外賣送餐協(xié)議合同甲方（送餐服務提供方）：名稱：統(tǒng)一社會信用代碼：地址：法定代表人：聯(lián)系方式：乙方（訂餐方）：姓名：身份證號碼：地址：聯(lián)系方式：鑒于乙方有訂餐需求，甲方具備提供外賣送餐服務的能力，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》相關規(guī)定，就甲方為乙方提供外賣送餐服務事宜達成如下協(xié)議：一、服務內容及標的物描述1.送餐范圍甲方負責在[具體區(qū)域范圍]內為乙方提供外賣送餐服務。該區(qū)域范圍以雙方另行書面約定或甲方實際配送能力覆蓋為準。2.菜品及餐食乙方通過甲方指定的訂餐平臺或其他雙方認可的方式向甲方訂購餐食。餐食種類包括但不限于各類中餐、西餐、快餐、小吃等，具體菜品以乙方下單時所選為準。甲方應確保所提供的餐食符合國家食品安全相關標準，食材新鮮、衛(wèi)生，制作過程符合規(guī)范。3.送餐時間甲方應在乙方下單后，按照訂餐平臺或雙方約定的預計送餐時間準時將餐食送達乙方指定地點。正常情況下，預計送餐時間為[X]分鐘，但因不可抗力、餐廳出餐延遲等特殊原因導致送餐時間延長的除外。二、雙方權利義務（一）甲方權利義務1.權利有權按照本協(xié)議約定收取送餐服務費用。在乙方未按照約定支付費用或存在其他違約行為時，有權暫停送餐服務，并要求乙方承擔違約責任。2.義務嚴格按照乙方訂單要求準備餐食，確保餐食的種類、數(shù)量、質量等與訂單一致。選擇具備合法經(jīng)營資質、信譽良好的餐廳合作提供餐食，并對合作餐廳的食品安全等情況進行監(jiān)督。安排具備健康證明、熟悉送餐區(qū)域路況的配送人員進行送餐服務。配送人員應遵守交通規(guī)則，確保送餐過程安全。在送餐過程中，采取必要措施保證餐食不受損壞、污染，如因甲方原因導致餐食變質、損壞等，應負責免費更換或退款。及時將餐食送達乙方指定地點，并按照約定方式通知乙方取餐。如因特殊情況無法按時送達，應提前通知乙方并說明原因。對乙方的訂餐信息、個人隱私等予以保密，不得泄露給任何第三方。（二）乙方權利義務1.權利有權要求甲方按照本協(xié)議約定提供準確、及時的送餐服務。對甲方提供的餐食質量、送餐服務等不滿意時，有權提出異議并要求甲方采取相應措施解決。2.義務應在訂餐平臺或其他約定方式上準確填寫訂餐信息，包括送餐地址、聯(lián)系電話、餐食種類及數(shù)量等，確保信息真實、準確。如因乙方提供信息錯誤導致送餐延誤或其他問題，由乙方承擔相應責任。按照本協(xié)議約定及時支付送餐服務費用及餐食價款。在收到甲方送餐通知后，應及時到指定地點取餐。如因乙方原因未能及時取餐導致餐食損壞或變質等，責任由乙方自行承擔。不得利用甲方提供的送餐服務從事任何違法違規(guī)活動。三、費用及支付方式1.送餐服務費用乙方應按照訂餐平臺或雙方約定的收費標準向甲方支付送餐服務費用。送餐服務費用包含在餐食價款中，具體金額以每次乙方下單時顯示的價格為準。2.支付方式乙方可選擇通過訂餐平臺支持的在線支付方式（如微信支付、支付寶支付、銀行卡支付等）進行支付。甲方應在乙方支付成功后及時確認收款，并向乙方提供相應的支付憑證。四、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照乙方訂單要求提供餐食，應負責免費更換符合要求的餐食或按照餐食價款的[X]%向乙方支付違約金。如因餐食問題給乙方造成人身損害或其他損失的，甲方應依法承擔賠償責任。若甲方未在約定的預計送餐時間內將餐食送達乙方指定地點，且未提前通知乙方并說明合理原因的，每延遲[X]分鐘，應按照本次送餐服務費用的[X]%向乙方支付違約金。若因送餐延遲導致餐食變質、損壞等，甲方應負責免費更換或退款，并按照餐食價款的[X]%向乙方支付違約金。如因送餐延遲給乙方造成其他損失的，甲方應依法承擔賠償責任。若甲方配送人員在送餐過程中因故意或重大過失導致乙方人身或財產(chǎn)受到損害的，甲方應承擔全部賠償責任。若甲方違反保密義務，將乙方訂餐信息泄露給第三方，應向乙方支付違約金[X]元，并賠償乙方因此遭受的全部損失。2.乙方違約責任若乙方未按照約定支付送餐服務費用及餐食價款，每逾期一日，應按照未支付金額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的，甲方有權暫停送餐服務，并要求乙方支付已產(chǎn)生的送餐服務費用及餐食價款，并按照未支付金額的[X]%支付違約金。若乙方提供訂餐信息錯誤導致送餐延誤或其他問題，應承擔因此給甲方造成的全部損失，包括但不限于餐食重新制作費用、配送人員額外費用等。若乙方未及時到指定地點取餐，導致餐食損壞或變質等，責任由乙方自行承擔，且乙方仍應支付送餐服務費用及餐食價款。五、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則自動延續(xù)[X]年。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力