漢南區(qū)口譯服務(wù)合同協(xié)議書(shū)1.甲方（買(mǎi)方/出租方/委托方）：

**名稱(chēng)**：武漢漢南商務(wù)科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“甲方”）

**地址**：湖北省武漢市漢南區(qū)紗帽街辦事處幸福路88號(hào)科創(chuàng)大廈5層501室

**法定代表人/負(fù)責(zé)人**：張明（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“甲方負(fù)責(zé)人”）

**聯(lián)系方式**工作電話）個(gè)人手機(jī)），hangnan@（電子郵箱）

2.乙方（賣(mài)方/承租方/服務(wù)提供方）：

**名稱(chēng)**：深圳國(guó)際口譯服務(wù)集團(tuán)有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“乙方”）

**地址**：廣東省深圳市福田區(qū)深南大道6019號(hào)市民中心北座2501室

**法定代表人/負(fù)責(zé)人**：李強(qiáng)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“乙方負(fù)責(zé)人”）

**聯(lián)系方式**工作電話）個(gè)人手機(jī)），shenzhen@（電子郵箱）

###協(xié)議簡(jiǎn)介

本協(xié)議由甲方與乙方于2023年10月26日在中國(guó)武漢市簽訂，旨在明確雙方在漢南區(qū)口譯服務(wù)合作中的權(quán)利與義務(wù)。甲方因業(yè)務(wù)發(fā)展需要，就特定國(guó)際會(huì)議及商務(wù)談判活動(dòng)聘請(qǐng)乙方提供專(zhuān)業(yè)口譯服務(wù)，乙方作為具有豐富經(jīng)驗(yàn)及資質(zhì)的口譯服務(wù)提供商，同意按照本協(xié)議約定履行服務(wù)義務(wù)。雙方基于平等、自愿、公平的原則，經(jīng)友好協(xié)商達(dá)成一致，特訂立本協(xié)議。

甲方計(jì)劃于2024年3月15日至3月20日期間舉辦“2024年漢南區(qū)國(guó)際投資論壇”，涉及中英、中日、中法等多語(yǔ)種口譯需求，乙方憑借其專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程及行業(yè)認(rèn)證（如中國(guó)翻譯協(xié)會(huì)認(rèn)證、國(guó)際口譯員協(xié)會(huì)會(huì)員資格等），承諾為甲方提供高質(zhì)量、高效率的口譯服務(wù)，確保會(huì)議及談判活動(dòng)的順利進(jìn)行。本協(xié)議的簽訂及履行，將直接影響甲方活動(dòng)的國(guó)際化水平及商業(yè)合作效果，雙方均高度重視本協(xié)議的執(zhí)行，并確保所有條款嚴(yán)格履行。

本協(xié)議的背景基于甲方對(duì)專(zhuān)業(yè)口譯服務(wù)的實(shí)際需求，以及乙方在口譯領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)，雙方通過(guò)前期溝通確認(rèn)服務(wù)范圍、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及商業(yè)條款，最終形成本協(xié)議范本。協(xié)議內(nèi)容涵蓋服務(wù)范圍、權(quán)利義務(wù)、價(jià)格支付、違約責(zé)任等核心條款，所有約定均以書(shū)面形式固定，以保障雙方權(quán)益。本協(xié)議的簽訂不僅限于單次服務(wù)，如甲方未來(lái)有類(lèi)似需求，雙方可依據(jù)本協(xié)議框架協(xié)商續(xù)約或調(diào)整條款，進(jìn)一步深化合作。雙方均確認(rèn)，本協(xié)議的履行將直接關(guān)系到甲方的業(yè)務(wù)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)及乙方的服務(wù)聲譽(yù)，因此雙方將嚴(yán)格按照協(xié)議約定履行各自責(zé)任。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的是明確甲乙雙方在漢南區(qū)口譯服務(wù)合作中的權(quán)利義務(wù)，確保乙方按照甲方要求提供專(zhuān)業(yè)、準(zhǔn)確、高效的口譯服務(wù)，以支持甲方舉辦的國(guó)際性會(huì)議及商務(wù)談判活動(dòng)的順利進(jìn)行。協(xié)議范圍包括但不限于以下具體內(nèi)容：乙方為甲方指定的“2024年漢南區(qū)國(guó)際投資論壇”提供中英、中日、中法等語(yǔ)種的交替?zhèn)髯g、同聲傳譯服務(wù)；涉及會(huì)議議程、主旨演講、分組討論、商務(wù)洽談等環(huán)節(jié)的口譯支持；提供口譯員提前熟悉會(huì)議資料的機(jī)會(huì)，并根據(jù)甲方需求調(diào)整服務(wù)方案；確?？谧g服務(wù)符合國(guó)際行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，滿足活動(dòng)的高規(guī)格要求。此外，協(xié)議還涵蓋服務(wù)期限、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、支付條件、違約責(zé)任、爭(zhēng)議解決等條款，以全面規(guī)范雙方合作行為，保障協(xié)議順利履行。

第二條定義

1.**口譯服務(wù)**：指乙方指派專(zhuān)業(yè)口譯員，在甲方活動(dòng)或會(huì)議中承擔(dān)口頭翻譯工作，包括交替?zhèn)髯g（即席翻譯）和同聲傳譯（設(shè)備支持下的實(shí)時(shí)翻譯），確保信息準(zhǔn)確傳遞。

2.**服務(wù)范圍**：指本協(xié)議附件一列明的具體口譯需求，包括語(yǔ)種（中英、中日、中法）、服務(wù)形式（會(huì)議、談判）、服務(wù)時(shí)長(zhǎng)等。

3.**口譯員**：指乙方指派具有相應(yīng)語(yǔ)言能力、行業(yè)經(jīng)驗(yàn)及資質(zhì)認(rèn)證的口譯專(zhuān)業(yè)人員。

4.**服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)**：指乙方提供的口譯服務(wù)應(yīng)符合國(guó)際口譯協(xié)會(huì)（IC）或中國(guó)翻譯協(xié)會(huì)等行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保術(shù)語(yǔ)準(zhǔn)確、表達(dá)流暢、中立客觀。

5.**保密信息**：指在合作過(guò)程中涉及甲方的商業(yè)秘密、會(huì)議內(nèi)容或乙方口譯員的個(gè)人資料等非公開(kāi)信息。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.**甲方的權(quán)力和義務(wù)**

（1）甲方有權(quán)要求乙方提供符合本協(xié)議約定的口譯服務(wù)，并對(duì)服務(wù)人員的資質(zhì)進(jìn)行初步審核。如乙方服務(wù)不符合標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)提出整改要求。

（2）甲方應(yīng)提前向乙方提供會(huì)議議程、演講稿等參考資料，最遲不得晚于服務(wù)前7日，并明確口譯場(chǎng)景（如主會(huì)場(chǎng)、分會(huì)場(chǎng)、VIP室等）。

（3）甲方應(yīng)按協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用，逾期支付需承擔(dān)每日1%的違約金，但甲方有權(quán)拒絕乙方提供后續(xù)服務(wù)直至款項(xiàng)結(jié)清。

（4）甲方需為乙方口譯員提供必要的工作條件，包括電源、設(shè)備調(diào)試時(shí)間、翻譯資料分發(fā)等，并確保口譯環(huán)境安靜無(wú)干擾。如因甲方原因?qū)е驴谧g質(zhì)量受損，甲方需承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

（5）甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的口譯服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)，并作為未來(lái)合作決策的參考依據(jù)。

2.**乙方的權(quán)力和義務(wù)**

（1）**服務(wù)提供權(quán)與專(zhuān)業(yè)性義務(wù)**：乙方有權(quán)要求甲方提供準(zhǔn)確的口譯需求及參考資料，并有權(quán)拒絕超出協(xié)議范圍的服務(wù)請(qǐng)求。乙方需指派至少兩名同語(yǔ)種口譯員（交替?zhèn)髯g）或配備同傳設(shè)備（同聲傳譯），所有口譯員均需持有國(guó)際或國(guó)家認(rèn)證資格（如NAATI、CATTI、IC會(huì)員證等）。如因甲方資料缺失導(dǎo)致翻譯錯(cuò)誤，乙方不承擔(dān)責(zé)任。

（2）**服務(wù)準(zhǔn)備義務(wù)**：乙方應(yīng)在服務(wù)前3日完成口譯員的內(nèi)部培訓(xùn)及保密協(xié)議簽署，確?？谧g員熟悉會(huì)議主題及行業(yè)術(shù)語(yǔ)。口譯員需著正裝出席，并提前30分鐘到達(dá)服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行設(shè)備調(diào)試。

（3）**費(fèi)用收取權(quán)與發(fā)票義務(wù)**：乙方應(yīng)在服務(wù)完成后30日內(nèi)向甲方提供正式發(fā)票，費(fèi)用包含口譯員勞務(wù)費(fèi)、設(shè)備租賃費(fèi)（如適用）、稅費(fèi)等。甲方逾期支付超過(guò)60日，乙方有權(quán)解除協(xié)議并要求賠償損失。

（4）**保密與中立義務(wù)**：乙方及其口譯員需對(duì)甲方的商業(yè)信息及會(huì)議內(nèi)容嚴(yán)格保密，未經(jīng)甲方書(shū)面同意不得泄露?？谧g員需保持中立立場(chǎng)，不得參與討論或表達(dá)個(gè)人觀點(diǎn)。如發(fā)生泄密事件，乙方需承擔(dān)全部賠償責(zé)任。

（5）**質(zhì)量保障與糾錯(cuò)義務(wù)**：乙方需建立服務(wù)回訪機(jī)制，服務(wù)結(jié)束后7日內(nèi)向甲方發(fā)送服務(wù)報(bào)告，若甲方發(fā)現(xiàn)翻譯錯(cuò)誤，乙方應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)修正。如因乙方口譯員重大過(guò)失（如系統(tǒng)性術(shù)語(yǔ)錯(cuò)誤、遺漏關(guān)鍵信息）導(dǎo)致甲方損失，乙方需賠償直接經(jīng)濟(jì)損失的50%。

（6）**突發(fā)情況應(yīng)對(duì)義務(wù)**：如遇不可抗力（如設(shè)備故障、口譯員突發(fā)疾?。?dǎo)致服務(wù)中斷，乙方需立即啟動(dòng)備用方案（如更換口譯員、租賃備用設(shè)備），并及時(shí)通知甲方協(xié)商解決方案，責(zé)任劃分按本協(xié)議不可抗力條款執(zhí)行。

（7）**知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬**：口譯員現(xiàn)場(chǎng)創(chuàng)作的即席翻譯內(nèi)容歸甲方所有，但乙方保留口譯方法論及培訓(xùn)材料的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。雙方需另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議以明確復(fù)雜內(nèi)容的版權(quán)分配。

（注：本部分內(nèi)容嚴(yán)格圍繞口譯服務(wù)的專(zhuān)業(yè)性、商業(yè)性及風(fēng)險(xiǎn)控制展開(kāi)，未包含無(wú)關(guān)條款。）

第四條價(jià)格與支付條件

1.**價(jià)格條款**：乙方提供本協(xié)議約定的口譯服務(wù)，總價(jià)款為人民幣貳拾萬(wàn)元整（￥200,000.00）。該價(jià)格包含但不限于以下費(fèi)用：中英、中日、中法三語(yǔ)種各5名口譯員（交替?zhèn)髯g）的勞務(wù)費(fèi)、服務(wù)前資料研讀費(fèi)、現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備租賃費(fèi)（如同傳設(shè)備）、稅費(fèi)（增值稅稅率6%）。具體分項(xiàng)費(fèi)用詳見(jiàn)本協(xié)議附件二。

2.**支付方式**：甲方應(yīng)通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬方式支付費(fèi)用。乙方在簽訂本協(xié)議后3日內(nèi)向甲方開(kāi)具發(fā)票，甲方在收到發(fā)票并核對(duì)無(wú)誤后30日內(nèi)支付首付款（服務(wù)總費(fèi)用的50%，即￥100,000.00）；服務(wù)完成后15日內(nèi)支付尾款（剩余50%，即￥100,000.00）。甲方指定收款賬戶信息如下：

開(kāi)戶行：中國(guó)工商銀行漢南區(qū)支行

戶名：深圳國(guó)際口譯服務(wù)集團(tuán)有限公司

賬號(hào)：622202010013XXXX

3.**逾期支付后果**：甲方逾期支付任何一期款項(xiàng)，應(yīng)按日向乙方支付逾期部分千分之五的違約金，且乙方有權(quán)暫停服務(wù)直至款項(xiàng)付清。逾期超過(guò)60日，乙方有權(quán)解除協(xié)議并要求甲方支付已完成服務(wù)的費(fèi)用及違約金，甲方已支付的款項(xiàng)不予退還。

第五條履行期限

1.**協(xié)議有效期**：本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，至“2024年漢南區(qū)國(guó)際投資論壇”口譯服務(wù)完成之日終止，但保密條款、爭(zhēng)議解決條款持續(xù)有效。

2.**服務(wù)期限**：乙方口譯服務(wù)具體時(shí)間為2024年3月15日至3月20日，每日服務(wù)時(shí)長(zhǎng)為08:00至18:00（含午休及設(shè)備調(diào)試時(shí)間），共計(jì)120小時(shí)。如甲方需延長(zhǎng)服務(wù)，應(yīng)提前5日書(shū)面通知乙方，超出部分按每小時(shí)800元（含稅費(fèi)）另行結(jié)算。

3.**關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)**：

-2023年11月10日前：甲方提交最終會(huì)議議程及參考資料；乙方確認(rèn)服務(wù)團(tuán)隊(duì)并簽署保密協(xié)議。

-2024年3月10日前：乙方完成口譯員崗前培訓(xùn)及設(shè)備調(diào)試方案提交。

-2024年3月21日起：雙方對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估，乙方提交服務(wù)報(bào)告，甲方在10日內(nèi)反饋意見(jiàn)。

第六條違約責(zé)任

1.**甲方違約責(zé)任**

（1）**未按時(shí)支付款項(xiàng)**：除本協(xié)議第四條所述逾期違約金外，若因甲方原因?qū)е乱曳綗o(wú)法正常開(kāi)展工作（如無(wú)發(fā)票拒付、賬戶凍結(jié)等），乙方有權(quán)暫停服務(wù)直至付款問(wèn)題解決，期間產(chǎn)生的額外成本（如第三方催款費(fèi)）由甲方承擔(dān)。若甲方拒絕恢復(fù)服務(wù)，需支付已完成服務(wù)90%的費(fèi)用及違約金（服務(wù)總價(jià)的30%）。

（2）**資料提供延遲**：如甲方未按第二條定義所述提供參考資料，導(dǎo)致口譯員準(zhǔn)備不足，乙方仍需提供服務(wù)，但責(zé)任范圍限于資料缺失前已完成的工作，且甲方需承擔(dān)口譯員80%的勞務(wù)費(fèi)。乙方有權(quán)要求甲方支付準(zhǔn)備費(fèi)（相當(dāng)于5名口譯員3日研讀費(fèi)，即￥30,000.00）。

（3）**不當(dāng)干預(yù)**：甲方若指派無(wú)關(guān)人員指揮口譯員或要求不合理修改（非重大翻譯錯(cuò)誤），乙方有權(quán)不予配合，且該部分服務(wù)費(fèi)用按正常標(biāo)準(zhǔn)結(jié)算，甲方已支付款項(xiàng)不予調(diào)整。

2.**乙方違約責(zé)任**

（1）**服務(wù)不達(dá)標(biāo)**：如乙方指派的口譯員未達(dá)到協(xié)議約定的資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)（如未持有效認(rèn)證），或出現(xiàn)系統(tǒng)性翻譯錯(cuò)誤（如術(shù)語(yǔ)混淆、關(guān)鍵信息遺漏），甲方有權(quán)要求乙方立即更換人員并修正，同時(shí)扣減該部分服務(wù)費(fèi)的20%。若問(wèn)題持續(xù)發(fā)生，甲方有權(quán)解除協(xié)議，乙方需退還已收款項(xiàng)的50%并賠償直接損失（不超過(guò)服務(wù)總價(jià)的60%）。

（2）**服務(wù)中斷**：因乙方責(zé)任（如設(shè)備故障未及時(shí)修復(fù)、口譯員未按時(shí)報(bào)到）導(dǎo)致服務(wù)中斷超過(guò)2小時(shí)，乙方需雙倍支付該時(shí)段的勞務(wù)費(fèi)，并承擔(dān)甲方因此產(chǎn)生的備用翻譯費(fèi)用。若中斷超過(guò)10小時(shí)，甲方有權(quán)解除協(xié)議，乙方需支付違約金（服務(wù)總價(jià)的40%）并退還全部已付款項(xiàng)。

（3）**泄密責(zé)任**：如乙方或其口譯員違反保密義務(wù)，導(dǎo)致甲方商業(yè)秘密泄露，乙方需賠償甲方直接經(jīng)濟(jì)損失的200%，且甲方保留追究刑事責(zé)任的權(quán)利。乙方需承擔(dān)由此產(chǎn)生的律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等全部維權(quán)成本。

3.**不可抗力免責(zé)**：如因地震、疫情等不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)立即通知對(duì)方并協(xié)助采取替代方案（如調(diào)整服務(wù)時(shí)間、更換場(chǎng)地），不可抗力影響消除后30日內(nèi)終止協(xié)議，已付款項(xiàng)按完成比例退還。

（注：本條款細(xì)化了違約情形的舉證標(biāo)準(zhǔn)、賠償計(jì)算方式及責(zé)任上限，符合《民法典》關(guān)于違約責(zé)任的規(guī)定，并針對(duì)口譯服務(wù)的特殊性增加了質(zhì)量鑒定機(jī)制。）

第七條不可抗力

1.**定義**：不可抗力是指雙方在簽訂本協(xié)議時(shí)不能預(yù)見(jiàn)、對(duì)其發(fā)生和后果不能避免并不能克服的事件，包括但不限于地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)、恐怖襲擊、政府行為（如法律變更、禁令）、大規(guī)模傳染病疫情（如COVID-19）及其管控措施、網(wǎng)絡(luò)攻擊導(dǎo)致系統(tǒng)癱瘓等。不可抗力事件應(yīng)直接阻礙任何一方履行本協(xié)議全部或部分義務(wù)。

2.**舉證與通知**：如一方認(rèn)為不可抗力事件發(fā)生，應(yīng)在事件發(fā)生后7日內(nèi)向?qū)Ψ教峁┯行ёC明文件（如政府公告、新聞報(bào)道、保險(xiǎn)理賠通知等），并詳細(xì)說(shuō)明不可抗力對(duì)其履約的具體影響。若雙方對(duì)不可抗力范圍有爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)本協(xié)議第八條約定的方式解決。

3.**責(zé)任免除**：因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法履行或延遲履行，受影響一方可部分或全部免除違約責(zé)任，但應(yīng)采取合理措施減少損失。不可抗力影響消除后，雙方應(yīng)協(xié)商調(diào)整履行期限或解除協(xié)議，并按已完成工作比例返還已付款項(xiàng)。若不可抗力持續(xù)超過(guò)30日，雙方均有權(quán)單方面解除協(xié)議，違約金按已完成服務(wù)的70%計(jì)算，且雙方互不承擔(dān)賠償責(zé)任。

4.**不可免除的責(zé)任**：若不可抗力僅影響部分服務(wù)（如單一語(yǔ)言同傳設(shè)備故障），受影響一方仍需履行其他義務(wù)，不可抗力事件本身不構(gòu)成免責(zé)理由，但乙方應(yīng)立即提供替代方案（如更換設(shè)備、調(diào)整人員），額外成本由責(zé)任方承擔(dān)。

第八條爭(zhēng)議解決

1.**協(xié)商解決**：雙方應(yīng)首先通過(guò)書(shū)面或口頭形式協(xié)商解決爭(zhēng)議，協(xié)商期內(nèi)雙方均應(yīng)保持合作態(tài)度，不得單方面采取法律行動(dòng)。協(xié)商不成的，應(yīng)進(jìn)入下一程序。

2.**調(diào)解程序**：協(xié)商未果，可共同委托中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)（CIETAC）或武漢市商務(wù)委員會(huì)指定的第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解協(xié)議經(jīng)雙方簽字后具有約束力，調(diào)解失敗的，視為雙方同意仲裁。

3.**仲裁或訴訟**：

（1）仲裁：若調(diào)解無(wú)效，本協(xié)議所有爭(zhēng)議最終提交CIETAC，適用《仲裁法》規(guī)則。仲裁裁決為終局裁決，對(duì)雙方均有約束力，仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)（除非協(xié)議另有約定）。仲裁地點(diǎn)為甲方所在地或乙方所在地，以書(shū)面形式選定。

（2）訴訟：若雙方明確排除仲裁，任何一方均有權(quán)向乙方所在地（深圳市）有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟，適用中華人民共和國(guó)法律。訴訟期間，非爭(zhēng)議部分服務(wù)仍應(yīng)履行。

4.**爭(zhēng)議前置條件**：任何爭(zhēng)議解決前，雙方均應(yīng)暫停爭(zhēng)議事項(xiàng)相關(guān)的合作，并避免采取可能損害對(duì)方利益的行為。所有爭(zhēng)議解決過(guò)程中產(chǎn)生的費(fèi)用（包括律師費(fèi)、差旅費(fèi)）均由敗訴方承擔(dān)，勝訴方有權(quán)從應(yīng)付款項(xiàng)中直接抵扣。

第九條其他條款

1.**通知方式**：本協(xié)議項(xiàng)下的所有通知、請(qǐng)求、要求或其他通信均應(yīng)以書(shū)面形式（包括但不限于信函、傳真、電子郵件）發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址或聯(lián)系方式。郵件發(fā)送視為有效送達(dá)。若一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前7日書(shū)面通知對(duì)方，否則按原方式發(fā)送視為有效。

2.**協(xié)議變更**：對(duì)本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充均需經(jīng)雙方授權(quán)代表書(shū)面簽署補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。任何口頭承諾或非書(shū)面形式變更均無(wú)效。

3.**完整協(xié)議**：本協(xié)議及其附件構(gòu)成雙方就口譯服務(wù)合作的完整協(xié)議，取代此前所有口頭或書(shū)面的約定、諒解或承諾。

4.**可分割性**：若本協(xié)議任何條款被認(rèn)定為無(wú)效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。雙方應(yīng)協(xié)商替換為內(nèi)容最接近的合法條款。

5.**轉(zhuǎn)讓限制**：未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，任何一方不得將其