小時達即時配送運輸合同甲乙雙方本著平等自愿、誠實信用的原則，根據(jù)《中華人民共和國民法典》及其他相關法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方向乙方委托小時達即時配送運輸服務事宜，經(jīng)友好協(xié)商，達成以下協(xié)議：第一條服務內容與范圍1.1乙方同意按照甲方的指示和要求，使用其配送團隊、車輛、設備等資源，在本合同有效期內，為甲方提供覆蓋[具體城市或區(qū)域范圍]的即時配送運輸服務。1.2配送貨物包括但不限于文件、信件、小件包裹、生鮮產(chǎn)品、電子產(chǎn)品以及其他適宜即時配送的物品。甲方保證所委托配送的貨物不違反國家法律法規(guī)，不包含易燃、易爆、有毒、腐蝕性、放射性等危險品，以及國家法律法規(guī)禁止或限制運輸?shù)奈锲贰?.3配送服務時間自甲方發(fā)出配送指令時起，至貨物送達收件人并完成簽收確認時止，原則上覆蓋全天24小時，包括法定節(jié)假日和休息日。1.4配送流程包括甲方下單/發(fā)出指令、乙方接收指令并指派配送員、配送員上門取件（如需）、乙方系統(tǒng)確認攬收、配送員按照最優(yōu)路線進行配送、送達收件人、收件人簽收確認、乙方系統(tǒng)確認簽收。1.5甲方可以選擇是否要求乙方提供代收貨款（COD）服務。如需COD服務，需在訂單中明確標注，并遵守相關法律法規(guī)及乙方的操作規(guī)范。甲方承擔因COD服務產(chǎn)生的所有相關費用和風險。1.6甲方可以選擇是否要求乙方提供保價服務。如需保價，需在訂單中明確標注保價金額，并按約定支付保價費用。貨物實際損失金額在保價金額內的，由乙方按照保險條款進行賠付。第二條服務標準與時效2.1乙方承諾在正常天氣及道路條件下，將甲方委托的貨物按照“小時達”標準進行配送，即從乙方系統(tǒng)確認攬收開始，至收件人簽收為止，原則上不超過[具體小時數(shù)，例如：2]小時。具體時效以乙方配送系統(tǒng)記錄或雙方確認的時間為準。2.2“小時達”標準不包含甲方下單指令發(fā)出前的準備時間、交通擁堵、道路施工、收件人不在等非乙方原因導致的延誤。因上述原因導致的延誤，乙方不承擔違約責任，但應及時向甲方通報情況。2.3如遇惡劣天氣、自然災害、重大社會活動、道路封閉等不可抗力因素，導致乙方無法按時完成配送的，乙方應及時通知甲方，并可根據(jù)情況協(xié)商延遲配送或免收相應違約金。2.4配送員應著裝整齊、佩戴工牌、使用禮貌用語，文明服務。應按照安全規(guī)范操作，避免貨物在配送過程中發(fā)生拋扔、踩踏、擠壓等損害。第三條費用與結算3.1本合同項下的配送服務費用采用以下第[選擇一項：1/2]種方式結算：（1）按單計費：基礎配送費為每單[具體金額]元，超出[具體里程數(shù)]公里/重量[具體公斤數(shù)]部分，每公里/公斤額外加收[具體金額]元。夜間（[具體時間范圍]）配送、高峰時段（[具體時間范圍]）配送、代收貨款服務、保價服務等均按乙方公示的標準額外收費。（2）套餐計費：甲方支付固定月費[具體金額]元，包含[具體數(shù)量或范圍內的配送單量/重量]。超出套餐部分，按按單計費方式收費。3.2費用結算周期為每月[具體日期]至當月[具體日期]。乙方應在結算周期結束后[具體天數(shù)，例如：5]個工作日內，向甲方提供詳細的服務費用賬單。甲方應在收到賬單后[具體天數(shù)，例如：10]個工作日內核對確認，并按照賬單金額支付費用。3.3支付方式為銀行轉賬。甲方應將費用支付至乙方指定的銀行賬戶：賬戶名稱：[乙方賬戶名稱]開戶銀行：[乙方開戶銀行]銀行賬號：[乙方銀行賬號]3.4如甲方逾期支付費用，每逾期一日，應按逾期支付金額的[具體比例，例如：萬分之五]向乙方支付違約金。逾期超過[具體天數(shù)，例如：30]日，乙方有權暫停為甲方提供配送服務，直至費用結清。第四條甲方的權利與義務4.1有權要求乙方按照合同約定提供及時、安全、規(guī)范的即時配送服務。4.2有義務向乙方提供準確、完整的發(fā)貨人信息、收件人信息（姓名、電話、地址）、貨物信息（名稱、重量、體積、價值等）。4.3有義務按照約定支付配送服務費用及其他相關費用。4.4有義務配合乙方配送員進行信息核對、貨物交接和簽收確認。4.5對其委托配送的貨物及其內容承擔責任，保證貨物來源合法，不侵犯任何第三方的合法權益。4.6如需COD或保價服務，應提前告知乙方并遵守相關規(guī)定。第五條乙方的權利與義務5.1有權按照合同約定向甲方收取配送服務費用。5.2有義務按照甲方的要求和“小時達”標準，組織配送員進行貨物配送。5.3有義務確保配送團隊具備相應的資質，并對其進行日常管理和培訓，確保其遵守服務規(guī)范和操作流程。5.4有義務妥善保管甲方委托配送的貨物，因乙方或其配送員原因導致貨物損壞、丟失的，應依法承擔賠償責任。賠償責任上限按照國家相關法律法規(guī)及保險條款執(zhí)行。5.5有義務向甲方提供配送狀態(tài)跟蹤信息，并配合甲方處理配送過程中出現(xiàn)的異常情況。5.6對配送過程中知悉的甲方商業(yè)秘密和客戶信息負有保密義務，非經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方泄露。第六條風險承擔與責任6.1貨物在乙方系統(tǒng)確認攬收前，其風險由甲方承擔；貨物在送達收件人并完成簽收確認后，其風險由甲方承擔。但因乙方或其配送員故意或重大過失導致貨物在簽收前發(fā)生損失的，由乙方承擔相應責任。6.2如因乙方原因（包括但不限于配送員操作不當、車輛故障、路線規(guī)劃不合理等）導致配送延誤，乙方應承擔相應的違約責任，具體違約責任根據(jù)本合同第二條第2.1款及第三條第3.1款的約定執(zhí)行。6.3因不可抗力因素導致配送服務中斷或無法完成的，雙方互不承擔違約責任，但乙方應及時通知甲方，并采取措施減少損失。6.4甲方委托配送的貨物價值較高且未進行保價，或保價金額不足的，如發(fā)生損失，乙方僅在過錯范圍內承擔賠償責任，且賠償金額不超過實際損失金額的[具體比例，例如：50]%，但最高不超過[具體金額]元。6.5配送過程中，如因配送員個人原因（如盜竊、故意損壞等）給甲方或第三方造成損失的，由乙方承擔賠償責任，乙方應先向第三方承擔責任后，有權向該配送員追償。第七條信息保密7.1甲乙雙方應對在履行本合同過程中知悉的對方的商業(yè)秘密（包括但不限于經(jīng)營策略、財務信息、客戶信息、技術信息等）以及本合同內容承擔保密義務。7.2未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向任何第三方泄露該等信息。此保密義務不因本合同的終止而終止。第八條合同期限與終止8.1本合同有效期為[具體年數(shù)]年，自雙方簽字蓋章之日起生效。8.2合同期滿前[具體月數(shù)或天數(shù)]，如雙方無書面異議，本合同自動續(xù)期[具體年數(shù)]年，續(xù)期次數(shù)不限。8.3經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以書面形式提前終止本合同。8.4任何一方發(fā)生嚴重違約行為，經(jīng)守約方書面通知后[具體天數(shù)，例如：30]日內仍未糾正的，守約方有權單方解除本合同。8.5合同終止后，雙方應結清所有未付款項。乙方應將甲方未取的貨物或代收貨款按照乙方規(guī)定的方式返還給甲方。乙方應停止為甲方提供配送服務，并配合甲方完成相關善后工作。第九條爭議解決9.1因本合同引起的或與本合同有關的任何爭議，雙方應首先通過友好協(xié)商解決。9.2協(xié)商不成的，任何一方均有權向[選擇一項：乙方所在地/甲方所在地/合同履行地]有管轄權的人民法院提起訴訟。第十條其他10.1本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。10.2本合同附件（如有）是本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。10.3本合同一式[具體份數(shù)]份，甲方執(zhí)[具體份數(shù)]份，乙方執(zhí)[具體份數(shù)]份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：_____