東芝電梯的通訊協(xié)議書(shū)1.甲方（買(mǎi)方/出租方/委托方）：

甲方名稱(chēng)：中國(guó)東方電氣集團(tuán)有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“甲方”）。

甲方地址：北京市朝陽(yáng)區(qū)東三環(huán)中路甲6號(hào)東方電氣大廈。

甲方法定代表人/負(fù)責(zé)人：李明。

甲方聯(lián)系方式

甲方是一家在全球能源裝備領(lǐng)域具有領(lǐng)先地位的企業(yè)，主要從事風(fēng)力發(fā)電設(shè)備、核電設(shè)備、水電設(shè)備以及電梯等產(chǎn)品的研發(fā)、制造和銷(xiāo)售。為滿足公司總部及下屬子公司的辦公需求，甲方擬采購(gòu)東芝電梯，并就相關(guān)通訊事宜與乙方達(dá)成合作。甲方基于提升辦公自動(dòng)化水平和保障電梯安全運(yùn)行的需要，選擇東芝電梯作為其合作伙伴，并委托乙方提供通訊技術(shù)支持和配套服務(wù)。雙方基于平等互利、誠(chéng)實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成本協(xié)議。

2.乙方（賣(mài)方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱(chēng)：東芝電梯（中國(guó)）有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“乙方”）。

乙方地址：上海市浦東新區(qū)世紀(jì)大道888號(hào)東芝大廈。

乙方法定代表人/負(fù)責(zé)人：張強(qiáng)。

乙方聯(lián)系方式

乙方是東芝集團(tuán)旗下專(zhuān)注于電梯研發(fā)、制造和銷(xiāo)售的企業(yè)，擁有全球領(lǐng)先的電梯技術(shù)和豐富的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)。乙方在中國(guó)市場(chǎng)長(zhǎng)期提供高品質(zhì)的電梯產(chǎn)品及配套通訊解決方案，其產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于商業(yè)、住宅及公共機(jī)構(gòu)等領(lǐng)域。基于甲方的采購(gòu)需求，乙方同意向甲方提供東芝電梯設(shè)備及通訊系統(tǒng)，并承擔(dān)相關(guān)技術(shù)支持和售后服務(wù)。雙方基于長(zhǎng)期合作、共同發(fā)展的目標(biāo)，經(jīng)充分協(xié)商，達(dá)成本協(xié)議。

本協(xié)議的簽訂背景為甲方對(duì)辦公電梯的采購(gòu)需求以及雙方在通訊技術(shù)領(lǐng)域的合作意向。甲方作為大型能源裝備企業(yè)，對(duì)電梯的智能化、安全性及通訊穩(wěn)定性有較高要求，而乙方憑借其技術(shù)優(yōu)勢(shì)和市場(chǎng)地位，能夠?yàn)榧追教峁M足需求的電梯產(chǎn)品及通訊解決方案。雙方的合作旨在通過(guò)整合資源，提升電梯系統(tǒng)的運(yùn)行效率和管理水平，同時(shí)保障通訊系統(tǒng)的安全可靠，為甲方的日常運(yùn)營(yíng)提供有力支持。本協(xié)議的簽訂，不僅明確了雙方的權(quán)利義務(wù)，也為后續(xù)的技術(shù)實(shí)施和服務(wù)保障奠定了基礎(chǔ)，符合雙方長(zhǎng)期戰(zhàn)略發(fā)展的需要。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的是明確甲乙雙方在東芝電梯采購(gòu)及通訊系統(tǒng)部署合作中的權(quán)利與義務(wù)，確保東芝電梯能夠按照甲方需求順利安裝、調(diào)試并投入運(yùn)行，同時(shí)建立穩(wěn)定、高效的通訊系統(tǒng)以支持電梯的智能管理和安全保障。協(xié)議范圍涵蓋電梯硬件采購(gòu)、通訊系統(tǒng)配置、技術(shù)支持、售后服務(wù)以及相關(guān)技術(shù)文檔的提供。具體內(nèi)容包括：甲方提供電梯安裝場(chǎng)地的必要條件及技術(shù)參數(shù)，乙方提供符合甲方要求的東芝電梯設(shè)備及配套通訊模塊，雙方共同完成通訊系統(tǒng)的集成與調(diào)試，乙方負(fù)責(zé)電梯運(yùn)行期間的通訊維護(hù)及技術(shù)支持，甲方按時(shí)支付相關(guān)費(fèi)用。本協(xié)議旨在通過(guò)雙方的緊密合作，實(shí)現(xiàn)電梯系統(tǒng)的安全、穩(wěn)定、智能化運(yùn)行，滿足甲方現(xiàn)代化辦公的需求。

第二條定義

1.**東芝電梯**：指由乙方提供、采用東芝品牌技術(shù)的電梯產(chǎn)品，包括但不限于電梯主機(jī)、轎廂、控制系統(tǒng)及通訊模塊。

2.**通訊系統(tǒng)**：指為東芝電梯配備的用于數(shù)據(jù)傳輸、遠(yuǎn)程監(jiān)控及故障診斷的通訊網(wǎng)絡(luò)及設(shè)備，包括網(wǎng)絡(luò)接口、通訊協(xié)議及服務(wù)器系統(tǒng)。

3.**技術(shù)文檔**：指與東芝電梯及通訊系統(tǒng)相關(guān)的安裝手冊(cè)、操作指南、維護(hù)手冊(cè)及系統(tǒng)配置文檔。

4.**售后服務(wù)**：指乙方提供的電梯運(yùn)行維護(hù)、故障排除、系統(tǒng)升級(jí)等技術(shù)支持服務(wù)。

5.**不可抗力**：指雙方無(wú)法預(yù)見(jiàn)、無(wú)法避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)等。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力和義務(wù)：

(1)甲方有權(quán)要求乙方按照協(xié)議約定提供符合標(biāo)準(zhǔn)的東芝電梯及通訊系統(tǒng)，并確保產(chǎn)品性能滿足甲方需求。

(2)甲方有權(quán)在安裝前對(duì)乙方的技術(shù)方案進(jìn)行審核，并提出合理化建議。

(3)甲方應(yīng)提供安裝場(chǎng)地的必要條件，包括但不限于電力供應(yīng)、網(wǎng)絡(luò)接口及空間保障，并確保場(chǎng)地符合電梯安裝安全規(guī)范。

(4)甲方應(yīng)按照協(xié)議約定按時(shí)支付電梯采購(gòu)款及通訊系統(tǒng)費(fèi)用，如有異議應(yīng)及時(shí)提出協(xié)商。

(5)甲方應(yīng)指定專(zhuān)門(mén)聯(lián)系人，負(fù)責(zé)與乙方進(jìn)行技術(shù)對(duì)接及協(xié)調(diào)相關(guān)工作。

(6)甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行電梯及通訊系統(tǒng)的調(diào)試工作，并提供必要的技術(shù)數(shù)據(jù)支持。

(7)甲方應(yīng)建立電梯使用管理制度，并對(duì)操作人員進(jìn)行培訓(xùn)，確保安全使用。

2.乙方的權(quán)力和義務(wù)：

(1)乙方有權(quán)要求甲方提供準(zhǔn)確的安裝場(chǎng)地技術(shù)參數(shù)及使用需求，以便制定合理的安裝方案。

(2)乙方有權(quán)按照協(xié)議約定向甲方提供東芝電梯及通訊系統(tǒng)，并保證產(chǎn)品質(zhì)量符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)規(guī)范。

(3)乙方應(yīng)負(fù)責(zé)電梯及通訊系統(tǒng)的安裝、調(diào)試及驗(yàn)收工作，并確保系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定可靠。

(4)乙方應(yīng)提供完整的技術(shù)文檔，并對(duì)甲方操作人員進(jìn)行系統(tǒng)使用培訓(xùn)。

(5)乙方應(yīng)設(shè)立售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)，提供7×24小時(shí)技術(shù)支持，及時(shí)響應(yīng)并解決甲方遇到的問(wèn)題。

(6)乙方應(yīng)定期對(duì)電梯及通訊系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保系統(tǒng)長(zhǎng)期穩(wěn)定運(yùn)行。

(7)乙方應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，確保產(chǎn)品符合安全標(biāo)準(zhǔn)，并對(duì)可能存在的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行告知。

(8)乙方應(yīng)保護(hù)甲方的商業(yè)秘密及數(shù)據(jù)安全，未經(jīng)甲方同意不得泄露給第三方。

(9)乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行系統(tǒng)升級(jí)及改造，并根據(jù)甲方需求提供定制化服務(wù)。

(10)乙方應(yīng)按時(shí)提交售后服務(wù)報(bào)告，并接受甲方的監(jiān)督及評(píng)估。

第四條價(jià)格與支付條件

1.乙方向甲方提供東芝電梯設(shè)備及通訊系統(tǒng)，總價(jià)款為人民幣壹仟伍佰萬(wàn)元整（￥15,000,000.00），含稅。具體價(jià)格明細(xì)詳見(jiàn)附件一《東芝電梯及通訊系統(tǒng)報(bào)價(jià)清單》，該附件為本協(xié)議不可分割的一部分。

2.支付方式采用銀行轉(zhuǎn)賬方式。甲方應(yīng)在收到乙方開(kāi)具的符合要求的增值稅發(fā)票后三十（30）日內(nèi)，將合同總價(jià)的50%（即人民幣柒佰伍拾萬(wàn)元整（￥7,500,000.00））支付至乙方指定銀行賬戶。

3.余款人民幣壹仟仟伍佰萬(wàn)元整（￥7,500,000.00），作為驗(yàn)收合格款的支付時(shí)間，甲方應(yīng)在東芝電梯及通訊系統(tǒng)通過(guò)雙方共同的竣工驗(yàn)收，并收到乙方提交的完整結(jié)算資料及增值稅發(fā)票后六十（60）日內(nèi)支付。

4.乙方應(yīng)在收到甲方每筆付款前，向甲方提供等額且合法有效的發(fā)票。甲方有權(quán)要求乙方提供相關(guān)付款憑證及發(fā)票明細(xì)。

5.如遇政府價(jià)格政策調(diào)整或市場(chǎng)行情發(fā)生重大變化，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以對(duì)價(jià)格進(jìn)行調(diào)整。

第五條履行期限

1.本協(xié)議有效期自雙方簽字蓋章之日起生效，至東芝電梯及通訊系統(tǒng)最終驗(yàn)收合格并完成所有款項(xiàng)支付之日終止。

2.乙方應(yīng)于本協(xié)議生效后三十（30）日內(nèi)完成東芝電梯設(shè)備的交付，并開(kāi)始現(xiàn)場(chǎng)安裝工作。

3.通訊系統(tǒng)的安裝調(diào)試工作應(yīng)與電梯安裝工作同步進(jìn)行，雙方應(yīng)共同協(xié)調(diào)確保項(xiàng)目按計(jì)劃推進(jìn)。

4.東芝電梯及通訊系統(tǒng)的整體調(diào)試完畢后，應(yīng)進(jìn)行為期十（10）日的試運(yùn)行。試運(yùn)行期間，雙方應(yīng)對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行狀況進(jìn)行密切監(jiān)控和評(píng)估。

5.試運(yùn)行結(jié)束后，雙方應(yīng)在十（10）日內(nèi)共同竣工驗(yàn)收。驗(yàn)收合格后，雙方應(yīng)簽署《竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告》。

6.售后服務(wù)期限自東芝電梯及通訊系統(tǒng)最終驗(yàn)收合格之日起計(jì)算，為期三（3）年。

第六條違約責(zé)任

1.甲方違約責(zé)任：

(1)若甲方未按本協(xié)議第四條第2款約定按時(shí)支付首期款項(xiàng)，每逾期一日，應(yīng)向乙方支付逾期付款部分千分之零點(diǎn)五（0.5‰）的違約金。逾期超過(guò)三十（30）日，乙方有權(quán)暫停安裝工作或解除本協(xié)議，并要求甲方賠償因此造成的損失，損失金額不低于合同總價(jià)款的10%。

(2)若甲方未按本協(xié)議第四條第3款約定按時(shí)支付尾款，每逾期一日，應(yīng)向乙方支付逾期付款部分千分之零點(diǎn)五（0.5‰）的違約金。逾期超過(guò)六十（60）日，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方支付本協(xié)議總價(jià)款20%的違約金，并賠償由此給乙方造成的全部損失，包括但不限于設(shè)備倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)、人員遣散費(fèi)等。

(3)若因甲方原因（如未提供必要場(chǎng)地、電力、網(wǎng)絡(luò)條件或未配合調(diào)試）導(dǎo)致安裝、調(diào)試或試運(yùn)行延誤，延誤期間產(chǎn)生的額外費(fèi)用由甲方承擔(dān)，且乙方交付及驗(yàn)收時(shí)間相應(yīng)順延，甲方仍需按原定支付節(jié)點(diǎn)履行付款義務(wù)。

2.乙方違約責(zé)任：

(1)若乙方未按本協(xié)議第五條第2款約定按時(shí)交付符合協(xié)議要求的東芝電梯設(shè)備，每逾期一日，應(yīng)向甲方支付合同總價(jià)款千分之零點(diǎn)五（0.5‰）的違約金。逾期超過(guò)六十（60）日，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方退還已支付的全部款項(xiàng)，并賠償由此給甲方造成的損失，損失金額不低于合同總價(jià)款的10%。

(2)若乙方交付的東芝電梯設(shè)備或通訊系統(tǒng)存在嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題，經(jīng)調(diào)試后仍無(wú)法滿足協(xié)議約定的性能指標(biāo)或安全標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方更換或退貨。乙方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的所有費(fèi)用，包括設(shè)備更換費(fèi)、運(yùn)輸費(fèi)、安裝調(diào)試費(fèi)等，且甲方有權(quán)要求乙方支付合同總價(jià)款20%的違約金。

(3)若乙方未按本協(xié)議第四條第2款或第3款約定按時(shí)開(kāi)具發(fā)票，導(dǎo)致甲方無(wú)法按時(shí)支付款項(xiàng)，每逾期一日，乙方應(yīng)向甲方支付甲方未付款項(xiàng)千分之零點(diǎn)五（0.5‰）的違約金。

(4)乙方提供的通訊系統(tǒng)在正常使用條件下，出現(xiàn)非甲方人為原因?qū)е碌闹卮蠊收希绊戨娞莅踩\(yùn)行，乙方應(yīng)在接到甲方通知后四（4）小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，八（8）小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處理。若乙方未能按時(shí)響應(yīng)或修復(fù)，每延誤一小時(shí)，應(yīng)向甲方支付合同總價(jià)款千分之零點(diǎn)五（0.5‰）的違約金，但累計(jì)違約金不超過(guò)合同總價(jià)款的5%。若因乙方原因?qū)е鹿收铣掷m(xù)超過(guò)二十四（24）小時(shí)未修復(fù)，甲方有權(quán)要求乙方支付合同總價(jià)款10%的違約金，并有權(quán)選擇第三方進(jìn)行維修，費(fèi)用由乙方承擔(dān)。

(5)售后服務(wù)期內(nèi)，若乙方未能按照協(xié)議約定提供及時(shí)有效的技術(shù)支持和服務(wù)，導(dǎo)致甲方損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。具體賠償標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)實(shí)際損失情況協(xié)商確定，但最高不超過(guò)合同總價(jià)款的5%。

3.不可抗力導(dǎo)致的違約：若因不可抗力導(dǎo)致任何一方無(wú)法履行本協(xié)議義務(wù)，該方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理期限內(nèi)提供不可抗力證明。根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除責(zé)任，但法律另有規(guī)定的除外。雙方應(yīng)協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除協(xié)議。

4.賠償責(zé)任：任何一方違約給對(duì)方造成損失的，應(yīng)賠償對(duì)方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失，包括但不限于利潤(rùn)損失、商譽(yù)損失等。賠償金額應(yīng)以實(shí)際損失為限，但不得超過(guò)違約方在本協(xié)議中可能獲得的最大利益。

5.緊急處置：發(fā)生違約行為時(shí)，守約方有權(quán)要求違約方采取有效措施防止損失擴(kuò)大，若違約方未采取有效措施導(dǎo)致?lián)p失擴(kuò)大，則擴(kuò)大的損失由違約方自行承擔(dān)。

第七條不可抗力

1.定義：不可抗力是指雙方在簽訂本協(xié)議時(shí)不能預(yù)見(jiàn)、對(duì)其發(fā)生和后果不能避免并不能克服的事件，包括但不限于地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、政府行為（如法律法規(guī)的變更、稅收政策的調(diào)整等）、流行病疫情以及其他類(lèi)似不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況。

2.通知義務(wù)：任何一方因不可抗力不能履行本協(xié)議義務(wù)時(shí)，應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后七（7）日內(nèi)書(shū)面通知對(duì)方，并提供相關(guān)機(jī)構(gòu)出具的不可抗力證明文件。若不可抗力持續(xù)超過(guò)三十（30）日，雙方應(yīng)協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除本協(xié)議。

3.責(zé)任免除：因不可抗力導(dǎo)致任何一方無(wú)法履行或不能完全履行本協(xié)議義務(wù)的，根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除責(zé)任，但法律另有規(guī)定的除外。遭遇不可抗力的一方應(yīng)采取積極措施減少損失，否則仍需承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

4.協(xié)商解決：不可抗力事件消除后，雙方應(yīng)協(xié)商恢復(fù)履行本協(xié)議，并可根據(jù)不可抗力事件的影響，協(xié)商調(diào)整協(xié)議條款或解除協(xié)議。

5.不可抗力不適用：本協(xié)議中約定應(yīng)盡到的通知、協(xié)助、保密等義務(wù)，不因不可抗力而免除。

第八條爭(zhēng)議解決

1.協(xié)商解決：凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商應(yīng)本著公平、合理、互諒互讓的原則進(jìn)行，直至達(dá)成書(shū)面協(xié)議。

2.調(diào)解：若雙方協(xié)商不成，可共同請(qǐng)求中國(guó)國(guó)際貿(mào)易促進(jìn)委員會(huì)（CIPIC）或其他雙方認(rèn)可的調(diào)解機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解達(dá)成協(xié)議的，雙方應(yīng)簽署調(diào)解書(shū)，調(diào)解書(shū)經(jīng)雙方簽字蓋章后具有約束力，雙方應(yīng)自覺(jué)履行。

3.仲裁：若調(diào)解不成或雙方未達(dá)成調(diào)解協(xié)議，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交上海國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)（SHIAC），按照申請(qǐng)仲裁時(shí)該會(huì)現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。仲裁地點(diǎn)在上海，仲裁語(yǔ)言為中文。

4.訴訟：除非雙方明確選擇仲裁方式，否則任何一方在任何時(shí)候均可以將爭(zhēng)議提交有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。若一方已申請(qǐng)仲裁，另一方又提起訴訟的，仲裁機(jī)構(gòu)應(yīng)駁回該訴訟，但雙方另有約定的除外。

5.法律適用：爭(zhēng)議解決所適用的法律為中華人民共和國(guó)法律（為本協(xié)議之目的，不包括香港特別行政區(qū)、澳門(mén)特別行政區(qū)及臺(tái)灣地區(qū)的法律）。

6.專(zhuān)屬管轄：本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律，并受中華人民共和國(guó)法院專(zhuān)屬管轄。雙方同意，任何一方在簽訂本協(xié)議時(shí)，已充分了解并同意遵守本協(xié)議的管轄條款和爭(zhēng)議解決方式。

第九條其他條款

1.通知：本協(xié)議項(xiàng)下的所有通知、請(qǐng)求、要求或其他通信均應(yīng)以書(shū)面形式（包括但不限于信函、傳真、電子郵件）發(fā)送至本協(xié)議首頁(yè)載明的地址或聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前十（10）日書(shū)面通知對(duì)方。以電子郵件方式發(fā)送的，發(fā)出時(shí)視為送達(dá)；以傳真或信函方式發(fā)送的，成功投遞時(shí)視為送達(dá)。

2.協(xié)議變更：對(duì)本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式作出，作為本協(xié)議不可分割的一部分。任何一方不得單方面修改本協(xié)議。

3.保密：雙方應(yīng)對(duì)本協(xié)議內(nèi)容及在合作過(guò)程中獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密（包括但不限于技術(shù)信息、經(jīng)營(yíng)信息、客戶信息等）承擔(dān)保密義務(wù)。未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，不得向任何第三方泄露。此保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而解除，持續(xù)有效。

4.完整協(xié)議：本協(xié)議及其附件構(gòu)成雙方就本協(xié)議標(biāo)的達(dá)成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭或書(shū)面協(xié)議、諒解和承諾。本協(xié)議的任何條款均不能被視為對(duì)其他條款的放棄，部分履行不構(gòu)成對(duì)其他條款的放棄。

5.可分割性：