新能源充電樁運營維護(hù)協(xié)議甲方（服務(wù)方）：________________________法定代表人/授權(quán)代表：________________________注冊地址：________________________聯(lián)系電話：________________________乙方（維護(hù)方）：________________________法定代表人/授權(quán)代表：________________________注冊地址：________________________聯(lián)系電話：________________________鑒于甲方擁有或運營位于________________________（以下簡稱“充電站”）的新能源充電樁設(shè)施，并希望聘請乙方提供專業(yè)的運營維護(hù)服務(wù)；乙方擁有專業(yè)的技術(shù)人員和設(shè)備，有能力提供充電樁的運營維護(hù)服務(wù)。根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議，以資共同遵守。第一條定義1.1本協(xié)議所稱“充電樁”是指位于充電站內(nèi)的，由甲方投資、建設(shè)或運營的，用于為新能源汽車提供電能的設(shè)備，包括但不限于充電樁本體、控制系統(tǒng)、充電接口、支付系統(tǒng)接口等相關(guān)附屬設(shè)施。1.2本協(xié)議所稱“充電站”是指甲方擁有或運營，配備有充電樁設(shè)施，并向公眾提供充電服務(wù)的場所。1.3本協(xié)議所稱“維護(hù)服務(wù)”是指乙方根據(jù)本協(xié)議約定，為甲方充電樁提供的日常巡檢、清潔保養(yǎng)、故障維修、預(yù)防性維護(hù)、軟件升級、應(yīng)急響應(yīng)等服務(wù)。第二條充電樁設(shè)施描述2.1甲方同意將位于充電站內(nèi)的，編號為________________________，型號為________________________，數(shù)量為______臺的充電樁（以下簡稱“服務(wù)對象”）交由乙方進(jìn)行運營維護(hù)。2.2服務(wù)對象的具體技術(shù)參數(shù)包括但不限于：額定功率______kW，電壓等級______V，充電接口類型______，支付系統(tǒng)接口______。2.3甲方保證其對服務(wù)對象擁有合法的所有權(quán)或運營權(quán)，并有權(quán)授權(quán)乙方進(jìn)行本協(xié)議約定的維護(hù)操作。服務(wù)對象的所有權(quán)歸屬為甲方。第三條維護(hù)服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)3.1乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定，為服務(wù)對象提供以下維護(hù)服務(wù)：(1)日常巡檢：乙方應(yīng)至少每周對服務(wù)對象進(jìn)行一次全面巡檢，檢查設(shè)備外觀、運行狀態(tài)、連接端口、指示燈、支付系統(tǒng)顯示等，并做好巡檢記錄。(2)清潔保養(yǎng)：乙方應(yīng)至少每______個月對服務(wù)對象進(jìn)行一次清潔保養(yǎng)，清除設(shè)備灰塵、污漬，確保設(shè)備表面干凈整潔，并做好清潔記錄。(3)故障維修：當(dāng)服務(wù)對象出現(xiàn)故障時，乙方應(yīng)在接到甲方通知后，按照本協(xié)議約定的響應(yīng)時間到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行診斷和修復(fù)。對于無法立即修復(fù)的故障，乙方應(yīng)提供臨時解決方案或備用設(shè)備（如有），并盡快完成修復(fù)。(4)預(yù)防性維護(hù)：乙方應(yīng)按照以下頻率對服務(wù)對象進(jìn)行預(yù)防性維護(hù)：a.每月對服務(wù)對象進(jìn)行一次內(nèi)部元件緊固和檢查；b.每季度對服務(wù)對象的線路絕緣性能進(jìn)行一次測試；c.每半年對服務(wù)對象的電池組（如有）進(jìn)行一次檢查和維護(hù)；d.其他雙方約定的預(yù)防性維護(hù)項目。(5)軟件升級：乙方應(yīng)根據(jù)需要或甲方要求，及時對服務(wù)對象的控制系統(tǒng)、支付系統(tǒng)等相關(guān)軟件進(jìn)行升級，確保系統(tǒng)正常運行并兼容最新的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。(6)應(yīng)急響應(yīng)：對于緊急故障（如導(dǎo)致大面積停電或嚴(yán)重影響用戶體驗的故障），乙方應(yīng)在接到通知后______小時內(nèi)響應(yīng)，并力爭在______小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場開始處理。3.2維護(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：(1)響應(yīng)時間：對于一般故障，乙方應(yīng)在接到甲方通知后______小時內(nèi)響應(yīng)；對于緊急故障，乙方應(yīng)在接到通知后______小時內(nèi)響應(yīng)。(2)修復(fù)時間：對于一般故障，乙方應(yīng)在響應(yīng)后______小時內(nèi)完成修復(fù)；對于復(fù)雜故障，乙方應(yīng)在______日內(nèi)完成修復(fù)，并應(yīng)定期向甲方通報進(jìn)展。(3)服務(wù)質(zhì)量：乙方應(yīng)使用合格的原廠或認(rèn)證備件進(jìn)行維修，確保維修質(zhì)量；維護(hù)操作應(yīng)符合國家及行業(yè)相關(guān)安全標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。(4)文檔記錄：乙方應(yīng)詳細(xì)記錄每次維護(hù)服務(wù)的內(nèi)容、時間、人員、發(fā)現(xiàn)的問題、處理措施、更換的部件等信息，并定期向甲方提交維護(hù)報告。第四條維護(hù)頻率與計劃4.1日常巡檢：按照本協(xié)議第三條第3.1(1)款約定執(zhí)行，每周至少一次。4.2清潔保養(yǎng)：按照本協(xié)議第三條第3.1(2)款約定執(zhí)行，每______個月至少一次。4.3定期保養(yǎng)：按照本協(xié)議第三條第3.1(4)款約定執(zhí)行。4.4故障維修：根據(jù)實際故障情況按需提供，乙方應(yīng)按照本協(xié)議第三條第3.2款約定的響應(yīng)時間和修復(fù)時間進(jìn)行。第五條雙方權(quán)利與義務(wù)5.1甲方的權(quán)利與義務(wù)：(1)權(quán)利：有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供維護(hù)服務(wù)；有權(quán)對乙方的服務(wù)過程進(jìn)行監(jiān)督和檢查；有權(quán)要求乙方提供維護(hù)記錄和報告；因乙方維護(hù)不當(dāng)造成損失的，有權(quán)要求乙方賠償。(2)義務(wù)：應(yīng)向乙方提供必要的維護(hù)操作空間和條件；應(yīng)及時、準(zhǔn)確地向乙方報告服務(wù)對象的故障信息；應(yīng)配合乙方的維護(hù)工作，提供必要的技術(shù)資料和安全許可（如需）；應(yīng)按照本協(xié)議約定按時支付服務(wù)費用。5.2乙方的權(quán)利與義務(wù)：(1)權(quán)利：有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費用；有權(quán)要求甲方提供必要的技術(shù)資料和安全許可（如需）；有權(quán)獲得維護(hù)所需的專業(yè)技術(shù)支持。(2)義務(wù)：應(yīng)按照本協(xié)議約定的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和頻率，為服務(wù)對象提供專業(yè)、及時的維護(hù)服務(wù)；應(yīng)確保維護(hù)人員具備相應(yīng)的專業(yè)技能和資質(zhì)；應(yīng)使用合格的原廠或認(rèn)證備件進(jìn)行維修；應(yīng)確保維護(hù)過程符合國家及行業(yè)相關(guān)的安全規(guī)范和操作規(guī)程；應(yīng)妥善保管維護(hù)記錄，并定期向甲方提交維護(hù)報告；應(yīng)對維護(hù)服務(wù)的質(zhì)量負(fù)責(zé)。第六條服務(wù)費用與支付6.1服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)：本協(xié)議項下的維護(hù)服務(wù)費用采用______方式計費。(1)固定年費：甲方每年向乙方支付固定維護(hù)費用共計人民幣______元（大寫：____________元整），費用包含____________（根據(jù)實際情況填寫，如日常巡檢、清潔保養(yǎng)、一般故障維修等）服務(wù)。(2)按次計費：對于超出固定費用包含范圍的服務(wù)（如復(fù)雜故障維修、軟件深度升級等），雙方另行協(xié)商確定收費標(biāo)準(zhǔn)。具體標(biāo)準(zhǔn)如下：____________（根據(jù)實際情況填寫，如每小時人民幣______元，更換部件費用按市場價加收______%服務(wù)費等）。6.2費用支付周期與方式：(1)若采用固定年費方式，甲方應(yīng)在每年______月______日前向乙方支付當(dāng)年度的維護(hù)費用。(2)若采用按次計費方式，費用應(yīng)在服務(wù)完成后______日內(nèi)，由甲方根據(jù)乙方提交的發(fā)票或費用清單向乙方支付。(3)支付方式：甲方通過銀行轉(zhuǎn)賬方式將服務(wù)費用支付至乙方以下賬戶：開戶名：________________________開戶行：________________________賬號：________________________6.3乙方應(yīng)向甲方提供合法有效的發(fā)票。第七條服務(wù)期限與續(xù)約7.1本協(xié)議的服務(wù)期限為______年，自______年______月______日起至______年______月______日止。7.2協(xié)議期滿前______個月，如雙方均未提出書面異議，本協(xié)議自動續(xù)約______年。若一方希望變更或解除協(xié)議，應(yīng)提前______個月書面通知對方，雙方友好協(xié)商處理。第八條違約責(zé)任8.1若乙方未能按照本協(xié)議約定的標(biāo)準(zhǔn)和時間提供維護(hù)服務(wù)，導(dǎo)致服務(wù)對象無法正常使用或造成甲方損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失，并支付違約金人民幣______元（大寫：____________元整）。8.2若甲方未能按照本協(xié)議約定按時支付服務(wù)費用，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的______%向乙方支付違約金。逾期超過______日的，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求甲方一次性支付所有拖欠費用及違約金。8.3任何一方違反本協(xié)議其他約定的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第九條保密條款9.1甲乙雙方對于在本協(xié)議履行過程中所獲知的對方的商業(yè)秘密（包括但不限于技術(shù)信息、運營數(shù)據(jù)、客戶信息、財務(wù)信息、價格等）負(fù)有保密義務(wù)。9.2未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向任何第三方泄露該商業(yè)秘密，但法律法規(guī)另有規(guī)定或雙方另有約定的除外。9.3本保密義務(wù)在本協(xié)議終止后______年內(nèi)仍然有效。第十條不可抗力10.1本協(xié)議所稱不可抗力是指雙方不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、洪水、臺風(fēng)、戰(zhàn)爭、罷工、政府行為、法律政策變化等。10.2遭遇不可抗力的一方應(yīng)在不可抗力發(fā)生后______日內(nèi)書面通知對方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除本協(xié)議。10.3因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或延遲履行的，根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除責(zé)任，但法律另有規(guī)定的除外。受影響一方應(yīng)采取積極措施減少損失。第十一條爭議解決11.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。11.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向充電站所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十二條協(xié)議生效與終止12.1本協(xié)議自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章（或合同專用章）之日起生效。12.2除本協(xié)議另有約定外，出現(xiàn)以下情況之一，本協(xié)議終止：(1)本協(xié)議約定的服務(wù)期限屆滿，雙方未續(xù)約；(2)雙方協(xié)商一致同意終止本協(xié)議；(3)一方嚴(yán)重違約，導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行，守約方有權(quán)書面通知違約方解除本協(xié)議；(4)出現(xiàn)不可抗力事件，導(dǎo)致本協(xié)議目的無法實現(xiàn)。第十三條其他條款13.1解釋順序：本協(xié)議的附件是本協(xié)議不可分割的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。若本協(xié)議條款與附件內(nèi)容不一致，以本協(xié)議條款為準(zhǔn)。13.2法律適用：本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。13.3通知：雙方之間的任何通知或通訊應(yīng)以書面形式，通過書面信函、傳真、電子郵件或雙方約定的其他方式進(jìn)行，并送達(dá)至本協(xié)議首頁所列的地址或聯(lián)系方式。13.4完整協(xié)議：本協(xié)議及其附件構(gòu)成雙方就本協(xié)議標(biāo)的達(dá)成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭或書面的協(xié)議、諒解或安排。13.5修改與補充：對本協(xié)議的任何修改或補充，均須經(jīng)雙方書面同意并簽署補充協(xié)議，補充協(xié)議