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文檔簡介
網(wǎng)吧維護(hù)服務(wù)合同范本甲方(委托方):名稱:法定代表人:地址:聯(lián)系方式:乙方(受托方):名稱:法定代表人:地址:聯(lián)系方式:鑒于甲方擁有網(wǎng)吧,需要專業(yè)的維護(hù)服務(wù)以確保網(wǎng)吧設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行,乙方具備提供此類服務(wù)的專業(yè)能力和資質(zhì)。甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方委托乙方提供網(wǎng)吧維護(hù)服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、服務(wù)內(nèi)容及范圍1.硬件設(shè)備維護(hù)乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方網(wǎng)吧內(nèi)的各類硬件設(shè)備進(jìn)行定期巡檢、清潔、保養(yǎng)及故障排除。具體設(shè)備包括但不限于服務(wù)器、電腦終端、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備(路由器、交換機(jī)等)、存儲(chǔ)設(shè)備、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等。乙方應(yīng)確保設(shè)備處于良好的運(yùn)行狀態(tài),及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決潛在的硬件故障,延長設(shè)備使用壽命。2.軟件系統(tǒng)維護(hù)針對(duì)甲方網(wǎng)吧所使用的操作系統(tǒng)、游戲平臺(tái)、管理軟件等各類軟件,乙方提供日常維護(hù)服務(wù)。包括軟件更新、漏洞修復(fù)、系統(tǒng)優(yōu)化、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)等。乙方應(yīng)保證軟件的合法性及安全性,防止因軟件問題導(dǎo)致的網(wǎng)絡(luò)故障、數(shù)據(jù)丟失或其他安全隱患。3.網(wǎng)絡(luò)維護(hù)與優(yōu)化乙方負(fù)責(zé)維護(hù)甲方網(wǎng)吧的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,確保網(wǎng)絡(luò)連接穩(wěn)定、速度正常。對(duì)網(wǎng)絡(luò)帶寬進(jìn)行監(jiān)測(cè)與調(diào)整,優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu),解決網(wǎng)絡(luò)擁塞、掉線等問題。同時(shí),乙方應(yīng)協(xié)助甲方進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù),設(shè)置防火墻、入侵檢測(cè)系統(tǒng)等,防止網(wǎng)絡(luò)攻擊和惡意軟件入侵,保障網(wǎng)吧網(wǎng)絡(luò)的安全性和穩(wěn)定性。4.技術(shù)支持與咨詢?cè)诩追骄W(wǎng)吧運(yùn)營過程中,乙方提供7×24小時(shí)的技術(shù)支持服務(wù)。甲方遇到任何與設(shè)備、軟件、網(wǎng)絡(luò)相關(guān)的問題,可隨時(shí)通過電話、郵件或遠(yuǎn)程協(xié)助等方式聯(lián)系乙方,乙方應(yīng)及時(shí)響應(yīng)并提供解決方案。此外,乙方還應(yīng)根據(jù)網(wǎng)吧行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)和技術(shù)更新,為甲方提供相關(guān)的技術(shù)咨詢服務(wù),協(xié)助甲方提升網(wǎng)吧的運(yùn)營效率和競爭力。二、服務(wù)期限本合同服務(wù)期限自年月日起至年月日止。合同期滿前,雙方如無異議,則自動(dòng)延續(xù)年。三、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查,提出意見和建議。在乙方未按照合同約定履行服務(wù)義務(wù)時(shí),有權(quán)要求乙方采取補(bǔ)救措施或解除合同,并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.義務(wù)向乙方提供維護(hù)服務(wù)所需的相關(guān)資料和信息,包括但不限于網(wǎng)吧設(shè)備清單、軟件使用情況、網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)等。為乙方的維護(hù)工作提供必要的協(xié)助和配合,如安排專人協(xié)助乙方進(jìn)行設(shè)備檢修、提供工作場地等。按照合同約定及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利按照合同約定收取服務(wù)費(fèi)用。在履行服務(wù)過程中,有權(quán)要求甲方提供必要的協(xié)助和配合。2.義務(wù)按照國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),提供專業(yè)、高效、優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)吧維護(hù)服務(wù)。派遣具備專業(yè)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員進(jìn)行維護(hù)工作,并確保技術(shù)人員遵守甲方網(wǎng)吧的相關(guān)規(guī)定和管理制度。定期向甲方提交維護(hù)工作報(bào)告,詳細(xì)說明維護(hù)工作的內(nèi)容、設(shè)備運(yùn)行狀況、存在的問題及解決方案等。對(duì)在服務(wù)過程中知悉的甲方商業(yè)秘密、客戶信息等予以保密,不得泄露給任何第三方。四、服務(wù)費(fèi)用及支付方式(一)服務(wù)費(fèi)用甲方應(yīng)向乙方支付的服務(wù)費(fèi)用為每月人民幣元(大寫元整)。此費(fèi)用為固定總價(jià),包含乙方提供本合同約定的所有維護(hù)服務(wù)所需的費(fèi)用,不因任何因素調(diào)整,但因甲方要求增加服務(wù)內(nèi)容或工作量除外。(二)支付方式甲方應(yīng)在每月日前,將當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應(yīng)在收到款項(xiàng)后的個(gè)工作日內(nèi),向甲方開具合法有效的發(fā)票。五、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照合同約定按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的%向乙方支付違約金。逾期超過日的,乙方有權(quán)暫停服務(wù),直至甲方支付全部費(fèi)用及違約金為止。因甲方逾期支付導(dǎo)致乙方遭受的其他損失,甲方應(yīng)予以賠償。2.若甲方違反本合同約定,擅自對(duì)網(wǎng)吧設(shè)備進(jìn)行更改、拆卸或委托第三方進(jìn)行維護(hù)服務(wù),導(dǎo)致乙方無法正常履行維護(hù)義務(wù)或造成設(shè)備損壞、數(shù)據(jù)丟失等后果的,甲方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任,并賠償乙方因此遭受的損失。(二)乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和期限提供維護(hù)服務(wù),應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。乙方應(yīng)采取補(bǔ)救措施,盡快完成服務(wù)任務(wù),并按照未履行部分服務(wù)費(fèi)用的%向甲方支付違約金。若乙方的違約行為給甲方造成損失的,還應(yīng)賠償甲方的全部損失。2.若乙方派遣的技術(shù)人員違反甲方網(wǎng)吧的規(guī)定和管理制度,給甲方造成不良影響或損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,并負(fù)責(zé)消除影響、賠償損失。3.若乙方泄露甲方的商業(yè)秘密、客戶信息等,應(yīng)按照合同服務(wù)費(fèi)用總額的%向甲方支付違約金,并賠償甲方因此遭受的全部損失。乙方應(yīng)采取措施防止信息進(jìn)一步擴(kuò)散,并承擔(dān)因信息泄露引發(fā)的一切法律責(zé)任。六、保密條款1.雙方應(yīng)對(duì)在履行本合同過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等予以保密。未經(jīng)對(duì)方書面同意,任何一方不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為自本合同生效之日起年。七、合同變更與解除1.本合同的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。變更或補(bǔ)充協(xié)議作為本合同的組成部分,與本合同具有同等法律效力。2.在合同履行期間,若一方提出解除合同,需提前日書面通知對(duì)方。經(jīng)對(duì)方書面同意后,方可解除合同。因解除合同給對(duì)方造成損失的,提出解除合同方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.若因不可抗力或政府行為等不可預(yù)見、不可避免、不可克服的原因?qū)е卤竞贤瑹o法履行或部分無法履行,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方,并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)協(xié)商解決因不可抗力或政府行為等導(dǎo)致的合同變更或解除事宜。八、爭議解決本合同在履行過程中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。九、其他條款1.本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。2.本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效
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