廣電的寬帶協(xié)議書(shū)甲方：[廣電公司名稱]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[具體代碼]地址：[公司地址]聯(lián)系電話：[聯(lián)系電話]法定代表人：[法定代表人姓名]乙方：[用戶姓名]身份證號(hào)碼：[身份證號(hào)碼]地址：[用戶地址]聯(lián)系電話：[聯(lián)系電話]鑒于甲方擁有廣電寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)資源，乙方有意愿使用甲方提供的寬帶服務(wù)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就乙方向甲方申請(qǐng)使用廣電寬帶服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)的物描述1.寬帶接入類型：乙方選擇[具體寬帶接入類型，如光纖寬帶、ADSL寬帶等]接入方式使用甲方的寬帶服務(wù)。2.帶寬及速率：甲方為乙方提供的寬帶服務(wù)帶寬為[X]Mbps，實(shí)際使用速率將根據(jù)網(wǎng)絡(luò)狀況等因素在約定帶寬的合理范圍內(nèi)波動(dòng)，但甲方應(yīng)保證乙方在正常使用情況下能夠基本達(dá)到約定的帶寬速率。3.服務(wù)期限：本協(xié)議服務(wù)期限自[起始日期]起至[結(jié)束日期]止。期滿后，若雙方均未提出終止協(xié)議的書(shū)面通知，則本協(xié)議自動(dòng)延續(xù)[延續(xù)時(shí)長(zhǎng)，如一年]。4.服務(wù)范圍：甲方提供的寬帶服務(wù)范圍包括但不限于互聯(lián)網(wǎng)接入、電子郵件服務(wù)等基本網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。乙方可在服務(wù)范圍內(nèi)合理使用網(wǎng)絡(luò)資源，但不得從事違法違規(guī)、損害甲方利益或侵犯第三方權(quán)益的活動(dòng)。二、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定向乙方收取寬帶服務(wù)費(fèi)用。有權(quán)對(duì)乙方的寬帶使用情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查，如發(fā)現(xiàn)乙方存在違反本協(xié)議約定或法律法規(guī)規(guī)定的行為，有權(quán)采取暫停服務(wù)、終止協(xié)議等措施。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定為乙方提供穩(wěn)定、可靠的寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，確保乙方能夠正常使用網(wǎng)絡(luò)。負(fù)責(zé)寬帶網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù)、管理和升級(jí)，保障網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行。因甲方設(shè)備故障、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)等原因?qū)е乱曳綗o(wú)法正常使用寬帶服務(wù)的，甲方應(yīng)及時(shí)采取措施進(jìn)行修復(fù)，并按照本協(xié)議約定向乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任（具體違約責(zé)任見(jiàn)本協(xié)議“違約責(zé)任”條款）。為乙方提供必要的技術(shù)支持和售后服務(wù)，解答乙方在使用寬帶服務(wù)過(guò)程中遇到的問(wèn)題。在接到乙方的服務(wù)請(qǐng)求后，應(yīng)及時(shí)響應(yīng)并處理，確保乙方的問(wèn)題能夠得到妥善解決。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定使用甲方提供的寬帶服務(wù)。有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供技術(shù)支持和售后服務(wù)。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定按時(shí)足額向甲方支付寬帶服務(wù)費(fèi)用。妥善保管自己的寬帶賬號(hào)和密碼，不得將賬號(hào)和密碼泄露給他人。因乙方自身原因?qū)е沦~號(hào)和密碼泄露而造成的損失，由乙方自行承擔(dān)。不得利用甲方提供的寬帶服務(wù)從事任何違法違規(guī)活動(dòng)，包括但不限于發(fā)送垃圾郵件、傳播淫穢信息、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)賭博、侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)等。如乙方違反上述規(guī)定，甲方有權(quán)立即終止協(xié)議，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。不得對(duì)甲方的寬帶網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行惡意攻擊、破壞或干擾，不得擅自修改、刪除甲方提供的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置或軟件程序。如乙方違反上述規(guī)定，甲方有權(quán)要求乙方賠償因此給甲方造成的損失，并有權(quán)采取法律措施追究乙方的責(zé)任。在使用寬帶服務(wù)過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障或其他問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)通知甲方，并配合甲方進(jìn)行故障排查和修復(fù)工作。三、費(fèi)用及支付方式1.服務(wù)費(fèi)用：乙方應(yīng)向甲方支付的寬帶服務(wù)費(fèi)用為每月[X]元，全年費(fèi)用共計(jì)[X]元。2.支付方式：乙方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后的[首次繳費(fèi)期限，如5個(gè)工作日內(nèi)]向甲方支付首月服務(wù)費(fèi)用，并在每月的[繳費(fèi)截止日期，如每月25日前]支付次月服務(wù)費(fèi)用。乙方可選擇以下支付方式：銀行轉(zhuǎn)賬：乙方將服務(wù)費(fèi)用轉(zhuǎn)賬至甲方指定的銀行賬戶，轉(zhuǎn)賬時(shí)應(yīng)注明乙方的姓名、寬帶賬號(hào)及繳費(fèi)月份，并在轉(zhuǎn)賬成功后及時(shí)通知甲方?，F(xiàn)金支付：乙方可前往甲方指定的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)以現(xiàn)金方式支付服務(wù)費(fèi)用。其他支付方式（如有）：[詳細(xì)說(shuō)明其他支付方式及相關(guān)流程]3.費(fèi)用調(diào)整：甲方有權(quán)根據(jù)國(guó)家法律法規(guī)、政策調(diào)整以及運(yùn)營(yíng)成本等因素，對(duì)寬帶服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行合理調(diào)整。甲方應(yīng)提前[通知期限，如30天]以書(shū)面形式通知乙方費(fèi)用調(diào)整情況，乙方在收到通知后應(yīng)按照調(diào)整后的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)支付服務(wù)費(fèi)用。四、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定為乙方提供寬帶服務(wù)，或因甲方原因?qū)е乱曳綗o(wú)法正常使用寬帶服務(wù)累計(jì)超過(guò)[違約時(shí)長(zhǎng)，如24小時(shí)]的，甲方應(yīng)按照當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用的[違約比例，如5%]向乙方支付違約金。若因甲方原因?qū)е乱曳綗o(wú)法正常使用寬帶服務(wù)累計(jì)超過(guò)[嚴(yán)重違約時(shí)長(zhǎng)，如72小時(shí)]的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，甲方應(yīng)退還乙方已支付但未使用的服務(wù)費(fèi)用，并按照當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用的[嚴(yán)重違約比例，如10%]向乙方支付違約金。若甲方未按照本協(xié)議約定及時(shí)處理乙方的服務(wù)請(qǐng)求，導(dǎo)致乙方的問(wèn)題未能得到妥善解決，給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償金額根據(jù)乙方的實(shí)際損失情況確定，但最高不超過(guò)當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用的[賠償上限比例，如20%]。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議約定按時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的[逾期比例，如0.5%]向甲方支付逾期違約金。逾期超過(guò)[逾期期限，如15天]的，甲方有權(quán)暫停乙方的寬帶服務(wù)，直至乙方支付全部費(fèi)用及逾期違約金為止。若乙方違反本協(xié)議約定，利用甲方提供的寬帶服務(wù)從事違法違規(guī)活動(dòng)，或?qū)追降膶拵ЬW(wǎng)絡(luò)進(jìn)行惡意攻擊、破壞或干擾，甲方有權(quán)立即終止協(xié)議，乙方已支付但未使用的服務(wù)費(fèi)用不予退還，并應(yīng)按照當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用的[違約比例，如50%]向甲方支付違約金。乙方還應(yīng)承擔(dān)因此給甲方造成的全部損失，包括但不限于甲方為恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行所支付的費(fèi)用、甲方因乙方違約行為而遭受的其他經(jīng)濟(jì)損失以及甲方為追究乙方責(zé)任而支付的合理費(fèi)用（如律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等）。若乙方擅自終止協(xié)議，乙方已支付但未使用的服務(wù)費(fèi)用不予退還，并應(yīng)按照當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用的[違約比例，如30%]向甲方支付違約金。五、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六附表及附件1.本協(xié)議附件包括但不限于乙方的寬帶賬號(hào)信息、服務(wù)開(kāi)通確認(rèn)單等，與本協(xié)議具