手機(jī)銀行還款協(xié)議書沒了1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX金融科技有限公司，

地址：中國北京市朝陽區(qū)金融街X號XX大廈X層，

法定代表人/負(fù)責(zé)人：張三，

聯(lián)系方式

甲方是一家從事金融科技服務(wù)的專業(yè)化企業(yè)，主要提供手機(jī)銀行相關(guān)技術(shù)研發(fā)、服務(wù)及配套金融解決方案?；跇I(yè)務(wù)發(fā)展需要，甲方擬通過乙方提供手機(jī)銀行還款服務(wù)，以提升客戶服務(wù)效率和用戶體驗(yàn)。雙方基于平等互利、協(xié)商一致的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就甲方委托乙方提供手機(jī)銀行還款服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議。

在當(dāng)前金融科技快速發(fā)展的背景下，手機(jī)銀行已成為銀行業(yè)務(wù)的重要延伸渠道。為滿足客戶多樣化的還款需求，甲方計(jì)劃推出手機(jī)銀行還款功能，但需借助乙方的技術(shù)平臺和服務(wù)能力完成系統(tǒng)對接與運(yùn)營支持。乙方作為業(yè)內(nèi)專業(yè)的金融技術(shù)服務(wù)提供商，具備豐富的手機(jī)銀行還款服務(wù)經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)實(shí)力，能夠?yàn)榧追教峁┓€(wěn)定、高效的服務(wù)支持?；诖?，雙方同意建立合作關(guān)系，乙方為甲方提供手機(jī)銀行還款服務(wù)，甲方則向乙方支付相應(yīng)服務(wù)費(fèi)用。

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：XX金融技術(shù)服務(wù)有限公司，

地址：中國上海市浦東新區(qū)陸家嘴金融貿(mào)易區(qū)X號XX廣場X層，

法定代表人/負(fù)責(zé)人：李四，

聯(lián)系方式

乙方是一家專注于金融科技領(lǐng)域的技術(shù)服務(wù)公司，主要提供手機(jī)銀行還款系統(tǒng)開發(fā)、技術(shù)支持、運(yùn)營維護(hù)等服務(wù)。乙方擁有成熟的技術(shù)平臺和專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，能夠?yàn)榻鹑跈C(jī)構(gòu)提供定制化的還款服務(wù)解決方案?；诩追降臉I(yè)務(wù)需求，乙方同意承接甲方委托的手機(jī)銀行還款服務(wù)，并按照協(xié)議約定履行相關(guān)義務(wù)。

雙方的合作背景源于金融科技行業(yè)對手機(jī)銀行還款服務(wù)的市場需求。隨著移動支付的普及，客戶對還款便捷性的要求日益提高，金融機(jī)構(gòu)亟需通過技術(shù)合作提升還款服務(wù)能力。甲方作為金融科技領(lǐng)域的創(chuàng)新企業(yè)，希望借助乙方的專業(yè)技術(shù)優(yōu)勢，快速構(gòu)建手機(jī)銀行還款功能，以滿足市場競爭需求。乙方則通過此次合作，進(jìn)一步拓展業(yè)務(wù)范圍，提升市場競爭力。雙方基于共同的發(fā)展目標(biāo)，同意建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，共同推動手機(jī)銀行還款服務(wù)的創(chuàng)新發(fā)展。

在協(xié)議執(zhí)行過程中，甲方將作為服務(wù)委托方，負(fù)責(zé)提供相關(guān)業(yè)務(wù)需求和技術(shù)接口，并按照約定支付服務(wù)費(fèi)用；乙方作為服務(wù)提供方，將負(fù)責(zé)系統(tǒng)開發(fā)、運(yùn)營維護(hù)、技術(shù)支持等工作，確保服務(wù)質(zhì)量和效率。雙方將通過緊密合作，實(shí)現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢互補(bǔ)，共同提升手機(jī)銀行還款服務(wù)的市場競爭力。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的在于明確甲乙雙方在手機(jī)銀行還款服務(wù)合作中的權(quán)利與義務(wù)，確保乙方根據(jù)甲方的需求，提供穩(wěn)定、高效、安全的手機(jī)銀行還款服務(wù)，從而提升甲方手機(jī)銀行的用戶體驗(yàn)和服務(wù)競爭力。本協(xié)議涉及的具體內(nèi)容包括：乙方為甲方提供手機(jī)銀行還款功能的技術(shù)開發(fā)、系統(tǒng)對接、運(yùn)營維護(hù)、技術(shù)支持等服務(wù)；甲方負(fù)責(zé)提供相關(guān)業(yè)務(wù)需求、數(shù)據(jù)接口，并按照約定支付服務(wù)費(fèi)用；雙方在服務(wù)過程中應(yīng)遵守的保密義務(wù)、違約責(zé)任等。通過本協(xié)議的履行，雙方旨在建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，共同推動手機(jī)銀行還款服務(wù)的創(chuàng)新發(fā)展。

第二條定義

在本協(xié)議中，除非上下文另有明確約定，下列術(shù)語具有以下含義：

（一）手機(jī)銀行還款服務(wù)：指乙方為甲方提供，允許甲方用戶通過手機(jī)銀行渠道對各類貸款、信用卡等進(jìn)行還款的服務(wù)。

（二）技術(shù)接口：指甲方與乙方系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)交互的接口規(guī)范和技術(shù)文檔。

（三）服務(wù)費(fèi)用：指甲方根據(jù)本協(xié)議約定向乙方支付的手機(jī)銀行還款服務(wù)費(fèi)用。

（四）保密信息：指本協(xié)議項(xiàng)下任何一方披露給對方的，未公開的，與業(yè)務(wù)、技術(shù)、財(cái)務(wù)等相關(guān)的任何信息。

（五）不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力和義務(wù)：

（一）甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供手機(jī)銀行還款服務(wù)，并對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評估。

（二）甲方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，提出合理的業(yè)務(wù)需求和技術(shù)接口變更請求，但應(yīng)提前三十日書面通知乙方。

（三）甲方應(yīng)向乙方提供必要的業(yè)務(wù)需求文檔、系統(tǒng)接口文檔等相關(guān)資料，并確保資料的準(zhǔn)確性和完整性。

（四）甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，并確保支付方式的有效性。

（五）甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行系統(tǒng)測試、上線等工作，并提供必要的測試環(huán)境和用戶支持。

（六）甲方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，確保其業(yè)務(wù)需求符合法律法規(guī)的要求。

（七）甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行故障排查和問題解決，并提供必要的用戶反饋信息。

（八）甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定履行保密義務(wù)，保護(hù)乙方的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密。

2.乙方的權(quán)力和義務(wù)：

（一）乙方有權(quán)要求甲方提供必要的業(yè)務(wù)需求文檔、系統(tǒng)接口文檔等相關(guān)資料，并確保資料的準(zhǔn)確性和完整性。

（二）乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用，并要求甲方及時(shí)支付。

（三）乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定，為甲方提供穩(wěn)定、高效、安全的手機(jī)銀行還款服務(wù)，并確保系統(tǒng)的正常運(yùn)行。

（四）乙方應(yīng)負(fù)責(zé)手機(jī)銀行還款功能的技術(shù)開發(fā)、系統(tǒng)對接、運(yùn)營維護(hù)、技術(shù)支持等工作，并確保服務(wù)質(zhì)量符合甲方的要求。

（五）乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行系統(tǒng)測試、上線等工作，并提供必要的培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo)。

（六）乙方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，確保其提供的服務(wù)符合法律法規(guī)的要求。

（七）乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定履行保密義務(wù)，保護(hù)甲方的商業(yè)秘密和業(yè)務(wù)信息。

（八）乙方應(yīng)建立完善的客戶服務(wù)體系，及時(shí)響應(yīng)甲方的需求，并提供高效的問題解決方案。

（九）乙方應(yīng)定期向甲方提供服務(wù)質(zhì)量報(bào)告，并接受甲方的監(jiān)督和評估。

（十）乙方應(yīng)確保其提供的技術(shù)和服務(wù)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和最佳實(shí)踐，并不斷進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新和服務(wù)改進(jìn)。

（十一）乙方應(yīng)建立完善的風(fēng)險(xiǎn)管理體系，防范和化解手機(jī)銀行還款服務(wù)過程中的各類風(fēng)險(xiǎn)。

（十二）乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行市場推廣和宣傳，共同提升手機(jī)銀行還款服務(wù)的市場競爭力。

（十三）乙方應(yīng)建立完善的應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)對突發(fā)事件，確保服務(wù)的連續(xù)性和穩(wěn)定性。

（十四）乙方應(yīng)確保其員工了解并遵守本協(xié)議的約定，不得泄露甲方的商業(yè)秘密和業(yè)務(wù)信息。

（十五）乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)工作，確保用戶數(shù)據(jù)的安全性和隱私性。

（十六）乙方應(yīng)建立完善的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)機(jī)制，保護(hù)其技術(shù)成果和業(yè)務(wù)成果。

（十七）乙方應(yīng)定期進(jìn)行內(nèi)部審計(jì)和風(fēng)險(xiǎn)評估，確保其服務(wù)質(zhì)量和風(fēng)險(xiǎn)控制水平。

（十八）乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新和產(chǎn)品研發(fā)，共同推動手機(jī)銀行還款服務(wù)的創(chuàng)新發(fā)展。

（十九）乙方應(yīng)建立完善的客戶投訴處理機(jī)制，及時(shí)解決客戶的投訴和問題。

（二十）乙方應(yīng)定期進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和技能提升，確保其員工具備足夠的專業(yè)能力和服務(wù)意識。

第四條價(jià)格與支付條件

1.服務(wù)費(fèi)用：乙方為甲方提供手機(jī)銀行還款服務(wù)，服務(wù)費(fèi)用采用以下方式計(jì)算：

（1）基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)：甲方每月需向乙方支付人民幣壹萬元整（￥10,000.00）作為基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)，用于覆蓋系統(tǒng)的日常維護(hù)、技術(shù)支持等基礎(chǔ)服務(wù)。

（2）增值服務(wù)費(fèi)：如甲方需增加用戶規(guī)?；蛱嵘?wù)效率，雙方應(yīng)另行協(xié)商增值服務(wù)費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。

2.支付方式：甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式將服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定賬戶，賬戶信息如下：

開戶名稱：XX金融技術(shù)服務(wù)有限公司

開戶銀行：中國工商銀行XX支行

銀行賬號：622202********1234

3.支付時(shí)間：甲方應(yīng)在每月5日前向乙方支付當(dāng)月的服務(wù)費(fèi)用，逾期支付的，每逾期一日，甲方應(yīng)向乙方支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用萬分之五的違約金。

4.費(fèi)用調(diào)整：如遇國家政策調(diào)整或市場變化，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用，但調(diào)整幅度不得超過10%，且需提前一個(gè)月書面通知對方。

第五條履行期限

1.協(xié)議有效期：本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為壹年，自2024年1月1日至2025年1月1日止。

2.續(xù)約條款：協(xié)議期滿前一個(gè)月，如雙方無書面異議，本協(xié)議自動續(xù)延壹年。續(xù)約后，雙方應(yīng)重新協(xié)商服務(wù)費(fèi)用等條款。

3.關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)：

（1）系統(tǒng)開發(fā)完成時(shí)間：乙方應(yīng)在協(xié)議生效后三個(gè)月內(nèi)完成手機(jī)銀行還款功能的技術(shù)開發(fā)及系統(tǒng)對接，并交付甲方測試。

（2）系統(tǒng)上線時(shí)間：乙方應(yīng)在甲方完成測試后一周內(nèi)完成系統(tǒng)上線，并確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。

（3）服務(wù)費(fèi)用支付時(shí)間：甲方應(yīng)在每月5日前支付當(dāng)月的服務(wù)費(fèi)用。

（4）年度評估時(shí)間：雙方應(yīng)在每年12月31日前對服務(wù)質(zhì)量和合作效果進(jìn)行年度評估，并書面確認(rèn)評估結(jié)果。

第六條違約責(zé)任

1.甲方違約責(zé)任：

（1）未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用：如甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)向乙方支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用萬分之五的違約金，逾期超過三十日，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方一次性支付所有欠款及違約金。

（2）提供虛假資料：如甲方提供虛假的業(yè)務(wù)需求文檔或系統(tǒng)接口文檔，導(dǎo)致乙方系統(tǒng)開發(fā)或運(yùn)營出現(xiàn)問題，甲方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的所有損失，并支付乙方人民幣伍萬元整（￥50,000.00）的違約金。

（3）違反保密義務(wù)：如甲方泄露乙方的商業(yè)秘密或技術(shù)秘密，應(yīng)向乙方支付人民幣壹拾萬元整（￥100,000.00）的違約金，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的所有損失。

（4）擅自變更服務(wù)內(nèi)容：如甲方未經(jīng)乙方同意擅自變更服務(wù)內(nèi)容或系統(tǒng)接口，導(dǎo)致乙方系統(tǒng)無法正常運(yùn)行，甲方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的所有損失，并支付乙方人民幣叁萬元整（￥30,000.00）的違約金。

2.乙方違約責(zé)任：

（1）未按時(shí)完成系統(tǒng)開發(fā)：如乙方未按時(shí)完成系統(tǒng)開發(fā)或系統(tǒng)對接，每逾期一日，應(yīng)向甲方支付基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)萬分之五的違約金，逾期超過六十日，甲方有權(quán)解除協(xié)議，并要求乙方退還已支付的服務(wù)費(fèi)用及違約金。

（2）服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)：如乙方提供的服務(wù)質(zhì)量不符合本協(xié)議約定，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，逾期未整改或整改后仍不達(dá)標(biāo)的，甲方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求乙方支付基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)百分之五十（50%）的違約金。

（3）違反保密義務(wù)：如乙方泄露甲方的商業(yè)秘密或業(yè)務(wù)信息，應(yīng)向甲方支付人民幣壹拾萬元整（￥100,000.00）的違約金，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的所有損失。

（4）系統(tǒng)安全漏洞：如乙方提供的系統(tǒng)存在安全漏洞，導(dǎo)致甲方用戶數(shù)據(jù)泄露或系統(tǒng)癱瘓，乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任，并賠償甲方由此產(chǎn)生的所有損失，包括用戶賠償金、訴訟費(fèi)等。

（5）未按時(shí)提供技術(shù)支持：如乙方未按時(shí)提供技術(shù)支持或故障排除服務(wù)，每逾期一日，應(yīng)向甲方支付基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)萬分之五的違約金，逾期超過三十日，甲方有權(quán)解除協(xié)議，并要求乙方退還已支付的服務(wù)費(fèi)用及違約金。

（6）擅自停止服務(wù)：如乙方未經(jīng)甲方同意擅自停止服務(wù)，應(yīng)向甲方支付基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)人民幣伍拾萬元整（￥500,000.00）的違約金，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的所有損失。

3.違約金上限：雙方同意，任何一方違約金累計(jì)不超過人民幣伍拾萬元整（￥500,000.00）。

4.賠償范圍：違約方應(yīng)賠償守約方由此產(chǎn)生的直接經(jīng)濟(jì)損失，包括但不限于用戶賠償金、訴訟費(fèi)、律師費(fèi)等。

5.解除協(xié)議：如一方嚴(yán)重違約，守約方有權(quán)解除協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。解除協(xié)議后，乙方應(yīng)將甲方提供的資料及數(shù)據(jù)全部銷毀，并保證不泄露任何信息。

6.不可抗力：如因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無法履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對方，并采取措施減少損失。不可抗力消除后，雙方應(yīng)繼續(xù)履行協(xié)議。

第七條不可抗力

1.定義：不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、恐怖襲擊、政府行為（如法律、法規(guī)、規(guī)章的變更或政策調(diào)整）、流行病疫情、網(wǎng)絡(luò)攻擊、電力或通訊中斷等。

2.通知義務(wù)：任何一方因不可抗力導(dǎo)致無法履行本協(xié)議義務(wù)時(shí)，應(yīng)在不可抗力發(fā)生后七日內(nèi)書面通知對方，并提供相關(guān)證明材料。通知內(nèi)容包括不可抗力事件的發(fā)生、影響范圍、預(yù)計(jì)持續(xù)時(shí)間等。

3.責(zé)任免除：因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無法履行或延遲履行的，根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除違約方的責(zé)任，但違約方應(yīng)采取合理措施減少損失。不可抗力消除后，違約方應(yīng)盡快恢復(fù)履行協(xié)議義務(wù)。

4.協(xié)議解除：如不可抗力影響持續(xù)超過三十日，雙方有權(quán)解除本協(xié)議，并互不承擔(dān)違約責(zé)任。解除協(xié)議時(shí)，雙方應(yīng)按照實(shí)際履行情況結(jié)算費(fèi)用，并妥善處理相關(guān)資料和數(shù)據(jù)。

5.不可抗力證明：雙方同意，不可抗力證明材料包括但不限于政府公告、新聞報(bào)道、權(quán)威機(jī)構(gòu)出具的證明文件等。如有爭議，由仲裁機(jī)構(gòu)或人民法院根據(jù)具體情況認(rèn)定。

6.不可抗力免責(zé)范圍：本協(xié)議項(xiàng)下的不可抗力免責(zé)條款不適用于因一方違約行為導(dǎo)致的或放任的不可抗力事件，以及一方在不可抗力發(fā)生后未采取合理措施導(dǎo)致?lián)p失擴(kuò)大的情況。

第八條爭議解決

1.爭議解決方式：雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)選擇以下第（一）項(xiàng)或第（二）項(xiàng)方式解決：

（1）向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

（2）向乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

2.訴訟選擇：如選擇訴訟方式解決爭議，雙方應(yīng)明確約定管轄法院。如未明確約定，則由爭議發(fā)生后首先提起訴訟的一方所在地法院管轄。

3.仲裁條款：雙方也可協(xié)商將爭議提交至中國國際貿(mào)易促進(jìn)委員會仲裁委員會（CIETAC），按照其仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。

4.仲裁地點(diǎn)：如選擇仲裁方式解決爭議，仲裁地點(diǎn)為甲方所在地或乙方所在地，由雙方協(xié)商確定。如未協(xié)商確定，則由仲裁委員會指定。

5.爭議處理原則：雙方在解決爭議過程中，應(yīng)遵守法律法規(guī)，遵循公平、合理、高效的原則，并盡量減少對協(xié)議履行的影響。

6.證據(jù)保全：雙方在爭議解決過程中，應(yīng)妥善保存相關(guān)證據(jù)材料，并按照約定或法律規(guī)定提交給爭議解決機(jī)構(gòu)。

7.爭議解決期間：在爭議解決期間，除爭議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議其他未受爭議影響的條款，任何一方不得單方面中斷協(xié)議履行。

8.爭議解決費(fèi)用：因爭議解決產(chǎn)生的費(fèi)用（包括訴訟費(fèi)、仲裁費(fèi)、律師費(fèi)等），除雙方另有約定外，由敗訴方承擔(dān)。雙方均勝訴或部分勝訴的，由雙方按照責(zé)任比例分擔(dān)。

第九條其他條款

1.通知方式：本協(xié)議項(xiàng)下的所有通知、文件等均應(yīng)以書面形式，通過專人送達(dá)、掛號信、傳真、電子郵件或雙方確認(rèn)的電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址或聯(lián)系方式。以專人送達(dá)方式的，送達(dá)當(dāng)日視為送達(dá)；以掛號信方式的，寄出后第七日視為送達(dá)；以傳真或電子郵件方式的，發(fā)送當(dāng)日視為送達(dá)。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前七日書面通知對方。

2.協(xié)議變更：對本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出，作為本協(xié)議不可分割的一部分。任何一方不得單方面變更本協(xié)議內(nèi)容。

3.協(xié)議解除：除本協(xié)議另有約定外，發(fā)生下列情況之一，守約方有權(quán)書面通知違約方解除本協(xié)議：

（1）一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，經(jīng)守約方書面催告后三十日內(nèi)仍未糾正的；

（2）一方進(jìn)入破產(chǎn)、清算或解散程序的；

（3）因一方違約行為導(dǎo)致本協(xié)議目的無法實(shí)現(xiàn)的。

4.法律適用：本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在簽訂本協(xié)議前已知的或應(yīng)知