人力資源機(jī)考試題及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.人力資源管理的核心是（）A.人員招聘B.績效管理C.薪酬管理D.員工培訓(xùn)2.以下哪種招聘渠道成本相對(duì)較低（）A.網(wǎng)絡(luò)招聘B.校園招聘C.內(nèi)部推薦D.獵頭招聘3.培訓(xùn)需求分析不包括（）A.組織分析B.任務(wù)分析C.人員分析D.市場(chǎng)分析4.績效考核中，目標(biāo)管理法屬于（）A.品質(zhì)導(dǎo)向型B.行為導(dǎo)向型C.結(jié)果導(dǎo)向型D.綜合導(dǎo)向型5.寬帶薪酬結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)是（）A.薪酬等級(jí)多B.薪酬等級(jí)少C.薪酬差距小D.薪酬變動(dòng)范圍窄6.企業(yè)為員工繳納的“五險(xiǎn)一金”中，“一金”指的是（）A.企業(yè)年金B(yǎng).住房公積金C.養(yǎng)老保險(xiǎn)金D.補(bǔ)充公積金7.員工職業(yè)生涯規(guī)劃的主體是（）A.企業(yè)B.人力資源部門C.員工自身D.上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)8.勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的必經(jīng)程序是（）A.協(xié)商B.調(diào)解C.仲裁D.訴訟9.人力資源規(guī)劃的第一步是（）A.人力資源需求預(yù)測(cè)B.人力資源供給預(yù)測(cè)C.收集信息D.制定規(guī)劃10.馬斯洛需求層次理論中，最高層次的需求是（）A.生理需求B.安全需求C.自我實(shí)現(xiàn)需求D.社交需求答案：1.B2.C3.D4.C5.B6.B7.C8.C9.C10.C二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.人力資源管理的功能包括（）A.吸納B.維持C.開發(fā)D.激勵(lì)E.控制2.招聘信息發(fā)布的原則有（）A.廣泛原則B.及時(shí)原則C.層次原則D.真實(shí)原則E.全面原則3.培訓(xùn)效果評(píng)估的層面包括（）A.反應(yīng)層面B.學(xué)習(xí)層面C.行為層面D.結(jié)果層面E.投資回報(bào)率層面4.績效反饋面談的原則有（）A.建立彼此信任B.關(guān)注未來C.具體深入D.相互平等E.及時(shí)反饋5.薪酬體系設(shè)計(jì)的原則包括（）A.公平性原則B.競(jìng)爭(zhēng)性原則C.激勵(lì)性原則D.經(jīng)濟(jì)性原則E.合法性原則6.以下屬于法定福利的有（）A.養(yǎng)老保險(xiǎn)B.失業(yè)保險(xiǎn)C.帶薪年假D.企業(yè)補(bǔ)充保險(xiǎn)E.生育保險(xiǎn)7.職業(yè)生涯發(fā)展階段包括（）A.成長階段B.探索階段C.確立階段D.維持階段E.衰退階段8.勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的方式有（）A.協(xié)商B.調(diào)解C.仲裁D.訴訟E.信訪9.人力資源規(guī)劃的內(nèi)容包括（）A.總體規(guī)劃B.人員補(bǔ)充計(jì)劃C.人員晉升計(jì)劃D.培訓(xùn)開發(fā)計(jì)劃E.薪酬激勵(lì)計(jì)劃10.激勵(lì)理論包括（）A.內(nèi)容型激勵(lì)理論B.過程型激勵(lì)理論C.行為改造型激勵(lì)理論D.綜合激勵(lì)理論E.期望理論答案：1.ABCDE2.ABCDE3.ABCD4.ABCDE5.ABCDE6.ABCE7.ABCDE8.ABCD9.ABCDE10.ABCD三、判斷題（每題2分，共10題）1.人力資源是第一資源。（）2.內(nèi)部招聘可以為企業(yè)帶來新的思想和理念。（）3.培訓(xùn)的目的只是提升員工的工作技能。（）4.360度績效考核法只適合管理人員。（）5.薪酬水平越高，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力就越強(qiáng)。（）6.員工福利只能以貨幣形式發(fā)放。（）7.職業(yè)生涯規(guī)劃一旦確定就不能改變。（）8.勞動(dòng)爭(zhēng)議發(fā)生后，當(dāng)事人必須先向勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。（）9.人力資源規(guī)劃只需要考慮企業(yè)內(nèi)部需求。（）10.激勵(lì)的本質(zhì)是滿足員工的需求。（）答案：1.√2.×3.×4.×5.×6.×7.×8.√9.×10.√四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述人力資源管理的主要內(nèi)容。答案：包括人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、績效管理、薪酬福利管理、勞動(dòng)關(guān)系管理等。通過這些活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資源合理利用與開發(fā)，達(dá)成企業(yè)目標(biāo)。2.說明培訓(xùn)需求分析的作用。答案：能找出員工績效差距，明確培訓(xùn)目標(biāo)內(nèi)容；使培訓(xùn)與企業(yè)戰(zhàn)略匹配，提高培訓(xùn)針對(duì)性；避免盲目培訓(xùn)，合理利用資源；促進(jìn)員工了解自身不足，提高參與培訓(xùn)積極性。3.簡(jiǎn)述績效反饋面談的目的。答案：讓員工了解自身績效狀況，肯定成績，指出不足；使員工明白組織期望，明確改進(jìn)方向；促進(jìn)管理者與員工溝通，加強(qiáng)彼此理解信任；為制定下階段績效計(jì)劃提供依據(jù)。4.簡(jiǎn)述薪酬的功能。答案：具有保障功能，滿足員工基本生活；有激勵(lì)功能，激發(fā)員工工作積極性；具備調(diào)節(jié)功能，引導(dǎo)人力資源合理流動(dòng)；還有信號(hào)功能，反映員工價(jià)值和地位。五、討論題（每題5分，共4題）1.討論在企業(yè)中如何有效開展員工培訓(xùn)工作。答案：先做好培訓(xùn)需求分析，確定培訓(xùn)目標(biāo)內(nèi)容；選擇合適培訓(xùn)方法，如內(nèi)訓(xùn)、外訓(xùn)結(jié)合；邀請(qǐng)專業(yè)講師，保證培訓(xùn)質(zhì)量；建立培訓(xùn)效果評(píng)估機(jī)制，了解培訓(xùn)成效；培訓(xùn)后鼓勵(lì)員工實(shí)踐應(yīng)用所學(xué)知識(shí)。2.談?wù)勅绾谓⒖茖W(xué)合理的績效考核體系。答案：明確考核目的和原則，根據(jù)崗位特點(diǎn)設(shè)計(jì)考核指標(biāo)，做到定量與定性結(jié)合；選擇合適考核方法，如KPI等；保證考核過程公平公正公開，及時(shí)反饋考核結(jié)果，用于員工獎(jiǎng)懲、晉升等。3.探討企業(yè)如何進(jìn)行有效的薪酬管理以吸引和留住人才。答案：設(shè)計(jì)合理薪酬體系，保證公平性和競(jìng)爭(zhēng)力；結(jié)合市場(chǎng)水平與企業(yè)效益確定薪酬水平；豐富薪酬結(jié)構(gòu)，設(shè)置績效工資等；提供福利多樣性，如補(bǔ)