質(zhì)量手冊(cè)

第22頁(yè)共79頁(yè)

主題:管理要求一組織第1版第1次修改

6、超過(guò)保管期限的檔案，請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)，及時(shí)作銷毀處理，不得自行隨意

處理。

（七）設(shè)備管理員職責(zé)

1、負(fù)責(zé)本公司所有儀器的日常維護(hù)與保養(yǎng)工作；

2、做好檢測(cè)儀器設(shè)備周期檢定和校準(zhǔn)的管理工作以及設(shè)備標(biāo)識(shí)管理二

3、建立儀器設(shè)備臺(tái)帳、檔案、技術(shù)資料，使用記錄、維護(hù)、保養(yǎng)記錄并送

交喈案管理員存檔；

4、協(xié)助技術(shù)負(fù)責(zé)人制定操作規(guī)程,參與期間核查,能力驗(yàn)證和比對(duì)試驗(yàn)；

5、參與擬定儀器設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃和購(gòu)置計(jì)劃。

（八）授權(quán)簽字人職責(zé)

1、代表本公司并對(duì)簽發(fā)的檢測(cè)報(bào)告質(zhì)量負(fù)責(zé)；

2、熟悉檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)、方法、程序以及結(jié)果判定原則；

3、認(rèn)真審核經(jīng)本公司檢測(cè)出具的檢測(cè)數(shù)據(jù),不得讓非授權(quán)簽字人代行其簽

發(fā)報(bào)告。

（九）引車(chē)員職責(zé)

1、自覺(jué)遵守國(guó)家政策、法律、法令和本站的各項(xiàng)規(guī)章制度，對(duì)客戶態(tài)度熱

情和氣，服務(wù)周到；

2、認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，全面掌握GB7258-，嚴(yán)格按照GB21861-進(jìn)行操

文檔僅供參考

作,力爭(zhēng)操作無(wú)誤,數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,秉公辦事,不徇私情；

3、上線前，認(rèn)真核對(duì)表、證與車(chē)輛是否相符，檢驗(yàn)完畢后將車(chē)輛開(kāi)出檢測(cè)

工房，親自交于車(chē)主,防止出現(xiàn)差錯(cuò)二

4、保持檢測(cè)場(chǎng)地整潔衛(wèi)生,愛(ài)護(hù)被檢車(chē)輛設(shè)施和檢測(cè)設(shè)備；

5、堅(jiān)決杜絕無(wú)證上車(chē)和酒后上車(chē)，確保車(chē)輛和檢測(cè)設(shè)備安全；

6、樹(shù)立良好的職業(yè)道德，不允許收受車(chē)主賄賂。

（十）登錄員職責(zé)

文件編號(hào):JCJC/QM-

********機(jī)動(dòng)車(chē)檢測(cè)有限公司質(zhì)量手?冊(cè)

第23頁(yè)共79頁(yè)

主題:管理要求一組織第1版第1次修改

1、自覺(jué)遵守國(guó)家政策、法律、法規(guī)和本站的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從指揮;

2、嚴(yán)格遵守安全技術(shù)操作規(guī)程，做到準(zhǔn)確無(wú)誤；

3、登錄員必須依據(jù)外檢員簽發(fā)的準(zhǔn)予上檢驗(yàn)臺(tái)檢驗(yàn)的登錄表才能對(duì)每輛

車(chē)的技術(shù)參數(shù)逐項(xiàng)進(jìn)行登錄,并做到準(zhǔn)確無(wú)誤；

4、登錄員必須認(rèn)真驗(yàn)證被檢車(chē)輛與登錄表是否相符，引車(chē)員是否與登錄表

上所指定的引車(chē)員相符,否則有權(quán)拒絕登錄；

5、保持室內(nèi)和儀器設(shè)備的高度清潔,搞好衛(wèi)生責(zé)任區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生,配合技

術(shù)人員搞好儀器設(shè)備的保養(yǎng)與維修，并及時(shí)統(tǒng)計(jì)和整理好每天的登錄表送交技

術(shù)室；

6、精心操作儀器設(shè)備,隨時(shí)觀察和掌握檢測(cè)現(xiàn)場(chǎng)的動(dòng)態(tài)及設(shè)備的運(yùn)行情況,

密切配合各工位的檢測(cè)工作，不能自行解決的問(wèn)題應(yīng)及時(shí)向負(fù)責(zé)人報(bào)告；

7、及時(shí)、準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)和整理好每天的工作量及各種資料、表格并妥善保

文檔僅供參考

存，做到心中有數(shù),對(duì)顧客態(tài)度熱情和氣,并做好檢驗(yàn)結(jié)果的解釋工作；

8、不得擅自離開(kāi)工作崗位，嚴(yán)禁非本室人員進(jìn)入控制室。

（十一）計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理員職責(zé)

1、熟悉操作檢測(cè)工作計(jì)算機(jī)、終端存儲(chǔ)打印機(jī)和檢索等工藝操作規(guī)程和

程序；

2、檢查登錄被檢車(chē)輛、引車(chē)員以及檢測(cè)項(xiàng)目等信息；

3、維護(hù)和管理計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)及相關(guān)軟件；

4、檢查計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)及相關(guān)軟件運(yùn)行情況，及時(shí)排除出現(xiàn)的故障。

（十二）外檢員職責(zé)

1、自覺(jué)遵守國(guó)家政策、法律、法規(guī)和本公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，對(duì)客戶態(tài)度

熱情和氣，服務(wù)周到；

2、認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù)知識(shí)，全面掌握GB7258-，嚴(yán)格按照GB21861-進(jìn)

行險(xiǎn)驗(yàn)工作，幫助車(chē)主填寫(xiě)上線表,并做好檢驗(yàn)記錄,杜絕錯(cuò)檢、漏檢,秉公辦理,

不徇私情；

********機(jī)動(dòng)車(chē)檢測(cè)有限公司質(zhì)量手冊(cè)文件編號(hào):JCJC/QM-

第24頁(yè)共79頁(yè)

主題:管理要求一組織第1版第1次修改

3、認(rèn)真核對(duì)各種證件、手續(xù)，對(duì)不合格車(chē)輛要逐條列出不合格項(xiàng)目，書(shū)面

告知車(chē)主；

4、保持車(chē)輛外檢場(chǎng)地整潔、衛(wèi)生，各種標(biāo)志明顯清晰，愛(ài)護(hù)被檢車(chē)輛設(shè)施;

5、樹(shù)立良好的職業(yè)道德，不允許接受車(chē)主賄賂。

（十三）底盤(pán)檢驗(yàn)員職責(zé)

文檔僅供參考

1、自覺(jué)遵守國(guó)家政策、法律、法令和本公司的各種規(guī)章制度，對(duì)客戶態(tài)度

熱情和氣，服務(wù)周到；

2、嚴(yán)格按照GB7258-、GB21861-進(jìn)行操作，力爭(zhēng)操作無(wú)誤，秉公辦事,

不徇私情；

3、要精通業(yè)務(wù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患，必要時(shí)要建議車(chē)主維修和更換配件；

4、在工作之余,要認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),掌握各種車(chē)輛的機(jī)械性能；

5、要有良好的職業(yè)道德,決不允許接受車(chē)主的請(qǐng)吃賄賂；

6、保持良好的工作環(huán)境，愛(ài)護(hù)被檢車(chē)輛設(shè)備。

二、公司各部門(mén)職能

（一）檢測(cè)管理科職責(zé)

1、了解掌握有關(guān)汽車(chē)檢測(cè)的管理規(guī)章制度和相關(guān)法規(guī),貫徹國(guó)家及行業(yè)有

關(guān)檢測(cè)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),熟悉其它相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)；

2、負(fù)責(zé)技術(shù)設(shè)備檔案的管理存檔，掌握檢測(cè)設(shè)備結(jié)構(gòu)及工作原理。熟悉設(shè)

備的檢定及周期檢定管理工作,協(xié)助技術(shù)負(fù)責(zé)人做好檢測(cè)工作；

3、參與管理體系文件編寫(xiě)、校對(duì)工作，審核作業(yè)指導(dǎo)書(shū)，協(xié)助質(zhì)量負(fù)責(zé)人

做好管理體系運(yùn)行工作,參與申訴和投訴工作,參與設(shè)備采購(gòu)計(jì)劃及設(shè)備安裝驗(yàn)

收工作：

4、負(fù)責(zé)對(duì)各種不同崗位設(shè)備操作人員及管理人員進(jìn)行培訓(xùn)，并蛆織實(shí)施考

核,對(duì)考核成績(jī)不合格者向最高管理者提出調(diào)離本崗位工作建議；

5、負(fù)責(zé)車(chē)輛檢測(cè)及其它工作。

********機(jī)動(dòng)車(chē)檢測(cè)有限公司質(zhì)量手冊(cè)文件編號(hào):JCJC/QM-

第25頁(yè)共79頁(yè)

文檔僅供參考

主題:管理要求一組織第1版第1次修改

（二）綜合辦公室職責(zé)

一、負(fù)責(zé)本公司的日常行政管理工作。

二、負(fù)責(zé)單位的采暖、用水、電、零星維修、福利發(fā)放工作，并提出

年度、月度計(jì)劃,報(bào)審批后執(zhí)行U

三、負(fù)責(zé)組織衛(wèi)生打掃，并檢查，保證整潔。

四、按照經(jīng)理及分管領(lǐng)導(dǎo)要求負(fù)責(zé)召集通知會(huì)議,并做好會(huì)議記錄。

五、匯總整理會(huì)議通知的各項(xiàng)制度并下發(fā)各科室,對(duì)辦公會(huì)議做記要。

六、負(fù)責(zé)組織制定公司工作制度,并對(duì)執(zhí)行情況進(jìn)行檢查。

七、負(fù)責(zé)接待、接收客戶提出的意見(jiàn)和建議、申訴與投訴并填寫(xiě)記錄。

八、負(fù)責(zé)存檔的〈質(zhì)量手冊(cè)》和〈程序文件〉的永久性保存。

九、負(fù)責(zé)本公司員工培訓(xùn)I,考核等工作。

十、協(xié)調(diào)分管領(lǐng)導(dǎo)制定單位的人事工作計(jì)劃及報(bào)表。

H^一、負(fù)責(zé)職工”三金”的收取、繳納。

十二、負(fù)責(zé)辦理職工調(diào)入、調(diào)出、調(diào)資、退休工作。

十三、負(fù)責(zé)單位的考勤工作,提出工作方案,對(duì)加班未經(jīng)申報(bào)不準(zhǔn)發(fā)放。

十四、負(fù)責(zé)工資發(fā)放和核算工作。

十五、負(fù)責(zé)人員調(diào)配計(jì)劃編制。

（三）質(zhì)量負(fù)責(zé)人

一、確保質(zhì)量體系正常運(yùn)行。

二、負(fù)責(zé)編寫(xiě)質(zhì)量體系文件，負(fù)責(zé)體系文件的控制。

三、負(fù)責(zé)檢測(cè)人員考核，取證組織工作。

文檔僅供參考

四、負(fù)責(zé)新建項(xiàng)目、技術(shù)改造項(xiàng)目及設(shè)備購(gòu)置計(jì)劃的可行性研究。

五、負(fù)責(zé)受理客盧的抱怨,并對(duì)抱怨進(jìn)行處理。

六、完成內(nèi)審資料的辦理歸檔工作。

七、負(fù)責(zé)運(yùn)行檢查、穩(wěn)定性考核和驗(yàn)證對(duì)比的組織實(shí)施。

二、權(quán)力委派指定代理

1、最高管理者不在時(shí)由技術(shù)負(fù)責(zé)人主持E常工作

2、技術(shù)負(fù)責(zé)人不在時(shí)，由質(zhì)量負(fù)責(zé)人行使技術(shù)負(fù)責(zé)人職權(quán)；

文件編號(hào):JCJC/QM-

********機(jī)動(dòng)車(chē)檢測(cè)有限公司質(zhì)量手?冊(cè)

第26頁(yè)共79頁(yè)

主題:管理要求一組織第1版第1次修改

3、質(zhì)量負(fù)責(zé)人不在時(shí).，由技術(shù)負(fù)責(zé)人行使質(zhì)量負(fù)責(zé)人職權(quán);

4、當(dāng)技術(shù)負(fù)責(zé)人和質(zhì)量負(fù)責(zé)人都不在時(shí),指定臨時(shí)代理人行使技術(shù)負(fù)責(zé)人

和質(zhì)量負(fù)責(zé)人職權(quán)。

5、權(quán)力委派必須以文件為據(jù)，書(shū)面委托文件由綜合辦歸檔保存，防止質(zhì)量

管理體系運(yùn)行失控。

4.1.10本站設(shè)質(zhì)量管理監(jiān)督系統(tǒng)，由質(zhì)量主管負(fù)責(zé)，并由公司下發(fā)任命書(shū),

任命質(zhì)量監(jiān)督員，對(duì)檢測(cè)現(xiàn)場(chǎng)和操作過(guò)程,關(guān)健的環(huán)節(jié),主要步驟,重要的檢測(cè)業(yè)

務(wù)以及新上崗的人員進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)督。當(dāng)發(fā)現(xiàn)檢測(cè)工作發(fā)生偏移，影響檢測(cè)數(shù)據(jù)

和結(jié)果時(shí),監(jiān)督人員有權(quán)令其中止檢測(cè)工作。

質(zhì)量管理體系框圖如下^_____________

最高管理者

質(zhì)量負(fù)責(zé)人

文檔僅供參考

內(nèi)審組

********機(jī)動(dòng)車(chē)檢測(cè)有限公司質(zhì)量手冊(cè)文件編號(hào):JCJC/QM-

第27頁(yè)共79頁(yè)

主題:管理要求一組織第1版第1次修改

4.1.10.1本公司設(shè)質(zhì)量監(jiān)督組,組長(zhǎng)由質(zhì)量負(fù)責(zé)人擔(dān)任,下設(shè)監(jiān)督員。

4.1.10.2監(jiān)督組成員組成

組長(zhǎng)：胡珊珊

組員：李麗娜、劉琴

4.1.10.3監(jiān)督組組長(zhǎng)職責(zé)

A、全面負(fù)責(zé)本公司的各項(xiàng)監(jiān)督管理工作,組織貫徹執(zhí)行國(guó)家各項(xiàng)方針、

政策、法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、規(guī)程。

B、履行組長(zhǎng)的權(quán)利和義務(wù)，承擔(dān)技術(shù)、質(zhì)量工作中的責(zé)任。

文檔僅供參考

C、按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容,完善本公司的質(zhì)量體系建設(shè),制定落實(shí)相關(guān)的規(guī)章

制度，促進(jìn)質(zhì)量監(jiān)督工作有序發(fā)展,達(dá)到新的標(biāo)準(zhǔn)。

D、結(jié)合本公司的實(shí)際情況,客觀地制定本年度質(zhì)量監(jiān)督計(jì)劃。

E、主持召開(kāi)公司的質(zhì)量監(jiān)督會(huì)議,聽(tīng)取各監(jiān)督員的工作匯報(bào)。

F、堅(jiān)持原則，理順內(nèi)外部工作關(guān)系，促進(jìn)監(jiān)督工作順利展開(kāi)。

4.1.10.4監(jiān)督員職責(zé)

A、在監(jiān)督組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家各項(xiàng)方針、政策、法規(guī)，嚴(yán)格

按標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、規(guī)程進(jìn)行監(jiān)督，并在過(guò)程中嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，積極

做好質(zhì)量監(jiān)督工作。

B、監(jiān)督員應(yīng)熟悉檢測(cè)方法和程序、了解檢測(cè)工作目的，以及懂得如何評(píng)定

檢測(cè)結(jié)果。

C、協(xié)助技術(shù)科負(fù)責(zé)人監(jiān)督檢測(cè)操作過(guò)程和檢測(cè)數(shù)據(jù)及報(bào)告，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)

向技術(shù)負(fù)責(zé)人匯報(bào)，做好書(shū)面記錄,提出糾正要求，并對(duì)糾正措施進(jìn)行跟蹤、驗(yàn)

證：

D、檢查本檢測(cè)線檢測(cè)方法和操作規(guī)范的有效性和正確使用，監(jiān)督環(huán)境條件

及儀器設(shè)備和實(shí)驗(yàn)材料是否符合要求,檢查記錄是否完整、正確等；

E、及時(shí)發(fā)現(xiàn)檢測(cè)人員使用不正確的標(biāo)準(zhǔn)、操作不當(dāng)、環(huán)境條件不符合要

求或檢測(cè)數(shù)據(jù)可疑等情況,有權(quán)要求暫停檢測(cè)工作，并要求有關(guān)人員進(jìn)行糾正。

********機(jī)動(dòng)車(chē)檢測(cè)有限公司質(zhì)量手冊(cè)文件編號(hào):JCJC/QM-

第28頁(yè)共79頁(yè)

主題:管理要求一組織第1版第1次修改

授權(quán)簽字人任職條件及職責(zé):

文檔僅供參考

1、具備大專以上學(xué)歷,工程師以上職稱,在本專業(yè)從業(yè)3年以上；

2、具備相應(yīng)的職責(zé)權(quán)利；

3、熟悉或掌握檢測(cè)技術(shù)及實(shí)驗(yàn)室體系管理程序；

4、熟悉或掌握所承擔(dān)簽字的相應(yīng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)方法；

5、熟悉檢測(cè)報(bào)告審核簽發(fā)程序；

6、對(duì)檢測(cè)結(jié)果做出相應(yīng)評(píng)價(jià)的判斷能力；

7、熟悉〈資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則》及其相關(guān)的法律法規(guī)技術(shù)文件的要求。

授權(quán)簽字人識(shí)別

序號(hào)姓名簽字職稱/職務(wù)簽字領(lǐng)域備注

安全性能檢測(cè)

4.1.11技術(shù)負(fù)責(zé)人全面負(fù)責(zé)本公司的技術(shù)運(yùn)作活動(dòng),重大技術(shù)問(wèn)題的決

策,檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)方法確認(rèn)，設(shè)備使用操作指導(dǎo)及各種技術(shù)文件的審批,技術(shù)人員能

力的確認(rèn)及培訓(xùn)I；質(zhì)量負(fù)責(zé)人主要是負(fù)責(zé)管理體系的建立和有效運(yùn)行，無(wú)論在任

何時(shí)候都能有權(quán)保證管理體系得到實(shí)施和遵守。

4.1.12不適用,刪減。（政府下達(dá)指令性檢測(cè)任務(wù)）o

文檔僅供參考

文件編號(hào):JCJC/QM-

********機(jī)動(dòng)車(chē)檢測(cè)有限公司質(zhì)量手冊(cè)

第29頁(yè)共79頁(yè)

主題:管理要求一管理體系第1版第1次修改

4.2管理體系

4.2.1目的

質(zhì)量管理體系是由為實(shí)現(xiàn)質(zhì)量方針目標(biāo)所需的組織機(jī)構(gòu)、程序、過(guò)程、

資源及相關(guān)組成。

為確保本公司質(zhì)量方針和目標(biāo)的正確貫徹執(zhí)行，適應(yīng)檢驗(yàn)檢測(cè)'業(yè)務(wù)發(fā)

展的需要,本站對(duì)組織機(jī)閡、職能分配,資源配置進(jìn)行了合理的組合,建

立起適合本站業(yè)務(wù)開(kāi)展和管理需要的質(zhì)量管理體系。

為使質(zhì)量管理體系圍繞本公司質(zhì)量方針和目標(biāo)有效地運(yùn)行，使各項(xiàng)質(zhì)

量活動(dòng)能協(xié)調(diào)配合，有效地開(kāi)展工作，本公司配套制定了四層文件:〈質(zhì)量

手冊(cè)》、〈程序文件〉及〈作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》、〈記錄表格），以文件形式規(guī)定了各

項(xiàng)質(zhì)量活動(dòng)的方法、程序、耿責(zé)和相互關(guān)系：

為實(shí)現(xiàn)本公司的質(zhì)量方針和目標(biāo),本公司按照〈評(píng)審準(zhǔn)則〉及〈補(bǔ)充

要求〉的要求，建立了文件化的管理體系，系統(tǒng)地、綱領(lǐng)性地闡明了與質(zhì)

文檔僅供參考

量有關(guān)的政策和方針，由組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)、程序、過(guò)程和人力資源構(gòu)成，

能覆蓋所有場(chǎng)所進(jìn)行的工作，并具有公正性、獨(dú)立性。包括質(zhì)量方針、目

標(biāo)、承諾、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、表格報(bào)告及質(zhì)量記錄等質(zhì)量文件構(gòu)成管理體系。

4.2.2范圍

********機(jī)動(dòng)車(chē)檢測(cè)有限公司質(zhì)量手冊(cè)文件編號(hào):JCJC/QM-

第30頁(yè)共79頁(yè)

主題:管理要求一管理體系第1版第1次修改

適應(yīng)于本公司所有部門(mén)和工作場(chǎng)所。

4.2.3職責(zé)

1.最高管理者對(duì)實(shí)驗(yàn)室全面負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)落實(shí)實(shí)施，質(zhì)

量手冊(cè)由公司經(jīng)理批準(zhǔn)；

2.質(zhì)量負(fù)責(zé)人對(duì)本公司的質(zhì)量管理體系運(yùn)行負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)；

3.綜合辦公室對(duì)質(zhì)量管理體系運(yùn)行負(fù)有組織管理、指導(dǎo)和監(jiān)督職責(zé)，負(fù)責(zé)

對(duì)部門(mén)質(zhì)量活動(dòng)的監(jiān)控工作；

4.各部門(mén)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本部門(mén)按質(zhì)量體系文件規(guī)定有效地運(yùn)行。

4.2.4控制要點(diǎn)

4.2.4.1質(zhì)量手冊(cè)

質(zhì)量手冊(cè)是木公司質(zhì)量體系的主體文件,它描述了木公司的組織機(jī)構(gòu)，明確

了本公司的質(zhì)量方針、目標(biāo)、程序以及在管理體系中各部門(mén)、各崗位人員的職

責(zé)、權(quán)限和相互之間的關(guān)系,質(zhì)量手冊(cè)各章分別描述管理體系如何滿足和覆蓋〈

實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則》、〈補(bǔ)充要求＞及＜機(jī)動(dòng)車(chē)運(yùn)行安全技術(shù)條例》、〈機(jī)動(dòng)

車(chē)安全檢驗(yàn)項(xiàng)目和方法》的標(biāo)準(zhǔn)要求。

文檔僅供參考

1.質(zhì)量手冊(cè)由本公司經(jīng)理策劃；

2.質(zhì)量負(fù)責(zé)人組織綜合辦公室，檢測(cè)管理科、內(nèi)審員、質(zhì)量監(jiān)督員編寫(xiě)：

3.質(zhì)量負(fù)責(zé)人審核：

4.公司經(jīng)理批準(zhǔn)發(fā)布實(shí)施。

4.2.4.2程序文件

本公司為規(guī)范質(zhì)量體系要素所涉及到各耿能部門(mén)以及各級(jí)人員的質(zhì)量活動(dòng),

制定了30個(gè)程序文件，程序文件明確規(guī)定了質(zhì)量活動(dòng)進(jìn)行的范圍及必要的依據(jù),

執(zhí)行部門(mén)和執(zhí)行人員的職責(zé)、行為方法及要求,行為發(fā)生的先后順序,活動(dòng)完成

后應(yīng)產(chǎn)生的文字材料及記錄和對(duì)質(zhì)量活動(dòng)進(jìn)行考核的要求，是本公司〈質(zhì)量手

冊(cè)》的支持性文件。

程序文件由質(zhì)量負(fù)責(zé)人組織綜合辦公室,檢測(cè)管理科、內(nèi)審員、質(zhì)量監(jiān)督

員

********機(jī)動(dòng)車(chē)檢測(cè)有限公司質(zhì)量手冊(cè)文件編號(hào):JCJC/QM-

第31頁(yè)共79頁(yè)

主題:管理要求一管理體系第1版第1次修改

編寫(xiě)，質(zhì)量負(fù)責(zé)人審核,公司經(jīng)理批準(zhǔn)發(fā)布。

本公司〈程序文件》,覆蓋并滿足了各項(xiàng)目活動(dòng)需要的程序,各部門(mén)負(fù)責(zé)人采

取措施確保程序文件的有效執(zhí)行。

4.2.4.3作業(yè)指導(dǎo)書(shū)

作業(yè)指導(dǎo)書(shū)是規(guī)定質(zhì)量基層活動(dòng)途徑的操作性文件,是程序文件的細(xì)化，它

屬于程序文件范疇,也是受控文件。

作業(yè)指導(dǎo)書(shū)由技術(shù)負(fù)責(zé)人組織綜合辦公室、檢測(cè)車(chē)間等質(zhì)量活動(dòng)的責(zé)任部

文檔僅供參考

門(mén)編寫(xiě),綜合辦公室審核,技術(shù)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)執(zhí)行。

4.2.4.4質(zhì)量記錄表格

質(zhì)量記錄表格也是管理體系文件的一種形式，能完整反映管理體系運(yùn)行狀

況和檢測(cè)結(jié)果質(zhì)量狀況，它如實(shí)記錄了產(chǎn)品（服務(wù)）質(zhì)量形式、過(guò)程和最終狀況,

為正確、有效地控制檢測(cè)結(jié)果質(zhì)量和評(píng)價(jià)管理體系有效