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服裝品牌與干洗店品牌服務(wù)合作協(xié)議服裝品牌與干洗店品牌服務(wù)合作協(xié)議甲方(服裝品牌方)全稱(chēng):_________________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:_____________地址:_________________________法定代表人/授權(quán)代表:___________聯(lián)系電話:_____________________乙方(干洗店品牌方)全稱(chēng):_________________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:_____________地址:_________________________法定代表人/授權(quán)代表:___________聯(lián)系電話:_____________________干洗服務(wù)資質(zhì):□行業(yè)協(xié)會(huì)認(rèn)證□環(huán)保部門(mén)許可□其他(請(qǐng)注明):_________鑒于1.甲方系合法注冊(cè)的服裝品牌運(yùn)營(yíng)主體,需為旗下門(mén)店、員工、客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)服裝干洗、護(hù)理及修復(fù)服務(wù);2.乙方系合法注冊(cè)的干洗店品牌運(yùn)營(yíng)主體,具備符合國(guó)家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的干洗服務(wù)資質(zhì)、設(shè)備及專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì);3.雙方經(jīng)友好協(xié)商,就合作事項(xiàng)達(dá)成一致,簽訂本協(xié)議。第一條合作內(nèi)容1.1服務(wù)范圍:乙方為甲方提供以下服務(wù)(具體以附件《服務(wù)項(xiàng)目清單》為準(zhǔn)):(1)甲方員工工裝、制服的定期干洗、熨燙;(2)甲方客戶(hù)送洗的甲方品牌服裝(含成衣、定制款)的干洗、護(hù)理、局部修復(fù);(3)甲方品牌活動(dòng)(發(fā)布會(huì)、秀場(chǎng)等)所需服裝的緊急干洗、整理;(4)甲方庫(kù)存樣衣的防潮、防塵護(hù)理。1.2服務(wù)區(qū)域:甲方指定的______省______市范圍內(nèi)所有甲方門(mén)店及線上客戶(hù)地址(具體以附件《服務(wù)覆蓋區(qū)域表》為準(zhǔn))。第二條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.1資質(zhì)要求:乙方需持續(xù)持有合法有效的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、干洗行業(yè)相關(guān)資質(zhì)(如環(huán)保部門(mén)《排污許可證》),并確保員工具備3年以上服裝干洗護(hù)理經(jīng)驗(yàn),每半年組織1次技能培訓(xùn)。2.2工藝標(biāo)準(zhǔn):(1)按服裝面料分類(lèi)處理:棉麻類(lèi)采用低溫水洗+防皺處理,羊毛/羊絨類(lèi)采用環(huán)保干洗+防縮水定型,絲質(zhì)類(lèi)采用中性干洗+低溫熨燙,化纖類(lèi)采用快速干洗;(2)污漬處理:需提前告知甲方(或客戶(hù))污漬類(lèi)型及處理難度,不得使用腐蝕性洗滌劑;(3)包裝標(biāo)準(zhǔn):服務(wù)完成后需使用甲方統(tǒng)一品牌包裝(由甲方提供),標(biāo)注送洗日期、取件碼。2.3時(shí)效要求:(1)普通干洗:______小時(shí)內(nèi)交付(含取送);(2)加急服務(wù):______小時(shí)內(nèi)交付(需甲方提前4小時(shí)通知,加收______%加急費(fèi));(3)修復(fù)服務(wù):______小時(shí)內(nèi)給出修復(fù)方案,______天內(nèi)完成交付(復(fù)雜修復(fù)需雙方書(shū)面確認(rèn)周期)。第三條定價(jià)與結(jié)算3.1定價(jià)方式:雙方協(xié)商確定《服務(wù)價(jià)目表》(附件1),該價(jià)目表為結(jié)算唯一依據(jù),未經(jīng)雙方書(shū)面確認(rèn)不得調(diào)整。3.2結(jié)算周期:(1)每月______日至______日,雙方核對(duì)上月服務(wù)訂單(含數(shù)量、金額、交付記錄);(2)核對(duì)無(wú)誤后______日內(nèi),甲方通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬向乙方支付費(fèi)用;(3)乙方需在付款前提供正規(guī)增值稅專(zhuān)用發(fā)票(稅率______%),發(fā)票抬頭為甲方全稱(chēng)。3.3優(yōu)惠政策:甲方月送洗量達(dá)到______件,給予______%折扣;年送洗量達(dá)到______件,給予______%折扣(折扣僅適用于普通干洗服務(wù))。第四條雙方權(quán)利義務(wù)甲方權(quán)利1.要求乙方按本協(xié)議及附件標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù);2.對(duì)乙方服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督,提出整改意見(jiàn)(乙方需______小時(shí)內(nèi)響應(yīng));3.要求乙方提供服務(wù)臺(tái)賬(含送洗單、處理記錄、交付簽收單),保存期限不少于1年;4.對(duì)乙方損壞、丟失的服裝主張賠償。甲方義務(wù)1.提供準(zhǔn)確送洗信息:服裝品牌、面料、特殊要求(如不可干洗、需保留原褶皺)、污漬情況等,未告知導(dǎo)致?lián)p失由甲方承擔(dān);2.按時(shí)結(jié)算服務(wù)費(fèi)用,不得無(wú)故拖延;3.協(xié)調(diào)旗下門(mén)店/客戶(hù)配合乙方取送件;4.不得要求乙方提供超出本協(xié)議范圍的服務(wù)。乙方權(quán)利1.按約定收取服務(wù)費(fèi)用;2.對(duì)甲方未告知特殊要求的服裝(如古董衣、定制高定)有權(quán)拒絕服務(wù),或要求甲方簽署《免責(zé)確認(rèn)書(shū)》;3.要求甲方提供必要的品牌包裝、對(duì)接人信息。乙方義務(wù)1.建立服務(wù)臺(tái)賬,記錄每筆訂單的送洗人、服裝信息、處理過(guò)程、交付時(shí)間及簽收人;2.服務(wù)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)服裝已有損壞(如勾絲、褪色),需立即告知甲方并拍照留存,雙方確認(rèn)后在送洗單上標(biāo)注;3.對(duì)送洗服裝承擔(dān)保管責(zé)任,丟失/損壞需按本協(xié)議第五條賠償;4.不得泄露甲方客戶(hù)信息、送洗記錄、服裝設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)等商業(yè)秘密;5.每月向甲方提交《服務(wù)數(shù)據(jù)報(bào)表》(含送洗量、投訴率、客戶(hù)滿(mǎn)意度)。第五條質(zhì)量管控與賠償5.1投訴處理:(1)甲方(或客戶(hù))投訴需在______小時(shí)內(nèi)響應(yīng),______小時(shí)內(nèi)給出解決方案;(2)投訴類(lèi)型及處理:-污漬未去除:免費(fèi)重洗1次,重洗仍無(wú)效按損壞賠償;-交付超時(shí):每超時(shí)1天扣該訂單費(fèi)用______%,累計(jì)扣減不超過(guò)該訂單金額的______%;-服裝損壞/丟失:按《服裝折舊賠償表》(附件2)賠償,無(wú)發(fā)票的按市場(chǎng)同類(lèi)服裝均價(jià)計(jì)算。5.2質(zhì)量評(píng)估:甲方每月通過(guò)客戶(hù)問(wèn)卷評(píng)估服務(wù)滿(mǎn)意度,連續(xù)3個(gè)月滿(mǎn)意度低于______%,甲方有權(quán)要求乙方整改,整改期______天,仍不達(dá)標(biāo)可解除協(xié)議。第六條知識(shí)產(chǎn)權(quán)1.甲方品牌標(biāo)識(shí)(logo、包裝、廣告語(yǔ))乙方僅可用于本協(xié)議服務(wù)范圍內(nèi),不得擅自用于宣傳、招商;2.乙方不得將甲方品牌服裝用于展示、拍攝或?qū)ν庑麄鳎?.違約方需賠償甲方知識(shí)產(chǎn)權(quán)損失(包括直接損失、間接損失,最低不低于______萬(wàn)元)。第七條協(xié)議期限與解除7.1期限:自______年______月______日至______年______月______日,到期前30天雙方協(xié)商續(xù)簽。7.2解除情形:(1)雙方協(xié)商一致;(2)一方嚴(yán)重違約:乙方資質(zhì)失效、連續(xù)3個(gè)月服務(wù)不達(dá)標(biāo)、泄露商業(yè)秘密;甲方逾期付款超過(guò)15天;(3)不可抗力(如疫情、政策禁止)導(dǎo)致無(wú)法履行,雙方互不承擔(dān)責(zé)任。7.3解除后:乙方需在3日內(nèi)交付未完成服裝,結(jié)清費(fèi)用,甲方收回品牌標(biāo)識(shí)使用授權(quán)。第八條違約責(zé)任1.甲方逾期付款:按逾期金額每日______%支付違約金,逾期超過(guò)15天乙方有權(quán)暫停服務(wù);2.乙方損壞/丟失服裝:按第五條賠償,累計(jì)超過(guò)______元甲方有權(quán)解除協(xié)議;3.任何一方違約導(dǎo)致協(xié)議解除,需賠償對(duì)方實(shí)際損失(含預(yù)期利益損失)。第九條爭(zhēng)議解決因本協(xié)議產(chǎn)生爭(zhēng)議,雙方協(xié)商解決;協(xié)商不成,提交甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。第十條其他1.本協(xié)議附件(《服務(wù)項(xiàng)目清單》《服務(wù)價(jià)目表》《服裝折舊賠償表》《服務(wù)覆蓋區(qū)域表》)為本協(xié)議組成部分,與本協(xié)議具有同等效力;2.本協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)一份,簽字蓋章后生效;3.未盡事宜雙方簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議不一致的以
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