2026年通信質(zhì)量保證工程師崗位技能考核題含答案一、單選題（共20題，每題1分）說明：以下題目均為單項選擇題，請選擇最符合題意的選項。1.在5G網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化中，以下哪項指標最能反映網(wǎng)絡(luò)覆蓋的均勻性？A.RSRPB.SINRC.CellEdgeThroughputD.Uplink/DownlinkRatio2.在SDN架構(gòu)中，控制平面與數(shù)據(jù)平面分離的核心優(yōu)勢是？A.提高網(wǎng)絡(luò)延遲B.增加設(shè)備成本C.實現(xiàn)集中管理與自動化配置D.降低網(wǎng)絡(luò)可靠性3.光纖通信系統(tǒng)中，色散補償技術(shù)主要解決哪種問題？A.調(diào)制解調(diào)錯誤B.信號衰減C.信號脈沖展寬D.傳輸時延4.在移動網(wǎng)絡(luò)故障排查中，Ping命令主要用于檢測哪種問題？A.信號強度B.網(wǎng)絡(luò)丟包率C.端口開放情況D.帶寬利用率5.網(wǎng)絡(luò)性能測試中，Iperf工具主要用于測量？A.網(wǎng)絡(luò)延遲B.端口掃描C.帶寬吞吐量D.信號干擾6.在VoLTE通話質(zhì)量評估中，KPI“接通率”指的是？A.通話中斷次數(shù)B.成功建立通話的比例C.通話時長D.語音清晰度7.LTE網(wǎng)絡(luò)中，以下哪種技術(shù)用于提升小區(qū)邊緣用戶速率？A.MIMOB.HRPDC.FDD-LTED.eMBMS8.在無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋測試中，路測儀的“熱力圖”功能主要用于？A.分析信號強度分布B.監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)流量C.識別干擾源D.統(tǒng)計用戶分布9.光傳輸系統(tǒng)中，OTDR主要用于檢測？A.信號調(diào)制方式B.光纖中斷或損耗C.網(wǎng)絡(luò)拓撲結(jié)構(gòu)D.設(shè)備故障類型10.在網(wǎng)絡(luò)故障應(yīng)急處理中，以下哪項屬于“先隔離后排查”原則的應(yīng)用？A.直接重啟設(shè)備B.關(guān)閉異常業(yè)務(wù)端口C.立即上報故障D.忽略輕微丟包11.5GNR網(wǎng)絡(luò)中，小區(qū)重選的觸發(fā)條件通常與哪個參數(shù)相關(guān)？A.SINRB.TA（TimeAlignment）C.RSRP下降幅度D.PCI（PhysicalCellID）12.在無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化中，RSRP（ReferenceSignalReceivedPower）的單位是？A.dBmB.dBWC.HzD.ms13.光纖熔接時，熔接損耗過大的主要原因可能是？A.端面臟污B.光纖彎曲半徑過小C.熔接機參數(shù)設(shè)置不當(dāng)D.以上都是14.在VoLTE網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化中，KPI“接通率”的合格標準通常為？A.≥98%B.≥95%C.≥90%D.≥85%15.網(wǎng)絡(luò)性能測試中，Jitter（抖動）主要影響哪種業(yè)務(wù)質(zhì)量？A.文件傳輸B.視頻通話C.郵件收發(fā)D.遠程登錄16.在SDN網(wǎng)絡(luò)中，控制器（Controller）的核心功能是？A.數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)發(fā)B.流量工程C.狀態(tài)下發(fā)與策略控制D.設(shè)備配置備份17.光傳輸系統(tǒng)中，DWDM技術(shù)的主要優(yōu)勢是？A.提高頻譜利用率B.降低傳輸距離C.減少設(shè)備成本D.提高傳輸時延18.在LTE網(wǎng)絡(luò)故障排查中，以下哪項指標最能反映無線覆蓋問題？A.TCP窗口大小B.CellLoadC.RSRP/SINRD.RTT（Round-TripTime）19.在無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋測試中，以下哪種場景最能暴露弱覆蓋問題？A.室內(nèi)辦公區(qū)B.城市邊緣道路C.信號塔附近D.靜態(tài)測試點20.在網(wǎng)絡(luò)故障處理中，以下哪項屬于“根本原因分析”的步驟？A.更換故障設(shè)備B.分析日志文件C.調(diào)整參數(shù)后驗證D.編寫故障報告二、多選題（共10題，每題2分）說明：以下題目均為多項選擇題，請選擇所有符合題意的選項。1.在5G網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化中，影響用戶體驗的關(guān)鍵參數(shù)包括？A.RSRPB.SINRC.CellThroughputD.PING延遲E.信號干擾2.光傳輸系統(tǒng)中，以下哪些因素會導(dǎo)致光功率損耗？A.光纖彎曲B.連接器熔接損耗C.信號衰減D.光模塊故障E.傳輸距離過長3.在VoLTE網(wǎng)絡(luò)故障排查中，可能出現(xiàn)的典型問題包括？A.通話中斷B.語音卡頓C.接通率低D.信號弱E.網(wǎng)絡(luò)時延過高4.網(wǎng)絡(luò)性能測試中，以下哪些工具可用于帶寬測試？A.IperfB.PingC.NetFlow分析D.WiresharkE.OpenFlow5.在SDN網(wǎng)絡(luò)中，控制器的主要功能包括？A.狀態(tài)收集與下發(fā)B.流量工程優(yōu)化C.設(shè)備配置管理D.安全策略控制E.網(wǎng)絡(luò)拓撲發(fā)現(xiàn)6.無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋測試中，以下哪些場景屬于典型弱覆蓋區(qū)域？A.建筑物內(nèi)部B.山區(qū)道路C.城市隧道D.信號塔附近E.室外開闊地7.光纖熔接時，以下哪些操作可能導(dǎo)致熔接損耗過大？A.端面臟污B.光纖彎曲半徑過小C.熔接機參數(shù)設(shè)置錯誤D.光纖類型不匹配E.熔接次數(shù)過多8.在LTE網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化中，影響小區(qū)容量的關(guān)鍵參數(shù)包括？A.CellLoadB.MIMO配置C.PCI規(guī)劃D.TA值E.信號干擾9.在網(wǎng)絡(luò)故障應(yīng)急處理中，以下哪些屬于“故障隔離”的步驟？A.關(guān)閉異常業(yè)務(wù)端口B.分段測試網(wǎng)絡(luò)連通性C.重啟核心設(shè)備D.分析日志文件E.上報故障信息10.在VoLTE網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化中，以下哪些KPI是評估通話質(zhì)量的關(guān)鍵指標？A.接通率B.通話中斷次數(shù)C.語音清晰度D.信號強度E.網(wǎng)絡(luò)時延三、判斷題（共10題，每題1分）說明：以下題目均為判斷題，請判斷正誤。1.在5G網(wǎng)絡(luò)中，NR頻段越高，信號覆蓋范圍越大。（×）2.光纖通信系統(tǒng)中，色散補償技術(shù)可以完全消除色散問題。（×）3.網(wǎng)絡(luò)性能測試中，Ping命令可以精確測量帶寬吞吐量。（×）4.VoLTE通話質(zhì)量評估中，“接通率”與“通話中斷次數(shù)”成正比。（×）5.LTE網(wǎng)絡(luò)中，MIMO技術(shù)可以提高小區(qū)邊緣用戶速率。（√）6.光傳輸系統(tǒng)中，OTDR主要用于檢測光模塊故障。（×）7.網(wǎng)絡(luò)故障應(yīng)急處理中，“先隔離后排查”原則可以避免盲目操作。（√）8.5GNR網(wǎng)絡(luò)中，TA（TimeAlignment）值越小，信號同步性越好。（√）9.光纖熔接時，熔接損耗越小越好，沒有上限標準。（×）10.在VoLTE網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化中，KPI“接通率”的合格標準通常為≥95%。（√）四、簡答題（共5題，每題4分）說明：請簡明扼要地回答以下問題。1.簡述5G網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化中，影響用戶體驗的關(guān)鍵參數(shù)有哪些？答案：影響5G用戶體驗的關(guān)鍵參數(shù)包括：-RSRP（參考信號接收功率）：反映信號強度，值越高越好。-SINR（信噪比）：反映信號質(zhì)量，值越高通話越清晰。-CellThroughput（小區(qū)吞吐量）：反映數(shù)據(jù)傳輸速率。-PING延遲（時延）：反映網(wǎng)絡(luò)響應(yīng)速度。-信號干擾：影響通話質(zhì)量和數(shù)據(jù)傳輸穩(wěn)定性。2.簡述光傳輸系統(tǒng)中，OTDR的主要功能和檢測范圍。答案：OTDR（光時域反射計）主要用于檢測光纖傳輸中的故障，如：-光纖中斷（點對點故障）。-光纖損耗（如熔接點、連接器損耗）。-光纖彎曲或擠壓導(dǎo)致?lián)p耗增大。檢測范圍通常為幾十公里至幾百公里，具體取決于設(shè)備精度。3.簡述VoLTE網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化中，影響通話質(zhì)量的主要問題有哪些？答案：影響VoLTE通話質(zhì)量的主要問題包括：-信號弱或覆蓋不足（低RSRP/SINR）。-網(wǎng)絡(luò)時延過高（影響語音同步）。-通話中斷或卡頓（網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定）。-語音編碼問題（如編碼失真）。4.簡述SDN網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)中，控制平面與數(shù)據(jù)平面的分離優(yōu)勢。答案：控制平面與數(shù)據(jù)平面分離的優(yōu)勢包括：-實現(xiàn)集中管理與自動化配置（通過控制器統(tǒng)一調(diào)度）。-提高網(wǎng)絡(luò)靈活性（支持動態(tài)流量工程）。-降低設(shè)備復(fù)雜度（簡化硬件設(shè)計）。-提高網(wǎng)絡(luò)可靠性（故障隔離更高效）。5.簡述網(wǎng)絡(luò)故障應(yīng)急處理中，“先隔離后排查”原則的步驟。答案：步驟包括：-隔離故障范圍：通過分段測試或日志分析，縮小故障區(qū)域。-確定故障類型：判斷是硬件故障、軟件問題還是網(wǎng)絡(luò)配置錯誤。-排除簡單問題：如重啟設(shè)備、檢查線路連接等。-逐步排查：從易到難，避免盲目操作導(dǎo)致問題擴大。五、論述題（共1題，10分）說明：請結(jié)合實際案例，詳細論述如何進行LTE網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化，并說明關(guān)鍵參數(shù)的優(yōu)化方法。答案：LTE網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化是提升網(wǎng)絡(luò)覆蓋、容量和用戶體驗的重要手段，主要步驟和方法如下：1.覆蓋優(yōu)化-參數(shù)：RSRP（參考信號接收功率）、SINR（信噪比）。-方法：通過路測儀檢測弱覆蓋區(qū)域（RSRP<-95dBm），分析原因（如基站距離過遠、障礙物阻擋），通過增加小區(qū)天線高度、調(diào)整PCI（物理小區(qū)ID）或部署微基站解決。2.容量優(yōu)化-參數(shù)：CellLoad（小區(qū)負載）、MIMO配置。-方法：通過NetFlow分析高負載區(qū)域，優(yōu)化小區(qū)天線的方位角和下傾角，啟用MIMO技術(shù)（如4T4R）提升容量，或調(diào)整PCI避免同頻干擾。3.切換優(yōu)化-參數(shù)：TA（TimeAlignment）、切換門限。-方法：通過路測儀檢測切換失敗或頻繁切換問題，調(diào)整TA值（確保同步）、優(yōu)化切換門限（如設(shè)置更靈敏的切換觸發(fā)條件），減少通話中斷。4.干擾優(yōu)化-參數(shù)：信號干擾強度。-方法：通過頻譜儀檢測干擾源（如同頻或鄰頻干擾），調(diào)整PCI避免重疊，或部署干擾消除技術(shù)（如智能天線）。案例：某城市寫字樓內(nèi)LTE信號弱，經(jīng)測試RSRP<-105dBm，SINR<5dB。解決方案包括：-增加基站天線高度10米；-調(diào)整PCI避免鄰區(qū)干擾；-部署微基站補覆蓋。優(yōu)化后，RSRP提升至-90dBm，SINR>12dB，用戶體驗顯著改善。答案解析（僅供參考）一、單選題解析1.C：RSRP反映信號強度，SINR反映信號質(zhì)量，CellEdgeThroughput和Uplink/DownlinkRatio反映速率，但均勻性主要由RSRP決定。2.C：SDN核心優(yōu)勢是集中管理和自動化，降低人工成本，提升效率。3.C：色散補償技術(shù)主要用于消除光纖脈沖展寬，提高傳輸距離。4.B：Ping檢測網(wǎng)絡(luò)連通性和丟包率，不直接反映信號強度或帶寬。5.C：Iperf是專業(yè)的帶寬測試工具，Ping主要測延遲。6.B：接通率指成功建立通話的比例，其他選項與接通率無關(guān)。7.A：MIMO通過多天線提升邊緣用戶速率。8.A：熱力圖可視化信號強度分布，其他功能與覆蓋無關(guān)。9.B：OTDR檢測光纖中斷和損耗，其他選項與光傳輸系統(tǒng)無關(guān)。10.B：先關(guān)閉異常端口隔離問題，再排查根本原因。11.C：TA值影響小區(qū)重選，低值可能觸發(fā)重選。12.A：RSRP單位為dBm（功率單位）。13.D：以上均可能導(dǎo)致熔接損耗過大。14.B：行業(yè)標準通常要求≥95%，但具體看運營商要求。15.B：視頻通話對抖動敏感，影響語音同步性。16.C：控制器核心功能是下發(fā)策略和狀態(tài)管理。17.A：DWDM通過波分復(fù)用提升頻譜利用率。18.C：RSRP/SINR直接反映無線覆蓋質(zhì)量。19.B：城市邊緣道路通常信號弱，易暴露覆蓋問題。20.B：根本原因分析需要通過日志等手段找出問題根源。二、多選題解析1.A、B、C、D：RSRP/SINR/吞吐量/延遲直接影響用戶體驗，干擾次要。2.A、B、C、E：彎曲、熔接損耗、衰減、距離過長均導(dǎo)致?lián)p耗。3.A、B、C：通話中斷、卡頓、接通率低是典型問題，信號弱和時延次要。4.A、C：Iperf和NetFlow分析帶寬，Ping和Wireshark非帶寬測試工具。5.A、B、C、D：控制器功能包括狀態(tài)收集、流量工程、配置管理和策略控制。6.A、B、C：建筑物內(nèi)部、山區(qū)、隧道易弱覆蓋，信號塔附近和開闊地通常強。7.A、B、C、D、E：端面臟污、彎曲、參數(shù)錯誤、類型不匹配、多次熔接均導(dǎo)致?lián)p耗。8.A、B、C：CellLoad/MIMO/PCI直接影響容量，TA和干擾次要。9.A、B、D：關(guān)閉端口、分段測試、分析日志屬于隔離步驟，重啟和上報屬于后續(xù)操作。10.A、B、C：接通率/中斷次數(shù)/清晰度是關(guān)鍵指標，信號強度和時延輔助。三、判斷題解析1.×