語音合成服務協(xié)議書1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：[甲方公司全稱]

甲方地址：[甲方注冊地址或主要經(jīng)營地址，詳細至省、市、區(qū)、街道門牌號]

甲方法定代表人/負責人：[法定代表人或主要負責人姓名]

甲方聯(lián)系方式：[法定代表人或主要負責人辦公電話及電子郵箱]

2.乙方（賣方/承租方/服務提供方）：

乙方名稱：[乙方公司全稱]

乙方地址：[乙方注冊地址或主要經(jīng)營地址，詳細至省、市、區(qū)、街道門牌號]

乙方法定代表人/負責人：[法定代表人或主要負責人姓名]

乙方聯(lián)系方式：[法定代表人或主要負責人辦公電話及電子郵箱]

**協(xié)議簡介**

本協(xié)議由甲方與乙方于[協(xié)議簽訂日期]在[協(xié)議簽訂地點]簽訂，旨在明確雙方在語音合成服務合作中的權利與義務。甲方作為需求方或委托方，基于自身業(yè)務發(fā)展需要，擬委托乙方提供專業(yè)的語音合成服務，乙方作為專業(yè)的語音合成服務提供商，愿意按照本協(xié)議約定向甲方提供服務。雙方基于平等、自愿、公平、誠實信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議。

甲方從事[甲方主營業(yè)務領域，如媒體、教育、科技、游戲等]業(yè)務，在日常運營中需大量使用定制化或標準化的語音合成內(nèi)容，以提升產(chǎn)品用戶體驗或滿足內(nèi)容生產(chǎn)需求。為提高效率、保障質(zhì)量，甲方選擇乙方作為其語音合成服務的獨家或指定合作方。乙方擁有先進的語音合成技術、專業(yè)的聲庫資源及豐富的服務經(jīng)驗，能夠根據(jù)甲方的具體需求提供高質(zhì)量、高效率的語音合成服務。雙方基于各自的專業(yè)優(yōu)勢，通過本協(xié)議的簽訂，確立長期穩(wěn)定的合作關系，共同推動語音合成技術的應用與發(fā)展。

甲方通過市場調(diào)研及內(nèi)部評估，確認乙方的技術實力、服務能力及行業(yè)口碑均符合其業(yè)務需求，故選擇乙方作為其語音合成服務的合作伙伴。乙方亦認可甲方的市場地位及合作誠意，雙方一致同意以本協(xié)議為框架，就語音合成服務的具體內(nèi)容、標準、費用、履行及違約責任等進行詳細約定。本協(xié)議的簽訂，不僅有助于甲方實現(xiàn)業(yè)務目標，亦為乙方拓展業(yè)務、優(yōu)化服務提供了重要契機。雙方均期望通過本協(xié)議的履行，建立互信、共贏的合作模式，并可根據(jù)業(yè)務發(fā)展需要，在本協(xié)議框架下進一步拓展合作范圍。

本協(xié)議的簽訂，基于雙方對語音合成服務市場的共同認知，即通過技術賦能內(nèi)容生產(chǎn)，提升用戶體驗，創(chuàng)造商業(yè)價值。甲方明確其需求為[具體需求描述，如多語種合成、特定聲線定制、實時合成接口等]，乙方承諾以專業(yè)能力滿足甲方需求，確保服務交付的質(zhì)量與效率。雙方均認識到語音合成服務在數(shù)字經(jīng)濟時代的重要性，故以本協(xié)議為起點，共同探索語音技術的更多應用場景。

協(xié)議的簽訂，亦符合雙方的戰(zhàn)略規(guī)劃。甲方通過引入乙方的專業(yè)服務，能夠降低內(nèi)部研發(fā)成本，聚焦核心業(yè)務創(chuàng)新；乙方則通過服務甲方，積累行業(yè)經(jīng)驗，提升市場競爭力。雙方均表示，將嚴格按照本協(xié)議約定履行職責，確保合作順利進行。本協(xié)議的背景及前提條件清晰明確，雙方基于充分了解和信任，同意在本協(xié)議框架下開展合作，并承諾共同遵守相關法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的在于明確甲方委托乙方提供專業(yè)語音合成服務的內(nèi)容、標準、流程及雙方權利義務，確保乙方能夠根據(jù)甲方的需求提供高質(zhì)量、符合標準的語音合成內(nèi)容，滿足甲方在業(yè)務運營中的具體應用場景。本協(xié)議涉及的協(xié)議目的與范圍具體包括但不限于以下幾個方面：

1.乙方根據(jù)甲方提供的文本內(nèi)容，運用其語音合成技術生成符合甲方要求的語音文件，包括但不限于標準普通話、地方方言、多語種合成等；

2.乙方提供多種聲線選擇，并根據(jù)甲方需求進行聲線定制或調(diào)整，確保語音合成效果符合甲方品牌形象及內(nèi)容調(diào)性；

3.乙方負責提供語音合成服務的接口或交付方式，支持甲方實時調(diào)用或批量下載語音文件，并確保交付效率滿足甲方業(yè)務需求；

4.甲方有權對乙方的服務進行監(jiān)督與評估，乙方需配合甲方完成服務質(zhì)量審核，并根據(jù)甲方反饋進行優(yōu)化調(diào)整；

5.雙方圍繞語音合成技術的應用場景，可進一步探討合作可能性，如聯(lián)合研發(fā)新功能、拓展服務范圍等。本協(xié)議的簽訂，旨在通過雙方的專業(yè)協(xié)作，實現(xiàn)語音合成技術在甲方業(yè)務中的高效應用，提升甲方產(chǎn)品或服務的競爭力。雙方均同意在本協(xié)議框架內(nèi)，嚴格遵守約定，共同推動合作目標的實現(xiàn)。

第二條定義

為明確雙方權利義務，避免歧義，本協(xié)議中下列詞語具有特定含義：

1.**“語音合成服務”**：指乙方根據(jù)甲方提供的文本內(nèi)容，運用語音合成技術生成語音文件的服務，包括但不限于文本解析、語音轉(zhuǎn)換、聲線匹配、音效處理等環(huán)節(jié)；

2.**“服務標準”**：指本協(xié)議附件一（如有）中約定的語音合成質(zhì)量標準，包括但不限于發(fā)音準確性、語調(diào)自然度、情感表達能力、文件格式及交付時效等；

3.**“定制化服務”**：指乙方根據(jù)甲方特定需求提供的聲線定制、語速調(diào)整、情感渲染等個性化服務；

4.**“標準服務”**：指乙方提供的通用語音合成服務，采用標準聲線及參數(shù)，適用于非特定品牌或內(nèi)容的通用場景；

5.**“交付物”**：指乙方按照本協(xié)議約定生成的語音文件、服務接口、技術文檔等成果；

6.**“保密信息”**：指本協(xié)議履行過程中，一方以書面、口頭或電子方式向另一方披露的涉及商業(yè)秘密、技術信息、客戶數(shù)據(jù)等非公開內(nèi)容；

7.**“不可抗力”**：指雙方無法預見、無法避免且無法克服的客觀情況，包括但不限于自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為、網(wǎng)絡中斷等。

第三條雙方權利與義務

**1.甲方的權力與義務**

（1）甲方有權要求乙方按照本協(xié)議約定提供語音合成服務，并有權對乙方的服務過程及交付結果進行監(jiān)督與評估；

（2）甲方應向乙方提供清晰、完整的文本內(nèi)容，并保證文本內(nèi)容的合法性、合規(guī)性，如因甲方提供的內(nèi)容存在侵權或違法信息，導致乙方承擔相關責任，甲方應承擔全部賠償責任；

（3）甲方有權根據(jù)業(yè)務需求調(diào)整服務內(nèi)容或標準，但需提前[具體天數(shù)，如7日]書面通知乙方，并承擔由此產(chǎn)生的額外費用（如適用）；

（4）甲方應按照本協(xié)議約定支付服務費用，逾期支付的，應向乙方支付違約金，違約金計算標準為逾期金額的[具體比例，如0.1%]每日；

（5）甲方應配合乙方完成服務驗收，如對交付物有異議，應在收到交付物后[具體天數(shù)，如3日]內(nèi)提出，乙方應在收到反饋后[具體天數(shù)，如5日]內(nèi)予以處理；

（6）甲方應對其提供的賬戶信息、密碼等敏感數(shù)據(jù)負責，并確保乙方能夠順利訪問相關系統(tǒng)或平臺；

（7）甲方不得將乙方的服務轉(zhuǎn)包或授權給第三方使用，如需第三方使用，應另行與乙方協(xié)商并簽訂補充協(xié)議。

**2.乙方的權力與義務**

（1）乙方有權要求甲方提供準確、合法的服務需求及文本內(nèi)容，如甲方提供的資料不符合要求，乙方有權拒絕服務或要求甲方補充修正；

（2）乙方應按照本協(xié)議約定及服務標準，提供高質(zhì)量的語音合成服務，確保交付物的技術性能符合行業(yè)規(guī)范及甲方需求；

（3）乙方應提供多種聲線及語言選擇，并根據(jù)甲方需求進行聲線定制或情感渲染，定制化服務的費用由雙方另行協(xié)商確定；

（4）乙方應確保服務的穩(wěn)定性及交付時效，如遇系統(tǒng)故障或不可抗力因素導致服務中斷，應在[具體時限]內(nèi)通知甲方并采取補救措施；

（5）乙方有權要求甲方按時支付服務費用，如甲方逾期支付，乙方有權暫停服務直至款項付清，并要求甲方支付逾期違約金；

（6）乙方應妥善保管甲方的保密信息，未經(jīng)甲方書面同意，不得泄露給任何第三方，但法律法規(guī)另有規(guī)定的除外；

（7）乙方應提供必要的技術支持，協(xié)助甲方完成服務對接及問題解決，如甲方遇到技術難題，乙方應在[具體時限]內(nèi)響應并提供解決方案；

（8）乙方應對其提供的語音合成技術及聲庫擁有合法權利，確保服務不侵犯第三方知識產(chǎn)權，如因乙方原因?qū)е虑謾嗉m紛，乙方應承擔全部責任；

（9）乙方應定期向甲方提供服務報告，包括但不限于服務量、客戶反饋、技術優(yōu)化等，以提升服務質(zhì)量及合作效率；

（10）乙方有權根據(jù)市場變化調(diào)整服務價格，但需提前[具體天數(shù)，如30日]書面通知甲方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后方可執(zhí)行。

第四條價格與支付條件

1.本協(xié)議項下的語音合成服務價格根據(jù)服務類型、服務量及服務標準確定，具體價格方案詳見本協(xié)議附件二（如有），或由雙方另行協(xié)商確定。價格方案中應明確標準服務、定制化服務的單價及計算方式，包括但不限于按語音時長、按文件數(shù)量、按項目計費等。

2.甲方支付乙方服務費用的方式為[具體支付方式，如銀行轉(zhuǎn)賬、在線支付等]。甲方應在收到乙方發(fā)送的服務費用賬單后[具體天數(shù)，如15日]內(nèi)完成支付。賬單應詳細列明服務內(nèi)容、服務量、單價及總額。

3.如甲方對賬單有異議，應在收到賬單后[具體天數(shù)，如5日]內(nèi)書面提出，雙方應在[具體天數(shù)，如10日]內(nèi)友好協(xié)商解決。經(jīng)核實無誤后，甲方應補足差額；如賬單存在錯誤，乙方應退還多收款項。

4.甲方逾期支付服務費用的，每逾期一日，應按逾期金額的[具體比例，如萬分之五]向乙方支付違約金。逾期超過[具體天數(shù)，如30日]，乙方有權暫停服務，直至甲方付清全部款項及違約金。

5.對于定制化服務或涉及預付款項的情況，雙方可另行約定預付比例及支付時間。甲方應在服務開始前支付[具體比例，如30%]的預付款，剩余款項在服務完成后[具體天數(shù)，如10日]內(nèi)支付。乙方在收到預付款后應開始提供服務。

6.所有價格均以人民幣計價，不含稅費。如涉及增值稅等稅費，由[具體承擔方，如甲方或乙方]承擔，具體承擔方式應在價格方案中明確。

7.雙方可根據(jù)業(yè)務發(fā)展需要，對價格與支付條件進行協(xié)商調(diào)整，并簽訂補充協(xié)議。

第五條履行期限

1.本協(xié)議的有效期為[具體年限，如1年]，自雙方簽字蓋章之日起生效。協(xié)議期滿前[具體天數(shù)，如30日]，如雙方無書面異議，本協(xié)議自動續(xù)期[具體年限，如1年]，續(xù)期次數(shù)不限。

2.乙方的服務提供周期根據(jù)甲方需求確定。對于標準服務，乙方應在收到甲方有效的服務訂單后[具體天數(shù)，如24小時]內(nèi)開始處理，并在[具體天數(shù)，如48小時]內(nèi)交付語音文件。對于定制化服務，處理周期由雙方協(xié)商確定，但不應超過[具體天數(shù)，如7個工作日]。

3.甲方有權隨時提出服務需求，乙方應在收到需求后[具體天數(shù)，如4小時]內(nèi)確認接收，并按約定時間交付服務。如遇特殊情況需延遲交付，乙方應提前通知甲方并說明原因。

4.本協(xié)議中涉及的各項時間節(jié)點，均指工作日時間，不含周末及法定節(jié)假日。如遇不可抗力導致延遲，時間節(jié)點相應順延。

5.協(xié)議履行期間，雙方應保持有效溝通，及時解決合作中出現(xiàn)的問題。如需變更服務內(nèi)容或范圍，雙方應書面確認，并調(diào)整相應履行期限。

第六條違約責任

1.**甲方違約責任**

（1）甲方未按時支付服務費用的，除按第四條約定支付違約金外，乙方有權解除本協(xié)議，并要求甲方承擔相當于[具體倍數(shù)，如2倍]已產(chǎn)生服務費用的違約金。甲方逾期支付超過[具體天數(shù)，如60日]，乙方有權單方面終止合作，并保留追究甲方全部損失的權利。

（2）甲方提供的內(nèi)容存在侵權或違法信息，導致乙方被第三方追究責任的，甲方應承擔全部賠償責任，包括但不限于賠償金、律師費、訴訟費等。乙方有權要求甲方在[具體天數(shù)，如30日]內(nèi)消除影響，如甲方未及時處理，乙方有權暫停服務并進一步追究責任。

（3）甲方無故取消訂單或中斷合作，給乙方造成損失的（如已產(chǎn)生的人力、資源成本），甲方應賠償乙方相當于[具體倍數(shù)，如1倍]訂單金額的損失。

2.**乙方違約責任**

（1）乙方未按約定時間交付服務，每延遲一日，應按逾期服務金額的[具體比例，如千分之一]向甲方支付違約金。延遲超過[具體天數(shù)，如7日]，甲方有權解除本協(xié)議，并要求乙方退還已支付服務費用并支付相當于[具體倍數(shù)，如1.5倍]的違約金。

（2）乙方提供的語音合成服務質(zhì)量不符合本協(xié)議約定的標準（如發(fā)音錯誤率超過[具體比例]、情感渲染不符合要求等），甲方有權要求乙方在[具體天數(shù)，如3日]內(nèi)重新交付。如乙方拒絕或多次交付仍不合格，甲方有權解除協(xié)議，并要求乙方退還已支付費用并賠償損失。

（3）乙方泄露甲方保密信息，給甲方造成損失的，應承擔全部賠償責任。甲方有權解除協(xié)議，并要求乙方支付相當于[具體倍數(shù)，如3倍]保密信息價值的經(jīng)濟補償。

（4）乙方擅自將甲方的服務轉(zhuǎn)包給第三方，甲方有權立即解除協(xié)議，并要求乙方賠償相當于[具體倍數(shù)，如2倍]合同金額的違約金。

3.**違約金上限**

雙方同意，本協(xié)議項下的違約金總額不超過合同總金額的[具體比例，如30%]。如違約金不足以彌補守約方損失的，守約方有權進一步要求賠償實際損失。

4.**不可抗力免責**

因不可抗力導致一方無法履行本協(xié)議的，不承擔違約責任，但應在事件發(fā)生后[具體天數(shù)，如48小時]內(nèi)通知對方，并提供相關證明文件。雙方應根據(jù)不可抗力影響程度，協(xié)商調(diào)整履行期限或解除協(xié)議。

5.**爭議優(yōu)先解決**

如因違約產(chǎn)生爭議，違約方應首先采取協(xié)商方式解決，協(xié)商不成的，雙方應按本協(xié)議約定通過爭議解決機制處理。違約方在爭議解決期間，仍應繼續(xù)履行本協(xié)議未受影響的部分。

第七條不可抗力

1.**定義**

本協(xié)議所稱“不可抗力”是指雙方不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于：自然災害（如地震、臺風、洪水、海嘯等）、戰(zhàn)爭、恐怖襲擊、騷亂、政府行為（如法律法規(guī)變更、政策調(diào)整、禁令等）、網(wǎng)絡攻擊或系統(tǒng)故障、疫情及其防控措施、火災、爆炸等。不可抗力應持續(xù)影響一方履行本協(xié)議關鍵義務達[具體天數(shù)，如15日]以上，方可被視為實質(zhì)性影響合同履行。

2.**舉證責任**

任何一方認為不可抗力事件對其履行本協(xié)議構成影響時，應在事件發(fā)生后[具體天數(shù)，如5日]內(nèi)書面通知對方，并提供不可抗力事件的證明材料（如政府公告、新聞報道、第三方機構證明等）。如未能及時通知或提供證明，對方有權要求其承擔違約責任。

3.**責任免除**

因不可抗力導致任何一方無法履行或無法完全履行本協(xié)議項下義務的，受影響方不承擔違約責任，但應積極采取措施減少損失，并在不可抗力消除后盡快恢復履行。雙方應根據(jù)不可抗力影響的程度，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除協(xié)議。如不可抗力導致協(xié)議目的無法實現(xiàn)，雙方均有權解除協(xié)議，并互不承擔賠償責任。

4.**不可抗力持續(xù)**

若不可抗力事件持續(xù)超過[具體天數(shù)，如30日]，雙方應重新評估協(xié)議履行可能性。如協(xié)議繼續(xù)履行已無商業(yè)合理性，雙方可協(xié)商解除協(xié)議，并按已完成部分結算費用。

5.**不可歸責于雙方**

本協(xié)議的不可抗力條款旨在免除因不可預見、不可避免的客觀因素導致的違約責任，任何一方不得利用不可抗力條款故意規(guī)避自身責任或惡意拖延履行。

第八條爭議解決

1.**協(xié)商優(yōu)先**

凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關的任何爭議，雙方應首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商應本著誠信、公平的原則進行，雙方應在收到爭議通知后[具體天數(shù)，如10日]內(nèi)指定代表進行溝通，力爭達成書面和解協(xié)議。

2.**調(diào)解機制**

如協(xié)商未果，雙方同意將爭議提交至[具體調(diào)解機構名稱，如中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會（CIETAC）]進行調(diào)解。調(diào)解應遵循自愿、中立、保密的原則，調(diào)解員由雙方共同選定或機構指定。達成調(diào)解協(xié)議的，制作調(diào)解書并經(jīng)雙方簽字后具有約束力。

3.**仲裁或訴訟**

若調(diào)解失敗或雙方未選擇調(diào)解，爭議應提交至[具體仲裁機構或法院名稱，如乙方所在地有管轄權的仲裁委員會或人民法院]，適用該機構或法院的仲裁規(guī)則或訴訟程序。仲裁或訴訟過程中，雙方應遵守程序規(guī)定，并暫時中止爭議部分的合同履行，但非爭議部分仍應繼續(xù)執(zhí)行。

4.**管轄選擇**

仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力，除依法申請撤銷外，不得向任何其他法院提起訴訟或仲裁。訴訟程序以本協(xié)議簽訂地或履行地法院為管轄法院。

5.**法律適用**

爭議解決均適用中華人民共和國法律（為免歧義，不包括香港、澳門及臺灣地區(qū)法律），但雙方另有約定的除外。法律適用不因爭議解決方式的變化而改變。

6.**保密條款**

爭議解決過程中涉及的商業(yè)秘密、技術信息等，除法律規(guī)定或裁決/判決要求外，任何一方不得向第三方披露，但為維護自身合法權益而必要的披露除外。

第九條其他條款

1.**通知方式**

雙方確認本協(xié)議首部列明的聯(lián)系方式為有效聯(lián)系方式。任何一方發(fā)出的通知、請求、要求等書面文件，應通過書面形式（包括但不限于專人遞送、掛號信、電子郵件、傳真等）發(fā)送至對方在本協(xié)議中指定的地址或聯(lián)系方式。以電子郵件方式發(fā)送的，發(fā)出時視為送達；以快遞或掛號信方式發(fā)送的，寄出后[具體天數(shù)，如3日]視為送達。任何一方變更聯(lián)系方式，應提前[具體天數(shù)，如7日]書面通知對方，否則按原方式發(fā)送的通知視為有效送達。

2.**協(xié)議變更**

對本協(xié)議的任何修改或補充，均需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽署書面補充協(xié)議。補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得單方面變更協(xié)議內(nèi)容。

3.**完整協(xié)議**

本協(xié)議及其附件構成雙方就本協(xié)議標的達成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解。除非本協(xié)議另有約定，任何一方均不得依據(jù)本協(xié)議之外的其他事由向?qū)Ψ教岢鋈魏嗡髻r或抗辯。

4.**可分割性**

若本協(xié)議任何條款被認定為無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。雙方應協(xié)商替換為內(nèi)容最接近且合法有效的條款，以代替原無效條款。

5.**轉(zhuǎn)讓限制**

未經(jīng)對方事先書面同意，任何一方不得將其在本協(xié)議項下的權利或義務部分或全部轉(zhuǎn)讓給第三方。但甲方因合并、分立、破產(chǎn)等法律原因需轉(zhuǎn)讓的，乙方應