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文檔簡介
線上心理咨詢師雇傭協(xié)議鑒于甲方[雇主名稱或平臺名稱],統(tǒng)一社會信用代碼[雇主統(tǒng)一社會信用代碼],注冊地址位于[雇主注冊地址],與乙方[線上心理咨詢師姓名],身份證號碼[乙方身份證號碼],住址[乙方住址](以下簡稱“咨詢師”),根據(jù)《中華人民共和國勞動法》、《中華人民共和國勞動合同法》及其他相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,本著平等自愿、協(xié)商一致的原則,就甲方聘請乙方從事線上心理咨詢工作事宜,達(dá)成如下協(xié)議:第一條基本信息與工作性質(zhì)甲方因業(yè)務(wù)發(fā)展需要,聘請乙方擔(dān)任線上心理咨詢師,從事線上心理咨詢服務(wù)工作。乙方同意接受甲方的聘請,從事相關(guān)工作。第二條工作職責(zé)與內(nèi)容1.乙方主要負(fù)責(zé)通過線上平臺(包括但不限于甲方指定的視頻會議軟件、心理咨詢平臺等)為服務(wù)對象提供專業(yè)的心理咨詢服務(wù),服務(wù)形式包括但不限于個體視頻/語音咨詢、團(tuán)體咨詢等。2.服務(wù)對象主要為[具體說明服務(wù)對象群體,例如:有特定情緒困擾的成年人、企業(yè)員工等]。3.乙方需根據(jù)甲方制定的咨詢流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),按時、按質(zhì)完成約定的咨詢?nèi)蝿?wù),保證服務(wù)時間,遵守預(yù)約安排。4.乙方應(yīng)具備獨立執(zhí)業(yè)能力,在咨詢過程中遵循國家法律法規(guī)、心理咨詢行業(yè)倫理規(guī)范及甲方的相關(guān)規(guī)章制度。5.乙方有義務(wù)配合甲方進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量評估,參與甲方組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、案例督導(dǎo)和專業(yè)繼續(xù)教育活動。第三條工作方式與平臺1.乙方通過甲方提供的線上平臺或雙方約定的其他線上方式,與客戶進(jìn)行溝通并提供咨詢服務(wù)。2.甲方提供必要的平臺賬號、技術(shù)支持和操作指引,乙方應(yīng)確保設(shè)備正常、網(wǎng)絡(luò)暢通,并熟練掌握平臺操作。3.乙方的工作時間安排遵循[具體說明工作時間模式,例如:甲方制定的排班表、彈性工作制(需保證每周/每月固定服務(wù)時長)、按需響應(yīng)制等]。乙方應(yīng)確保在約定或合理的時間內(nèi)響應(yīng)客戶需求。第四條權(quán)利與義務(wù)甲乙雙方權(quán)利與義務(wù)如下:甲方權(quán)利與義務(wù):1.有權(quán)根據(jù)協(xié)議約定,對乙方的工作進(jìn)行必要的監(jiān)督、指導(dǎo)和評估。2.有權(quán)要求乙方遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范及甲方的規(guī)章制度。3.有權(quán)按照本協(xié)議約定,按時足額向乙方支付勞動報酬。4.應(yīng)為乙方提供履行職責(zé)所必需的工作條件,包括但不限于穩(wěn)定的線上服務(wù)平臺、必要的培訓(xùn)資源和定期的專業(yè)督導(dǎo)。5.應(yīng)依法為乙方繳納相關(guān)社會保險(如適用)。6.應(yīng)尊重乙方作為獨立專業(yè)人士的專業(yè)自主權(quán),在不違反法律法規(guī)和倫理規(guī)范的前提下,不干預(yù)乙方的正常咨詢過程。7.應(yīng)保護(hù)乙方個人信息及在服務(wù)中接觸到的客戶信息,履行保密義務(wù)。8.應(yīng)提供符合標(biāo)準(zhǔn)的咨詢設(shè)置,包括合理的咨詢時長和頻率建議。甲方義務(wù):1.按時足額向乙方支付約定的報酬。2.為乙方提供必要的平臺使用權(quán)限、技術(shù)支持和操作培訓(xùn)。3.定期安排專業(yè)督導(dǎo),支持乙方專業(yè)成長。4.建立合理的客戶反饋和內(nèi)部評估機(jī)制,并將評估結(jié)果告知乙方。5.保障乙方在法律和協(xié)議框架內(nèi)的休息權(quán)利。6.對乙方在工作中遇到的倫理困境提供必要的指導(dǎo)和支持。乙方權(quán)利與義務(wù):1.有權(quán)獲得甲方提供的平臺、培訓(xùn)、督導(dǎo)等支持。2.有權(quán)按照協(xié)議約定獲得勞動報酬。3.有權(quán)在遵守法律法規(guī)、倫理規(guī)范和甲方制度的前提下,自主開展咨詢服務(wù)。4.應(yīng)按照協(xié)議約定的職責(zé)和內(nèi)容,認(rèn)真履行工作職責(zé),保證服務(wù)質(zhì)量和時間。5.應(yīng)嚴(yán)格遵守保密義務(wù),對在服務(wù)中獲知的客戶個人信息、咨詢內(nèi)容等嚴(yán)格保密,除非法律規(guī)定或協(xié)議另有約定。6.應(yīng)積極參與甲方組織的培訓(xùn)、督導(dǎo)和繼續(xù)教育活動。7.應(yīng)及時向甲方反饋工作情況,配合甲方進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量評估。8.應(yīng)妥善保管客戶資料,并在協(xié)議終止或服務(wù)結(jié)束后,按甲方要求進(jìn)行移交。9.應(yīng)遵守國家關(guān)于心理咨詢服務(wù)的法律法規(guī)和行業(yè)倫理標(biāo)準(zhǔn)。第五條薪酬結(jié)構(gòu)與支付1.乙方的薪酬構(gòu)成為[具體說明薪酬構(gòu)成,例如:基本工資加咨詢時長提成;或按服務(wù)套餐計費;或底薪加績效獎金等]。2.具體計算標(biāo)準(zhǔn)為:[詳細(xì)說明薪酬計算方法,例如:基本工資為人民幣XX元/月;咨詢時長單價為XX元/分鐘;績效獎金根據(jù)滿勤率、客戶滿意度等指標(biāo)核算]。3.甲方于每月[具體日期]前,將當(dāng)月應(yīng)支付給乙方的報酬,支付至乙方指定的以下銀行賬戶:賬戶名稱:[乙方銀行賬戶名]開戶銀行:[乙方開戶銀行名稱]銀行賬號:[乙方銀行賬號]4.支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬。第六條工作時間與休假1.乙方的工作時間安排遵循本協(xié)議第二條的規(guī)定。2.乙方享有國家法定節(jié)假日、休息日以及帶薪年休假、婚假、喪假、產(chǎn)假等法定假期。休假前應(yīng)按甲方規(guī)定提前申請,獲得批準(zhǔn)后方可休假。第七條培訓(xùn)、督導(dǎo)與繼續(xù)教育1.甲方應(yīng)為乙方提供必要的入職培訓(xùn),使其熟悉平臺操作、服務(wù)流程和保密規(guī)定。2.甲方應(yīng)定期安排專業(yè)督導(dǎo),督導(dǎo)形式為[具體說明督導(dǎo)形式,例如:個案討論、視頻督導(dǎo)等],頻率為[具體說明督導(dǎo)頻率,例如:每月一次]。3.乙方應(yīng)按要求參加甲方組織的專業(yè)培訓(xùn)和繼續(xù)教育活動,每年完成不少于[具體學(xué)分?jǐn)?shù)]的繼續(xù)教育學(xué)分,費用按[具體承擔(dān)方式]承擔(dān)。第八條保密協(xié)議與客戶信息管理1.乙方同意嚴(yán)格遵守保密協(xié)議的規(guī)定,對在服務(wù)過程中獲知的客戶個人信息、咨詢內(nèi)容及其他商業(yè)秘密承擔(dān)保密義務(wù),保密期限為本協(xié)議終止后[具體年限,通常為長期]。2.乙方及甲方在收集、存儲、使用、共享客戶信息時,應(yīng)遵守《中華人民共和國個人信息保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī),并取得客戶的合法授權(quán)??蛻粜畔⒌谋9芎褪褂脩?yīng)以提供咨詢服務(wù)和維護(hù)客戶權(quán)益為必要目的。3.協(xié)議終止后,乙方仍有義務(wù)妥善保管包含客戶信息的資料,并根據(jù)甲方要求銷毀或返還,同時繼續(xù)承擔(dān)保密責(zé)任。第九條評估與考核1.甲方將建立線上心理咨詢服務(wù)質(zhì)量評估體系,通過[具體說明評估方式,例如:客戶滿意度問卷、同行評審、督導(dǎo)反饋、內(nèi)部數(shù)據(jù)分析等]對乙方服務(wù)進(jìn)行評估。2.評估結(jié)果將作為考核乙方的依據(jù),并可能影響乙方的薪酬調(diào)整、續(xù)約資格及專業(yè)發(fā)展機(jī)會。甲方應(yīng)將評估結(jié)果及改進(jìn)建議及時反饋給乙方。第十條違約責(zé)任1.若甲方未按時足額支付乙方報酬,應(yīng)按[具體說明計算方式,例如:日利率萬分之五]支付違約金。2.若乙方違反保密義務(wù),泄露客戶信息或商業(yè)秘密,給甲方或客戶造成損失的,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任,甲方有權(quán)立即解除協(xié)議。3.若乙方未經(jīng)甲方同意,擅自將客戶介紹至其他平臺或個人,或進(jìn)行不正當(dāng)競爭,甲方有權(quán)解除協(xié)議,并追究乙方的違約責(zé)任。4.若乙方違反法律法規(guī)或嚴(yán)重違反本協(xié)議約定,導(dǎo)致甲方或客戶遭受損失的,甲方有權(quán)解除協(xié)議,并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。5.任何一方違反本協(xié)議其他約定,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第十一條協(xié)議期限與終止1.本協(xié)議有效期為[具體年限或無固定期限]。試用期[具體時長,如無試用期則寫無]。2.協(xié)議期滿前[具體時間],如雙方均未提出異議,本協(xié)議自動續(xù)期[具體年限],續(xù)期次數(shù)不限/最多續(xù)期X次。3.經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,可以書面形式提前解除本協(xié)議。4.因乙方存在本協(xié)議第十條約定的嚴(yán)重違約行為或不符合甲方服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的,甲方有權(quán)單方解除本協(xié)議,并書面通知乙方。5.因乙方存在法定或約定情形(如:嚴(yán)重違反法律法規(guī)、嚴(yán)重失職、營私舞弊等),甲方有權(quán)依法單方解除本協(xié)議。6.因乙方個人原因(如:無法繼續(xù)從事心理咨詢工作、自行創(chuàng)業(yè)等),乙方可以提前[具體通知期]書面通知甲方解除本協(xié)議。7.協(xié)議終止或解除后,乙方應(yīng)在[具體時間]內(nèi)完成工作交接,包括但不限于客戶信息的妥善處理(按甲方要求)、未完成咨詢的處理方案等。乙方對在服務(wù)過程中產(chǎn)生的、包含客戶信息的記錄資料享有署名權(quán),但所有權(quán)歸甲方,乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行規(guī)范化管理。保密義務(wù)及繼續(xù)履行保密協(xié)議的規(guī)定在本協(xié)議終止或解除后仍然有效。第十二條爭議解決因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向[具體說明
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