1致公考路上的伙伴們：各位在公考道路上奮斗的伙伴們，你們好!當(dāng)你翻開(kāi)這本書時(shí)，首先我不是向你介紹這本書的特點(diǎn)，而是想先對(duì)你說(shuō)一聲辛苦了!作為一名面試?yán)蠋?，看到學(xué)生們?cè)诠P試學(xué)習(xí)時(shí)，從清晨發(fā)出的第一縷陽(yáng)光開(kāi)始到夜晚滿天繁星的結(jié)束，日復(fù)一日的辛苦付出，只為換取一份進(jìn)面的通知時(shí)，我深知你們心里的那份堅(jiān)持與倔強(qiáng)。公考這條路很辛苦，這里有剛剛畢業(yè)的大學(xué)生、有工作數(shù)年的職場(chǎng)人、還有而立之年的寶爸寶媽們，我知道這樣的壓力不低于當(dāng)初的高考，也知道你們所承受的艱辛與付出的汗水有多少，所以當(dāng)你們收到進(jìn)面通知時(shí)，我真心的為你們感到開(kāi)心。這本書從三個(gè)部分為你們介紹了國(guó)考面試情況?？记榉治霾糠?，讓你能夠全面了解報(bào)考部門基本情況，準(zhǔn)確把握面試出題方向，洞察面試命題規(guī)律，讓你有重點(diǎn)進(jìn)行備考學(xué)習(xí)；能力測(cè)評(píng)部分，通俗易懂的講解專業(yè)的理論內(nèi)容，為你扎扎實(shí)實(shí)打好面試基礎(chǔ)做足了準(zhǔn)備，讓你到從“不會(huì)說(shuō)”到“會(huì)說(shuō)”進(jìn)行轉(zhuǎn)變；面試題目再現(xiàn)部分，解析讓你充分感受面試題目魅力，幫你答得精準(zhǔn)，答出特色，帶你走向從“會(huì)說(shuō)”到“精說(shuō)”的階段邁進(jìn)。千淘萬(wàn)漉雖辛苦，吹盡黃沙始到金。一路拼搏，一路奮進(jìn)，一路求索的你馬上就要迎接你的黎明，你要堅(jiān)信你早晚都是公務(wù)員!2 1第一章海事系統(tǒng)面試分析 1第一節(jié)基本考情 1第二節(jié)題型分布 3第三節(jié)命題規(guī)律 4第二章基本理論技巧 第一節(jié)綜合分析能力 一、社會(huì)認(rèn)知能力 1二、理解分析能力 第二節(jié)人際關(guān)系能力 第三節(jié)應(yīng)急應(yīng)變能力 第四節(jié)計(jì)劃組織能力 第五節(jié)自我認(rèn)知能力 第六節(jié)其他題型 一、情景模擬 35 42 4 48第三章歷年面試題目解析 52第一節(jié)2024年海事系統(tǒng)面試題目解析 2024年 第二節(jié)2023年海事系統(tǒng)面試題目解析 2023年 3 63 68 73 7 7 7 96 9小李：我認(rèn)為咱們的適老化改造可以借助社區(qū)之前上線的智能服務(wù)平臺(tái)，讓老人們也能夠感受到科技的力量。老孫：適老化改造還是要從基礎(chǔ)設(shè)施和社區(qū)環(huán)境上著手，讓老人不再“磕磕碰碰”,這才是最重要的。領(lǐng)導(dǎo)：你們的想法都挺好的，但具體哪個(gè)方案還是得再探討一下。小李：智能服務(wù)平臺(tái)在咱們社區(qū)已經(jīng)很成熟了，老人們通過(guò)智能服務(wù)平臺(tái)能得到很好的服務(wù)，比如，通過(guò)平臺(tái)進(jìn)行助老送餐服務(wù)，解決老年人的吃飯難題，又或者借助平臺(tái)進(jìn)行網(wǎng)上問(wèn)診，助力老人身心健康。老孫：我認(rèn)為還是實(shí)實(shí)在在的好，先不說(shuō)進(jìn)行社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施改造看得見(jiàn)、摸得著，老人們能夠切切實(shí)實(shí)感受到改變，而且咱們現(xiàn)在已經(jīng)有很多別的社區(qū)在進(jìn)行基礎(chǔ)設(shè)施或者環(huán)境的適老改造，我們可以借鑒其他的社區(qū)經(jīng)驗(yàn)呀。小李：我認(rèn)為只是改造這些太沒(méi)特色了，服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施改來(lái)改去就是那么些，也沒(méi)見(jiàn)有多大用處。我覺(jué)得還是智能化服務(wù)平臺(tái)更好，不然我們兩個(gè)各自制定個(gè)方案再在共同交流一老孫：網(wǎng)上的一些服務(wù)對(duì)老年人來(lái)說(shuō)參與度太低，老年人大都不會(huì)用，風(fēng)險(xiǎn)太大了，我覺(jué)得還是不合適。你說(shuō)分別制定方案，我們時(shí)間緊，人手又少，還是先討論出結(jié)果然后集中力量明確分工，齊心協(xié)力才能做好。老孫問(wèn)小李，同不同意他的觀點(diǎn)，你是小李，請(qǐng)你回應(yīng)。請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)模擬。為了確定合適的社區(qū)老化改造方案，領(lǐng)導(dǎo)安排你開(kāi)展前期調(diào)研。你會(huì)收集哪方面的信息，請(qǐng)說(shuō)明理由與具體獲取信息的方式。(二)題目專業(yè)性降低，潛在素質(zhì)考核難度再上新高。在整個(gè)2022年、2021年和2020年考題中絕大部分考題不涉及專業(yè)知識(shí)的考查，這對(duì)備考的考生來(lái)說(shuō)降低了備考的難度，僅僅按照結(jié)構(gòu)化的解答技巧就能完全應(yīng)對(duì)，專業(yè)題目主要涉及計(jì)劃組織、應(yīng)急應(yīng)變、人際關(guān)系這三種題型，在海事局考試中出現(xiàn)頻率大于一半，題目中絕大部分都是與海事實(shí)際工作密切相關(guān)的，比如“臺(tái)風(fēng)傷員”、“渡船超載”、“液化汽船發(fā)生碰撞”,考察考生對(duì)所報(bào)考崗位的了解程度以及在工作中面臨困難時(shí)的危機(jī)處理能力，需要我們著手解決工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，可以說(shuō)是“來(lái)源于工作”,非常的接地氣。具體面試題目如下(考生回憶版):●2024年3月2日你單位開(kāi)展防治船舶污染專項(xiàng)行動(dòng)，有人認(rèn)為要企業(yè)自查自糾；也有人認(rèn)為要加大執(zhí)法力度。你認(rèn)為哪個(gè)更重要?你怎么開(kāi)展?●2022年6月19日有網(wǎng)友在你單位官網(wǎng)中留言，稱海事局公開(kāi)的考試題庫(kù)的答案中有錯(cuò)誤，留言引發(fā)廣泛關(guān)注。領(lǐng)導(dǎo)交由你處理，你怎么辦?離退休老同志是海事發(fā)展的參與者、見(jiàn)證者，是海事局寶貴的財(cái)富，為表達(dá)對(duì)他們?cè)诼毱陂g無(wú)私奉獻(xiàn)的致敬，單位準(zhǔn)備為即將退出工作崗位的離退休老同志舉辦榮譽(yù)退休儀式。但是，老同志們都不愿意參加。你是這項(xiàng)活動(dòng)的主辦人，你會(huì)如何組織?(三)計(jì)劃組織、情景模擬、人際關(guān)系評(píng)析類型題成為近三年新寵。近三年的海事局考試題目中，計(jì)劃組織、情景模擬和人際協(xié)調(diào)類型的試題占據(jù)了近半壁江山，其中計(jì)劃組織類的題目出現(xiàn)的頻率較高，情景模擬和人際關(guān)系緊跟其后，其中人際關(guān)系絕大部分都是以對(duì)話方式展開(kāi)，看完對(duì)話做出評(píng)價(jià)，有題本，這種方式最早在2010年國(guó)考其他部門就出現(xiàn)過(guò)，但是這幾年在海事局考試中成為新寵。具體面試題目如下(考生回憶版):●2024年3月1日春運(yùn)期間，你們海事局準(zhǔn)備策劃一次與春運(yùn)安全相關(guān)的主題宣傳活動(dòng)，保證春運(yùn)有序出行?；顒?dòng)需要開(kāi)展三期，現(xiàn)已經(jīng)開(kāi)展了一期“平安春運(yùn)，順暢出行”,請(qǐng)你再擬定2個(gè)方案，并且從3個(gè)方案中，選擇一個(gè)，展開(kāi)闡述?！?023年4月15日小劉社恐，能力弱；小李工作能力強(qiáng)，忙于社交，不聽(tīng)別人勸導(dǎo)。你是這兩人的組長(zhǎng)，請(qǐng)分析這兩個(gè)人的特點(diǎn)，你如何帶領(lǐng)兩人開(kāi)展工作。你是新入職員工，工作會(huì)議上領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)你沒(méi)有按照既定方案完成工作，但你是出于專業(yè)經(jīng)驗(yàn)。接下來(lái)你會(huì)怎么辦?(下面兩個(gè)選項(xiàng)，二選一)①向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)(情景模擬);②事后你找組長(zhǎng)溝通(情景模擬)?！?022年6月16日在上述航海日主題活動(dòng)組織中，由于你未選擇X,于是他很有情緒，你會(huì)如何勸說(shuō)他?請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)模擬。為響應(yīng)國(guó)家對(duì)于快遞包裝實(shí)現(xiàn)減量化、標(biāo)準(zhǔn)化和循環(huán)化的要求，社區(qū)聯(lián)合轄區(qū)內(nèi)的物流企業(yè)推出了快遞包裝“綠色化”措施，進(jìn)行快遞包裝的回收和循環(huán)利用，但很多居民對(duì)此措施不了解?，F(xiàn)在社區(qū)打算對(duì)快遞包裝“綠色化”舉措進(jìn)行宣傳，領(lǐng)導(dǎo)交由你負(fù)責(zé)，你會(huì)怎么開(kāi)展工作?●2021年3月23日你們單位由你、小李、老張、小紅四人一起進(jìn)行“智慧海事”平臺(tái)的搭建，現(xiàn)在平臺(tái)的基礎(chǔ)搭建已經(jīng)完成，老同事老張由于工作調(diào)動(dòng)要去別的部門，小李很不舍老張，曾說(shuō)過(guò)老張要走，他也要走。領(lǐng)導(dǎo)委任你為隊(duì)長(zhǎng)，現(xiàn)在需要你選擇新的同事加入到你們隊(duì)伍中，請(qǐng)問(wèn)你會(huì)選擇誰(shuí)?王強(qiáng)：電子科技大學(xué)畢業(yè)，大學(xué)畢業(yè)的新人，和小李是老朋友，同時(shí)很愿意去學(xué)習(xí)，但是有的時(shí)候魯莽。王麗：工作能力很強(qiáng)，但是和小紅有矛盾。(四)題目的靈活性勢(shì)不可擋。通過(guò)近三年海事局國(guó)考面試題目的研究發(fā)現(xiàn)，海事局各地區(qū)考試出現(xiàn)多種方式，部分地區(qū)出現(xiàn)不同考試日期存在不同考試形式，如2020年的海事局公務(wù)員面試題，每套題由2019年的5道題變回了往年的4道題，相應(yīng)的時(shí)間也由25分鐘變成了20分鐘，且出現(xiàn)了材料題，大部分地區(qū)考生需要利用20分鐘時(shí)間讀完材料并作答，這對(duì)考生的備考提出來(lái)更高的要求。再如在2022年的考試中，雖不涉及專業(yè)題目，但是在常規(guī)題型的基礎(chǔ)上，題目形式較為創(chuàng)新，多以圖片或者表格的形式呈現(xiàn)部門題目?jī)?nèi)容。通過(guò)更創(chuàng)新更靈活的題目形式考查大家的思維能力，所以這類題目也是這兩年考試的一個(gè)趨勢(shì)。具體面試題目如下(考生回憶版):第一題：在當(dāng)前社會(huì)工作和就業(yè)壓力逐年增大的情況下，更需突出個(gè)人能力素質(zhì)的稀缺性以增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力。你認(rèn)為哪些素質(zhì)對(duì)于工作更為重要?請(qǐng)按照以下提示在橫線處補(bǔ)充內(nèi)容，并詳細(xì)闡述。素質(zhì)一. 素質(zhì)四 素質(zhì)五第二題：為持續(xù)弘揚(yáng)航海精神、傳承航海文化，海事局準(zhǔn)備組織一年一度的航海主題日活動(dòng)，要求活動(dòng)新穎，形式多樣，作為活動(dòng)的組織者，現(xiàn)有四位同事可配合你一同組織活動(dòng)，以下是四位同事的個(gè)人優(yōu)缺點(diǎn)雷達(dá)圖，請(qǐng)結(jié)合圖片信息選擇三位同事作為你的組員。甲工作踏實(shí)丙丁專業(yè)理論不強(qiáng)靈活反應(yīng)能力強(qiáng)(五)經(jīng)典題型再次出征近三年的海事局的各地考試當(dāng)中我們可以看到并沒(méi)有看到漫畫題的身影，但是在2024年的考試中漫畫題重出江湖，這一題型的出現(xiàn)并不意外，漫畫題屬于結(jié)構(gòu)化面試當(dāng)中的常規(guī)題并且漫畫題在國(guó)稅、海關(guān)、邊檢等考試當(dāng)中多次出現(xiàn)，這類題型能夠考場(chǎng)考生的觀察能力、分析能力及綜合分析能力，在未來(lái)的考試當(dāng)中這類題型出現(xiàn)的頻率將會(huì)提高。具體面試題目如下(考生回憶版):●2024年3月2日漫畫題：“三個(gè)人物，兩個(gè)人用一根木桿抬著一個(gè)小女孩，右側(cè)人豎大拇指，左側(cè)的人反向豎大拇指。小女孩坐在木桿上，臉朝右側(cè)，左手拿著鋸子正在鋸坐著的木桿。小女孩腳下為草地，草地下方是陷阱，里面有很多石頭尖刺。請(qǐng)根據(jù)漫畫擬定一個(gè)標(biāo)題，并談?wù)勀愕睦斫?。第二章基本理論技巧第一?jié)綜合分析能力綜合分析能力是結(jié)構(gòu)化面試中最重要的測(cè)評(píng)維度，所謂綜合是指將事物的各個(gè)部分有機(jī)的整合起來(lái)，宏觀把握事物的外部特征，所謂分析是指能夠?qū)⑹挛锊鸾獬筛鱾€(gè)部分，微觀把握事物的內(nèi)在聯(lián)系。一般情況下綜合分析能力可以分為社會(huì)認(rèn)知能力和理解分析能力。(一)能力介紹社會(huì)認(rèn)知是指考生對(duì)于社會(huì)上大事小情的看法，簡(jiǎn)單來(lái)講，社會(huì)認(rèn)知能力就是考察應(yīng)試者認(rèn)識(shí)事物、分析事物、解決問(wèn)題的能力，具體如下：1.認(rèn)識(shí)事物的能力。也就是初步認(rèn)知事物是什么,什么表現(xiàn)，什么影響，事物是積極還是消極。2.分析事物的能力。也就是運(yùn)用歸納概括、判斷推理、透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)等方法，深刻全面的了解事物內(nèi)在聯(lián)系，事物產(chǎn)生的原因。3.解決問(wèn)題的能力。也就是通過(guò)對(duì)于事物的認(rèn)識(shí)和分析，能夠密切聯(lián)系實(shí)際，有針對(duì)性地提出解決問(wèn)題的意見(jiàn)和建議。(二)例題展示例：近日，河南新鄉(xiāng)劉女士給“市長(zhǎng)熱線”反映被多收費(fèi)問(wèn)題，兩天后接到回訪電話，詢問(wèn)問(wèn)題是否解決，劉女士表示沒(méi)有，對(duì)方答復(fù)“好的，知道了”,可說(shuō)完再見(jiàn)后，接線員忘記掛斷電話，并和同事議論劉女士像個(gè)神經(jīng)病，為了45元錢真不要臉。對(duì)此，你怎么看?(三)例題講解【精準(zhǔn)審題】1.判斷題型。通過(guò)其問(wèn)法“你怎么看”能夠鎖定該題目為一道綜合分析類的題型。因?yàn)樵擃}目主要核心為“市長(zhǎng)熱線”引起，而每個(gè)地區(qū)的政府部門都開(kāi)通了“市長(zhǎng)熱線”,是重復(fù)發(fā)生普遍存在的一種社會(huì)現(xiàn)象，所以我們可以鎖定它是一道社會(huì)認(rèn)知類的題目。2.價(jià)值判斷。市長(zhǎng)熱線本是為民服務(wù)，解決老百姓的實(shí)際問(wèn)題的，但是題干中接線員掛斷電話后卻議論、辱罵群眾，對(duì)此我們能夠判定它是一個(gè)消極類的，也就是全黑的社會(huì)現(xiàn)象題目?！舅季S構(gòu)建】1.態(tài)度觀點(diǎn)?？忌纫獙?duì)這個(gè)現(xiàn)象有一個(gè)總體的態(tài)度，所以第一步考生先要亮明自己的態(tài)度觀點(diǎn)，此處可以使用小技巧來(lái)獲取高分，就是對(duì)于這個(gè)現(xiàn)象考官內(nèi)心一定也是否定的，所以可以使用情感共鳴式的入題方式，直擊考官內(nèi)心深處來(lái)與考官產(chǎn)生共鳴，例如：這樣的現(xiàn)象發(fā)生，我們內(nèi)心可能不僅僅只有失望，還多了幾分無(wú)奈與憤慨。2.解題思路。消極類的社會(huì)現(xiàn)象(又稱全黑的社會(huì)現(xiàn)象)也就是不好的社會(huì)現(xiàn)象，按照正常思考問(wèn)題的角度，一定是因?yàn)樗鼘?duì)社會(huì)產(chǎn)生了某些危害，所以它消極。我們就可以按照這個(gè)思路去思考它究竟對(duì)社會(huì)產(chǎn)生了什么危害，分析完具體的危害之后，我們也有了更深層次的認(rèn)識(shí)；這里作為一個(gè)即將服務(wù)于群眾的人民公仆來(lái)說(shuō)，我們應(yīng)該具有強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感，所以要去想能不能把這個(gè)問(wèn)題解決了，這里就要去提出解決的對(duì)策。但是提對(duì)策之前，為了能夠更好的透過(guò)現(xiàn)象看到它的本質(zhì)，所以在提對(duì)策前要去分析一下它產(chǎn)生的原因。故此，得出答題思路為，態(tài)度觀點(diǎn)+危害分析+原因分析+提出對(duì)策。【注意事項(xiàng)】1.開(kāi)頭表態(tài)，太過(guò)僵硬。例如：各位考官我認(rèn)為題干中的這個(gè)現(xiàn)象是非常不好的?；蛘呤翘仗撎?，例如：我們國(guó)家的主人是人民，堅(jiān)持人民至上的原則，全心全意為人民服務(wù)是我們的宗旨，是我們黨一切行動(dòng)的根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。這樣的作答方式無(wú)疑太大、太空、不接地氣。2.中間過(guò)度，太過(guò)僵硬。例如：我認(rèn)為危害有如下幾點(diǎn)；我認(rèn)為造成這樣的情況有如下幾點(diǎn)原因；我認(rèn)為我們可以從這幾個(gè)方面去解決等。這樣的過(guò)渡會(huì)顯得太過(guò)模版，讓考官認(rèn)為并不是你發(fā)自內(nèi)心想說(shuō)的，而是按照答題模版去填充的內(nèi)容。3.危害原因，無(wú)法展開(kāi)。發(fā)自內(nèi)心的表達(dá)絕對(duì)不只是將點(diǎn)說(shuō)出來(lái)，而是要表達(dá)你真正的想法，為什么會(huì)得出這個(gè)點(diǎn)，還有一些考生在解釋時(shí)沒(méi)有進(jìn)一步的闡述，內(nèi)容相對(duì)不充實(shí)。4.條理性差，論述不清?？忌诳紙?chǎng)作答時(shí)，由于緊張可能條理性會(huì)變差、變亂。例如：首先，其次、其次、其次、最后。首先，第二，第三，最后。一方面，另一方面，另一方面，另一方面，最后一方面等問(wèn)題，條理不夠清晰。5.邏輯性差，論述不明?？忌诳紙?chǎng)作答時(shí)，可能會(huì)邏輯不清，論述不明，在作答時(shí)，不能由淺入深，由小到大，由低到高的去分析。例如，這個(gè)現(xiàn)象，會(huì)對(duì)人民群眾、社會(huì)、政府以及國(guó)家的整個(gè)發(fā)展產(chǎn)生危害，正常邏輯為人民-社會(huì)-政府-國(guó)家發(fā)展，混亂邏輯為，政府、社會(huì)、人民、國(guó)家。6.對(duì)策太空，無(wú)法執(zhí)行。很多考生在說(shuō)對(duì)策的時(shí)候，都喜歡說(shuō)，提高思想意識(shí)、媒體宣傳、政府加大管控力度并且出臺(tái)相應(yīng)的政策，后面沒(méi)有任何具體的措施，蜻蜓點(diǎn)水，這樣再次暴露了考生答題模版化。(四)思維導(dǎo)圖出現(xiàn)題干中出現(xiàn)的問(wèn)題恐怕我們內(nèi)心不只有失望，還多了幾分無(wú)出現(xiàn)題干中出現(xiàn)的問(wèn)題恐怕我們內(nèi)心不只有失望，還多了幾分無(wú)接線員陰陽(yáng)兩面的表現(xiàn)，這和為人民服務(wù)的理念形成巨大的反差，無(wú)疑是一種赤裸裸的諷刺陽(yáng)奉陰違之舉傷害的是群眾的心、壞的是政府的形象市長(zhǎng)熱線管理不完善、解決問(wèn)題沒(méi)有時(shí)間線；對(duì)于工作人員缺廣大黨員干部切實(shí)提高自己思想認(rèn)識(shí)制度建設(shè)很關(guān)鍵，明確事情解決的時(shí)間線，設(shè)立黨員干部監(jiān)督窗口(五)高分作答各位考官：我們可以試想一下，如果我們?cè)谵k事無(wú)果的情況下，把解決問(wèn)題的希望寄托于市長(zhǎng)熱線，卻出現(xiàn)了題干中的現(xiàn)象，恐怕我們內(nèi)心不只有失望，還多了幾分無(wú)奈、幾分憤第一，服務(wù)理念淡薄，辦事效率低下。開(kāi)通市長(zhǎng)熱線本是親民便民之舉，體現(xiàn)了人民至上的服務(wù)理念，但是市長(zhǎng)熱線很多天都沒(méi)能幫群眾解決問(wèn)題，更讓人氣憤的是題目中接線員的表現(xiàn)，與設(shè)立市長(zhǎng)熱線的初衷形成了巨大反差，是一種赤裸裸的諷刺。第二，傷了群眾的心，破壞政府形象。陽(yáng)奉陰違之舉傷害的是群眾的心，壞的是政府的形象，打市長(zhǎng)熱線反映被多收費(fèi)問(wèn)題，本應(yīng)該是政府工作人員主動(dòng)回訪的事情，但是政府工作人員的回復(fù)“知道了”,含糊其辭，群眾的事情仍然沒(méi)有得到解決，甚至出現(xiàn)侮辱性話語(yǔ)，這讓群眾怎么想?群眾怎么看?政府更有何顏面面對(duì)群眾。當(dāng)然，問(wèn)題已經(jīng)發(fā)生了，我們不能停留在一味指責(zé)工作人員上，更應(yīng)該好好思考為什么好好的“市長(zhǎng)熱線”卻出現(xiàn)了這樣的問(wèn)題，淪為形式主義工程。一方面，思想認(rèn)識(shí)不足。作為公職人員，全心全意為人民服務(wù)是其宗旨，回復(fù)不及時(shí)也好，態(tài)度蠻橫也好，充分暴露出公職人員思想認(rèn)識(shí)不足的問(wèn)題。另一方面，管理不夠完善。雖然開(kāi)通了市長(zhǎng)熱線，但是解決問(wèn)題有沒(méi)有時(shí)間線，是立即解決還是一拖再拖，甚至不解決問(wèn)題成為常態(tài)；對(duì)于工作人員有沒(méi)有監(jiān)督考核機(jī)制，是任由工作人員隨意妄為，還是熱情禮貌的服務(wù)，這些問(wèn)題政府不能給出滿意的回復(fù)，顯然政府對(duì)于解決問(wèn)題的程序和服務(wù)人員的行為規(guī)范是沒(méi)有明確規(guī)定的。最后，要想發(fā)揮好“市長(zhǎng)熱線”,守住人民的心不僅需要廣大黨員干部切實(shí)提高自己思想認(rèn)識(shí)，真正把人民群眾裝在心里，把人民群眾的事情抗在肩上，大事小事盡心盡力為群眾解決；當(dāng)然制度建設(shè)很關(guān)鍵，明確事情解決的時(shí)間線，設(shè)立黨員干部監(jiān)督窗口，對(duì)于解決不及時(shí)、態(tài)度敷衍、蠻橫的干部堅(jiān)決打擊，方能贏得群眾的信賴。(一)能力介紹理解分析能力是指考生基于自己文學(xué)素養(yǎng)、社會(huì)閱歷準(zhǔn)確理解觀點(diǎn)、俗語(yǔ)及故事的內(nèi)涵、正確判斷觀點(diǎn)的是與非，領(lǐng)悟觀點(diǎn)、俗語(yǔ)以及故事給我們的人生啟示，從而在工作、生活、學(xué)習(xí)做出正確的人生選擇。(二)例題展示例：習(xí)近平總書記說(shuō)青年人既要讀有字之書，也要讀無(wú)字之書，你怎么看?(三)例題講解【精準(zhǔn)審題】1.審題目。首先看到開(kāi)頭“習(xí)總書記說(shuō)”這幾個(gè)字眼，馬上確定大思路，三個(gè)大方向：入題、論證、總結(jié)，也就是“是什么”“為什么”“怎么辦”。這句話的意思到底是什么,為什么要這么做以及未來(lái)該怎么辦。2.審問(wèn)法。題干當(dāng)中的問(wèn)法是你怎么看，所以這道題更多的側(cè)重點(diǎn)在分析，也就是第二步“為什么”。3.審準(zhǔn)關(guān)鍵詞。(1)青年人，代表著你的論證與分析都要結(jié)合青年人這一特征。(2)有字之書與無(wú)字之書，需要考生進(jìn)行分析，然后論證作答即可。(3)“既”“也”這一關(guān)聯(lián)詞也表示并列結(jié)構(gòu)，需要考生在論證時(shí)進(jìn)行分段論述(如在口頭表達(dá)時(shí)，可以一方面……,另一方面……等)。【思維構(gòu)建】1.“是什么”為表態(tài)環(huán)節(jié)。一般為習(xí)總書記的入題，也就是開(kāi)頭。根據(jù)中央評(píng)論員的文章，開(kāi)頭的形式一般為：肯定習(xí)總書記這番話+修飾詞(例：擲地有聲、鏗鏘有力等等)。是“有字之書”,什么是“無(wú)字之書”,這里是需要大家進(jìn)行解釋或者翻譯的。如：有字之如：一方面，將有字之書的意思+重要性+論證要素進(jìn)行羅列；另一方面，再將無(wú)字之【填充內(nèi)容】和結(jié)合論證。那么這道題最好用的就是理證+例證，理證就是說(shuō)道理，例證就是舉例的將百色市百坭村的貧困發(fā)生率從22.88%降至2.71%,帶領(lǐng)百姓脫貧，也通過(guò)學(xué)習(xí)“有字就是在去基層的路上”的工作狀態(tài)，才能夠用短短4年讓政和從縣長(zhǎng)速度“省十佳”;到當(dāng)代愚公黃大發(fā)，帶領(lǐng)群眾用出一條長(zhǎng)9400米，地跨3個(gè)村的“生命渠”,解決了當(dāng)?shù)乩习傩蘸炔簧纤?，吃不上米飯的難題；再到“帳篷局長(zhǎng)”張渠偉任職5年期間，撰寫理論文章、政策解讀、宣講課件10萬(wàn)余字，組織干群輪訓(xùn)10.9萬(wàn)人次，為脫貧攻堅(jiān)貢獻(xiàn)才智。許許多多傾情奉獻(xiàn)的時(shí)代楷模，都向我們證明只有將工作干到實(shí)處，我們的工作才能有實(shí)效?！咀⒁馐马?xiàng)】1.明確句意。要將“有字之書”與“無(wú)字之書”進(jìn)行翻譯與解釋，要讓考官了解到你是知道與理解題目的，從而實(shí)現(xiàn)在考場(chǎng)中的馳騁。2.明確重點(diǎn)。注重題干當(dāng)中的問(wèn)法，是怎么看，一定是重分析而輕對(duì)策，對(duì)策一定不要過(guò)多過(guò)長(zhǎng)。3.明確結(jié)構(gòu)。注重題干當(dāng)中的邏輯關(guān)聯(lián)詞“既、也”,根據(jù)邏輯詞可以確定答案的排版構(gòu)架為主要兩段，進(jìn)行分析。(四)思維導(dǎo)圖是什么為什么臺(tái)習(xí)近平總書記說(shuō)青年人既要讀有字之書，也要讀無(wú)字之書(五)高分作答俗話說(shuō)：“青年興則國(guó)家興”,故此針對(duì)于題干當(dāng)中習(xí)總書記的這番話，我認(rèn)為其言諄諄，其意切切，為我們廣大的青年人指明了方向，也提出了具體可行的要求，我們一定要將習(xí)總書記的這份教誨內(nèi)化于心、外化于行。一方面，讀有字之書，指的就是我們要增強(qiáng)自己的理論，要多讀書本知識(shí)，尤其是馬克思主義社會(huì)理論，百年黨史，做到明理、增信、崇德、力行，唯有如此，才能不斷增強(qiáng)青年人“三氣”當(dāng)中的底氣，讓其練就寬肩膀、硬脊梁，武裝頭腦。豐富理論素養(yǎng)，這讓我不禁例：你新到單位，老同事不給你分配工作任務(wù)，領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)你，你該怎么辦?【精準(zhǔn)審題】(一)審問(wèn)題“怎么辦”。判斷為怎么辦類的題型，要輕分析、重對(duì)策，同時(shí)題干中讓我解決我和老同事、領(lǐng)導(dǎo)之間的矛盾，可以判斷為人際關(guān)系題。(二)審矛盾。題干中的矛盾包括，“老同事不給我分配任務(wù)”、“領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)我”,這是我們需要解決和回應(yīng)的問(wèn)題。一般情況下，在人際關(guān)系題中需要先回應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)，再回應(yīng)老同事不給我分配工作任務(wù)的問(wèn)題。(三)審關(guān)鍵詞“新到”。從新字我們就要知道我是一名新人，由此可以想到我自身工作能力不強(qiáng)、沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)、老同志和領(lǐng)導(dǎo)不了解我等信息?！舅悸窐?gòu)建】1.怎么想。想矛盾的具體原因，我們需要用到假設(shè)法。在假設(shè)時(shí)可以結(jié)合題干關(guān)鍵詞給的信息，比如我們是單位的新人等，也可以結(jié)合實(shí)際工作中出現(xiàn)類似情況的原因，從而假設(shè)出發(fā)生矛盾的具體原因。2.怎么辦。根據(jù)假設(shè)出的具體原因依次解決即可，注意在解決時(shí)要說(shuō)出具體、可行的解決方法?！咎畛鋬?nèi)容】1.合理假設(shè)，填充內(nèi)容。針對(duì)題干中老同事不分配工作任務(wù)，如果只僅僅按照不分配任務(wù)就主動(dòng)索要任務(wù)，這種思路顯得單一，因此，確保作答內(nèi)容充分全面我們就需要根據(jù)問(wèn)題作出合理的假設(shè)。如可能工作能力不足、老同志不了解我、自身工作不積極主動(dòng)等。2.邏輯嚴(yán)謹(jǐn)，展開(kāi)充分。作出合理假設(shè)之后，我們需要采取相應(yīng)的措施，比如能力不足加強(qiáng)學(xué)習(xí)，如老同事不了解需要增進(jìn)了解，但是如果應(yīng)試者單單作答加強(qiáng)學(xué)習(xí)、加強(qiáng)溝通了解顯然就是一種模板化，沒(méi)有充分展開(kāi)。因此，在作答的時(shí)候需要根據(jù)什么方式學(xué)習(xí)什么內(nèi)容，什么方式溝通了解什么內(nèi)容邏輯展開(kāi)論述。【注意事項(xiàng)】1.分清主次。題干中涉及與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，但在此題中與領(lǐng)導(dǎo)的矛盾不是主要矛盾，此題將老同事不給你分配工作的矛盾解決后，與領(lǐng)導(dǎo)的矛盾就自然解開(kāi)了。2.內(nèi)容具體。在解決問(wèn)題時(shí)，原因的假設(shè)和對(duì)策的提出要具體，不要說(shuō)空話。3.邏輯清楚。序數(shù)詞要明確，不要說(shuō)亂。比如首先，第一……這樣的情況發(fā)生。4.觀點(diǎn)明確。每一段要明確段落中心句，觀點(diǎn)前置，讓考官清晰知道你的思路框架和邏五、高分作答進(jìn)入新單位后，老同志不分配給我工作任務(wù)，領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)了我工作不認(rèn)真，這是對(duì)于我的一種鞭策，我會(huì)虛心接受領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)，從以下幾個(gè)方面解決問(wèn)題：首先，我會(huì)積極的進(jìn)行自我反思。老同志不給我安排工作，領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)我工作不認(rèn)真，一方面可能是因?yàn)樽约盒碌絾挝还ぷ髂芰Σ恍?，老同志?dān)心我把工作做不好；另外一方面也可能是因?yàn)樽约壕邆浠镜墓ぷ髂芰?，但是老同志?duì)我不了解；除此之外也可能是因?yàn)槔贤竟ぷ魈α?，忘了給我分配工作任務(wù)。其次，針對(duì)性地解決問(wèn)題。如果說(shuō)是因?yàn)樽约汗ぷ髂芰Σ恍?，老同志?dān)心自己工作做不好，那么我會(huì)以優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)和同事為標(biāo)桿，虛心的向他們請(qǐng)教學(xué)習(xí)，提升自己的工作能力，以便勝任各項(xiàng)工作；如果說(shuō)是因?yàn)槔贤聦?duì)自己的工作能力不了解，那么我會(huì)主動(dòng)的和老同志進(jìn)行溝通，介紹老同志自己的專業(yè)，以前的工作經(jīng)驗(yàn)，打消老同志的疑慮；如果說(shuō)是因?yàn)槔贤竟ぷ魈ν浟私o我安排工作，那么我會(huì)積極的向老同志進(jìn)行申請(qǐng)工作任務(wù)，主動(dòng)承擔(dān)一些工作。最后，努力完成各項(xiàng)工作。一方面對(duì)于老同志給我分配的各項(xiàng)工作，我一定會(huì)一絲不茍不折不扣的完成；另外一方面在平時(shí)的工作過(guò)程中，如果其他同事有需要幫助的，我也會(huì)提供力所能及的幫助，主動(dòng)干一些端茶倒水的工作。自己陷入在假設(shè)的情境中，難以有效解決問(wèn)題；有的是解決問(wèn)題缺少輕重緩急，眉毛胡子一把抓，往往哪個(gè)問(wèn)題都無(wú)法深入解決。這時(shí)更應(yīng)該把問(wèn)題根據(jù)輕重緩急逐個(gè)排序，一一解決。在大廳門口設(shè)置U型柵欄，并做好解釋工作待的群眾進(jìn)行休息通我作為辦事大廳的負(fù)責(zé)人有義務(wù)和責(zé)任維護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)秩序。首先，要控制住現(xiàn)場(chǎng)混亂的局面。其一，現(xiàn)在辦事大廳人多并且圍的水泄不通，那我會(huì)第一時(shí)間通過(guò)廣播的方式向大家說(shuō)明情況，讓大家有序排號(hào)，不要擁擠，根據(jù)自己所辦理的業(yè)務(wù)在叫號(hào)機(jī)取號(hào)，按照秩序有序進(jìn)行，與此同時(shí)調(diào)動(dòng)安保力量在排隊(duì)的隊(duì)伍兩側(cè)放置警戒線，避免現(xiàn)場(chǎng)再度混亂。其二，安排安保人員在大廳門口設(shè)置U型柵欄，并做好解釋工作，引導(dǎo)群眾在大廳門口進(jìn)行排隊(duì)，延緩群眾進(jìn)入大廳的時(shí)間，起到分流的作用，保持大廳秩序穩(wěn)定。其三，開(kāi)放接待室，休息室以及不涉密的會(huì)議室，讓等待的群眾先進(jìn)行休息。其次，了解情況。我會(huì)以最快的速度弄清群眾突然增多的原因。向群眾和工作人員詢問(wèn)，是因?yàn)橐恍┎豢煽康南⒒蛑{言誤導(dǎo)了群眾前來(lái)辦事，還是群眾正常來(lái)辦理業(yè)務(wù)，導(dǎo)致人員增多，并將了解到的情況詳細(xì)記錄在冊(cè)。再次，分情況解決。第一，如果是因?yàn)橐恍┎豢煽肯⒄`導(dǎo)了群眾，一方面我會(huì)向群眾致歉同時(shí)向群眾澄清事情的真相，另一方面也會(huì)把正確的消息告訴群眾，并且在官網(wǎng)發(fā)布相關(guān)公告，以免對(duì)更多的群眾產(chǎn)生誤導(dǎo)。第二，如果是因?yàn)檗k理事務(wù)的人太多而造成人員擁堵，首先，迅速聯(lián)系辦公室的同事，請(qǐng)求支援，增加辦事窗口，提高辦事效率。其次，通過(guò)廣播告知群眾，哪些業(yè)務(wù)是可以在自助機(jī)辦理的，讓有需要的群眾可以前去自助辦理，并安排引導(dǎo)員在自助區(qū)內(nèi)給予幫助引導(dǎo)。最后，通過(guò)廣播和LED大屏幕循環(huán)播放辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)所需上午8:10,縣里讓你通知趙副局長(zhǎng)下午去參加縣里的表彰大會(huì)，但是趙副局長(zhǎng)和辦公上午8:20,有新來(lái)的公務(wù)員，單位正局長(zhǎng)讓你聯(lián)系辦公室主任，舉辦新同事歡迎會(huì)。上午8:30,你給趙副局長(zhǎng)打電話，通知他去縣里開(kāi)表彰大會(huì)，但是趙副局長(zhǎng)說(shuō)下午省上午8:40,你給辦公室主任打電話，但是他沒(méi)接電話。上午9:10,有幾個(gè)老干部來(lái)單位辦理退休醫(yī)療報(bào)銷手續(xù)，需要主任簽字才可以。問(wèn)：你是工作人員，出現(xiàn)以上情況，你要如何安排?高分作答第一，上午8:10,縣里讓我通知趙副局長(zhǎng)下午去參加縣里的表彰大會(huì)，但是趙副局長(zhǎng)和辦公室主任已經(jīng)去市局開(kāi)會(huì)，不在單位。8:30,我給趙副局長(zhǎng)打電話，通知他去縣里開(kāi)上午8:20,有新來(lái)的公務(wù)員，單位正局長(zhǎng)讓我聯(lián)系辦公室主任，舉辦新同事歡迎會(huì)，即聯(lián)系主任。上午8:40,我給辦公室主任打電話，但是主任沒(méi)接電話。我會(huì)再多給主任打幾次電話，如果主任沒(méi)有接聽(tīng)，我會(huì)給主任發(fā)短信、發(fā)微信說(shuō)明情況，相信主任看到信息后會(huì)第一時(shí)間給我回電話。如果在等了一會(huì)兒之后，主任仍然沒(méi)有來(lái)電話，那么我會(huì)聯(lián)系一下趙副局長(zhǎng)，因?yàn)橼w副局長(zhǎng)跟主任一同去市局開(kāi)會(huì)，希望通過(guò)趙副局長(zhǎng)聯(lián)系上主任。聯(lián)系上主任后，會(huì)把局長(zhǎng)安排主任舉辦新同事歡迎會(huì)和老干部來(lái)單位辦理退休醫(yī)療報(bào)銷手續(xù)、需要主任簽字的情況向主任進(jìn)行匯報(bào)。針對(duì)新同事的歡迎會(huì)，如果主任不能及時(shí)趕回來(lái)，那么與主任溝通請(qǐng)示后，我也會(huì)提前做好相關(guān)準(zhǔn)備，可以先采購(gòu)相關(guān)物品、布置好會(huì)場(chǎng)等。針對(duì)老干部來(lái)單位辦理退休醫(yī)療報(bào)銷手續(xù)的情況，因?yàn)檫@件事情是主任權(quán)限范圍內(nèi)的工作，可能我是替代不了的，這個(gè)時(shí)候我就要跟主任確定一下他回來(lái)的具體時(shí)間。如果主任很快就會(huì)回來(lái)的話，我會(huì)讓老干部稍微休息會(huì)兒，同時(shí)給老干部找來(lái)報(bào)紙、書籍讓他們先看，等主任回來(lái)后，立即為老干部辦理好。如果主任很晚才能回來(lái)，那么也可看看是否可以讓副主任代簽，或向老干部說(shuō)明情況，并請(qǐng)老干部把相關(guān)材料留下來(lái)，等主任回來(lái)辦理完成后，第一時(shí)間通知老干部取回，或者將辦理完的材料送到老干部家中?！咀⒁馐马?xiàng)】1.有些題需要排序，有些題則不需要。不同的角度可以有不同的排序順序，言之有理即可。在回答問(wèn)題的時(shí)候最好先告訴考官你對(duì)這幾件事情的排列順序，從而給考官一種整體感而不是瑣碎、雜亂。2.分清公事、私事，分清輕重緩急，做好協(xié)調(diào)統(tǒng)籌。3.所有事項(xiàng)全部完成。只要是題干中給定的任務(wù)，要一個(gè)不落的全部有所回應(yīng)(注意是“回應(yīng)”,這并不意味著需要你自己全部、親自完成)。否則，任何有意無(wú)意的缺失都是回答問(wèn)題的失誤。4.卡好時(shí)間和任務(wù)事項(xiàng)：什么時(shí)間開(kāi)始(有的是時(shí)間段，從幾點(diǎn)到幾點(diǎn)),做什么任務(wù)事項(xiàng)，為什么是這種安排，具體怎么開(kāi)展工作，相關(guān)細(xì)節(jié)和注意事項(xiàng)等等，要根據(jù)具體問(wèn)題，做到清楚、準(zhǔn)確而又不啰唆地表述。5.更清晰的思維邏輯、更清楚準(zhǔn)確的語(yǔ)言表達(dá)、更豐富的生活和工作閱歷(這一點(diǎn)也是所有計(jì)劃組織類問(wèn)題的基礎(chǔ)和關(guān)鍵)。6.一些可能用到的小技巧(1)引進(jìn)幫手。如果不能單獨(dú)完成，必要時(shí)可以請(qǐng)同事或親友相助，但應(yīng)以必要為限，否則會(huì)給考官一種能力不足的感覺(jué)。(2)合理延伸時(shí)間。比如可以利用午休和晚上下班時(shí)間去完成工作，需要注意的是在這期間完成的應(yīng)該是那些不需要其他同事和部門協(xié)調(diào)就能單獨(dú)完成的事項(xiàng)。第四節(jié)計(jì)劃組織能力組織計(jì)劃能力的考察不是題干要求應(yīng)試者解決某個(gè)問(wèn)題，而是題干要求應(yīng)試者組織一項(xiàng)完整的活動(dòng)，包括：調(diào)研類、活動(dòng)類、宣傳類等。所謂組織是指安排分散的人或事物使其具有一定系統(tǒng)性或整體性，所謂計(jì)劃是指根據(jù)對(duì)組織外部環(huán)境與內(nèi)部條件的分析，合理地分配人力、物力資源，提出在未來(lái)一定時(shí)期內(nèi)要達(dá)到的組織目標(biāo)以及制定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方案。例：你是社區(qū)主任，參觀的時(shí)候發(fā)現(xiàn)其他地區(qū)博物館很值得學(xué)習(xí)，見(jiàn)證了三十年歷史滄桑走過(guò)的歷程，假如你們社區(qū)要建社區(qū)博物館，請(qǐng)問(wèn)此時(shí)你會(huì)怎么做?【精準(zhǔn)審題】(一)審身份。從題干當(dāng)中得知考生的身份是社區(qū)主任，是一名基層服務(wù)人員，可以調(diào)動(dòng)社區(qū)內(nèi)部的工作人員，對(duì)于社區(qū)的發(fā)展要起到牽頭和帶動(dòng)作用。(二)審問(wèn)題?？忌鎸?duì)的問(wèn)題是你們社區(qū)要建設(shè)社區(qū)博物館。建設(shè)社區(qū)博物館是一個(gè)從無(wú)到有的過(guò)程，考生始終需要圍繞“建設(shè)社區(qū)博物館”來(lái)進(jìn)行思考和論述，需要從選址、規(guī)劃布局、收集展品、管理運(yùn)營(yíng)四個(gè)方面來(lái)進(jìn)行深度思考，呈現(xiàn)從籌建到落地實(shí)施再到科學(xué)管理的一個(gè)完整過(guò)程，而不是簡(jiǎn)單地處理某一個(gè)矛盾。(三)審問(wèn)法。問(wèn)法是“你會(huì)怎么做?”這個(gè)問(wèn)法一般出現(xiàn)在人際關(guān)系和應(yīng)急應(yīng)變的題目當(dāng)中，但是結(jié)合這個(gè)題目的內(nèi)容來(lái)看，我們需要處理的不是突發(fā)性的事件，也不是人際方面的矛盾，我們需要完成建設(shè)社區(qū)博物館這一完整的任務(wù)，所以結(jié)合題干意思判斷這道題為計(jì)劃組織題?！舅悸窐?gòu)建】對(duì)于計(jì)劃組織題，在答題時(shí)常用的思路是“意義+前期+中期+后期”。1.明確意義。開(kāi)門見(jiàn)山地表明建設(shè)社區(qū)博物館的目的，簡(jiǎn)明扼要的點(diǎn)明建設(shè)社區(qū)博物館的好處。2.前期籌備。說(shuō)明在建設(shè)社區(qū)博物館過(guò)程當(dāng)中需要做的前期準(zhǔn)備工作。比如：在建設(shè)社區(qū)博物館之前，一方面需要吸收借鑒其他地區(qū)博物館的經(jīng)驗(yàn)，做到取其精華，吸收優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)。另外一方面，需要根據(jù)當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)的特點(diǎn)，結(jié)合居民、專家、建筑方的意見(jiàn)形成科學(xué)民主的建設(shè)方案。3.中期實(shí)施。想要建成社區(qū)博物館，需要硬件和軟件的支持，在硬件方面：①科學(xué)進(jìn)行選址②做好功能區(qū)劃分；③收集博物館陳列資料④招錄博物館工作人員。在軟件方面：①建立博物館的管理制度②大力進(jìn)行宣傳正式對(duì)外開(kāi)放。4.后期管理。一段時(shí)間以后，對(duì)博物館運(yùn)行過(guò)程中存在的問(wèn)題進(jìn)行整理，結(jié)合群眾、專家的意見(jiàn)不斷完善博物館管理制度。對(duì)于博物館的陳列品要定期進(jìn)行保養(yǎng)?！咀⒁馐马?xiàng)】1.明確題型。雖然這道題的問(wèn)法是“你會(huì)怎么做”,不是計(jì)劃組織的常見(jiàn)問(wèn)法，但是考生一定要學(xué)會(huì)靈活變通，在審題時(shí)要看清題目當(dāng)中需要完成的是建設(shè)社區(qū)博物院這一完整的任務(wù)，而不是去處理緊急的問(wèn)題，所以不能單單從問(wèn)法上立馬判斷它為一道應(yīng)急應(yīng)變題，而是要結(jié)合題干當(dāng)中的所有信息，來(lái)判斷它是一道計(jì)劃組織題。2.破模板化。在構(gòu)建框架時(shí)，我們可以從“意義+前期+中期+后期”的思路來(lái)構(gòu)建，但是在具體呈現(xiàn)時(shí)，可以直接運(yùn)用“第一、第二”這樣的邏輯關(guān)系詞呈現(xiàn)，從而打破模板，向考官呈現(xiàn)建設(shè)社區(qū)博物館的正常流程。3.突出特點(diǎn)。在作答計(jì)劃組織題時(shí)，需要突出題目本身的特點(diǎn)，在這道題目當(dāng)中，需要建設(shè)的是社區(qū)博物館，在收集社區(qū)博物館物品陳列時(shí)，可以選擇和社區(qū)息息相關(guān)的物品，比如：社區(qū)的老照片、社區(qū)的一些老舊物品，如老電視機(jī)、收音機(jī)、老硬幣等，還可以陳列社區(qū)的優(yōu)秀楷模的事跡，讓我們的答題內(nèi)容和題目的貼合程度更高，能夠更形象的向考官呈現(xiàn)社區(qū)博物館的特點(diǎn)。社區(qū)要建社區(qū)博物館養(yǎng)社區(qū)博物館不僅僅是社區(qū)歷史的記錄，也能夠成為社區(qū)文化的交流中心，更是人們?nèi)粘Ｐ蓍e的好去處。作為社區(qū)負(fù)責(zé)人，社區(qū)博物館我會(huì)通過(guò)如下方式進(jìn)行建設(shè)：第一，做好前期調(diào)研。一方面我會(huì)前往之前參觀的社區(qū)博物館考察，走訪相關(guān)工作人員了解籌建博物館的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，并做好籌建博物館費(fèi)用預(yù)算；另外一方面我會(huì)通過(guò)座談會(huì)、調(diào)查問(wèn)卷收集社區(qū)居民對(duì)籌建本區(qū)博物館的想法和建議，除此之外我會(huì)與我市文化部門的專家聯(lián)系，聽(tīng)取專家意見(jiàn)和建議，形成最終的博物館建設(shè)方案。第二，立即著手建設(shè)。綜合各方意見(jiàn)之后，如果可行我會(huì)組織建設(shè)，一方面科學(xué)合理確定社區(qū)博物館選址，如：社區(qū)人流量較大、交通便利的場(chǎng)所；另外一方面做好功能劃分，如：文字查閱區(qū)、圖片展覽區(qū)、影像資料觀看區(qū)、工藝品、老物件展區(qū)；除此之外可以將VR展示，機(jī)器人講解技術(shù)運(yùn)用到博物館中來(lái)。第三，搜集展覽館陳列物品資料。通過(guò)走訪居民、檔案館、城市規(guī)劃院，收集相關(guān)的歷史文字資料、圖片、影像資料，包括本社區(qū)的發(fā)展歷史，本社區(qū)有代表性的建筑、自然景觀，本社區(qū)的歷史名人、百年老店、傳統(tǒng)手藝、特色美食文化、戲曲、社區(qū)的優(yōu)秀楷模、社區(qū)的一些老照片、老物件，比如：老電視、老錄音機(jī)、老衣柜、老硬幣紙幣等。第四，完善博物館管理。一方面招募志愿者為社區(qū)博物館的工作人員，并對(duì)博物館的工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，如秩序維護(hù)，講解等；另外一方面計(jì)劃制定好博物館的相關(guān)管理制度，如開(kāi)館時(shí)間、資料保護(hù)，工作人員獎(jiǎng)懲等制度，以保證博物館的正常運(yùn)行。第五，博物館正式對(duì)外開(kāi)放。一方面我會(huì)通過(guò)社區(qū)微信公眾號(hào)、微信群及線下宣傳欄等方式宣傳社區(qū)博物館的建成、主要展品、開(kāi)放規(guī)定等，引導(dǎo)社區(qū)居民有序組織參觀；另外一方面在參觀過(guò)程中聽(tīng)取群眾的意見(jiàn)和建議，及時(shí)完善博物的管理。在博物館對(duì)外開(kāi)放一段時(shí)間以后，一方面，對(duì)博物館運(yùn)行過(guò)程中存在的問(wèn)題進(jìn)行整理，結(jié)合群眾、專家的意見(jiàn)不斷完善博物館管理制度；另一方面，對(duì)于博物館的陳列品要定期進(jìn)行保養(yǎng)，保護(hù)好博物館的陳列品。第五節(jié)自我認(rèn)知能力自我認(rèn)知指的是對(duì)自己的洞察和理解，包括自我觀察和自我評(píng)價(jià)的能力。自我觀察是指對(duì)自己的感知、思維和意向等方面的覺(jué)察；自我評(píng)價(jià)是指對(duì)自己的想法、期望、行為及人格特征的判斷與評(píng)估，這是自我調(diào)節(jié)的重要條件。在結(jié)構(gòu)化面試當(dāng)中自我認(rèn)知能力實(shí)際就是應(yīng)試者能夠進(jìn)行準(zhǔn)確的進(jìn)行SWOT分析，發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì)短板、明確外部機(jī)遇和威脅，從而做出合理的就業(yè)選擇，實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。例：請(qǐng)作一個(gè)時(shí)長(zhǎng)為3分鐘的自我介紹?！揪珳?zhǔn)審題】(一)從問(wèn)法上找突破有“自我介紹”的突出字眼，需要結(jié)合自己的專業(yè)、經(jīng)歷、特長(zhǎng)愛(ài)好等圍繞報(bào)考單位的單位文化、單位訴求、單位展望等做自我介紹。(二)時(shí)間要求3分鐘，預(yù)計(jì)做800字到900字之間的內(nèi)容介紹，可以充分表達(dá)?！舅悸窐?gòu)建】1.學(xué)習(xí)方面：專業(yè)、成績(jī)、獎(jiǎng)勵(lì)、特長(zhǎng)(1)專業(yè)：一般情況下，在面試當(dāng)中都有報(bào)考專業(yè)要求，財(cái)政學(xué)類比如財(cái)稅、財(cái)政學(xué)、稅收學(xué)、稅務(wù)等；金融學(xué)類比如金融學(xué)、保險(xiǎn)學(xué)、金融工程、投資學(xué)、金融、保險(xiǎn)、資產(chǎn)評(píng)估等；經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易類比如國(guó)際貿(mào)易學(xué)、服務(wù)貿(mào)易學(xué)、國(guó)際商務(wù)等專業(yè)要求，所以為了證明自己與該崗位的匹配度，可以重點(diǎn)圍繞畢業(yè)院校和專業(yè)進(jìn)行介紹。注意在自我介紹的過(guò)程當(dāng)中，不要直接說(shuō)自己是什么專業(yè)，以免透露個(gè)人信息，可以告訴考官專業(yè)的大類，比如：財(cái)經(jīng)類、經(jīng)濟(jì)類、法律類、管理類等。例如：“我是xx考生，畢業(yè)某某大學(xué)某某學(xué)院什么專業(yè)，在大學(xué)期間主要學(xué)習(xí)了哪些(2)成績(jī)：要想體現(xiàn)自己學(xué)習(xí)成績(jī)還不錯(cuò)，可以這樣表達(dá)，“我在大學(xué)時(shí)班級(jí)里的排(4)特長(zhǎng)：指的是學(xué)習(xí)方面的特長(zhǎng)，比如英語(yǔ)四、六級(jí)證書、普通話證書、會(huì)計(jì)從業(yè)(1)校內(nèi)管理部分：比如做過(guò)學(xué)生會(huì)主席、班干部、社團(tuán)負(fù)責(zé)人等。(2)校內(nèi)參與部分：比如參加過(guò)志愿者活動(dòng)、演講比賽，是運(yùn)動(dòng)會(huì)800米紀(jì)錄保持者(3)校外工作部分：包括實(shí)習(xí)經(jīng)歷和兼職，結(jié)合實(shí)際經(jīng)歷即可。(1)文：與文化相關(guān)，比如喜歡讀書、練毛筆字等。(2)體：與體育運(yùn)動(dòng)相關(guān)，比如喜歡乒乓球、羽毛球、排球等。(3)娛：與日常娛樂(lè)愛(ài)好相關(guān)，比如喜歡唱歌、跳舞等。夠在相互打配合的過(guò)程當(dāng)中，磨練與隊(duì)友的默契程度，讓自己更加明白什么是團(tuán)結(jié)協(xié)作?！?1)內(nèi)向性格的人更善于思考，更加注重細(xì)節(jié)，更謹(jǐn)慎。(2)外向性格的人更加積極，更加熱情，愿意與人溝通交流。(3)除此之外，還有內(nèi)外兼修，就是將內(nèi)向性格和外向性格結(jié)合在一起表述。比如，我是一個(gè)注重細(xì)節(jié)、善于思考并且喜歡與人交流，待人真誠(chéng)熱情的人。6.缺點(diǎn)方面：要介紹大家共有的、無(wú)關(guān)緊要的、既像缺點(diǎn)又像優(yōu)點(diǎn)的(1)大家共有的缺點(diǎn)。比如，年輕人的話，共有的就包括：經(jīng)驗(yàn)不是特別豐富，人生閱歷不足，不夠沉穩(wěn)等。(2)無(wú)關(guān)緊要的缺點(diǎn)。想要很好地理解哪些是無(wú)關(guān)緊要的缺點(diǎn)，最好先了解什么是有關(guān)緊要的缺點(diǎn)。比如，你報(bào)考的是外交部，你和考官說(shuō)，自己的表達(dá)能力非常強(qiáng)，但是自己的缺點(diǎn)就是英語(yǔ)不好，而外交部對(duì)英語(yǔ)的要求非常高，所以這樣的缺點(diǎn)肯定是不能說(shuō)的。但是如果你報(bào)考的是一名基層工作者的崗位，你說(shuō)自己英語(yǔ)不好，就可以，因?yàn)樵诨鶎庸ぷ?，?duì)英語(yǔ)沒(méi)有太大的要求。所以，就是根據(jù)自己報(bào)考的崗位，來(lái)說(shuō)自己無(wú)關(guān)緊要的缺點(diǎn)。(3)既像缺點(diǎn)又像優(yōu)點(diǎn)的。比如，我的缺點(diǎn)就是太熱心，因?yàn)榉彩逻^(guò)猶不及，如果同事不需要幫忙，但是我太過(guò)熱心非要給同事幫忙，也會(huì)給同事帶來(lái)“甜蜜的負(fù)擔(dān)”。再比如，不太懂得拒絕別人，這也是既像缺點(diǎn)又像優(yōu)點(diǎn)的缺點(diǎn)?！咀⒁馐马?xiàng)】1.人崗匹配原則。自我介紹相關(guān)信息要與我們所報(bào)考的崗位相關(guān)，應(yīng)試者所介紹的專業(yè)、實(shí)踐、成績(jī)等都要與報(bào)考崗位匹配。在面試當(dāng)中，準(zhǔn)確的講，考官不是想聽(tīng)我們應(yīng)試者怎么樣，而是想了解應(yīng)試者符不符合招聘崗位的雇傭規(guī)范，很多應(yīng)試者在面試當(dāng)中自我介紹往往侃侃而談，卻不具有針對(duì)性，無(wú)法引起考官的興趣。2.內(nèi)容具體原則。應(yīng)試者在做自我介紹時(shí)內(nèi)容要詳細(xì)豐滿。很多應(yīng)試者往往喜歡說(shuō)自己溝通能力很強(qiáng)，團(tuán)結(jié)同事，勇于上進(jìn)等等，但是這種泛泛而談的方式缺乏說(shuō)服力，所以在我們面試當(dāng)中切忌空談，要有鮮活的經(jīng)歷證明自己的能力。3.實(shí)事求是原則。應(yīng)試者在面試當(dāng)中應(yīng)堅(jiān)持以事實(shí)為依據(jù)，不要弄虛作假。4.提高門檻原則。應(yīng)試者在堅(jiān)持實(shí)事求是原則的基礎(chǔ)上也要把握度，不能讓自己的自我介紹顯得太LOW,比如說(shuō)有應(yīng)試者兼職發(fā)過(guò)傳單，在介紹時(shí)則可以說(shuō)做過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷工作；比如說(shuō)有應(yīng)試者當(dāng)過(guò)小區(qū)保安，在自我介紹時(shí)可以說(shuō)做過(guò)物業(yè)管理工作。這樣既沒(méi)有弄虛作假，也沒(méi)有顯得太LOW。5.重點(diǎn)突出原則。應(yīng)試者在有限的自我介紹時(shí)間范圍內(nèi)要有目的，有重點(diǎn)的介紹，切忌廣而不精，泛而不深。部分應(yīng)試者可能參與過(guò)很多實(shí)踐，獲得過(guò)很多獎(jiǎng)項(xiàng)，在有限的時(shí)間內(nèi)不可能面面俱到，所以我們沒(méi)有必要全部羅列，只需要羅列含金量高、與崗位相關(guān)的介紹，四、思維導(dǎo)圖專業(yè)為管理類專業(yè)為管理類列舉大學(xué)期間成績(jī)優(yōu)異，獲得多次獎(jiǎng)學(xué)金學(xué)習(xí)考取了人力資源管理師和英語(yǔ)六級(jí)證書擔(dān)任班長(zhǎng)，社團(tuán)擔(dān)任部長(zhǎng)職務(wù)，多次組織班級(jí)及院級(jí)活動(dòng)來(lái)凸顯自己能力在國(guó)內(nèi)某知名快消品公司兼職從事?tīng)I(yíng)銷工作管理培訓(xùn)生的身份，就職于某世界500強(qiáng)企業(yè)動(dòng)靜結(jié)合；讀書和旅游，說(shuō)明愛(ài)好帶來(lái)的好處無(wú)關(guān)緊要的缺點(diǎn)：較真并說(shuō)明今后如何克服內(nèi)外兼修，說(shuō)明內(nèi)外檢修的好處通過(guò)校內(nèi)校外實(shí)踐凸顯能力五、高分作答各位考官好，我是1號(hào)考生，我報(bào)考的是內(nèi)蒙古農(nóng)信社業(yè)務(wù)崗一職。我畢業(yè)于“青年人既要讀有字之書也要讀無(wú)字之書。”畢業(yè)后以管理培訓(xùn)生的身份，就職于某世界我的興趣愛(ài)好是讀書和旅游。我喜歡讀歷史類的書籍，我們中華上下五千年的歷史源遠(yuǎn)流長(zhǎng)，通過(guò)歷史這面鏡子可以吸取經(jīng)驗(yàn)，提升自己的道德水平。我也喜歡旅游，走過(guò)祖國(guó)的名山大川，大江大河，了解當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情，品嘗特色美食，感受中華文化的多元與包容，也對(duì)一方水土養(yǎng)一方人，有了更深的理解。當(dāng)然，我也有一些缺點(diǎn)，比如有時(shí)做事可能會(huì)有一些較真，喜歡鉆研工作的細(xì)微之處，鉆牛角尖，這樣也可能會(huì)導(dǎo)致自己陷入自己想法的誤區(qū)，我認(rèn)為這也是在以后工作生活中需要進(jìn)行調(diào)整的，我相信進(jìn)入單位后通過(guò)新人培訓(xùn)的學(xué)習(xí)、打磨、鍛煉也能夠磨平自己的棱角，鍛煉自己的思維多元能力。以上就是我的自我介紹。第六節(jié)其他題型情景模擬就是逼真地再現(xiàn)工作環(huán)境和工作場(chǎng)景，將考生納入情景之中，去處理各種事務(wù)及各種矛盾、問(wèn)題，簡(jiǎn)而言之就是在特定場(chǎng)合對(duì)特定的人以特定的身份說(shuō)特定的話，可以說(shuō)這是一類既考驗(yàn)智商又考驗(yàn)情商的題目。題干中往往會(huì)出現(xiàn)一些較難解決的問(wèn)題及矛盾，需要考生以交談的形式解決問(wèn)題并且還要做到能勸慰人心，在整個(gè)國(guó)考過(guò)程中還是占有較大比例的題型，尤其是稅務(wù)系統(tǒng)的考生們，所以還需要大家認(rèn)真對(duì)待。(一)能力介紹1.情景模擬很多時(shí)候會(huì)以沖突和問(wèn)題作為矛盾點(diǎn)進(jìn)行考察，這就需要我們從描述表達(dá)變?yōu)榱恕敖巧缪荨?以第一人稱直接與題干當(dāng)中溝通對(duì)象進(jìn)行溝通。變形考察溝通表達(dá)能力與人際關(guān)系能力。2.題干中往往會(huì)出現(xiàn)一些較難解決的問(wèn)題及矛盾，需要考生以交談的形式解決問(wèn)題并且還要做到能勸慰人心，根據(jù)題目找到解決問(wèn)題的核心和關(guān)鍵，并且給出切實(shí)具體的解決辦法。即事務(wù)處理能力。(二)例題展示例：你是某市領(lǐng)導(dǎo)，在某次問(wèn)政直播過(guò)程中匯報(bào)我市護(hù)城河污染防治取得了突破性的進(jìn)展時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)有位群眾忽然拿出一瓶水，說(shuō)是護(hù)城河的水，問(wèn)你敢不敢喝，現(xiàn)場(chǎng)一片嘩然，你會(huì)怎么回應(yīng)?請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)模擬。(三)例題講解【精準(zhǔn)審題】1.找矛盾點(diǎn)和問(wèn)題這個(gè)題有幾個(gè)關(guān)鍵詞是我們要注意到的，透過(guò)關(guān)鍵詞我們?nèi)グl(fā)現(xiàn)題干的矛盾和問(wèn)題，進(jìn)而采取相應(yīng)的解決辦法。2.明確角色屬性(1)身份、角色。我們能夠從題干當(dāng)中明確得知我的身份是某市領(lǐng)導(dǎo)，所以接下來(lái)，考生一定要有意識(shí)的快速進(jìn)行角色轉(zhuǎn)換，在精神狀態(tài)、思考問(wèn)題方式、稱謂措辭、溝通的口吻以及與考官對(duì)話的語(yǔ)調(diào)語(yǔ)氣等方面要與領(lǐng)導(dǎo)的身份相匹配。(2)崗位、行業(yè)特征。因?yàn)轭}干當(dāng)中所處身份是市領(lǐng)導(dǎo)，我們常講“百姓利益無(wú)小事，民生問(wèn)題大于天?！彼悦鎸?duì)當(dāng)下群眾在質(zhì)疑護(hù)城河水質(zhì)問(wèn)題時(shí)，作為市領(lǐng)導(dǎo)我們要積極回應(yīng)，妥善解決?！舅季S構(gòu)建】1.開(kāi)場(chǎng)緩解。第一步開(kāi)場(chǎng)緩解。在解決這些沖突和問(wèn)題之前，我們需要去緩解一下對(duì)立的情緒以方便后續(xù)內(nèi)容的展開(kāi)，這就是開(kāi)場(chǎng)緩解的作用。簡(jiǎn)單說(shuō)就是戴個(gè)“帽子”,而這里的你作為市領(lǐng)導(dǎo)在直播問(wèn)政時(shí)面對(duì)群眾問(wèn)你護(hù)城河水敢不敢喝時(shí)，以及題干最后出現(xiàn)的現(xiàn)場(chǎng)嘩然，首先需要安撫現(xiàn)場(chǎng)的情緒，要緩解對(duì)方的情緒，讓群眾可以心平氣和的聽(tīng)你接下來(lái)的想法，面對(duì)群眾的質(zhì)疑作為市領(lǐng)導(dǎo)要展現(xiàn)平易近人，要有力度，有承諾的一面。2.具體解決。我們可以找出題干當(dāng)中需要解決的問(wèn)題是護(hù)城河水敢不敢喝，我們很清楚護(hù)城河水是不能喝的，沒(méi)有哪一個(gè)城市的護(hù)城河水是可以直接飲用的，那面對(duì)群眾的質(zhì)疑，我們要追根溯源，不難發(fā)現(xiàn)肯定是群眾對(duì)于護(hù)城河的治理不了解、不滿意。所以才有了讓領(lǐng)導(dǎo)喝河水這一行為，這就需要我們還要重視護(hù)城河污染防治問(wèn)題，護(hù)城河污染防治：這里需要考生具備一些常識(shí)，護(hù)城河污染防治主要有什么內(nèi)容。當(dāng)然在答題時(shí)你也不必緊張，大家都不會(huì)具備很專業(yè)的知識(shí)，你只需要按你的認(rèn)知去思考，防治護(hù)城河的大概舉措，比如處理漂浮物、凈化水質(zhì)等。在答題時(shí)還需要去談成果、談不足、談?wù)雇?。例如介紹我們已經(jīng)在做的一些措施，也可以談一些遇到的具體困難等等，接下來(lái)再談?wù)勏乱徊降木唧w計(jì)劃。3.鞏固維護(hù)。我們?cè)谇懊嬉步o大家介紹了，情景模擬最終是要解決當(dāng)下問(wèn)題的，所以為了能夠讓考官清晰聽(tīng)到考生最后已經(jīng)將當(dāng)下棘手問(wèn)題妥善解決，我們可以用一些話語(yǔ)進(jìn)行總結(jié)，例如本題我們可以把展望放到這一部分，也可以談“我看大家都露出了笑容，看來(lái)我的解釋大家還是比較認(rèn)可的?！边@樣的話術(shù)?！咀⒁馐马?xiàng)】1.避免套路。很多了解公考面試的同學(xué)都應(yīng)該有這樣的共識(shí)，套路化的內(nèi)容在今天已經(jīng)很難獲得考官的認(rèn)可。建議大家用真情實(shí)感，切實(shí)有效的舉措來(lái)打動(dòng)和說(shuō)服考官。2.結(jié)構(gòu)化思路為抓手。情景模擬題目雖然是一類談話類題目，但考生在作答時(shí)仍然要遵循一定的邏輯循序漸進(jìn)的展開(kāi)論述。這里提供一種思路，確保答題時(shí)有抓手。第一步“共情”。開(kāi)篇獲得交流對(duì)象的認(rèn)可，尤其要在情感上理解寬慰。第二步“講理”。任何事情都是有理可依的，我們要找尋事情的本質(zhì)將道理講清楚。第三步談利益。勸服別人很重要的環(huán)節(jié)是讓他明白繼續(xù)這樣利益可能會(huì)受損，聽(tīng)從我們的建議會(huì)得到利益。第四步講法律。如果交流對(duì)象有涉嫌違法的行為，要明確告知。大家可以參考這個(gè)順序去構(gòu)架自己的內(nèi)容。3.展現(xiàn)傾聽(tīng)能力這可以說(shuō)是考場(chǎng)中的一個(gè)小技巧，在作答過(guò)程中夾雜一些“你說(shuō)得有道理”“嗯，你這么理解很對(duì)”之類的傾聽(tīng)性話術(shù)，可以讓考官覺(jué)得你不是一直在自說(shuō)自話不顧及別人，適當(dāng)展現(xiàn)自己傾聽(tīng)別人的意識(shí)和能力。4.換位思考換位思考就是說(shuō)要站在別人的角度思考問(wèn)題，但是在答題中卻很少有考生能夠靈活的應(yīng)用這個(gè)技巧。想要做到做好“換位思考”,就要習(xí)慣性地多從被說(shuō)服對(duì)象的角度出發(fā)考慮問(wèn)題，這樣才能共情，才能保證說(shuō)服的效果。(四)思維導(dǎo)圖說(shuō)明現(xiàn)在河道治理現(xiàn)狀、成效，可以與之前河道狀況說(shuō)明現(xiàn)在河道治理現(xiàn)狀、成效，可以與之前河道狀況(五)高分作答這位市民朋友：您好!您能帶著護(hù)城河的水來(lái)到我們直播現(xiàn)場(chǎng)，說(shuō)明您是非常關(guān)注咱們護(hù)城河防污治理情況的。非常感謝您對(duì)我們工作的監(jiān)督和支持!我相信現(xiàn)場(chǎng)和電視機(jī)前的廣大市民朋友和您一樣也非常關(guān)注咱們的工作情況。水我先拿著，請(qǐng)您稍安勿躁，坐下來(lái)耐心聽(tīng)我說(shuō)幾句。我剛才說(shuō)護(hù)城河污染防治取得了突破性進(jìn)展，主要是基于以下幾個(gè)方面來(lái)說(shuō)的。一是已經(jīng)對(duì)河道里及沿岸的違章建筑進(jìn)行了清理拆除，將亂堆亂放的石塊、樹(shù)枝、雜草、垃圾等雜物全部清理。二是排查了河道內(nèi)非法的排污口、排水口，并進(jìn)行封堵，避免繼續(xù)排污。三是進(jìn)一步凈化、綠化、美化了沿河兩岸景觀，沿途設(shè)置了部分圍擋。四是對(duì)河道淤泥進(jìn)行了清理，并對(duì)清出的河底鋪設(shè)了鵝卵石，現(xiàn)已聘用了專職的河道清理工人進(jìn)行定期維護(hù)。這些成果，與以前的情況相比，確實(shí)取得了突破性的進(jìn)展。我相信您也是看到了的，廣大市民朋友也是有感受的。您今天問(wèn)我敢不敢喝這瓶水，您這么做的初衷，我特別能夠理解，就是希望我們能進(jìn)一步加大護(hù)城河水的治理力度，使河水更加干凈清澈。您的這個(gè)想法，也是我們下一步工作的重點(diǎn)。接下來(lái)，我們會(huì)通過(guò)投放石灰、雙氧水等對(duì)水面繼續(xù)凈化，并投放一定的魚類來(lái)改善水質(zhì)。但我要說(shuō)明的是，護(hù)城河水和飲用水的水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)畢竟是不同的，飲用水的標(biāo)準(zhǔn)更高。在這里我也提醒一下各位市民朋友，即使我們的河水以后更加干凈清澈了，也不要直接飲用，我相信大家是能夠理解的。在這里，我向大家做個(gè)承諾：在接下來(lái)的工作中，我們將進(jìn)一步加大工作力度，盡快還大家一條干凈清澈優(yōu)美的護(hù)城河!我們未來(lái)會(huì)進(jìn)一步接受群眾的監(jiān)督，還要鋪設(shè)排污管道，做到雨水、污水分離，做好明渠改暗管以及護(hù)城河岸的修砌和鋪設(shè)工作。后續(xù)會(huì)積極邀請(qǐng)上級(jí)水務(wù)部門、環(huán)保部門進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，同時(shí)我也呼吁廣大市民朋友，共同維護(hù)護(hù)城河改造工程的成果，不往護(hù)城河中排放生活垃圾，不在河道隨意搭建違章建筑；發(fā)現(xiàn)有破壞、污染護(hù)城河的行為，及時(shí)向我們舉報(bào)。相信通過(guò)我們共同的努力，我們的護(hù)城河一定會(huì)成為我市一道亮麗的風(fēng)景!演講顧名思義在于“演”和“講”兩個(gè)部分，“演”則是表演，演講本身就是有表演的成分，通過(guò)我們的肢體語(yǔ)言、面部表情、情感渲染來(lái)影響他人；“講”就是在于把自己的主張，鮮明、完整地表達(dá)出來(lái)。所以，演講就是闡述事理或抒發(fā)感情，進(jìn)行宣傳鼓動(dòng)的一種語(yǔ)言交際活動(dòng)。(一)能力介紹演講主要側(cè)重考察考生語(yǔ)言表達(dá)能力、邏輯思維能力以及感染力。(二)例題展示例：你有偶像嗎?請(qǐng)以“我的偶像”為題演講?！揪珳?zhǔn)審題】演講題非常好識(shí)別，在問(wèn)題中出現(xiàn)演講兩個(gè)字那么這道題就是演講?！舅悸窐?gòu)建】一段好的開(kāi)頭能夠幫助大家與考官形成情感上的共鳴、認(rèn)識(shí)上達(dá)成共識(shí)。開(kāi)頭有這么幾種方法，我們可以用一件小事、一段排比、一個(gè)設(shè)問(wèn)或者我們可以對(duì)于我們自擬標(biāo)題或擬定標(biāo)題做自我的一個(gè)解釋。與演講的主要內(nèi)容進(jìn)行恰當(dāng)?shù)你暯?。接下?lái)我們選取的例題都為“我的偶像”。大家注意，任何方法都會(huì)有利弊，選擇適合自己的才是最好的。(1)小事開(kāi)頭。小事一般就是我們生活中的普通事件，這樣的開(kāi)頭比較好上手，也比較接地氣，說(shuō)好的話能與考官達(dá)成情感上的共鳴。例如：各位考官，談到偶像我想起了小時(shí)候的一件事，在我上小學(xué)的時(shí)候，放學(xué)后回到家中發(fā)現(xiàn)自己沒(méi)帶課本，晚上快9點(diǎn)鐘了我就趕快去學(xué)校去取，來(lái)到學(xué)校之后路過(guò)老師辦公室發(fā)現(xiàn)燈還亮著，我就探進(jìn)去自己的小腦袋，發(fā)現(xiàn)數(shù)學(xué)王老師還在批改作業(yè)，小小的臺(tái)燈只能照亮作業(yè)本大小的地方，老師身上披著一件外套，手邊還有一杯茶，水杯中的水汽緩緩的升起又消失。當(dāng)時(shí)這幅畫面讓我心里一酸，眼眶也不禁濕潤(rùn)了，那時(shí)我才知道老師為我們做了很多很多其實(shí)我們都不知道，也從那時(shí)起我就暗自下定決心一定不能辜負(fù)老師的期望。可能偶像就是像王老師這樣愿意為別人奉獻(xiàn)，為追隨的人們指明方向的人吧。(2)排比開(kāi)頭。比喻開(kāi)頭很好理解就是把我們要談的話題比喻成其他事物，優(yōu)點(diǎn)就是在于增強(qiáng)氣勢(shì)。但是難度較大，需要豐富的詞匯量和語(yǔ)言組織能力。例如：偶像就像夜空的北斗指引人生的方向，偶像就像戰(zhàn)場(chǎng)上的號(hào)角催人奮進(jìn)，偶像還像一劑良藥治愈傷痛。(3)設(shè)問(wèn)開(kāi)頭。設(shè)問(wèn)就是在開(kāi)頭時(shí)設(shè)置一個(gè)問(wèn)題，在后續(xù)的演講中慢慢解答，優(yōu)點(diǎn)在于給聽(tīng)者留個(gè)包袱，提起聽(tīng)者的興趣。難度適中，但是如果提問(wèn)不當(dāng)可能會(huì)比較尷尬。例如：我看過(guò)一個(gè)視頻，上面問(wèn)道我想，如果你26歲，身處美國(guó)一流大學(xué)，你的導(dǎo)師告訴你你只要留下就能獲得最高的待遇，這個(gè)時(shí)候，你愿意留下么?這個(gè)問(wèn)題我也問(wèn)過(guò)自己，我的偶像是這樣選擇的。(4)內(nèi)涵、意義開(kāi)頭。內(nèi)涵則是話題內(nèi)在含義，意義是話題的好處、價(jià)值。這種開(kāi)頭中規(guī)中矩，需要對(duì)主題的性質(zhì)有一定了解。例如：大多數(shù)人都有自己的偶像，偶像是我們的榜樣，是我們的模仿對(duì)象，對(duì)于一個(gè)個(gè)體而言，偶像是個(gè)體的精神信仰，對(duì)于一個(gè)國(guó)家而言偶像是在危難時(shí)凝聚人心的存在。四種方法各有利弊，在使用中有時(shí)候會(huì)交叉，靈活使用應(yīng)該能夠解決我們不好張口的問(wèn)(1)舉例論證：舉例子是正文的主要方法，當(dāng)然要注意兩個(gè)問(wèn)題。第一個(gè)問(wèn)題，我們舉一個(gè)例子還是多個(gè)例子，二者都可以。但是，要注意我們的時(shí)間是有限的，多個(gè)事例必然每個(gè)都不能夠太深入，這是單個(gè)事例的缺點(diǎn)也是優(yōu)點(diǎn)，每個(gè)不用深入，我們可以積累一些簡(jiǎn)單事例就可以完成作答。單個(gè)例子可以更加詳細(xì)的闡述，但是需要我們對(duì)于例子本身深入了解，更要有細(xì)節(jié)能打動(dòng)考官，也比較考驗(yàn)我們表達(dá)能力。常用語(yǔ)句：這也讓我想起；又讓我想起；還讓我想起這讓我想起了武夷山下“樵夫”廖俊波身先士卒，背石上山，打拼到生命最后一刻；這又讓我想起了黔北高原，村書記黃大發(fā)“繞三重大山，過(guò)三道絕壁”,用36年鑿出“大發(fā)渠”;這還讓我想起了大涼山上楊善洲，綠了荒山，白了頭發(fā)。他們用自己的“苦”書寫了人民、后世的幸福篇章，在外人看來(lái)是苦，可別人哪里知道他們心里不甜呢?只不過(guò)是不足為外人道也。這讓我想起了鄧稼先為了國(guó)家核彈事業(yè)，離妻別子，隱姓埋名20多年；這又讓我想起了黃旭華為了給國(guó)家研制出核潛艇核心技術(shù)，攻堅(jiān)克難，“人間蒸發(fā)”30年；這還讓我想起了南仁東為了打造世界最大單口徑射電望遠(yuǎn)鏡，埋首攻關(guān)，專注于此20余載。他們，為什么能“主宰”時(shí)間，最終被時(shí)間所銘記?一個(gè)至關(guān)重要的答案，就是“無(wú)私忘我”的愛(ài)國(guó)第二個(gè)問(wèn)題，我們?nèi)绻e多個(gè)事例最好不要重復(fù)，比如：談到偶像我們談到了焦裕祿、廖俊波、黃大發(fā)。你會(huì)發(fā)現(xiàn)這樣會(huì)比較重復(fù)，考官聽(tīng)到第二個(gè)就已經(jīng)沒(méi)耐心了，所以，要不然就把這三個(gè)事例寫成簡(jiǎn)短的排比句，要不然用一個(gè)比較詳細(xì)的事例即可。這讓我想起了我的偶像，他26歲用不到三年的時(shí)間拿到美國(guó)的博士學(xué)位。在拿到博士學(xué)位的第九天，回到了1950的那個(gè)一窮二白的中國(guó)。34歲，他回家告訴妻子說(shuō)：我要調(diào)動(dòng)工不能說(shuō)。不能說(shuō)。從此他從他的妻子、兩個(gè)孩子和所有熟悉他的人中消失了。整整28年，回來(lái)的時(shí)候他是一個(gè)直腸癌期的病人。61歲，作為中國(guó)第一顆原子彈和第一顆氫彈的理論設(shè)計(jì)的總負(fù)責(zé)人，他一共獲得了國(guó)家獎(jiǎng)金、特別獎(jiǎng)20元。其中原子彈10元，氫彈10元。這就是我的偶像叫鄧稼先。(2)假設(shè)論證。所謂假設(shè)論證，是指用假設(shè)性的語(yǔ)言，把事物之間的因果關(guān)系講出來(lái)。如果所舉事例是正面的，那么就從反面來(lái)假設(shè)分析，反之，則從正面來(lái)假設(shè)分析。簡(jiǎn)言之，就是正例反說(shuō)，反例正說(shuō)。這是最簡(jiǎn)單易行的說(shuō)理方法。常見(jiàn)語(yǔ)句：假如，那么,可見(jiàn)+結(jié)論；如果沒(méi)有，還能，可見(jiàn)+結(jié)論。鄧稼先為了國(guó)家核彈事業(yè)，離妻別子，隱姓埋名20多年；黃旭華為了給國(guó)家研制出核潛艇核心技術(shù)，攻堅(jiān)克難，“人間蒸發(fā)”30年；南仁東為了打造世界最大單口徑射電望遠(yuǎn)鏡，埋首攻關(guān)，專注于此20余載。試想，如果沒(méi)有這樣的人用自己的一生奉獻(xiàn)祖國(guó)，在建國(guó)初期積貧積弱前提下，我們還能有現(xiàn)在的好日子嗎?可見(jiàn)國(guó)家需要這樣的英雄，每個(gè)人也許需要這樣的偶像。(3)因果論證。因果分析就是在列舉事例的基礎(chǔ)上，分析產(chǎn)生這一事實(shí)的直接或間接的原因，這原因就是所要證明的觀點(diǎn)。常見(jiàn)語(yǔ)句：之所以，是因?yàn)?；為什?關(guān)鍵在于；因?yàn)?，所以。鄧稼先為了?guó)家核彈事業(yè)，離妻別子，隱姓埋名20多年；黃旭華為了給國(guó)家研制出核潛艇核心技術(shù)，攻堅(jiān)克難，“人間蒸發(fā)”30年；南仁東為了打造世界最大單口徑射電望遠(yuǎn)鏡，埋首攻關(guān)，專注于此20余載。為什么能夠取得這樣的成就，關(guān)鍵在于像鄧先生這樣的人，甘于奉獻(xiàn)只為中華之崛起。(四)對(duì)比論證。對(duì)比論證，就是用相反或相對(duì)的兩個(gè)方面事實(shí)或道理來(lái)進(jìn)行論證的方法。對(duì)比可以是兩個(gè)不同的事物，也可以是一個(gè)事物的兩個(gè)不同方面。常見(jiàn)語(yǔ)句：同樣，卻，可見(jiàn)+結(jié)論；同樣，而，因此+結(jié)論鄧稼先為了國(guó)家核彈事業(yè)，離妻別子，隱姓埋名20多年；黃旭華為了給國(guó)家研制出核潛艇核心技術(shù)，攻堅(jiān)克難，“人間蒸發(fā)”30年；南仁東為了打造世界最大單口徑射電望遠(yuǎn)鏡，埋首攻關(guān)，專注于此20余載。他們?cè)跁r(shí)間的長(zhǎng)河中被人所銘記，但是同樣是科學(xué)家個(gè)別人卻為了自己做出科研造價(jià)、騙取國(guó)家經(jīng)費(fèi)，可見(jiàn)人生的價(jià)值在于選擇，是選擇為自己，還是選擇國(guó)家尤為重要。結(jié)尾就是要重新扣題，再次強(qiáng)化核心立意，但是，大家一定要注意，結(jié)尾不要啰嗦，當(dāng)斷不斷反受其亂。接下來(lái)我們看幾種結(jié)尾方法。(1)引用法。引用名言俗語(yǔ)。常用語(yǔ)句：正所謂；這也讓我想起一句話這讓我想起一句話：沒(méi)有從天而降的英雄，只有挺身而出的凡人，偶像就是那些做了一般人不想做，不敢做，不會(huì)做的普通人而已。(2)展望式。常用語(yǔ)句：希望…一定會(huì)越來(lái)越…希望我們每個(gè)人心中都有自己的偶像，也希望我們每個(gè)人能成為別人的榜樣!(3)呼吁式。常用語(yǔ)句：就讓我們一起行動(dòng)起來(lái)，去呼吁…讓我們廣大青年對(duì)不斷去汲取營(yíng)養(yǎng)，向基層出發(fā)，像基層扎根，問(wèn)需、問(wèn)計(jì)、問(wèn)效于民(黨的三問(wèn)制度),一定能夠迸發(fā)出磅礴的創(chuàng)新之力?！咀⒁馐马?xiàng)】(1)語(yǔ)言表達(dá)抑揚(yáng)頓挫是表達(dá)情感作重要的一部分。一方面，就是“抑揚(yáng)”,它決定了演講的情感基。高亢的節(jié)奏能產(chǎn)生威武雄壯的效果，聲音偏高，起伏較大，語(yǔ)氣昂揚(yáng)，語(yǔ)勢(shì)多上行，用于鼓動(dòng)性強(qiáng)的演說(shuō)，敘述一件重大的事件；輕快型節(jié)奏是最常見(jiàn)的，多揚(yáng)少抑，聽(tīng)來(lái)不著力，日常對(duì)話、一般辯論，都可以使用；舒緩型節(jié)奏，是一種穩(wěn)重、舒展的表達(dá)方式。聲音不高不低，語(yǔ)流從容，既不急促，也不大起大伏，說(shuō)明性、解釋性的敘述，學(xué)術(shù)探討等宜用這種節(jié)奏。以上幾種節(jié)奏分別用于不同的場(chǎng)合、不同的環(huán)境，但又互相滲透，有主有輔，只有適當(dāng)把握，才能顯示出技巧的內(nèi)在力量。另一方面，“頓挫”十分重要，頓挫會(huì)讓我們更有節(jié)奏感，否則會(huì)讓考官聽(tīng)的非常疲憊?！邦D挫”首先要找到停頓，段落和段落之間要停頓長(zhǎng)一些，句號(hào)和句號(hào)之間次之。在練習(xí)中最好是找個(gè)搭檔，在什么地方“抑揚(yáng)”什么地方頓挫，搭檔提醒，打斷之后重復(fù)練習(xí)，將一道題分成一段話去練習(xí)。感染力不單是語(yǔ)言，還有肢體，請(qǐng)注意以下兩點(diǎn)。①站起來(lái)。我建議小伙伴們演講題站起來(lái)作答。演講題本身要侃侃而談的感覺(jué)，站起來(lái)練習(xí)會(huì)讓我們克服恐懼。②動(dòng)起來(lái)。為什么要?jiǎng)悠饋?lái)，因?yàn)椴糠挚忌诖痤}考試的過(guò)程中就像個(gè)木頭人，考試的時(shí)候只有眼睛在動(dòng)。首先，腦袋要?jiǎng)悠饋?lái)，你的頭要有節(jié)奏，下顎要跟著自己說(shuō)話去點(diǎn)起來(lái)的。這樣能讓你找到一定的抑揚(yáng)頓挫，這點(diǎn)非常重要，不僅能找到節(jié)奏，而且能緩解緊張。動(dòng)起來(lái)可以從心里上讓大家有個(gè)放松的狀態(tài)。其次，手要?jiǎng)悠饋?lái)，分為單手手勢(shì)和雙手手勢(shì)，單手手勢(shì)涉及到幾個(gè)姿勢(shì)，一坎、二削、三握拳(涉及到奮斗、激動(dòng)人心的事情)、四伸手指(第一、第二的時(shí)候)、五捂胸前(涉及到自己、表態(tài))。這幾個(gè)手勢(shì)并不是按著順序使用，要根據(jù)演講的內(nèi)容去使用，建議考生要一個(gè)一個(gè)的去過(guò)，勤加練習(xí)。還有就是雙手手勢(shì)，一個(gè)大西瓜往下砸，一半給你，一半給他。以上就是兩個(gè)動(dòng)起來(lái)，一個(gè)是點(diǎn)頭，第二個(gè)是手要?jiǎng)悠饋?lái)。這個(gè)部分通過(guò)整體的外在形式的訓(xùn)練，考生在表達(dá)的過(guò)程中，要增強(qiáng)與考官之間的互動(dòng)性，讓自己放松下來(lái)，否則演講會(huì)非常尷尬。(三)思維導(dǎo)圖排比句(具體事件被核輻射)呼吁(像鄧稼先致敬)(四)高分作答一談到偶像很多年輕人會(huì)想到流量明星，但我不是，談到偶像我想到了一為慈祥的老人!在我小時(shí)候看到他的事跡之后，我經(jīng)常把自己放在他的位置上想三個(gè)問(wèn)題：如果說(shuō)我長(zhǎng)大后，用不到三年的時(shí)間，從美國(guó)的名校拿回個(gè)博學(xué)位。我的導(dǎo)師跟我說(shuō)：你很有才呀，我覺(jué)得你只要跟我混，我?guī)е憬o你最好的待遇，你留在美國(guó)。我能讓你成為世界一流的科學(xué)家。這個(gè)時(shí)候我會(huì)怎么選擇?如果說(shuō)我的女朋友，他有一天回家告訴我，親愛(ài)的，我要調(diào)動(dòng)工作了，但是去哪兒，做什么和去多久，我都不能說(shuō)。這個(gè)時(shí)候我要怎么辦?如果有一項(xiàng)事業(yè)，因?yàn)槲业呐?，讓中?guó)在這個(gè)領(lǐng)域得以進(jìn)步，提高了中國(guó)的話語(yǔ)權(quán)。我覺(jué)得我應(yīng)該獲得這個(gè)國(guó)家的怎樣的獎(jiǎng)勵(lì)?我的偶像用他的一生這樣的回答了這三問(wèn)題。我的偶像26歲，用不到三年的時(shí)間拿到美國(guó)的博士學(xué)位。在拿到博士學(xué)位的第九天，回到了1950的那個(gè)一窮二的中國(guó)。34歲，她回家告訴妻子說(shuō)：我要調(diào)動(dòng)工作了，我明天走。從此他從他的妻子、兩個(gè)孩子和所有熟悉他的第一人中消失了。整整28年，回來(lái)的時(shí)候他是一個(gè)直腸癌晚期的病人。61歲，作為中國(guó)顆原子彈和第一顆氫彈的理論設(shè)計(jì)的總負(fù)責(zé)人，他一共獲得了國(guó)家獎(jiǎng)金、特別獎(jiǎng)20元。其中原子彈10元，氫彈10元。我的偶像叫鄧稼先。在一次核試驗(yàn)中，出現(xiàn)事故，地上都是核彈碎片，難以想象他撿起那枚摔碎的核彈，命令所有人都在場(chǎng)外待命。難以想象，核輻射的后果是止疼用的杜冷丁從一天一針變成一個(gè)小時(shí)一針。難以想象，鄧稼先躺在病床上，說(shuō)的最多的一句話是你們快去工作吧，別讓那些國(guó)家把我們的國(guó)落下太遠(yuǎn)。剛才我在考場(chǎng)外面，看到一個(gè)人在遛狗，我也在想：等會(huì)考完試之后我也可以像他那樣愜意的去溜達(dá)一會(huì)。但是，談到鄧稼先先生不禁讓我打消了這個(gè)念頭。如此愜意的生活可能不應(yīng)該是一個(gè)20多歲年輕人該有的樣子。我輩當(dāng)自強(qiáng)，自強(qiáng)需立志。只有青年人理想遠(yuǎn)大信念堅(jiān)定，國(guó)家才有未來(lái)，民族才有希望。月缺不改光，劍折不改鋼，有志向的人自信自強(qiáng)；君子量不極，胸吞百川流，有志向的人不會(huì)虛度時(shí)光；感時(shí)思報(bào)國(guó)，拔劍起蒿萊，是最可靠的力量。今年是中國(guó)第一顆原子彈爆炸成功58年是鄧稼先誕辰98周年。讓我們一起在這樣特殊的時(shí)刻，向老鄧致敬，向每一位科技工作者致敬。我的演講完畢，謝謝各位考官!串詞，又稱串詞編故事，串詞講故事。串詞就是將題目中指定的看似毫無(wú)關(guān)聯(lián)的幾個(gè)詞語(yǔ)穿成一段話，也可以是一個(gè)故事。作為一類比較特殊的題型，其發(fā)揮空間較大、答題形式比較靈活，頗具趣味性。(一)能力介紹1.想象力。此類題目需要考生在短時(shí)間內(nèi)發(fā)揮想象力，將看似關(guān)聯(lián)性不強(qiáng)的詞語(yǔ)或者僅憑開(kāi)頭結(jié)尾句子，講成一個(gè)精彩故事或是一段話。2.語(yǔ)言表達(dá)能力。需要考生在講故事或者一段話時(shí)表達(dá)流暢、生動(dòng)、有條理。3.邏輯思維能力。符合正常邏輯，不能太牽強(qiáng)。4.應(yīng)變創(chuàng)新能力。要從常規(guī)思維中迅速轉(zhuǎn)變思維，精彩作答。(二)例題展示例：請(qǐng)用“草原”、“媽媽”、“列車”講一段話。(三)例題講解按照以往的考試形式，串詞題目的作答要求一般分為兩種：“串成一段話”或者“講一個(gè)故事”。(1)“串成一段話”,可以是一個(gè)故事，或去論述一段內(nèi)容。如果是一個(gè)故事，那就需要包含六要素，“時(shí)間”、“地點(diǎn)”、“人物”、“起因”、“經(jīng)過(guò)”、“結(jié)果”,而且在對(duì)故事進(jìn)行闡述的過(guò)程中可以用一些口語(yǔ)化的表達(dá)，不需要過(guò)于正式；如果不以故事的形式而只是去論述一段內(nèi)容也可以，那在論述的過(guò)程中就更多需要具有邏輯思維，在答題過(guò)程中可以多用“第一”、“第二”或者“首先”、“其次”這樣的邏輯關(guān)系詞，同時(shí)語(yǔ)言也要更加正式一些。(2)“講一個(gè)故事”,那只能是以講故事的形式進(jìn)行作答?！舅悸伏c(diǎn)撥】1.分析題干找方向如：請(qǐng)用“草原”、“媽媽”、“列車”這些詞講一段話。在看到這道題時(shí)迅速找出幾個(gè)比較熟悉且感覺(jué)有關(guān)聯(lián)的詞，比如“草原”、“媽媽”一想到這兩個(gè)詞就能夠聯(lián)想到草原母親那種樸實(shí)、奉獻(xiàn)的一些故事。2.確定主題聯(lián)現(xiàn)實(shí)如：請(qǐng)用“草原”、“媽媽”、“列車”這些詞講一段話。那在我們確定好“草原”、“媽媽”方向后，就可以聯(lián)系生活實(shí)際來(lái)看看怎么能把這幾個(gè)詞串在一起。比如：上個(gè)世紀(jì)六十年代初，一場(chǎng)自然災(zāi)害席卷南方大地，在周恩來(lái)總理的關(guān)懷下三千名孤兒來(lái)到內(nèi)蒙古大草原，草原上的媽媽們養(yǎng)育他們的故事。3.融合信息講故事如：請(qǐng)用“草原”、“媽媽”、“列車”這些詞講一段話。在上述過(guò)程中，已經(jīng)確定了主題，那么接下來(lái)就可以聯(lián)合這些詞語(yǔ)進(jìn)行故事的講解?！咀⒁馐马?xiàng)】要注意題干所給定詞語(yǔ)是否可以顛倒順序，有些題干會(huì)說(shuō)明“請(qǐng)按照給定順序串成一段話”,那就只能按照給定順序使用；而有些題干沒(méi)有這方面的要求，就可以打亂順序使用。當(dāng)然，在這里是建議各位考生使用給定順序，這樣一方面考生自己不容易落詞，另一方面也比較便于考官聽(tīng)題給分。(1)在答題過(guò)程中最好不要讓題目給定的所有詞匯扎堆出現(xiàn)，應(yīng)貫穿在考生整個(gè)作答中，否則就失去了串詞的意義。(2)還要注意認(rèn)真審題，做好提綱，避免出現(xiàn)丟詞落詞的情況。(1)應(yīng)保證考生作答的這個(gè)故事或者段落是有意義的，能夠體現(xiàn)出考生正直的價(jià)值觀或者真情實(shí)感的。(2)整體主題應(yīng)為積極向上正能量方向，自怨自艾、頹廢自愁的情緒不可取，背離社會(huì)主義價(jià)值觀，不符合考官的篩選標(biāo)準(zhǔn)。(四)思維導(dǎo)圖三個(gè)詞，草原一般被尤其是蒙古族稱為“母親，是養(yǎng)育三個(gè)詞，草原一般被尤其是蒙古族稱為“母親，是養(yǎng)育比較好聯(lián)系，那就可以講一個(gè)草原上的故事。那我們結(jié)合現(xiàn)實(shí)就可以搜索一下是否有有關(guān)草原媽媽的故事，比如草原人民收養(yǎng)上海3000名孤兒的故事；或者可以講草原列車K274歷經(jīng)40年承載草原學(xué)子求學(xué)路，最終在2021年1月19日退出歷史舞臺(tái)的故事。前者民族的博愛(ài)與質(zhì)樸的真情讓我們感動(dòng)，需要?dú)v史和人們銘記，并不斷踐行民族團(tuán)結(jié)核心使命；后者則為無(wú)數(shù)人的年代記憶，也象征著我國(guó)交通事業(yè)的飛躍發(fā)展。人類可以發(fā)出的最美好的語(yǔ)言就是媽媽，在蒙古語(yǔ)當(dāng)中媽媽又被叫作額吉。上個(gè)世紀(jì)六十年代初，一場(chǎng)自然災(zāi)害席卷南方大地，在周恩來(lái)總理的親自關(guān)懷下三千名國(guó)家的孤兒坐著列車從黃浦江邊來(lái)到內(nèi)蒙古大草原，大草原成為了他們的第二故鄉(xiāng)。當(dāng)時(shí)十九歲的都貴瑪是草原的一位保育員，她沒(méi)有結(jié)婚、沒(méi)有孩子，卻收養(yǎng)了二十八名孤兒。從學(xué)喂飯、喂奶粉、換尿布開(kāi)始，都貴瑪用愛(ài)呵護(hù)這些孩子們成長(zhǎng)。孩子們剛來(lái)草原的時(shí)候也想家想媽媽，都貴瑪就整夜整夜地用草原的歌曲呵護(hù)他們?nèi)胨?。二十八名孩子在那樣艱難的條件下存活下來(lái)，并且茁壯成長(zhǎng)。都貴瑪最開(kāi)心的事情就是聽(tīng)孩子們叫她一聲額吉。她感謝這些孩子讓她體會(huì)到了做母親的快樂(lè)。我想，收養(yǎng)一個(gè)孤兒叫善良，收養(yǎng)三千名國(guó)家的孤兒是民族的博愛(ài)。這些國(guó)家的孤兒、草原的孩子共同向我們書寫了超越民族、超越地域的傳奇故事，也讓我們看到五十六個(gè)民族一家親的溫暖。同時(shí)，我們也感受到在災(zāi)難面前中華兒女相互扶持的民族大愛(ài)。四、漫畫漫畫，用簡(jiǎn)單而夸張的手法來(lái)描繪生活或時(shí)事的圖畫。一般運(yùn)用變形、比擬、象征的方法，構(gòu)成幽默、詼諧的畫面，描述某個(gè)現(xiàn)象或者某個(gè)道理的圖畫，以取得諷刺或歌頌的效果。漫畫題是指題干要求考生深刻理解漫畫進(jìn)行闡述的一類題目。從國(guó)考來(lái)看，比較?？嫉木褪嵌悇?wù)系統(tǒng)。從2018年開(kāi)始，鐵路公安系統(tǒng)開(kāi)始涉及到漫畫題，有一些部委也會(huì)涉及到。(一)能力介紹1.認(rèn)識(shí)理解事物的能力。也就是通過(guò)漫畫，你從中能夠看到什么,它的表現(xiàn)是什么,有怎樣的影響。2.分析事物的能力。這里需要注意其實(shí)漫畫題就是變形的綜合分析題，所以需要考生根據(jù)題目要求或是自己的理解將漫畫進(jìn)行題型劃分，是按照社會(huì)認(rèn)知題答題思路還是理解分析題的答題思路。3.解決問(wèn)題的能力。也就是通過(guò)對(duì)于事物的認(rèn)識(shí)和分析，能夠密切聯(lián)系實(shí)際，有針對(duì)性地提出解決問(wèn)題的意見(jiàn)和建議。(二)漫畫審題漫畫主要包括標(biāo)題、注解、主體、背景材料四個(gè)部分。因此，在作答漫畫類題目時(shí)，可以從這四個(gè)方面審題。具體如下：1.標(biāo)題。作用是告知或暗示漫畫的主題思想，所以漫畫當(dāng)中出現(xiàn)標(biāo)題時(shí)，考生要首先觀察，把握整體思考方向。2.注解。是對(duì)漫畫情景的提示，要留心觀察，不可忽略，把少量的注解文字合理拓展，豐富完善成具體的句子，基本就可以確定漫畫表達(dá)的主旨思想。3.主體。是由漫畫各“因素”構(gòu)成的，包括人和物。一方面，要注意分析主體的身份特征。如根據(jù)服裝判斷主體是教師、醫(yī)生還是政府的工作人員等；另一方面，觀察主體的細(xì)節(jié)部分。其中標(biāo)題和注解有時(shí)候不會(huì)出現(xiàn)，這就需要對(duì)主體所包涵的細(xì)節(jié)信息多加分析，如人的夸張動(dòng)作、快樂(lè)或悲傷的表情、物的大小數(shù)量等，都是漫畫傳遞給我們的關(guān)鍵信息。4.背景材料。若漫畫旁有漫畫的相關(guān)背景材料，需結(jié)合背景材料對(duì)漫畫進(jìn)行進(jìn)一步地了解。(三)思路構(gòu)建作答漫畫，需要有框架才能把穩(wěn)作答漫畫的方向盤。1.依序看漫畫，分析漫畫。依據(jù)審題步驟，看標(biāo)題，看注釋，看主體細(xì)節(jié)，看背景材料。若只有一張圖片，依據(jù)從左到右、由上及下的順序，抓主加細(xì)。若有多張圖片，不僅要依序觀察漫畫，還要對(duì)比分析變化之處。2.緊扣漫畫主題，提煉主旨。這是答好漫畫題的關(guān)鍵一環(huán)，需要依據(jù)分析出的題眼，結(jié)合漫畫當(dāng)中可能有的標(biāo)題、注釋，總結(jié)出具體的漫畫立意