自提協(xié)議書外賣怎么寫1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX電子商務(wù)有限公司，

地址：中國(guó)北京市朝陽(yáng)區(qū)XX路XX號(hào)XX大廈X層X(jué)室，

法定代表人/負(fù)責(zé)人：張三，

聯(lián)系方式

甲方系一家依法注冊(cè)成立并有效存續(xù)的電子商務(wù)企業(yè)，主要從事生鮮農(nóng)產(chǎn)品線上銷售業(yè)務(wù)。基于提升用戶自提服務(wù)體驗(yàn)、優(yōu)化供應(yīng)鏈配送效率及降低運(yùn)營(yíng)成本的需求，甲方擬與乙方合作，通過(guò)乙方提供的自提點(diǎn)服務(wù)，為終端消費(fèi)者提供便捷的生鮮農(nóng)產(chǎn)品自提服務(wù)。雙方基于平等自愿、誠(chéng)實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議。

甲方在日常經(jīng)營(yíng)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，傳統(tǒng)快遞配送模式在生鮮農(nóng)產(chǎn)品領(lǐng)域存在損耗率高、配送時(shí)效慢、消費(fèi)者等待時(shí)間長(zhǎng)等問(wèn)題。為解決上述痛點(diǎn)，甲方希望借助乙方已建立的社區(qū)自提網(wǎng)絡(luò)，將部分訂單轉(zhuǎn)為線下自提模式，從而提升用戶滿意度并降低物流成本。乙方作為專業(yè)的自提點(diǎn)服務(wù)提供商，擁有覆蓋多個(gè)區(qū)域的標(biāo)準(zhǔn)化自提網(wǎng)點(diǎn)及完善的服務(wù)體系，能夠滿足甲方對(duì)自提服務(wù)的需求?；诖耍p方?jīng)Q定建立長(zhǎng)期合作關(guān)系，乙方為甲方指定區(qū)域內(nèi)的消費(fèi)者提供生鮮農(nóng)產(chǎn)品自提服務(wù)，具體合作內(nèi)容以本協(xié)議約定為準(zhǔn)。

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：XX自提服務(wù)有限責(zé)任公司，

地址：中國(guó)上海市浦東新區(qū)XX路XX號(hào)XX產(chǎn)業(yè)園X棟X層X(jué)室，

法定代表人/負(fù)責(zé)人：李四，

聯(lián)系方式

乙方系一家專注于社區(qū)自提服務(wù)領(lǐng)域的企業(yè)，成立于XXXX年XX月，注冊(cè)資本人民幣XXXX萬(wàn)元。公司通過(guò)整合閑置倉(cāng)儲(chǔ)資源、優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)布局及開發(fā)智能自提管理系統(tǒng)，在全國(guó)XX個(gè)主要城市建立了XXXX個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化自提點(diǎn)，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋人口超過(guò)XXXX萬(wàn)。乙方的主要業(yè)務(wù)包括為電商平臺(tái)、品牌商、連鎖商超等提供代收貨款、送貨到店及無(wú)人值守自提等服務(wù)，具備豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)及成熟的服務(wù)能力。

在本次合作中，乙方將根據(jù)甲方的需求，在XX城市XX區(qū)域設(shè)立XX個(gè)自提點(diǎn)，并配備相應(yīng)的硬件設(shè)施（如智能柜、監(jiān)控設(shè)備、溫控設(shè)備等），為甲方指定的生鮮農(nóng)產(chǎn)品訂單提供存儲(chǔ)、核驗(yàn)、分揀及消費(fèi)者自提服務(wù)。乙方將依托自身的技術(shù)平臺(tái)，為甲方提供實(shí)時(shí)的訂單監(jiān)控、庫(kù)存管理及數(shù)據(jù)分析服務(wù)，確保自提流程的高效、安全及透明。同時(shí)，乙方將按照本協(xié)議約定，向甲方收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用，并配合甲方完成消費(fèi)者權(quán)益保障及售后處理等工作。

雙方基于各自的優(yōu)勢(shì)，決定建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。甲方負(fù)責(zé)提供訂單信息、商品清單及價(jià)格體系，并承擔(dān)消費(fèi)者自提前的物流運(yùn)輸責(zé)任；乙方負(fù)責(zé)提供自提點(diǎn)的場(chǎng)地、設(shè)備、系統(tǒng)及人員服務(wù)，并確保自提流程符合食品安全及行業(yè)規(guī)范。雙方將通過(guò)本協(xié)議明確權(quán)利義務(wù)，共同推動(dòng)生鮮農(nóng)產(chǎn)品自提服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)?；l(fā)展。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的是明確甲方（買方/出租方/委托方）與乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）在生鮮農(nóng)產(chǎn)品自提服務(wù)合作中的權(quán)利與義務(wù)，確保雙方能夠高效、安全、合規(guī)地開展合作，提升終端消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)。本協(xié)議涉及的具體內(nèi)容包括：1）乙方根據(jù)甲方的要求，在指定區(qū)域內(nèi)設(shè)立并運(yùn)營(yíng)自提點(diǎn)，為甲方消費(fèi)者提供生鮮農(nóng)產(chǎn)品訂單的自提服務(wù)；2）雙方就自提點(diǎn)的場(chǎng)地選擇、設(shè)備配置、系統(tǒng)對(duì)接、服務(wù)流程、費(fèi)用結(jié)算、違約責(zé)任及爭(zhēng)議解決等事項(xiàng)達(dá)成一致；3）甲方負(fù)責(zé)提供訂單信息、商品信息及價(jià)格體系，并承擔(dān)訂單的物流運(yùn)輸至自提點(diǎn)；4）乙方負(fù)責(zé)自提點(diǎn)的日常管理、安全保障、系統(tǒng)操作及客戶服務(wù)，確保自提流程的順暢與合規(guī)；5）雙方共同推動(dòng)自提服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，定期進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與業(yè)務(wù)復(fù)盤，以優(yōu)化服務(wù)效能。本協(xié)議的簽訂及履行將有助于甲方降低物流成本、提升配送效率，同時(shí)增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)生鮮電商的信任度與粘性，實(shí)現(xiàn)雙方互利共贏的合作目標(biāo)。

第二條定義

在本協(xié)議中，除非上下文另有明確約定，下列術(shù)語(yǔ)具有以下含義：

1）自提點(diǎn)：指乙方根據(jù)本協(xié)議約定設(shè)立并運(yùn)營(yíng)，用于接收、存儲(chǔ)及交付甲方消費(fèi)者生鮮農(nóng)產(chǎn)品訂單的場(chǎng)所，包括實(shí)體門店、智能自提柜或前置倉(cāng)等；

2）訂單：指甲方通過(guò)其電商平臺(tái)或渠道生成的，包含商品信息、收貨人信息及物流要求的消費(fèi)者購(gòu)買指令；

3）商品：指甲方委托乙方進(jìn)行自提服務(wù)的生鮮農(nóng)產(chǎn)品，包括但不限于水果、蔬菜、肉禽蛋奶、水產(chǎn)等，具體品類以甲方提供的清單為準(zhǔn)；

4）服務(wù)費(fèi)：指乙方依據(jù)本協(xié)議約定，向甲方收取的自提點(diǎn)運(yùn)營(yíng)、系統(tǒng)使用及客戶服務(wù)等相關(guān)費(fèi)用；

5）物流運(yùn)輸：指甲方將生鮮農(nóng)產(chǎn)品從發(fā)貨地運(yùn)至指定自提點(diǎn)的過(guò)程，運(yùn)輸責(zé)任及費(fèi)用由甲方承擔(dān)；

6）系統(tǒng)對(duì)接：指甲方與乙方系統(tǒng)之間通過(guò)數(shù)據(jù)接口實(shí)現(xiàn)訂單信息、庫(kù)存信息及支付信息的實(shí)時(shí)交互；

7）食品安全：指生鮮農(nóng)產(chǎn)品在自提點(diǎn)存儲(chǔ)及交付過(guò)程中符合國(guó)家相關(guān)食品安全標(biāo)準(zhǔn)，包括溫度控制、衛(wèi)生條件及保質(zhì)期管理；

8）不可抗力：指雙方不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等，導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法履行或延遲履行。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力和義務(wù)：

甲方的權(quán)力與義務(wù)包括但不限于：

（1）甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供自提服務(wù)，并對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督與評(píng)估；

（2）甲方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)需求調(diào)整自提點(diǎn)的覆蓋范圍、數(shù)量及運(yùn)營(yíng)模式，并提前XX日書面通知乙方；

（3）甲方有權(quán)獲取自提點(diǎn)的實(shí)時(shí)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，包括訂單量、自提率、投訴率等，用于業(yè)務(wù)分析與決策；

（4）甲方有權(quán)要求乙方配合處理消費(fèi)者投訴，并對(duì)自提過(guò)程中出現(xiàn)的商品損耗進(jìn)行合理索賠；

（5）甲方應(yīng)向乙方提供準(zhǔn)確、完整的商品信息、價(jià)格體系及訂單數(shù)據(jù)，確保自提流程的順暢；

（6）甲方應(yīng)按時(shí)向乙方支付約定的服務(wù)費(fèi)，并承擔(dān)因自身原因?qū)е碌挠唵窝诱`或商品損毀責(zé)任；

（7）甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行系統(tǒng)對(duì)接，并提供必要的技術(shù)支持與數(shù)據(jù)接口；

（8）甲方應(yīng)制定完善的消費(fèi)者告知方案，通過(guò)平臺(tái)公告、短信通知等方式提醒消費(fèi)者自提訂單。

2.乙方的權(quán)力和義務(wù)：

乙方的權(quán)力與義務(wù)包括但不限于：

（1）乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)，并要求甲方按時(shí)支付相關(guān)費(fèi)用；

（2）乙方有權(quán)拒絕執(zhí)行甲方違反法律法規(guī)或本協(xié)議約定的要求，并保留采取必要措施的權(quán)利；

（3）乙方應(yīng)按照甲方的要求，在指定區(qū)域內(nèi)設(shè)立并運(yùn)營(yíng)自提點(diǎn)，確保場(chǎng)地符合食品安全及消防標(biāo)準(zhǔn)；

（4）乙方應(yīng)配備必要的硬件設(shè)施（如智能柜、溫控設(shè)備、監(jiān)控設(shè)備等），并負(fù)責(zé)設(shè)備的日常維護(hù)與更新；

（5）乙方應(yīng)建立完善的自提服務(wù)流程，包括訂單核驗(yàn)、商品分揀、信息通知及異常處理等，確保操作規(guī)范；

（6）乙方應(yīng)確保自提點(diǎn)的溫度、濕度及衛(wèi)生條件符合生鮮農(nóng)產(chǎn)品存儲(chǔ)要求，并定期進(jìn)行安全檢查；

（7）乙方應(yīng)配備專業(yè)的服務(wù)人員，負(fù)責(zé)自提點(diǎn)的運(yùn)營(yíng)管理、客戶咨詢及突發(fā)事件處理；

（8）乙方應(yīng)建立消費(fèi)者身份驗(yàn)證機(jī)制，確保自提商品交付給正確的收貨人，并保留相關(guān)記錄；

（9）乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行系統(tǒng)對(duì)接，確保訂單信息、庫(kù)存信息及支付信息的實(shí)時(shí)同步；

（10）乙方應(yīng)建立異常情況應(yīng)急預(yù)案，如遇系統(tǒng)故障、設(shè)備故障或消費(fèi)者糾紛時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知甲方并采取補(bǔ)救措施；

（11）乙方應(yīng)向甲方提供自提點(diǎn)的運(yùn)營(yíng)報(bào)告，包括訂單量、自提率、商品損耗率等數(shù)據(jù)分析；

（12）乙方應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，確保自提服務(wù)符合食品安全、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)及數(shù)據(jù)安全等要求；

（13）乙方應(yīng)建立消費(fèi)者投訴處理機(jī)制，及時(shí)響應(yīng)并妥善解決消費(fèi)者提出的異議或投訴；

（14）乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行市場(chǎng)推廣活動(dòng)，如提供自提點(diǎn)場(chǎng)地用于品牌展示或促銷活動(dòng)；

（15）乙方應(yīng)確保自提點(diǎn)的持續(xù)運(yùn)營(yíng)，如遇不可抗力導(dǎo)致服務(wù)中斷時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知甲方并采取補(bǔ)救措施。

第四條價(jià)格與支付條件

雙方根據(jù)本協(xié)議約定，就乙方提供的自提服務(wù)確定以下價(jià)格與支付條件：

1）服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：乙方為甲方提供自提服務(wù)，收取的服務(wù)費(fèi)采用以下方式計(jì)算：甲方按月度結(jié)算服務(wù)費(fèi)，費(fèi)率根據(jù)自提點(diǎn)數(shù)量、訂單量、商品品類及服務(wù)復(fù)雜度等因素確定，具體費(fèi)率表由雙方另行簽署附件一。如甲方訂單量超過(guò)約定閾值，雙方可協(xié)商調(diào)整費(fèi)率。

2）支付方式：甲方通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)，指定收款賬戶信息如下：賬戶名稱：XX自提服務(wù)有限責(zé)任公司，開戶行：XX銀行XX支行，賬號(hào)：XXXXXXXX。甲方應(yīng)在每月XX日之前支付上一個(gè)月的服務(wù)費(fèi)。

3）支付時(shí)間：甲方在收到乙方開具的合規(guī)發(fā)票后XX日內(nèi)完成支付，乙方應(yīng)在收到款項(xiàng)后向甲方提供相應(yīng)的收據(jù)。如因甲方原因?qū)е轮Ц堆舆t，每逾期一日，甲方應(yīng)按逾期金額的XX%向乙方支付違約金。

4）發(fā)票開具：乙方應(yīng)在甲方支付服務(wù)費(fèi)后XX日內(nèi)，向甲方開具等額的增值稅專用發(fā)票，發(fā)票內(nèi)容應(yīng)與實(shí)際服務(wù)內(nèi)容一致。

5）調(diào)整機(jī)制：協(xié)議履行期間，如市場(chǎng)環(huán)境、運(yùn)營(yíng)成本等因素發(fā)生變化，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，調(diào)整應(yīng)提前XX日書面通知對(duì)方，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。

6）稅費(fèi)承擔(dān)：服務(wù)費(fèi)為含稅價(jià)格，如需開具增值稅專用發(fā)票，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的稅費(fèi)，如需開具其他發(fā)票，稅費(fèi)按國(guó)家規(guī)定承擔(dān)。

7）結(jié)算周期：服務(wù)費(fèi)按自然月結(jié)算，首期服務(wù)費(fèi)于協(xié)議生效次月結(jié)算，最后一個(gè)月服務(wù)費(fèi)于協(xié)議終止當(dāng)月結(jié)算。

8）支付保障：甲方應(yīng)確保支付賬戶資金充足，如因甲方賬戶問(wèn)題導(dǎo)致支付失敗，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，直至問(wèn)題解決。

第五條履行期限

本協(xié)議的有效期限自XXXX年XX月XX日起至XXXX年XX月XX日止，共XX年。協(xié)議期滿前XX日，如雙方無(wú)書面異議，本協(xié)議自動(dòng)續(xù)展XX年。

協(xié)議履行期間，雙方應(yīng)遵守以下關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)：

1）自提點(diǎn)啟用時(shí)間：乙方應(yīng)在協(xié)議生效后XX日內(nèi)，按照甲方指定的區(qū)域及數(shù)量完成自提點(diǎn)的設(shè)立與調(diào)試，并達(dá)到約定的運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)。

2）訂單處理時(shí)間：甲方將訂單委托乙方自提后，乙方應(yīng)在XX分鐘內(nèi)完成訂單核驗(yàn)與入庫(kù)，并在消費(fèi)者預(yù)約自提后XX分鐘內(nèi)提供取貨通知。

3）服務(wù)評(píng)估周期：雙方每月聯(lián)合對(duì)自提服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估，評(píng)估結(jié)果作為后續(xù)服務(wù)優(yōu)化的依據(jù)。

4）系統(tǒng)對(duì)接完成時(shí)間：乙方應(yīng)在協(xié)議生效后XX日內(nèi)完成與甲方系統(tǒng)的對(duì)接，確保訂單信息、庫(kù)存信息及支付信息的實(shí)時(shí)同步。

5）協(xié)議終止前通知：如需提前終止協(xié)議，任何一方應(yīng)提前XX個(gè)月書面通知對(duì)方，并支付至通知之日止的服務(wù)費(fèi)。

6）臨時(shí)變更處理：如遇特殊情況需要變更服務(wù)時(shí)間或流程，雙方應(yīng)提前XX日協(xié)商一致，并書面記錄變更內(nèi)容。

7）數(shù)據(jù)交接時(shí)間：協(xié)議終止時(shí)，乙方應(yīng)在XX日內(nèi)向甲方完整移交自提服務(wù)相關(guān)數(shù)據(jù)，包括訂單記錄、運(yùn)營(yíng)報(bào)告、消費(fèi)者反饋等。

第六條違約責(zé)任

1.甲方違約責(zé)任：

（1）未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)：如甲方未按本協(xié)議第四條約定支付服務(wù)費(fèi)，每逾期一日，應(yīng)按逾期金額的XX%向乙方支付違約金，違約金總額不超過(guò)服務(wù)費(fèi)總額的XX%。逾期超過(guò)XX日，乙方有權(quán)暫停自提服務(wù)，并要求甲方一次性支付所有欠款及違約金。

（2）提供虛假信息：如甲方提供虛假商品信息、價(jià)格體系或訂單數(shù)據(jù)，導(dǎo)致乙方服務(wù)出錯(cuò)或產(chǎn)生額外成本，甲方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任，并賠償乙方因此遭受的損失，包括但不限于商品損耗、系統(tǒng)修復(fù)費(fèi)用等。

（3）擅自變更協(xié)議：如甲方未經(jīng)乙方同意擅自變更本協(xié)議約定，乙方有權(quán)拒絕執(zhí)行，并要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任，違約金為擅自變更部分服務(wù)費(fèi)總額的XX%。

（4）未履行告知義務(wù)：如甲方未按約定提醒消費(fèi)者自提訂單，導(dǎo)致消費(fèi)者投訴或自提糾紛，甲方應(yīng)承擔(dān)主要責(zé)任，并賠償乙方因此遭受的損失，包括但不限于客服成本、商品退換貨費(fèi)用等。

（5）超出約定閾值：如甲方訂單量超出約定閾值且未提前通知乙方，導(dǎo)致乙方資源不足或服務(wù)中斷，甲方應(yīng)承擔(dān)超出部分的額外服務(wù)費(fèi)，并賠償乙方因此遭受的損失。

2.乙方違約責(zé)任：

（1）服務(wù)中斷：如乙方因自身原因?qū)е伦蕴岱?wù)中斷或質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，影響甲方業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)，每發(fā)生一次，應(yīng)向甲方支付違約金人民幣XXXX元，累計(jì)違約金不超過(guò)服務(wù)費(fèi)總額的XX%。連續(xù)XX日服務(wù)中斷，甲方有權(quán)解除協(xié)議并要求賠償。

（2）數(shù)據(jù)泄露：如乙方未采取有效措施導(dǎo)致甲方訂單數(shù)據(jù)、消費(fèi)者信息泄露，應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失，包括但不限于經(jīng)濟(jì)損失、聲譽(yù)損失等，違約金為泄露數(shù)據(jù)價(jià)值的三倍。

（3）商品損毀：如乙方在自提過(guò)程中因管理不善導(dǎo)致商品損耗或變質(zhì)，應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，賠償標(biāo)準(zhǔn)為實(shí)際損耗商品價(jià)值的XX倍，但最高不超過(guò)訂單金額的XX倍。

（4）未履行安全保障義務(wù)：如乙方自提點(diǎn)存在安全隱患（如消防不合格、監(jiān)控缺失等）導(dǎo)致事故，應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失，包括但不限于財(cái)產(chǎn)損失、人員傷亡賠償?shù)取?/p>

（5）系統(tǒng)故障：如乙方系統(tǒng)故障導(dǎo)致訂單無(wú)法正常處理或支付失敗，每發(fā)生一次，應(yīng)向甲方支付違約金人民幣XXXX元，并立即修復(fù)系統(tǒng)，如修復(fù)超過(guò)XX日仍未解決，甲方有權(quán)解除協(xié)議并要求賠償。

（6）未配合處理投訴：如乙方未按約定配合甲方處理消費(fèi)者投訴，導(dǎo)致投訴升級(jí)或產(chǎn)生糾紛，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，違約金為投訴金額的XX%，并賠償甲方因此遭受的損失。

（7）未按時(shí)移交數(shù)據(jù)：如協(xié)議終止時(shí)，乙方未按約定移交數(shù)據(jù)，每逾期一日，應(yīng)向甲方支付違約金人民幣XXXX元，逾期超過(guò)XX日，甲方有權(quán)解除協(xié)議并要求賠償。

3.違約金上限：雙方約定的違約金總額不得超過(guò)本協(xié)議總價(jià)款的XX%，如違約金不足以彌補(bǔ)實(shí)際損失，違約方還應(yīng)賠償差額部分。

4.違約處理：如一方違約，守約方有權(quán)要求違約方停止違約行為、采取補(bǔ)救措施、支付違約金或賠償損失，同時(shí)守約方保留解除協(xié)議的權(quán)利，但應(yīng)提前XX日書面通知違約方。

5.不可抗力免責(zé)：如因不可抗力導(dǎo)致違約，違約方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在XX日內(nèi)提供證明文件，可根據(jù)情況部分或全部免除違約責(zé)任，雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商調(diào)整協(xié)議內(nèi)容。

第七條不可抗力

1.定義：本協(xié)議所稱不可抗力，是指雙方不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、海嘯、火災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、政府行為（如法律法規(guī)變更、政策調(diào)整、稅收增加等）、流行病疫情、網(wǎng)絡(luò)攻擊、電力或通訊中斷等，且該等事件直接導(dǎo)致或間接導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行或延遲履行。

2.通知義務(wù)：任何一方發(fā)生不可抗力事件時(shí)，應(yīng)在事件發(fā)生后XX日內(nèi)書面通知對(duì)方，說(shuō)明不可抗力事件的情況、影響以及預(yù)計(jì)持續(xù)的時(shí)間，并附相關(guān)證明文件。如不可抗力事件持續(xù)超過(guò)XX日，雙方應(yīng)再次協(xié)商處理方案。

3.責(zé)任免除：因不可抗力導(dǎo)致任何一方不能履行或不能完全履行本協(xié)議義務(wù)的，根據(jù)不可抗力事件的影響，部分或全部免除其違約責(zé)任，但法律另有規(guī)定的除外。不可抗力事件消除后，雙方應(yīng)立即恢復(fù)履行本協(xié)議，已發(fā)生的不可抗力事件造成的損失由雙方自行承擔(dān)。

4.協(xié)議解除：如不可抗力事件導(dǎo)致本協(xié)議目的無(wú)法實(shí)現(xiàn)，或不可抗力事件持續(xù)超過(guò)XX個(gè)月，雙方均有權(quán)書面通知對(duì)方解除本協(xié)議，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)妥善處理善后事宜，包括貨物返還、費(fèi)用結(jié)算等。

5.證明責(zé)任：主張不可抗力的一方應(yīng)提供有效證據(jù)證明不可抗力事件的存在及其對(duì)協(xié)議履行的影響，如政府公告、氣象報(bào)告、新聞報(bào)道、第三方鑒定報(bào)告等。雙方應(yīng)相互配合提供相關(guān)證據(jù)。

6.不可預(yù)見(jiàn)性：雙方已盡到合理注意義務(wù)，仍無(wú)法預(yù)見(jiàn)不可抗力事件發(fā)生的，該事件仍被視為不可抗力。但若一方因自身疏忽未能采取合理預(yù)防措施而導(dǎo)致不可抗力事件擴(kuò)大，其擴(kuò)大部分的后果由該方自行承擔(dān)。

第八條爭(zhēng)議解決

1.協(xié)商解決：雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商的方式解決，協(xié)商應(yīng)本著公平、合理的原則進(jìn)行，力爭(zhēng)在XX日內(nèi)達(dá)成一致意見(jiàn)。

2.調(diào)解程序：如協(xié)商不成，雙方可共同選擇第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解，調(diào)解協(xié)議達(dá)成后，具有約束力，雙方應(yīng)自覺(jué)履行。調(diào)解費(fèi)用由雙方按比例承擔(dān)。

3.仲裁選擇：雙方同意，凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，應(yīng)提交至中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)（CIETAC），按照申請(qǐng)仲裁時(shí)該會(huì)現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁地點(diǎn)為甲方所在地，仲裁語(yǔ)言為中文。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力，仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。

4.訴訟管轄：如雙方未選擇仲裁，任何一方均有權(quán)向協(xié)議簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。若一方已選擇仲裁，則不得就同一爭(zhēng)議向人民法院提起訴訟。

5.適用法律：爭(zhēng)議解決應(yīng)適用中華人民共和國(guó)法律。雙方在簽署本協(xié)議時(shí)已充分了解并同意仲裁條款的效力及仲裁規(guī)則，并自愿放棄其他爭(zhēng)議解決方式。

6.保密條款：爭(zhēng)議解決過(guò)程中，雙方及參與調(diào)解或仲裁的人員應(yīng)對(duì)爭(zhēng)議內(nèi)容及相關(guān)信息承擔(dān)保密義務(wù)，但法律法規(guī)另有規(guī)定或仲裁機(jī)構(gòu)要求披露的除外。

7.期間計(jì)算：本協(xié)議中約定的期間均以日計(jì)算，自約定之日起算至最后一日止，期間屆滿的次日為期間末日。節(jié)假日不順延。

第九條其他條款

1.通知方式：本協(xié)議項(xiàng)下的所有通知、請(qǐng)求、要求或其他通信均應(yīng)以書面形式（包括但不限于信函、傳真、電子郵件、快遞服務(wù)）發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址或聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前XX日書面通知對(duì)方。通過(guò)電子郵件發(fā)送的通知，發(fā)出時(shí)視為送達(dá)；通過(guò)快遞服務(wù)發(fā)送的通知，寄出后XX日視為送達(dá)；通過(guò)傳真發(fā)送的通知，發(fā)送成功后XX分鐘視為送達(dá)。

2.協(xié)議變更：對(duì)本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。未按此方式作出的任何變更均無(wú)效。

3.完整協(xié)議：本協(xié)議及其附件構(gòu)成雙方就本協(xié)議標(biāo)的事項(xiàng)達(dá)成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解或安排。雙方均不得以未在協(xié)議中明確約定為由提出異議或抗辯。

4.可分割性：本協(xié)議任何條款的無(wú)效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。雙方應(yīng)協(xié)商替換為內(nèi)容最接近、合法有效的條款。

5.