智能家居協(xié)議書格式要求**1.甲方（買方/出租方/委托方）：**

甲方名稱：XX科技有限公司

甲方地址：中國(guó)北京市海淀區(qū)XX路XX號(hào)XX大廈XX層

甲方法定代表人/負(fù)責(zé)人：張三

甲方聯(lián)系方式：010-XXXXXXX

**2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：**

乙方名稱：XX智能家居有限公司

乙方地址：中國(guó)上海市浦東新區(qū)XX路XX號(hào)XX智能產(chǎn)業(yè)園XX棟

乙方法定代表人/負(fù)責(zé)人：李四

乙方聯(lián)系方式：021-XXXXXXX

**協(xié)議簡(jiǎn)介**

**背景與前提條件**

鑒于甲方為滿足其智能化生活、辦公或商業(yè)運(yùn)營(yíng)需求，擬采購(gòu)、租賃或委托乙方提供智能家居系統(tǒng)及配套服務(wù)；

鑒于乙方具備合法的智能家居系統(tǒng)研發(fā)、生產(chǎn)、銷售及運(yùn)維資質(zhì)，并擁有成熟的技術(shù)方案和專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)；

鑒于雙方在平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的基礎(chǔ)上，經(jīng)友好協(xié)商，就智能家居系統(tǒng)的采購(gòu)、租賃或服務(wù)委托事宜達(dá)成一致，特制定本協(xié)議。

本協(xié)議旨在明確雙方在智能家居項(xiàng)目中的權(quán)利與義務(wù)，確保項(xiàng)目順利實(shí)施及后續(xù)服務(wù)的有效履行。協(xié)議內(nèi)容涉及系統(tǒng)配置、安裝調(diào)試、運(yùn)維保障、費(fèi)用結(jié)算、違約責(zé)任等核心條款，雙方應(yīng)嚴(yán)格依照約定執(zhí)行。甲方根據(jù)自身需求選擇協(xié)議模式（采購(gòu)、租賃或服務(wù)委托），乙方應(yīng)按照約定提供符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)規(guī)范的智能家居產(chǎn)品及服務(wù)。雙方合作的前提是甲方提供的采購(gòu)、租賃或委托需求明確、合理，且乙方具備履行協(xié)議的能力。

在協(xié)議履行過(guò)程中，雙方應(yīng)保持有效溝通，及時(shí)解決出現(xiàn)的問(wèn)題。如涉及技術(shù)升級(jí)、系統(tǒng)擴(kuò)展或服務(wù)調(diào)整，雙方應(yīng)另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。本協(xié)議的簽訂及履行，不影響雙方在智能家居領(lǐng)域未來(lái)可能產(chǎn)生的其他合作機(jī)會(huì)。

雙方確認(rèn)已充分了解本協(xié)議條款內(nèi)容，并自愿受其約束，共同保障合作項(xiàng)目的順利進(jìn)行。

**第一條協(xié)議目的與范圍**

本協(xié)議的主要目的是明確甲乙雙方在智能家居系統(tǒng)采購(gòu)、租賃或服務(wù)委托過(guò)程中的權(quán)利與義務(wù)，確保雙方合作項(xiàng)目的順利實(shí)施及后續(xù)服務(wù)的有效履行。協(xié)議范圍包括但不限于：智能家居系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、設(shè)備選型、安裝調(diào)試、系統(tǒng)集成、運(yùn)維保障、技術(shù)支持及費(fèi)用結(jié)算等。具體內(nèi)容涵蓋甲方需求確認(rèn)、乙方方案提供、合同價(jià)款約定、交付標(biāo)準(zhǔn)、驗(yàn)收流程、質(zhì)保期限、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間、違約責(zé)任及爭(zhēng)議解決方式等。本協(xié)議適用于甲方所選擇的智能家居項(xiàng)目，涉及的產(chǎn)品及服務(wù)應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。雙方應(yīng)在本協(xié)議框架內(nèi)完成所有合作事宜，確保項(xiàng)目目標(biāo)達(dá)成。

**第二條定義**

1.**智能家居系統(tǒng)**：指由乙方提供，包含智能照明、智能安防、智能環(huán)境控制、智能影音、智能家電聯(lián)動(dòng)等功能的軟硬件集成系統(tǒng)。

2.**采購(gòu)模式**：指甲方一次性支付系統(tǒng)費(fèi)用，獲得智能家居系統(tǒng)所有權(quán)及長(zhǎng)期服務(wù)支持的合作方式。

3.**租賃模式**：指甲方按約定支付租金，在租賃期內(nèi)享有系統(tǒng)使用權(quán)，租賃期滿可選擇購(gòu)買、續(xù)租或歸還系統(tǒng)的合作方式。

4.**服務(wù)委托**：指甲方委托乙方提供系統(tǒng)的安裝、調(diào)試、運(yùn)維及升級(jí)服務(wù)，甲方支付服務(wù)費(fèi)用的合作方式。

5.**交付標(biāo)準(zhǔn)**：指系統(tǒng)安裝完成后的功能測(cè)試、用戶培訓(xùn)及驗(yàn)收要求，需符合雙方約定的技術(shù)參數(shù)及使用說(shuō)明。

6.**質(zhì)保期限**：指乙方對(duì)系統(tǒng)硬件及軟件提供維修或更換的期限，自系統(tǒng)驗(yàn)收合格之日起計(jì)算。

7.**服務(wù)響應(yīng)時(shí)間**：指乙方在收到甲方報(bào)障后，開始處理問(wèn)題的最短時(shí)限，根據(jù)服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA）確定。

**第三條雙方權(quán)利與義務(wù)**

**1.甲方的權(quán)力與義務(wù)**

（1）**權(quán)力**：

-甲方可要求乙方按照合同約定提供符合標(biāo)準(zhǔn)的智能家居系統(tǒng)及服務(wù)。

-甲方可對(duì)乙方的安裝、調(diào)試及運(yùn)維工作進(jìn)行監(jiān)督，并有權(quán)提出合理改進(jìn)建議。

-在租賃模式下，甲方可根據(jù)實(shí)際需求申請(qǐng)系統(tǒng)功能升級(jí)或設(shè)備更換，乙方應(yīng)在不違反協(xié)議條款的前提下予以配合。

-如乙方違約，甲方可根據(jù)協(xié)議約定要求賠償損失或解除合同。

（2）**義務(wù)**：

-甲方應(yīng)向乙方提供準(zhǔn)確的場(chǎng)地信息、用電條件及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，確保系統(tǒng)安裝及運(yùn)行的可行性。

-甲方應(yīng)按時(shí)支付合同約定的款項(xiàng)，包括采購(gòu)款、租金或服務(wù)費(fèi)，逾期付款需承擔(dān)違約責(zé)任。

-甲方應(yīng)指定專人與乙方對(duì)接，負(fù)責(zé)需求確認(rèn)、驗(yàn)收及報(bào)障，確保溝通效率。

-甲方應(yīng)配合乙方的系統(tǒng)調(diào)試及功能測(cè)試，并提供必要的技術(shù)配合（如舊設(shè)備拆除、線路改造等）。

-甲方應(yīng)遵守智能家居系統(tǒng)的使用規(guī)范，避免因不當(dāng)操作導(dǎo)致硬件損壞或數(shù)據(jù)丟失，此類問(wèn)題乙方不承擔(dān)賠償責(zé)任。

-在租賃模式下，甲方應(yīng)妥善保管系統(tǒng)設(shè)備，租賃期滿如需歸還，應(yīng)確保設(shè)備狀態(tài)符合乙方驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。

**2.乙方的權(quán)力與義務(wù)**

（1）**權(quán)力**：

-乙方有權(quán)要求甲方提供完整的場(chǎng)地使用許可及必要的施工條件，甲方應(yīng)予以配合。

-乙方有權(quán)根據(jù)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)規(guī)范對(duì)系統(tǒng)方案進(jìn)行優(yōu)化，并需提前通知甲方確認(rèn)。

-乙方對(duì)提供的系統(tǒng)及服務(wù)擁有知識(shí)產(chǎn)權(quán)，甲方不得擅自復(fù)制、修改或轉(zhuǎn)售。

-如甲方未按時(shí)付款，乙方有權(quán)暫停服務(wù)或解除合同，并要求甲方支付已產(chǎn)生的費(fèi)用及違約金。

（2）**義務(wù)**：

-乙方應(yīng)按照協(xié)議約定提供智能家居系統(tǒng)，產(chǎn)品配置需符合甲方需求清單及國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。

-乙方需配備專業(yè)的安裝團(tuán)隊(duì)，確保系統(tǒng)安裝符合安全規(guī)范，并完成用戶操作培訓(xùn)。

-乙方應(yīng)提供至少一年的質(zhì)保服務(wù)，超出質(zhì)保期后可提供有償維修及升級(jí)服務(wù)。

-乙方應(yīng)建立7×24小時(shí)技術(shù)支持熱線，對(duì)緊急故障響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)雙方約定的SLA標(biāo)準(zhǔn)。

-乙方需提供系統(tǒng)運(yùn)行數(shù)據(jù)備份方案，并確保用戶數(shù)據(jù)的安全性及隱私保護(hù)。

-在租賃模式下，乙方應(yīng)按時(shí)交付符合約定的系統(tǒng)設(shè)備，并承擔(dān)運(yùn)輸及安裝風(fēng)險(xiǎn)。

-乙方應(yīng)定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行巡檢，提前發(fā)現(xiàn)潛在問(wèn)題并通知甲方，雙方可協(xié)商維護(hù)計(jì)劃。

-乙方需提供符合國(guó)家環(huán)保要求的設(shè)備，并隨附完整的說(shuō)明書、保修卡及三包憑證。

-如因乙方產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致系統(tǒng)故障，乙方應(yīng)無(wú)條件更換或修復(fù)，相關(guān)費(fèi)用由乙方承擔(dān)。

-乙方應(yīng)配合甲方完成驗(yàn)收流程，驗(yàn)收合格后需簽署確認(rèn)文件，作為服務(wù)完成的憑證。

**第四條價(jià)格與支付條件**

1.**價(jià)格條款**：甲方選擇的服務(wù)模式（采購(gòu)、租賃或服務(wù)委托）及其對(duì)應(yīng)的總價(jià)款，依據(jù)附件一《項(xiàng)目需求清單及報(bào)價(jià)明細(xì)》確定。該清單包含系統(tǒng)硬件、軟件、安裝調(diào)試、質(zhì)保服務(wù)及其他約定項(xiàng)的價(jià)格。如采用租賃模式，租金包含設(shè)備折舊、維護(hù)及服務(wù)費(fèi)用，具體計(jì)算方式及租賃期限見附件二。如采用服務(wù)委托模式，服務(wù)費(fèi)按服務(wù)內(nèi)容、時(shí)長(zhǎng)及標(biāo)準(zhǔn)分級(jí)計(jì)費(fèi)，具體方案見附件三。雙方確認(rèn)，所有報(bào)價(jià)已包含稅費(fèi)及運(yùn)輸費(fèi)（如需）。

2.**支付方式**：甲方應(yīng)通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬方式支付款項(xiàng)至乙方指定賬戶。乙方賬戶信息如下：

開戶名稱：XX智能家居有限公司

開戶銀行：XX銀行XX支行

銀行賬號(hào)：XXXxxxxxxxxxx

3.**支付時(shí)間**：

-采購(gòu)模式下，甲方應(yīng)在簽訂本協(xié)議后3個(gè)工作日內(nèi)支付合同總價(jià)的30%作為預(yù)付款，剩余70%在系統(tǒng)驗(yàn)收合格后10個(gè)工作日內(nèi)付清。

-租賃模式下，甲方應(yīng)在簽訂本協(xié)議后5個(gè)工作日內(nèi)支付首期租金，后續(xù)租金按月/季/年分期支付，具體周期在附件二約定。

-服務(wù)委托模式下，甲方應(yīng)在簽訂本協(xié)議后7個(gè)工作日內(nèi)支付首期服務(wù)費(fèi)，剩余款項(xiàng)根據(jù)服務(wù)進(jìn)度分階段支付，具體節(jié)點(diǎn)由雙方在服務(wù)合同中明確。

-任何逾期支付，甲方需按日向乙方支付逾期部分千分之五的違約金，逾期超過(guò)30日，乙方有權(quán)暫停服務(wù)或解除協(xié)議并要求賠償。

**第五條履行期限**

1.**協(xié)議有效期**：本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為自項(xiàng)目最終交付/服務(wù)終止之日起XX年。如協(xié)議到期前雙方無(wú)書面異議，可自動(dòng)續(xù)期XX年。

2.**項(xiàng)目履行期限**：

-乙方應(yīng)在收到甲方預(yù)付款后XX日內(nèi)完成系統(tǒng)設(shè)計(jì)及設(shè)備采購(gòu)，并向甲方提交初步方案供確認(rèn)。

-系統(tǒng)安裝調(diào)試工作應(yīng)在甲方場(chǎng)地條件具備后XX日內(nèi)開始，總工期不超過(guò)XX日，具體時(shí)間表見附件一。

-驗(yàn)收合格后，質(zhì)保期自XX日起計(jì)算，為期XX年。

-租賃模式下，租賃期自乙方交付系統(tǒng)并甲方驗(yàn)收合格之日起計(jì)算，為期XX年。

-服務(wù)委托模式下，服務(wù)期限根據(jù)服務(wù)內(nèi)容分階段執(zhí)行，每階段起止時(shí)間在服務(wù)合同中明確。

3.**關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)**：

-需求確認(rèn)完成：協(xié)議簽訂后XX日內(nèi)

-設(shè)備到貨：方案確認(rèn)后XX日內(nèi)

-驗(yàn)收合格：安裝調(diào)試完畢后XX日內(nèi)

-最終付款：驗(yàn)收合格后XX日內(nèi)

任何一方未按期履行上述義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任。

**第六條違約責(zé)任**

1.**甲方違約責(zé)任**：

-逾期付款：甲方未按本協(xié)議第四條約定支付任何款項(xiàng)，每逾期一日，應(yīng)向乙方支付應(yīng)付未付金額的千分之五作為違約金。逾期超過(guò)XX日，乙方有權(quán)解除協(xié)議，甲方需承擔(dān)已產(chǎn)生費(fèi)用及乙方損失（包括但不限于已采購(gòu)設(shè)備的折舊損失、市場(chǎng)推廣費(fèi)用等），并支付合同總價(jià)XX%的違約金。

-未提供必要條件：如因甲方原因（如場(chǎng)地未按時(shí)移交、電力未接入、信息未配合等）導(dǎo)致項(xiàng)目延期，乙方工期相應(yīng)順延，責(zé)任由甲方承擔(dān)，且甲方仍需支付相應(yīng)期間的服務(wù)/租賃費(fèi)用。

-擅自變更需求：甲方在項(xiàng)目實(shí)施中擅自變更需求，導(dǎo)致額外成本或工期增加，甲方需承擔(dān)由此產(chǎn)生的全部費(fèi)用，并支付XX%的違約金。

2.**乙方違約責(zé)任**：

-質(zhì)量問(wèn)題：乙方提供的系統(tǒng)設(shè)備存在缺陷或不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，在質(zhì)保期內(nèi)應(yīng)無(wú)條件維修或更換。若問(wèn)題源于乙方設(shè)計(jì)或制造缺陷，且經(jīng)合理通知后XX日內(nèi)未修復(fù)，甲方有權(quán)要求降低價(jià)格或解除協(xié)議，乙方需退還已支付款項(xiàng)的XX%作為賠償。

-逾期交付：乙方未按第五條約定時(shí)間交付系統(tǒng)或完成服務(wù)，每逾期一日，應(yīng)向甲方支付合同總價(jià)千分之五的違約金。逾期超過(guò)XX日，甲方有權(quán)解除協(xié)議，乙方需退還甲方已支付款項(xiàng)的XX%，并賠償由此造成的直接損失（不超過(guò)合同總價(jià)XX%）。

-服務(wù)不達(dá)標(biāo)：在服務(wù)委托模式下，乙方未能按約定標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)（如響應(yīng)超時(shí)、問(wèn)題未解決等），甲方有權(quán)要求乙方限期整改，逾期未改善，甲方有權(quán)暫停支付當(dāng)期服務(wù)費(fèi)，并要求乙方支付當(dāng)期服務(wù)費(fèi)XX%的違約金。累計(jì)違約達(dá)XX次，甲方有權(quán)解除協(xié)議并要求賠償。

3.**不可抗力免責(zé)**：任何一方因不可抗力（如戰(zhàn)爭(zhēng)、自然災(zāi)害等）導(dǎo)致無(wú)法履行義務(wù)，應(yīng)在事件發(fā)生后XX日內(nèi)書面通知對(duì)方，并提供證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)事件影響協(xié)商部分或全部免責(zé)，但需盡到合理減損義務(wù)。

4.**賠償限制**：除本協(xié)議明確約定外，任何一方對(duì)另一方的賠償責(zé)任不超過(guò)違約發(fā)生時(shí)合同總價(jià)的XX%。若損失超過(guò)該限度，受損方可通過(guò)協(xié)商或法律途徑進(jìn)一步追償。

5.**爭(zhēng)議優(yōu)先解決**：本協(xié)議的違約責(zé)任條款優(yōu)先適用，具體爭(zhēng)議解決方式參見第七條約定。任何一方違約導(dǎo)致協(xié)議解除的，違約方應(yīng)承擔(dān)所有因此產(chǎn)生的直接及間接損失。

**第七條不可抗力**

1.**定義**：不可抗力是指雙方在簽訂本協(xié)議時(shí)不能預(yù)見、對(duì)其發(fā)生和后果不能避免并不能克服的事件，包括但不限于地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、政府行為（如法律變更、政策調(diào)整）、疫情及其管控措施、網(wǎng)絡(luò)攻擊或系統(tǒng)故障等。不可抗力事件應(yīng)導(dǎo)致直接損失或無(wú)法履行協(xié)議中部分或全部義務(wù)。

2.**舉證與通知**：

-發(fā)生不可抗力事件的一方應(yīng)在事件發(fā)生后XX日內(nèi)，向另一方提供有效的書面證明文件（如政府公告、官方報(bào)告、保險(xiǎn)理賠單等），并說(shuō)明不可抗力對(duì)其履行協(xié)議的影響程度。

-若不可抗力影響持續(xù)超過(guò)XX日，雙方應(yīng)友好協(xié)商，根據(jù)實(shí)際情況決定是否延期履行、部分免除責(zé)任或解除協(xié)議。

3.**責(zé)任免除**：

-因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法履行的，受影響一方不承擔(dān)違約責(zé)任，但需盡合理努力減少損失。

-若不可抗力僅導(dǎo)致部分義務(wù)無(wú)法履行，受影響一方只需免除相應(yīng)部分的義務(wù)及責(zé)任，協(xié)議其他條款仍有效。

-雙方應(yīng)各自承擔(dān)因不可抗力造成的直接損失，包括但不限于為應(yīng)對(duì)事件產(chǎn)生的額外費(fèi)用（如設(shè)備搬遷、臨時(shí)方案費(fèi)用等）。

4.**不可免除的責(zé)任**：本協(xié)議中因一方過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致的損失（如人為操作失誤、設(shè)備保管不當(dāng)?shù)龋┗蚩深A(yù)見的風(fēng)險(xiǎn)（如甲方未按時(shí)提供必要條件），不屬于不可抗力免責(zé)范圍。

**第八條爭(zhēng)議解決**

1.**協(xié)商解決**：雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生任何爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商應(yīng)指定專門聯(lián)系人，并在XX日內(nèi)達(dá)成書面解決方案。若協(xié)商未果，雙方同意進(jìn)入下一解決程序。

2.**調(diào)解程序**：協(xié)商不成的，雙方可共同委托第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)（如XX商會(huì)調(diào)解中心）進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解協(xié)議經(jīng)雙方簽字后具有約束力，調(diào)解不成不影響后續(xù)法律途徑。

3.**仲裁程序**：調(diào)解不成的，或雙方直接選擇仲裁的，應(yīng)將爭(zhēng)議提交至XX仲裁委員會(huì)，按照該會(huì)現(xiàn)行仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力，仲裁地點(diǎn)為甲方所在地或乙方所在地，由雙方書面選擇其一。

4.**訴訟程序**：除上述仲裁約定外，任何一方均不得向人民法院提起訴訟。若一方單方面提起訴訟，對(duì)方有權(quán)要求其承擔(dān)對(duì)方因此產(chǎn)生的律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等合理費(fèi)用。

5.**法律適用**：本爭(zhēng)議解決條款的適用法律為本協(xié)議簽訂地法律（即中華人民共和國(guó)法律），所有爭(zhēng)議的解決均應(yīng)遵循該法律的相關(guān)規(guī)定。雙方應(yīng)確保爭(zhēng)議解決過(guò)程符合保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向第三方泄露爭(zhēng)議細(xì)節(jié)。

**第九條其他條款**

1.**通知方式**：雙方所有正式通知、請(qǐng)求、文件等均應(yīng)采用書面形式，可通過(guò)專人遞送、掛號(hào)信、傳真、電子郵件或本協(xié)議約定的聯(lián)系方式發(fā)送至對(duì)方注冊(cè)地址或指定地址。通知在送達(dá)時(shí)視為有效。若一方地址變更，應(yīng)提前XX日書面通知對(duì)方，否則變更后地址視為送達(dá)地址。

2.**協(xié)議變更**：本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均需經(jīng)雙方授權(quán)代表書面簽署補(bǔ)充協(xié)議方為有效。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力，且僅限于約定事項(xiàng)。任何口頭約定或非正式記錄均不構(gòu)成協(xié)議內(nèi)容。

3.**終止條件**：

-**協(xié)議解除**：發(fā)生本協(xié)議約定的違約情形且違約方未在收到通知后XX日內(nèi)糾正的，守約方有權(quán)書面通知解除協(xié)議，并要求賠償損失。

-**自動(dòng)終止**：出現(xiàn)以下情況，本協(xié)議自動(dòng)終止：①協(xié)議期限屆滿且雙方未續(xù)簽；②雙方協(xié)商一致同意終止；③一方進(jìn)入破產(chǎn)、清算或解散程序。

-**終止后果**：協(xié)議終止后，乙方應(yīng)停止所有服務(wù)并交付已產(chǎn)生的成果清單，