汽車售后外協(xié)合同范本甲方（委托方）：名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：乙方（受托方）：名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：鑒于甲方在汽車售后領域的業(yè)務需求，乙方具備提供相關外協(xié)服務的專業(yè)能力和資質(zhì)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方委托乙方提供汽車售后外協(xié)服務事宜達成如下協(xié)議：一、服務內(nèi)容及要求（一）服務內(nèi)容乙方負責為甲方提供汽車售后的[具體服務項目，如汽車維修、零部件供應、保養(yǎng)服務等]。具體服務內(nèi)容包括但不限于：1.汽車維修對甲方指定的故障車輛進行全面檢測，確定故障原因，并提供維修方案。使用符合甲方要求的原廠正品零部件或經(jīng)甲方認可的優(yōu)質(zhì)替代零部件進行維修作業(yè)。按照行業(yè)標準和甲方規(guī)定的維修流程及質(zhì)量標準，完成車輛維修工作，確保維修后的車輛性能恢復至正常狀態(tài)。2.零部件供應根據(jù)甲方的訂單需求，及時、準確地供應各類汽車零部件。所供應的零部件應具備合法來源，質(zhì)量符合國家相關標準及甲方要求，并提供相應的質(zhì)量合格證明文件。建立零部件庫存管理系統(tǒng)，確保零部件的存儲、保管符合要求，防止零部件損壞、變質(zhì)等情況發(fā)生。3.保養(yǎng)服務按照甲方制定的汽車保養(yǎng)計劃，為甲方的車輛提供定期保養(yǎng)服務，包括但不限于更換機油、濾清器、火花塞等。在保養(yǎng)過程中，對車輛的其他關鍵部位進行檢查，如剎車系統(tǒng)、輪胎、電池等，及時發(fā)現(xiàn)并反饋潛在問題。為每次保養(yǎng)服務提供詳細的記錄，包括保養(yǎng)項目、更換零部件信息、車輛狀態(tài)等。（二）服務要求1.乙方應配備專業(yè)的技術人員，技術人員應具備相應的從業(yè)資格證書和豐富的汽車售后工作經(jīng)驗，能夠熟練完成各項服務任務。2.乙方應使用符合國家質(zhì)量標準和環(huán)保要求的工具、設備及材料，確保服務過程的質(zhì)量和安全性。3.乙方應建立完善的服務質(zhì)量監(jiān)控體系，對服務過程進行全程跟蹤和質(zhì)量檢驗，確保服務質(zhì)量符合甲方要求。4.乙方應在接到甲方服務需求通知后，按照雙方約定的時間及時響應并提供服務，緊急情況應在[具體時長]內(nèi)到達現(xiàn)場。二、服務期限本合同服務期限自年月日起至年月日止。合同期滿前，雙方如無異議，則本合同自動延續(xù)[延續(xù)時長]。三、雙方權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利有權對乙方提供的服務進行監(jiān)督、檢查，提出意見和建議。有權要求乙方按照合同約定的服務內(nèi)容、質(zhì)量標準和時間要求提供服務。對乙方提供的不符合要求的服務或產(chǎn)品，有權拒絕接受，并要求乙方及時整改或更換。2.義務向乙方提供必要的業(yè)務信息，包括車輛信息、維修保養(yǎng)記錄、客戶需求等，以便乙方準確開展服務工作。按照合同約定及時支付服務費用。協(xié)助乙方處理在服務過程中遇到的與甲方客戶相關的問題，如客戶投訴等。（二）乙方權利與義務1.權利有權要求甲方按照合同約定支付服務費用。根據(jù)甲方提供的業(yè)務信息，合理安排服務工作，并有權要求甲方對不合理的要求進行調(diào)整。在服務過程中，如發(fā)現(xiàn)甲方提供的信息有誤或存在其他影響服務正常開展的情況，有權要求甲方及時更正或解決。2.義務按照合同約定的服務內(nèi)容、質(zhì)量標準和時間要求，為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務。保守甲方的商業(yè)秘密和客戶信息，不得向任何第三方泄露。定期向甲方匯報服務工作進展情況，及時反饋服務過程中出現(xiàn)的問題及解決方案。在服務過程中如因乙方原因造成甲方或第三方人身、財產(chǎn)損害的，乙方應承擔全部賠償責任。四、服務費用及支付方式（一）服務費用1.甲方應向乙方支付的服務費用根據(jù)不同的服務項目及工作量按照以下標準計算：汽車維修費用：按照實際發(fā)生的維修項目及所使用的零部件價格計算，具體價格以雙方確認的維修清單為準。零部件供應費用：按照零部件的采購價格加上合理的利潤空間計算，具體價格以雙方簽訂的零部件采購訂單為準。保養(yǎng)服務費用：根據(jù)保養(yǎng)項目的不同，按照[具體單價]計算，每次保養(yǎng)服務費用以實際完成的保養(yǎng)項目為準。2.雙方應定期對服務費用進行核算和確認，如遇市場價格波動等因素導致服務費用發(fā)生變化的，雙方應協(xié)商調(diào)整費用標準。（二）支付方式1.甲方應在收到乙方提供的服務費用發(fā)票后的[付款期限]內(nèi)，將服務費用支付至乙方指定的銀行賬戶。2.乙方應在每次服務完成后及時向甲方提供合法有效的發(fā)票，發(fā)票內(nèi)容應與服務內(nèi)容及金額相符。五、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照合同約定及時支付服務費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[逾期付款違約金比例]向乙方支付違約金。逾期超過[逾期付款寬限期]日的，乙方有權暫停服務，并要求甲方支付已完成服務對應的費用及違約金。2.若甲方未按照合同約定向乙方提供必要的業(yè)務信息，導致乙方無法正常開展服務工作的，甲方應承擔因此給乙方造成的損失。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照合同約定的服務內(nèi)容、質(zhì)量標準和時間要求提供服務，乙方應負責免費返工直至符合要求，如因返工給甲方造成損失的，乙方應承擔賠償責任。2.若乙方提供的零部件不符合質(zhì)量要求或存在假冒偽劣情況，乙方應負責免費更換合格零部件，并承擔因此給甲方造成的損失。3.若乙方泄露甲方的商業(yè)秘密或客戶信息，乙方應向甲方支付違約金[違約金金額]，并賠償甲方因此遭受的全部損失。如因乙方違約行為導致甲方面臨法律糾紛或其他不利后果的，乙方應積極協(xié)助甲方解決，并承擔相應的法律責任。4.若乙方未按照合同約定的期限完成服務工作，每逾期一日，應按照當次服務費用的[逾期服務違約金比例]向甲方支付違約金。逾期超過[逾期服務寬限期]日的，甲方有權解除合同，并要求乙方返還已支付的部分服務費用，同時乙方應按照合同總金額的[合同解除違約金比例]向甲方支付違約金。六、爭議解決本合同在履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。3.本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。補充協(xié)議內(nèi)容與本合同不一致的，以補充協(xié)議為準。甲方（蓋章）：法定代表人（簽字）：簽訂日期：年月日乙方（蓋章）：法定代表人（簽字）：簽訂日期：年月日在簽訂和履行本汽車售后外協(xié)合同過程中，雙方應嚴格遵守《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定，秉持誠信、公平、公正的原則，確保合同的順利履行，維護雙方的合法權益。如遇法律法規(guī)政策調(diào)整或其他不可抗力因素影響合同履行的，雙方應根據(jù)實際情況協(xié)商解決