系統(tǒng)遷移服務(wù)協(xié)議甲方（服務(wù)提供商）：[甲方公司全稱]法定代表人：[甲方法定代表人姓名]注冊地址：[甲方注冊地址]聯(lián)系人：[甲方聯(lián)系人姓名]聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系人電話]電子郵箱：[甲方聯(lián)系人郵箱]乙方（委托方）：[乙方公司全稱]法定代表人：[乙方法定代表人姓名]注冊地址：[乙方注冊地址]聯(lián)系人：[乙方聯(lián)系人姓名]聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系人電話]電子郵箱：[乙方聯(lián)系人郵箱]鑒于甲方擁有專業(yè)的系統(tǒng)遷移技術(shù)能力和經(jīng)驗，乙方需要將其運行的[系統(tǒng)名稱]系統(tǒng)從當前[舊環(huán)境描述，如：物理服務(wù)器環(huán)境]遷移至新[新環(huán)境描述，如：云平臺環(huán)境/新的虛擬化環(huán)境]，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)，達成如下協(xié)議：第一條服務(wù)內(nèi)容與范圍1.1甲方同意根據(jù)乙方需求，提供[系統(tǒng)名稱]系統(tǒng)的遷移服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：(1)對乙方當前的[系統(tǒng)名稱]系統(tǒng)進行全面評估，包括硬件資源、軟件配置、數(shù)據(jù)量、應(yīng)用依賴性、網(wǎng)絡(luò)帶寬等；(2)制定詳細、可行的系統(tǒng)遷移方案，包括遷移策略（如：[具體遷移策略，如：分批在線遷移]）、時間計劃、風(fēng)險應(yīng)對措施等，并提交乙方審核；(3)搭建并配置遷移所需的新環(huán)境（包括但不限于[新環(huán)境具體組件，如：虛擬機、數(shù)據(jù)庫實例、中間件、網(wǎng)絡(luò)配置等]），確保滿足[系統(tǒng)名稱]系統(tǒng)運行要求；(4)執(zhí)行數(shù)據(jù)備份、遷移工作，確保數(shù)據(jù)的完整性和準確性，提供數(shù)據(jù)遷移前后的校驗方法；(5)遷移[系統(tǒng)名稱]系統(tǒng)應(yīng)用程序、配置文件及相關(guān)腳本到新環(huán)境；(6)配置系統(tǒng)間接口和集成點，確保與[相關(guān)系統(tǒng)名稱]等外部系統(tǒng)的連接正常；(7)對遷移后的系統(tǒng)進行全面測試，包括功能測試、性能測試（如：響應(yīng)時間、并發(fā)處理能力）、穩(wěn)定性測試、安全測試及用戶驗收測試（UAT）支持；(8)制定系統(tǒng)切換計劃，并在雙方確認后執(zhí)行系統(tǒng)上線切換操作；(9)提供遷移后的系統(tǒng)運行監(jiān)控與支持，確保系統(tǒng)平穩(wěn)過渡；(10)編制并交付遷移相關(guān)的技術(shù)文檔，包括但不限于：遷移方案、新環(huán)境配置文檔、操作手冊、應(yīng)急預(yù)案、數(shù)據(jù)遷移報告、測試報告、驗收報告等。1.2遷移對象具體包括：[詳細列出，如：操作系統(tǒng)版本為XXX的WindowsServer服務(wù)器、Oracle19c數(shù)據(jù)庫實例、XX應(yīng)用服務(wù)器版本XXX、應(yīng)用代碼庫、配置文件目錄、用戶數(shù)據(jù)文件等]。1.3本協(xié)議約定的服務(wù)范圍以本協(xié)議附件一《服務(wù)范圍詳細清單》為準（如無附件，則刪除此句）。第二條項目計劃與時間安排2.1本協(xié)議項下的系統(tǒng)遷移服務(wù)項目周期自[起始日期]起至[結(jié)束日期]止，共計[項目總天數(shù)]天。2.2關(guān)鍵里程碑安排如下：(1)遷移方案初步設(shè)計完成：[日期](2)遷移方案最終確認：[日期](3)新環(huán)境準備完成：[日期](4)數(shù)據(jù)遷移完成：[日期](5)系統(tǒng)功能與集成測試完成：[日期](6)用戶驗收測試支持完成：[日期](7)系統(tǒng)切換準備完成：[日期](8)系統(tǒng)正式上線：[日期](9)項目最終驗收：[日期]2.3上述時間安排為計劃時間，實際執(zhí)行時間可能根據(jù)項目進展和雙方協(xié)商進行調(diào)整，調(diào)整后的時間安排經(jīng)雙方書面確認后生效。第三條雙方權(quán)利與義務(wù)3.1甲方的權(quán)利與義務(wù)：(1)甲有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費用。(2)甲有權(quán)要求乙按時提供必要的配合，包括但不限于提供準確的系統(tǒng)信息、授權(quán)人員配合、準備必要的遷移環(huán)境等。(3)甲有權(quán)對遷移項目進行整體管理和監(jiān)督，確保項目按計劃推進。(4)甲應(yīng)按照本協(xié)議第一條約定的服務(wù)內(nèi)容和標準，配備足夠且具備相應(yīng)資格的技術(shù)人員執(zhí)行遷移服務(wù)。(5)甲應(yīng)確保遷移方案的專業(yè)性和可行性，并充分考慮乙方的業(yè)務(wù)需求和系統(tǒng)運行特點。(6)在遷移過程中及遷移后一段時間內(nèi)（[具體時間，如：30天]），甲應(yīng)提供必要的技術(shù)支持和問題解決服務(wù)。(7)甲應(yīng)確保遷移過程的數(shù)據(jù)傳輸和存儲安全，采取有效措施防止數(shù)據(jù)泄露、丟失或被篡改。(8)甲應(yīng)遵守國家有關(guān)數(shù)據(jù)安全、網(wǎng)絡(luò)安全及個人信息保護的法律法規(guī)。(9)甲應(yīng)向乙交付本協(xié)議第四條約定的最終交付成果。3.2乙方的權(quán)利與義務(wù)：(1)乙有權(quán)要求甲按照本協(xié)議約定的時間、范圍和質(zhì)量完成系統(tǒng)遷移服務(wù)。(2)乙有權(quán)對甲提供的遷移服務(wù)進行監(jiān)督，并有權(quán)對遷移過程和結(jié)果提出意見。(3)乙應(yīng)在收到甲提供的遷移方案后[具體天數(shù)，如：5]個工作日內(nèi)完成審核并給予書面確認或提出修改意見。(4)乙應(yīng)向甲提供準確、完整的關(guān)于[系統(tǒng)名稱]系統(tǒng)及其運行環(huán)境的資料，包括但不限于系統(tǒng)架構(gòu)圖、網(wǎng)絡(luò)拓撲圖、數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)、應(yīng)用依賴關(guān)系、用戶列表及權(quán)限、接口文檔等，并對所提供資料的真實性、合法性負責。(5)乙應(yīng)指定專門的接口人負責與甲的溝通協(xié)調(diào)，并提供必要的授權(quán)。(6)乙應(yīng)按照本協(xié)議約定的時間節(jié)點，配合甲完成環(huán)境準備、數(shù)據(jù)備份、測試驗證等各項工作。(7)乙應(yīng)在遷移期間及之后，負責其原有系統(tǒng)數(shù)據(jù)的備份和安全管理。(8)乙應(yīng)按照本協(xié)議第五條的約定，按時足額支付服務(wù)費用。(9)乙應(yīng)確保其委托甲方遷移的系統(tǒng)和數(shù)據(jù)不侵犯任何第三方的合法權(quán)益，否則由此產(chǎn)生的所有責任和后果由乙自行承擔。第四條服務(wù)費用與支付方式4.1本協(xié)議項下的系統(tǒng)遷移服務(wù)費用總額為人民幣[金額]元（大寫：[大寫金額]整）。4.2費用構(gòu)成（如適用）：[詳細列出各項費用構(gòu)成及金額，如：方案設(shè)計費XX元，環(huán)境搭建費XX元，遷移實施費XX元，測試驗證費XX元等]。4.3支付方式：乙方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式向甲方支付服務(wù)費用。賬戶信息如下：開戶名：[甲方賬戶名稱]開戶行：[甲方開戶銀行]賬號：[甲方銀行賬號]4.4支付節(jié)點及比例：(1)本協(xié)議簽訂后[具體天數(shù)，如：7]個工作日內(nèi)，乙支付總服務(wù)費用的[百分比，如：30]%，即人民幣[金額]元；(2)數(shù)據(jù)遷移完成并通過初步驗收后[具體天數(shù)，如：7]個工作日內(nèi)，乙支付總服務(wù)費用的[百分比，如：50]%，即人民幣[金額]元；(3)系統(tǒng)正式上線并通過最終驗收后[具體天數(shù)，如：7]個工作日內(nèi)，乙支付總服務(wù)費用的[百分比，如：20]%，即人民幣[金額]元；(4)剩余的[百分比，如：10]%作為服務(wù)質(zhì)量和效果保證金，于項目完成并驗收合格后[具體時間，如：6]個月內(nèi)支付。4.5甲方應(yīng)在收到乙方的每筆付款后，向乙方開具等額的增值稅[普通/專用]發(fā)票。4.6如因乙方原因?qū)е马椖糠秶鷶U大或增加額外工作，經(jīng)雙方書面確認后，甲有權(quán)調(diào)整服務(wù)費用，并要求乙支付相應(yīng)費用。第五條驗收標準與流程5.1驗收標準：(1)遷移后的系統(tǒng)應(yīng)能夠完整運行[系統(tǒng)名稱]的全部功能，且功能表現(xiàn)符合乙方預(yù)期。(2)系統(tǒng)性能指標（如：響應(yīng)時間、吞吐量等）應(yīng)達到協(xié)議約定或雙方確認的標準。(3)數(shù)據(jù)遷移應(yīng)完整、準確，數(shù)據(jù)校驗結(jié)果符合要求，關(guān)鍵數(shù)據(jù)丟失率不超過[百分比，如：0.1]%。(4)系統(tǒng)安全性應(yīng)符合乙方內(nèi)部安全規(guī)范及國家相關(guān)標準，無重大安全漏洞。(5)系統(tǒng)穩(wěn)定性在驗收期間應(yīng)保持穩(wěn)定，無因遷移直接導(dǎo)致的重大故障。(6)所有必要的文檔應(yīng)按照本協(xié)議約定完整交付。(7)通過乙方組織的用戶驗收測試（UAT），并獲得乙方的書面驗收確認。5.2驗收流程：(1)甲方在系統(tǒng)正式上線運行穩(wěn)定后[具體天數(shù)，如：3]個工作日內(nèi)，向乙方提交書面驗收申請及完整的交付成果（包括但不限于測試報告、數(shù)據(jù)遷移報告、最終驗收申請報告等）。(2)乙方應(yīng)在收到驗收申請及交付成果后[具體天數(shù)，如：10]個工作日內(nèi)組織相關(guān)人員進行驗收測試或確認。(3)驗收測試期間，甲應(yīng)配合乙方進行問題排查和修復(fù)。對于發(fā)現(xiàn)的問題，甲應(yīng)在[具體天數(shù)，如：5]個工作日內(nèi)完成修復(fù)并重新提交測試。(4)驗收測試通過或所有問題修復(fù)完畢后，乙方應(yīng)在[具體天數(shù)，如：5]個工作日內(nèi)出具書面驗收報告，確認是否通過驗收。若驗收合格，乙方應(yīng)簽署驗收報告；若驗收不合格，乙方應(yīng)書面說明未通過驗收的具體原因和整改要求。(5)若乙方在收到驗收申請后[具體天數(shù)，如：30]個工作日內(nèi)未進行驗收或未提出書面意見，視為默認驗收合格。5.3驗收地點：[約定驗收地點，如：乙方辦公地點/指定環(huán)境]5.4如乙方對驗收結(jié)果有異議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可依據(jù)本協(xié)議第十三條約定處理。第六條數(shù)據(jù)安全與保密6.1甲乙雙方確認，在履行本協(xié)議過程中，將接觸并處理乙方的商業(yè)秘密和/或個人信息。雙方均應(yīng)嚴格保守秘密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方泄露、披露或使用。本保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而解除。6.2甲應(yīng)采取不低于行業(yè)標準的技術(shù)和管理措施，保障在遷移過程中乙方數(shù)據(jù)的機密性、完整性和可用性，防止數(shù)據(jù)被未經(jīng)授權(quán)訪問、泄露、篡改或丟失。6.3遷移完成后，甲應(yīng)在乙方要求或本協(xié)議終止后[具體天數(shù)，如：30]日內(nèi)，根據(jù)乙方要求或法律法規(guī)要求，將乙方原始數(shù)據(jù)及相關(guān)的個人身份信息刪除或返還給乙方，除非法律或法規(guī)另有規(guī)定或雙方另有書面約定。6.4任何一方因違反本條約定造成對方損失的，應(yīng)承擔賠償責任。第七條知識產(chǎn)權(quán)7.1甲方在履行本協(xié)議前已擁有的知識產(chǎn)權(quán)及其相關(guān)權(quán)利仍歸甲方所有。7.2由甲方為履行本協(xié)議而專門為乙方開發(fā)的文檔（包括但不限于遷移方案、設(shè)計文檔、測試報告、用戶手冊等）的知識產(chǎn)權(quán)，在甲方交付后歸乙方所有。乙方有權(quán)用于與本協(xié)議目的相關(guān)的內(nèi)部使用。7.3本協(xié)議不授予乙方任何關(guān)于甲方未轉(zhuǎn)讓給乙方的軟件、系統(tǒng)或技術(shù)的許可或權(quán)利。乙方使用甲方提供的工具或模板應(yīng)符合甲方使用許可的規(guī)定。7.4由乙方提供的技術(shù)資料、數(shù)據(jù)和信息其知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，甲方僅限為本協(xié)議約定的遷移服務(wù)目的使用，不得用于任何其他目的。第八條違約責任8.1若甲方未能按本協(xié)議約定的時間和質(zhì)量完成遷移服務(wù)，每逾期一日，應(yīng)向乙方支付合同總金額[百分比，如：千分之零點五]的違約金，但累計違約金不超過合同總金額的[百分比，如：10]%。逾期超過[具體天數(shù)，如：30]日，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方退還已支付但尚未提供相應(yīng)服務(wù)的費用，并賠償由此給乙方造成的損失。8.2若乙方未能按本協(xié)議約定支付服務(wù)費用，每逾期一日，應(yīng)向甲方支付逾期費用，逾期費用為逾期金額每日按[百分比，如：千分之五]計算。逾期超過[具體天數(shù)，如：30]日，甲方有權(quán)暫停服務(wù)或解除本協(xié)議，并要求乙方支付全部應(yīng)付費用及賠償由此給甲方造成的損失。8.3若因甲方原因?qū)е逻w移后的系統(tǒng)出現(xiàn)嚴重故障，影響乙方正常業(yè)務(wù)運營，經(jīng)雙方確認，甲方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任，賠償金額不超過本協(xié)議總服務(wù)費用的[百分比，如：50]%。8.4若因乙方原因（包括但不限于提供錯誤信息、未及時配合、業(yè)務(wù)高峰異常使用等）導(dǎo)致遷移失敗、系統(tǒng)損壞或數(shù)據(jù)丟失，甲方不承擔責任，由此產(chǎn)生的費用由乙方承擔。8.5任何一方違反本協(xié)議第六條保密義務(wù)，給對方造成損失的，應(yīng)賠償對方的全部直接損失和合理間接損失。第九條不可抗力9.1“不可抗力”是指雙方不能合理控制、不可預(yù)見或即使預(yù)見亦無法避免的事件，該事件妨礙、影響或延誤任何一方根據(jù)本協(xié)議履行其義務(wù)，包括但不限于地震、臺風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為、法律政策變化、嚴重疫情、網(wǎng)絡(luò)攻擊、供電中斷等。9.2遭遇不可抗力的一方應(yīng)在事件發(fā)生后[具體天數(shù)，如：5]個工作日內(nèi)書面通知另一方，并提供相關(guān)證明。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除本協(xié)議。9.3因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行的，雙方互不承擔違約責任，已產(chǎn)生的費用按實際完成工作比例結(jié)算。第十條法律適用與爭議解決10.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律（為本協(xié)議之目的，不包括香港特別行政區(qū)、澳門特別行政區(qū)和臺灣地區(qū)的法律）。10.2因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交[選擇一種：A.甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決/B.乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決/C.[具體仲裁委員會名稱]按照其屆時有效的仲裁規(guī)則進行仲裁，仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力]。第十一條合同生效、變更與終止11.1本協(xié)議自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公司公章（或合同專用章）之日起生效。11.2對本協(xié)議的任何修改或補充，均須經(jīng)雙方書面同意，并作為本協(xié)議不可分割的一部分。11.3本協(xié)議在以下情況下終止：(1)雙方已按本協(xié)議約定完成各自義務(wù)；(2)雙方協(xié)商一致同意終止；(3)一方嚴重違約，導(dǎo)致協(xié)議目的無法實現(xiàn)，守約方依據(jù)本協(xié)議約定解除協(xié)議；(4)不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無法繼續(xù)履行；(5)依據(jù)法律規(guī)定或法院/仲裁機構(gòu)裁決終止。11.4協(xié)議終止后，雙方應(yīng)在[具體天數(shù)，如：10]個工作日內(nèi)