客運客車合同范本甲方（乘客方）：姓名：性別：身份證號碼：聯(lián)系地址：聯(lián)系電話：乙方（客運公司方）：公司名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系電話：鑒于甲方有乘坐客運客車出行的需求，乙方作為具備客運資質的公司，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》相關規(guī)定，就甲方乘坐乙方客運客車事宜達成如下合同：一、標的物或服務具體描述1.客車信息乙方提供的客運客車應符合國家相關安全標準及行業(yè)規(guī)范，車輛狀況良好，具備有效的行駛證、營運證等相關證件?？蛙囓囆蜑閇具體車型]，座位數(shù)為[X]座，車輛外觀標識清晰，車內(nèi)設施齊全且能正常使用，包括但不限于座椅、空調(diào)、通風設備、衛(wèi)生設施等。2.運營路線本次客運服務的運營路線為從[出發(fā)地詳細地址]至[目的地詳細地址]，具體途經(jīng)站點為[列出途經(jīng)站點]。乙方應按照既定路線行駛，不得擅自變更路線，但因不可抗力或道路臨時管制等特殊原因導致必須變更路線的，乙方應提前通知甲方，并采取合理措施保障甲方的出行權益。3.班次安排乙方應按照公布的班次時間表運營，確保甲方能夠按時乘坐客車出行。正常情況下，每日[具體出發(fā)時間]從出發(fā)地發(fā)車，預計[到達時間]到達目的地。如因特殊情況導致班次延誤或取消，乙方應提前通知甲方，并按照本合同約定承擔相應責任。二、權利義務（一）甲方權利義務1.權利有權要求乙方按照合同約定提供安全、準時的客運服務。在客車行駛過程中，有權享受舒適、衛(wèi)生的乘車環(huán)境。對乙方的服務質量有提出意見和建議的權利。2.義務按照合同約定的時間、地點乘坐客車，并配合乙方工作人員進行檢票、安檢等工作。如實提供個人身份信息及乘車需求，不得隱瞞或虛報相關信息。遵守客車內(nèi)的各項規(guī)章制度，愛護車內(nèi)設施，保持車內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生。按照合同約定支付乘車費用。（二）乙方權利義務1.權利有權按照合同約定收取乘車費用。對甲方的乘車行為進行必要的管理和監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)甲方有違反車內(nèi)規(guī)章制度的行為，有權予以制止。2.義務按照合同約定的車型提供客運服務，確?？蛙囆阅芰己茫踩O施完備。安排具備相應資質和經(jīng)驗的駕駛員駕駛客車，并要求駕駛員嚴格遵守交通法規(guī)，安全駕駛。提前公布運營路線、班次時間表等信息，并按照公布的信息運營。在客車出發(fā)前，對車輛進行全面檢查，確保車輛處于安全運行狀態(tài)。為甲方提供必要的乘車服務，如協(xié)助甲方上下車、解答疑問等。對因乙方原因導致的服務質量問題承擔相應責任，并及時采取措施進行改進。三、乘車費用及支付方式1.乘車費用本次客運服務的乘車費用為每人[X]元，共計[X]元（大寫：）。費用包含車票價格、燃油費、車輛維護費、駕駛員薪酬等與本次客運服務相關的所有費用，但不包括可能產(chǎn)生的額外費用，如行李超重費、因甲方自身原因導致的延誤費用等。2.支付方式甲方應在購票時一次性支付乘車費用。支付方式可選擇現(xiàn)金支付、銀行卡支付（具體支持的銀行卡類型為[列出支持的銀行卡類型]）、電子支付（如微信支付、支付寶支付等）等方式，乙方應提供相應的支付渠道并確保支付安全。四、乘車時間及地點1.乘車時間甲方應在合同約定的出發(fā)時間前[X]分鐘到達指定的乘車地點候車。如因甲方自身原因未能按時到達，導致客車延誤或甲方錯過乘車，責任由甲方自行承擔。2.乘車地點本次客運服務的乘車地點為[詳細乘車地點地址]。乙方應在乘車地點設置明顯的標識，并安排工作人員引導甲方乘車。五、安全保障1.駕駛員安全駕駛義務乙方駕駛員應嚴格遵守交通法規(guī)，具備相應的駕駛證和從業(yè)資格證，并按照規(guī)定進行安全教育培訓。在駕駛過程中，保持良好狀態(tài)，不得超速、超載、疲勞駕駛等，確保行車安全。2.車輛安全檢查義務乙方應定期對客運客車進行安全檢查和維護保養(yǎng)，確保車輛制動系統(tǒng)、轉向系統(tǒng)、燈光系統(tǒng)等關鍵部件處于良好運行狀態(tài)。每次出車前，駕駛員應對車輛進行全面檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，嚴禁車輛帶故障行駛。3.安全設施配備義務客車內(nèi)應配備必要的安全設施，如滅火器、安全錘、急救箱等，并確保設施完好有效。同時，應設置明顯的安全警示標識，告知乘客安全注意事項。4.緊急情況處理義務在客車行駛過程中，如發(fā)生交通事故、突發(fā)疾病等緊急情況時，乙方駕駛員及工作人員應立即采取必要措施進行救援和處理，并及時通知相關部門。同時，應盡力保障甲方的人身安全，協(xié)助甲方妥善應對緊急情況。六、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照合同約定支付乘車費用，乙方有權要求甲方補繳費用，并按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。若甲方逾期超過[X]日仍未支付，乙方有權解除合同，并要求甲方承擔因此給乙方造成的損失。2.若甲方未按照合同約定的時間、地點乘坐客車，導致客車延誤或乙方遭受其他損失的，甲方應承擔相應的賠償責任。具體賠償金額根據(jù)乙方實際損失情況確定，但最低不低于本次乘車費用的[X%]。3.若甲方在客車行駛過程中違反車內(nèi)規(guī)章制度，如吸煙、亂扔垃圾、損壞車內(nèi)設施等，甲方應按照損失情況向乙方賠償相應費用。如因甲方行為導致其他乘客或乙方工作人員人身傷害或財產(chǎn)損失的，甲方應承擔全部賠償責任。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照合同約定的車型、路線、班次提供客運服務，甲方有權要求乙方退還已支付的乘車費用，并按照已支付金額的[X%]向甲方支付違約金。若乙方因違約行為給甲方造成其他損失的，還應承擔相應的賠償責任。2.若乙方提供的客運服務質量不符合合同約定，如車內(nèi)環(huán)境不衛(wèi)生、服務態(tài)度惡劣等，甲方有權要求乙方采取改進措施，并根據(jù)情節(jié)輕重要求乙方給予一定的經(jīng)濟賠償。賠償金額由雙方協(xié)商確定，但最低不低于本次乘車費用的[X%]。3.若乙方因車輛故障、駕駛員原因等導致客車延誤或取消班次，乙方應提前通知甲方，并按照以下方式承擔違約責任：延誤時間在[X]小時以內(nèi)的，乙方應向甲方支付本次乘車費用的[X%]作為違約金。延誤時間超過[X]小時的，乙方應退還甲方全部乘車費用，并按照已支付金額的[X%]向甲方支付違約金。若因乙方原因導致客車取消班次，乙方應退還甲方全部乘車費用，并按照已支付金額的[X%]向甲方支付違約金。同時，乙方應協(xié)助甲方安排其他出行方式，并承擔因此產(chǎn)生的合理費用。4.若乙方在客車行駛過程中發(fā)生安全事故，導致甲方人身傷害或財產(chǎn)損失的，乙方應承擔全部賠償責任。賠償范圍包括但不限于醫(yī)療費、誤工費、護理費、殘疾賠償金（如造成殘疾）、死亡賠償金（如導致死亡）、財產(chǎn)損失等。乙方應積極配合甲方處理事故善后事宜，并按照法律法規(guī)及合同約定履行賠償義務。七、爭議解決1.本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本合同過程中如發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之