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文檔簡介
寬帶正在檢查網(wǎng)絡(luò)協(xié)議書1.甲方(買方/出租方/委托方):
甲方名稱:XX科技有限公司,
地址:中國北京市海淀區(qū)XX路XX號XX大廈X層,
法定代表人/負(fù)責(zé)人:張三,
聯(lián)系方式
甲方是一家依法注冊成立的高新技術(shù)企業(yè),主要從事互聯(lián)網(wǎng)寬帶服務(wù)及相關(guān)技術(shù)研發(fā)、推廣和應(yīng)用。基于甲方對寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的實際需求,以及提升企業(yè)信息化建設(shè)水平的戰(zhàn)略規(guī)劃,甲方通過市場調(diào)研與評估,選擇乙方作為寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的提供商。甲方在使用寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)過程中,需確保符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范,并積極配合乙方進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)維護與升級工作,以保障服務(wù)質(zhì)量和效率。
2.乙方(賣方/承租方/服務(wù)提供方):
乙方名稱:XX網(wǎng)絡(luò)服務(wù)有限公司,
地址:中國上海市浦東新區(qū)XX路XX號XX科技園X號樓,
法定代表人/負(fù)責(zé)人:李四,
聯(lián)系方式
乙方是一家專業(yè)從事寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)及信息化解決方案的高新技術(shù)企業(yè),具備完善的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施、專業(yè)的技術(shù)團隊和豐富的行業(yè)服務(wù)經(jīng)驗。乙方在寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)領(lǐng)域擁有較高的市場占有率和良好的用戶口碑,能夠為甲方提供穩(wěn)定、高效、安全的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)?;谝曳降膶I(yè)能力和服務(wù)質(zhì)量,甲方選擇乙方作為寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的合作方。乙方承諾在協(xié)議履行期間,將嚴(yán)格按照國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),為甲方提供優(yōu)質(zhì)的寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù),并確保網(wǎng)絡(luò)運行的穩(wěn)定性和安全性。
雙方基于平等、自愿、公平的原則,經(jīng)友好協(xié)商,就甲方委托乙方提供寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)事宜達(dá)成一致,并依據(jù)本協(xié)議約定履行各自的權(quán)利與義務(wù)。協(xié)議的簽訂和履行,旨在滿足甲方對寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的實際需求,同時提升雙方的合作效率和綜合競爭力,為甲方的企業(yè)信息化建設(shè)提供有力支撐。
第一條協(xié)議目的與范圍
本協(xié)議的主要目的是明確甲方委托乙方提供寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的具體內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)及雙方權(quán)利義務(wù),確保乙方能夠按照約定為甲方提供穩(wěn)定、高效、安全的寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù),滿足甲方日常運營及信息化建設(shè)的需要。協(xié)議范圍包括但不限于:寬帶網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安裝與調(diào)試、網(wǎng)絡(luò)維護與故障排除、技術(shù)支持與咨詢服務(wù)等。具體服務(wù)內(nèi)容詳見本協(xié)議附件。雙方將依據(jù)本協(xié)議約定,共同維護寬帶網(wǎng)絡(luò)的正常運行,保障甲方的網(wǎng)絡(luò)使用權(quán)益。
第二條定義
在本協(xié)議中,除非另有明確約定,下列術(shù)語具有以下含義:
1.“寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)”是指乙方為甲方提供的互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù),包括但不限于光纖接入、網(wǎng)絡(luò)帶寬、數(shù)據(jù)傳輸?shù)龋?/p>
2.“網(wǎng)絡(luò)設(shè)備”是指乙方在提供服務(wù)過程中安裝及維護的網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備,包括路由器、交換機、防火墻等;
3.“技術(shù)支持”是指乙方為甲方提供的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)咨詢、問題診斷及解決方案等服務(wù);
4.“網(wǎng)絡(luò)維護”是指乙方對寬帶網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的日常檢查、故障排除及系統(tǒng)升級等工作;
5.“不可抗力”是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等。
第三條雙方權(quán)利與義務(wù)
1.甲方的權(quán)力和義務(wù):
(1)甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù),并監(jiān)督服務(wù)的質(zhì)量和效果;
(2)甲方有權(quán)獲得乙方提供的技術(shù)支持和咨詢服務(wù),解決網(wǎng)絡(luò)使用過程中遇到的問題;
(3)甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定支付寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)費用,并按時提交支付憑證;
(4)甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安裝、調(diào)試和維護工作,提供必要的場地和技術(shù)支持;
(5)甲方應(yīng)確保使用寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的行為符合國家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范,不得從事違法活動;
(6)甲方應(yīng)定期對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行檢查,及時發(fā)現(xiàn)并報告設(shè)備故障,協(xié)助乙方進(jìn)行維修;
(7)甲方應(yīng)遵守乙方的網(wǎng)絡(luò)使用規(guī)定,不得擅自修改網(wǎng)絡(luò)設(shè)置或增加網(wǎng)絡(luò)設(shè)備;
(8)甲方應(yīng)在協(xié)議終止前,配合乙方進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的拆除或遷移工作。
2.乙方的權(quán)力和義務(wù):
(1)乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定收取寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)費用,并要求甲方按時支付;
(2)乙方應(yīng)確保寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的穩(wěn)定性、高效性和安全性,滿足甲方的使用需求;
(3)乙方應(yīng)配備專業(yè)的技術(shù)團隊,為甲方提供7*24小時的技術(shù)支持和咨詢服務(wù);
(4)乙方應(yīng)定期對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行維護和升級,保障網(wǎng)絡(luò)的正常運行和性能提升;
(5)乙方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范,確保寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的合規(guī)性;
(6)乙方應(yīng)向甲方提供網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安裝、調(diào)試和維護服務(wù),并確保服務(wù)質(zhì)量;
(7)乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的拆除或遷移工作,確保網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的平穩(wěn)過渡;
(8)乙方應(yīng)保護甲方的網(wǎng)絡(luò)信息安全,未經(jīng)甲方同意,不得擅自訪問或泄露甲方數(shù)據(jù);
(9)乙方應(yīng)建立完善的故障處理機制,及時響應(yīng)并解決甲方報告的網(wǎng)絡(luò)問題;
(10)乙方應(yīng)向甲方提供網(wǎng)絡(luò)使用報告,定期匯報網(wǎng)絡(luò)運行狀態(tài)及服務(wù)效果;
(11)乙方應(yīng)遵守甲方的網(wǎng)絡(luò)使用規(guī)定,不得擅自修改網(wǎng)絡(luò)設(shè)置或增加網(wǎng)絡(luò)設(shè)備;
(12)乙方應(yīng)在協(xié)議終止前,配合甲方進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的拆除或遷移工作,確保網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的平穩(wěn)過渡。
第四條價格與支付條件
1.價格條款:乙方提供本協(xié)議約定的寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù),價格為人民幣XX元/月(大寫:人民幣XX元整/月),該價格包含寬帶接入費、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備使用費(如適用)、網(wǎng)絡(luò)維護費等相關(guān)費用。具體服務(wù)內(nèi)容、帶寬規(guī)格及費用明細(xì)詳見本協(xié)議附件。
2.支付方式:甲方應(yīng)采用銀行轉(zhuǎn)賬方式支付服務(wù)費用。甲方應(yīng)在收到乙方開具的服務(wù)費用發(fā)票后X日內(nèi),將款項支付至乙方指定的銀行賬戶。
3.銀行賬戶信息:乙方指定的銀行賬戶信息如下:
開戶名稱:XX網(wǎng)絡(luò)服務(wù)有限公司
開戶銀行:XX銀行XX支行
銀行賬號:XXX
4.逾期支付:若甲方未按約定時間支付服務(wù)費用,每逾期一日,應(yīng)按逾期支付金額的千分之X向乙方支付違約金。逾期超過X日,乙方有權(quán)暫?;蚪K止寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù),并保留向甲方要求支付全部應(yīng)付費用的權(quán)利。
5.費用調(diào)整:如遇國家政策調(diào)整或市場變化導(dǎo)致服務(wù)成本顯著變化,雙方應(yīng)在協(xié)商一致后調(diào)整服務(wù)價格,并書面通知對方。
第五條履行期限
1.協(xié)議有效期:本協(xié)議有效期為XX年,自雙方簽字蓋章之日起生效。協(xié)議期滿前X個月,如雙方無書面異議,本協(xié)議自動續(xù)展XX年。
2.服務(wù)啟動時間:乙方應(yīng)在收到甲方首期服務(wù)費用并完成相關(guān)手續(xù)后X日內(nèi),為甲方開通寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。
3.關(guān)鍵時間節(jié)點:甲方應(yīng)按時支付服務(wù)費用,乙方應(yīng)按時提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。雙方均應(yīng)遵守本協(xié)議約定的時間節(jié)點,任何一方違約均需承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
4.提前終止:如需提前終止協(xié)議,需提前X個月書面通知對方,并支付至終止日期的服務(wù)費用。提前終止后,乙方應(yīng)配合甲方完成網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的拆除或遷移工作。
第六條違約責(zé)任
1.甲方違約責(zé)任:
(1)甲方未按時支付服務(wù)費用:除按第四條第4款約定支付違約金外,乙方有權(quán)暫停寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù),直至甲方付清全部欠款及違約金。逾期超過X日,乙方有權(quán)單方面解除協(xié)議,并要求甲方賠償因此造成的損失。
(2)甲方使用寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)從事違法活動:乙方有權(quán)立即暫?;蚪K止服務(wù),并解除協(xié)議。甲方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的全部法律責(zé)任,并賠償乙方因此遭受的損失,包括但不限于罰款、賠償金等。
(3)甲方擅自修改網(wǎng)絡(luò)設(shè)備或設(shè)置:乙方有權(quán)恢復(fù)原設(shè)置,并要求甲方支付相應(yīng)的維修費用。若造成設(shè)備損壞,甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
(4)甲方未配合乙方進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)維護或故障排除:乙方有權(quán)暫停服務(wù),直至甲方配合完成相關(guān)工作。由此產(chǎn)生的延遲服務(wù)責(zé)任由甲方承擔(dān)。
2.乙方違約責(zé)任:
(1)乙方未按時提供寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù):每延遲一日,應(yīng)按甲方當(dāng)月應(yīng)付費用的千分之X向甲方支付違約金。延遲超過X日,甲方有權(quán)解除協(xié)議,并要求乙方退還當(dāng)月未使用的服務(wù)費用及相應(yīng)違約金。
(2)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量不符合約定:如網(wǎng)絡(luò)中斷、速度不足等,甲方有權(quán)要求乙方立即整改。若整改后仍不符合約定,甲方有權(quán)要求降低服務(wù)費用或解除協(xié)議,并要求乙方賠償因此造成的損失。
(3)乙方泄露甲方網(wǎng)絡(luò)信息安全:乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任,包括甲方因此遭受的直接經(jīng)濟損失和間接經(jīng)濟損失。若涉及刑事犯罪,乙方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的刑事責(zé)任。
(4)乙方擅自暫?;蚪K止服務(wù):除不可抗力因素外,乙方擅自暫?;蚪K止服務(wù)屬違約行為,應(yīng)按協(xié)議約定支付違約金,并賠償甲方因此遭受的損失。甲方有權(quán)解除協(xié)議,并要求乙方退還剩余服務(wù)費用。
3.違約金上限:雙方約定的違約金總額不得超過協(xié)議總價款的XX%。若違約金不足以彌補守約方實際損失的,守約方有權(quán)要求進(jìn)一步賠償。
4.賠償范圍:違約方的賠償責(zé)任包括但不限于直接經(jīng)濟損失、間接經(jīng)濟損失、合理的維權(quán)費用等。賠償計算應(yīng)以實際損失為基礎(chǔ),并符合法律規(guī)定。
第七條不可抗力
1.定義:不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災(zāi)害(如地震、洪水、臺風(fēng)等)、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為(如法律變更、政策調(diào)整等)、疫情及其防控措施、網(wǎng)絡(luò)攻擊、電力中斷等。
2.通知義務(wù):任何一方因不可抗力導(dǎo)致無法履行或無法完全履行本協(xié)議義務(wù)時,應(yīng)在不可抗力發(fā)生后X日內(nèi)書面通知對方,并提供相關(guān)證明材料。通知應(yīng)包括不可抗力發(fā)生的時間、地點、性質(zhì)、影響以及預(yù)計持續(xù)時間等信息。
3.責(zé)任免除:因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無法履行或延遲履行的,受影響一方不承擔(dān)違約責(zé)任。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響,協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除協(xié)議。如協(xié)議因不可抗力無法履行,雙方應(yīng)互不承擔(dān)違約責(zé)任,并應(yīng)根據(jù)實際情況返還已支付的費用。
4.協(xié)商處理:不可抗力消除后,受影響一方應(yīng)盡快恢復(fù)履行協(xié)議義務(wù)。雙方應(yīng)就不可抗力造成的損失進(jìn)行協(xié)商,確定責(zé)任承擔(dān)方式。如協(xié)商不成,可提交爭議解決機構(gòu)處理。
5.不可抗力證明:雙方應(yīng)妥善保存不可抗力相關(guān)的證明材料,包括但不限于政府公告、新聞報道、第三方鑒定報告等。在爭議解決過程中,提供方應(yīng)提供真實、完整的不可抗力證明材料。
第八條爭議解決
1.協(xié)商解決:雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商應(yīng)本著公平、合理、互利的原則進(jìn)行,雙方應(yīng)積極尋求解決方案,力爭在X日內(nèi)達(dá)成一致意見。
2.調(diào)解解決:如協(xié)商不成,雙方可共同申請第三方調(diào)解機構(gòu)進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解應(yīng)遵循自愿、平等、公正的原則,調(diào)解協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后具有法律效力。
3.仲裁解決:如調(diào)解不成,雙方應(yīng)將爭議提交至XX仲裁委員會,按照該委員會的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的,對雙方均有約束力。仲裁地點為甲方所在地或乙方所在地,由雙方協(xié)商確定。
4.訴訟解決:如雙方未選擇仲裁解決,且協(xié)商、調(diào)解均未能解決爭議,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。訴訟管轄地為甲方所在地或乙方所在地,由雙方協(xié)商確定。
5.法律適用:爭議解決過程中,應(yīng)適用中華人民共和國相關(guān)法律法規(guī)。雙方應(yīng)遵守爭議解決機構(gòu)的裁決或判決,并履行相關(guān)義務(wù)。任何一方不得違反協(xié)議或法律,損害對方合法權(quán)益。
第九條其他條款
1.通知方式:雙方在本協(xié)議履行過程中發(fā)生的所有通知、請求、文件等均應(yīng)采用書面形式,可以通過專人遞送、掛號信、電子郵件、傳真或本協(xié)議約定的其他方式發(fā)送。通知在送達(dá)時視為有效送達(dá)。如一方變更聯(lián)系方式,應(yīng)提前X日書面通知對方,否則按原聯(lián)系方式發(fā)送的通知視為有效送達(dá)。
2.協(xié)議變更:對本協(xié)議的任何修改或補充,均須經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽署書面文件后方能生效。任何口頭約定或非書面形式的變更均無效。
3.協(xié)議終止:除本協(xié)議約定的終止條件外,任何一方未經(jīng)對方書面同意,不得單方面終止本協(xié)議。協(xié)議終止后,雙方應(yīng)根據(jù)約定進(jìn)行善后處理,包括但不限于費用結(jié)算、設(shè)備返還、數(shù)據(jù)備份等。
4.保密條款:雙方應(yīng)對本協(xié)議內(nèi)容及履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密進(jìn)行保密,未經(jīng)對方書面同意,不得向任何第三方泄露。保密期限為本協(xié)議有效期內(nèi)及協(xié)議終止后X年。
5.不可分割性:本協(xié)議各條款應(yīng)被視為一個整體,任何條款的無效或不可執(zhí)行不影響其他條款的效力。雙方應(yīng)共同協(xié)商,以替換無效條款的方式確保本協(xié)議目的的實現(xiàn)。
6.法律適用與管轄:本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方因本協(xié)議發(fā)生的爭議,應(yīng)首先通過協(xié)商解決;協(xié)商不成的,應(yīng)提交仲裁或訴訟解決,具體方式按第八條約定執(zhí)行。
7.完整協(xié)議:本協(xié)議及其附件構(gòu)成雙方就本協(xié)議標(biāo)的達(dá)成的完整協(xié)議,取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解和承諾。
8.附件效力:本協(xié)議的附件是本協(xié)議不可分割的一部分,與本協(xié)議具有同等法律效力。如附件內(nèi)容與本協(xié)議正文不一致,以附件為準(zhǔn)。
第十條附則
1.附件:本協(xié)議附件包括但不限于以下內(nèi)容:
(1)寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)內(nèi)容清單
(2)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備清單及技術(shù)參數(shù)
(3)服務(wù)費用明細(xì)及支付計劃
(4)技術(shù)支持與咨詢服務(wù)范圍
(5)網(wǎng)絡(luò)維護與故障排除流程
(6)網(wǎng)絡(luò)信息安全保障措施
2.附件管理:雙方應(yīng)妥善保管本協(xié)議及其附件,確保其完整性和有效性。如需修改或補充附件內(nèi)容,應(yīng)按第九條第2款約定辦理。
3.
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