2026年醫(yī)療行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)議甲方：__________________

乙方：__________________

在自愿平等的基礎(chǔ)上，根據(jù)《中華人民共和國民法典》、《中華人民共和國合同法》、《醫(yī)療糾紛預(yù)防和處理?xiàng)l例》等有關(guān)規(guī)定，就乙方向甲方提供符合醫(yī)療行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化要求的醫(yī)療服務(wù)及管理服務(wù)事宜協(xié)商一致，訂立合同如下：

一、服務(wù)內(nèi)容

乙方向甲方提供全面的醫(yī)療行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，包括但不限于醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量提升、醫(yī)療安全管理、醫(yī)療糾紛預(yù)防與處理、醫(yī)療信息化建設(shè)與維護(hù)、醫(yī)療人員培訓(xùn)與管理等。乙方應(yīng)嚴(yán)格按照國家及地方衛(wèi)生行政部門制定的醫(yī)療行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，結(jié)合甲方實(shí)際情況，制定并實(shí)施具體的服務(wù)方案，確保甲方醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量符合國家標(biāo)準(zhǔn)，并持續(xù)提升醫(yī)療服務(wù)水平。乙方應(yīng)具備提供醫(yī)療行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的專業(yè)資質(zhì)，并向甲方提供相關(guān)資質(zhì)證明文件，包括但不限于醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證、ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書、ISO9002環(huán)境管理體系認(rèn)證證書等。同時(shí)，乙方應(yīng)向甲方提供服務(wù)團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成說明，包括服務(wù)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人及核心成員的資質(zhì)證明、專業(yè)背景、工作經(jīng)驗(yàn)等。

二、服務(wù)方式

1、服務(wù)地點(diǎn)：甲方醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)，包括門診部、住院部、手術(shù)室、檢驗(yàn)科、影像科等所有醫(yī)療服務(wù)場所。

2、服務(wù)范圍包括：

（1）醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理：乙方應(yīng)協(xié)助甲方建立和完善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理體系，包括制定醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范醫(yī)療服務(wù)流程、實(shí)施醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量控制措施、開展醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量評估等。

（2）醫(yī)療安全管理：乙方應(yīng)協(xié)助甲方建立和完善醫(yī)療安全管理體系，包括制定醫(yī)療安全管理制度、規(guī)范醫(yī)療安全操作流程、開展醫(yī)療安全風(fēng)險(xiǎn)評估、實(shí)施醫(yī)療安全干預(yù)措施、處理醫(yī)療安全事件等。

（3）醫(yī)療糾紛預(yù)防與處理：乙方應(yīng)協(xié)助甲方建立和完善醫(yī)療糾紛預(yù)防與處理機(jī)制，包括制定醫(yī)療糾紛預(yù)防預(yù)案、規(guī)范醫(yī)療糾紛處理流程、開展醫(yī)療糾紛調(diào)解、提供醫(yī)療糾紛法律咨詢等。

（4）醫(yī)療信息化建設(shè)與維護(hù)：乙方應(yīng)協(xié)助甲方建設(shè)和完善醫(yī)療信息化系統(tǒng)，包括電子病歷系統(tǒng)、醫(yī)院管理系統(tǒng)、遠(yuǎn)程醫(yī)療系統(tǒng)等，并提供系統(tǒng)的日常維護(hù)和技術(shù)支持。

（5）醫(yī)療人員培訓(xùn)與管理：乙方應(yīng)定期為甲方醫(yī)療人員提供專業(yè)培訓(xùn)，包括醫(yī)療服務(wù)規(guī)范、醫(yī)療安全知識、醫(yī)療糾紛處理技巧、醫(yī)療信息化操作等，并協(xié)助甲方建立和完善醫(yī)療人員績效考核體系。

3、服務(wù)團(tuán)隊(duì)：乙方應(yīng)組建專業(yè)的醫(yī)療行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)具備豐富的醫(yī)療行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉醫(yī)療行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。

4、服務(wù)時(shí)間：乙方應(yīng)提供7天24小時(shí)的醫(yī)療行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，確保甲方醫(yī)療服務(wù)的連續(xù)性和穩(wěn)定性。

5、合同期限：自____年____月____日起至____年____月____日止，合同期滿后，雙方可協(xié)商續(xù)簽合同。

三、雙方權(quán)利義務(wù)

（一）甲方的權(quán)利和義務(wù)

1、甲方應(yīng)向乙方提供必要的醫(yī)療服務(wù)場所、設(shè)備、設(shè)施和人員，并配合乙方開展醫(yī)療行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。

2、甲方應(yīng)向乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的醫(yī)療信息，并確保醫(yī)療信息的安全性和保密性。

3、甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、檢查、評估，并提出改進(jìn)意見。

4、甲方如發(fā)現(xiàn)乙方提供的服務(wù)未達(dá)到合同要求，有權(quán)以書面形式提出整改意見。乙方接到整改意見后，應(yīng)在10個(gè)工作日內(nèi)與甲方協(xié)商整改措施。

5、甲方應(yīng)按照合同約定向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。

（二）乙方的權(quán)利和義務(wù)

1、乙方應(yīng)具備提供醫(yī)療行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的合法資質(zhì)，并按照合同約定提供服務(wù)。

2、乙方應(yīng)組建專業(yè)的醫(yī)療行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)團(tuán)隊(duì)，并確保團(tuán)隊(duì)成員具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)。

3、乙方應(yīng)嚴(yán)格按照國家及地方衛(wèi)生行政部門制定的醫(yī)療行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，開展醫(yī)療服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作，并持續(xù)提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。

4、乙方應(yīng)定期向甲方提供醫(yī)療服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作報(bào)告，包括醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量評估報(bào)告、醫(yī)療安全管理報(bào)告、醫(yī)療糾紛預(yù)防與處理報(bào)告、醫(yī)療信息化建設(shè)與維護(hù)報(bào)告、醫(yī)療人員培訓(xùn)與管理報(bào)告等。

5、乙方應(yīng)遵守國家及地方衛(wèi)生行政部門的相關(guān)規(guī)定，不得從事違法醫(yī)療服務(wù)活動(dòng)。

6、乙方應(yīng)保護(hù)甲方醫(yī)療信息的安全和保密，不得泄露甲方醫(yī)療信息。

7、乙方如發(fā)現(xiàn)甲方存在醫(yī)療安全隱患或醫(yī)療糾紛風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)以書面形式向甲方提出預(yù)警和建議。

四、服務(wù)費(fèi)用及支付方式

1、服務(wù)費(fèi)用實(shí)行月付制，乙方每月為甲方提供正規(guī)發(fā)票，甲方自收到發(fā)票后15日內(nèi)向乙方付款。

2、服務(wù)費(fèi)用含稅金額為每月_______元（大寫：人民幣_______元整），全年含稅金額合計(jì)為_______元（大寫：人民幣_______元整）。

五、違約責(zé)任

1、若合同有效期內(nèi)任何一方無故單方解除合同，將構(gòu)成違約，違約方需向?qū)Ψ街Ц哆`約金，違約金數(shù)額為三個(gè)月的服務(wù)費(fèi)。

2、若甲方無正當(dāng)理由未按本合同規(guī)定履行向乙方支付服務(wù)費(fèi)用的義務(wù)，每逾期一日，應(yīng)按照逾期金額的萬分之一向乙方支付違約金；若甲方累計(jì)逾期三個(gè)月仍未支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)解除合同。

3、因乙方提供的服務(wù)不符合醫(yī)療行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化要求，導(dǎo)致甲方或任何第三方財(cái)產(chǎn)損失或人身損害的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。如發(fā)生此種情況，甲方有權(quán)提前10天以書面形式通知乙方解除合同。

4、乙方泄露甲方醫(yī)療信息的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，并支付違約金，違約金數(shù)額為泄露醫(yī)療信息價(jià)值的二倍。

六、其他事項(xiàng)

1、本合同履行過程中如發(fā)生任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；若協(xié)商無果，任何一方均有權(quán)將爭議提交至甲方所在地的人民法院提起訴訟。

2、本合同一式捌份，雙方各執(zhí)肆份，具有同等法律效力。

甲方：乙方：

甲方代表：