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技術(shù)援助協(xié)議書甲方:名稱:[甲方公司全稱]法定代表人:[甲方法人姓名]地址:[甲方公司地址]聯(lián)系方式:[甲方聯(lián)系電話]乙方:名稱:[乙方公司全稱]法定代表人:[乙方法人姓名]地址:[乙方公司地址]聯(lián)系方式:[乙方聯(lián)系電話]鑒于甲方在[具體業(yè)務(wù)領(lǐng)域]開展業(yè)務(wù)過程中,需要特定的技術(shù)支持與援助;乙方在[相關(guān)技術(shù)領(lǐng)域]擁有專業(yè)的技術(shù)能力和豐富的經(jīng)驗,能夠為甲方提供所需的技術(shù)援助服務(wù)。雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》相關(guān)規(guī)定,達成如下技術(shù)援助協(xié)議:一、技術(shù)援助服務(wù)內(nèi)容及要求(一)服務(wù)內(nèi)容1.技術(shù)咨詢乙方為甲方提供關(guān)于[具體技術(shù)問題]的專業(yè)咨詢服務(wù),包括但不限于技術(shù)方案的可行性分析、技術(shù)發(fā)展趨勢的解讀等。2.技術(shù)方案制定根據(jù)甲方的業(yè)務(wù)需求和實際情況,乙方負責(zé)制定詳細的技術(shù)援助方案,涵蓋[具體技術(shù)領(lǐng)域]的技術(shù)架構(gòu)設(shè)計、技術(shù)選型建議等內(nèi)容,確保技術(shù)方案能夠有效支持甲方業(yè)務(wù)的開展,并滿足甲方對技術(shù)性能、穩(wěn)定性、安全性等方面的要求。3.技術(shù)實施與指導(dǎo)乙方派遣專業(yè)技術(shù)人員到甲方現(xiàn)場,按照制定的技術(shù)方案進行技術(shù)實施工作,包括但不限于系統(tǒng)安裝、調(diào)試、配置等操作。在技術(shù)實施過程中,為甲方相關(guān)技術(shù)人員提供現(xiàn)場指導(dǎo),確保甲方人員能夠熟悉和掌握新的技術(shù)系統(tǒng)及操作流程。4.技術(shù)培訓(xùn)為甲方組織專門的技術(shù)培訓(xùn)課程,培訓(xùn)對象包括甲方的技術(shù)人員、操作人員等。培訓(xùn)內(nèi)容圍繞本次技術(shù)援助所涉及的技術(shù)知識、操作技能、維護要點等展開,使甲方人員具備獨立操作和維護相關(guān)技術(shù)系統(tǒng)的能力。培訓(xùn)方式包括課堂講解、實際操作演示、案例分析等多種形式,確保培訓(xùn)效果達到預(yù)期目標。5.技術(shù)故障排除與維護在技術(shù)援助服務(wù)期間及服務(wù)期滿后的一定期限內(nèi),乙方負責(zé)對甲方因本次技術(shù)援助所涉及的技術(shù)系統(tǒng)出現(xiàn)的故障進行及時響應(yīng)和排除。同時,定期對技術(shù)系統(tǒng)進行維護保養(yǎng),包括軟件升級、硬件檢查、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)等工作,以保障技術(shù)系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。(二)服務(wù)要求1.乙方提供的技術(shù)援助服務(wù)應(yīng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)以及行業(yè)標準的要求,確保技術(shù)方案的合法性、合規(guī)性和安全性。2.乙方應(yīng)按照雙方商定的時間進度安排,有序推進各項技術(shù)援助服務(wù)工作,確保服務(wù)按時完成,不影響甲方業(yè)務(wù)的正常開展。3.乙方派遣的技術(shù)人員應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)資質(zhì)和豐富的實踐經(jīng)驗,熟悉本次技術(shù)援助所涉及的技術(shù)領(lǐng)域和業(yè)務(wù)流程,能夠勝任各項技術(shù)援助工作任務(wù)。4.乙方在技術(shù)援助服務(wù)過程中,應(yīng)保持與甲方的密切溝通,及時向甲方反饋服務(wù)進展情況、遇到的問題及解決方案等信息,確保甲方對服務(wù)過程有充分的了解和參與。二、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)要求和時間進度提供技術(shù)援助服務(wù)。有權(quán)對乙方提供的技術(shù)援助服務(wù)工作進行監(jiān)督和檢查,提出意見和建議。在乙方未按照本協(xié)議約定履行義務(wù)時,有權(quán)要求乙方采取補救措施或承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.義務(wù)向乙方提供開展技術(shù)援助服務(wù)所需的相關(guān)資料和信息,包括但不限于業(yè)務(wù)需求文檔、現(xiàn)有技術(shù)系統(tǒng)架構(gòu)、歷史數(shù)據(jù)等,確保資料和信息的真實性、完整性和準確性。為乙方技術(shù)人員開展工作提供必要的工作條件和協(xié)助,包括辦公場地、設(shè)備設(shè)施、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境等,確保技術(shù)人員能夠順利開展工作。按照本協(xié)議約定的時間和方式向乙方支付技術(shù)援助服務(wù)費用。對乙方在技術(shù)援助服務(wù)過程中涉及的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息予以保密,不得向任何第三方披露或使用。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取技術(shù)援助服務(wù)費用。在甲方未按照本協(xié)議約定提供必要的工作條件或協(xié)助時,有權(quán)要求甲方采取措施予以解決,否則有權(quán)暫停服務(wù)并要求甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。根據(jù)實際技術(shù)援助服務(wù)工作的需要,有權(quán)要求甲方補充或完善相關(guān)資料和信息。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)質(zhì)量標準和時間要求,為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效的技術(shù)援助服務(wù)。對在技術(shù)援助服務(wù)過程中知悉的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息予以保密,不得向任何第三方披露或使用。未經(jīng)甲方書面同意,不得將本協(xié)議項下的服務(wù)內(nèi)容轉(zhuǎn)包或分包給第三方。在技術(shù)援助服務(wù)結(jié)束后,向甲方提供詳細的服務(wù)報告,包括服務(wù)內(nèi)容總結(jié)、技術(shù)方案實施情況、技術(shù)培訓(xùn)效果評估、技術(shù)系統(tǒng)運行狀況等內(nèi)容。在服務(wù)期滿后的一定期限內(nèi),根據(jù)甲方的要求,為甲方提供必要的技術(shù)支持和咨詢服務(wù),協(xié)助甲方解決可能出現(xiàn)的與本次技術(shù)援助相關(guān)的問題。三、服務(wù)費用及支付方式(一)服務(wù)費用雙方商定,本次技術(shù)援助服務(wù)費用總計為人民幣[X]元(大寫:[大寫金額])。該費用為固定總價,不因任何因素調(diào)整,但因甲方提出超出本協(xié)議約定范圍的額外服務(wù)需求導(dǎo)致乙方工作量增加的除外。(二)支付方式1.本協(xié)議簽訂后[X]個工作日內(nèi),甲方向乙方支付服務(wù)費用的[X]%作為預(yù)付款,即人民幣[X]元(大寫:[大寫金額])。2.乙方完成技術(shù)方案制定并經(jīng)甲方書面確認后[X]個工作日內(nèi),甲方向乙方支付服務(wù)費用的[X]%,即人民幣[X]元(大寫:[大寫金額])。3.乙方完成技術(shù)實施、培訓(xùn)及系統(tǒng)調(diào)試,且經(jīng)甲方驗收合格后[X]個工作日內(nèi),甲方向乙方支付剩余服務(wù)費用,即人民幣[X]元(大寫:[大寫金額])。乙方應(yīng)在每次付款前向甲方提供合法有效的發(fā)票,否則甲方有權(quán)拒絕付款且不承擔(dān)任何違約責(zé)任。四、知識產(chǎn)權(quán)歸屬1.乙方在履行本協(xié)議過程中所產(chǎn)生的技術(shù)成果、技術(shù)方案、文檔資料等知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。但乙方應(yīng)確保其提供的技術(shù)援助服務(wù)不侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權(quán)。2.甲方因使用乙方提供的技術(shù)援助服務(wù)而產(chǎn)生的相關(guān)知識產(chǎn)權(quán),如基于乙方技術(shù)方案開發(fā)的軟件、系統(tǒng)等,其知識產(chǎn)權(quán)歸屬由雙方另行協(xié)商確定。若雙方未另行約定,則在甲方支付全部服務(wù)費用后,該等知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。未經(jīng)甲方書面同意,乙方不得擅自使用、復(fù)制、傳播或授權(quán)第三方使用基于本協(xié)議服務(wù)所產(chǎn)生的甲方知識產(chǎn)權(quán)。五違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的時間和方式支付服務(wù)費用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的,乙方有權(quán)暫停服務(wù),并要求甲方支付已完成服務(wù)對應(yīng)的費用及違約金,同時甲方應(yīng)承擔(dān)乙方因暫停服務(wù)而遭受的損失。2.若甲方未按照本協(xié)議約定向乙方提供必要的資料、信息或工作條件,導(dǎo)致乙方無法正常開展技術(shù)援助服務(wù)工作,乙方有權(quán)順延服務(wù)期限,并要求甲方賠償因此給乙方造成的數(shù)據(jù)收集成本增加、服務(wù)延誤等損失。3.若甲方違反本協(xié)議約定,擅自使用、披露或允許第三方使用乙方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息,甲方應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的全部損失,并按照本協(xié)議服務(wù)費用總額的[X]%向乙方支付違約金。如損失難以計算,違約金最低不低于人民幣[X]元。(二)乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)要求和時間進度提供技術(shù)援助服務(wù),每逾期一日,應(yīng)按照服務(wù)費用總額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方返還已收取的服務(wù)費用,同時乙方應(yīng)承擔(dān)甲方因服務(wù)延誤而遭受的全部損失。2.若乙方提供的技術(shù)援助服務(wù)不符合國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標準或本協(xié)議約定的質(zhì)量要求,乙方應(yīng)負責(zé)無償返工直至達到合格標準。如因返工導(dǎo)致服務(wù)延誤,乙方還應(yīng)按照上述逾期違約責(zé)任條款向甲方支付違約金。若返工后仍無法達到合格標準,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方返還已收取的服務(wù)費用,同時乙方應(yīng)賠償甲方因此遭受的全部損失。3.若乙方違反本協(xié)議約定,擅自將本協(xié)議項下的服務(wù)內(nèi)容轉(zhuǎn)包或分包給第三方,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方返還已收取的服務(wù)費用,同時乙方應(yīng)按照本協(xié)議服務(wù)費用總額的[X]%向甲方支付違約金。乙方還應(yīng)承擔(dān)甲方因轉(zhuǎn)包或分包行為而遭受的全部損失。4.若乙方違反本協(xié)議約定,擅自使用、披露或允許第三方使用甲方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息,乙方應(yīng)承擔(dān)因此給甲方造成的全部損失,并按照本協(xié)議服務(wù)費用總額的[X]%向甲方支付違約金。如損失難以計算,違約金最低不低于人民幣[X]元。六、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期至本協(xié)議約定的技

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