尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的同事們：今天，我們齊聚一堂召開(kāi)二甲復(fù)審動(dòng)員大會(huì)，既是對(duì)前期籌備工作的總結(jié)梳理，更是向復(fù)審目標(biāo)發(fā)起總攻的沖鋒號(hào)。二級(jí)甲等醫(yī)院的評(píng)審，是對(duì)醫(yī)院綜合實(shí)力的權(quán)威檢驗(yàn)，關(guān)乎患者就醫(yī)獲得感的提升，關(guān)乎醫(yī)院品牌形象的塑造，更關(guān)乎我們每一位醫(yī)務(wù)工作者職業(yè)價(jià)值的彰顯。一、認(rèn)清復(fù)審意義：以“答卷人”的清醒錨定目標(biāo)二甲復(fù)審不是簡(jiǎn)單的“保級(jí)”，而是一次以評(píng)促建、以評(píng)促改、以評(píng)促管、評(píng)建結(jié)合、重在內(nèi)涵的系統(tǒng)性升級(jí)。從醫(yī)療質(zhì)量安全的底線堅(jiān)守，到服務(wù)流程的優(yōu)化再造；從學(xué)科能力的迭代提升，到醫(yī)院管理的精細(xì)化轉(zhuǎn)型，復(fù)審的每一項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)都是推動(dòng)我們向“優(yōu)質(zhì)、高效、安全”目標(biāo)邁進(jìn)的指揮棒。我們要清醒認(rèn)識(shí)到：通過(guò)復(fù)審，是對(duì)患者“生命相托”的莊嚴(yán)承諾，是對(duì)醫(yī)院“十四五”發(fā)展規(guī)劃的堅(jiān)實(shí)賦能，更是我們作為區(qū)域醫(yī)療中堅(jiān)力量的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。二、直面現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn)：以“啄木鳥(niǎo)”的敏銳查擺不足復(fù)盤(pán)前期自查，我們?cè)诤诵闹贫葓?zhí)行力、病歷內(nèi)涵質(zhì)量、院感防控細(xì)節(jié)、患者服務(wù)體驗(yàn)等方面仍存在“短板”。比如，個(gè)別科室對(duì)“十八項(xiàng)核心制度”的落實(shí)停留在“紙面”，疑難病例討論的深度不足；病歷書(shū)寫(xiě)中鑒別診斷的邏輯性、輔助檢查的針對(duì)性有待加強(qiáng)；門(mén)診高峰期的流程優(yōu)化、患者隱私保護(hù)的細(xì)節(jié)管理，都需要我們以“刀刃向內(nèi)”的勇氣整改。這些問(wèn)題，既是復(fù)審的“必查項(xiàng)”，更是我們提升品質(zhì)的“突破口”。三、凝聚攻堅(jiān)合力：以“繡花針”的精細(xì)落實(shí)任務(wù)（一）筑牢“組織保障網(wǎng)”成立以院領(lǐng)導(dǎo)為核心的復(fù)審專班，實(shí)行“科室包干制+責(zé)任清單制”：各科室主任是本科室復(fù)審第一責(zé)任人，要對(duì)照評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)“逐條拆解、逐項(xiàng)銷號(hào)”；職能部門(mén)要強(qiáng)化“督導(dǎo)-反饋-整改”閉環(huán)管理，每周通報(bào)進(jìn)展，對(duì)推諉扯皮、整改不力的科室和個(gè)人嚴(yán)肅問(wèn)責(zé)。（二）守好“質(zhì)量安全線”醫(yī)療質(zhì)量是復(fù)審的“生命線”。臨床科室要聚焦“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練、危急值管理、手術(shù)分級(jí)授權(quán)，把核心制度從“會(huì)議要求”變成“日常習(xí)慣”；醫(yī)技科室要優(yōu)化檢驗(yàn)檢查時(shí)效，確保報(bào)告精準(zhǔn)性、可追溯性；護(hù)理團(tuán)隊(duì)要深化“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”，在患者溝通、管道護(hù)理、跌倒預(yù)防等細(xì)節(jié)上做細(xì)做優(yōu)；院感科要牽頭開(kāi)展“院感防控百日攻堅(jiān)”，重點(diǎn)盯緊手衛(wèi)生、消毒供應(yīng)、醫(yī)療廢物管理等“高風(fēng)險(xiǎn)環(huán)節(jié)”。（三）做優(yōu)“服務(wù)溫度感”患者滿意度是復(fù)審的“加分項(xiàng)”。我們要從“患者視角”重構(gòu)服務(wù)流程：門(mén)診推行“一窗通辦”“預(yù)約優(yōu)先”，減少患者等候時(shí)間；住院部落實(shí)“醫(yī)患溝通日”，主動(dòng)傾聽(tīng)患者訴求；后勤部門(mén)要優(yōu)化院區(qū)環(huán)境，在標(biāo)識(shí)指引、便民設(shè)施、食堂餐品上體現(xiàn)人文關(guān)懷。讓每一位患者從“就醫(yī)體驗(yàn)”中感受到我們的專業(yè)與溫度。（四）把好“迎檢準(zhǔn)備關(guān)”復(fù)審沖刺階段，要開(kāi)展“模擬評(píng)審+實(shí)戰(zhàn)演練”：各科室對(duì)照評(píng)審要點(diǎn)，整理支撐材料，確保“臺(tái)賬清晰、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、佐證充分”；全員開(kāi)展“評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)知應(yīng)會(huì)”考核，確保人人熟悉本崗位的評(píng)審要求；專班要組織“跨科室聯(lián)合督導(dǎo)”，模擬評(píng)審專家的提問(wèn)邏輯，提前打磨應(yīng)答方案，做到“胸有成竹、應(yīng)對(duì)從容”。四、提振奮進(jìn)士氣：以“主人翁”的姿態(tài)共赴新程同事們，二甲復(fù)審是一場(chǎng)“集體戰(zhàn)役”，沒(méi)有旁觀者，都是戰(zhàn)斗員。臨床一線的戰(zhàn)友們，你們是“質(zhì)量的守門(mén)人”，每一次精準(zhǔn)的診療、每一份規(guī)范的病歷，都是復(fù)審的“得分點(diǎn)”；行政后勤的同志們，你們是“保障的護(hù)航者”，每一項(xiàng)高效的協(xié)調(diào)、每一次貼心的服務(wù)，都是復(fù)審的“支撐力”；醫(yī)技藥房的伙伴們，你們是“診療的助攻手”，每一份精準(zhǔn)的報(bào)告、每一次合理的發(fā)藥，都是復(fù)審的“保障線”。讓我們以“功成不必在我，功成必定有我”的擔(dān)當(dāng)，把個(gè)人奮斗融入醫(yī)院發(fā)展的洪流；以“時(shí)不我待、只爭(zhēng)朝夕”的緊迫感，把每一天都當(dāng)作“復(fù)審倒計(jì)時(shí)”；以“精益求精、追求卓越”的態(tài)度，把每一項(xiàng)工作都做成“標(biāo)桿范例”。我堅(jiān)信，只要我們心往一處想、勁往一處使，就一定能交出一份讓患者滿意、讓社會(huì)認(rèn)可