旅游服務(wù)安全責(zé)任協(xié)議甲方（旅行社名稱）：________________________法定代表人/負(fù)責(zé)人：________________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：________________________聯(lián)系電話：________________________地址：________________________乙方（游客姓名）：________________________身份證號(hào)碼：________________________聯(lián)系電話：________________________地址：________________________根據(jù)《中華人民共和國旅游法》、《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿的基礎(chǔ)上，經(jīng)友好協(xié)商，就乙方參加甲方組織的旅游活動(dòng)事宜，達(dá)成如下協(xié)議：第一條旅游服務(wù)內(nèi)容1.1本次旅游行程名稱：________________________1.2旅游目的地：________________________1.3行程日期：自____年____月____日至______年____月____日1.4行程安排：(1)交通：________________________(2)住宿：________________________(3)餐飲：________________________(4)景點(diǎn)/活動(dòng)：________________________(5)導(dǎo)游/領(lǐng)隊(duì)服務(wù)：________________________(6)其他服務(wù)：________________________1.5旅游費(fèi)用總計(jì)：人民幣_(tái)___元（大寫：________________________元整）其中：旅游費(fèi)____元，保險(xiǎn)費(fèi)____元，其他費(fèi)用____元第二條甲方的權(quán)利與義務(wù)2.1甲方應(yīng)具備合法的旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營資質(zhì)，并向乙方提供真實(shí)的旅游服務(wù)信息。2.2甲方按照本協(xié)議第一條約定的內(nèi)容提供旅游服務(wù)，確保所提供的交通、住宿、餐飲等設(shè)施符合國家相關(guān)安全標(biāo)準(zhǔn)。2.3甲方負(fù)責(zé)安排具備相應(yīng)資質(zhì)的導(dǎo)游或領(lǐng)隊(duì)提供導(dǎo)游服務(wù)，并進(jìn)行必要的行前說明和安全提示。2.4甲方應(yīng)提前向乙方告知旅游目的地的安全信息、天氣情況、風(fēng)俗禁忌及必要的風(fēng)險(xiǎn)提示。2.5甲方應(yīng)采取合理的安全措施，保障旅游活動(dòng)的順利進(jìn)行，包括但不限于對交通工具的安全檢查、選擇安全的游覽場所、制定應(yīng)急預(yù)案等。2.6甲方應(yīng)負(fù)責(zé)購買符合規(guī)定的旅游意外險(xiǎn)，保障乙方在旅游過程中的基本人身安全。2.7甲方應(yīng)妥善處理旅游過程中發(fā)生的突發(fā)事件，并積極協(xié)助乙方聯(lián)系保險(xiǎn)公司進(jìn)行理賠。第三條乙方的權(quán)利與義務(wù)3.1乙方有權(quán)享受本協(xié)議約定的旅游服務(wù)，并要求甲方提供符合標(biāo)準(zhǔn)的旅游產(chǎn)品。3.2乙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和社會(huì)公德，遵守社會(huì)秩序和當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣。3.3乙方應(yīng)遵守甲方的合理指引和安全提示，在旅游活動(dòng)中注意自身人身及財(cái)產(chǎn)安全。3.4乙方應(yīng)如實(shí)告知甲方自己的健康狀況及特殊需求，特別是可能影響參與旅游活動(dòng)安全的疾病或狀況。3.5乙方應(yīng)妥善保管自己的個(gè)人證件和財(cái)物，并對個(gè)人財(cái)物的安全負(fù)責(zé)。3.6乙方在參與具有特殊風(fēng)險(xiǎn)或危險(xiǎn)性的活動(dòng)時(shí)，應(yīng)充分了解并評估風(fēng)險(xiǎn)，遵守相關(guān)操作規(guī)程。3.7乙方應(yīng)對自己的行為負(fù)責(zé)，因乙方故意或重大過失造成自身或他人的人身、財(cái)產(chǎn)損害，甲方不承擔(dān)責(zé)任。3.8乙方應(yīng)配合甲方及導(dǎo)游/領(lǐng)隊(duì)處理旅游過程中發(fā)生的各種情況，包括但不限于協(xié)助提供緊急救助信息、配合調(diào)查等。第四條安全責(zé)任的特別約定4.1甲方已盡到合理的安全保障和告知義務(wù)，包括但不限于提供符合安全標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)施設(shè)備、進(jìn)行安全提示、購買意外險(xiǎn)等。4.2乙方因個(gè)人原因（如自身健康狀況不適宜旅游活動(dòng)、未遵守安全提示、個(gè)人故意行為、醉酒等）導(dǎo)致的人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失，甲方不承擔(dān)賠償責(zé)任。4.3對于旅游目的地自然原因、社會(huì)原因或其他不可歸責(zé)于甲乙雙方原因?qū)е碌囊馔馐录?，雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商處理。甲方應(yīng)積極協(xié)助乙方采取救助措施并依法處理后續(xù)事宜。4.4若發(fā)生責(zé)任事故，責(zé)任認(rèn)定應(yīng)依據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范及事故調(diào)查結(jié)果確定。若因甲方存在過錯(cuò)導(dǎo)致乙方損害，甲方應(yīng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。第五條費(fèi)用結(jié)算5.1乙方應(yīng)按照本協(xié)議第一條約定的金額，在____年____月____日前支付旅游費(fèi)用____元（大寫：________________________元整）。5.2乙方支付費(fèi)用后，甲方應(yīng)向乙方提供收款憑證。5.3甲方在提供旅游服務(wù)過程中產(chǎn)生的其他合理費(fèi)用（如遇客觀情況變更產(chǎn)生的額外交通費(fèi)、住宿費(fèi)等），經(jīng)與乙方協(xié)商一致后，由乙方承擔(dān)。第六條違約責(zé)任6.1若甲方未能按本協(xié)議約定提供服務(wù)，或提供的服務(wù)不符合合同標(biāo)準(zhǔn)，乙方有權(quán)要求甲方采取補(bǔ)救措施，或解除合同并要求甲方退還相應(yīng)費(fèi)用。若因此給乙方造成其他損失，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。6.2若乙方無正當(dāng)理由解除合同或擅自變更行程、脫離團(tuán)隊(duì)，甲方有權(quán)拒絕，并要求乙方承擔(dān)由此給甲方造成的損失，包括但限于已產(chǎn)生的費(fèi)用、無法轉(zhuǎn)讓的門票或服務(wù)的損失、以及其他游客的額外費(fèi)用等。6.3任何一方違反本協(xié)議約定，均應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第七條不可抗力7.1因地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、戰(zhàn)爭、政府行為等不可抗力因素導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或部分無法履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。7.2遭遇不可抗力后，雙方應(yīng)立即溝通協(xié)商，根據(jù)實(shí)際情況決定是否變更行程、解除協(xié)議或采取其他補(bǔ)救措施。第八條保險(xiǎn)8.1甲方已為乙方購買旅游意外傷害保險(xiǎn)，保險(xiǎn)期間為本協(xié)議約定的旅游行程期間，保險(xiǎn)金額為____元。8.2乙方也可根據(jù)自身需求，另行購買其他類型的旅游保險(xiǎn)。8.3發(fā)生保險(xiǎn)事故時(shí)，乙方應(yīng)積極配合甲方及保險(xiǎn)公司進(jìn)行報(bào)案和理賠手續(xù)。第九條爭議解決9.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。9.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向旅游目的地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十條其他約定10.1本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。10.2本協(xié)議任何條款的修改，須經(jīng)雙方書面同意。10.3本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。10.4本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效