管理專業(yè)考試題及答案

一、單項選擇題（每題2分，共20分）1.管理的首要職能是（）A.組織B.計劃C.領導D.控制2.管理者在進行決策時要有整體思想，統(tǒng)籌兼顧，全面安排。這體現(xiàn)的是哪個決策原則的要求（）A.系統(tǒng)原則B.信息原則C.預測原則D.反饋原則3.下列選項中，屬于古典管理理論特點的是（）A.以提高生產率為主要目標B.以科學求實的態(tài)度進行調查研究C.強調以個人為研究對象D.強調規(guī)章制度的作用E.強調跨文化管理4.最早提出管理職能概念的是（）A.泰羅B.法約爾C.梅奧D.韋伯5.計劃工作的起點是（）A.確定目標B.估量機會C.確定可供選擇的方案D.確定前提條件6.下列屬于定性決策方法的是（）A.頭腦風暴法B.樂觀決策法C.悲觀決策法D.折中決策法7.組織中管理人員的招聘，主要來自內部提升和（）A.外部招聘B.熟人推薦C.自薦D.學校招聘8.下列溝通方式中，哪一種方式最有利于分權（）A.鏈式溝通B.全通道式溝通C.輪式溝通D.環(huán)式溝通9.領導者通過向員工表明工作的重要意義和對組織的貢獻，使員工產生工作的內在動力。這種激勵方式屬于（）A.物質激勵B.精神激勵C.目標激勵D.工作激勵10.控制工作的首要目的是（）A.維持現(xiàn)狀B.打破現(xiàn)狀C.改革創(chuàng)新D.協(xié)調關系答案：1.B2.A3.A4.B5.B6.A7.A8.B9.D10.A二、多項選擇題（每題2分，共20分）1.下列屬于管理的基本特征的有（）A.管理是對組織的管理，組織是管理的載體B.管理是一項有目的的活動，即為了實現(xiàn)組織的目標C.管理是由一系列活動構成的D.管理是一個追求有效的過程E.管理的實質是協(xié)調2.下列屬于古典管理理論的代表人物有（）A.泰羅B.法約爾C.韋伯D.梅奧E.馬斯洛3.計劃工作的特點包括（）A.目的性B.首位性C.普遍性D.適應性E.經濟性4.按決策的重要程度不同，可以將決策分為（）A.戰(zhàn)略決策B.戰(zhàn)術決策C.業(yè)務決策D.程序性決策E.非程序性決策5.組織設計應遵循的基本原則有（）A.目標統(tǒng)一原則B.專業(yè)化分工原則C.統(tǒng)一指揮原則D.責權對等原則E.有效管理幅度原則6.人員配備的過程包括（）A.人力資源規(guī)劃B.工作分析C.招聘D.培訓E.績效考核7.溝通的類型有（）A.正式溝通B.非正式溝通C.上行溝通D.下行溝通E.平行溝通8.下列屬于激勵因素的有（）A.工作上的成就感B.晉升C.工資D.責任E.個人成長9.領導的作用主要體現(xiàn)在（）A.指揮作用B.協(xié)調作用C.激勵作用D.凝聚作用E.服務作用10.控制的過程包括（）A.確立標準B.衡量績效C.糾正偏差D.進行反饋E.選擇控制方式答案：1.ABCDE2.ABC3.ABCDE4.ABC5.ABCDE6.ABCDE7.ABCDE8.ABDE9.ABC10.ABC三、判斷題（每題2分，共20分）1.管理是組織不可缺少的要素，有組織就需要管理。（）2.泰羅被后人稱為“管理過程之父”。（）3.計劃工作的核心是決策。（）4.風險型決策是指決策者不能預先確知環(huán)境條件，可能有幾種狀態(tài)，但不能知道每種狀態(tài)出現(xiàn)的概率。（）5.組織目標是組織進行決策的基本依據(jù)，所以組織目標一旦確立就不能變動。（）6.授權是指上級把自己的職權授給下屬，使下屬擁有相當?shù)淖灾鳈嗪托袆訖?。（?.非正式溝通是指通過正式組織途徑以外的信息流通方式。（）8.公平理論認為，員工首先思考自己收入與付出的比率，然后將自己的收入付出比與相關他人的收入付出比進行比較。（）9.領導特質理論認為，領導者具有一些特定的個人特質，這些特質是生來就有的。（）10.控制工作僅僅是上級主管人員或主要是中層主管人員的職責。（）答案：1.√2.×（法約爾被后人稱為“管理過程之父”）3.√4.×（風險型決策能知道每種狀態(tài)出現(xiàn)的概率）5.×（組織目標可根據(jù)環(huán)境變化等進行調整）6.√7.√8.√9.√10.×（各級管理人員都承擔控制工作）四、簡答題（每題5分，共20分）1.簡述管理的含義。答案：管理是對組織的管理，組織是載體。管理是有目的活動，為實現(xiàn)組織目標。由系列活動構成，是追求有效的過程，其實質是協(xié)調。2.簡述目標管理的特點。答案：以目標為中心，強調系統(tǒng)管理，重視人的因素。將組織目標轉化為個人目標，上下級共同參與目標制定，強調自我控制和自我評價。3.簡述組織變革的原因。答案：外部原因包括社會經濟環(huán)境變化、科技進步、競爭壓力等。內部原因有組織戰(zhàn)略調整、規(guī)模擴大、內部矛盾等促使組織變革。4.簡述有效控制的原則。答案：包括及時性、適度性、重點性、經濟性、客觀性、彈性原則。及時發(fā)現(xiàn)偏差，控制范圍程度要適度，關注重點問題，注重成本效益等。五、討論題（每題5分，共20分）1.討論在實際管理中，如何運用激勵理論提高員工的工作積極性。答案：綜合運用多種激勵理論。如根據(jù)馬斯洛需求層次理論滿足員工不同層次需求；用公平理論營造公平環(huán)境；用強化理論對員工良好行為及時強化，激發(fā)其工作積極性。2.結合實際，談談組織文化對組織發(fā)展的重要性。答案：組織文化能引導員工價值觀和行為，增強凝聚力。優(yōu)秀文化能吸引人才，提升企業(yè)形象。像華為文化鼓勵創(chuàng)新奮斗，促進企業(yè)不斷發(fā)展。3.討論管理者如何提高決策的科學性。答案：管理者要遵循科學決策原則，如系統(tǒng)、信息等原則。運用科