配套設(shè)施共建共享協(xié)議書1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX房地產(chǎn)開發(fā)有限公司

甲方地址：XX省XX市XX區(qū)XX路XX號XX大廈XX層

甲方法定代表人/負責(zé)人：張三

甲方聯(lián)系方式/p>

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：XX商業(yè)運營管理有限公司

乙方地址：XX省XX市XX區(qū)XX路XX號XX寫字樓XX層

乙方法定代表人/負責(zé)人：李四

乙方聯(lián)系方式/p>

協(xié)議簡介：

鑒于甲方擬投資建設(shè)XX商業(yè)綜合體項目（以下簡稱“項目”），該項目的成功運營離不開完善的配套設(shè)施支持，包括但不限于物業(yè)管理、設(shè)備維護、商業(yè)推廣、客戶服務(wù)等功能。為提高項目運營效率，降低成本，實現(xiàn)資源優(yōu)化配置，甲方經(jīng)審慎考慮，決定與乙方在項目配套設(shè)施領(lǐng)域開展共建共享合作。乙方作為專業(yè)的配套設(shè)施服務(wù)提供商，擁有豐富的行業(yè)經(jīng)驗、成熟的服務(wù)體系和專業(yè)的服務(wù)團隊，能夠為甲方提供高效、優(yōu)質(zhì)的配套設(shè)施服務(wù)。雙方基于平等互利、優(yōu)勢互補的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達成以下共建共享協(xié)議。本協(xié)議的簽訂及履行將有助于甲方項目配套設(shè)施的快速落地與高效運行，同時為乙方提供穩(wěn)定的業(yè)務(wù)合作機會，實現(xiàn)雙方的長期戰(zhàn)略合作。雙方同意在協(xié)議約定的范圍內(nèi)，共同推進配套設(shè)施的建設(shè)、運營與共享，確保項目整體效益的最大化。本協(xié)議的背景基于雙方對市場需求的共同認知，以及對項目未來發(fā)展的共同預(yù)期，是雙方建立長期合作關(guān)系的重要基礎(chǔ)。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的是為了實現(xiàn)甲方擬投資建設(shè)的XX商業(yè)綜合體項目（以下簡稱“項目”）配套設(shè)施資源的共建共享，通過甲方提供基礎(chǔ)設(shè)施及平臺支持，乙方提供專業(yè)的配套設(shè)施服務(wù)，雙方合作共同提升項目配套設(shè)施的建設(shè)和運營水平，確保項目高效、穩(wěn)定運行，并最終實現(xiàn)經(jīng)濟效益和社會效益的最大化。本協(xié)議涉及的共建共享范圍具體包括但不限于以下幾個方面：（1）項目物業(yè)管理服務(wù)，包括但不限于公共區(qū)域清潔、安保、綠化養(yǎng)護、秩序維護等；（2）項目設(shè)備設(shè)施維護服務(wù)，包括但不限于電梯、空調(diào)、消防系統(tǒng)等關(guān)鍵設(shè)備的日常檢查、維修和保養(yǎng)；（3）項目商業(yè)推廣服務(wù)，包括但不限于空置商鋪的招商、推廣活動策劃與執(zhí)行、品牌合作洽談等；（4）項目客戶服務(wù)體系建設(shè)，包括但不限于客戶投訴處理、會員管理、增值服務(wù)等；（5）雙方約定的其他配套設(shè)施服務(wù)。上述服務(wù)范圍將根據(jù)項目實際需求及雙方協(xié)商結(jié)果進行動態(tài)調(diào)整，具體內(nèi)容以雙方另行簽訂的附件或補充協(xié)議為準。

第二條定義

為本協(xié)議之目的，除非上下文另有明確說明，下列詞語具有以下含義：“項目”是指甲方擬投資建設(shè)的位于XX省XX市XX區(qū)XX路XX號XX商業(yè)綜合體項目；“配套設(shè)施”是指為項目運營所必需的、除主體商業(yè)功能之外的其他服務(wù)設(shè)施和服務(wù)體系，具體包括但不限于本協(xié)議第一條所述的物業(yè)管理、設(shè)備維護、商業(yè)推廣和客戶服務(wù)等；“共建共享”是指甲乙雙方在項目配套設(shè)施領(lǐng)域內(nèi)，通過合作投入資源、共享設(shè)施、分擔(dān)成本、共享收益的一種合作模式；“服務(wù)標準”是指本協(xié)議約定的各項配套設(shè)施服務(wù)應(yīng)達到的質(zhì)量、效率和安全等方面的具體要求；“運營報告”是指乙方定期向甲方提交的項目配套設(shè)施運營情況報告；“不可抗力”是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺風(fēng)、洪水、戰(zhàn)爭、政府行為等。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

3.1甲方的權(quán)力與義務(wù)

3.1.1甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定及服務(wù)標準，提供完善的配套設(shè)施服務(wù)，并有權(quán)對乙方的服務(wù)質(zhì)量和效率進行監(jiān)督和評估。

3.1.2甲方有權(quán)根據(jù)項目運營的實際需求，要求乙方調(diào)整或增加配套設(shè)施服務(wù)的種類或范圍，乙方應(yīng)在合理范圍內(nèi)予以配合。

3.1.3甲方有權(quán)獲取乙方提供的運營報告及其他相關(guān)服務(wù)信息，以了解項目配套設(shè)施的運營狀況。

3.1.4甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定，向乙方支付配套設(shè)施服務(wù)費用，并確保支付及時、足額。

3.1.5甲方應(yīng)提供必要的場地、設(shè)施和條件，以支持乙方開展配套設(shè)施服務(wù)，包括但不限于提供辦公場所、設(shè)備存放空間、必要的施工條件等。

3.1.6甲方應(yīng)積極配合乙方處理項目配套設(shè)施相關(guān)的突發(fā)事件，并提供必要的協(xié)助。

3.1.7甲方應(yīng)確保項目配套設(shè)施的建設(shè)和運營符合國家及地方相關(guān)法律法規(guī)的要求，并對相關(guān)風(fēng)險承擔(dān)有限責(zé)任。

3.1.8甲方有權(quán)在本協(xié)議履行期間，根據(jù)項目發(fā)展需要，對配套設(shè)施服務(wù)進行優(yōu)化調(diào)整，并通知乙方配合執(zhí)行。

3.2乙方的權(quán)力與義務(wù)

3.2.1乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定，獲得甲方提供的配套設(shè)施服務(wù)所需的基礎(chǔ)設(shè)施及平臺支持，包括但不限于辦公場所、設(shè)備存放空間、必要的施工條件等。

3.2.2乙方有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定，及時足額支付配套設(shè)施服務(wù)費用，并有權(quán)在甲方逾期支付時要求相應(yīng)的違約責(zé)任。

3.2.3乙方應(yīng)組建專業(yè)的服務(wù)團隊，配備必要的服務(wù)設(shè)備和工具，確保提供的配套設(shè)施服務(wù)符合本協(xié)議約定的服務(wù)標準。

3.2.4乙方應(yīng)建立健全的服務(wù)管理體系，定期對服務(wù)人員進行培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量和效率，并定期向甲方提交運營報告，接受甲方的監(jiān)督和評估。

3.2.5乙方應(yīng)確保提供的配套設(shè)施服務(wù)符合國家及地方相關(guān)法律法規(guī)的要求，并對服務(wù)質(zhì)量承擔(dān)全部責(zé)任。

3.2.6乙方應(yīng)積極配合甲方處理項目配套設(shè)施相關(guān)的突發(fā)事件，并在第一時間采取應(yīng)急措施，及時報告甲方并協(xié)助處理。

3.2.7乙方應(yīng)保護甲方的商業(yè)秘密和項目信息，未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方泄露。

3.2.8乙方有權(quán)在本協(xié)議履行期間，根據(jù)項目運營的實際需求，提出配套設(shè)施服務(wù)的優(yōu)化建議，并經(jīng)甲方同意后實施。

3.2.9乙方應(yīng)確保所有服務(wù)人員具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗，并遵守甲方的現(xiàn)場管理規(guī)定，維護良好的工作秩序。

3.2.10乙方應(yīng)定期對項目配套設(shè)施進行巡檢和維護，及時發(fā)現(xiàn)并處理潛在問題，防止發(fā)生安全事故。

3.2.11乙方應(yīng)與供應(yīng)商建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，確保服務(wù)設(shè)備和材料的品質(zhì)和供應(yīng)穩(wěn)定性。

3.2.12乙方應(yīng)建立客戶投訴處理機制，及時響應(yīng)客戶需求，妥善處理客戶投訴，并不斷改進服務(wù)質(zhì)量。

第四條價格與支付條件

雙方同意，乙方提供本協(xié)議約定的配套設(shè)施服務(wù)費用按照以下方式確定和支付：（1）服務(wù)費用采用固定總價方式結(jié)算，具體金額根據(jù)項目配套設(shè)施的種類、范圍、服務(wù)標準、預(yù)計運營時間等因素綜合確定，最終以雙方在附件中列明的《配套設(shè)施服務(wù)費用明細表》為準。該費用明細表作為本協(xié)議不可分割的一部分，具有同等法律效力。（2）支付方式：甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式將服務(wù)費用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應(yīng)在收到甲方支付的服務(wù)費用后，按照約定向甲方開具等額發(fā)票。（3）支付時間：乙方應(yīng)在每個自然月結(jié)束后10個工作日內(nèi)，向甲方提交當(dāng)月的服務(wù)費用結(jié)算清單及發(fā)票申請，甲方在收到清單及發(fā)票后，應(yīng)在15個工作日內(nèi)完成審核并支付相應(yīng)款項。首期服務(wù)費用于本協(xié)議生效后30日內(nèi)支付，后續(xù)服務(wù)費用按月支付。如甲方因故未能按時支付服務(wù)費用，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的萬分之五向乙方支付違約金，但累計違約金不超過合同總金額的10%。若甲方逾期支付超過30日，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，直至甲方付清所有欠款及違約金，且甲方應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的損失。

第五條履行期限

本協(xié)議的有效期限為自雙方簽字蓋章之日起生效，至項目配套設(shè)施共建共享合作終止之日止，預(yù)計有效期為叁年。自本協(xié)議生效之日起計算，前兩年為固定合作期，第三年根據(jù)雙方合作情況及項目實際需求，經(jīng)協(xié)商一致可續(xù)簽協(xié)議。在固定合作期內(nèi)，如發(fā)生以下情況，本協(xié)議可提前終止：（1）雙方協(xié)商一致同意終止本協(xié)議；（2）因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行；（3）一方嚴重違反本協(xié)議約定，經(jīng)另一方書面催告后30日內(nèi)仍未糾正的；（4）項目因政府規(guī)劃調(diào)整或其他原因被取消或暫停的。任何一方提前終止本協(xié)議，均應(yīng)向?qū)Ψ街Ц断喈?dāng)于一個月服務(wù)費用的違約金，并承擔(dān)由此給對方造成的損失。

第六條違約責(zé)任

6.1甲方的違約責(zé)任

6.1.1若甲方未能按時足額支付乙方提供配套設(shè)施服務(wù)的費用，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的萬分之五向乙方支付違約金。逾期支付超過30日，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求甲方支付至截止日為止的全部服務(wù)費用及違約金。甲方逾期支付行為給乙方造成的其他損失（包括但不限于乙方為催收費用產(chǎn)生的合理費用、乙方因甲方逾期支付導(dǎo)致的資金成本增加等），甲方亦應(yīng)予以賠償。

6.1.2若甲方未能按照本協(xié)議約定提供必要的場地、設(shè)施或條件，導(dǎo)致乙方無法正常開展服務(wù)或造成服務(wù)中斷，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，并賠償乙方因此遭受的直接經(jīng)濟損失。若服務(wù)中斷責(zé)任在于甲方，則乙方有權(quán)相應(yīng)順延服務(wù)期限，并要求甲方支付中斷期間的服務(wù)費用。

6.1.3若甲方單方面解除本協(xié)議，且非因乙方違約或不可抗力所致，甲方除應(yīng)支付至解除日前乙方已提供服務(wù)的全部服務(wù)費用外，還應(yīng)向乙方支付相當(dāng)于一個月服務(wù)費用的違約金。若該違約金不足以彌補乙方因解除協(xié)議而遭受的實際損失，甲方應(yīng)予以補足。

6.1.4甲方要求乙方調(diào)整或增加服務(wù)種類或范圍，若該要求導(dǎo)致乙方成本增加或工作負荷顯著加大，經(jīng)乙方書面提出，甲方應(yīng)就增加的成本或工作量與乙方協(xié)商確定額外的服務(wù)費用，并按約定支付。

6.2乙方的違約責(zé)任

6.2.1若乙方未能按照本協(xié)議約定及服務(wù)標準提供配套設(shè)施服務(wù)，導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量不符合要求，甲方有權(quán)要求乙方立即糾正，并可根據(jù)情況要求乙方減免相應(yīng)期間的服務(wù)費用。若服務(wù)問題嚴重，或經(jīng)甲方書面催告后15日內(nèi)仍未糾正，甲方有權(quán)解除協(xié)議，并要求乙方退還已支付的服務(wù)費用，同時乙方還應(yīng)支付相當(dāng)于當(dāng)月服務(wù)費用20%的違約金。

6.2.2若乙方因服務(wù)質(zhì)量問題造成項目設(shè)施設(shè)備損壞或客戶人身財產(chǎn)安全受到損害，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，包括但不限于維修費用、賠償金、訴訟費、律師費等。甲方有權(quán)從應(yīng)付乙方的服務(wù)費用中直接扣除相應(yīng)的賠償款項。

6.2.3若乙方未能按時提交運營報告或其他應(yīng)向甲方提供的報告、文件，每逾期一日，應(yīng)向甲方支付相當(dāng)于報告價值千分之五的違約金。逾期超過30日，甲方有權(quán)要求乙方限期提交，并可視情況解除協(xié)議。

6.2.4乙方在提供服務(wù)過程中，若泄露甲方的商業(yè)秘密或項目信息，應(yīng)立即停止違約行為，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。除支付違約金、賠償損失外，甲方還有權(quán)單方面解除本協(xié)議，并追究乙方的法律責(zé)任。

6.2.5乙方因自身原因?qū)е碌姆?wù)中斷（非因甲方原因或不可抗力），應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。乙方應(yīng)賠償甲方因此遭受的直接經(jīng)濟損失，并支付相當(dāng)于當(dāng)月服務(wù)費用10%的違約金。若服務(wù)中斷導(dǎo)致項目運營遭受重大損失，賠償責(zé)任應(yīng)相應(yīng)提高。

6.2.6若乙方單方面解除本協(xié)議，且非因甲方違約或不可抗力所致，乙方除應(yīng)退還甲方已支付但尚未提供服務(wù)的費用外，還應(yīng)向甲方支付相當(dāng)于一個月服務(wù)費用的違約金。若該違約金不足以彌補甲方因解除協(xié)議而遭受的實際損失，乙方應(yīng)予以補足。

6.3不可抗力導(dǎo)致的違約責(zé)任

6.3.1若因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或履行困難，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時通知對方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響程度，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除協(xié)議。因不可抗力造成的損失，由雙方各自承擔(dān)。

6.3.2若不可抗力影響持續(xù)超過30日，雙方可以協(xié)商解除本協(xié)議。解除協(xié)議后，雙方應(yīng)就合作期間產(chǎn)生的費用和收益進行結(jié)算，多退少補。

6.4賠償責(zé)任的限制

6.4.1除本協(xié)議另有約定外，任何一方因違約行為給對方造成的直接經(jīng)濟損失，其賠償總額不應(yīng)超過本協(xié)議總金額的20%。

6.4.2乙方在提供服務(wù)過程中，因采取合理措施仍發(fā)生意外事件導(dǎo)致客戶投訴或索賠，其賠償責(zé)任以實際發(fā)生的直接損失為限，且甲方應(yīng)提供有效證據(jù)。

6.4.3本協(xié)議約定的違約金、賠償金等，應(yīng)在違約行為發(fā)生后30日內(nèi)結(jié)算完畢。任何一方逾期支付，應(yīng)按逾期金額的萬分之五支付滯納金。

第七條不可抗力

7.1定義

本協(xié)議所稱“不可抗力”是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為（如法律法規(guī)變更、政策調(diào)整、征收征用等）、流行病疫情以及其他類似事件。不可抗力事件應(yīng)自其發(fā)生之日起，對履行本協(xié)議構(gòu)成實質(zhì)性障礙，并持續(xù)一定時間（通常指連續(xù)不少于3日或根據(jù)事件性質(zhì)約定）。

7.2不可抗力影響下的責(zé)任免除

7.2.1若發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致任何一方無法履行或無法完全履行本協(xié)議項下的全部或部分義務(wù)，該方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后24小時內(nèi)書面通知另一方，并提供相關(guān)證明文件（如政府部門公告、事故報告等）。通知應(yīng)包含不可抗力事件的基本情況、預(yù)計影響范圍以及預(yù)計持續(xù)的時間。

7.2.2雙方應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后，盡合理努力采取措施減輕其影響，并積極協(xié)商解決方案，如暫停履行、部分履行或延長履行期限。

7.2.3不可抗力事件消除后，受影響方應(yīng)及時恢復(fù)履行本協(xié)議。若不可抗力事件導(dǎo)致本協(xié)議的部分條款無法履行，雙方應(yīng)協(xié)商修改或刪除相關(guān)條款；若不可抗力事件導(dǎo)致本協(xié)議的全部義務(wù)都無法履行，且影響持續(xù)超過30日，雙方均有權(quán)單方面解除本協(xié)議，但應(yīng)提前15日書面通知對方，并對解除前的合作期間進行結(jié)算，各自承擔(dān)因不可抗力造成的損失。

7.2.4因不可抗力導(dǎo)致的履行延遲或不能履行，不視為違約。任何一方因不可抗力而免除的責(zé)任，不影響其根據(jù)本協(xié)議享有的權(quán)利。若不可抗力事件持續(xù)超過60日，雙方仍未就后續(xù)履行達成一致，本協(xié)議可視為自動終止。

7.2.5雙方應(yīng)各自承擔(dān)因不可抗力事件直接造成的財產(chǎn)損失，但任何一方不因?qū)Ψ皆馐艿拈g接損失或預(yù)期利益損失而承擔(dān)責(zé)任。

第八條爭議解決

8.1爭議解決原則

雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生任何爭議，應(yīng)首先本著友好協(xié)商、互諒互讓的原則，通過書面形式進行溝通和協(xié)商，力求在合理期限內(nèi)達成和解。協(xié)商應(yīng)本著誠信、公平、合理的原則進行。

8.2協(xié)商與調(diào)解

若協(xié)商未能解決爭議，雙方同意在協(xié)商基礎(chǔ)上，可邀請雙方均認可的中立第三方進行調(diào)解。調(diào)解應(yīng)遵循自愿、平等、公正的原則。經(jīng)調(diào)解達成一致的，雙方應(yīng)簽訂調(diào)解協(xié)議書，作為本協(xié)議的有效組成部分，具有同等法律效力。

8.3爭議解決方式選擇

若協(xié)商或調(diào)解無法解決爭議，或任何一方在收到另一方書面解決請求后30日內(nèi)未予回應(yīng)，雙方同意將爭議提交至具有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。雙方均有權(quán)選擇向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟，或向乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。選擇其中一個法院后，非經(jīng)雙方書面同意，不得變更。若選擇仲裁，應(yīng)提交至[在此處填寫具體的仲裁委員會名稱]，按照該仲裁委員會的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。

8.4爭議解決期間的通知

在爭議解決期間，除爭議解決方式另有約定外，任何一方均應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議中非爭議部分的內(nèi)容，任何一方不得單方面中止或終止協(xié)議，除非經(jīng)對方書面同意或法律另有規(guī)定。爭議解決期間，雙方應(yīng)就爭議事項進行必要的溝通和證據(jù)交換，以促進爭議的及時、公正解決。

第九條其他條款

9.1通知方式

雙方在本協(xié)議項下的所有通知、請求、要求或其他通信，均應(yīng)以書面形式（包括但不限于信函、傳真、電子郵件、專人遞送）發(fā)送至本協(xié)議首頁載明的地址或聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)至少提前10日以書面形式通知另一方。通過電子郵件發(fā)送的通知，發(fā)出時視為送達；通過專人遞送的，遞交時視為送達；通過郵局掛號信發(fā)送的，寄出后5日視為送達。以郵局普通信函方式發(fā)送的，寄出后15日視為送達。一方發(fā)出的通知，若因?qū)Ψ皆蛭茨芩瓦_，則該方應(yīng)及時采取其他方式再次發(fā)送通知。

9.2協(xié)議變更

對本協(xié)議的任何修改、補充或變更，均須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出，經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字蓋章后生效。任何一方無權(quán)單方面變更本協(xié)議內(nèi)容。雙方簽署的補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。

9.3分割性

若本協(xié)議任何條款被有管轄權(quán)的人民法院認定為無效、非法或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。雙方應(yīng)協(xié)商替換為內(nèi)容最接近且合法有效的條款，以代替原無效條款。若無法找到合適的替代條款，該無效條款應(yīng)被視為已被刪除。

9.4可分割性

本協(xié)議是關(guān)于配套設(shè)施共建共享合作的完整協(xié)議，包含雙方所有權(quán)利與義務(wù)。本協(xié)議的任何部分均不能獨立存在，若某部分被終止或無效，不影響其他部分的繼續(xù)有效。

9.5法律適用

本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方應(yīng)遵守所有適用的法律法規(guī)，確保本協(xié)議的履行不違反任何