數(shù)字營銷項目評估協(xié)議鑒于甲方（以下簡稱“客戶”）希望評估由乙方（以下簡稱“服務(wù)商”）執(zhí)行的數(shù)字營銷項目效果，雙方本著平等自愿、誠實信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：第一條評估對象與范圍1.1本協(xié)議旨在評估乙方為甲方執(zhí)行的【請?zhí)顚懢唧w數(shù)字營銷項目名稱或活動周期，例如：“XX品牌春季促銷活動（2024年3月1日至2024年4月30日）”】項目（以下簡稱“評估項目”）的效果。1.2評估范圍包括但不限于：(一)評估項目所設(shè)定的營銷目標（如銷售額增長、網(wǎng)站流量提升、潛在客戶獲取數(shù)量等）的達成情況；(二)對評估項目涉及的關(guān)鍵績效指標（KPIs），包括但不限于網(wǎng)站訪問量（PV）、獨立訪客數(shù)（UV）、跳出率、平均訪問時長、轉(zhuǎn)化率、每次轉(zhuǎn)化成本（CPA）、投資回報率（ROI）等進行分析；(三)評估項目在搜索引擎優(yōu)化（SEO）、搜索引擎營銷（SEM）、社交媒體營銷、內(nèi)容營銷、電子郵件營銷等主要渠道的執(zhí)行效果及投入產(chǎn)出；(四)分析評估項目對甲方品牌知名度、品牌形象及市場聲量的影響；(五)審核評估項目相關(guān)數(shù)據(jù)的來源、準確性與完整性；(六)評估項目策略與創(chuàng)意執(zhí)行的合理性及市場反饋；(七)其他雙方約定的相關(guān)內(nèi)容。第二條評估方法與標準2.1乙方將基于甲方提供的官方數(shù)據(jù)以及乙方服務(wù)系統(tǒng)后臺數(shù)據(jù)、第三方監(jiān)測工具數(shù)據(jù)（具體工具名稱：【請?zhí)顚?，如無則不填】）等作為主要數(shù)據(jù)來源進行評估。2.2評估方法將結(jié)合定量分析與定性分析，采用數(shù)據(jù)分析、案例研究、行業(yè)基準對比等方法。2.3評估標準如下：(一)核心KPIs達成率：關(guān)鍵指標（例如：網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率、投入產(chǎn)出比ROI）應(yīng)達到雙方在項目執(zhí)行前約定的目標水平的【請?zhí)顚懓俜直龋纾?0%】以上；(二)整體ROI：評估項目的整體投資回報率應(yīng)不低于【請?zhí)顚懢唧w數(shù)值或百分比，例如：100%】；(三)市場對比：在主要競爭對手中，評估項目關(guān)鍵指標表現(xiàn)應(yīng)處于【請?zhí)顚懴鄬ξ恢?，例如：中上水?領(lǐng)先水平】；(四)品牌聲量：與項目啟動前相比，相關(guān)正面網(wǎng)絡(luò)聲量應(yīng)有明顯提升【可進一步細化標準，例如：正面提及量增加XX%】；(五)詳細評估標準及定義詳見附件一（若有，若無則不寫此句），雙方確認無誤。第三條雙方權(quán)利與義務(wù)3.1甲方的權(quán)利與義務(wù)：(一)有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定進行客觀、獨立的評估工作；(二)有權(quán)在評估報告提交后【請?zhí)顚懱鞌?shù)，例如：十個】工作日內(nèi)進行審閱，并提出書面疑問或修改意見；(三)應(yīng)在評估開始前向乙方提供評估項目相關(guān)的背景資料、歷史數(shù)據(jù)、目標設(shè)定文件、關(guān)鍵客戶信息等必要支持文件；(四)應(yīng)指定一名內(nèi)部聯(lián)系人（姓名：【請?zhí)顚憽?，?lián)系方式：【請?zhí)顚憽浚撠熍c乙方就評估事宜進行溝通協(xié)調(diào)；(五)應(yīng)配合乙方可能進行的必要訪談、用戶調(diào)研或數(shù)據(jù)核對工作；(六)應(yīng)在審閱評估報告后【請?zhí)顚懱鞌?shù)，例如：五個】工作日內(nèi)，以書面形式確認是否接受報告內(nèi)容或提出最終修改意見。若逾期未確認，視為接受乙方提交的評估報告。3.2乙方的權(quán)利與義務(wù)：(一)有權(quán)要求甲方提供本協(xié)議約定的必要資料，并保證資料的真實性；(二)應(yīng)組建具備相應(yīng)資質(zhì)的專業(yè)評估團隊，按照本協(xié)議約定的范圍、方法和標準，獨立、審慎地開展評估工作；(三)應(yīng)在協(xié)議約定的評估周期內(nèi)完成評估工作，并在【請?zhí)顚懱鞌?shù)，例如：二十】個工作日內(nèi)，向甲方提交完整的書面評估報告；(四)評估報告應(yīng)結(jié)構(gòu)清晰、邏輯嚴謹、數(shù)據(jù)準確，并包含評估過程、關(guān)鍵發(fā)現(xiàn)、結(jié)論性意見以及后續(xù)優(yōu)化建議；(五)應(yīng)對在評估過程中接觸到的甲方商業(yè)秘密、客戶信息等保密信息承擔保密義務(wù)，未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方泄露；(六)應(yīng)積極配合甲方的合理詢問，并對評估中發(fā)現(xiàn)的問題或甲方提出的問題進行解釋說明。第四條評估報告4.1乙方應(yīng)提交的評估報告應(yīng)至少包含以下內(nèi)容：評估背景與目的、評估范圍與方法、數(shù)據(jù)分析結(jié)果（分渠道、分指標）、主要發(fā)現(xiàn)與結(jié)論、與目標的對比分析、存在問題與風險、優(yōu)化建議等。4.2評估報告的提交時間為【請?zhí)顚懢唧w日期，例如：2024年X月X日】前。4.3評估報告的形式為【請?zhí)顚懀纾簳嫖募蚣用茈娮游臋n】。第五條保密條款5.1任何一方在本協(xié)議有效期內(nèi)及終止后【請?zhí)顚懩晗?，例如：三】年?nèi)，應(yīng)對因簽訂和履行本協(xié)議而獲悉的對方的商業(yè)秘密（包括但不限于客戶信息、財務(wù)數(shù)據(jù)、營銷策略、評估方法、報告內(nèi)容等）承擔保密義務(wù)。5.2未經(jīng)對方事先書面同意，任何一方不得向任何第三方（包括關(guān)聯(lián)公司，但為履行本協(xié)議目的所必需的顧問、員工或合作伙伴除外）泄露該等保密信息。5.3本保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而失效。第六條違約責任6.1若甲方未能按時提供本協(xié)議第三條第3.3款所述的必要資料，導(dǎo)致乙方評估工作無法正常進行或延遲完成，甲方應(yīng)承擔相應(yīng)的延遲責任，并可能需賠償因此給乙方造成的直接損失。6.2若乙方未能按時提交符合本協(xié)議約定的評估報告，每逾期一日，應(yīng)向甲方支付合同總金額【請?zhí)顚懓俜直?，例如：千分之零點五】的違約金，但累計違約金不超過評估服務(wù)費用總額的【請?zhí)顚懓俜直?，例如?0%】。逾期超過【請?zhí)顚懱鞌?shù)，例如：十五】日，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方退還已支付的全部款項，并賠償損失。6.3若乙方在評估過程中泄露甲方商業(yè)秘密，給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔全部賠償責任。6.4若任何一方違反本協(xié)議第五條的保密義務(wù)，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金【請?zhí)顚懢唧w金額或計算方式，例如：人民幣XX萬元】；若違約行為給對方造成實際損失且損失超過違約金的，違約方還應(yīng)賠償全部實際損失。第七條爭議解決7.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。7.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向【請選擇并填寫，例如：甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院】提起訴訟。第八條協(xié)議期限與終止8.1本協(xié)議自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章（或合同專用章）之日起生效，評估工作完成且評估報告提交給甲方確認后【請?zhí)顚懱鞌?shù)，例如：十】日，本協(xié)議自動終止。8.2在本協(xié)議有效期內(nèi)，如發(fā)生不可抗力事件（如戰(zhàn)爭、自然災(zāi)害等），導(dǎo)致協(xié)議目的無法實現(xiàn)或一方無法履行義務(wù)，受影響方應(yīng)立即通知對方，并在合理期限內(nèi)提供證明。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除協(xié)議。因不可抗力造成的損失，雙方互不承擔責任。第九條其他條款9.1本協(xié)議構(gòu)成雙方就數(shù)字營銷項目評估事宜達成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達成的所有口頭或書面約定。9.2對本協(xié)議的任何修改或補充，均需以書面形式作出，并經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章（或合同專用章）后生效。9.3本協(xié)議未盡事宜，由雙方另行協(xié)商簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。9.4本協(xié)議中的“day(s)”均指“工作日”，不包括周末和法定節(jié)假日。9.5本協(xié)議一方變更名稱、地址等，應(yīng)提前【請?zhí)顚懱鞌?shù)，例如：七】日書面通知對方。否則，變更方仍應(yīng)承擔原名稱、地址下的全部責任。9.6本協(xié)議附件（若有）是本協(xié)議不可分割的組成部分，與本協(xié)議正文具有同等法律效力。9.7本協(xié)議由雙方授權(quán)代表簽字并加蓋