物流貨物特殊處理合同協(xié)議鑒于甲方（委托方）需要對(duì)其特定物流貨物進(jìn)行特殊處理服務(wù)，乙方（承運(yùn)方/處理方）擁有提供此類服務(wù)的資質(zhì)和能力，雙方本著平等互利、誠實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條定義與解釋1.1本協(xié)議中，“特殊處理”指除標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)輸、倉儲(chǔ)操作之外，為滿足特定貨物特性或客戶要求而采取的專門操作，包括但不限于溫濕度控制運(yùn)輸、冷藏/冷凍處理、危險(xiǎn)品專項(xiàng)操作、大型/超限貨物裝卸與固定、特殊包裝加固、貼身跟單、定制化流程操作等。1.2“標(biāo)準(zhǔn)處理”指本協(xié)議約定服務(wù)范圍內(nèi)的常規(guī)運(yùn)輸、倉儲(chǔ)操作，不涉及特殊處理?xiàng)l款所述內(nèi)容。1.3“貨物信息”包括但不限于貨物品名、規(guī)格型號(hào)、數(shù)量、重量、體積、包裝、價(jià)值、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期/有效期、危險(xiǎn)品分類與標(biāo)識(shí)、特殊注意事項(xiàng)等。1.4“服務(wù)期限”指乙方按照本協(xié)議約定提供特殊處理服務(wù)的起止時(shí)間或連續(xù)服務(wù)期間。1.5“費(fèi)用”指因提供本協(xié)議約定的特殊處理服務(wù)而產(chǎn)生的所有相關(guān)款項(xiàng)，具體構(gòu)成及標(biāo)準(zhǔn)見本協(xié)議第六條。1.6“延誤”指乙方未能按照本協(xié)議約定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)或服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)完成特殊處理任務(wù)，導(dǎo)致服務(wù)期限延誤。第二條貨物信息與特殊處理要求2.1甲方同意向乙方提供本協(xié)議附件一所述（或以其他書面形式說明）的貨物信息及特殊處理要求。甲方保證所提供信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性，并確保貨物本身符合所有適用的法律法規(guī)及特殊處理操作的安全要求。2.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方在第一條所述及本協(xié)議附件一（或其他書面形式）中明確的具體要求，執(zhí)行相應(yīng)的特殊處理操作。特殊處理的具體措施、流程、標(biāo)準(zhǔn)及所需資源（設(shè)備、人員等）應(yīng)以雙方確認(rèn)的方案為準(zhǔn)。2.3甲方應(yīng)在服務(wù)開始前至少[具體天數(shù)]日，將詳細(xì)的特殊處理需求方案書面提交給乙方審核。乙方應(yīng)在收到后[具體天數(shù)]日內(nèi)予以確認(rèn)或提出書面修改意見。雙方就特殊處理方案達(dá)成一致前，乙方不開始相關(guān)操作。第三條雙方權(quán)利與義務(wù)3.1甲方的權(quán)利與義務(wù)3.1.1有權(quán)要求乙方按照協(xié)議約定及雙方確認(rèn)的方案，提供專業(yè)、安全的特殊處理服務(wù)。3.1.2有權(quán)了解特殊處理服務(wù)的進(jìn)展情況，并要求乙方對(duì)服務(wù)過程中出現(xiàn)的異常進(jìn)行解釋和說明。3.1.3應(yīng)按照本協(xié)議第六條約定，按時(shí)足額支付乙方收取的費(fèi)用。3.1.4負(fù)責(zé)確保其委托處理的貨物不侵犯第三方合法權(quán)益，并已獲得履行相關(guān)特殊處理（如危險(xiǎn)品運(yùn)輸）所必需的許可或批準(zhǔn)。如因此產(chǎn)生的一切責(zé)任和費(fèi)用，由甲方承擔(dān)。3.1.5應(yīng)指定專人與乙方聯(lián)系，負(fù)責(zé)溝通、協(xié)調(diào)及配合乙方完成涉及甲方方的操作要求。3.1.6對(duì)其提供的貨物信息及特殊處理要求的真實(shí)性負(fù)責(zé)，因信息錯(cuò)誤或未按要求配合操作導(dǎo)致的一切損失，由甲方承擔(dān)。3.2乙方的權(quán)利與義務(wù)3.2.1有權(quán)要求甲方提供準(zhǔn)確、完整的貨物信息和特殊處理要求，并有權(quán)對(duì)甲方提供的信息和方案進(jìn)行審核。3.2.2應(yīng)依據(jù)本協(xié)議約定及雙方確認(rèn)的特殊處理方案，配備合格的人員、設(shè)備和技術(shù)，嚴(yán)格按照操作規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)，安全、高效地執(zhí)行特殊處理任務(wù)。3.2.3應(yīng)采取一切合理的措施，確保在特殊處理過程中貨物的安全，并符合國家及行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)和安全標(biāo)準(zhǔn)。3.2.4應(yīng)按照約定的時(shí)間、地點(diǎn)完成特殊處理服務(wù)，并保證服務(wù)質(zhì)量。3.2.5應(yīng)對(duì)在服務(wù)過程中接觸到的甲方貨物信息及商業(yè)秘密承擔(dān)保密義務(wù)，非經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方泄露。3.2.6應(yīng)配合甲方或相關(guān)監(jiān)管部門的檢查，并如實(shí)提供相關(guān)資料。3.2.7應(yīng)及時(shí)通知甲方任何可能影響服務(wù)進(jìn)度的異常情況（如設(shè)備故障、操作困難等），并共同商議解決方案。3.2.8對(duì)因自身操作失誤、疏忽或違反操作規(guī)程直接導(dǎo)致的貨物損失或人員傷害，應(yīng)在責(zé)任范圍內(nèi)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第四條服務(wù)范圍與期限4.1乙方提供的服務(wù)范圍包括：自[具體地點(diǎn)]接收甲方委托的特殊貨物，按照本協(xié)議附件一（或其他書面形式）約定的特殊處理要求，在[具體地點(diǎn)]進(jìn)行[具體描述特殊處理操作，如：恒溫倉庫存儲(chǔ)、專用車輛冷藏運(yùn)輸]等操作，直至服務(wù)完成交付。4.2本協(xié)議約定的服務(wù)期限為自[起始日期][起始時(shí)間]起，至[終止日期][終止時(shí)間]止?；蚣s定為：乙方應(yīng)在收到甲方符合要求的貨物及特殊處理要求后[具體天數(shù)]日內(nèi)完成本協(xié)議約定的特殊處理服務(wù)。第五條費(fèi)用與支付5.1本協(xié)議項(xiàng)下的特殊處理服務(wù)費(fèi)用共計(jì)人民幣[金額]元（大寫：[大寫金額]整），具體費(fèi)用構(gòu)成及標(biāo)準(zhǔn)如下：5.1.1基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)：人民幣[金額]元。5.1.2特殊處理費(fèi)（[具體說明費(fèi)用項(xiàng)目，如：溫控費(fèi)、?；诽幚碣M(fèi)]）：人民幣[金額]元。5.1.3其他費(fèi)用（如：[具體說明其他費(fèi)用項(xiàng)目，如：設(shè)備租賃費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)]）：人民幣[金額]元。（注：費(fèi)用明細(xì)可另附清單，此處僅為示例性列明）5.2費(fèi)用支付方式：甲方應(yīng)于本協(xié)議簽訂后[具體天數(shù)]日內(nèi)向乙方支付總費(fèi)用的[百分比]%，即人民幣[金額]元作為預(yù)付款；剩余款項(xiàng)于特殊處理服務(wù)完成、甲方驗(yàn)收合格后[具體天數(shù)]日內(nèi)支付。5.3支付賬戶：甲方應(yīng)將費(fèi)用支付至乙方指定的以下銀行賬戶：開戶名：[乙方賬戶名]開戶行：[乙方開戶銀行]賬號(hào)：[乙方銀行賬號(hào)]5.4乙方應(yīng)在收到甲方款項(xiàng)后[具體天數(shù)]日內(nèi)，向甲方開具等額合規(guī)發(fā)票。第六條違約責(zé)任6.1關(guān)于延誤的違約責(zé)任：如因乙方原因?qū)е绿厥馓幚矸?wù)延誤，每延誤一日，乙方應(yīng)向甲方支付合同總費(fèi)用[百分比]%（或具體金額）的延誤金，但延誤金總額不超過合同總費(fèi)用的[百分比]%。因甲方原因（如未及時(shí)提供信息、未按時(shí)付款、未配合操作）導(dǎo)致延誤的，延誤責(zé)任由甲方承擔(dān)。6.2關(guān)于貨物損失的違約責(zé)任：在運(yùn)輸和特殊處理期間，如因乙方責(zé)任（包括但不限于操作不當(dāng)、保管疏忽、車輛/設(shè)備故障等）造成貨物損失，乙方應(yīng)在甲方提供的有效保險(xiǎn)單項(xiàng)下先行賠付，不足部分或無法通過保險(xiǎn)理賠的部分，乙方應(yīng)在[具體天數(shù)]日內(nèi)根據(jù)損失情況向甲方支付賠償金。賠償金額不超過貨物實(shí)際價(jià)值的[百分比]%（或約定具體限額）。甲方應(yīng)積極配合乙方進(jìn)行貨損確認(rèn)和保險(xiǎn)理賠事宜。6.3甲方的違約責(zé)任：甲方未按時(shí)支付費(fèi)用的，每逾期一日，應(yīng)向乙方支付逾期付款金額[百分比]%的違約金。甲方提供虛假信息或未按要求配合操作，給乙方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。6.4不可抗力：任何一方因不可抗力（定義見《中華人民共和國民法典》）不能履行本協(xié)議義務(wù)的，不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)在不可抗力發(fā)生后[具體天數(shù)]日內(nèi)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力影響，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除協(xié)議。第七條保險(xiǎn)與責(zé)任限制7.1甲方應(yīng)自行負(fù)責(zé)購買并確保其委托處理的貨物在運(yùn)輸和特殊處理期間有足額的保險(xiǎn)覆蓋，以保障自身利益。甲方應(yīng)將保險(xiǎn)單副本提交給乙方備案。7.2乙方已按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)購買了相關(guān)的運(yùn)輸和操作責(zé)任險(xiǎn)，可在保險(xiǎn)范圍內(nèi)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。7.3除本協(xié)議第六條另有約定外，雙方確認(rèn)，由于特殊物流操作的固有風(fēng)險(xiǎn)，任何一方不對(duì)因貨物本身特性、市場(chǎng)變化、第三方行為或不可預(yù)見事件等非自身過錯(cuò)導(dǎo)致的貨物損失承擔(dān)無限責(zé)任。乙方在責(zé)任范圍內(nèi)的賠償上限以甲方提供的有效保險(xiǎn)金額或本協(xié)議另有約定為準(zhǔn)。第八條保密條款8.1甲乙雙方應(yīng)對(duì)在履行本協(xié)議過程中知悉的對(duì)方的商業(yè)秘密（包括但不限于經(jīng)營(yíng)信息、客戶信息、價(jià)格體系、技術(shù)信息、貨物信息等）承擔(dān)保密義務(wù)。未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得向任何第三方泄露該等保密信息。8.2本保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而失效，持續(xù)有效期限為本協(xié)議終止后[具體年限]年。第九條爭(zhēng)議解決9.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。9.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[選擇一項(xiàng)：乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟/提交[具體仲裁委員會(huì)名稱]按照其屆時(shí)有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁]。第十條合同生效、變更與終止10.1本協(xié)議自甲乙雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公司公章（或合同專用章）之日起生效。10.2對(duì)本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方書面同意，并以書面形式作出，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。10.3本協(xié)議在約定的服務(wù)期限屆滿且費(fèi)用結(jié)清后自動(dòng)終止。如約定為完成特定任務(wù)，則任務(wù)完成且雙方確認(rèn)交付后終止。發(fā)生本協(xié)議第六條約定的嚴(yán)重違約情況，守約方有權(quán)書面通知違約方解除本協(xié)議。10.4本協(xié)議終止后，雙方應(yīng)結(jié)清所有未付款項(xiàng)，乙方應(yīng)將屬于甲方的文件、資料、貨物（如未完全交付）等返還給甲方或按約定處理。保密條款、法律適用與爭(zhēng)議解決條款、責(zé)任限制條款在本協(xié)議終止后繼續(xù)有效。第十一條通知11.1本協(xié)議項(xiàng)下的所有通知、請(qǐng)求、要求或其他通信應(yīng)以書面形式作出，并通過專人遞送、掛號(hào)信、電子郵件或傳真等方式發(fā)送至本協(xié)議首頁載明的地址或郵箱。11.2通知在以下時(shí)間視為送達(dá)：（a）專人遞送，發(fā)件當(dāng)日寄出時(shí)；（b）掛號(hào)信，寄出后第五日；（c）電子郵件，成功發(fā)送時(shí)；（d）傳真，成功發(fā)送并收到確認(rèn)回執(zhí)時(shí)。11.3任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前[具體天數(shù)]日書面通知對(duì)方。第十二條完整協(xié)議12.1本協(xié)議構(gòu)成甲乙雙方就本協(xié)議標(biāo)的達(dá)成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭或書面的協(xié)議、諒