技術(shù)保障協(xié)議書(shū)甲方：名稱(chēng)：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：乙方：名稱(chēng)：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：鑒于甲方在[具體業(yè)務(wù)領(lǐng)域]開(kāi)展業(yè)務(wù)活動(dòng)，需要專(zhuān)業(yè)的技術(shù)保障服務(wù)；乙方具備提供相關(guān)技術(shù)保障服務(wù)的專(zhuān)業(yè)能力和資質(zhì)。甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方委托乙方提供技術(shù)保障服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及要求（一）服務(wù)內(nèi)容1.系統(tǒng)維護(hù)與優(yōu)化乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方現(xiàn)有的[系統(tǒng)名稱(chēng)]進(jìn)行定期維護(hù)，包括但不限于軟件更新、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)、服務(wù)器性能監(jiān)測(cè)與優(yōu)化等，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行，減少故障發(fā)生率。2.網(wǎng)絡(luò)安全保障乙方需建立完善的網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)體系，包括防火墻設(shè)置、入侵檢測(cè)、防病毒等措施，防止外部非法入侵，保護(hù)甲方網(wǎng)絡(luò)及數(shù)據(jù)的安全。實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)流量，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理異常流量和潛在的安全威脅。3.技術(shù)支持與咨詢(xún)?yōu)榧追教峁?×24小時(shí)的技術(shù)支持服務(wù)，解答甲方在使用相關(guān)技術(shù)系統(tǒng)過(guò)程中遇到的問(wèn)題。定期為甲方提供技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)，根據(jù)甲方業(yè)務(wù)發(fā)展需求，提供技術(shù)升級(jí)、改進(jìn)等方面的建議。（二）服務(wù)要求1.乙方提供的技術(shù)保障服務(wù)應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)以及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保服務(wù)的合法性、合規(guī)性和安全性。2.乙方應(yīng)組建專(zhuān)業(yè)的技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)成員具備相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)技能和經(jīng)驗(yàn)，能夠熟練處理各類(lèi)技術(shù)問(wèn)題。服務(wù)團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)保持相對(duì)穩(wěn)定，如有人員變動(dòng)，應(yīng)提前通知甲方并確保新成員具備同等專(zhuān)業(yè)能力。3.乙方應(yīng)建立詳細(xì)的服務(wù)記錄檔案，對(duì)每次服務(wù)的內(nèi)容、時(shí)間、結(jié)果等進(jìn)行準(zhǔn)確記錄，以便日后查詢(xún)和統(tǒng)計(jì)分析。二、服務(wù)期限本協(xié)議服務(wù)期限自年月日起至年月日止。協(xié)議期滿前，雙方如無(wú)異議，則自動(dòng)延續(xù)年。三、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對(duì)乙方提供的技術(shù)保障服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查，提出合理的意見(jiàn)和建議。有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。在乙方提供的服務(wù)不符合本協(xié)議約定或造成甲方損失時(shí)，有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.義務(wù)向乙方提供開(kāi)展技術(shù)保障服務(wù)所需的相關(guān)資料和信息，包括但不限于系統(tǒng)架構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、數(shù)據(jù)備份等，確保資料的真實(shí)性和完整性。為乙方開(kāi)展服務(wù)工作提供必要的工作條件，如辦公場(chǎng)地、網(wǎng)絡(luò)接入等。按照本協(xié)議約定及時(shí)向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用。根據(jù)服務(wù)需要，有權(quán)要求甲方提供必要的協(xié)助和配合。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、要求和期限，為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效、專(zhuān)業(yè)的技術(shù)保障服務(wù)。對(duì)在服務(wù)過(guò)程中知悉的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等予以保密，不得向任何第三方披露或使用。在遇到緊急技術(shù)問(wèn)題時(shí)，應(yīng)立即采取有效措施進(jìn)行處理，并及時(shí)向甲方通報(bào)處理情況。定期對(duì)服務(wù)效果進(jìn)行總結(jié)和評(píng)估，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)水平。四、服務(wù)費(fèi)用及支付方式（一）服務(wù)費(fèi)用甲方應(yīng)向乙方支付的服務(wù)費(fèi)用為每年人民幣元（大寫(xiě)元整）。此費(fèi)用為固定總價(jià)，不因任何因素調(diào)整，除非本協(xié)議另有約定。（二）支付方式甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后的個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付年度服務(wù)費(fèi)用的%作為預(yù)付款，即人民幣元（大寫(xiě)元整）；在服務(wù)期限屆滿后的個(gè)工作日內(nèi)，甲方向乙方支付剩余的服務(wù)費(fèi)用，即人民幣元（大寫(xiě)元整）。乙方應(yīng)在收到甲方每筆款項(xiàng)后的個(gè)工作日內(nèi)，向甲方開(kāi)具合法有效的發(fā)票。五、保密條款（一）保密信息范圍雙方確認(rèn)，在本協(xié)議履行過(guò)程中所涉及的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、業(yè)務(wù)信息以及其他任何未公開(kāi)的信息（以下統(tǒng)稱(chēng)“保密信息”）均屬于保密范圍。（二）保密義務(wù)1.雙方應(yīng)對(duì)保密信息予以嚴(yán)格保密，采取合理的保密措施，防止保密信息被泄露、使用或不正當(dāng)披露。2.未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，任何一方不得將保密信息披露給任何第三方，也不得將保密信息用于本協(xié)議以外的任何其他目的。3.本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起年。六、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定向乙方支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的%向乙方支付違約金。逾期超過(guò)日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付已完成服務(wù)對(duì)應(yīng)的費(fèi)用及違約金，同時(shí)甲方應(yīng)承擔(dān)乙方因此遭受的全部損失。2.若甲方違反保密條款，向第三方披露或使用保密信息，應(yīng)向乙方支付違約金人民幣元，并賠償乙方因此遭受的全部損失。如損失難以計(jì)算，違約金應(yīng)按照本協(xié)議服務(wù)費(fèi)用總額的%計(jì)算。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、要求或期限提供技術(shù)保障服務(wù)，每逾期一日，應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用總額的%向甲方支付違約金。逾期超過(guò)日的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還已收取的服務(wù)費(fèi)用，同時(shí)乙方應(yīng)承擔(dān)甲方因此遭受的全部損失。2.若乙方提供的服務(wù)不符合本協(xié)議約定的標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)賠償甲方的全部損失。3.若乙方違反保密條款，向第三方披露或使用保密信息，應(yīng)向甲方支付違約金人民幣元，并賠償甲方因此遭受的全部損失。如損失難以計(jì)算，違約金應(yīng)按照本協(xié)議服務(wù)費(fèi)用總額的%計(jì)算。七、爭(zhēng)議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款（一）協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書(shū)面協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面協(xié)議。2.在下列情況下，一方有權(quán)解除本協(xié)議：因不可抗力致使本協(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行的；一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，經(jīng)另一方書(shū)面通知后在合理期限內(nèi)仍未改正的；本協(xié)議約定的解除條件成就的。（二）協(xié)議生效與份數(shù)本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：法定代表