2025年大學(xué)心理學(xué)（工業(yè)心理學(xué)）試題及答案

（考試時間：90分鐘滿分100分）班級______姓名______第I卷（選擇題共30分）請將答案填寫在每題后面的括號內(nèi)。每題只有一個正確答案。(總共10題，每題3分，每題給出的選項中，只有一項是符合題目要求的，請將正確答案的序號填在括號內(nèi))w1.工業(yè)心理學(xué)中，研究個體在工作環(huán)境中的感知、認知和決策過程的領(lǐng)域是（）A.工程心理學(xué)B.組織心理學(xué)C.人事心理學(xué)D.消費心理學(xué)w2.以下哪種理論強調(diào)工作設(shè)計要符合人的生理和心理特點，以提高工作效率和員工滿意度？（）A.人際關(guān)系理論B.科學(xué)管理理論C.人機工程學(xué)理論D.權(quán)變理論w3.在工業(yè)心理學(xué)中，用于評估員工工作績效的方法不包括（）A.360度評估B.關(guān)鍵績效指標法C.心理測試法D.行為錨定等級評價法w4.研究團隊成員之間的互動模式、溝通方式以及團隊凝聚力等方面的工業(yè)心理學(xué)領(lǐng)域是（）A.工程心理學(xué)B.組織心理學(xué)C.人事心理學(xué)D.職業(yè)心理學(xué)w5.工業(yè)心理學(xué)中，關(guān)于員工培訓(xùn)與發(fā)展的研究重點不包括（）A.培訓(xùn)需求分析B.培訓(xùn)效果評估C.員工職業(yè)規(guī)劃D.培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計w6.以下哪種因素不屬于影響員工工作動機的內(nèi)在因素？（）A.成就動機B.工作興趣C.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格D.自我效能感w7.在工業(yè)心理學(xué)中，研究工作環(huán)境中的照明、噪音、溫度等物理因素對員工工作效率和健康影響的領(lǐng)域是（）A.工程心理學(xué)B.組織心理學(xué)C.人事心理學(xué)D.環(huán)境心理學(xué)w8.工業(yè)心理學(xué)中，關(guān)于員工選拔與招聘的研究主要關(guān)注（）A.選拔方法的有效性B.員工的工作滿意度C.團隊氛圍的營造D.組織文化的建設(shè)w9.以下哪種理論認為員工的工作態(tài)度和行為受到其對工作回報的期望和實際獲得的回報之間關(guān)系的影響？（）A.公平理論B.期望理論C.雙因素理論D.強化理論w10.工業(yè)心理學(xué)中，研究員工在職業(yè)生涯中如何發(fā)展和適應(yīng)變化的領(lǐng)域是（）A.工程心理學(xué)B.組織心理學(xué)C.人事心理學(xué)D.使用心理學(xué)第II卷（非選擇題共70分）w11.簡述工業(yè)心理學(xué)的主要研究領(lǐng)域及其相互關(guān)系。（10分）w12.舉例說明工程心理學(xué)在改善人機交互方面的應(yīng)用。（15分）w13.材料：某公司員工工作積極性不高，業(yè)績平平。經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，員工對工作內(nèi)容缺乏興趣，工作流程繁瑣，且團隊成員之間溝通不暢。問題：請運用工業(yè)心理學(xué)的相關(guān)理論，分析該公司存在的問題，并提出改進建議。（20分）w14.論述組織心理學(xué)中關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對團隊績效影響的理論，并結(jié)合實際案例進行分析。（15分）w以下是某公司的一些情況：該公司有三個部門，部門A的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格較為專制，決策迅速但很少聽取下屬意見；部門B的領(lǐng)導(dǎo)注重員工參與，經(jīng)常與下屬共同決策；部門C的領(lǐng)導(dǎo)比較放任，給予員工很大的自主空間。經(jīng)過一段時間觀察，部門B的團隊績效相對較高，員工滿意度也較好；部門A的績效一般，員工有一定抱怨；部門C的績效不穩(wěn)定，員工積極性波動較大。w15.闡述人事心理學(xué)中員工培訓(xùn)與發(fā)展的重要性，并說明如何制定有效的培訓(xùn)計劃。（20分）答案：w1.Aw2.Cw3.Cw4.Bw5.Cw6.Cw7.Aw8.Aw9.Bw10.Dw11.工業(yè)心理學(xué)主要研究領(lǐng)域包括工程心理學(xué)、組織心理學(xué)、人事心理學(xué)等。工程心理學(xué)關(guān)注人與機器、環(huán)境的交互；組織心理學(xué)研究組織中的人際關(guān)系、團隊動力等；人事心理學(xué)側(cè)重于員工選拔招聘、培訓(xùn)發(fā)展、績效評估等。它們相互關(guān)聯(lián)，工程心理學(xué)的成果為組織設(shè)計等提供依據(jù)，組織心理學(xué)影響人事管理決策，人事心理學(xué)的實踐又為工程和組織方面的改進提供反饋，共同致力于提高工作效率、員工滿意度和組織績效。w12.比如在汽車駕駛艙設(shè)計中，工程心理學(xué)通過研究駕駛員的視覺、聽覺、操作習(xí)慣等，優(yōu)化儀表盤布局、按鈕設(shè)計等，使駕駛員能更快速準確獲取信息并操作，減少誤操作，提高駕駛安全性和舒適性。在辦公軟件設(shè)計中，研究用戶操作流程和習(xí)慣，改進界面設(shè)計和功能設(shè)置，提高軟件易用性和工作效率。w13.從工業(yè)心理學(xué)理論分析，該公司問題在于：工作內(nèi)容缺乏興趣導(dǎo)致員工內(nèi)在動機不足，符合雙因素理論中激勵因素缺失；工作流程繁瑣影響員工工作效率和滿意度；團隊溝通不暢破壞團隊氛圍和凝聚力。改進建議：重新設(shè)計工作內(nèi)容，增加趣味性和挑戰(zhàn)性；簡化工作流程；加強團隊溝通培訓(xùn)，建立有效的溝通機制，定期開展團隊建設(shè)活動，提升團隊凝聚力。w14.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對團隊績效影響的理論有多種。如俄亥俄州立大學(xué)的研究提出結(jié)構(gòu)維度和關(guān)懷維度。結(jié)構(gòu)維度高的領(lǐng)導(dǎo)注重任務(wù)安排等，關(guān)懷維度高的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心員工。在本案例中，部門B領(lǐng)導(dǎo)注重員工參與，滿足了員工受尊重和自我實現(xiàn)需求，激發(fā)員工積極性，所以績效高、滿意度好；部門A專制領(lǐng)導(dǎo)忽視員工意見，員工積極性受挫；部門C放任領(lǐng)導(dǎo)缺乏有效管理，導(dǎo)致績效不穩(wěn)定。w15.員工培訓(xùn)與發(fā)展的重要性在于：提高員工技能和知識水平以適應(yīng)工作變化需求；增強員工工作能力，提升工作績效；促進員工職業(yè)成長，提高員工滿意度和忠誠度