配送時(shí)間承諾協(xié)議甲方（服務(wù)提供方）：法定代表人：注冊地址：統(tǒng)一社會信用代碼：乙方（服務(wù)接受方）：法定代表人/負(fù)責(zé)人：注冊地址/住址：聯(lián)系電話：鑒于甲方提供配送服務(wù)，乙方接受甲方提供的配送服務(wù)，雙方基于平等、自愿、公平的原則，就配送時(shí)間承諾事宜，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條配送時(shí)間承諾1.1甲方承諾，在乙方下單購買商品（或接受甲方提供的其他需要配送的服務(wù)，具體范圍由雙方根據(jù)實(shí)際情況明確）并完成支付（或滿足其他雙方約定的條件）后，將在[]小時(shí)/天內(nèi)，將商品（或服務(wù)所需物品）配送到乙方指定的收貨地址。承諾的配送時(shí)間自商品（或服務(wù)所需物品）發(fā)出時(shí)起計(jì)算，至乙方簽收時(shí)止。1.2除非本協(xié)議第三條所述例外情況發(fā)生，否則甲方未能按照本條約定時(shí)間完成配送的，即視為未能達(dá)到配送時(shí)間承諾。1.3甲方承諾的配送時(shí)間承諾適用于乙方在本協(xié)議有效期內(nèi)發(fā)出的符合[]條款所述條件的訂單/服務(wù)請求。具體適用條件可由雙方另行約定或根據(jù)平臺/服務(wù)規(guī)則確定。1.4甲方指定的收貨地址為：[]，收貨人：[]，聯(lián)系電話：[]。第二條配送時(shí)間計(jì)算的例外情況2.1以下情況導(dǎo)致的配送延誤，甲方不承擔(dān)未能達(dá)到配送時(shí)間承諾的責(zé)任：(a)不可抗力事件，如地震、臺風(fēng)、洪水、戰(zhàn)爭、罷工、政府行為（包括但不限于交通管制、法律政策變化）、疫情及相關(guān)防控措施等；(b)道路、橋梁、隧道等交通設(shè)施發(fā)生故障或因第三方原因?qū)е碌膰?yán)重交通擁堵；(c)物流系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)或通信系統(tǒng)故障，非甲方原因?qū)е碌臒o法正常處理訂單或跟蹤物流信息；(d)乙方原因?qū)е碌牡刂峰e(cuò)誤、聯(lián)系不上收件人、拒絕簽收、提出的異常驗(yàn)貨要求導(dǎo)致驗(yàn)貨時(shí)間過長等；(e)非甲方責(zé)任導(dǎo)致的天氣原因，如極端惡劣天氣影響運(yùn)輸；(f)法律法規(guī)或政府規(guī)定要求暫停運(yùn)輸或采取其他措施；(g)其他非甲方能夠合理控制且已采取合理措施仍無法避免的事件。第三條違約責(zé)任3.1若因甲方原因?qū)е聦?shí)際送達(dá)時(shí)間超出本協(xié)議第一條所述的承諾配送時(shí)間，且不屬于本協(xié)議第二條所述例外情況，則視為甲方違約。3.2甲方違約時(shí)，應(yīng)按照以下方式向乙方承擔(dān)違約責(zé)任：(a)違約金的計(jì)算方式：每延遲一天（以24小時(shí)為一個(gè)計(jì)算單位），甲方應(yīng)按該延誤訂單/服務(wù)請求商品/服務(wù)總價(jià)值的[]%向乙方支付違約金。延遲不足一天的部分，按一天計(jì)算。每日違約金累計(jì)計(jì)算總額不超過該訂單/服務(wù)請求商品/服務(wù)總價(jià)值的[]%。(b)若因甲方違約導(dǎo)致乙方實(shí)際損失超過上述違約金總額，乙方有權(quán)在違約金不足以彌補(bǔ)損失的部分，另行向甲方索賠。(c)除支付違約金外，甲方還應(yīng)根據(jù)乙方的合理要求，采取加速配送、提供代金券或其他乙方認(rèn)可的方式彌補(bǔ)損失。3.3若因本協(xié)議第二條所述例外情況導(dǎo)致配送延誤，甲方無需承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知乙方延誤情況及預(yù)計(jì)新的送達(dá)時(shí)間。第四條爭議解決4.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。4.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交[]仲裁委員會，按照申請仲裁時(shí)該會現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。4.3或，任何一方均有權(quán)向[]人民法院提起訴訟。第五條協(xié)議期限與終止5.1本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效，有效期為[]年/月，自[]年[]月[]日起至[]年[]月[]日止。5.2協(xié)議期滿前[]日，如雙方無書面異議，本協(xié)議自動續(xù)期[]年/月，續(xù)期次數(shù)不限/最多續(xù)期[]次。5.3任何一方可在協(xié)議有效期內(nèi)提前[]日書面通知對方終止本協(xié)議。因甲方違約導(dǎo)致乙方解除本協(xié)議的，不受前款終止期限限制。第六條通知6.1雙方之間的所有通知、請求、要求或其他通信應(yīng)以書面形式（包括但不限于信函、傳真、電子郵件）發(fā)送至本協(xié)議首頁所列的地址或聯(lián)系方式。6.2通知在以下時(shí)間視為送達(dá)：(a)當(dāng)日送達(dá)的，在郵件或傳真發(fā)出時(shí)；(b)郵寄的，在郵件寄出后第五日；(c)電子郵件的，在電子郵件成功發(fā)送到收件人電子郵件地址時(shí)。第七條其他7.1本協(xié)議構(gòu)成雙方就配送時(shí)間承諾事項(xiàng)達(dá)成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭或書面約定。7.2對本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方書面同意。7.3若本協(xié)議任何條款被認(rèn)定為無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。雙方應(yīng)協(xié)商替換為內(nèi)容最接近、合法有效的條款。7.4