輕醫(yī)美咨詢顧問(wèn)崗位招聘考試試卷及答案一、填空題（每題1分，共10分）1.輕醫(yī)美常見(jiàn)注射填充材料包括______、______（舉2種）。2.我國(guó)醫(yī)美機(jī)構(gòu)需取得______資質(zhì)方可執(zhí)業(yè)。3.激光祛斑常用波長(zhǎng)有______nm（舉1種）。4.咨詢需告知顧客“三查”：查機(jī)構(gòu)資質(zhì)、查醫(yī)生資質(zhì)、查_(kāi)_____。5.肉毒素注射的核心作用是______。6.合規(guī)醫(yī)美產(chǎn)品需具備______（舉1種）。7.水光針常見(jiàn)成分包括______、______（舉2種）。8.咨詢需遵循______原則，不夸大效果。9.輕醫(yī)美術(shù)后需避免______（舉1種）。10.未成年人______（填“可”/“不可”）做醫(yī)美項(xiàng)目。一、填空題答案1.玻尿酸、膠原蛋白2.《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》3.532（或1064）4.產(chǎn)品真?zhèn)?.阻斷神經(jīng)肌肉傳導(dǎo)，放松肌肉6.醫(yī)療器械注冊(cè)證7.玻尿酸、維生素C8.真實(shí)告知9.暴曬（或化妝、按摩）10.不可二、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.以下合規(guī)注射材料是？A.奧美定B.玻尿酸C.硅油D.生長(zhǎng)因子2.激光脫毛原理是？A.破壞毛囊B.美白皮膚C.填充凹陷D.去皺3.肉毒素注射后多久見(jiàn)效？A.1-3天B.3-7天C.1-2周D.1個(gè)月4.以下禁忌做輕醫(yī)美？A.月經(jīng)期（非嚴(yán)重）B.皮膚炎癥期C.25歲女性D.輕度過(guò)敏史（已愈）5.合規(guī)機(jī)構(gòu)需公示的信息不包括？A.醫(yī)生資質(zhì)B.項(xiàng)目?jī)r(jià)格C.假產(chǎn)品案例D.機(jī)構(gòu)許可證6.水光針注射層次是？A.真皮淺層B.皮下組織C.肌肉層D.表皮層7.抗衰類輕醫(yī)美項(xiàng)目是？A.果酸換膚B.光子嫩膚C.熱瑪吉D.祛痘針8.咨詢需確認(rèn)顧客是否有______史？A.感冒B.過(guò)敏C.近視D.高血壓9.術(shù)后需忌口的食物不包括？A.辛辣B.海鮮（過(guò)敏者除外）C.清淡蔬菜D.酒精10.以下屬于醫(yī)療美容范疇的是？A.日常護(hù)膚B.紋眉（生活級(jí)）C.注射美容D.手工按摩二、單項(xiàng)選擇題答案1.B2.A3.B4.B5.C6.A7.C8.B9.C10.C三、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.合規(guī)輕醫(yī)美項(xiàng)目包括？A.玻尿酸注射B.熱瑪吉C.奧美定填充D.光子嫩膚2.咨詢前需收集顧客哪些信息？A.既往醫(yī)美史B.過(guò)敏史C.預(yù)算D.核心訴求3.合規(guī)產(chǎn)品需具備？A.醫(yī)療器械注冊(cè)證B.中文標(biāo)簽C.來(lái)源可追溯D.報(bào)關(guān)單（進(jìn)口）4.術(shù)后注意事項(xiàng)包括？A.避免暴曬B.1-3天不化妝C.不按摩注射部位D.不劇烈運(yùn)動(dòng)5.禁忌人群包括？A.孕婦B.哺乳期女性C.皮膚感染期D.未成年人6.咨詢需遵循的原則？A.真實(shí)告知B.尊重隱私C.合規(guī)宣傳D.夸大效果7.激光祛斑適用類型？A.雀斑B.黃褐斑（急性期）C.老年斑D.太田痣8.水光針常見(jiàn)搭配成分？A.玻尿酸B.肉毒素C.維生素CD.谷胱甘肽9.醫(yī)療美容服務(wù)范疇？A.注射美容B.激光治療C.醫(yī)療紋眉D.日常護(hù)膚10.咨詢需避免的行為？A.承諾100%效果B.隱瞞風(fēng)險(xiǎn)C.使用虛假案例D.推薦合規(guī)項(xiàng)目三、多項(xiàng)選擇題答案1.ABD2.ABCD3.ABCD4.ABCD5.ABCD6.ABC7.ACD8.ABCD9.ABC10.ABC四、判斷題（每題2分，共20分）1.奧美定是合規(guī)填充材料。（×）2.輕醫(yī)美咨詢需醫(yī)師資格證。（×）3.肉毒素注射后可立即化妝。（×）4.光子嫩膚可改善紅血絲。（√）5.未成年人可做輕醫(yī)美。（×）6.合規(guī)機(jī)構(gòu)需公示醫(yī)生執(zhí)業(yè)范圍。（√）7.水光針術(shù)后需避免暴曬。（√）8.生長(zhǎng)因子可用于注射填充。（×）9.咨詢可夸大效果吸引顧客。（×）10.孕婦可做輕醫(yī)美。（×）四、判斷題答案1.×2.×3.×4.√5.×6.√7.√8.×9.×10.×五、簡(jiǎn)答題（每題5分，共20分）1.簡(jiǎn)述輕醫(yī)美咨詢顧問(wèn)的核心職責(zé)。答案：①收集顧客需求（核心訴求、預(yù)算、既往史等）；②合規(guī)介紹項(xiàng)目（原理、效果、風(fēng)險(xiǎn)、禁忌）；③匹配個(gè)性化方案（結(jié)合需求推薦合規(guī)項(xiàng)目）；④解答疑問(wèn)（術(shù)后護(hù)理、注意事項(xiàng)）；⑤維護(hù)客情（術(shù)后隨訪，提升滿意度）。全程遵循醫(yī)療合規(guī)，不違規(guī)宣傳。2.說(shuō)明“三查”的內(nèi)容及意義。答案：“三查”指查機(jī)構(gòu)資質(zhì)（《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》）、查醫(yī)生資質(zhì)（執(zhí)業(yè)范圍）、查產(chǎn)品真?zhèn)危ㄗ?cè)證、溯源）。意義：保障顧客安全，規(guī)避非法機(jī)構(gòu)/行醫(yī)/假冒產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)，是咨詢核心合規(guī)環(huán)節(jié)。3.列舉3種抗衰輕醫(yī)美項(xiàng)目及原理。答案：①熱瑪吉：射頻加熱真皮層，刺激膠原再生；②玻尿酸填充：補(bǔ)充真皮容積，改善凹陷；③肉毒素：阻斷神經(jīng)肌肉傳導(dǎo)，放松動(dòng)態(tài)紋。均需資質(zhì)醫(yī)生操作。4.簡(jiǎn)述術(shù)后通用護(hù)理注意事項(xiàng)。答案：①1-3天不化妝、碰水；②嚴(yán)格物理防曬；③不按摩擠壓治療部位；④忌口辛辣、酒精；⑤遵循醫(yī)囑用藥；⑥異常情況及時(shí)聯(lián)系醫(yī)生。六、討論題（每題5分，共10分）1.顧客問(wèn)“網(wǎng)紅項(xiàng)目是否100%安全無(wú)風(fēng)險(xiǎn)”，如何回應(yīng)？答案：首先明確無(wú)100%安全醫(yī)療項(xiàng)目，回應(yīng)思路：①告知潛在風(fēng)險(xiǎn)（如紅腫、色素沉著，因個(gè)體差異）；②強(qiáng)調(diào)合規(guī)操作（資質(zhì)機(jī)構(gòu)/醫(yī)生可降低風(fēng)險(xiǎn)）；③匹配需求（結(jié)合其情況說(shuō)明適合方案及風(fēng)險(xiǎn)）；④引導(dǎo)理性認(rèn)知（改善≠完美，需理性選擇）。全程真實(shí)告知，不承諾。2.顧客預(yù)算有限但想做多項(xiàng)項(xiàng)目，如何處理？答案：步驟：①確認(rèn)預(yù)