2025年大學(xué)（公共事業(yè)管理）醫(yī)院管理學(xué)畢業(yè)綜合測試試題及答案

（考試時間：90分鐘滿分100分）班級______姓名______第I卷（選擇題，共40分）答題要求：本卷共20小題，每小題2分。在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的，請將正確答案的序號填在括號內(nèi)。1.醫(yī)院管理的核心是（）A.醫(yī)療質(zhì)量B.醫(yī)院文化C.人力資源D.經(jīng)濟(jì)效益2.醫(yī)院的基本功能不包括（）A.醫(yī)療B.教學(xué)C.科研D.預(yù)防保健3.醫(yī)院感染管理的重點(diǎn)部門不包括（）A.手術(shù)室B.供應(yīng)室C.門診D.重癥監(jiān)護(hù)病房4.醫(yī)療質(zhì)量管理的PDCA循環(huán)中，C代表（）A.計劃B.執(zhí)行C.檢查D.處理5.醫(yī)院人力資源管理的首要任務(wù)是（）A.招聘B.培訓(xùn)C.績效考核D.崗位設(shè)置6.醫(yī)院財務(wù)管理的主要內(nèi)容不包括（）A.預(yù)算管理B.成本核算C.財務(wù)分析D.醫(yī)療糾紛處理7.醫(yī)院信息系統(tǒng)的核心是（）A.電子病歷系統(tǒng)B.醫(yī)院管理信息系統(tǒng)C.臨床信息系統(tǒng)D.醫(yī)學(xué)影像存檔與通信系統(tǒng)8.醫(yī)院后勤管理的特點(diǎn)不包括（）A.服務(wù)性B.保障性C.復(fù)雜性D.盈利性9.醫(yī)院文化建設(shè)的核心是（）A.價值觀B.規(guī)章制度C.行為規(guī)范D.環(huán)境建設(shè)10.醫(yī)院戰(zhàn)略管理的第一步是（）A.戰(zhàn)略分析B.戰(zhàn)略制定C.戰(zhàn)略實(shí)施D.戰(zhàn)略評價11.醫(yī)院風(fēng)險管理的主要內(nèi)容不包括（）A.風(fēng)險識別B.風(fēng)險評估C.風(fēng)險控制D.風(fēng)險轉(zhuǎn)移12.醫(yī)院市場營銷的主要內(nèi)容不包括（）A.市場調(diào)研B.市場細(xì)分C.目標(biāo)市場選擇D.醫(yī)療糾紛處理13.醫(yī)院質(zhì)量管理的基本原則不包括（）A.以病人為中心B.全員參與C.持續(xù)改進(jìn)D.經(jīng)濟(jì)效益第一14.醫(yī)院人力資源管理的基本原則不包括（）A.以人為本B.公平公正C.效率優(yōu)先D.按需設(shè)崗15.醫(yī)院財務(wù)管理的基本原則不包括（）A.依法理財B.勤儉辦院C.效益最大化D.收支平衡16.醫(yī)院信息系統(tǒng)的安全管理不包括（）A.用戶管理B.數(shù)據(jù)備份C.病毒防護(hù)D.醫(yī)療糾紛處理17.醫(yī)院后勤管理的主要任務(wù)不包括（）A.物資供應(yīng)B.設(shè)備維護(hù)C.環(huán)境管理D.醫(yī)療糾紛處理18.醫(yī)院文化建設(shè)的主要途徑不包括（）A.教育培訓(xùn)B.制度建設(shè)C.環(huán)境建設(shè)D.醫(yī)療糾紛處理19.醫(yī)院戰(zhàn)略管理的主要內(nèi)容不包括（）A.戰(zhàn)略規(guī)劃B.戰(zhàn)略實(shí)施C.戰(zhàn)略評價D.醫(yī)療糾紛處理20.醫(yī)院風(fēng)險管理的主要方法不包括（）A.風(fēng)險規(guī)避B.風(fēng)險降低C.風(fēng)險轉(zhuǎn)移D.醫(yī)療糾紛處理第II卷（非選擇題，共60分）21.（10分）簡述醫(yī)院管理的主要內(nèi)容。22.（10分）簡述醫(yī)院感染管理的主要措施。23.（10分）簡述醫(yī)療質(zhì)量管理的常用方法。24.（15分）材料：某醫(yī)院近年來業(yè)務(wù)量不斷增長，但醫(yī)療糾紛也有所增加。醫(yī)院管理層決定加強(qiáng)風(fēng)險管理，提高醫(yī)療質(zhì)量。問題：請分析該醫(yī)院可能面臨的風(fēng)險，并提出相應(yīng)的風(fēng)險管理措施。25.（15分）材料：某醫(yī)院為提高員工滿意度，決定加強(qiáng)人力資源管理。問題：請分析該醫(yī)院在人力資源管理方面可能存在的問題，并提出相應(yīng)的改進(jìn)措施。答案：1.A2.D3.C4.C5.D6.D7.A8.D9.A10.A11.D12.D13.D14.D15.D16.D17.D18.D19.D20.D21.醫(yī)院管理的主要內(nèi)容包括醫(yī)療質(zhì)量管理、醫(yī)院感染管理、人力資源管理、財務(wù)管理、信息管理、后勤管理、文化建設(shè)、戰(zhàn)略管理、風(fēng)險管理、市場營銷等。22.醫(yī)院感染管理的主要措施包括建立健全醫(yī)院感染管理組織和制度，加強(qiáng)醫(yī)院感染監(jiān)測，嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作規(guī)程，加強(qiáng)消毒隔離管理，合理使用抗菌藥物，加強(qiáng)醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生管理，加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn)等。23.醫(yī)療質(zhì)量管理的常用方法包括PDCA循環(huán)、質(zhì)量管理工具（如魚骨圖、檢查表、排列圖等）、醫(yī)療質(zhì)量指標(biāo)監(jiān)測、醫(yī)療質(zhì)量評價等。24.該醫(yī)院可能面臨的風(fēng)險包括醫(yī)療風(fēng)險、管理風(fēng)險、財務(wù)風(fēng)險、信息安全風(fēng)險等。相應(yīng)的風(fēng)險管理措施包括加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，提高醫(yī)療技術(shù)水平，完善醫(yī)療風(fēng)險預(yù)警機(jī)制；加強(qiáng)醫(yī)院管理，完善管理制度，提高管理效率；加強(qiáng)財務(wù)管理，合理控制成本，防范財務(wù)風(fēng)險；加強(qiáng)信息安全管理，保障信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。25.該醫(yī)院在人力資源管理方面可能存在的問題包括