六西格瑪與企業(yè)戰(zhàn)略CATALOGUE目錄01六西格瑪概述02企業(yè)戰(zhàn)略與六西格瑪03六西格瑪推動(dòng)企業(yè)變革04六西格瑪與企業(yè)文化05六西格瑪與組織效能06未來(lái)展望與實(shí)施建議01六西格瑪概述STEP.01六西格瑪定義六西格瑪是一種旨在通過(guò)消除缺陷和減少變異來(lái)改善業(yè)務(wù)流程的管理策略和工具集。它以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的決策為基礎(chǔ)，通過(guò)統(tǒng)計(jì)分析方法來(lái)優(yōu)化流程，從而達(dá)到提高質(zhì)量、效率和企業(yè)績(jī)效的目的。STEP.02六西格瑪核心理念六西格瑪?shù)暮诵睦砟畎蛻魧?dǎo)向、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、流程優(yōu)化、無(wú)缺陷原則和持續(xù)改進(jìn)。它強(qiáng)調(diào)以客戶需求為中心，通過(guò)數(shù)據(jù)分析來(lái)識(shí)別和解決流程中的問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)零缺陷的目標(biāo)，并通過(guò)不斷改進(jìn)來(lái)提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。STEP.03六西格瑪發(fā)展階段六西格瑪?shù)陌l(fā)展可以分為三個(gè)階段：定義（Define）、測(cè)量（Measure）、分析（Analyze）、改進(jìn)（Improve）和控制（Control）。每個(gè)階段都有特定的目標(biāo)和工具，以確保流程改進(jìn)的有效性和可持續(xù)性。STEP.04六西格瑪與傳統(tǒng)質(zhì)量管理的區(qū)別與傳統(tǒng)質(zhì)量管理相比，六西格瑪更加強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)和系統(tǒng)性的流程改進(jìn)。它不僅關(guān)注產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，還關(guān)注整個(gè)業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化，以及通過(guò)持續(xù)改進(jìn)來(lái)實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期的績(jī)效提升。六西格瑪基本概念提升質(zhì)量與效率

通過(guò)六西格瑪方法，企業(yè)可以對(duì)現(xiàn)有流程進(jìn)行細(xì)致的分析和改進(jìn)，減少變異和缺陷，從而提升產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量。同時(shí)，優(yōu)化流程還可以提高工作效率，減少不必要的步驟，節(jié)省時(shí)間和成本。

降低成本與風(fēng)險(xiǎn)六西格瑪通過(guò)減少流程中的浪費(fèi)和缺陷，直接降低了生產(chǎn)成本。此外，通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化流程和提高預(yù)測(cè)準(zhǔn)確性，企業(yè)可以降低運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，避免因質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的返工、投訴或召回。

提高客戶滿意度六西格瑪強(qiáng)調(diào)以滿足客戶需求為核心，通過(guò)提供高質(zhì)量和可靠的產(chǎn)品或服務(wù)，增強(qiáng)客戶體驗(yàn)，從而提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度。

增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力六西格瑪?shù)膶?shí)施可以提升企業(yè)的整體績(jī)效，包括產(chǎn)品質(zhì)量、成本控制、客戶滿意度和創(chuàng)新能力。這些因素共同作用，使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持領(lǐng)先地位。六西格瑪與企業(yè)優(yōu)勢(shì)六西格瑪?shù)某晒?shí)施需要來(lái)自企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的堅(jiān)定支持和承諾。領(lǐng)導(dǎo)層的積極參與和推動(dòng)對(duì)于確保項(xiàng)目資源、動(dòng)力的投入以及文化的轉(zhuǎn)變至關(guān)重要。領(lǐng)導(dǎo)支持與承諾員工是六西格瑪實(shí)施的主體，他們的積極參與和正確理解是成功的關(guān)鍵。企業(yè)需要為員工提供相應(yīng)的培訓(xùn)，確保他們掌握必要的技能和知識(shí)。員工培訓(xùn)與參與六西格瑪?shù)暮诵脑谟诹鞒痰膬?yōu)化和改進(jìn)。企業(yè)需要識(shí)別關(guān)鍵流程，并通過(guò)DMAIC方法（定義、測(cè)量、分析、改進(jìn)、控制）進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)。流程優(yōu)化與改進(jìn)六西格瑪項(xiàng)目需要持續(xù)跟蹤和評(píng)估，以確保改進(jìn)措施的有效性。通過(guò)定期的績(jī)效評(píng)估和反饋，企業(yè)可以及時(shí)調(diào)整策略，確保項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。持續(xù)跟蹤與評(píng)估六西格瑪實(shí)施條件02企業(yè)戰(zhàn)略與六西格瑪企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期目標(biāo)，在分析外部環(huán)境和內(nèi)部資源的基礎(chǔ)上，制定的涉及企業(yè)全局的、長(zhǎng)遠(yuǎn)的、根本性的總體行動(dòng)計(jì)劃。它是企業(yè)發(fā)展的藍(lán)圖，決定了企業(yè)的發(fā)展方向和資源配置。企業(yè)戰(zhàn)略通常分為三個(gè)層次：公司層戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略和操作層戰(zhàn)略。公司層戰(zhàn)略關(guān)注企業(yè)的整體發(fā)展方向和資源配置；業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略關(guān)注如何在特定市場(chǎng)中競(jìng)爭(zhēng)；操作層戰(zhàn)略則關(guān)注日常運(yùn)營(yíng)和執(zhí)行。企業(yè)戰(zhàn)略的制定流程包括環(huán)境分析、確定使命和愿景、設(shè)定目標(biāo)、戰(zhàn)略選擇和評(píng)估、戰(zhàn)略實(shí)施計(jì)劃等步驟。這一過(guò)程需要企業(yè)的各個(gè)層級(jí)參與，確保戰(zhàn)略的全面性和可行性。企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施需要明確責(zé)任分配、制定詳細(xì)的行動(dòng)計(jì)劃、提供必要的資源支持、建立有效的監(jiān)控和反饋機(jī)制。同時(shí)，要確保組織結(jié)構(gòu)、文化和流程與戰(zhàn)略相匹配。企業(yè)戰(zhàn)略定義企業(yè)戰(zhàn)略層次企業(yè)戰(zhàn)略制定流程企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施要點(diǎn)企業(yè)戰(zhàn)略基本概念六西格瑪在戰(zhàn)略規(guī)劃中的應(yīng)用體現(xiàn)在通過(guò)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的方法分析市場(chǎng)趨勢(shì)、客戶需求和內(nèi)部流程，幫助企業(yè)確定戰(zhàn)略目標(biāo)和優(yōu)先級(jí)。它強(qiáng)調(diào)基于事實(shí)的決策制定，提高戰(zhàn)略規(guī)劃的有效性。戰(zhàn)略規(guī)劃與六西格瑪戰(zhàn)略執(zhí)行與六西格瑪在戰(zhàn)略執(zhí)行過(guò)程中，六西格瑪通過(guò)DMAIC（定義、測(cè)量、分析、改進(jìn)、控制）方法論來(lái)優(yōu)化流程，確保戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。它幫助組織提高執(zhí)行效率，降低執(zhí)行過(guò)程中的變異和缺陷。六西格瑪提供了一套評(píng)估工具和方法，如關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPIs）和平衡計(jì)分卡，用于監(jiān)控戰(zhàn)略執(zhí)行的效果。這些工具幫助組織及時(shí)了解戰(zhàn)略實(shí)施情況，以便作出相應(yīng)的調(diào)整。當(dāng)外部環(huán)境或內(nèi)部條件發(fā)生變化時(shí)，六西格瑪?shù)某掷m(xù)改進(jìn)理念促使企業(yè)及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略。它通過(guò)不斷收集數(shù)據(jù)和反饋，幫助企業(yè)快速響應(yīng)市場(chǎng)變化，保持戰(zhàn)略的靈活性和適應(yīng)性。戰(zhàn)略評(píng)估與六西格瑪戰(zhàn)略調(diào)整與六西格瑪01030402六西格瑪在戰(zhàn)略中的應(yīng)用01資源整合與協(xié)同六西格瑪?shù)膶?shí)施要求企業(yè)整合各種資源，包括人力資源、技術(shù)資源和財(cái)務(wù)資源，以支持戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。這種整合確保了戰(zhàn)略與運(yùn)營(yíng)的協(xié)同，提高了資源利用效率。02組織結(jié)構(gòu)與文化協(xié)同為了使六西格瑪與戰(zhàn)略協(xié)同，企業(yè)需要調(diào)整組織結(jié)構(gòu)，建立跨部門(mén)合作的機(jī)制，并培養(yǎng)一種支持持續(xù)改進(jìn)和創(chuàng)新的企業(yè)文化。這種結(jié)構(gòu)和文化上的協(xié)同有助于戰(zhàn)略的順利實(shí)施。03流程改進(jìn)與戰(zhàn)略協(xié)同六西格瑪?shù)暮诵氖橇鞒谈倪M(jìn)，它通過(guò)優(yōu)化業(yè)務(wù)流程來(lái)支持戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。流程改進(jìn)與戰(zhàn)略的協(xié)同確保了企業(yè)在執(zhí)行戰(zhàn)略時(shí)能夠以最高效率和最佳質(zhì)量進(jìn)行操作。04績(jī)效評(píng)估與戰(zhàn)略協(xié)同績(jī)效評(píng)估是六西格瑪持續(xù)改進(jìn)循環(huán)的重要組成部分。通過(guò)將績(jī)效評(píng)估與戰(zhàn)略目標(biāo)相結(jié)合，企業(yè)可以確保其日常運(yùn)營(yíng)與戰(zhàn)略目標(biāo)保持一致，及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化戰(zhàn)略實(shí)施計(jì)劃。六西格瑪與戰(zhàn)略協(xié)同03六西格瑪推動(dòng)企業(yè)變革變革管理的重要性變革管理是指企業(yè)在面對(duì)外部環(huán)境變化或內(nèi)部結(jié)構(gòu)調(diào)整時(shí)，通過(guò)一系列的管理活動(dòng)，引導(dǎo)和推動(dòng)企業(yè)從一種狀態(tài)轉(zhuǎn)變到另一種狀態(tài)的過(guò)程。這種管理不僅涉及戰(zhàn)略層面的調(diào)整，還包括組織結(jié)構(gòu)、流程、文化和員工行為的改變。變革管理定義在當(dāng)今快速變化的市場(chǎng)環(huán)境中，變革管理的重要性日益凸顯。有效的變革管理能夠幫助企業(yè)適應(yīng)外部環(huán)境的變化，提高企業(yè)的靈活性和適應(yīng)性，從而保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。同時(shí)，它還能夠提高員工對(duì)變革的接受度，減少變革過(guò)程中的阻力。變革管理成功因素變革管理過(guò)程通常包括識(shí)別變革需求、制定變革計(jì)劃、實(shí)施變革、評(píng)估變革效果和持續(xù)改進(jìn)等階段。每個(gè)階段都需要明確的步驟和方法，以確保變革的順利進(jìn)行和有效實(shí)施。變革管理過(guò)程變革管理的成功因素包括領(lǐng)導(dǎo)者的支持與承諾、明確的變革目標(biāo)、充分的資源投入、有效的溝通策略、員工參與和培訓(xùn)等。這些因素共同作用，決定了變革能否成功實(shí)施并達(dá)到預(yù)期效果。變革管理基本概念降低變革風(fēng)險(xiǎn)六西格瑪作為一種系統(tǒng)的質(zhì)量管理方法，能夠?yàn)槠髽I(yè)提供明確的變革方向。通過(guò)數(shù)據(jù)分析，六西格瑪可以幫助企業(yè)識(shí)別改進(jìn)的優(yōu)先級(jí)，從而確保變革的努力能夠集中在最能帶來(lái)價(jià)值的地方。提高變革效率六西格瑪強(qiáng)調(diào)流程的優(yōu)化和改進(jìn)，因此在變革管理中，它可以用來(lái)優(yōu)化變革流程。通過(guò)DMAIC（定義、測(cè)量、分析、改進(jìn)、控制）方法，六西格瑪可以幫助企業(yè)消除流程中的浪費(fèi)，提高效率。優(yōu)化變革流程六西格瑪?shù)膶?shí)施可以提高變革的效率，因?yàn)樗峁┝艘惶讟?biāo)準(zhǔn)化的流程改進(jìn)工具和方法。這些工具和方法可以幫助企業(yè)快速識(shí)別和解決問(wèn)題，從而加速變革的進(jìn)程。引領(lǐng)變革方向六西格瑪通過(guò)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臄?shù)據(jù)分析和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，可以幫助企業(yè)降低變革的風(fēng)險(xiǎn)。通過(guò)對(duì)潛在問(wèn)題的預(yù)測(cè)和預(yù)防，六西格瑪能夠幫助企業(yè)避免變革過(guò)程中可能出現(xiàn)的問(wèn)題。六西格瑪在變革中的作用成功案例分析成功的變革案例通常展示了企業(yè)如何通過(guò)有效的變革管理實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)。例如，某企業(yè)通過(guò)引入六西格瑪，成功實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品質(zhì)量的提升和成本的降低，從而在市場(chǎng)上獲得了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。失敗案例分析失敗的變革案例則揭示了變革管理中可能遇到的問(wèn)題。例如，某企業(yè)由于缺乏明確的變革目標(biāo)和有效的溝通策略，導(dǎo)致變革努力未能達(dá)到預(yù)期效果，甚至引起了員工的抵觸。案例總結(jié)與啟示通過(guò)對(duì)成功和失敗案例的分析，可以總結(jié)出變革管理的關(guān)鍵成功因素和常見(jiàn)挑戰(zhàn)。這些總結(jié)和啟示為企業(yè)在未來(lái)的變革中提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。六西格瑪在變革中的應(yīng)用建議根據(jù)案例分析和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，可以提出一系列六西格瑪在變革管理中的應(yīng)用建議，如加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)、建立有效的溝通機(jī)制、確保員工參與等，以提高變革的成功率。企業(yè)變革案例分析04六西格瑪與企業(yè)文化企業(yè)文化是企業(yè)在長(zhǎng)期發(fā)展過(guò)程中形成的共同價(jià)值觀、行為規(guī)范和經(jīng)營(yíng)理念，是企業(yè)內(nèi)部員工共同認(rèn)同和遵循的一種精神力量。企業(yè)文化定義企業(yè)文化具有導(dǎo)向功能，能夠引導(dǎo)員工行為；凝聚功能，增強(qiáng)員工歸屬感；激勵(lì)功能，激發(fā)員工積極性；約束功能，規(guī)范員工行為；輻射功能，對(duì)外展示企業(yè)形象。企業(yè)文化的功能企業(yè)文化建設(shè)需要從頂層設(shè)計(jì)入手，明確企業(yè)文化理念，制定企業(yè)文化手冊(cè)，通過(guò)培訓(xùn)、活動(dòng)、宣傳等手段進(jìn)行企業(yè)文化傳播，同時(shí)結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)和人力資源管理進(jìn)行企業(yè)文化落地。企業(yè)文化建設(shè)方法企業(yè)文化和六西格瑪相輔相成，六西格瑪作為一種管理工具，能夠幫助企業(yè)提升質(zhì)量和效率，而企業(yè)文化則是六西格瑪成功實(shí)施的基礎(chǔ)，兩者融合能夠促進(jìn)企業(yè)持續(xù)改進(jìn)和創(chuàng)新。企業(yè)文化與六西格瑪?shù)年P(guān)系企業(yè)文化基本概念六西格瑪?shù)膶?shí)施需要企業(yè)文化的支持，它能夠促使企業(yè)文化從傳統(tǒng)的以產(chǎn)品為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐钥蛻魹橹行?，推?dòng)企業(yè)文化向更加開(kāi)放、創(chuàng)新和高效的方向發(fā)展。推動(dòng)企業(yè)文化變革通過(guò)六西格瑪?shù)膶?shí)施，企業(yè)能夠在流程優(yōu)化、成本控制和質(zhì)量管理等方面形成核心競(jìng)爭(zhēng)力，這種核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成與企業(yè)文化密不可分。提升員工凝聚力六西格瑪強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作和持續(xù)改進(jìn)，這種理念能夠增強(qiáng)員工之間的協(xié)作和信任，提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。塑造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力六西格瑪?shù)膶?shí)施過(guò)程中，需要跨部門(mén)、跨職能的溝通與協(xié)作，這有助于打破部門(mén)壁壘，優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部溝通，提高決策效率。優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部溝通六西格瑪對(duì)企業(yè)文化的影響制定融合策略制定六西格瑪與企業(yè)文化的融合策略，需要從企業(yè)文化的核心價(jià)值出發(fā)，結(jié)合六西格瑪?shù)暮诵睦砟睿纬梢惶准饶荏w現(xiàn)企業(yè)文化特色，又能推動(dòng)六西格瑪實(shí)施的戰(zhàn)略。建立融合機(jī)制建立融合機(jī)制，包括制定相應(yīng)的政策和流程，以及建立跨部門(mén)合作的項(xiàng)目管理機(jī)制，確保六西格瑪與企業(yè)文化的融合能夠在組織內(nèi)部順利推進(jìn)。推進(jìn)融合過(guò)程在推進(jìn)融合過(guò)程中，需要通過(guò)培訓(xùn)、宣傳和激勵(lì)等手段，使員工理解和接受六西格瑪?shù)睦砟睿⑵淙谌肴粘９ぷ髦?，形成?xí)慣。評(píng)估融合效果通過(guò)定期的評(píng)估和反饋，監(jiān)測(cè)六西格瑪與企業(yè)文化的融合效果，及時(shí)調(diào)整融合策略和機(jī)制，確保企業(yè)文化能夠有效支撐六西格瑪?shù)某掷m(xù)實(shí)施。六西格瑪與企業(yè)文化的融合05六西格瑪與組織效能01組織效能定義組織效能是指組織在實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)過(guò)程中的有效性和效率，它包括了組織達(dá)成目標(biāo)的程度、資源的合理配置和利用、以及組織內(nèi)部各部分的協(xié)同作用。02組織效能評(píng)估方法組織效能的評(píng)估方法多種多樣，包括財(cái)務(wù)指標(biāo)、客戶滿意度、內(nèi)部流程效率、員工滿意度等。常用的評(píng)估工具有平衡計(jì)分卡、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）等。03組織效能提升策略提升組織效能的策略包括優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)、明確責(zé)任和權(quán)限、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作、提高決策效率、采用先進(jìn)的管理工具和技術(shù)等。04組織效能與六西格瑪?shù)年P(guān)系六西格瑪通過(guò)持續(xù)改進(jìn)的方法論和工具，幫助組織提高質(zhì)量、效率和顧客滿意度，從而直接提升組織效能。組織效能基本概念六西格瑪?shù)膶?shí)施需要對(duì)組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化，以確保流程的順暢和效率。這可能包括減少不必要的層級(jí)、整合相似職能的部門(mén)等。01通過(guò)六西格瑪?shù)姆椒?，組織可以識(shí)別和消除浪費(fèi)，優(yōu)化流程，減少變異，從而提高整體的工作效率。02六西格瑪鼓勵(lì)持續(xù)改進(jìn)和創(chuàng)新思維，它為員工提供了一個(gè)框架，使其能夠提出和實(shí)施創(chuàng)新的解決方案，從而增強(qiáng)組織的創(chuàng)新能力。03六西格瑪通過(guò)提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平，幫助組織在市場(chǎng)中獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，提升整體的競(jìng)爭(zhēng)力。04優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)提高組織效率增強(qiáng)組織創(chuàng)新能力提升組織競(jìng)爭(zhēng)力六西格瑪在組織效能中的應(yīng)用成功案例分析成功案例通常展示了組織如何通過(guò)實(shí)施六西格瑪項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)了效率的提升和成本的降低，從而提升了組織效能。失敗案例分析失敗案例分析揭示了在實(shí)施六西格瑪過(guò)程中可能遇到的問(wèn)題，如領(lǐng)導(dǎo)支持不足、員工參與度低、流程改進(jìn)不當(dāng)?shù)?，從而提供了寶貴的教訓(xùn)。案例總結(jié)與啟示通過(guò)對(duì)成功和失敗案例的總結(jié)，可以得出六西格瑪實(shí)施的關(guān)鍵成功因素，以及如何避免常見(jiàn)陷阱的啟示。六西格瑪在組織效能提升中的應(yīng)用建議應(yīng)用建議包括制定明確的六西格瑪戰(zhàn)略、提供充分的資源和支持、建立有效的溝通機(jī)制、以及持續(xù)跟蹤和評(píng)估改進(jìn)成果等。組織效能提升案例分析06未來(lái)展望與實(shí)施建議隨著大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等技術(shù)的發(fā)展，六西格瑪?shù)膶?shí)施將越來(lái)越多地依賴于這些先進(jìn)技術(shù)。企業(yè)可以通過(guò)數(shù)據(jù)分析預(yù)測(cè)潛在的問(wèn)題，并利用算法優(yōu)化流程，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理的自動(dòng)化和智能化。技術(shù)創(chuàng)新趨勢(shì)六西格瑪?shù)墓芾砝砟钜苍诓粩噙M(jìn)化，從最初的注重流程優(yōu)化和缺陷減少，發(fā)展到現(xiàn)在的強(qiáng)調(diào)客戶價(jià)值、員工參與和企業(yè)文化變革。未來(lái)的六西格瑪將更加注重組織的整體效能和持續(xù)創(chuàng)新。管理理念創(chuàng)新六西格瑪?shù)膽?yīng)用已經(jīng)從傳統(tǒng)的制造業(yè)擴(kuò)展到了服務(wù)業(yè)、醫(yī)療保健、金融等多個(gè)領(lǐng)域。隨著六西格瑪方法的不斷成熟，它將在更多的行業(yè)中得到應(yīng)用，幫助各類(lèi)企業(yè)提升競(jìng)爭(zhēng)力和客戶滿意度?？缧袠I(yè)應(yīng)用拓展六西格瑪作為一種全球性的質(zhì)量管理方法，其國(guó)際化趨勢(shì)日益明顯。企業(yè)不僅在國(guó)內(nèi)推廣六西格瑪，而且將其應(yīng)用于全球市場(chǎng)，通過(guò)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和流程，提升跨國(guó)公司的整體運(yùn)營(yíng)效率。國(guó)際化發(fā)展六西格瑪發(fā)展趨勢(shì)企業(yè)在實(shí)施六西格瑪前，需要明確目標(biāo)和預(yù)期成果，包括質(zhì)量提升、成本