應(yīng)急救援協(xié)議書1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX集團(tuán)有限公司

甲方地址：XX省XX市XX區(qū)XX路XX號XX大廈XX層

甲方法定代表人/負(fù)責(zé)人：張三

甲方聯(lián)系方式/p>

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：XX應(yīng)急救援有限公司

乙方地址：XX省XX市XX區(qū)XX路XX號XX應(yīng)急服務(wù)中心

乙方法定代表人/負(fù)責(zé)人：李四

乙方聯(lián)系方式/p>

**協(xié)議簡介**

本協(xié)議由甲方與乙方在平等、自愿、公平、誠信的原則基礎(chǔ)上簽訂，旨在明確雙方在應(yīng)急救援服務(wù)合作中的權(quán)利與義務(wù)。甲方基于自身業(yè)務(wù)運營或項目實施需求，委托乙方提供專業(yè)的應(yīng)急救援服務(wù)，包括但不限于應(yīng)急響應(yīng)、現(xiàn)場處置、設(shè)備租賃、人員培訓(xùn)等。乙方依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合甲方實際需求，提供全面、高效的應(yīng)急救援解決方案。雙方基于長期合作意向，通過本協(xié)議確立合作框架，確保應(yīng)急救援服務(wù)的及時性和有效性。協(xié)議的簽訂基于雙方對應(yīng)急救援市場現(xiàn)狀及服務(wù)內(nèi)容的充分了解，同時考慮到甲方的業(yè)務(wù)特點及乙方的服務(wù)能力，旨在構(gòu)建穩(wěn)定、可靠的合作關(guān)系。雙方將通過本協(xié)議約定具體的服務(wù)范圍、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、費用結(jié)算及爭議解決機(jī)制，以保障合作順利進(jìn)行。本協(xié)議的履行將直接影響甲方的安全運營及應(yīng)急響應(yīng)能力，乙方將嚴(yán)格按照協(xié)議約定履行服務(wù)義務(wù)，甲方亦將積極配合乙方的服務(wù)需求，共同維護(hù)應(yīng)急救援工作的專業(yè)性和規(guī)范性。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的是明確甲方委托乙方提供應(yīng)急救援服務(wù)的具體內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)及雙方責(zé)任，確保在發(fā)生緊急情況時能夠得到及時、專業(yè)的救援支持，保障甲方人員、財產(chǎn)及運營安全。協(xié)議范圍涵蓋但不限于以下內(nèi)容：1.應(yīng)急救援預(yù)案的制定與演練；2.應(yīng)急救援設(shè)備的租賃與維護(hù)；3.應(yīng)急現(xiàn)場處置服務(wù)，包括但不限于人員搜救、危險排除、環(huán)境清理等；4.應(yīng)急救援人員培訓(xùn)與指導(dǎo)；5.應(yīng)急響應(yīng)期間的協(xié)調(diào)與溝通。雙方將依據(jù)本協(xié)議約定，就上述服務(wù)內(nèi)容展開合作，確保應(yīng)急救援工作的有效實施。

第二條定義

1.“應(yīng)急救援服務(wù)”指乙方根據(jù)甲方需求，在緊急情況下提供的包括但不限于應(yīng)急響應(yīng)、現(xiàn)場處置、設(shè)備支持、人員培訓(xùn)等全方位救援支持。

2.“應(yīng)急響應(yīng)”指乙方在接到甲方通知后，啟動應(yīng)急預(yù)案并派出現(xiàn)場救援力量的過程。

3.“現(xiàn)場處置”指乙方救援人員在緊急現(xiàn)場采取的救援措施，包括但不限于危險控制、人員疏散、設(shè)備操作等。

4.“應(yīng)急救援設(shè)備”指乙方用于提供應(yīng)急救援服務(wù)的專用設(shè)備，如消防器材、醫(yī)療急救設(shè)備、通信設(shè)備等。

5.“不可抗力”指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

**1.甲方的權(quán)力和義務(wù)**

（1）甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供專業(yè)、及時的應(yīng)急救援服務(wù)，并監(jiān)督服務(wù)過程及質(zhì)量。

（2）甲方有權(quán)對乙方提供的救援服務(wù)進(jìn)行評價，并依據(jù)本協(xié)議約定提出反饋意見。

（3）甲方應(yīng)向乙方提供準(zhǔn)確的應(yīng)急需求信息，包括但不限于救援地點、事故類型、涉及人員及財產(chǎn)狀況等，確保乙方能夠制定合理的救援方案。

（4）甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行應(yīng)急救援現(xiàn)場的協(xié)調(diào)工作，包括提供必要的工作條件（如通道、電力、水源等），并確?，F(xiàn)場人員安全。

（5）甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定支付應(yīng)急救援服務(wù)費用，并遵守相關(guān)的支付流程及期限。

（6）甲方應(yīng)指定專門聯(lián)系人，負(fù)責(zé)與乙方就應(yīng)急救援服務(wù)進(jìn)行溝通與協(xié)調(diào)，并及時傳遞相關(guān)指令及信息。

（7）甲方應(yīng)保守在合作過程中知悉的乙方的商業(yè)秘密，未經(jīng)乙方同意不得泄露給第三方。

（8）甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行應(yīng)急救援服務(wù)的評估與總結(jié)，提供必要的資料及數(shù)據(jù)支持。

**2.乙方的權(quán)力和義務(wù)**

（1）乙方有權(quán)要求甲方提供真實、完整的應(yīng)急需求信息，以便制定科學(xué)、高效的救援方案。

（2）乙方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議約定收取應(yīng)急救援服務(wù)費用，并要求甲方按時支付。

（3）乙方應(yīng)組建專業(yè)的應(yīng)急救援團(tuán)隊，配備必要的救援設(shè)備，并確保所有救援人員具備相應(yīng)的資質(zhì)及經(jīng)驗。

（4）乙方應(yīng)嚴(yán)格按照本協(xié)議約定及國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提供應(yīng)急救援服務(wù)，確保救援行動的專業(yè)性及安全性。

（5）乙方應(yīng)在接到甲方通知后，根據(jù)應(yīng)急情況的嚴(yán)重程度，在規(guī)定時間內(nèi)派出現(xiàn)場救援力量，并實時向甲方通報救援進(jìn)展。

（6）乙方應(yīng)負(fù)責(zé)應(yīng)急救援設(shè)備的租賃、維護(hù)及管理，確保設(shè)備處于良好狀態(tài)，并承擔(dān)設(shè)備操作的相關(guān)責(zé)任。

（7）乙方應(yīng)尊重甲方的現(xiàn)場指揮，配合甲方進(jìn)行應(yīng)急救援工作的協(xié)調(diào)與實施，但救援行動的最終決策權(quán)由乙方專業(yè)團(tuán)隊行使。

（8）乙方應(yīng)保守甲方的商業(yè)秘密及敏感信息，未經(jīng)甲方同意不得用于協(xié)議以外的其他用途。

（9）乙方應(yīng)建立應(yīng)急救援服務(wù)的檔案管理制度，記錄每次救援行動的詳細(xì)情況，并定期向甲方提交服務(wù)報告。

（10）乙方應(yīng)承擔(dān)應(yīng)急救援過程中產(chǎn)生的合理費用，如設(shè)備損耗、運輸費用等，除非該費用已包含在協(xié)議約定的服務(wù)費用中。

（11）乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行應(yīng)急救援服務(wù)的評估與總結(jié)，并根據(jù)評估結(jié)果改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。

（12）乙方應(yīng)確保所有救援行動符合環(huán)境保護(hù)要求，避免對周邊環(huán)境造成二次損害。

第四條價格與支付條件

1.甲方應(yīng)向乙方支付應(yīng)急救援服務(wù)的費用，具體標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時長、設(shè)備使用情況等因素確定，詳細(xì)費用清單由雙方在簽訂本協(xié)議時共同確認(rèn)，并作為本協(xié)議附件一。

2.支付方式：甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付費用。乙方應(yīng)向甲方提供合法的發(fā)票或等額票據(jù)。

3.支付時間：

（1）協(xié)議簽訂后，甲方應(yīng)向乙方支付總服務(wù)費用的30%作為預(yù)付款；

（2）每次應(yīng)急救援服務(wù)完成后，甲方應(yīng)根據(jù)乙方提供的結(jié)算單據(jù)，在10個工作日內(nèi)支付該次服務(wù)費用的80%；

（3）剩余20%作為質(zhì)保金，于協(xié)議履行期滿后3個月內(nèi)結(jié)清。

4.如甲方需要增加服務(wù)內(nèi)容或延長服務(wù)時間，雙方應(yīng)另行協(xié)商，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議的費用支付條件適用本協(xié)議約定。

第五條履行期限

1.本協(xié)議有效期為自簽訂之日起一年，自YYYY年MM月DD日至YYYY年MM月DD日。協(xié)議期滿前，雙方均有權(quán)協(xié)商續(xù)簽。

2.應(yīng)急救援服務(wù)的響應(yīng)時間：乙方在接到甲方應(yīng)急通知后，應(yīng)在30分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場或啟動救援程序。

3.每次應(yīng)急救援服務(wù)的完成時限：根據(jù)現(xiàn)場情況及服務(wù)內(nèi)容確定，乙方應(yīng)盡力在最短時間內(nèi)完成救援任務(wù)，并確保救援效果。

4.乙方應(yīng)于每月結(jié)束后5個工作日內(nèi)向甲方提交上月應(yīng)急救援服務(wù)的總結(jié)報告。

5.如遇特殊情況需要提前終止協(xié)議，應(yīng)提前30天書面通知對方，并協(xié)商處理未盡事宜。

第六條違約責(zé)任

**1.甲方違約責(zé)任**

（1）甲方未按本協(xié)議約定支付服務(wù)費用的，每逾期一日，應(yīng)向乙方支付逾期費用總額的萬分之五作為違約金。逾期超過30日，乙方有權(quán)暫停服務(wù)或解除協(xié)議，并要求甲方支付全部應(yīng)付費用及違約金。

（2）甲方未提供真實、完整的應(yīng)急需求信息，導(dǎo)致乙方無法按時、有效地提供救援服務(wù)，造成乙方損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任，包括但不限于設(shè)備損耗、人員差旅費等。

（3）甲方未配合乙方進(jìn)行應(yīng)急救援現(xiàn)場工作的，乙方有權(quán)終止服務(wù)，已發(fā)生的服務(wù)費用甲方仍需支付，并承擔(dān)乙方因此遭受的損失。

**2.乙方違約責(zé)任**

（1）乙方未按本協(xié)議約定及時響應(yīng)應(yīng)急通知，或遲延提供救援服務(wù)，每延誤一日，應(yīng)向甲方支付合同總金額的萬分之五作為違約金。延誤超過2小時，或?qū)е录追街卮髶p失的，甲方有權(quán)解除協(xié)議，并要求乙方支付違約金及賠償金。違約金總額不超過協(xié)議總金額的30%。

（2）乙方提供的應(yīng)急救援服務(wù)不符合本協(xié)議約定或國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致事故擴(kuò)大或未能達(dá)到預(yù)期救援效果的，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)采取補(bǔ)救措施，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的全部費用。甲方有權(quán)要求乙方退還部分或全部服務(wù)費用，并支付賠償金。

（3）乙方救援人員違反操作規(guī)程或失職，造成甲方人員傷亡或財產(chǎn)損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，包括但不限于醫(yī)療費用、誤工費、財產(chǎn)損失費等。

（4）乙方在應(yīng)急救援過程中泄露甲方商業(yè)秘密或敏感信息的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的經(jīng)濟(jì)損失。

**3.不可抗力導(dǎo)致的違約**

因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無法履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時通知對方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響程度，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除協(xié)議。

**4.違約金的限制**

任何一方違約時，對方要求支付違約金的，違約金總額不應(yīng)超過因違約行為直接造成的損失的30%。如違約金不足以彌補(bǔ)實際損失的，違約方還應(yīng)賠償差額部分。

**5.解除協(xié)議的后果**

任何一方嚴(yán)重違約，導(dǎo)致協(xié)議目的無法實現(xiàn)的，守約方有權(quán)書面通知違約方解除協(xié)議。解除協(xié)議后，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并返還已收取但未提供服務(wù)的費用。

**6.賠償責(zé)任的范圍**

除本協(xié)議另有約定外，違約方應(yīng)賠償守約方因違約行為所遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失，包括但不限于合同履行后可以獲得的利益、為履行合同所投入的成本等。賠償金額應(yīng)以實際損失為限，并不得包含懲罰性條款。

第七條不可抗力

1.“不可抗力”是指雙方在簽訂本協(xié)議時不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺風(fēng)、洪水、海嘯、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為（如法律修訂、政策調(diào)整）、疫情爆發(fā)及管制、罷工、網(wǎng)絡(luò)攻擊等。

2.任何一方因不可抗力導(dǎo)致無法履行或無法完全履行本協(xié)議約定的義務(wù)時，應(yīng)立即通知對方，并在合理期限內(nèi)提供不可抗力發(fā)生的有效證明文件。

3.雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響程度，協(xié)商決定延期履行、部分履行或解除協(xié)議。如不可抗力持續(xù)超過30日，雙方均有權(quán)解除協(xié)議，且互不承擔(dān)違約責(zé)任。

4.因不可抗力導(dǎo)致的履行障礙消除后，雙方應(yīng)恢復(fù)履行本協(xié)議，已發(fā)生的費用按實際支出結(jié)算。

5.不可抗力發(fā)生期間，雙方應(yīng)采取合理措施減少損失，因未采取合理措施導(dǎo)致的額外損失，由責(zé)任方自行承擔(dān)。

6.本協(xié)議所稱不可抗力不包含因一方過錯或疏忽導(dǎo)致的意外事件，如設(shè)備故障、人員失誤等。

第八條爭議解決

1.雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，應(yīng)提交XX仲裁委員會按照其屆時有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。

2.仲裁地點為甲方所在地，仲裁語言為中文。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力，仲裁費用由敗訴方承擔(dān)。

3.在仲裁期間，除爭議事項外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議的其他條款。

4.如選擇訴訟方式解決爭議，雙方應(yīng)向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。法院判決后，雙方應(yīng)自覺履行，如一方不履行，另一方可申請強(qiáng)制執(zhí)行。

5.雙方應(yīng)通過書面形式（包括但不限于信函、電子郵件）正式提出爭議解決請求，并給予對方30日的協(xié)商或準(zhǔn)備仲裁/訴訟的期限。

6.爭議解決期間，雙方應(yīng)避免采取任何可能損害對方利益的行為，包括但不限于泄露商業(yè)秘密、公開指責(zé)、采取報復(fù)措施等。

第九條其他條款

1.**通知方式**：雙方在本協(xié)議簽訂時確認(rèn)的聯(lián)系方式為有效聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前10日書面通知對方。通過書面、電子郵件、傳真等方式發(fā)送的通知，在發(fā)送當(dāng)日視為送達(dá)。

2.**協(xié)議變更**：本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。

3.**保密條款**：雙方應(yīng)對在本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)信息、客戶資料等保密信息承擔(dān)保密義務(wù)，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方泄露或用于本協(xié)議以外的目的。保密期限為本協(xié)議履行期間及終止后5年。

4.**法律適用**：本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。

5.**不可分割性**：本協(xié)議各條款互為關(guān)聯(lián)，任何條款的無效不影響其他條款的效力。

6.**完整協(xié)議**：本協(xié)議構(gòu)成雙方就本協(xié)議主題達(dá)成的完整協(xié)議，取代此前所有口頭或書面的約定、諒解。

7.**轉(zhuǎn)讓限制**：未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得將本協(xié)議項下的權(quán)利或義務(wù)部分或全部轉(zhuǎn)讓給第三方。

8.**文本份數(shù)**：本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

第十條附則

1.**附件**：本協(xié)議附件包括但不限于《應(yīng)急救援服務(wù)費用清單》、《乙方資質(zhì)證明文件》、《應(yīng)急響應(yīng)流程》，均為本協(xié)議不可分割的組成部分。

2.**解釋順序**：本協(xié)議內(nèi)容與附件