工業(yè)機(jī)器人應(yīng)用+運(yùn)維服務(wù)聯(lián)營(yíng)合同甲方：[甲方全稱]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[XXX]地址：[XXX]法定代表人：[XXX]乙方：[乙方全稱]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[XXX]地址：[XXX]法定代表人：[XXX]鑒于：甲方系工業(yè)機(jī)器人系統(tǒng)集成及應(yīng)用方案設(shè)計(jì)企業(yè)，具備成熟技術(shù)能力；乙方系工業(yè)設(shè)備運(yùn)維服務(wù)企業(yè)，具備專業(yè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)；雙方擬就“工業(yè)機(jī)器人應(yīng)用方案設(shè)計(jì)+全生命周期運(yùn)維服務(wù)”開展聯(lián)營(yíng)，共同開發(fā)市場(chǎng)、服務(wù)客戶，經(jīng)平等協(xié)商達(dá)成如下協(xié)議：第一條合作內(nèi)容1.1聯(lián)營(yíng)范圍：雙方為工業(yè)客戶提供一體化解決方案，包括：（1）應(yīng)用方案設(shè)計(jì)：甲方負(fù)責(zé)機(jī)器人選型、系統(tǒng)集成、部署調(diào)試、員工培訓(xùn)；（2）運(yùn)維服務(wù)：乙方負(fù)責(zé)客戶機(jī)器人的日常巡檢、故障維修、預(yù)防性維護(hù)、軟件升級(jí)、備件更換。1.2客戶開發(fā)：雙方共同挖掘需求，甲方主導(dǎo)方案商務(wù)洽談，乙方主導(dǎo)運(yùn)維落地；客戶合同由雙方確認(rèn)后簽訂（簽約主體可按項(xiàng)目約定）。第二條合作方式2.1利潤(rùn)分成：按項(xiàng)目實(shí)際結(jié)算收入扣除直接成本后的凈利潤(rùn)分成，比例為甲方【60%】、乙方【40%】。直接成本包括：（1）甲方：方案設(shè)計(jì)差旅、機(jī)器人硬件代采成本、調(diào)試工具損耗；（2）乙方：運(yùn)維人員工資、差旅、備件代采成本、工具損耗；直接成本需每月雙方核對(duì)確認(rèn)，不得虛列。2.2結(jié)算周期：每月【5】日前核對(duì)上月收入及成本，形成《聯(lián)營(yíng)結(jié)算確認(rèn)單》（雙方簽字蓋章）；乙方于每月【10】日前將甲方分成支付至指定賬戶（開戶行：[XXX]，賬號(hào)：[XXX]）。第三條雙方權(quán)利義務(wù)3.1甲方權(quán)利義務(wù)（1）權(quán)利：①方案設(shè)計(jì)主導(dǎo)權(quán)；②按約獲取分成；③監(jiān)督乙方運(yùn)維質(zhì)量；④要求乙方提交運(yùn)維記錄及客戶反饋。（2）義務(wù)：①提供符合GB/T19001、GB/T28001標(biāo)準(zhǔn)的方案，客戶驗(yàn)收通過率≥95%；②配合乙方運(yùn)維技術(shù)支持（如方案缺陷排查）；③每季度為乙方運(yùn)維人員培訓(xùn)1次；④保守乙方客戶信息、運(yùn)維數(shù)據(jù)。3.2乙方權(quán)利義務(wù)（1）權(quán)利：①運(yùn)維服務(wù)主導(dǎo)權(quán)；②按約獲取分成；③要求甲方提供方案技術(shù)文檔；④反饋客戶方案改進(jìn)需求。（2）義務(wù)：①按附件1《運(yùn)維服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》服務(wù)（緊急故障2小時(shí)響應(yīng)、4小時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)）；②每月提交《運(yùn)維月報(bào)》（含巡檢、故障、滿意度）；③建立客戶運(yùn)維檔案；④不得轉(zhuǎn)包運(yùn)維服務(wù)；⑤保守甲方方案、技術(shù)文檔。第四條服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.1應(yīng)用方案：需滿足客戶生產(chǎn)節(jié)拍、精度要求，驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)以《方案驗(yàn)收單》為準(zhǔn)。4.2運(yùn)維服務(wù)：（1）響應(yīng)時(shí)效：緊急故障（停機(jī)）2小時(shí)響應(yīng)、4小時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)；一般故障（功能異常）12小時(shí)響應(yīng)、24小時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)；（2）維修時(shí)效：緊急故障24小時(shí)解決，無法現(xiàn)場(chǎng)解決需協(xié)調(diào)備用機(jī)器人（甲方配合）；一般故障48小時(shí)解決；（3）滿意度：每月客戶滿意度≥90分，低于85分需7日內(nèi)整改。第五條知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.1甲方方案、技術(shù)文檔等知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有，乙方不得擅自復(fù)制、轉(zhuǎn)讓。5.2運(yùn)維中乙方提出的改進(jìn)技術(shù)（如故障預(yù)判方法），雙方共同享有知識(shí)產(chǎn)權(quán)，未經(jīng)書面同意不得單獨(dú)轉(zhuǎn)讓。第六條保密條款6.1雙方對(duì)合作中知悉的客戶名單、報(bào)價(jià)、技術(shù)方案、財(cái)務(wù)信息等商業(yè)秘密保密，不得向第三方泄露。6.2保密期限：協(xié)議期內(nèi)及終止后5年；違約需支付違約金5萬元（不足彌補(bǔ)損失的按實(shí)際賠償）。第七條違約責(zé)任7.1甲方方案缺陷導(dǎo)致客戶驗(yàn)收失?。撼袚?dān)客戶損失，乙方扣除該項(xiàng)目甲方分成20%。7.2乙方運(yùn)維超時(shí)/不到位：承擔(dān)客戶損失，甲方扣除該項(xiàng)目乙方分成10%；累計(jì)3次違約，甲方有權(quán)解除協(xié)議。7.3未按約支付分成：每逾期1日按應(yīng)付金額0.05%支付違約金；逾期15日以上，守約方有權(quán)解除協(xié)議并要求支付10%違約金。7.4違約方承擔(dān)守約方維權(quán)產(chǎn)生的律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等全部費(fèi)用。第八條風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)8.1甲方方案缺陷致客戶損失：甲方承擔(dān)；乙方運(yùn)維不當(dāng)致客戶損失：乙方承擔(dān)。8.2運(yùn)維中乙方人員人身傷害：乙方承擔(dān)；甲方技術(shù)支持人員傷害：甲方承擔(dān)。8.3不可抗力（地震、政策調(diào)整等）：雙方互不擔(dān)責(zé)，但需24小時(shí)內(nèi)通知并提供證明。第九條合同期限9.1有效期3年，自【XXXX年XX月XX日】至【XXXX年XX月XX日】。9.2到期前30日協(xié)商續(xù)簽；未續(xù)簽則終止，10日內(nèi)結(jié)清所有款項(xiàng)。第十條爭(zhēng)議解決因本協(xié)議產(chǎn)生爭(zhēng)議，協(xié)商不成的提交北京仲裁委員會(huì)按現(xiàn)行規(guī)則仲裁，裁決為終局。第十一條其他11.1附件（《運(yùn)維服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則》《聯(lián)營(yíng)結(jié)算確認(rèn)單模板》）為本協(xié)議不可分割部分，與本協(xié)議同等效力。11.2本協(xié)議一式2份，雙方各執(zhí)1份，自簽字蓋章之日起生效。附件1：運(yùn)維服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則1.日常巡檢（每月2次）：檢查機(jī)械臂精度（±0.1mm內(nèi)）、電機(jī)溫度（≤60℃）、線纜磨損、安全裝置；填寫《巡檢表》并客戶簽字。2.故障維修：