2026年金屬制品公司供應(yīng)商績(jī)效評(píng)價(jià)管理制度一、總則（一）制定目的供應(yīng)商是公司金屬制品生產(chǎn)供應(yīng)鏈的核心環(huán)節(jié)，為規(guī)范供應(yīng)商管理，客觀、公正評(píng)價(jià)供應(yīng)商合作能力與服務(wù)水平，篩選優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商，淘汰不合格供應(yīng)商，降低采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)，保障原材料質(zhì)量穩(wěn)定與供應(yīng)及時(shí)，提升供應(yīng)鏈整體效率，維護(hù)公司與供應(yīng)商的長(zhǎng)期良性合作關(guān)系，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于為公司提供金屬原材料（如鋼材、鋁材、銅材）、零部件（如軸承、緊固件）、輔助材料（如焊絲、涂料）等物資的所有供應(yīng)商，包括長(zhǎng)期合作供應(yīng)商、臨時(shí)合作供應(yīng)商及潛在合作供應(yīng)商（準(zhǔn)入評(píng)價(jià)階段），涉及采購(gòu)、質(zhì)量檢驗(yàn)、生產(chǎn)、倉(cāng)儲(chǔ)、財(cái)務(wù)等相關(guān)部門及崗位人員。（三）管理原則遵循“公平公正、客觀量化、分類評(píng)價(jià)、動(dòng)態(tài)管理”原則，評(píng)價(jià)過程以實(shí)際合作數(shù)據(jù)為依據(jù)，避免主觀臆斷；評(píng)價(jià)指標(biāo)量化可測(cè)，確保評(píng)價(jià)結(jié)果真實(shí)反映供應(yīng)商水平；根據(jù)供應(yīng)商提供物資類型（如核心原材料、輔助材料）分類設(shè)定評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)；建立“評(píng)價(jià)-反饋-改進(jìn)-再評(píng)價(jià)”循環(huán)機(jī)制，根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果調(diào)整合作策略，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)商管理動(dòng)態(tài)優(yōu)化。二、評(píng)價(jià)組織與職責(zé)分工（一）評(píng)價(jià)組織架構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)小組：由公司采購(gòu)負(fù)責(zé)人、質(zhì)量負(fù)責(zé)人、生產(chǎn)負(fù)責(zé)人組成，負(fù)責(zé)審批供應(yīng)商績(jī)效評(píng)價(jià)方案、審定評(píng)價(jià)結(jié)果、決策重大合作調(diào)整（如核心供應(yīng)商淘汰、戰(zhàn)略合作供應(yīng)商認(rèn)定），每季度召開一次供應(yīng)商管理專題會(huì)議，統(tǒng)籌推進(jìn)供應(yīng)商評(píng)價(jià)工作。執(zhí)行小組：以采購(gòu)部門為牽頭單位，聯(lián)合質(zhì)量檢驗(yàn)、生產(chǎn)、倉(cāng)儲(chǔ)、財(cái)務(wù)部門組成，采購(gòu)部門負(fù)責(zé)評(píng)價(jià)工作的組織協(xié)調(diào)、數(shù)據(jù)收集匯總、評(píng)價(jià)報(bào)告編制；質(zhì)量檢驗(yàn)部門負(fù)責(zé)提供供應(yīng)商物資質(zhì)量相關(guān)數(shù)據(jù)；生產(chǎn)部門負(fù)責(zé)反饋物資對(duì)生產(chǎn)的適配性與穩(wěn)定性；倉(cāng)儲(chǔ)部門負(fù)責(zé)提供物資交付及時(shí)性、包裝完整性數(shù)據(jù)；財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)提供供應(yīng)商付款配合度、發(fā)票合規(guī)性數(shù)據(jù)。（二）各部門具體職責(zé)采購(gòu)部門：建立供應(yīng)商檔案（含營(yíng)業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書、合作歷史），制定評(píng)價(jià)計(jì)劃，組織各部門開展評(píng)價(jià)，與供應(yīng)商溝通評(píng)價(jià)結(jié)果及改進(jìn)要求，跟蹤改進(jìn)效果，更新供應(yīng)商合作等級(jí)。質(zhì)量檢驗(yàn)部門：記錄供應(yīng)商每批次物資檢驗(yàn)結(jié)果（合格批次率、不合格項(xiàng)類型），統(tǒng)計(jì)年度質(zhì)量問題發(fā)生率及整改完成率，提供質(zhì)量維度評(píng)價(jià)得分。生產(chǎn)部門：反饋物資在生產(chǎn)過程中的使用情況（如加工難度、性能穩(wěn)定性），統(tǒng)計(jì)因物資問題導(dǎo)致的生產(chǎn)停工次數(shù)，提供生產(chǎn)適配性評(píng)價(jià)意見。倉(cāng)儲(chǔ)部門：記錄物資到貨時(shí)間（是否符合訂單約定）、到貨數(shù)量準(zhǔn)確性、包裝完好率，統(tǒng)計(jì)物資庫存積壓情況（因供應(yīng)商交付計(jì)劃不合理導(dǎo)致），提供交付與倉(cāng)儲(chǔ)維度數(shù)據(jù)。財(cái)務(wù)部門：記錄供應(yīng)商發(fā)票提交及時(shí)性、發(fā)票合規(guī)率、付款協(xié)作情況（如是否配合對(duì)賬），提供財(cái)務(wù)協(xié)作維度評(píng)價(jià)得分。三、評(píng)價(jià)指標(biāo)與評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)（一）評(píng)價(jià)指標(biāo)體系質(zhì)量指標(biāo)（權(quán)重40%）：核心評(píng)價(jià)供應(yīng)商提供物資的質(zhì)量穩(wěn)定性，包括批次合格率（每季度合格批次占總交付批次比例）、質(zhì)量問題整改率（質(zhì)量異常后按要求完成整改的比例）、重大質(zhì)量事故次數(shù)（因物資質(zhì)量導(dǎo)致生產(chǎn)停工超4小時(shí)或客戶投訴的事故），其中批次合格率占質(zhì)量指標(biāo)權(quán)重的60%，整改率占30%，重大質(zhì)量事故次數(shù)占10%。交付指標(biāo)（權(quán)重30%）：評(píng)價(jià)供應(yīng)商交付的及時(shí)性與準(zhǔn)確性，包括交付準(zhǔn)時(shí)率（按訂單約定時(shí)間到貨的批次占比）、數(shù)量準(zhǔn)確率（實(shí)際到貨數(shù)量與訂單數(shù)量的符合比例）、包裝完好率（到貨物資包裝無破損、標(biāo)識(shí)清晰的比例），交付準(zhǔn)時(shí)率占交付指標(biāo)權(quán)重的60%，數(shù)量準(zhǔn)確率與包裝完好率各占20%。服務(wù)指標(biāo)（權(quán)重15%）：評(píng)價(jià)供應(yīng)商合作過程中的服務(wù)水平，包括溝通響應(yīng)速度（針對(duì)問題咨詢的回復(fù)時(shí)間，24小時(shí)內(nèi)回復(fù)為合格）、售后配合度（質(zhì)量問題處理的積極程度，是否主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任）、技術(shù)支持能力（如提供物資使用指導(dǎo)、參與質(zhì)量改進(jìn)的配合度），各子項(xiàng)權(quán)重分別為40%、35%、25%。成本與財(cái)務(wù)指標(biāo)（權(quán)重15%）：評(píng)價(jià)供應(yīng)商的成本優(yōu)勢(shì)與財(cái)務(wù)協(xié)作性，包括價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力（物資價(jià)格與市場(chǎng)同類產(chǎn)品均價(jià)的對(duì)比，低于或持平為優(yōu)）、付款協(xié)作度（是否配合公司付款周期、及時(shí)對(duì)賬）、發(fā)票合規(guī)率（提交發(fā)票無錯(cuò)誤、無遺漏的比例），各子項(xiàng)權(quán)重分別為50%、25%、25%。（二）評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)與等級(jí)劃分評(píng)分計(jì)算：采用百分制評(píng)分，各維度得分=該維度子項(xiàng)得分×對(duì)應(yīng)權(quán)重，總得分=質(zhì)量得分+交付得分+服務(wù)得分+成本與財(cái)務(wù)得分；子項(xiàng)得分根據(jù)實(shí)際數(shù)據(jù)計(jì)算，如批次合格率=（合格批次/總批次）×100，直接作為該子項(xiàng)得分；重大質(zhì)量事故次數(shù)按“0次得10分，1次得5分，2次及以上得0分”計(jì)算。等級(jí)劃分：根據(jù)總得分將供應(yīng)商分為四級(jí)，A級(jí)（優(yōu)秀）：90分及以上，具備長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作價(jià)值，優(yōu)先獲得訂單；B級(jí)（合格）：70-89分，可正常合作，需針對(duì)薄弱環(huán)節(jié)督促改進(jìn)；C級(jí)（待改進(jìn)）：60-69分，限制合作（減少訂單量），要求1個(gè)月內(nèi)提交改進(jìn)計(jì)劃并驗(yàn)證效果；D級(jí)（不合格）：60分以下，終止合作，從合格供應(yīng)商名錄中移除，1年內(nèi)不得重新準(zhǔn)入。特殊調(diào)整：對(duì)提供核心原材料（如高規(guī)格特種鋼材）且市場(chǎng)資源稀缺的供應(yīng)商，若總得分在65-69分，可酌情提升至C級(jí)（待改進(jìn)），但需增加質(zhì)量抽檢頻次，密切跟蹤供應(yīng)穩(wěn)定性；對(duì)發(fā)生重大質(zhì)量事故（如導(dǎo)致公司產(chǎn)品批量報(bào)廢）的供應(yīng)商，無論總分多少，直接判定為D級(jí)。四、評(píng)價(jià)實(shí)施流程（一）評(píng)價(jià)周期與計(jì)劃周期設(shè)定：長(zhǎng)期合作供應(yīng)商（合作滿6個(gè)月且年度采購(gòu)額超50萬元）實(shí)行季度評(píng)價(jià)與年度總評(píng)，季度評(píng)價(jià)在每季度結(jié)束后10個(gè)工作日內(nèi)完成，年度總評(píng)結(jié)合四個(gè)季度得分（季度得分平均權(quán)重），在次年1月20日前完成；臨時(shí)合作供應(yīng)商（合作不滿3個(gè)月或單次采購(gòu)）實(shí)行單次評(píng)價(jià)，在采購(gòu)?fù)瓿汕椅镔Y使用無問題后15個(gè)工作日內(nèi)完成；潛在供應(yīng)商實(shí)行準(zhǔn)入評(píng)價(jià)，在合作前1個(gè)月內(nèi)完成，評(píng)價(jià)合格方可納入合格供應(yīng)商名錄。計(jì)劃制定：采購(gòu)部門每年12月制定下一年度《供應(yīng)商績(jī)效評(píng)價(jià)計(jì)劃》，明確各季度評(píng)價(jià)時(shí)間、參與部門、數(shù)據(jù)提交要求及重點(diǎn)評(píng)價(jià)供應(yīng)商（如年度采購(gòu)額前20名），計(jì)劃經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組審批后發(fā)放至各相關(guān)部門，確保評(píng)價(jià)工作有序推進(jìn)。（二）數(shù)據(jù)收集與匯總數(shù)據(jù)收集：評(píng)價(jià)周期結(jié)束后3個(gè)工作日內(nèi)，各部門按職責(zé)提交對(duì)應(yīng)數(shù)據(jù)，質(zhì)量檢驗(yàn)部門提交《供應(yīng)商季度質(zhì)量數(shù)據(jù)報(bào)表》（含批次合格率、整改率），倉(cāng)儲(chǔ)部門提交《供應(yīng)商交付數(shù)據(jù)報(bào)表》（含準(zhǔn)時(shí)率、包裝完好率），生產(chǎn)部門提交《供應(yīng)商物資生產(chǎn)適配性反饋表》，財(cái)務(wù)部門提交《供應(yīng)商財(cái)務(wù)協(xié)作數(shù)據(jù)報(bào)表》（含發(fā)票合規(guī)率），所有數(shù)據(jù)需附原始記錄（如檢驗(yàn)報(bào)告、到貨單）作為支撐。數(shù)據(jù)審核：采購(gòu)部門收到數(shù)據(jù)后2個(gè)工作日內(nèi)完成審核，核對(duì)數(shù)據(jù)的真實(shí)性與完整性，如發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)矛盾（如質(zhì)量檢驗(yàn)部門記錄的不合格批次與生產(chǎn)部門反饋的質(zhì)量問題次數(shù)不符），需與相關(guān)部門溝通核實(shí)，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確；審核通過后，采購(gòu)部門按評(píng)價(jià)指標(biāo)體系計(jì)算各供應(yīng)商得分，形成《供應(yīng)商績(jī)效評(píng)價(jià)初稿》。（三）評(píng)價(jià)審核與結(jié)果反饋審核審批：評(píng)價(jià)初稿需提交至執(zhí)行小組各部門會(huì)簽，各部門確認(rèn)數(shù)據(jù)與得分無誤后簽字；會(huì)簽通過后，提交至領(lǐng)導(dǎo)小組審批，領(lǐng)導(dǎo)小組重點(diǎn)審核A級(jí)與D級(jí)供應(yīng)商判定依據(jù)，對(duì)有爭(zhēng)議的評(píng)價(jià)結(jié)果（如供應(yīng)商對(duì)得分提出異議），組織執(zhí)行小組復(fù)核，確保評(píng)價(jià)公正；審批通過后形成《供應(yīng)商績(jī)效評(píng)價(jià)終稿》。結(jié)果反饋：采購(gòu)部門在評(píng)價(jià)終稿確定后5個(gè)工作日內(nèi)，將評(píng)價(jià)結(jié)果書面反饋給對(duì)應(yīng)供應(yīng)商（A級(jí)供應(yīng)商同步發(fā)送表揚(yáng)函，C級(jí)與D級(jí)供應(yīng)商發(fā)送改進(jìn)要求或終止合作通知），反饋內(nèi)容包括總得分、各維度得分、薄弱環(huán)節(jié)及改進(jìn)建議（C級(jí)供應(yīng)商）；供應(yīng)商若對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果有異議，需在收到反饋后3個(gè)工作日內(nèi)提出書面申訴，采購(gòu)部門聯(lián)合相關(guān)部門復(fù)核，復(fù)核結(jié)果為最終結(jié)果，不再更改。五、評(píng)價(jià)結(jié)果應(yīng)用與動(dòng)態(tài)管理（一）結(jié)果應(yīng)用場(chǎng)景訂單分配：年度總評(píng)為A級(jí)的供應(yīng)商，獲得下一年度30%以上的同類物資訂單優(yōu)先分配權(quán)，采購(gòu)部門在招標(biāo)或詢價(jià)時(shí)可給予5%-10%的價(jià)格權(quán)重傾斜；B級(jí)供應(yīng)商按正常比例分配訂單；C級(jí)供應(yīng)商訂單量減少50%，直至改進(jìn)驗(yàn)證合格；D級(jí)供應(yīng)商終止所有合作，清理未結(jié)訂單（按合同約定處理）。供應(yīng)商分級(jí)管理：建立《合格供應(yīng)商名錄》，按評(píng)價(jià)等級(jí)分類管理，A級(jí)供應(yīng)商納入“戰(zhàn)略合作供應(yīng)商庫”，定期組織高層對(duì)接，共同開展質(zhì)量改進(jìn)與成本優(yōu)化；B級(jí)供應(yīng)商納入“常規(guī)供應(yīng)商庫”，按正常流程合作；C級(jí)供應(yīng)商納入“觀察供應(yīng)商庫”，每月跟蹤改進(jìn)情況；D級(jí)供應(yīng)商從名錄中刪除，禁止后續(xù)合作。準(zhǔn)入與退出：潛在供應(yīng)商準(zhǔn)入評(píng)價(jià)需達(dá)到B級(jí)及以上方可合作；已合作供應(yīng)商連續(xù)兩個(gè)季度評(píng)為C級(jí)，降為D級(jí)并終止合作；D級(jí)供應(yīng)商若需重新準(zhǔn)入，需在終止合作1年后提交申請(qǐng)，經(jīng)準(zhǔn)入評(píng)價(jià)達(dá)到B級(jí)及以上，且提供改進(jìn)證明材料（如第三方質(zhì)量認(rèn)證），方可重新納入名錄。（二）動(dòng)態(tài)管理機(jī)制改進(jìn)跟蹤：C級(jí)供應(yīng)商需在收到評(píng)價(jià)結(jié)果后1個(gè)月內(nèi)提交《改進(jìn)計(jì)劃》，明確改進(jìn)目標(biāo)（如批次合格率提升至95%）、措施（如加強(qiáng)內(nèi)部質(zhì)檢）及完成時(shí)間，采購(gòu)部門聯(lián)合質(zhì)量檢驗(yàn)部門每月跟蹤改進(jìn)進(jìn)度，改進(jìn)期限結(jié)束后開展驗(yàn)證評(píng)價(jià)，驗(yàn)證合格可恢復(fù)為B級(jí)，驗(yàn)證不合格降為D級(jí)。應(yīng)急調(diào)整：若供應(yīng)商因不可抗力（如自然災(zāi)害、政策調(diào)整）導(dǎo)致交付延遲或質(zhì)量波動(dòng)，采購(gòu)部門可申請(qǐng)“應(yīng)急評(píng)價(jià)調(diào)整”，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組審批后，暫不降低評(píng)價(jià)等級(jí)，但需跟蹤供應(yīng)商恢復(fù)情況，恢復(fù)正常后3個(gè)月內(nèi)進(jìn)行補(bǔ)充評(píng)價(jià)，補(bǔ)充評(píng)價(jià)結(jié)果納入下一季度得分。信息更新：采購(gòu)部門每季度更新《合格供應(yīng)商名錄》及供應(yīng)商檔案，記錄評(píng)價(jià)結(jié)果、合作調(diào)整情況及改進(jìn)效果；每年組織一次供應(yīng)商座談會(huì)，邀請(qǐng)A級(jí)與B級(jí)供應(yīng)商參與，反饋評(píng)價(jià)意見，聽取供應(yīng)商建議，優(yōu)化評(píng)價(jià)指標(biāo)與合作流程，實(shí)現(xiàn)互利共贏。六、責(zé)任追究與制度改進(jìn)（一）責(zé)任追究機(jī)制內(nèi)部責(zé)任：若各部門未按要求提交數(shù)據(jù)或提供虛假數(shù)據(jù)（如質(zhì)量檢驗(yàn)部門虛報(bào)批次合格率），導(dǎo)致評(píng)價(jià)結(jié)果失真，對(duì)部門負(fù)責(zé)人及數(shù)據(jù)提交人按公司績(jī)效考核制度扣減績(jī)效；采購(gòu)部門未按流程組織評(píng)價(jià)、隱瞞評(píng)價(jià)問題（如包庇不合格供應(yīng)商），追究采購(gòu)負(fù)責(zé)人責(zé)任，情節(jié)嚴(yán)重的（如造成重大經(jīng)濟(jì)損失），按公司規(guī)章制度嚴(yán)肅處理。供應(yīng)商責(zé)任：供應(yīng)商若提供虛假材料（如偽造資質(zhì)證書、虛報(bào)產(chǎn)能）騙取合作資格，或在評(píng)價(jià)反饋后拒不改進(jìn)且存在違約行為（如單方面延遲交付），按采購(gòu)合同約定追究違約責(zé)任，要求賠償經(jīng)濟(jì)損失；情節(jié)惡劣的，納入公司“黑名單”，永久禁止合作，并通報(bào)行業(yè)協(xié)會(huì)。（二）制度改進(jìn)措施定期評(píng)審：采購(gòu)部門每年年底組織各相關(guān)部門對(duì)本制度進(jìn)行評(píng)審，結(jié)合年度評(píng)價(jià)工作中發(fā)現(xiàn)的問題（如指標(biāo)權(quán)重不合理、流程效率低）、行業(yè)供應(yīng)商管理趨勢(shì)及公司業(yè)務(wù)變化（如新增進(jìn)口物資采購(gòu)），提出制度修訂建議，形成《制度修訂方案》。優(yōu)化調(diào)整：修訂方案經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組審批后實(shí)施，重點(diǎn)優(yōu)化評(píng)價(jià)指標(biāo)（如新增“綠色供應(yīng)鏈”指標(biāo)，評(píng)價(jià)供應(yīng)商環(huán)保合規(guī)性）、調(diào)整權(quán)重（如核心原材料供應(yīng)商質(zhì)量指標(biāo)權(quán)重提升至50%）、簡(jiǎn)化流程（如減少臨時(shí)供