德信物業(yè)協(xié)議書甲方（委托方）：姓名/名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系電話：乙方（受托方）：德信物業(yè)管理有限公司法定代表人：地址：聯(lián)系電話：鑒于甲方需要物業(yè)相關(guān)服務(wù)，乙方具備提供該服務(wù)的專業(yè)能力和資質(zhì)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方委托乙方提供物業(yè)管理服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.物業(yè)基本情況本物業(yè)位于[物業(yè)詳細(xì)地址]，總建筑面積為[X]平方米，包括[具體樓座及單元號(hào)]等建筑物及附屬設(shè)施。物業(yè)類型為[住宅/商業(yè)/寫字樓等]。2.服務(wù)內(nèi)容房屋建筑共用部位的維護(hù)與管理：包括樓蓋、屋頂、外墻面、承重結(jié)構(gòu)及樓梯間、走廊通道、門廳等。房屋建筑共用設(shè)施設(shè)備及其運(yùn)行的維護(hù)和管理：涵蓋共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調(diào)、暖氣干線、供暖鍋爐房、高壓水泵房、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯、中水系統(tǒng)等。環(huán)境衛(wèi)生管理：負(fù)責(zé)物業(yè)區(qū)域內(nèi)公共區(qū)域的清掃保潔，包括樓道、電梯間、走廊、停車場(chǎng)、綠地等，及時(shí)清理垃圾和廢棄物。綠化管理：對(duì)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的綠地、樹木、花卉等進(jìn)行養(yǎng)護(hù)、修剪、澆水、施肥、病蟲害防治等工作，保持綠化景觀良好。公共秩序維護(hù)：協(xié)助維護(hù)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共秩序，包括安全巡邏、門禁管理、車輛停放管理等，但不承擔(dān)人身、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)及保管責(zé)任。消防管理：按照消防法規(guī)要求，對(duì)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行日常檢查、維護(hù)，確保其正常運(yùn)行，組織開展消防安全宣傳教育和培訓(xùn)，制定消防應(yīng)急預(yù)案并定期演練。其他服務(wù)：根據(jù)甲方需求，提供如代收水電費(fèi)、快遞收發(fā)等其他約定的服務(wù)。二、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)監(jiān)督乙方的物業(yè)管理服務(wù)工作，提出意見和建議。有權(quán)了解乙方服務(wù)費(fèi)用的收支情況。對(duì)乙方違反本協(xié)議或損害甲方利益的行為，有權(quán)要求乙方改正或賠償損失。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定向乙方支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。協(xié)助乙方做好物業(yè)管理服務(wù)相關(guān)工作，提供必要的便利條件。向乙方提供物業(yè)相關(guān)資料，包括但不限于房屋產(chǎn)權(quán)資料、規(guī)劃設(shè)計(jì)資料、設(shè)施設(shè)備檔案等。遵守物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定收取物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。有權(quán)根據(jù)本協(xié)議及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，制定物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的各項(xiàng)管理制度。有權(quán)要求甲方協(xié)助做好物業(yè)管理服務(wù)工作。2.義務(wù)按照國家及地方相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范和本協(xié)議約定，提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)管理服務(wù)。定期公布物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的收支情況，接受甲方監(jiān)督。對(duì)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期檢查、維護(hù)、保養(yǎng)，確保其正常運(yùn)行，如因乙方原因造成設(shè)施設(shè)備損壞或故障，應(yīng)及時(shí)修復(fù)并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。加強(qiáng)對(duì)物業(yè)區(qū)域內(nèi)工作人員的管理和培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量。妥善處理物業(yè)區(qū)域內(nèi)的各類投訴和糾紛，及時(shí)解決問題，維護(hù)甲方及業(yè)主的合法權(quán)益。協(xié)助甲方做好物業(yè)區(qū)域內(nèi)的安全防范工作，發(fā)生安全事故時(shí)，應(yīng)及時(shí)采取措施并協(xié)助相關(guān)部門進(jìn)行處理，但不承擔(dān)因不可抗力導(dǎo)致的安全事故責(zé)任。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式1.服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)甲方應(yīng)向乙方支付的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為每月每平方米[X]元，每月費(fèi)用總計(jì)為[X]元。該費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)包含乙方提供本協(xié)議約定的各項(xiàng)服務(wù)所需的全部費(fèi)用，但不包括因甲方特殊要求或超出本協(xié)議約定范圍的服務(wù)費(fèi)用。2.支付方式甲方應(yīng)于每月[具體支付日期]前，將當(dāng)月物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應(yīng)在收到款項(xiàng)后[X]個(gè)工作日內(nèi)開具合法有效的發(fā)票給甲方。3.費(fèi)用調(diào)整在本協(xié)議履行期間，如因政府政策調(diào)整、物價(jià)上漲等原因?qū)е乱曳轿飿I(yè)管理服務(wù)成本明顯增加，乙方有權(quán)在提前[X]日書面通知甲方的情況下，對(duì)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行合理調(diào)整。甲方應(yīng)在收到通知后[X]日內(nèi)予以書面答復(fù)，如無異議，則按照調(diào)整后的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。四、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定按時(shí)支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)暫停部分或全部物業(yè)管理服務(wù)，直至甲方支付費(fèi)用及違約金為止。因甲方欠費(fèi)導(dǎo)致乙方遭受其他損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。若甲方違反本協(xié)議約定，未協(xié)助乙方做好物業(yè)管理服務(wù)相關(guān)工作或提供虛假資料等，導(dǎo)致乙方無法正常履行服務(wù)職責(zé)或造成乙方損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議約定提供物業(yè)管理服務(wù)，或提供的服務(wù)不符合國家及地方相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范和本協(xié)議要求，乙方應(yīng)及時(shí)采取措施進(jìn)行整改，并按照當(dāng)月物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的[X%]向甲方支付違約金。如因乙方服務(wù)質(zhì)量問題給甲方或業(yè)主造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。若乙方未按照本協(xié)議約定定期公布物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用收支情況，或擅自提高費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)等，甲方有權(quán)要求乙方改正，并按照當(dāng)月物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的[X%]向甲方支付違約金。若乙方因管理不善導(dǎo)致物業(yè)區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備損壞或發(fā)生安全事故，乙方應(yīng)承擔(dān)修復(fù)或賠償責(zé)任。如因乙方原因給甲方造成其他損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。五爭(zhēng)議解決方式本協(xié)議在履行過程中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向物業(yè)所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.協(xié)議期限本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。協(xié)議期滿前[X]個(gè)月，雙方如無異議，則本協(xié)議自動(dòng)延續(xù)[X]年。2.協(xié)議變更與解除本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。在履行本協(xié)議過程中，如一方提出解除協(xié)議，需提前[X]日書面通知對(duì)方，并經(jīng)對(duì)方書面同意。因解除協(xié)議給對(duì)方造成損失的，提出解除方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。3.保密條款雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議簽訂及履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密及其他機(jī)密信息予以保密，未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向任何第三方披露或使用，但根據(jù)法律法規(guī)規(guī)定或政府部門要求必須披露的除外。4.不可抗力因不可抗力事件導(dǎo)致一方無法履行本協(xié)議約定的義務(wù)，該方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件對(duì)協(xié)議履行的影響程度，協(xié)商決定是否變更或解除本協(xié)議。5.通知條款雙方在本協(xié)議中填寫的地址、聯(lián)系電話等信息為有效通知地址。任何一方如需向?qū)Ψ桨l(fā)出通知，應(yīng)以書面形式（包括但不限于信件、傳真、電子郵件等）