銷售漏斗運營服務(wù)合同甲方（委托方）：[客戶公司全稱]法定代表人/授權(quán)代表：[姓名]地址：[客戶公司地址]聯(lián)系電話：[客戶聯(lián)系電話]電子郵箱：[客戶電子郵箱]乙方（服務(wù)提供商）：[服務(wù)商公司全稱]法定代表人/授權(quán)代表：[姓名]地址：[服務(wù)商公司地址]聯(lián)系電話：[服務(wù)商聯(lián)系電話]電子郵箱：[服務(wù)商電子郵箱]鑒于甲方希望提升其銷售效率和市場競爭力，委托乙方提供專業(yè)的銷售漏斗運營服務(wù)；乙方擁有提供此類服務(wù)的專業(yè)能力和資源。根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議，以茲共同遵守。第一條服務(wù)內(nèi)容1.1乙方為甲方提供為期[合同期限，例如：十二（12）個月]的銷售漏斗運營服務(wù)，具體服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：（1）對甲方當(dāng)前銷售流程、客戶互動路徑及銷售漏斗各階段（包括潛在客戶開發(fā)、資格預(yù)審、需求分析、方案展示、商務(wù)談判、訂單確認(rèn)、客戶交付及關(guān)系維護等）進行全面的診斷與評估分析，識別現(xiàn)有流程中的效率瓶頸、轉(zhuǎn)化障礙及潛在風(fēng)險點，并在[具體時間，例如：合同生效后十（10）個工作日]內(nèi)向甲方提交《銷售漏斗現(xiàn)狀診斷報告》。（2）基于診斷報告結(jié)果，為甲方量身定制優(yōu)化后的銷售策略與執(zhí)行流程，包括但不限于：建議更有效的潛在客戶獲取渠道與策略、優(yōu)化銷售互動話術(shù)與技巧、設(shè)計更合理的銷售階段管理規(guī)則、完善銷售團隊協(xié)作機制等，并提供相應(yīng)的策略說明文檔。（3）根據(jù)甲方需求及優(yōu)化策略，為甲方銷售團隊提供定制化的銷售賦能培訓(xùn)，內(nèi)容可涵蓋：新銷售流程與策略理解、關(guān)鍵銷售技巧提升（如溝通、談判、異議處理）、CRM系統(tǒng)高效使用、客戶關(guān)系管理等方面的培訓(xùn)，培訓(xùn)形式可為線上/線下講座、工作坊、一對一輔導(dǎo)等，具體培訓(xùn)計劃與時間表由雙方根據(jù)實際情況協(xié)商確定。（4）協(xié)助甲方建立或完善銷售數(shù)據(jù)監(jiān)控與分析體系，明確關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPIs），如潛在客戶轉(zhuǎn)化率、各階段流失率、平均銷售周期、客戶獲取成本（CAC）、客戶終身價值（CLTV）等，并進行常態(tài)化監(jiān)控。乙方需至少每周向甲方提供《銷售漏斗周度數(shù)據(jù)監(jiān)控報告》，每月提供《銷售漏斗月度績效分析報告》，并在每月[具體日期，例如：5號]前完成。（5）如甲方有需求，乙方可提供相關(guān)銷售工具（如CRM系統(tǒng)模塊配置、營銷自動化工具集成建議、數(shù)據(jù)分析看板搭建等）的技術(shù)支持與咨詢服務(wù)，協(xié)助甲方進行工具的選型、配置、測試及上線支持，并可根據(jù)約定提供后續(xù)的運營維護服務(wù)。（6）乙方將作為甲方銷售漏斗優(yōu)化的合作伙伴，在服務(wù)期內(nèi)持續(xù)跟蹤服務(wù)效果，根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果和甲方反饋，定期（如每季度）提出具體的優(yōu)化建議，并協(xié)助甲方執(zhí)行優(yōu)化方案，推動銷售漏斗績效的持續(xù)改進。（7）建立有效的溝通機制，乙方項目團隊負(fù)責(zé)人將作為主要接口人，與甲方指定聯(lián)系人（銷售總監(jiān)/經(jīng)理）保持至少每周一次的溝通，及時同步進展、解決問題。定期召開服務(wù)回顧會議（如每月/每季度），共同評估服務(wù)成效，規(guī)劃后續(xù)工作。第二條服務(wù)期限2.1本合同服務(wù)期限為[合同期限，例如：十二（12）個月]，自本合同生效之日起計算。2.2服務(wù)期限屆滿前[具體時間，例如：一個月]，如雙方均有意繼續(xù)合作，應(yīng)另行協(xié)商續(xù)約事宜。若未達(dá)成一致，本合同到期后自動終止。第三條服務(wù)費用與支付方式3.1乙方提供本合同項下約定的全部服務(wù)，甲方應(yīng)向乙方支付服務(wù)費用共計人民幣[金額]元（大寫：[大寫金額]整）。3.2服務(wù)費用采用[選擇方式，例如：固定總價/月度固定費用/按項目階段支付]方式支付。3.3若為月度固定費用，則支付方式為：自本合同生效之日起[具體時間，例如：三（3）個工作日]內(nèi)，甲方向乙方支付首期服務(wù)費，金額為人民幣[金額]元；后續(xù)每[具體時間，例如：一個月]的服務(wù)費，甲方向乙方支付當(dāng)期服務(wù)費，應(yīng)于當(dāng)期服務(wù)開始前[具體時間，例如：五（5）個工作日]內(nèi)支付。3.4若為固定總價，則支付方式為：甲方向乙方支付總服務(wù)費用人民幣[金額]元。首期支付總費用的[百分比，例如：50%]，即人民幣[金額]元，于本合同生效之日起[具體時間，例如：十（10）個工作日]內(nèi)支付；剩余[百分比，例如：50%]，即人民幣[金額]元，于甲方驗收合格[或約定條件，例如：服務(wù)期滿]之日起[具體時間，例如：十（10）個工作日]內(nèi)支付。3.5若為按項目階段支付，則支付方式按各階段確認(rèn)書約定的金額及支付條件執(zhí)行。3.6甲方應(yīng)將服務(wù)費用支付至乙方以下指定賬戶：開戶名稱：[乙方公司全稱]開戶銀行：[乙方開戶行名稱]銀行賬號：[乙方銀行賬號]3.7乙方在收到甲方款項后，應(yīng)向甲方開具等額合規(guī)發(fā)票。第四條雙方權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利與義務(wù)：（1）有權(quán)要求乙方按照本合同約定提供服務(wù)，并對服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督。（2）應(yīng)按照本合同約定按時足額支付服務(wù)費用。（3）應(yīng)及時、全面、真實地向乙方提供履行本合同所需的相關(guān)資料、信息、數(shù)據(jù)、系統(tǒng)訪問權(quán)限及必要的內(nèi)部人員配合與支持，確保乙方能夠順利開展服務(wù)工作。（4）應(yīng)指定一名或多名接口人負(fù)責(zé)與乙方的日常溝通、協(xié)調(diào)及確認(rèn)工作。（5）應(yīng)按照本合同約定對乙方提供的服務(wù)成果（如報告、文檔等）進行審閱和確認(rèn)（如需）。（6）應(yīng)配合乙方進行必要的訪談、調(diào)研、演示等工作。（7）對乙方在服務(wù)過程中接觸到的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)信息及客戶數(shù)據(jù)承擔(dān)保密義務(wù)。4.2乙方的權(quán)利與義務(wù)：（1）有權(quán)要求甲方按照本合同約定支付服務(wù)費用。（2）應(yīng)組建具備相應(yīng)資質(zhì)和經(jīng)驗的專業(yè)服務(wù)團隊負(fù)責(zé)本合同項下的服務(wù)，確保服務(wù)符合約定的標(biāo)準(zhǔn)和要求。（3）應(yīng)按照本合同第一條約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，勤勉盡責(zé)地為甲方提供銷售漏斗運營服務(wù)。（4）應(yīng)遵守甲方的合理指示，在不影響服務(wù)質(zhì)量和核心服務(wù)內(nèi)容的前提下，配合甲方的合理需求調(diào)整。（5）應(yīng)保護在服務(wù)過程中接觸到的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)信息及客戶數(shù)據(jù)，未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方泄露，并承擔(dān)相應(yīng)的保密義務(wù)。（6）應(yīng)按時提交本合同約定的各類服務(wù)報告、分析文檔、培訓(xùn)材料等成果給甲方。（7）應(yīng)指定一名項目總監(jiān)或主要聯(lián)系人作為與甲方的溝通接口，負(fù)責(zé)服務(wù)期的日常溝通協(xié)調(diào)。（8）服務(wù)過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)（除甲方提供的數(shù)據(jù)和素材外）歸乙方所有，但甲方有權(quán)在自身業(yè)務(wù)范圍內(nèi)使用乙方提供的服務(wù)成果。具體知識產(chǎn)權(quán)歸屬可由雙方另行簽訂補充協(xié)議約定。第五條服務(wù)成果驗收5.1乙方提供階段性服務(wù)成果（如診斷報告、策略文檔、培訓(xùn)材料等）后，甲方應(yīng)在收到成果后[具體時間，例如：五（5）個工作日]內(nèi)進行審閱，并書面確認(rèn)是否接受。甲方逾期未確認(rèn)，視為接受。5.2對于涉及績效改善的服務(wù)，雙方約定以服務(wù)期內(nèi)關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPIs）的改善情況作為主要驗收標(biāo)準(zhǔn)。具體驗收指標(biāo)、目標(biāo)值及衡量方法由雙方在[具體時間，例如：合同簽訂后/服務(wù)啟動前]共同確認(rèn)并書面記錄。5.3本合同項下的服務(wù)驗收以雙方就服務(wù)成果（包括報告、文檔、系統(tǒng)配置等）及整體服務(wù)表現(xiàn)達(dá)成一致確認(rèn)書為準(zhǔn)。第六條知識產(chǎn)權(quán)6.1乙方為履行本合同而專門為甲方開發(fā)的任何報告、分析、模型、策略、文檔、培訓(xùn)材料、軟件代碼或配置等成果（“服務(wù)成果”），其知識產(chǎn)權(quán)（包括但不限于著作權(quán)、專利權(quán)等）歸甲方所有，乙方保留在全球范圍內(nèi)使用該等成果用于自身內(nèi)部培訓(xùn)、研究、改進及展示（非商業(yè)廣告）的權(quán)利。6.2除非本合同另有約定，乙方在服務(wù)過程中使用或基于甲方提供的信息獨立開發(fā)的通用方法論、技術(shù)框架、工具模型等（“通用成果”）及其知識產(chǎn)權(quán)仍歸乙方所有。甲方僅獲得在自身業(yè)務(wù)范圍內(nèi)使用通用成果的權(quán)利，不得進行修改、反向工程、轉(zhuǎn)讓或許可第三方使用。6.3雙方同意，乙方不得將包含甲方信息的任何服務(wù)成果用于任何其他客戶，除非獲得甲方的書面同意。第七條數(shù)據(jù)隱私與安全7.1雙方確認(rèn)并同意，在履行本合同過程中，雙方均有保護對方數(shù)據(jù)隱私和安全的義務(wù)。7.2甲方承諾其提供的數(shù)據(jù)不包含任何屬于第三方的未公開信息或個人敏感數(shù)據(jù)，或已獲得必要的授權(quán)/豁免。甲方應(yīng)對其數(shù)據(jù)的合法性、合規(guī)性負(fù)責(zé)。7.3乙方承諾：（1）僅將甲方提供的數(shù)據(jù)用于履行本合同約定的服務(wù)目的。（2）采取不低于行業(yè)內(nèi)合理標(biāo)準(zhǔn)的保密和安全措施（包括技術(shù)措施和管理措施）保護甲方數(shù)據(jù)，防止數(shù)據(jù)泄露、丟失、篡改或被非法訪問。（3）除非法律規(guī)定或有權(quán)機關(guān)要求，未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方披露甲方數(shù)據(jù)。（4）在服務(wù)結(jié)束后，根據(jù)甲方要求或約定，在合理期限內(nèi)返還或銷毀甲方數(shù)據(jù)。7.4雙方均應(yīng)遵守適用的數(shù)據(jù)保護法律法規(guī)，如《中華人民共和國個人信息保護法》、《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》及地方法規(guī)、GDPR等。第八條保密條款8.1甲乙雙方應(yīng)對在本合同簽訂及履行過程中獲悉的對方的任何商業(yè)秘密、技術(shù)信息、經(jīng)營數(shù)據(jù)、客戶信息、財務(wù)信息、合同內(nèi)容等非公開信息（“保密信息”）承擔(dān)嚴(yán)格的保密義務(wù)。8.2任何一方不得泄露、使用或允許任何第三方接觸、使用其收到的對方的保密信息，但以下情況除外：（1）該信息已公開披露或進入公共領(lǐng)域。（2）該信息在接收時已為接收方合法擁有。（3）接收方從有權(quán)披露該信息的第三方合法獲得。（4）為履行本合同之目的，向己方員工、顧問、分包商或代理人披露，但需確保該等人員遵守不低于本合同標(biāo)準(zhǔn)的保密義務(wù)。（5）法律法規(guī)或有權(quán)司法/行政機構(gòu)要求披露。8.3本保密義務(wù)不因本合同的終止而失效，持續(xù)有效期限為本合同終止后[具體年限，例如：三（3）年/永久]。第九條違約責(zé)任9.1若甲方未按本合同約定按時支付服務(wù)費用，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的[百分比，例如：萬分之五（0.05‰）]向乙方支付違約金。逾期超過[具體天數(shù)，例如：三十（30）]日，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方一次性付清所有應(yīng)付費用及違約金。若甲方仍未履行，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方賠償由此造成的全部損失。9.2若乙方未能按本合同約定提供合格的服務(wù)，導(dǎo)致甲方利益受損，乙方應(yīng)采取積極措施彌補，并承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。若乙方在[具體時間，例如：合理期限內(nèi)]未能彌補或服務(wù)嚴(yán)重不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求減少服務(wù)費用、解除合同，并要求乙方退還已支付但未提供合格服務(wù)的費用及賠償損失。9.3任何一方違反本合同項下的保密義務(wù)，給對方造成損失的，應(yīng)賠償對方的全部直接損失和可預(yù)見的間接損失。9.4因一方違約導(dǎo)致本合同無法繼續(xù)履行的，守約方有權(quán)解除合同，并要求違約方賠償損失。第十條不可抗力10.1“不可抗力”是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為、法律政策重大調(diào)整、流行病疫情、網(wǎng)絡(luò)或系統(tǒng)故障等。10.2任何一方因不可抗力導(dǎo)致未能履行或不能完全履行本合同義務(wù)的，不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)在不可抗力發(fā)生后[具體時間，例如：五（5）]日內(nèi)書面通知對方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除合同。10.3因不可抗力影響持續(xù)時間較長的，雙方應(yīng)友好協(xié)商，可暫時中止履行本合同相關(guān)義務(wù)，中止期限最長不超過[具體時間，例如：六十（60）]日。若中止期滿仍未消除，雙方可協(xié)商解除合同。第十一條合同的變更、解除與終止11.1對本合同的任何變更，均需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽署書面補充協(xié)議。補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。11.2除本合同另有約定外，任何一方單方面解除本合同，應(yīng)提前[具體時間，例如：三十（30）]日書面通知對方，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任（如適用）。11.3出現(xiàn)以下情況之一，守約方有權(quán)書面通知違約方解除本合同：（1）一方嚴(yán)重違反本合同約定，經(jīng)守約方書面催告后[具體時間，例如：十（10）]日內(nèi)仍未糾正的。（2）一方進入破產(chǎn)、清算或解散程序的。（3）提供虛假信息或隱瞞重要事實，導(dǎo)致合同目的無法實現(xiàn)的。11.4合同因期限屆滿、雙方協(xié)商一致或約定解除條件成就而終止的，雙方應(yīng)在[具體時間，例如：合同終止后十（10）]日內(nèi)完成以下工作：（1）結(jié)算并支付所有未付款項。（2）乙方應(yīng)向甲方返還所有包含甲方信息的資料、數(shù)據(jù)、系統(tǒng)訪問權(quán)限等，并確保甲方無法再訪問。（3）雙方確認(rèn)已履行完畢各自在本合同項下的義務(wù)。（4）保密條款、知識產(chǎn)權(quán)條款、法律適用與爭議解決條款在本合同終止后繼續(xù)有效。第十二條爭議解決12.1因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。12.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)選擇以下第[選擇一項，例如：一（1）]種方式解決：（1）向[選擇具體仲裁機構(gòu)，例如：中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會（CIETAC）]申請仲裁，按照申請仲裁時該會現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁地點為[城市名稱]。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。（2）依法向[選擇具體法院，例如：乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院/甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院]提起訴訟。12.3選擇仲裁的，仲裁費用由敗訴方承擔(dān)；選擇訴訟的，訴訟費用由敗訴方承擔(dān)。第十三條法律適用13.1本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律（為本合同之目的，不包括香港特別行政區(qū)、澳門特別行政區(qū)和臺灣地區(qū)的法律）。第十四條通