電子面單運營外包服務(wù)協(xié)議甲方：[服務(wù)提供商名稱]乙方：[客戶名稱]鑒于乙方需要專業(yè)的電子面單運營服務(wù)，甲方擁有提供此類服務(wù)的資質(zhì)和能力，雙方經(jīng)友好協(xié)商，同意就電子面單運營外包服務(wù)事宜達成如下協(xié)議：一、服務(wù)范圍甲方將為乙方提供電子面單的生成、管理、分發(fā)、數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析等全流程運營服務(wù)，包括但不限于：電子面單生成：根據(jù)乙方提供的物流信息，自動生成符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的電子面單。電子面單管理：對生成的電子面單進行統(tǒng)一管理，包括存儲、查詢、修改、刪除等操作。電子面單分發(fā)：將生成的電子面單按照乙方要求的方式分發(fā)給相關(guān)stakeholders，例如物流公司、收貨人等。數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析：對電子面單數(shù)據(jù)進行分析，并提供可視化報表，幫助乙方了解物流運作情況，優(yōu)化物流效率。系統(tǒng)維護：對電子面單系統(tǒng)進行日常維護，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行。技術(shù)支持：為乙方提供電子面單系統(tǒng)的技術(shù)咨詢和支持服務(wù)。增值服務(wù)：根據(jù)乙方的需求，提供其他與電子面單相關(guān)的增值服務(wù)。二、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)確率：電子面單生成準(zhǔn)確率不低于99%。及時性：電子面單生成時間不超過5分鐘，電子面單分發(fā)時間不超過10分鐘。安全性：采取必要的安全措施，確保電子面單數(shù)據(jù)的安全性和保密性，包括數(shù)據(jù)加密、訪問控制等?？捎眯裕弘娮用鎲蜗到y(tǒng)可用性不低于99.9%，確保系統(tǒng)7x24小時穩(wěn)定運行。三、服務(wù)費用及支付方式服務(wù)費用：甲方提供電子面單運營外包服務(wù)的費用采用按使用量計費方式計費，每張電子面單0.5元。支付方式：乙方應(yīng)在簽訂本協(xié)議后30日內(nèi)，向甲方預(yù)付50%的服務(wù)費用。甲方應(yīng)在每月10日向乙方提供上月服務(wù)費用結(jié)算清單，乙方應(yīng)在收到結(jié)算清單后20日內(nèi)，向甲方支付剩余的服務(wù)費用。支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬。四、雙方的權(quán)利和義務(wù)甲方的權(quán)利和義務(wù)：按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，為乙方提供電子面單運營外包服務(wù)。保證提供的服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)的要求，并符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。對乙方提供的物流信息進行保密，未經(jīng)乙方同意，不得向任何第三方泄露，保密期限為本協(xié)議終止后三年。按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費用。配合乙方進行系統(tǒng)對接和數(shù)據(jù)交換，確保系統(tǒng)平穩(wěn)對接。定期向乙方提供服務(wù)報告，匯報服務(wù)情況，包括但不限于服務(wù)量、系統(tǒng)運行情況、客戶反饋等，每月一次。及時通知乙方系統(tǒng)中出現(xiàn)的任何故障或安全風(fēng)險，并積極配合解決。乙方的權(quán)利和義務(wù)：按照本協(xié)議約定向甲方支付服務(wù)費用。及時向甲方提供準(zhǔn)確的物流信息，包括發(fā)貨人信息、收貨人信息、貨物信息、運輸方式等，并對信息的真實性負責(zé)，如有錯誤導(dǎo)致電子面單生成錯誤，責(zé)任由乙方承擔(dān)。配合甲方進行系統(tǒng)測試和調(diào)試，提供必要的測試環(huán)境和數(shù)據(jù)。對甲方提供的電子面單系統(tǒng)進行監(jiān)督，并提出改進建議。不得將甲方提供的電子面單系統(tǒng)用于任何非法目的，不得進行任何形式的破解、修改或反向工程。有權(quán)要求甲方提供必要的技術(shù)支持，并配合甲方解決系統(tǒng)使用過程中出現(xiàn)的問題。五、保密條款雙方應(yīng)對在本協(xié)議履行過程中知悉的對方的商業(yè)秘密進行保密，包括但不限于技術(shù)信息、經(jīng)營信息、客戶信息等。商業(yè)秘密是指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟利益、具有實用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。雙方應(yīng)建立完善的保密制度，對接觸商業(yè)秘密的人員進行保密培訓(xùn)，并要求其簽署保密協(xié)議。本保密義務(wù)在本協(xié)議終止后仍然有效，即使本協(xié)議被解除或終止，雙方仍應(yīng)繼續(xù)履行保密義務(wù)。六、知識產(chǎn)權(quán)甲方提供的電子面單系統(tǒng)所涉及的知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有，包括但不限于軟件著作權(quán)、專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)等。乙方在使用該系統(tǒng)時，應(yīng)遵守甲方的相關(guān)使用規(guī)定，不得進行任何侵犯甲方知識產(chǎn)權(quán)的行為。乙方在使用過程中產(chǎn)生的任何衍生作品，其知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。七、協(xié)議期限本協(xié)議有效期為兩年，自雙方簽字蓋章之日起生效。協(xié)議期滿前三個月，雙方可以協(xié)商續(xù)簽協(xié)議。如雙方未在協(xié)議期滿前三個月內(nèi)協(xié)商續(xù)簽，本協(xié)議自動終止。八、違約責(zé)任甲方未能按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并賠償乙方因此遭受的損失，損失賠償不超過乙方因甲方違約所造成的直接經(jīng)濟損失。甲方違反保密條款，應(yīng)向乙方支付違約金[金額]元，并賠償乙方因此遭受的損失。乙方未能按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費用，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并支付滯納金，滯納金為逾期金額的每日千分之五。任何一方違反本協(xié)議，給對方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。九、不可抗力因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行，雙方應(yīng)協(xié)商解決，并可根據(jù)不可抗力的影響程度，部分或全部免除責(zé)任。不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為、社會事件等。十、爭議解決因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均可向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十一、協(xié)議的變更和解除本協(xié)議的任何變更或解除，均需雙方協(xié)商一致，并簽署書面文件。任何一方單方面解除本協(xié)議，需向?qū)Ψ街Ц哆`約金[金額]元。十二、其他本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效