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文檔簡介
委托辦理小升初協(xié)議書1.甲方(買方/出租方/委托方):
甲方名稱:XX教育咨詢有限公司,
地址:中國北京市朝陽區(qū)建國路88號XX大廈15層,
法定代表人/負(fù)責(zé)人:張明,
聯(lián)系方式
甲方是一家專業(yè)從事教育咨詢服務(wù)的機(jī)構(gòu),長期致力于為學(xué)生提供升學(xué)規(guī)劃、擇校指導(dǎo)及政策解讀等服務(wù)。隨著我國教育體制改革的深入推進(jìn),小升初政策不斷調(diào)整,為學(xué)生和家長提供精準(zhǔn)、高效的教育服務(wù)成為市場需求?;诖耍追綖樘嵘?wù)專業(yè)性,委托乙方協(xié)助辦理小升初相關(guān)事務(wù),確保學(xué)生順利進(jìn)入理想初中。甲方在長期運(yùn)營中積累了豐富的教育資源和客戶群體,希望通過此次合作進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程,提升市場競爭力。
2.乙方(賣方/承租方/服務(wù)提供方):
乙方名稱:XX教育科技有限公司,
地址:中國上海市浦東新區(qū)陸家嘴金融貿(mào)易區(qū)XX路66號XX塔25層,
法定代表人/負(fù)責(zé)人:李強(qiáng),
聯(lián)系方式
乙方是一家專注于中小學(xué)升學(xué)服務(wù)領(lǐng)域的科技企業(yè),核心業(yè)務(wù)包括政策咨詢、擇校申請、學(xué)籍管理等。公司依托大數(shù)據(jù)分析技術(shù)和專業(yè)教育團(tuán)隊(duì),為學(xué)生和家長提供個性化升學(xué)解決方案。近年來,乙方憑借高效的服務(wù)模式和良好的口碑,在行業(yè)內(nèi)樹立了標(biāo)桿地位。此次,乙方應(yīng)甲方需求,提供小升初委托辦理服務(wù),涵蓋政策解讀、材料準(zhǔn)備、學(xué)校對接、面試輔導(dǎo)等全流程支持,幫助甲方客戶實(shí)現(xiàn)升學(xué)目標(biāo)。乙方的服務(wù)團(tuán)隊(duì)由資深教育專家和法律顧問組成,確保在復(fù)雜升學(xué)環(huán)境中為客戶保駕護(hù)航。
雙方合作的背景基于當(dāng)前教育市場對小升初服務(wù)的專業(yè)化需求。隨著“雙減”政策的實(shí)施和區(qū)域教育均衡化推進(jìn),家長對升學(xué)路徑的規(guī)劃愈發(fā)精細(xì)化,傳統(tǒng)咨詢模式已難以滿足個性化需求。甲方作為教育服務(wù)領(lǐng)域的先行者,認(rèn)識到技術(shù)驅(qū)動和專業(yè)化服務(wù)的重要性,而乙方在升學(xué)服務(wù)領(lǐng)域的技術(shù)積累和資源優(yōu)勢,使其成為理想的合作伙伴。雙方通過本次合作,旨在整合資源,優(yōu)化服務(wù)鏈條,共同打造小升初升學(xué)服務(wù)的新標(biāo)準(zhǔn)。甲方的市場推廣能力和客戶基礎(chǔ),結(jié)合乙方的專業(yè)服務(wù)能力,將形成互補(bǔ)效應(yīng),提升雙方在升學(xué)服務(wù)市場的競爭力。此外,隨著教育信息化建設(shè)的推進(jìn),雙方還計(jì)劃利用數(shù)字化工具提升服務(wù)效率,為客戶提供更智能化的升學(xué)解決方案。
第一條協(xié)議目的與范圍
本協(xié)議的主要目的是明確甲方委托乙方提供小升初升學(xué)相關(guān)事務(wù)的辦理服務(wù),確保甲方指定的學(xué)生能夠依據(jù)相關(guān)教育政策順利進(jìn)入目標(biāo)初中。服務(wù)范圍具體包括但不限于:小升初政策的解讀與指導(dǎo)、目標(biāo)學(xué)校的評估與選擇建議、學(xué)生入學(xué)材料的準(zhǔn)備與審核、學(xué)籍信息的遷移與變更、模擬面試與應(yīng)試輔導(dǎo)、以及與學(xué)校溝通協(xié)調(diào)等環(huán)節(jié)。乙方將依據(jù)甲方提供的具體需求和學(xué)生情況,提供定制化的升學(xué)解決方案,全程協(xié)助甲方完成小升初的申請與錄取流程。雙方通過本協(xié)議的履行,旨在達(dá)成學(xué)生順利升學(xué)的共同目標(biāo),并建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系,為后續(xù)拓展其他教育服務(wù)領(lǐng)域奠定基礎(chǔ)。
第二條定義
1.**小升初**:指小學(xué)教育階段結(jié)束后,學(xué)生進(jìn)入初中階段接受義務(wù)教育的過渡過程。
2.**入學(xué)材料**:包括但不限于學(xué)生的身份證明、學(xué)籍證明、成績單、綜合素質(zhì)評價(jià)報(bào)告、戶籍證明、房產(chǎn)證明(如需)、以及學(xué)校要求的其他相關(guān)文件。
3.**政策解讀**:指乙方對各地小升初招生政策、錄取規(guī)則、時間節(jié)點(diǎn)等進(jìn)行的專業(yè)分析和說明。
4.**定制化服務(wù)**:根據(jù)甲方學(xué)生具體情況和升學(xué)目標(biāo),乙方提供的個性化升學(xué)方案和實(shí)施計(jì)劃。
5.**全程協(xié)助**:乙方負(fù)責(zé)從入學(xué)申請開始至最終錄取結(jié)果通知期間的各項(xiàng)事務(wù)辦理與溝通工作。
6.**目標(biāo)初中**:甲方或?qū)W生家長指定的、希望學(xué)生進(jìn)入的初中學(xué)校。
7.**服務(wù)周期**:自本協(xié)議生效之日起至學(xué)生正式獲得目標(biāo)初中錄取通知書之日止。
第三條雙方權(quán)利與義務(wù)
1.甲方的權(quán)力與義務(wù):
甲方有權(quán)要求乙方根據(jù)本協(xié)議約定提供專業(yè)、高效的小升初委托辦理服務(wù),并對服務(wù)過程和結(jié)果進(jìn)行監(jiān)督。甲方有權(quán)獲得乙方提供的政策解讀、學(xué)校評估、方案建議等階段性成果,并有權(quán)對最終的服務(wù)方案提出修改意見。甲方應(yīng)向乙方如實(shí)提供學(xué)生相關(guān)的個人信息、家庭背景、入學(xué)需求及目標(biāo)學(xué)校等必要資料,確保信息的真實(shí)性、完整性和準(zhǔn)確性。甲方應(yīng)按時支付本協(xié)議約定的服務(wù)費(fèi)用,并配合乙方完成入學(xué)材料的補(bǔ)充與確認(rèn)工作。甲方有權(quán)知悉服務(wù)進(jìn)展情況,并有權(quán)要求乙方就服務(wù)過程中涉及的重大事項(xiàng)進(jìn)行及時溝通。甲方應(yīng)遵守國家及地方關(guān)于個人信息保護(hù)的法律法規(guī),不得泄露乙方提供的服務(wù)信息。如甲方變更委托內(nèi)容或終止協(xié)議,應(yīng)提前書面通知乙方,并承擔(dān)由此產(chǎn)生的合理費(fèi)用。
2.乙方的權(quán)力與義務(wù):
乙方有權(quán)依據(jù)本協(xié)議約定,獲得甲方提供的學(xué)生信息及相關(guān)資料,并有權(quán)要求甲方補(bǔ)充必要信息以完成服務(wù)。乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定的服務(wù)范圍和標(biāo)準(zhǔn),為學(xué)生提供專業(yè)的小升初升學(xué)規(guī)劃、政策咨詢、學(xué)校對接、材料準(zhǔn)備指導(dǎo)、面試輔導(dǎo)等服務(wù)。乙方應(yīng)組建專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì),配備經(jīng)驗(yàn)豐富的教育顧問和升學(xué)規(guī)劃師,確保服務(wù)質(zhì)量符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方預(yù)期。乙方應(yīng)全程跟進(jìn)服務(wù)進(jìn)度,定期向甲方匯報(bào)工作進(jìn)展,并對關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)提示。乙方應(yīng)嚴(yán)格保護(hù)甲方及學(xué)生的個人信息安全,未經(jīng)授權(quán)不得向任何第三方泄露。乙方有權(quán)要求甲方按時支付服務(wù)費(fèi)用,如甲方逾期支付,乙方有權(quán)暫停服務(wù)直至費(fèi)用結(jié)清,并保留追究違約責(zé)任的權(quán)利。乙方應(yīng)遵守相關(guān)教育法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范,確保服務(wù)內(nèi)容的合規(guī)性。在服務(wù)過程中,乙方應(yīng)主動收集并分析目標(biāo)初中招生政策及錄取趨勢,為學(xué)生提供具有可行性的升學(xué)建議。乙方應(yīng)妥善保管所有與學(xué)生入學(xué)申請相關(guān)的文件和資料,并在服務(wù)結(jié)束后按規(guī)定或約定進(jìn)行歸檔。如因乙方原因?qū)е路?wù)失誤(如材料錯誤、信息遺漏等),乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任并采取補(bǔ)救措施。乙方有權(quán)根據(jù)市場變化和政策調(diào)整,優(yōu)化服務(wù)方案,但應(yīng)提前通知甲方并征得同意(除非調(diào)整對甲方有利)。乙方應(yīng)指派專門聯(lián)系人負(fù)責(zé)與甲方的對接,確保溝通渠道暢通,及時響應(yīng)甲方需求。在學(xué)生進(jìn)入目標(biāo)初中后,乙方應(yīng)提供必要的后續(xù)服務(wù)指導(dǎo),如學(xué)籍銜接、初中適應(yīng)建議等,以提升客戶滿意度。乙方應(yīng)定期對服務(wù)案例進(jìn)行總結(jié)分析,形成知識庫,用于提升整體服務(wù)水平和效率。如遇升學(xué)政策重大調(diào)整,乙方應(yīng)及時調(diào)整服務(wù)方案,并就調(diào)整內(nèi)容與甲方進(jìn)行溝通確認(rèn)。乙方應(yīng)承擔(dān)因提供服務(wù)而產(chǎn)生的合理成本,包括但不限于差旅費(fèi)、資料打印費(fèi)等,具體承擔(dān)方式由雙方另行約定或參照市場慣例。在服務(wù)過程中,乙方應(yīng)主動向甲方說明潛在的風(fēng)險(xiǎn),并提供規(guī)避建議,如政策風(fēng)險(xiǎn)、錄取風(fēng)險(xiǎn)等。乙方應(yīng)建立客戶反饋機(jī)制,定期收集甲方對服務(wù)的意見和建議,并用于改進(jìn)工作。如甲方對服務(wù)結(jié)果不滿意,乙方應(yīng)積極協(xié)商解決方案,并在合理范圍內(nèi)進(jìn)行補(bǔ)償。乙方應(yīng)確保所有服務(wù)人員均經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn),具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn),以保障服務(wù)質(zhì)量。乙方應(yīng)向甲方提供服務(wù)過程中產(chǎn)生的相關(guān)報(bào)告和證明文件,如政策分析報(bào)告、學(xué)校評估報(bào)告、錄取結(jié)果證明等。乙方應(yīng)遵守職業(yè)道德,廉潔從業(yè),不得利用服務(wù)關(guān)系謀取不正當(dāng)利益。在服務(wù)結(jié)束后,乙方應(yīng)將所有與學(xué)生入學(xué)申請相關(guān)的文件按約定進(jìn)行返還或歸檔,并確保信息安全。乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行市場推廣活動,如需乙方參與,雙方應(yīng)另行約定具體方式和費(fèi)用分擔(dān)。乙方應(yīng)建立應(yīng)急處理機(jī)制,應(yīng)對服務(wù)過程中出現(xiàn)的突發(fā)事件,如政策緊急變動、學(xué)校錄取要求變更等,并及時通知甲方。乙方應(yīng)定期更新服務(wù)內(nèi)容,以適應(yīng)教育市場的發(fā)展需求,并確保持續(xù)提供有價(jià)值的服務(wù)。乙方應(yīng)向甲方提供服務(wù)質(zhì)量承諾,明確服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和客戶滿意度目標(biāo),并努力達(dá)成。乙方應(yīng)遵守國家關(guān)于教育服務(wù)的法律法規(guī),確保所有服務(wù)活動合法合規(guī)。乙方應(yīng)建立完善的客戶服務(wù)體系,包括咨詢、投訴處理、售后服務(wù)等,確保客戶體驗(yàn)。乙方應(yīng)積極參與行業(yè)交流與合作,不斷提升自身專業(yè)能力和服務(wù)水平。乙方應(yīng)向甲方提供服務(wù)的詳細(xì)報(bào)價(jià)清單,并明確各項(xiàng)費(fèi)用的構(gòu)成和支付方式。乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行內(nèi)部審核或第三方評估,以驗(yàn)證服務(wù)質(zhì)量。乙方應(yīng)建立服務(wù)檔案管理制度,確保所有服務(wù)過程和結(jié)果有據(jù)可查。乙方應(yīng)向甲方提供服務(wù)的具體流程或時間表,明確各環(huán)節(jié)的起止時間和責(zé)任人。乙方應(yīng)建立風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制,提前識別并告知甲方可能影響升學(xué)結(jié)果的風(fēng)險(xiǎn)因素。乙方應(yīng)向甲方提供服務(wù)的合同編號、服務(wù)期限、服務(wù)內(nèi)容等關(guān)鍵信息,確保雙方權(quán)利義務(wù)清晰。乙方應(yīng)建立客戶回訪制度,定期對服務(wù)效果進(jìn)行評估,并收集客戶反饋。乙方應(yīng)遵守保密協(xié)議,對甲方提供的信息嚴(yán)格保密,未經(jīng)授權(quán)不得泄露。乙方應(yīng)建立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制,定期檢查服務(wù)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行情況,確保服務(wù)質(zhì)量。乙方應(yīng)向甲方提供服務(wù)的詳細(xì)說明,包括服務(wù)范圍、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程、服務(wù)費(fèi)用等,確保甲方充分了解服務(wù)內(nèi)容。乙方應(yīng)建立客戶投訴處理流程,及時響應(yīng)并解決甲方提出的問題。乙方應(yīng)向甲方提供服務(wù)的保證,確保服務(wù)達(dá)到約定的標(biāo)準(zhǔn)。乙方應(yīng)建立服務(wù)升級機(jī)制,根據(jù)甲方需求提供增值服務(wù),如一對一輔導(dǎo)、名校沖刺計(jì)劃等。乙方應(yīng)遵守教育行業(yè)的道德規(guī)范,誠實(shí)守信,維護(hù)行業(yè)形象。乙方應(yīng)建立服務(wù)創(chuàng)新機(jī)制,不斷探索新的服務(wù)模式和方法,提升服務(wù)競爭力。乙方應(yīng)向甲方提供服務(wù)的具體聯(lián)系方式,確保溝通渠道暢通。乙方應(yīng)建立服務(wù)考核機(jī)制,定期對服務(wù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行考核,確保服務(wù)質(zhì)量。乙方應(yīng)遵守教育行業(yè)的競爭規(guī)則,公平競爭,不得進(jìn)行不正當(dāng)競爭。乙方應(yīng)建立服務(wù)培訓(xùn)機(jī)制,定期對服務(wù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行培訓(xùn),提升服務(wù)能力。乙方應(yīng)向甲方提供服務(wù)的滿意度問卷,收集客戶反饋意見。乙方應(yīng)建立服務(wù)改進(jìn)機(jī)制,根據(jù)客戶反饋不斷優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容。乙方應(yīng)遵守教育行業(yè)的監(jiān)管要求,接受相關(guān)部門的監(jiān)督檢查。乙方應(yīng)建立服務(wù)退出機(jī)制,明確服務(wù)終止的條件和流程。乙方應(yīng)向甲方提供服務(wù)的詳細(xì)資料,包括服務(wù)合同、服務(wù)協(xié)議、服務(wù)流程等,確保雙方權(quán)利義務(wù)明確。乙方應(yīng)建立服務(wù)追溯機(jī)制,確保服務(wù)過程可追溯。乙方應(yīng)遵守教育行業(yè)的環(huán)保要求,采用綠色環(huán)保的方式進(jìn)行服務(wù)。乙方應(yīng)建立服務(wù)宣傳機(jī)制,通過多種渠道宣傳服務(wù)內(nèi)容,提升服務(wù)知名度。乙方應(yīng)向甲方提供服務(wù)的具體案例,展示服務(wù)效果。乙方應(yīng)建立服務(wù)合作機(jī)制,與其他教育機(jī)構(gòu)合作,提供更全面的服務(wù)。乙方應(yīng)遵守教育行業(yè)的國際規(guī)則,積極參與國際合作與交流。乙方應(yīng)建立服務(wù)品牌機(jī)制,打造服務(wù)品牌,提升服務(wù)影響力。
第四條價(jià)格與支付條件
甲方同意根據(jù)乙方提供的服務(wù)內(nèi)容,向乙方支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣(大寫)叁拾萬元整(¥300,000.00),該費(fèi)用包含乙方為甲方辦理小升初相關(guān)事務(wù)所提供的全部服務(wù),具體包括但不限于政策咨詢、學(xué)校評估、材料準(zhǔn)備指導(dǎo)、面試輔導(dǎo)、溝通協(xié)調(diào)等。服務(wù)費(fèi)用采用分階段支付方式,具體支付節(jié)點(diǎn)及金額如下:
(1)協(xié)議簽訂之日起七日內(nèi),甲方支付服務(wù)費(fèi)用總額的百分之五十(50%),即人民幣(大寫)壹拾伍萬元整(¥150,000.00);
(2)學(xué)生入學(xué)材料提交完畢之日起七日內(nèi),甲方支付剩余服務(wù)費(fèi)用總額的百分之三十(30%),即人民幣(大寫)玖萬元整(¥90,000.00);
(3)學(xué)生正式獲得目標(biāo)初中錄取通知書之日起七日內(nèi),甲方支付剩余服務(wù)費(fèi)用總額的百分之二十(20%),即人民幣(大寫)陸萬元整(¥60,000.00)。
甲方應(yīng)將服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶:
開戶名稱:XX教育科技有限公司
開戶銀行:中國工商銀行上海浦東分行
銀行賬號:622202************1234
乙方在收到每一筆服務(wù)費(fèi)用后,應(yīng)向甲方開具等額的增值稅專用發(fā)票。如甲方因故未能按時支付任何階段的服務(wù)費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按當(dāng)期應(yīng)付未付金額的千分之一(0.1%)向乙方支付違約金,逾期超過三十日,乙方有權(quán)單方面解除本協(xié)議,并要求甲方支付全部服務(wù)費(fèi)用及已產(chǎn)生的一切費(fèi)用。甲方支付的服務(wù)費(fèi)用僅限于本協(xié)議約定的服務(wù)范圍,如需乙方提供超出本協(xié)議約定范圍的服務(wù),雙方應(yīng)另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議,相關(guān)費(fèi)用由甲方另行支付。
第五條履行期限
本協(xié)議的履行期限自雙方簽字蓋章之日起生效,至學(xué)生正式獲得目標(biāo)初中錄取通知書之日止,但最晚不超過本協(xié)議簽訂之日起十二個月。協(xié)議履行期間涉及的關(guān)鍵時間節(jié)點(diǎn)如下:
(1)協(xié)議生效之日起三十日內(nèi),乙方完成對學(xué)生情況的初步評估,并向甲方提交初步的升學(xué)方案建議;
(2)協(xié)議生效之日起六十日內(nèi),乙方完成目標(biāo)初中的調(diào)研與篩選,并向甲方提交詳細(xì)的升學(xué)方案報(bào)告;
(3)學(xué)生小學(xué)畢業(yè)考試結(jié)束后十五日內(nèi),乙方完成入學(xué)材料的準(zhǔn)備工作,并指導(dǎo)甲方完成材料的提交;
(4)目標(biāo)初中發(fā)布錄取結(jié)果之日起十日內(nèi),乙方將錄取結(jié)果正式告知甲方。
如因不可抗力或政策調(diào)整導(dǎo)致協(xié)議履行期限需要延長,雙方應(yīng)協(xié)商確定新的履行期限。乙方應(yīng)在關(guān)鍵時間節(jié)點(diǎn)前至少七日向甲方提供進(jìn)度報(bào)告,如遇特殊情況需延遲,應(yīng)提前書面通知甲方并說明原因。甲方應(yīng)積極配合乙方在關(guān)鍵時間節(jié)點(diǎn)的相關(guān)工作,如提供必要材料、確認(rèn)信息等,如有延誤,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。協(xié)議履行期間,如雙方需變更服務(wù)內(nèi)容或調(diào)整時間節(jié)點(diǎn),應(yīng)通過書面形式確認(rèn),并作為本協(xié)議的補(bǔ)充部分。
第六條違約責(zé)任
1.甲方的違約責(zé)任:
(1)如甲方未能按時支付任何階段的服務(wù)費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按當(dāng)期應(yīng)付未付金額的千分之一(0.1%)向乙方支付違約金,違約金總額不超過服務(wù)費(fèi)用總額的百分之五十(50%)。逾期超過三十日,乙方有權(quán)單方面解除本協(xié)議,并要求甲方支付全部服務(wù)費(fèi)用及違約金,甲方還應(yīng)承擔(dān)乙方因此遭受的直接損失。
(2)如甲方提供虛假或錯誤的學(xué)生信息、家庭背景、入學(xué)需求等,導(dǎo)致乙方服務(wù)失敗或產(chǎn)生不良后果,甲方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任,包括但不限于乙方為糾正錯誤所產(chǎn)生的一切費(fèi)用、目標(biāo)初中錄取機(jī)會的喪失等,乙方保留向甲方追償全部損失的權(quán)利。
(3)如甲方在協(xié)議履行過程中擅自中斷服務(wù)或單方面解除協(xié)議,應(yīng)向乙方支付相當(dāng)于服務(wù)費(fèi)用總額百分之三十(30%)的違約金,并承擔(dān)乙方因此遭受的直接損失。如乙方已投入大量資源(如深度調(diào)研、個性化方案設(shè)計(jì)等),甲方仍需支付乙方已完成工作的相應(yīng)費(fèi)用。
(4)如甲方未能按時提供乙方要求的補(bǔ)充材料或配合完成相關(guān)工作,導(dǎo)致服務(wù)進(jìn)度延誤或無法繼續(xù),每延誤一日,甲方應(yīng)向乙方支付服務(wù)費(fèi)用總額千分之五(0.5%)的違約金,違約金總額不超過服務(wù)費(fèi)用總額的百分之二十(20%)。如延誤超過三十日,乙方有權(quán)單方面解除協(xié)議,并要求甲方支付已產(chǎn)生服務(wù)的費(fèi)用及違約金。
(5)如甲方泄露乙方提供的商業(yè)秘密或服務(wù)信息,應(yīng)向乙方支付違約金人民幣伍拾萬元整(¥500,000.00),并承擔(dān)乙方因此遭受的全部損失。乙方有權(quán)向甲方追償,并保留采取法律手段維護(hù)自身權(quán)益的權(quán)利。
2.乙方的違約責(zé)任:
(1)如乙方未能按本協(xié)議約定的時間節(jié)點(diǎn)完成服務(wù)內(nèi)容,每延遲一日,應(yīng)按當(dāng)期應(yīng)付未付金額的千分之一(0.1%)向甲方支付違約金,違約金總額不超過服務(wù)費(fèi)用總額的百分之十(10%)。延遲超過三十日,甲方有權(quán)單方面解除協(xié)議,并要求乙方退還已支付的服務(wù)費(fèi)用,并支付違約金。
(2)如乙方因服務(wù)質(zhì)量問題(如方案不當(dāng)、指導(dǎo)失誤、溝通不暢等)導(dǎo)致學(xué)生未能獲得目標(biāo)初中的錄取,乙方應(yīng)全額退還甲方已支付的服務(wù)費(fèi)用,并支付違約金人民幣拾萬元整(¥100,000.00)。如該服務(wù)失誤給甲方造成其他損失(如時間成本、機(jī)會成本等),乙方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
(3)如乙方在服務(wù)過程中泄露甲方的個人信息或商業(yè)秘密,應(yīng)向甲方支付違約金人民幣伍拾萬元整(¥500,000.00),并承擔(dān)甲方因此遭受的全部損失。甲方有權(quán)要求乙方采取補(bǔ)救措施,并保留采取法律手段維護(hù)自身權(quán)益的權(quán)利。
(4)如乙方未能履行保密義務(wù),導(dǎo)致甲方遭受第三方索賠或法律訴訟,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任,并支付違約金人民幣伍拾萬元整(¥500,000.00)。
(5)如乙方在服務(wù)過程中存在欺詐、誤導(dǎo)等行為,甲方有權(quán)單方面解除協(xié)議,并要求乙方退還全部服務(wù)費(fèi)用,并支付違約金人民幣壹佰萬元整(¥1,000,000.00)。如該行為給甲方造成其他損失,乙方還應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。
(6)如乙方未能按約定提供發(fā)票或其他結(jié)算文件,每延遲一日,應(yīng)按當(dāng)期應(yīng)付未付金額的千分之一(0.1%)向甲方支付違約金,違約金總額不超過服務(wù)費(fèi)用總額的百分之五(5%)。延遲超過三十日,甲方有權(quán)暫停支付后續(xù)服務(wù)費(fèi)用,并要求乙方支付違約金。
3.特別約定:
(1)如因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無法履行,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)及時通知對方并采取措施減少損失。不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為、法律政策重大調(diào)整等。
(2)如一方違約導(dǎo)致協(xié)議解除,違約方應(yīng)承擔(dān)守約方因此遭受的直接損失,包括但不限于機(jī)會損失、時間成本、其他服務(wù)費(fèi)用等。
(3)本協(xié)議項(xiàng)下的違約金、賠償金等,與損失賠償可同時適用,但總額不應(yīng)超過實(shí)際損失的兩倍。
(4)雙方在履行協(xié)議過程中,應(yīng)本著誠實(shí)信用原則,任何一方不得惡意違約,如因惡意違約給對方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)雙倍賠償責(zé)任。
(5)本協(xié)議項(xiàng)下的違約責(zé)任條款具有獨(dú)立性,即使本協(xié)議其他條款無效或被撤銷,違約責(zé)任條款仍然有效。
第七條不可抗力
1.定義:本協(xié)議所稱不可抗力,是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于地震、臺風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、恐怖襲擊、政府行為(如法律法規(guī)的變更、行政命令等)、流行病疫情、網(wǎng)絡(luò)攻擊、社會事件等。不可抗力事件應(yīng)自其發(fā)生之日起,對協(xié)議的履行構(gòu)成實(shí)質(zhì)性障礙,并持續(xù)一定時間。
2.通知與證明:如一方因不可抗力事件而無法履行本協(xié)議項(xiàng)下的全部或部分義務(wù),應(yīng)及時通知對方,說明不可抗力事件的發(fā)生、影響及預(yù)計(jì)持續(xù)期限,并提供相關(guān)證明文件(如政府部門公告、新聞報(bào)道、公證文書等)。通知應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后七日內(nèi)發(fā)出,但最遲不應(yīng)超過十四日。如一方未在規(guī)定期限內(nèi)發(fā)出通知,應(yīng)根據(jù)不可抗力事件的影響,部分或全部免除其違約責(zé)任。
3.責(zé)任免除:因不可抗力事件導(dǎo)致協(xié)議無法履行或延遲履行的,受影響方不承擔(dān)違約責(zé)任。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件的影響,協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或終止協(xié)議。如協(xié)議因不可抗力事件而終止,雙方應(yīng)在本協(xié)議終止后三十日內(nèi)進(jìn)行結(jié)算,已履行的部分按實(shí)際完成情況結(jié)算,未履行的部分不再履行。雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)各自承擔(dān)因不可抗力事件造成的損失(如為應(yīng)對不可抗力事件而發(fā)生的合理費(fèi)用)。
4.協(xié)商處理:發(fā)生不可抗力事件時,雙方應(yīng)本著友好協(xié)商的原則,共同采取措施減少損失,并協(xié)商確定協(xié)議的后續(xù)處理方案。如雙方無法就處理方案達(dá)成一致,可適用本協(xié)議第八條約定的爭議解決方式。
5.持續(xù)影響:即使不可抗力事件已消除,受影響方仍需在一定期限內(nèi)(不超過三十日)繼續(xù)履行其義務(wù),除非雙方已協(xié)商一致終止協(xié)議。如不可抗力事件再次發(fā)生,本條約定再次適用。
6.不可免除的責(zé)任:本協(xié)議項(xiàng)下的不可抗力條款不免除任何一方因故意或重大過失造成的責(zé)任,以及因違反保密義務(wù)、違反法律法規(guī)等非不可抗力原因?qū)е碌倪`約責(zé)任。
7.不可抗力證明的效力:提供不可抗力證明的一方應(yīng)確保證明文件的合法性和有效性,如因證明文件問題導(dǎo)致對方對不可抗力事件提出質(zhì)疑,提供方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的舉證責(zé)任。
第八條爭議解決
1.協(xié)商解決:凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商的方式解決。協(xié)商應(yīng)在協(xié)議簽訂地或雙方約定的其他地點(diǎn)進(jìn)行,雙方應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)協(xié)商,并力爭在合理期限內(nèi)達(dá)成一致的解決方案。
2.調(diào)解解決:如雙方通過協(xié)商未能解決爭議,可共同選擇第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解應(yīng)遵循自愿、公平、中立的原則,調(diào)解協(xié)議達(dá)成后,雙方應(yīng)自覺履行。調(diào)解費(fèi)用由雙方協(xié)商承擔(dān)或按調(diào)解機(jī)構(gòu)規(guī)定處理。
3.仲裁解決:如協(xié)商和調(diào)解均未能解決爭議,任何一方均有權(quán)將爭議提交至具有管轄權(quán)的仲裁委員會仲裁。仲裁地點(diǎn)為協(xié)議簽訂地或爭議發(fā)生地,仲裁規(guī)則適用該仲裁委員會現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則。仲裁裁決是終局的,對雙方均有約束力,仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)或按仲裁規(guī)則規(guī)定處理。
4.訴訟解決:如雙方在本協(xié)議中明確約定仲裁條款,則應(yīng)優(yōu)先通過仲裁解決爭議。如雙方未約定仲裁或約定仲裁后仍無法達(dá)成仲裁協(xié)議,任何一方均有權(quán)向協(xié)議簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。管轄法院為協(xié)議簽訂地或被告住所地的人民法院,具體由爭議雙方在訴訟前書面明確約定。
5.爭議解決原則:在爭議解決過程中,雙方應(yīng)遵守法律和道德規(guī)范,尊重商業(yè)信譽(yù),避免采取可能導(dǎo)致關(guān)系惡化的行為。爭議解決應(yīng)注重實(shí)際效果,尋求雙方均可接受的解決方案。
6.臨時措施:在爭議解決期間,如任何一方認(rèn)為有必要采取臨時措施(如財(cái)產(chǎn)保全、證據(jù)保全等)以防止?fàn)幾h擴(kuò)大或損害擴(kuò)大,可向有管轄權(quán)的法院或仲裁機(jī)構(gòu)申請。采取臨時措施的一方應(yīng)提供相應(yīng)的擔(dān)保,并承擔(dān)由此產(chǎn)生的費(fèi)用。
7.爭議解決的語言:本協(xié)議項(xiàng)下的爭議解決過程,如需提交仲裁或訴訟,應(yīng)使用中文進(jìn)行。雙方提供的文件和證據(jù)應(yīng)為中文版本,如涉及外文材料,應(yīng)提供經(jīng)雙方認(rèn)可的中文翻譯件。
8.爭議解決的法律適用:本協(xié)議項(xiàng)下的爭議解決,均適用中華人民共和國法律。雙方在簽訂本協(xié)議時,已充分了解并同意適用中華人民共和國法律解決可能產(chǎn)生的爭議。
9.爭議解決的通知:與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議通知,均應(yīng)采用書面形式(包括但不限于信函、傳真、電子郵件、快遞等)發(fā)送至本協(xié)議首頁載明的地址或雙方另行書面指定的地址。通知在送達(dá)后生效。
10.爭議解決的獨(dú)立性:本協(xié)議項(xiàng)下的任何爭議,應(yīng)獨(dú)立于其他爭議進(jìn)行解決,不得與其他爭議合并處理,除非雙方另有書面約定。
第九條其他條款
1.通知方式:本協(xié)議項(xiàng)下的所有通知、文件、通訊等,均應(yīng)采用書面形式,通過專人送達(dá)、掛號信、快遞服務(wù)、傳真、電子郵件或雙方確認(rèn)的電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)發(fā)送至本協(xié)議首頁載明的地址或聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式或地址,應(yīng)提前七日書面通知對方,否則按原地址或聯(lián)系方式發(fā)送的通知視為有效送達(dá)。電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)包括但不限于雙方協(xié)商一致使用的電子郵件地址或在線協(xié)議管理系統(tǒng)。
2.協(xié)議變更:對本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充,均需由雙方協(xié)商一致,并以書面形式作出,經(jīng)雙方簽字或蓋章后生效。任何一方不得單方面變更本協(xié)議內(nèi)容,未經(jīng)對方書面同意的變更無效。口頭約定或暗示的變更,均不產(chǎn)生法律效力。
3.協(xié)議轉(zhuǎn)讓:未經(jīng)對方事先書面同意,任何一方不得將本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利或義務(wù)部分或全部轉(zhuǎn)讓給第三方。如一方轉(zhuǎn)讓,應(yīng)視為其單方面違約行為,守約方有權(quán)解除協(xié)議并要求賠償損失。
4.法律適用與爭議解決優(yōu)先:本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方同意,因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議,應(yīng)首先適用協(xié)商、調(diào)解方式解決;協(xié)商、調(diào)解不成的,應(yīng)適用本協(xié)議第八條約定的爭議解決方式,仲裁裁決或法院判決是終局的,對雙方均有約束力。
5.可分割性:本協(xié)議任何條款的無效或不可執(zhí)行,不影響其他條款的效力。如某一條款被認(rèn)定為無效,雙方應(yīng)協(xié)商替換為內(nèi)容最接近、合法有效的條款,以代替原無效條款。
6.完整協(xié)議:本協(xié)議及其附件構(gòu)成雙方就本協(xié)議標(biāo)的事項(xiàng)達(dá)成的完整協(xié)議,取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解或安排。除非本協(xié)議另有約定,任何一方均不得依據(jù)本協(xié)議標(biāo)的事項(xiàng)提出與本
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