寧夏物業(yè)合同范本合同編號(hào)：[具體編號(hào)]甲方（委托方）：姓名：[甲方姓名]身份證號(hào)：[甲方身份證號(hào)碼]聯(lián)系地址：[甲方聯(lián)系地址]聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系電話]乙方（受托方）：公司名稱(chēng)：[乙方公司全稱(chēng)]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[乙方公司代碼]法定代表人：[乙方公司法人姓名]聯(lián)系地址：[乙方公司聯(lián)系地址]聯(lián)系電話：[乙方公司聯(lián)系電話]鑒于甲方位于寧夏地區(qū)[具體物業(yè)地址]的物業(yè)需要進(jìn)行管理服務(wù)，乙方具備提供專(zhuān)業(yè)物業(yè)管理服務(wù)的資質(zhì)和能力，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》相關(guān)規(guī)定，就甲方委托乙方提供物業(yè)管理服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、物業(yè)基本情況1.物業(yè)名稱(chēng)：[物業(yè)具體名稱(chēng)]2.物業(yè)類(lèi)型：[住宅/商業(yè)/寫(xiě)字樓等]3.坐落位置：寧夏[詳細(xì)地址，具體到門(mén)牌號(hào)]4.建筑面積：[X]平方米5.物業(yè)構(gòu)成明細(xì)：房屋建筑：包括[具體棟數(shù)]棟建筑物，涵蓋多層住宅[X]棟、高層住宅[X]棟、商業(yè)樓[X]棟等，各建筑物的層數(shù)、結(jié)構(gòu)等詳細(xì)情況如下[逐棟說(shuō)明]。配套設(shè)施：共用設(shè)施設(shè)備：如供水系統(tǒng)（包括[供水方式，如市政供水、二次供水等]，水箱數(shù)量及位置等）、供電系統(tǒng)（包括[供電方式，如市電、自發(fā)電等]，配電室位置及容量等）、排水系統(tǒng)（排水管道材質(zhì)、走向等）、電梯（品牌及型號(hào)，電梯數(shù)量及分布位置）、消防設(shè)施（消防栓位置、滅火器數(shù)量及分布、消防報(bào)警系統(tǒng)等詳細(xì)情況）、智能化系統(tǒng)（門(mén)禁系統(tǒng)品牌及分布、監(jiān)控系統(tǒng)覆蓋范圍及設(shè)備情況等）等。共用部位：包括建筑物的基礎(chǔ)、承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂以及戶外的墻面、門(mén)廳、樓梯間、走廊通道等。公共綠地：面積為[X]平方米，綠化植物種類(lèi)包括[列舉主要植物品種]。道路場(chǎng)地：小區(qū)內(nèi)道路面積為[X]平方米，主要材質(zhì)為[具體材質(zhì)]；停車(chē)場(chǎng)面積為[X]平方米，其中地下停車(chē)場(chǎng)[X]平方米，地上停車(chē)場(chǎng)[X]平方米，停車(chē)設(shè)施情況包括車(chē)位數(shù)量、車(chē)位劃線等。二、服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)1.綜合管理服務(wù)乙方應(yīng)制定物業(yè)管理方案，包括人員配置、服務(wù)流程、應(yīng)急預(yù)案等，并報(bào)甲方備案。建立健全物業(yè)管理檔案，包括業(yè)主檔案、房屋檔案、設(shè)施設(shè)備檔案等，檔案資料應(yīng)完整、準(zhǔn)確、規(guī)范。設(shè)立服務(wù)接待中心，公示服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)等，24小時(shí)受理業(yè)主咨詢和投訴，及時(shí)處理并反饋處理結(jié)果，處理率達(dá)到100%。每年至少組織一次業(yè)主滿意度調(diào)查，調(diào)查覆蓋率不低于80%，根據(jù)調(diào)查結(jié)果制定改進(jìn)措施并加以落實(shí)，業(yè)主對(duì)物業(yè)管理服務(wù)的綜合滿意率達(dá)到[X]%以上。2.房屋及共用部位維修養(yǎng)護(hù)對(duì)房屋共用部位進(jìn)行日常巡查，每月巡查次數(shù)不少于[X]次，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理房屋共用部位的損壞、滲漏等問(wèn)題，確保房屋外觀完好、整潔，無(wú)明顯損壞和脫落現(xiàn)象。按照房屋維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃，定期對(duì)房屋共用部位進(jìn)行保養(yǎng)和維修，如對(duì)屋頂進(jìn)行防水處理、對(duì)墻面進(jìn)行粉刷等，維修養(yǎng)護(hù)質(zhì)量應(yīng)符合國(guó)家及地方相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。對(duì)房屋附屬設(shè)施設(shè)備（如門(mén)窗、陽(yáng)臺(tái)欄桿等）進(jìn)行檢查和維護(hù)，及時(shí)修復(fù)損壞部件，保證其正常使用功能。3.共用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行維護(hù)建立共用設(shè)施設(shè)備管理制度，配備專(zhuān)業(yè)維修人員，對(duì)共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行日常運(yùn)行管理和維護(hù)保養(yǎng)。每日對(duì)供水、供電、排水等系統(tǒng)進(jìn)行巡查，確保系統(tǒng)正常運(yùn)行，無(wú)跑、冒、滴、漏等現(xiàn)象；每月對(duì)電梯進(jìn)行全面檢查和維護(hù)，保證電梯安全運(yùn)行，年檢合格率達(dá)到100%；定期對(duì)消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查、維修和保養(yǎng)，確保消防設(shè)施設(shè)備完好有效，隨時(shí)可投入使用。對(duì)共用設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行狀況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，記錄運(yùn)行數(shù)據(jù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理設(shè)備故障，一般故障處理及時(shí)率達(dá)到100%，重大故障應(yīng)在[規(guī)定時(shí)間]內(nèi)組織搶修，并采取有效的應(yīng)急措施，確保設(shè)備運(yùn)行安全。4.環(huán)境衛(wèi)生管理制定環(huán)境衛(wèi)生管理制度，明確環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和清掃保潔頻次。每日對(duì)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共道路、綠地、樓道、電梯轎廂等進(jìn)行清掃保潔，保持環(huán)境整潔，無(wú)雜物、無(wú)異味；及時(shí)清理垃圾，做到日產(chǎn)日清，垃圾收集容器定期清洗消毒，周?chē)鸁o(wú)散落垃圾。定期對(duì)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共區(qū)域進(jìn)行消毒殺菌，如在傳染病高發(fā)期增加消毒頻次，確保環(huán)境衛(wèi)生符合衛(wèi)生防疫要求。5.綠化養(yǎng)護(hù)管理制定綠化養(yǎng)護(hù)計(jì)劃，合理安排澆水、施肥、修剪、病蟲(chóng)害防治等養(yǎng)護(hù)工作。定期對(duì)綠化植物進(jìn)行修剪整形，保持植物形態(tài)美觀，生長(zhǎng)良好；及時(shí)清除綠化區(qū)域內(nèi)的雜草，保證綠化植物生長(zhǎng)環(huán)境良好。做好綠化病蟲(chóng)害防治工作，采取生物防治、物理防治等環(huán)保措施，避免使用對(duì)環(huán)境和人體有害的農(nóng)藥，確保綠化植物健康生長(zhǎng)。6.秩序維護(hù)與安全管理實(shí)行24小時(shí)值班制度，配備專(zhuān)業(yè)秩序維護(hù)人員，對(duì)物業(yè)區(qū)域進(jìn)行巡邏，巡邏頻次每[具體時(shí)間間隔]一次，做好巡邏記錄。負(fù)責(zé)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的門(mén)禁管理，嚴(yán)格執(zhí)行外來(lái)人員、車(chē)輛登記制度，阻止無(wú)關(guān)人員和車(chē)輛進(jìn)入物業(yè)區(qū)域，確保業(yè)主的人身和財(cái)產(chǎn)安全。制定安全應(yīng)急預(yù)案，定期組織演練，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。如發(fā)生火災(zāi)、盜竊等突發(fā)事件，應(yīng)在[規(guī)定時(shí)間]內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理，并及時(shí)通知相關(guān)部門(mén)和業(yè)主。對(duì)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行日常檢查和維護(hù)，確保消防通道暢通，消防設(shè)施設(shè)備完好有效，隨時(shí)可投入使用。1.甲方權(quán)利義務(wù)權(quán)利：有權(quán)監(jiān)督乙方的物業(yè)管理服務(wù)工作，提出意見(jiàn)和建議。有權(quán)了解物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的收支情況，要求乙方定期公布費(fèi)用收支賬目。對(duì)乙方違反合同約定的行為，有權(quán)要求乙方限期整改，造成損失時(shí)有權(quán)要求乙方賠償。義務(wù)：按照合同約定按時(shí)足額向乙方支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。協(xié)助乙方做好物業(yè)管理服務(wù)工作，提供必要的便利條件，如配合乙方進(jìn)行房屋及設(shè)施設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù)等。遵守物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度，不得妨礙乙方正常的管理服務(wù)活動(dòng)。2.乙方權(quán)利義務(wù)權(quán)利：按照合同約定收取物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。根據(jù)物業(yè)管理服務(wù)需要，有權(quán)使用物業(yè)區(qū)域內(nèi)的共用部位和共用設(shè)施設(shè)備，但應(yīng)合理使用，不得損害業(yè)主利益。有權(quán)對(duì)違反物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)規(guī)章制度的行為進(jìn)行制止和糾正，對(duì)情節(jié)嚴(yán)重的可報(bào)請(qǐng)相關(guān)部門(mén)處理。義務(wù)：按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)管理服務(wù)。定期向甲方公布物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的收支情況，接受甲方的監(jiān)督。對(duì)物業(yè)管理服務(wù)中涉及的業(yè)主個(gè)人信息嚴(yán)格保密，不得泄露。妥善保管物業(yè)區(qū)域內(nèi)的共用設(shè)施設(shè)備和相關(guān)資料，未經(jīng)甲方書(shū)面同意，不得擅自處分。四、物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用1.費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)：本物業(yè)的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為每月每平方米建筑面積[X]元。該費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)包含綜合管理服務(wù)、房屋及共用部位維修養(yǎng)護(hù)、共用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生管理、綠化養(yǎng)護(hù)管理、秩序維護(hù)與安全管理等各項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用，但不包括以下費(fèi)用：物業(yè)區(qū)域內(nèi)共用設(shè)施設(shè)備的大中修、更新改造費(fèi)用。業(yè)主自用部位的維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用。因業(yè)主使用不當(dāng)或不可抗力造成的損失費(fèi)用。2.費(fèi)用支付方式：甲方應(yīng)在每月[具體日期]前，將當(dāng)月的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應(yīng)在收到甲方支付的費(fèi)用后[規(guī)定時(shí)間]內(nèi)，向甲方開(kāi)具合法有效的發(fā)票。3.費(fèi)用調(diào)整：物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用原則上每年調(diào)整一次，調(diào)整幅度根據(jù)上一年度物業(yè)管理服務(wù)成本、物價(jià)指數(shù)等因素確定，但調(diào)整幅度不得超過(guò)[X]%。乙方如需調(diào)整物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)提前[具體時(shí)間]書(shū)面通知甲方，經(jīng)甲方書(shū)面同意后方可調(diào)整。五、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照合同約定按時(shí)足額支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[規(guī)定天數(shù)]的，乙方有權(quán)暫停物業(yè)管理服務(wù)，由此造成的一切后果由甲方承擔(dān)。因甲方原因?qū)е乱曳綗o(wú)法正常開(kāi)展物業(yè)管理服務(wù)工作，如阻礙乙方對(duì)共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維修養(yǎng)護(hù)等，甲方應(yīng)承擔(dān)乙方因此遭受的損失，并負(fù)責(zé)恢復(fù)正常服務(wù)條件。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供物業(yè)管理服務(wù)，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)限期整改，整改后仍不符合要求的，甲方有權(quán)扣除相應(yīng)的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。若乙方擅自提高物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)或擅自增加收費(fèi)項(xiàng)目，甲方有權(quán)拒絕支付增加部分的費(fèi)用，并要求乙方退還已收取的不合理費(fèi)用。因乙方管理不善導(dǎo)致物業(yè)區(qū)域內(nèi)發(fā)生安全事故、環(huán)境污染等問(wèn)題，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲方及第三方因此遭受的全部損失。六、爭(zhēng)議解決本合同在履行過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向物業(yè)所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[合同期限]年